企業(yè)管理概論 課件

企業(yè)管理概論企業(yè)管理概論1第一章管理概述管理的含義社會(huì)組織中的管理者，為了實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)，對(duì)其所能支配的各種資源，進(jìn)行有效地計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制過程。二、管理的要素管理的主體：管理者—權(quán)力、責(zé)任、素質(zhì)和技能管理的客體：人力、物力、資本、技術(shù)、信息等各種資源管理的目標(biāo)：管理的目的是為了實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的生存與發(fā)展。管理的方式：管理是通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，并且借助于科學(xué)的方法、手段來完成的。管理的環(huán)境：管理是在一定的環(huán)境下即社會(huì)組織的內(nèi)、外部環(huán)境中進(jìn)行的。管理的載體：組織第一節(jié)管理的概念第一章管理概述管理的含義第一節(jié)管理的概念2第一章管理概述三、管理的任務(wù)、職能、層次任務(wù)：管理作為一項(xiàng)工作的任務(wù)就是設(shè)計(jì)和維持一種體系，使在這一體系中共同工作的人們能夠用盡可能少的支出：包括人力、物力、財(cái)力等等，去實(shí)現(xiàn)他們既定的目標(biāo)。職能：管理和管理人員的基本職能是相同的，即包括計(jì)劃、組織、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制。層次：組織中的管理人員一般有層次的劃分，根據(jù)所處的不同層次，他們將各有側(cè)重地執(zhí)行其管理職能。四、管理的核心是處理各種人際關(guān)系第一節(jié)管理的概念第一章管理概述三、管理的任務(wù)、職能、層次第3第一章管理概述五、管理者作為管理的主體，管理者及其管理技能在組織管理活動(dòng)中起決定性作用。管理者素質(zhì)（討論）一個(gè)好的管理者應(yīng)該具備：合作精神；協(xié)調(diào)能力；決策能力；責(zé)任心；品德；授權(quán)；原則；開拓創(chuàng)新第一節(jié)管理的概念第一章管理概述五、管理者一個(gè)好的管理者應(yīng)該4第一章管理概述西方古典管理理論。（19世紀(jì)末至20世紀(jì)初）產(chǎn)生背景隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，自由資本主義過渡到壟斷資本主義，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，管理日趨復(fù)雜。所有者與經(jīng)營(yíng)者分離，企業(yè)由特殊的雇傭人員：經(jīng)理，廠長(zhǎng)，領(lǐng)班進(jìn)行管理。職業(yè)管理者將過去積累的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化。2、古典管理理論的代表人物泰羅、法約爾、韋伯第二節(jié)古典管理理論(重點(diǎn))第一章管理概述西方古典管理理論。（19世紀(jì)5第一章管理概述泰羅的科學(xué)管理理論泰羅被西方管理學(xué)界稱為：科學(xué)管理之父。1911年他發(fā)表了《科學(xué)管理原理》一書，奠定了科學(xué)管理理論的基礎(chǔ)，標(biāo)志著科學(xué)管理思想的正式形成。主要內(nèi)容：工時(shí)研究與勞動(dòng)方法標(biāo)準(zhǔn)化科學(xué)挑選與培訓(xùn)工人差別計(jì)件的工資制度管理職能專業(yè)化第二節(jié)古典管理理論第一章管理概述泰羅的科學(xué)管理理論第二節(jié)古6第一章管理概述法約爾的一般管理理論1916年發(fā)表了《工業(yè)管理和一般管理》一書，提出了一般管理理論。主要內(nèi)容充實(shí)和完善了管理的概念。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的六項(xiàng)職能是技術(shù)職能、營(yíng)業(yè)職能、財(cái)務(wù)職能、安全職能、會(huì)計(jì)職能、管理職能。提出了十四項(xiàng)管理基本原則（42頁）提出“法約爾跳板”原理（42頁）建立參謀機(jī)構(gòu)第二節(jié)古典管理理論第一章管理概述法約爾的一般管理理論第二節(jié)7第一章管理概述韋伯的科層組織理論主要內(nèi)容權(quán)力的類型：傳統(tǒng)型權(quán)力；個(gè)人魅力型權(quán)力；法理型權(quán)力2、理想的科層組織體系存在明確的分工組織內(nèi)部的各個(gè)職位，按照等級(jí)原則進(jìn)法定的安排，形成自上而下的等級(jí)系統(tǒng)。組織是根據(jù)成文的法規(guī)、規(guī)章建立的。組織的任何成員都受法規(guī)、規(guī)章的控制。組織成員之間的關(guān)系，只是一種職位的關(guān)系，不受個(gè)人感情的影響，完全以理性準(zhǔn)則為指導(dǎo)。人員的選撥錄用，通過公開的考試，有嚴(yán)格的選擇標(biāo)準(zhǔn)。第二節(jié)古典管理理論第一章管理概述韋伯的科層組織理論2、理想的8第一章管理概述一、行為科學(xué)學(xué)派(重點(diǎn))1、人群關(guān)系學(xué)說（梅奧）主要內(nèi)容：企業(yè)的職工是“社會(huì)人”。除了追求金錢，還有安全感，歸屬感等方面的欲求。企業(yè)中實(shí)際存在著“非正式組織”，所謂的“小圈子”。非正式組織以它獨(dú)具的感情、慣例和傾向，無形地左右著成員的行為。企業(yè)應(yīng)采用新型的領(lǐng)導(dǎo)方法。梅奧等人認(rèn)為，生產(chǎn)效率的高低主要取決于工人的士氣，而要提高工人的士氣，就要提高工人的滿意程度。第三節(jié)現(xiàn)代管理理論第一章管理概述一、行為科學(xué)學(xué)派(重點(diǎn))第三9第一章管理概述2、需要層次理論（馬斯洛）人的需求分為五個(gè)層次：生理需要。如衣、食、住、行、結(jié)婚、生育子女等。安全需要。這是有關(guān)免除危險(xiǎn)和威脅的需要，如生活保障、就業(yè)、醫(yī)療、養(yǎng)老金等社交需要。包括良好的人際關(guān)系，希望給予或得到愛，成為某個(gè)團(tuán)體承認(rèn)的成員，能對(duì)別人進(jìn)行幫助并受到別人的幫助等。尊重需要。包括自尊心、自信心，成就、名譽(yù)和地位的需要，要求得到別人的承認(rèn)、尊重等。自我實(shí)現(xiàn)的需要。這是最高一級(jí)的需要，這種需要是經(jīng)過自己的努力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的理想與抱負(fù)，成就自我。第三節(jié)現(xiàn)代管理理論人的需要有輕重層次，某一層次的需要得到滿足之后，另一高層次的需要才出現(xiàn)。而且只有當(dāng)前面的需要得到充分滿足后，后面的需要才顯示出激勵(lì)作用。第一章管理概述2、需要層次理論（馬斯洛）第10第一章管理概述3、雙因素理論（赫茨伯格）影響人們行為的因素主要有兩類:保健因素和激勵(lì)因素。保健因素是指那些對(duì)人們維持工作現(xiàn)狀起保健作用的因素。如企業(yè)政策、工資水平、工作環(huán)境、勞動(dòng)保護(hù)、人際關(guān)系等等。保健因素處理得不好，會(huì)引發(fā)對(duì)工作的不滿情緒，處理得好可以預(yù)防或消除這種不滿，但并不能產(chǎn)生激勵(lì)作用，只能起到保持人的積極性，維持工作現(xiàn)狀的作用。激勵(lì)因素是指那些對(duì)人們的積極性起調(diào)動(dòng)作用的因素。如工作上的成就感、獎(jiǎng)勵(lì)、個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)、責(zé)任感等等。與激勵(lì)因素有關(guān)的工作處理得好，能夠使人們產(chǎn)生滿意情緒，可以起到對(duì)人們的明顯激勵(lì)作用。但處理得不好，也不會(huì)導(dǎo)致不滿。需求層次理論中，哪些是保健因素哪些是激勵(lì)因素？第三節(jié)現(xiàn)代管理理論第一章管理概述3、雙因素理論（赫茨伯格）11第一章管理概述4、X-Y理論（道格拉斯·麥格雷戈）X理論假設(shè)多數(shù)人天生是懶惰的，他們都盡可能逃避工作；多數(shù)人都沒有雄心大志，不愿負(fù)任何責(zé)任，而心甘情愿受別人的指導(dǎo)；多數(shù)人的個(gè)人目標(biāo)都是與組織的目標(biāo)相矛盾的，必須用強(qiáng)制、懲罰的辦法，才能迫使他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而工作；多數(shù)人干工作都是為了滿足基本的生理需要和安全需要，因此，只有金錢和地位才能鼓勵(lì)他們努力工作；人大致可以分為兩類，多數(shù)人都是符合于上述設(shè)想的人，另一類是能夠自己鼓勵(lì)自己、能夠克制感情沖動(dòng)的人，這些人應(yīng)負(fù)起管理的責(zé)任。持這種觀點(diǎn)的管理者認(rèn)為對(duì)員工應(yīng)該嚴(yán)格監(jiān)督和控制，必須強(qiáng)調(diào)服從和懲罰。管理者的工作就是規(guī)定和告訴工人應(yīng)該做什么，怎樣做，并且監(jiān)督他們，或用金錢刺激他們?nèi)プ?。這樣才能使他們的工作符合組織的要求。第三節(jié)現(xiàn)代管理理論第一章管理概述4、X-Y理論（道格拉斯·麥12第一章管理概述4、X-Y理論（道格拉斯·麥格雷戈）Y理論假設(shè)一般人都是勤奮的，如果環(huán)境條件有利，工作如同游戲或休息一樣自然；控制和懲罰不是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的唯一方法，人們?cè)趫?zhí)行任務(wù)中能夠自我指導(dǎo)和自我控制；在正常情況下，一般人不僅會(huì)接受責(zé)任，而且會(huì)主動(dòng)尋求責(zé)任；在人群中廣泛存在著高度的想象力、智謀和解決組織中問題的創(chuàng)造性；在現(xiàn)代工業(yè)條件下，一般人的潛力只利用了一部分。根據(jù)Y理論，管理者要尊重和相信下屬員工，要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)多方面滿足工人需要的環(huán)境，對(duì)職工實(shí)行民主型的管理和放任的領(lǐng)導(dǎo)方式，把個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)很好地結(jié)合起來，為人的智慧和能力的充分發(fā)揮創(chuàng)造有利的條件。第三節(jié)現(xiàn)代管理理論第一章管理概述4、X-Y理論（道格拉斯·麥13第一章管理概述二、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派（巴納德）主要內(nèi)容：1、組織是一個(gè)協(xié)作系統(tǒng)。巴納德認(rèn)為，組織是由人組成的，而人的活動(dòng)是相互協(xié)調(diào)的，因而成為一個(gè)協(xié)作系統(tǒng)。企業(yè)組織的協(xié)作系統(tǒng)，是整個(gè)社會(huì)系統(tǒng)的一部分。協(xié)作系統(tǒng)又有正式組織和非正式組織。2、正式組織包含三個(gè)要素。作為正式組織的協(xié)作系統(tǒng)，不論其規(guī)模大小或級(jí)別高低，都包含了三個(gè)基本要素，即協(xié)作的意愿、共同的目標(biāo)和信息聯(lián)系。3、經(jīng)理人員的職能，就是在協(xié)作系統(tǒng)中作為相互聯(lián)系的中心，對(duì)成員的協(xié)作進(jìn)行協(xié)調(diào)，使組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。第三節(jié)現(xiàn)代管理理論第一章管理概述二、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派（巴納德）14第一章管理概述三、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派管理科學(xué)應(yīng)該從企業(yè)管理的實(shí)際出發(fā)，以大企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)為主要研究對(duì)象，研究在類似的情況下如何采用有效的策略和技能來達(dá)到管理的目標(biāo)。擴(kuò)展閱讀：代表人物彼得.德魯克，其代表作有《有效的管理》《管理的實(shí)踐》，另外還有美國(guó)的戴爾，其代表作是《管理:理論和實(shí)踐》。第三節(jié)現(xiàn)代管理理論第一章管理概述三、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派第三節(jié)現(xiàn)代15第一章管理概述四、決策理論學(xué)派（西蒙）主要內(nèi)容：決策是管理的同義語;決策過程就是全部的管理過程。不僅企業(yè)的最高管理階層要決策，而且各級(jí)管理人員也都是決策者。個(gè)人決策往往從屬于組織的需要，個(gè)人同組織一體化。五、系統(tǒng)管理學(xué)派六、權(quán)變理論學(xué)派第三節(jié)現(xiàn)代管理理論第一章管理概述四、決策理論學(xué)派（西蒙）第三16第一章管理概述七、管理科學(xué)學(xué)派“管理”就是通過對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、采購、人事、財(cái)務(wù)、庫存等職能間相互關(guān)系的分析，用數(shù)學(xué)模型及其符號(hào)來表示計(jì)劃、組織、控制、決策等合乎邏輯的程序，求出最優(yōu)解，以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)。該學(xué)派也被稱作數(shù)理學(xué)派。第三節(jié)現(xiàn)代管理理論第一章管理概述七、管理科學(xué)學(xué)派第三節(jié)現(xiàn)代17第一章管理概述八、當(dāng)代管理學(xué)的新發(fā)展90年代管理學(xué)的新發(fā)展主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1、公司重建理論：要求企業(yè)不是按任務(wù)或職能來劃分部門或工作組，而是按工作團(tuán)隊(duì);企業(yè)不應(yīng)走技術(shù)驅(qū)動(dòng)的道路，而應(yīng)該堅(jiān)持顧客驅(qū)動(dòng)。2、學(xué)習(xí)型組織(1)幫助員工不斷超越自我，促使員工不斷發(fā)展和更多地投人工作。(2)改善心智模式。一個(gè)企業(yè)在其管理中往往有許多既定的決策模式，規(guī)定人們什么能做什么不能做，這其實(shí)是不正確的，因此有必要發(fā)現(xiàn)這些“智障”，并克服。(3)建立共同愿望。為員工所認(rèn)同的積極進(jìn)取的價(jià)值觀能產(chǎn)生巨大的持久的效應(yīng)。(4)團(tuán)體學(xué)習(xí)。個(gè)體的高智商并不能保證集體的高智商，個(gè)人能力強(qiáng)也并不會(huì)自動(dòng)鼓勵(lì)合作努力，因此要提出團(tuán)體學(xué)習(xí)，提倡相互學(xué)習(xí)。(5)系統(tǒng)思考。我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)我們身處的結(jié)構(gòu)關(guān)系，它們是影響我們行為的關(guān)鍵性的相互關(guān)系。系統(tǒng)思考是組織學(xué)習(xí)的各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。第三節(jié)現(xiàn)代管理理論第一章管理概述八、當(dāng)代管理學(xué)的新發(fā)展第三節(jié)18第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式現(xiàn)代企業(yè)組織的概念組織結(jié)構(gòu)是組織內(nèi)部各要素及其相互關(guān)系的總和：正式關(guān)系和責(zé)任的模式;對(duì)組織中不同部門的個(gè)人活動(dòng)或任務(wù)的安排;活動(dòng)或任務(wù)的協(xié)調(diào);組織內(nèi)部的等級(jí)關(guān)系;指導(dǎo)組織內(nèi)部人們活動(dòng)和關(guān)系的方針、程序、標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)系統(tǒng)等。組織結(jié)構(gòu)圖第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式現(xiàn)代企業(yè)組織的概念第一節(jié)19第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式二、現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原則(充分闡述60)有效性原則：效率是衡量組織成效的重要標(biāo)志專業(yè)化、系統(tǒng)性、多樣性原則統(tǒng)一指揮原則合理管理幅度和管理層次原則分權(quán)和權(quán)責(zé)對(duì)等原則協(xié)調(diào)原則按能級(jí)原理選配人員原則第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式二、現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的20第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式三、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的一般程序1、收集和分析資料，以確定目標(biāo)2、研究工作的性質(zhì)和范圍3、提出組織結(jié)構(gòu)圖(草案)4、確定職務(wù)、崗位、權(quán)限和責(zé)任。5、設(shè)計(jì)組織運(yùn)行的工作程序及信息溝通方式6、選擇和配置人員7、評(píng)價(jià)和確定組織結(jié)構(gòu)設(shè)置方案第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式三、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的一般程序21第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式四、組織結(jié)構(gòu)的主要模式（重點(diǎn)）1、直線型模式組織中的全部管理職能由各級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)責(zé)，不另設(shè)職能或參謀管理機(jī)構(gòu)。命令從最高層管理者經(jīng)過各級(jí)管理人員，直到組織的末端(工人)，是直線式地流動(dòng)。組織中每個(gè)成員只接受一個(gè)最近的上級(jí)指揮，僅對(duì)該上級(jí)負(fù)責(zé)。第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式四、組織結(jié)構(gòu)的主要模式（重22第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式四、組織結(jié)構(gòu)的主要模式直線型模式優(yōu)點(diǎn)：①指揮命令系統(tǒng)單純，決策迅速;②責(zé)任和權(quán)限的歸屬非常明確，都知道該向誰匯報(bào)，誰向自己匯報(bào);③容易維持組織紀(jì)律，確保組織秩序;④組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，管理費(fèi)用低。缺點(diǎn):①只注意上意下達(dá)和下情上達(dá)，橫向聯(lián)系差;②管理者被要求是全能型的，必須具備與直屬下級(jí)的一切工作有關(guān)的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，否則，難以做到恰當(dāng)?shù)刂笓];③缺少職能部門，管理者容易陷人“事務(wù)型管理”，使管理效第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式四、組織結(jié)構(gòu)的主要模式第一23第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式四、組織結(jié)構(gòu)的主要模式2、職能組織模式職能制是各級(jí)行政單位除主管負(fù)責(zé)人外，還相應(yīng)地設(shè)立一些職能機(jī)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)要求行政主管把相應(yīng)的管理職責(zé)和權(quán)力交給相關(guān)的職能機(jī)構(gòu)，各職能機(jī)構(gòu)有權(quán)在自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)向下級(jí)行政單位發(fā)號(hào)施令。下級(jí)行政負(fù)責(zé)人除了接受上級(jí)行政主管人指揮外，還必須接受上級(jí)各職能機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)。第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)廠長(zhǎng)職能部門職能部門車間3車間2第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式四、組織結(jié)構(gòu)的主要模式第一24第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式四、組織結(jié)構(gòu)的主要模式2、職能組織模式優(yōu)點(diǎn)：①由于各個(gè)管理者只負(fù)責(zé)某一方面的工作，就有可能發(fā)揮專家的作用，對(duì)下級(jí)工作作詳細(xì)的指導(dǎo);②管理者職能分工的結(jié)果，使各管理者的選用和培養(yǎng)變得容易。缺點(diǎn):①多頭領(lǐng)導(dǎo)，易引起組織活動(dòng)混亂;②各管理者分擔(dān)的專門化職能的內(nèi)容，很難明確規(guī)定，易造成爭(zhēng)權(quán)卸責(zé);③職能分工使管理者沒有機(jī)會(huì)學(xué)到專業(yè)領(lǐng)域以外的東西，不利于培養(yǎng)全面的管理人才。第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式四、組織結(jié)構(gòu)的主要模式第一25第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式四、組織結(jié)構(gòu)的主要模式3、直線一職能組織模式這種模式的特點(diǎn)是以直線制為基礎(chǔ)，在各級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)者之下設(shè)置相應(yīng)的職能部門，即在保持直線組織的統(tǒng)一指揮的原則下，增加了參謀機(jī)構(gòu)。第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)廠長(zhǎng)車間車間職能部門職能部門第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式四、組織結(jié)構(gòu)的主要模式第一26第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式四、組織結(jié)構(gòu)的主要模式3、直線一職能組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)：①既能保持統(tǒng)一命令的效果，又能發(fā)揮各種專家的作用;②受到高度訓(xùn)練的各職能專家，在一些領(lǐng)域中起參謀作用，直線的主管人員能夠有更多的時(shí)間從事自己應(yīng)做的工作，而不需要處理高度專門化的問題。缺點(diǎn):①直線部門和職能部門之間的工作，容易產(chǎn)生不協(xié)調(diào)或互相矛盾，這會(huì)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理產(chǎn)生不利的影響;②如果給職能部門以過大的權(quán)限，就會(huì)擾亂直線部門的指揮命令系統(tǒng);③如果不注意職能部門的建議，也會(huì)影響他們的積極性;④設(shè)置職能部門會(huì)增加管理費(fèi)用。第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式四、組織結(jié)構(gòu)的主要模式第一27第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式四、組織結(jié)構(gòu)的主要模式4、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)模式事業(yè)部制又稱聯(lián)邦分權(quán)化，它是一種分權(quán)制的企業(yè)組織形式?？偣局槐Ａ纛A(yù)算、重要人事任免和方針戰(zhàn)略等重大問題的決策權(quán)力，其他權(quán)力盡量下放。第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)董事會(huì)總經(jīng)理事業(yè)部事業(yè)部事業(yè)部人事行政財(cái)務(wù)研發(fā)第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式四、組織結(jié)構(gòu)的主要模式第一28第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式四、組織結(jié)構(gòu)的主要模式4、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)模式優(yōu)點(diǎn)：保持了公司管理的靈活性和適應(yīng)性，發(fā)揮了分公司和事業(yè)部的主動(dòng)性和靈活性。高層領(lǐng)導(dǎo)者有更多時(shí)間從事重大問題的研究和決策，有利于各事業(yè)部之間開展競(jìng)爭(zhēng)，克服組織的僵化和官僚化。缺點(diǎn):往往只重視眼前利益，產(chǎn)生本位主義，調(diào)整和反應(yīng)不夠靈活，事業(yè)部之間資源重疊，相互之間易爭(zhēng)奪企業(yè)資源，不利于企業(yè)資源的有效利用，而且對(duì)管理人才的數(shù)量需求相對(duì)較多。第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式四、組織結(jié)構(gòu)的主要模式第一29第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式四、組織結(jié)構(gòu)的主要模式5、矩陣式組織結(jié)構(gòu)模式矩陣式組織主要是在直線職能制垂直形態(tài)組織系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，再增加一種橫向的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，組成一個(gè)為完成特定規(guī)劃任務(wù)的工作小組。這種工作小組構(gòu)成一個(gè)橫向的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)。參加該項(xiàng)規(guī)劃任務(wù)的成員，一般都要接受兩個(gè)方面的領(lǐng)導(dǎo)，既在工作業(yè)務(wù)方面接受原單位和部門的垂直領(lǐng)導(dǎo)，又在執(zhí)行具體規(guī)劃任務(wù)方面，接受規(guī)劃任務(wù)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)。第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式四、組織結(jié)構(gòu)的主要模式第一30第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式四、組織結(jié)構(gòu)的主要模式4、矩陣式組織結(jié)構(gòu)模式優(yōu)點(diǎn)：①既能保證完成任務(wù)又能充分發(fā)揮各職能部門的作用;②能集中各部門專業(yè)人員的智慧，互相學(xué)習(xí)，協(xié)調(diào)和促進(jìn)加強(qiáng)組織的整體性;、③加速工作進(jìn)度;④避免各部門的重復(fù)勞動(dòng)，因而可以縮減成本開支;⑤管理方法和管理技術(shù)可以更加專業(yè)化⑥可以解放高層管理者，擺脫日常事務(wù)的糾纏。缺點(diǎn):①穩(wěn)定性比較差;②有可能造成多頭領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象;③人員的經(jīng)常變動(dòng)會(huì)造成組織正常工作的困難。第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式四、組織結(jié)構(gòu)的主要模式第一31第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式有限責(zé)任公司，又稱有限公司，是指依照有關(guān)法律設(shè)立，股東以其所認(rèn)繳的出資額為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。有限責(zé)任有限公司基本特征1、股東人數(shù)有最高數(shù)額限制2、股東承擔(dān)有限責(zé)任3、有限責(zé)任公司的資本并不劃分為等額的股份4、股東對(duì)外轉(zhuǎn)讓出資受到嚴(yán)格限制5、有限責(zé)任公司具有封閉性6、有限責(zé)任公司的設(shè)立程序和組織機(jī)構(gòu)比較簡(jiǎn)單第二節(jié)有限責(zé)任公司第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式有限責(zé)任公司，又稱有限公司32第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式二、有限責(zé)任公司的設(shè)立有限責(zé)任公司的設(shè)立條件股東符合法定人數(shù)股東出資達(dá)到法定資本最低限額股東共同制定公司章程公司名稱建立符合有限責(zé)任公司要求的組織機(jī)構(gòu)具有固定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和必要的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件第二節(jié)有限責(zé)任公司第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式二、有限責(zé)任公司的設(shè)立第二33第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式二、有限責(zé)任公司的設(shè)立2、設(shè)立有限責(zé)任公司的程序訂立股東協(xié)議制定公司章程政府主管部門審核批準(zhǔn)股東認(rèn)繳及繳付出資選舉或確定公司的董事、監(jiān)事申請(qǐng)?jiān)O(shè)立登記第二節(jié)有限責(zé)任公司第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式二、有限責(zé)任公司的設(shè)立第二34第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式三、有限責(zé)任公司的股東和股權(quán)1、股東有限責(zé)任公司的股東就是有限責(zé)任公司的出資者，即持有公司資本份額，并對(duì)公司享有相應(yīng)權(quán)利和承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)的人。股東資格的取得方式分原始取得和繼受取得兩種。股東資格的喪失又可分為絕對(duì)喪失和相對(duì)喪失。第二節(jié)有限責(zé)任公司第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式三、有限責(zé)任公司的股東和股35第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式三、有限責(zé)任公司的股東和股權(quán)2、股東權(quán)類別：自益權(quán)：投資受益權(quán)、剩余財(cái)產(chǎn)分配權(quán)、新股認(rèn)購優(yōu)先權(quán)、出資轉(zhuǎn)讓權(quán)等共益權(quán)：表決權(quán)、代表訴訟提起權(quán)、股東大會(huì)召集權(quán)、提案權(quán)、質(zhì)詢權(quán)等。法定權(quán)利，不能被剝奪和修改章程規(guī)定的權(quán)利，隨著章程的修改會(huì)限制或剝奪。內(nèi)容：表決權(quán);選舉權(quán)與被選舉權(quán);分配股利或股息權(quán);轉(zhuǎn)讓出資權(quán);優(yōu)先購買權(quán);優(yōu)先認(rèn)購權(quán);共同制定并修改章程的權(quán)利;查閱股東會(huì)會(huì)議記錄及公司財(cái)務(wù)報(bào)告權(quán);章程規(guī)定的其他權(quán)利。第二節(jié)有限責(zé)任公司第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式三、有限責(zé)任公司的股東和股36第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式四、有限責(zé)任公司的組織結(jié)構(gòu)有限責(zé)任公司的組織結(jié)構(gòu)一般采用直線職能制結(jié)構(gòu)方式。第二節(jié)有限責(zé)任公司股東會(huì)董事會(huì)監(jiān)事會(huì)總經(jīng)理職能部門職能部門職能部門第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式四、有限責(zé)任公司的組織結(jié)構(gòu)37第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式概念和特征股份有限公司是指由一定人數(shù)的股東發(fā)起設(shè)立的，公司全部資本分為等額股份，股東以其所認(rèn)購的股份為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對(duì)外承擔(dān)民事責(zé)任的公司。特征：公司資本劃分為等額股份股份有限公司可以公開向社會(huì)發(fā)行股票籌集資本。股份有限公司的股東人數(shù)有最低限制，但沒有最高限制。股份有限公司的股份依法可以自由轉(zhuǎn)讓，上市公司的股份可以在證券交易所上市流通。股份有限公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公開。第三節(jié)股份有限公司第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式概念和特征第三節(jié)股份有限38第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式二、股份有限公司的設(shè)立條件設(shè)立股份有限公司發(fā)起人的條件①發(fā)起人的種類條件。股份有限公司的發(fā)起人可以是自然人，也可以是法人，并且必須具備民事權(quán)利能力和相應(yīng)的民事行為能力。②發(fā)起人必須符合法定人數(shù)。設(shè)立股份有限公司應(yīng)當(dāng)有5人以上為發(fā)起人;對(duì)于國(guó)有企業(yè)改建為股份有限公司的，發(fā)起人可以少于5人，但應(yīng)當(dāng)采取募集方式。③發(fā)起人中必須有過半數(shù)的人在中國(guó)境內(nèi)有住所。其目的主要是便于開展籌辦活動(dòng)和對(duì)發(fā)起人進(jìn)行管理。第三節(jié)股份有限公司第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式二、股份有限公司的設(shè)立條件39第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式二、股份有限公司的設(shè)立條件2、設(shè)立股份有限公司的資本條件設(shè)立股份有限公司的發(fā)起人認(rèn)繳和向社會(huì)公開募集的股本必須達(dá)到法定最低限額，這是股份公司設(shè)立和存在的主要物質(zhì)條件。我國(guó)《公司法》第78條規(guī)定:股份有限公司注冊(cè)資本的最低限額為1000萬元人民幣。3、設(shè)立股份公司的行為條件：依法、依程序4、設(shè)立股份有限公司的章程條件5、設(shè)立股份公司的名稱和組織機(jī)構(gòu)條件第三節(jié)股份有限公司第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式二、股份有限公司的設(shè)立條件40第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式三、股份有限公司的設(shè)立方式股份有限公司有發(fā)起設(shè)立和募集設(shè)立兩種。發(fā)起設(shè)立，又稱同時(shí)設(shè)立或單線設(shè)立。由于發(fā)起設(shè)立不對(duì)外募集資金，因此設(shè)立程序簡(jiǎn)便，但因無法吸收和利用除發(fā)起人外的社會(huì)資金，所以在實(shí)踐中較少使用。募集設(shè)立是指發(fā)起人認(rèn)購公司全部或首次發(fā)行股份的一部分，其余部分向發(fā)起人以外的社會(huì)主體公開募集而使公司得以成立的方式。第三節(jié)股份有限公司第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式三、股份有限公司的設(shè)立方式41第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式四、股份有限公司的設(shè)立程序第三節(jié)股份有限公司1.發(fā)起設(shè)立程序(1)確定發(fā)起人和提出設(shè)立申請(qǐng)。(2)訂立公司章程。(3)報(bào)批:應(yīng)提交材料，包括設(shè)立公司的協(xié)議書，可行性研究報(bào)告、公司章程、資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告、驗(yàn)資報(bào)告、招股明書以及行業(yè)主管部門的審核意見等(4)認(rèn)購股份。(5)繳納股款。(6)選舉董事和監(jiān)事。(7)申請(qǐng)?jiān)O(shè)立登記。2.募集設(shè)立程序(1)發(fā)起人認(rèn)購股份。(2)向社會(huì)公眾公開募集。(3)催繳股款。(4)召開創(chuàng)立大會(huì)。第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式四、股份有限公司的設(shè)立程序42第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式五、股份有限公司的股份、股票和股東名冊(cè)股份：股票：股東名冊(cè)：第三節(jié)股份有限公司第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式五、股份有限公司的股份、股43第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式六、股份有限公司的組織結(jié)構(gòu)一般采用事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)模式第三節(jié)股份有限公司股東大會(huì)董事會(huì)監(jiān)事會(huì)總經(jīng)理職能部門職能部門事業(yè)部事業(yè)部第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式六、股份有限公司的組織結(jié)構(gòu)44第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式企業(yè)集團(tuán)的概念和特征所謂企業(yè)集團(tuán)是一些具有相對(duì)獨(dú)立性的企業(yè)為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部組織的變化，按照特定要求和借助某些機(jī)制相互結(jié)合而組成的企業(yè)有機(jī)聯(lián)合體。特征：內(nèi)部特征個(gè)體獨(dú)立性與群體協(xié)調(diào)性相統(tǒng)一多級(jí)化、開放型的組織結(jié)構(gòu)多種經(jīng)濟(jì)技術(shù)聯(lián)結(jié)方式多樣化的產(chǎn)業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)第四節(jié)企業(yè)集團(tuán)第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式企業(yè)集團(tuán)的概念和特征第四節(jié)45第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式企業(yè)集團(tuán)的概念和特征所謂企業(yè)集團(tuán)是一些具有相對(duì)獨(dú)立性的企業(yè)為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部組織的變化，按照特定要求和借助某些機(jī)制相互結(jié)合而組成的企業(yè)有機(jī)聯(lián)合體。特征：2、外部特征市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的相對(duì)壟斷性社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織的中間體技術(shù)創(chuàng)新與轉(zhuǎn)化的重要主體國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主力軍第四節(jié)企業(yè)集團(tuán)第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式企業(yè)集團(tuán)的概念和特征第四節(jié)46第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式二、企業(yè)集團(tuán)管理控制模式1、集團(tuán)公司的角色集團(tuán)公司的基本管理模式分為四種:經(jīng)營(yíng)者、策略控管者、策略規(guī)劃者和控股公司。2、集團(tuán)公司的控制方式人事控制；投資控制；財(cái)務(wù)控制；企劃控制。第四節(jié)企業(yè)集團(tuán)第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式二、企業(yè)集團(tuán)管理控制模式第47第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式三、企業(yè)集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)目前現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)模式來看，主要采用事業(yè)部制或多部門結(jié)構(gòu)。其顯著的特征是戰(zhàn)略決策與經(jīng)營(yíng)決策分離，按產(chǎn)品、銷售、地域等設(shè)立半自主性的經(jīng)營(yíng)事業(yè)部。第四節(jié)企業(yè)集團(tuán)集團(tuán)公司子公司子公司子公司財(cái)務(wù)總監(jiān)人事總監(jiān)第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式三、企業(yè)集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)第四48第三章現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略一、什么是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)謀求長(zhǎng)期的生存與發(fā)展，在分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上，從企業(yè)發(fā)展全局出發(fā)，對(duì)企業(yè)未來較長(zhǎng)時(shí)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)做出的總體性的謀劃和活動(dòng)綱領(lǐng)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略其含義主要回答了企業(yè)變革和發(fā)展方向的重大問題：企業(yè)生存和發(fā)展的重大問題企業(yè)變革的重大問題變革和發(fā)展的方向與目標(biāo)變革和發(fā)展的途徑第一節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略概述第三章現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略一、什么是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略第一節(jié)企49第三章現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的特點(diǎn)全局性長(zhǎng)遠(yuǎn)性對(duì)抗性創(chuàng)新性假設(shè)性思維社會(huì)性第一節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略概述第三章現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的特點(diǎn)第一節(jié)企50第三章現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定形成戰(zhàn)略思想進(jìn)行環(huán)境調(diào)查擬定、評(píng)價(jià)和選定戰(zhàn)略方案戰(zhàn)略方案的落實(shí)和在實(shí)施中修改完善第一節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略概述第三章現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定第一節(jié)企51第三章現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略四、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施原則目標(biāo)分解，任務(wù)合理的原則統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，組織協(xié)調(diào)的原則突出重點(diǎn)，兼顧全局的原則適應(yīng)變化，機(jī)動(dòng)靈活的原則第一節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略概述第三章現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略四、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施原則第一節(jié)52第三章現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定第二節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理模型分析樹立戰(zhàn)略思想進(jìn)行環(huán)境分析企業(yè)條件分析（優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)）人員素質(zhì)技術(shù)素質(zhì)管理素質(zhì)企業(yè)環(huán)境分析（風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)）政治環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)者消費(fèi)需求對(duì)象確定目標(biāo)劃分階段明確重點(diǎn)制定對(duì)策規(guī)劃評(píng)價(jià)第三章現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定第二節(jié)53第三章現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的選擇一般分為：企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略兩大類。第二節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的典型模式第三章現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的選擇第二節(jié)54第三章現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略必要因素①經(jīng)營(yíng)范圍的選擇;②為經(jīng)營(yíng)范圍服務(wù)的優(yōu)勢(shì);③戰(zhàn)略推移和可能時(shí)間策略;④目標(biāo)結(jié)果。第二節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的典型模式第三章現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略第二節(jié)企業(yè)經(jīng)55第三章現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略類型①發(fā)展型經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略這種戰(zhàn)略一般適用處于有利發(fā)展的環(huán)境，在產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)上占有很大優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，特別是擁有名牌產(chǎn)品或社會(huì)聲譽(yù)較高的企業(yè)。②維持型經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略這種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略一般適用于外部環(huán)境和內(nèi)部條件暫時(shí)處于劣勢(shì)或市場(chǎng)不穩(wěn)定，經(jīng)營(yíng)過程中既無突出優(yōu)勢(shì)，又無明顯有利因素的企業(yè)。③緊縮型經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略一般適用在經(jīng)營(yíng)環(huán)境中處于嚴(yán)重的不利地位的企業(yè)，或者企業(yè)產(chǎn)品已進(jìn)人淘汰期，決定以市場(chǎng)逐步收縮或徹底退出，以便騰出廠房、設(shè)備、人員、資金，尋找新的出路。第二節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的典型模式第三章現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略第二節(jié)企業(yè)經(jīng)56第三章現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略基本特征102①企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所面臨的市場(chǎng)環(huán)境是更復(fù)雜，較難適應(yīng)與控制。②企業(yè)將更深地卷入國(guó)際市場(chǎng)，必將更容易受到世界經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的影響，面臨更大風(fēng)險(xiǎn)和更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。③企業(yè)要具有更高的信息搜索、處理能力和更強(qiáng)的市場(chǎng)應(yīng)變能力。④企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀念和管理方法發(fā)生重大變化，必須掃除與企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)要求不相適應(yīng)的觀念，按照國(guó)際慣例來管理企業(yè)。第二節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的典型模式第三章現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略第二節(jié)企業(yè)經(jīng)57第三章現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略類型①資源確保型：為取得本國(guó)稀缺資源，直接投資于原料國(guó)生產(chǎn)開發(fā)，確保取得廉價(jià)穩(wěn)定的原料供應(yīng)。②市場(chǎng)開拓型：旨在開拓新市場(chǎng)，通過就地生產(chǎn)，就地銷售的形式，既可以使企業(yè)產(chǎn)品充分適合當(dāng)?shù)氐男枰挚梢约骖櫨S修和售后服務(wù)。③勞動(dòng)力指向型：目的是獲得廉價(jià)勞動(dòng)力，降低成本，提高競(jìng)爭(zhēng)能力。④貿(mào)易壁壘對(duì)應(yīng)型：世界各國(guó)為了平衡國(guó)際收支，保護(hù)本國(guó)經(jīng)濟(jì)，都有貿(mào)易保護(hù)主義措施。為了繞過障礙，許多跨國(guó)企業(yè)都將產(chǎn)品出口改為國(guó)外投資辦廠生產(chǎn)銷售。⑤技術(shù)指向型：通過到技術(shù)先進(jìn)國(guó)家投資設(shè)廠的方式，利用當(dāng)?shù)乜蒲袡C(jī)構(gòu)和人才資源，獲取國(guó)內(nèi)難以得到的先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)和管理技能，實(shí)現(xiàn)技術(shù)“回流”。⑥全球戰(zhàn)略型：大型跨國(guó)公司，為了稱霸世界，采取全球性的發(fā)展戰(zhàn)略，將企業(yè)的商品貿(mào)易、技術(shù)貿(mào)易、資本進(jìn)出進(jìn)行全球統(tǒng)籌，根據(jù)不同的國(guó)際市場(chǎng)類型，采取多種發(fā)展方式，在世界范圍內(nèi)建立最佳的生產(chǎn)、銷售和原材料供應(yīng)基地。全球戰(zhàn)略型，是企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)發(fā)展到成熟階段的最高標(biāo)志。第二節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的典型模式第三章現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略第二節(jié)企業(yè)經(jīng)58第三章現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方式（113）①市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略②技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略③集團(tuán)進(jìn)攻戰(zhàn)略④人才開發(fā)戰(zhàn)略第二節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的典型模式第三章現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略第二節(jié)企業(yè)經(jīng)59第三章現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施的過程中，主要綜合考慮以下幾個(gè)方面的因素:建立經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略組織機(jī)構(gòu)制定詳細(xì)、具體的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃合理地選拔負(fù)責(zé)人正確地配置資源有效地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略控制企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的修訂第二節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的典型模式第三章現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施第二節(jié)60第三章現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略四、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的控制經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略控制是一個(gè)活動(dòng)過程，它一般由三個(gè)方面的活動(dòng)所組成：①根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)要求制定戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)②對(duì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略執(zhí)行前、執(zhí)行中和執(zhí)行后信息反饋的實(shí)際成效加以分析比較③針對(duì)偏差采取糾偏行動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略控制的基本要素有:①經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)②實(shí)際成效③績(jī)效評(píng)價(jià)第二節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的典型模式第三章現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略四、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的控制第二節(jié)61第三章現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略一、經(jīng)營(yíng)決策的概念（重點(diǎn)）決策一般是指為達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，而在認(rèn)真分析有關(guān)信息的基礎(chǔ)上，從多種可行方案中選擇最滿意方案的分析判斷過程。內(nèi)容決策要有明確的目標(biāo)決策要有兩個(gè)以上的可行方案決策要有科學(xué)的分析、綜合的評(píng)價(jià)決策要經(jīng)過方案的優(yōu)選第三節(jié)經(jīng)營(yíng)決策第三章現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略一、經(jīng)營(yíng)決策的概念（重點(diǎn)）第三節(jié)62第三章現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略二、經(jīng)營(yíng)決策的作用經(jīng)營(yíng)決策是企業(yè)生存和發(fā)展的根本保證。經(jīng)營(yíng)決策是促進(jìn)和提高企業(yè)管理水平的重要手段經(jīng)營(yíng)決策是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本保證經(jīng)營(yíng)決策是評(píng)價(jià)、考核企業(yè)管理人員業(yè)績(jī)的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)。第三節(jié)經(jīng)營(yíng)決策第三章現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略二、經(jīng)營(yíng)決策的作用第三節(jié)63第三章現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略三、經(jīng)營(yíng)決策的類型戰(zhàn)略決策、管理決策和業(yè)務(wù)決策戰(zhàn)略決策：有關(guān)企業(yè)生存和發(fā)展的全局性、長(zhǎng)期性、決定性的大政方針決策。管理決策：指為實(shí)施戰(zhàn)略決策，在人、財(cái)、物等方面作出戰(zhàn)術(shù)性決策。業(yè)務(wù)決策：指在日常生產(chǎn)管理中旨在提高生產(chǎn)效率和工作效率，合理組織生產(chǎn)過程的決策。2、程序化決策和非程序化決策程序化決策：指對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的問題所作出的決策。3、確定型決策和風(fēng)險(xiǎn)型決策確定型決策：指影響決策的因素是明確的，每一種方案只有一種結(jié)果，并且這種結(jié)果是可以預(yù)先確定的。確定型決策是可靠性很大的決策，一般有把握實(shí)現(xiàn)。風(fēng)險(xiǎn)型決策：指將出現(xiàn)什么情況，決策者只能憑經(jīng)驗(yàn)或統(tǒng)計(jì)資料來推斷其概率，決策的最后結(jié)果將受概率影響，具有風(fēng)險(xiǎn)性。第三節(jié)經(jīng)營(yíng)決策第三章現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略三、經(jīng)營(yíng)決策的類型第三節(jié)64第三章現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略四、經(jīng)營(yíng)決策的原則決策目標(biāo)的明確性原則決策的社會(huì)性原則決策的經(jīng)濟(jì)性原則決策的可行性原則決策的創(chuàng)新性原則決策的科學(xué)性原則第三節(jié)經(jīng)營(yíng)決策第三章現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略四、經(jīng)營(yíng)決策的原則第三節(jié)65第三章現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略五、經(jīng)營(yíng)決策的程序提出問題，確定決策目標(biāo)收集有關(guān)資料制定可行方案方案評(píng)價(jià)和選優(yōu)決策方案的實(shí)施和反饋第三節(jié)經(jīng)營(yíng)決策第三章現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略五、經(jīng)營(yíng)決策的程序第三節(jié)66第三章現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略六、經(jīng)營(yíng)決策的方法主觀決策法運(yùn)用社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、組織行為學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等有關(guān)專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和分析判斷能力，在經(jīng)營(yíng)決策的各個(gè)階段，根據(jù)已知的情況和資料，提出決策意見，并作出相應(yīng)的評(píng)價(jià)和選擇。優(yōu)點(diǎn)：①方法簡(jiǎn)便、靈活，不需要復(fù)雜的計(jì)算手段即可以運(yùn)用；②可以充分發(fā)揮各方面專家的智慧，信息較全面、新穎；局限性這種方法缺乏嚴(yán)格的論證，科學(xué)依據(jù)不充分;主觀成份大，并受決策者(或參加者)的知識(shí)水平、思想傾向以及傳統(tǒng)觀點(diǎn)的影響。第三節(jié)經(jīng)營(yíng)決策第三章現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略六、經(jīng)營(yíng)決策的方法第三節(jié)67第三章現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略六、經(jīng)營(yíng)決策的方法2、計(jì)量決策法（120）（重點(diǎn)）在運(yùn)用數(shù)學(xué)公式計(jì)算基礎(chǔ)上的一種決策方法。用數(shù)學(xué)關(guān)系式表示出來，求出各備選方案的收益值或損益期望值，然后選擇出滿意的方案。類型直觀判斷法線性規(guī)劃法盈虧分析法例：課本117第三節(jié)經(jīng)營(yíng)決策第三章現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略六、經(jīng)營(yíng)決策的方法第三節(jié)68第三章現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略六、經(jīng)營(yíng)決策的方法3、風(fēng)險(xiǎn)型決策法（重點(diǎn)）風(fēng)險(xiǎn)型決策是一種隨機(jī)決策，一般要具備五個(gè)條件：明確的決策目標(biāo)存在兩個(gè)以上可供選擇的方案存在著不以決策人的主觀意志為轉(zhuǎn)移的各種自然狀態(tài)可測(cè)算不同方案不同自然狀態(tài)下的損益值可測(cè)算出各種自然狀態(tài)發(fā)生的概率例題：134某工廠準(zhǔn)備生產(chǎn)一種新產(chǎn)品，現(xiàn)有兩個(gè)方案可供選擇，即建大廠需投資20萬元;建小廠需投資10萬元。兩個(gè)方案的使用期均為10年。估計(jì)在此期間產(chǎn)品銷路好的可能性70%，兩方案的年收益值如表4一5所示:第三節(jié)經(jīng)營(yíng)決策第三章現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略六、經(jīng)營(yíng)決策的方法第三節(jié)69第三章現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略六、經(jīng)營(yíng)決策的方法4、非確定型決策法非確定型決策是指決策者對(duì)未來將出現(xiàn)哪一種自然狀態(tài)，以及對(duì)各種自然狀態(tài)下發(fā)生的概率很難估計(jì)時(shí)的決策。最大最小收益值法（重點(diǎn)）例題：課本124樂觀系數(shù)法第三節(jié)經(jīng)營(yíng)決策第三章現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略六、經(jīng)營(yíng)決策的方法第三節(jié)70第三章現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的概念和特征經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，是指按照經(jīng)營(yíng)決策所確定的經(jīng)營(yíng)方案，對(duì)企業(yè)重大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及其所需各種資源從時(shí)間和空間上作出具體統(tǒng)籌安排的綜合性計(jì)劃。特征：①經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是以企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)為依據(jù)，是經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的進(jìn)一步具體化。②經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是決策性計(jì)劃。③經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是適應(yīng)市場(chǎng)需求的開放型計(jì)劃。④經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是以提高經(jīng)營(yíng)效益、謀求利潤(rùn)最大化為中心。第四節(jié)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃第三章現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的概念和特征第四節(jié)71第三章現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略二、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的種類按計(jì)劃的期限，可分為短期計(jì)劃、中期計(jì)劃和長(zhǎng)期計(jì)劃。按計(jì)劃的范圍，可分為企業(yè)的綜合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。按計(jì)劃的內(nèi)容，可分為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)計(jì)劃、生產(chǎn)技術(shù)財(cái)務(wù)計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃。第四節(jié)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃第三章現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略二、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的種類第四節(jié)72第三章現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略三、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制步驟確定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo)對(duì)可行的計(jì)劃方案進(jìn)行選擇編制計(jì)劃草案并綜合平衡經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的選擇確定第四節(jié)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃第三章現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略三、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制步驟第四節(jié)73第三章現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略四、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的執(zhí)行健全內(nèi)部責(zé)任制，把經(jīng)營(yíng)總目標(biāo)層層落實(shí)下去，做到層層有對(duì)策計(jì)劃。做好作業(yè)計(jì)劃，加強(qiáng)日常調(diào)度，保障物資供應(yīng)及后勤保障。增強(qiáng)員工的計(jì)劃觀念，激發(fā)勞動(dòng)熱情，調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者的積極性。第四節(jié)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃第三章現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略四、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的執(zhí)行第四節(jié)74第四章現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷管理一、市場(chǎng)調(diào)查第一節(jié)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)第四章現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷管理一、市場(chǎng)調(diào)查第一節(jié)市場(chǎng)75企業(yè)管理概論企業(yè)管理概論76第一章管理概述管理的含義社會(huì)組織中的管理者，為了實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)，對(duì)其所能支配的各種資源，進(jìn)行有效地計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制過程。二、管理的要素管理的主體：管理者—權(quán)力、責(zé)任、素質(zhì)和技能管理的客體：人力、物力、資本、技術(shù)、信息等各種資源管理的目標(biāo)：管理的目的是為了實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的生存與發(fā)展。管理的方式：管理是通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，并且借助于科學(xué)的方法、手段來完成的。管理的環(huán)境：管理是在一定的環(huán)境下即社會(huì)組織的內(nèi)、外部環(huán)境中進(jìn)行的。管理的載體：組織第一節(jié)管理的概念第一章管理概述管理的含義第一節(jié)管理的概念77第一章管理概述三、管理的任務(wù)、職能、層次任務(wù)：管理作為一項(xiàng)工作的任務(wù)就是設(shè)計(jì)和維持一種體系，使在這一體系中共同工作的人們能夠用盡可能少的支出：包括人力、物力、財(cái)力等等，去實(shí)現(xiàn)他們既定的目標(biāo)。職能：管理和管理人員的基本職能是相同的，即包括計(jì)劃、組織、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制。層次：組織中的管理人員一般有層次的劃分，根據(jù)所處的不同層次，他們將各有側(cè)重地執(zhí)行其管理職能。四、管理的核心是處理各種人際關(guān)系第一節(jié)管理的概念第一章管理概述三、管理的任務(wù)、職能、層次第78第一章管理概述五、管理者作為管理的主體，管理者及其管理技能在組織管理活動(dòng)中起決定性作用。管理者素質(zhì)（討論）一個(gè)好的管理者應(yīng)該具備：合作精神；協(xié)調(diào)能力；決策能力；責(zé)任心；品德；授權(quán)；原則；開拓創(chuàng)新第一節(jié)管理的概念第一章管理概述五、管理者一個(gè)好的管理者應(yīng)該79第一章管理概述西方古典管理理論。（19世紀(jì)末至20世紀(jì)初）產(chǎn)生背景隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，自由資本主義過渡到壟斷資本主義，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，管理日趨復(fù)雜。所有者與經(jīng)營(yíng)者分離，企業(yè)由特殊的雇傭人員：經(jīng)理，廠長(zhǎng)，領(lǐng)班進(jìn)行管理。職業(yè)管理者將過去積累的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化。2、古典管理理論的代表人物泰羅、法約爾、韋伯第二節(jié)古典管理理論(重點(diǎn))第一章管理概述西方古典管理理論。（19世紀(jì)80第一章管理概述泰羅的科學(xué)管理理論泰羅被西方管理學(xué)界稱為：科學(xué)管理之父。1911年他發(fā)表了《科學(xué)管理原理》一書，奠定了科學(xué)管理理論的基礎(chǔ)，標(biāo)志著科學(xué)管理思想的正式形成。主要內(nèi)容：工時(shí)研究與勞動(dòng)方法標(biāo)準(zhǔn)化科學(xué)挑選與培訓(xùn)工人差別計(jì)件的工資制度管理職能專業(yè)化第二節(jié)古典管理理論第一章管理概述泰羅的科學(xué)管理理論第二節(jié)古81第一章管理概述法約爾的一般管理理論1916年發(fā)表了《工業(yè)管理和一般管理》一書，提出了一般管理理論。主要內(nèi)容充實(shí)和完善了管理的概念。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的六項(xiàng)職能是技術(shù)職能、營(yíng)業(yè)職能、財(cái)務(wù)職能、安全職能、會(huì)計(jì)職能、管理職能。提出了十四項(xiàng)管理基本原則（42頁）提出“法約爾跳板”原理（42頁）建立參謀機(jī)構(gòu)第二節(jié)古典管理理論第一章管理概述法約爾的一般管理理論第二節(jié)82第一章管理概述韋伯的科層組織理論主要內(nèi)容權(quán)力的類型：傳統(tǒng)型權(quán)力；個(gè)人魅力型權(quán)力；法理型權(quán)力2、理想的科層組織體系存在明確的分工組織內(nèi)部的各個(gè)職位，按照等級(jí)原則進(jìn)法定的安排，形成自上而下的等級(jí)系統(tǒng)。組織是根據(jù)成文的法規(guī)、規(guī)章建立的。組織的任何成員都受法規(guī)、規(guī)章的控制。組織成員之間的關(guān)系，只是一種職位的關(guān)系，不受個(gè)人感情的影響，完全以理性準(zhǔn)則為指導(dǎo)。人員的選撥錄用，通過公開的考試，有嚴(yán)格的選擇標(biāo)準(zhǔn)。第二節(jié)古典管理理論第一章管理概述韋伯的科層組織理論2、理想的83第一章管理概述一、行為科學(xué)學(xué)派(重點(diǎn))1、人群關(guān)系學(xué)說（梅奧）主要內(nèi)容：企業(yè)的職工是“社會(huì)人”。除了追求金錢，還有安全感，歸屬感等方面的欲求。企業(yè)中實(shí)際存在著“非正式組織”，所謂的“小圈子”。非正式組織以它獨(dú)具的感情、慣例和傾向，無形地左右著成員的行為。企業(yè)應(yīng)采用新型的領(lǐng)導(dǎo)方法。梅奧等人認(rèn)為，生產(chǎn)效率的高低主要取決于工人的士氣，而要提高工人的士氣，就要提高工人的滿意程度。第三節(jié)現(xiàn)代管理理論第一章管理概述一、行為科學(xué)學(xué)派(重點(diǎn))第三84第一章管理概述2、需要層次理論（馬斯洛）人的需求分為五個(gè)層次：生理需要。如衣、食、住、行、結(jié)婚、生育子女等。安全需要。這是有關(guān)免除危險(xiǎn)和威脅的需要，如生活保障、就業(yè)、醫(yī)療、養(yǎng)老金等社交需要。包括良好的人際關(guān)系，希望給予或得到愛，成為某個(gè)團(tuán)體承認(rèn)的成員，能對(duì)別人進(jìn)行幫助并受到別人的幫助等。尊重需要。包括自尊心、自信心，成就、名譽(yù)和地位的需要，要求得到別人的承認(rèn)、尊重等。自我實(shí)現(xiàn)的需要。這是最高一級(jí)的需要，這種需要是經(jīng)過自己的努力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的理想與抱負(fù)，成就自我。第三節(jié)現(xiàn)代管理理論人的需要有輕重層次，某一層次的需要得到滿足之后，另一高層次的需要才出現(xiàn)。而且只有當(dāng)前面的需要得到充分滿足后，后面的需要才顯示出激勵(lì)作用。第一章管理概述2、需要層次理論（馬斯洛）第85第一章管理概述3、雙因素理論（赫茨伯格）影響人們行為的因素主要有兩類:保健因素和激勵(lì)因素。保健因素是指那些對(duì)人們維持工作現(xiàn)狀起保健作用的因素。如企業(yè)政策、工資水平、工作環(huán)境、勞動(dòng)保護(hù)、人際關(guān)系等等。保健因素處理得不好，會(huì)引發(fā)對(duì)工作的不滿情緒，處理得好可以預(yù)防或消除這種不滿，但并不能產(chǎn)生激勵(lì)作用，只能起到保持人的積極性，維持工作現(xiàn)狀的作用。激勵(lì)因素是指那些對(duì)人們的積極性起調(diào)動(dòng)作用的因素。如工作上的成就感、獎(jiǎng)勵(lì)、個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)、責(zé)任感等等。與激勵(lì)因素有關(guān)的工作處理得好，能夠使人們產(chǎn)生滿意情緒，可以起到對(duì)人們的明顯激勵(lì)作用。但處理得不好，也不會(huì)導(dǎo)致不滿。需求層次理論中，哪些是保健因素哪些是激勵(lì)因素？第三節(jié)現(xiàn)代管理理論第一章管理概述3、雙因素理論（赫茨伯格）86第一章管理概述4、X-Y理論（道格拉斯·麥格雷戈）X理論假設(shè)多數(shù)人天生是懶惰的，他們都盡可能逃避工作；多數(shù)人都沒有雄心大志，不愿負(fù)任何責(zé)任，而心甘情愿受別人的指導(dǎo)；多數(shù)人的個(gè)人目標(biāo)都是與組織的目標(biāo)相矛盾的，必須用強(qiáng)制、懲罰的辦法，才能迫使他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而工作；多數(shù)人干工作都是為了滿足基本的生理需要和安全需要，因此，只有金錢和地位才能鼓勵(lì)他們努力工作；人大致可以分為兩類，多數(shù)人都是符合于上述設(shè)想的人，另一類是能夠自己鼓勵(lì)自己、能夠克制感情沖動(dòng)的人，這些人應(yīng)負(fù)起管理的責(zé)任。持這種觀點(diǎn)的管理者認(rèn)為對(duì)員工應(yīng)該嚴(yán)格監(jiān)督和控制，必須強(qiáng)調(diào)服從和懲罰。管理者的工作就是規(guī)定和告訴工人應(yīng)該做什么，怎樣做，并且監(jiān)督他們，或用金錢刺激他們?nèi)プ?。這樣才能使他們的工作符合組織的要求。第三節(jié)現(xiàn)代管理理論第一章管理概述4、X-Y理論（道格拉斯·麥87第一章管理概述4、X-Y理論（道格拉斯·麥格雷戈）Y理論假設(shè)一般人都是勤奮的，如果環(huán)境條件有利，工作如同游戲或休息一樣自然；控制和懲罰不是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的唯一方法，人們?cè)趫?zhí)行任務(wù)中能夠自我指導(dǎo)和自我控制；在正常情況下，一般人不僅會(huì)接受責(zé)任，而且會(huì)主動(dòng)尋求責(zé)任；在人群中廣泛存在著高度的想象力、智謀和解決組織中問題的創(chuàng)造性；在現(xiàn)代工業(yè)條件下，一般人的潛力只利用了一部分。根據(jù)Y理論，管理者要尊重和相信下屬員工，要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)多方面滿足工人需要的環(huán)境，對(duì)職工實(shí)行民主型的管理和放任的領(lǐng)導(dǎo)方式，把個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)很好地結(jié)合起來，為人的智慧和能力的充分發(fā)揮創(chuàng)造有利的條件。第三節(jié)現(xiàn)代管理理論第一章管理概述4、X-Y理論（道格拉斯·麥88第一章管理概述二、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派（巴納德）主要內(nèi)容：1、組織是一個(gè)協(xié)作系統(tǒng)。巴納德認(rèn)為，組織是由人組成的，而人的活動(dòng)是相互協(xié)調(diào)的，因而成為一個(gè)協(xié)作系統(tǒng)。企業(yè)組織的協(xié)作系統(tǒng)，是整個(gè)社會(huì)系統(tǒng)的一部分。協(xié)作系統(tǒng)又有正式組織和非正式組織。2、正式組織包含三個(gè)要素。作為正式組織的協(xié)作系統(tǒng)，不論其規(guī)模大小或級(jí)別高低，都包含了三個(gè)基本要素，即協(xié)作的意愿、共同的目標(biāo)和信息聯(lián)系。3、經(jīng)理人員的職能，就是在協(xié)作系統(tǒng)中作為相互聯(lián)系的中心，對(duì)成員的協(xié)作進(jìn)行協(xié)調(diào)，使組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。第三節(jié)現(xiàn)代管理理論第一章管理概述二、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派（巴納德）89第一章管理概述三、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派管理科學(xué)應(yīng)該從企業(yè)管理的實(shí)際出發(fā)，以大企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)為主要研究對(duì)象，研究在類似的情況下如何采用有效的策略和技能來達(dá)到管理的目標(biāo)。擴(kuò)展閱讀：代表人物彼得.德魯克，其代表作有《有效的管理》《管理的實(shí)踐》，另外還有美國(guó)的戴爾，其代表作是《管理:理論和實(shí)踐》。第三節(jié)現(xiàn)代管理理論第一章管理概述三、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派第三節(jié)現(xiàn)代90第一章管理概述四、決策理論學(xué)派（西蒙）主要內(nèi)容：決策是管理的同義語;決策過程就是全部的管理過程。不僅企業(yè)的最高管理階層要決策，而且各級(jí)管理人員也都是決策者。個(gè)人決策往往從屬于組織的需要，個(gè)人同組織一體化。五、系統(tǒng)管理學(xué)派六、權(quán)變理論學(xué)派第三節(jié)現(xiàn)代管理理論第一章管理概述四、決策理論學(xué)派（西蒙）第三91第一章管理概述七、管理科學(xué)學(xué)派“管理”就是通過對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、采購、人事、財(cái)務(wù)、庫存等職能間相互關(guān)系的分析，用數(shù)學(xué)模型及其符號(hào)來表示計(jì)劃、組織、控制、決策等合乎邏輯的程序，求出最優(yōu)解，以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)。該學(xué)派也被稱作數(shù)理學(xué)派。第三節(jié)現(xiàn)代管理理論第一章管理概述七、管理科學(xué)學(xué)派第三節(jié)現(xiàn)代92第一章管理概述八、當(dāng)代管理學(xué)的新發(fā)展90年代管理學(xué)的新發(fā)展主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1、公司重建理論：要求企業(yè)不是按任務(wù)或職能來劃分部門或工作組，而是按工作團(tuán)隊(duì);企業(yè)不應(yīng)走技術(shù)驅(qū)動(dòng)的道路，而應(yīng)該堅(jiān)持顧客驅(qū)動(dòng)。2、學(xué)習(xí)型組織(1)幫助員工不斷超越自我，促使員工不斷發(fā)展和更多地投人工作。(2)改善心智模式。一個(gè)企業(yè)在其管理中往往有許多既定的決策模式，規(guī)定人們什么能做什么不能做，這其實(shí)是不正確的，因此有必要發(fā)現(xiàn)這些“智障”，并克服。(3)建立共同愿望。為員工所認(rèn)同的積極進(jìn)取的價(jià)值觀能產(chǎn)生巨大的持久的效應(yīng)。(4)團(tuán)體學(xué)習(xí)。個(gè)體的高智商并不能保證集體的高智商，個(gè)人能力強(qiáng)也并不會(huì)自動(dòng)鼓勵(lì)合作努力，因此要提出團(tuán)體學(xué)習(xí)，提倡相互學(xué)習(xí)。(5)系統(tǒng)思考。我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)我們身處的結(jié)構(gòu)關(guān)系，它們是影響我們行為的關(guān)鍵性的相互關(guān)系。系統(tǒng)思考是組織學(xué)習(xí)的各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。第三節(jié)現(xiàn)代管理理論第一章管理概述八、當(dāng)代管理學(xué)的新發(fā)展第三節(jié)93第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式現(xiàn)代企業(yè)組織的概念組織結(jié)構(gòu)是組織內(nèi)部各要素及其相互關(guān)系的總和：正式關(guān)系和責(zé)任的模式;對(duì)組織中不同部門的個(gè)人活動(dòng)或任務(wù)的安排;活動(dòng)或任務(wù)的協(xié)調(diào);組織內(nèi)部的等級(jí)關(guān)系;指導(dǎo)組織內(nèi)部人們活動(dòng)和關(guān)系的方針、程序、標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)系統(tǒng)等。組織結(jié)構(gòu)圖第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式現(xiàn)代企業(yè)組織的概念第一節(jié)94第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式二、現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原則(充分闡述60)有效性原則：效率是衡量組織成效的重要標(biāo)志專業(yè)化、系統(tǒng)性、多樣性原則統(tǒng)一指揮原則合理管理幅度和管理層次原則分權(quán)和權(quán)責(zé)對(duì)等原則協(xié)調(diào)原則按能級(jí)原理選配人員原則第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式二、現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的95第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式三、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的一般程序1、收集和分析資料，以確定目標(biāo)2、研究工作的性質(zhì)和范圍3、提出組織結(jié)構(gòu)圖(草案)4、確定職務(wù)、崗位、權(quán)限和責(zé)任。5、設(shè)計(jì)組織運(yùn)行的工作程序及信息溝通方式6、選擇和配置人員7、評(píng)價(jià)和確定組織結(jié)構(gòu)設(shè)置方案第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式三、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的一般程序96第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式四、組織結(jié)構(gòu)的主要模式（重點(diǎn)）1、直線型模式組織中的全部管理職能由各級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)責(zé)，不另設(shè)職能或參謀管理機(jī)構(gòu)。命令從最高層管理者經(jīng)過各級(jí)管理人員，直到組織的末端(工人)，是直線式地流動(dòng)。組織中每個(gè)成員只接受一個(gè)最近的上級(jí)指揮，僅對(duì)該上級(jí)負(fù)責(zé)。第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式四、組織結(jié)構(gòu)的主要模式（重97第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式四、組織結(jié)構(gòu)的主要模式直線型模式優(yōu)點(diǎn)：①指揮命令系統(tǒng)單純，決策迅速;②責(zé)任和權(quán)限的歸屬非常明確，都知道該向誰匯報(bào)，誰向自己匯報(bào);③容易維持組織紀(jì)律，確保組織秩序;④組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，管理費(fèi)用低。缺點(diǎn):①只注意上意下達(dá)和下情上達(dá)，橫向聯(lián)系差;②管理者被要求是全能型的，必須具備與直屬下級(jí)的一切工作有關(guān)的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，否則，難以做到恰當(dāng)?shù)刂笓];③缺少職能部門，管理者容易陷人“事務(wù)型管理”，使管理效第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式四、組織結(jié)構(gòu)的主要模式第一98第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式四、組織結(jié)構(gòu)的主要模式2、職能組織模式職能制是各級(jí)行政單位除主管負(fù)責(zé)人外，還相應(yīng)地設(shè)立一些職能機(jī)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)要求行政主管把相應(yīng)的管理職責(zé)和權(quán)力交給相關(guān)的職能機(jī)構(gòu)，各職能機(jī)構(gòu)有權(quán)在自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)向下級(jí)行政單位發(fā)號(hào)施令。下級(jí)行政負(fù)責(zé)人除了接受上級(jí)行政主管人指揮外，還必須接受上級(jí)各職能機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)。第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)廠長(zhǎng)職能部門職能部門車間3車間2第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式四、組織結(jié)構(gòu)的主要模式第一99第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式四、組織結(jié)構(gòu)的主要模式2、職能組織模式優(yōu)點(diǎn)：①由于各個(gè)管理者只負(fù)責(zé)某一方面的工作，就有可能發(fā)揮專家的作用，對(duì)下級(jí)工作作詳細(xì)的指導(dǎo);②管理者職能分工的結(jié)果，使各管理者的選用和培養(yǎng)變得容易。缺點(diǎn):①多頭領(lǐng)導(dǎo)，易引起組織活動(dòng)混亂;②各管理者分擔(dān)的專門化職能的內(nèi)容，很難明確規(guī)定，易造成爭(zhēng)權(quán)卸責(zé);③職能分工使管理者沒有機(jī)會(huì)學(xué)到專業(yè)領(lǐng)域以外的東西，不利于培養(yǎng)全面的管理人才。第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式四、組織結(jié)構(gòu)的主要模式第一100第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式四、組織結(jié)構(gòu)的主要模式3、直線一職能組織模式這種模式的特點(diǎn)是以直線制為基礎(chǔ)，在各級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)者之下設(shè)置相應(yīng)的職能部門，即在保持直線組織的統(tǒng)一指揮的原則下，增加了參謀機(jī)構(gòu)。第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)廠長(zhǎng)車間車間職能部門職能部門第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式四、組織結(jié)構(gòu)的主要模式第一101第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式四、組織結(jié)構(gòu)的主要模式3、直線一職能組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)：①既能保持統(tǒng)一命令的效果，又能發(fā)揮各種專家的作用;②受到高度訓(xùn)練的各職能專家，在一些領(lǐng)域中起參謀作用，直線的主管人員能夠有更多的時(shí)間從事自己應(yīng)做的工作，而不需要處理高度專門化的問題。缺點(diǎn):①直線部門和職能部門之間的工作，容易產(chǎn)生不協(xié)調(diào)或互相矛盾，這會(huì)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理產(chǎn)生不利的影響;②如果給職能部門以過大的權(quán)限，就會(huì)擾亂直線部門的指揮命令系統(tǒng);③如果不注意職能部門的建議，也會(huì)影響他們的積極性;④設(shè)置職能部門會(huì)增加管理費(fèi)用。第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式四、組織結(jié)構(gòu)的主要模式第一102第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式四、組織結(jié)構(gòu)的主要模式4、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)模式事業(yè)部制又稱聯(lián)邦分權(quán)化，它是一種分權(quán)制的企業(yè)組織形式?？偣局槐Ａ纛A(yù)算、重要人事任免和方針戰(zhàn)略等重大問題的決策權(quán)力，其他權(quán)力盡量下放。第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)董事會(huì)總經(jīng)理事業(yè)部事業(yè)部事業(yè)部人事行政財(cái)務(wù)研發(fā)第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式四、組織結(jié)構(gòu)的主要模式第一103第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式四、組織結(jié)構(gòu)的主要模式4、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)模式優(yōu)點(diǎn)：保持了公司管理的靈活性和適應(yīng)性，發(fā)揮了分公司和事業(yè)部的主動(dòng)性和靈活性。高層領(lǐng)導(dǎo)者有更多時(shí)間從事重大問題的研究和決策，有利于各事業(yè)部之間開展競(jìng)爭(zhēng)，克服組織的僵化和官僚化。缺點(diǎn):往往只重視眼前利益，產(chǎn)生本位主義，調(diào)整和反應(yīng)不夠靈活，事業(yè)部之間資源重疊，相互之間易爭(zhēng)奪企業(yè)資源，不利于企業(yè)資源的有效利用，而且對(duì)管理人才的數(shù)量需求相對(duì)較多。第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式四、組織結(jié)構(gòu)的主要模式第一104第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式四、組織結(jié)構(gòu)的主要模式5、矩陣式組織結(jié)構(gòu)模式矩陣式組織主要是在直線職能制垂直形態(tài)組織系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，再增加一種橫向的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，組成一個(gè)為完成特定規(guī)劃任務(wù)的工作小組。這種工作小組構(gòu)成一個(gè)橫向的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)。參加該項(xiàng)規(guī)劃任務(wù)的成員，一般都要接受兩個(gè)方面的領(lǐng)導(dǎo)，既在工作業(yè)務(wù)方面接受原單位和部門的垂直領(lǐng)導(dǎo)，又在執(zhí)行具體規(guī)劃任務(wù)方面，接受規(guī)劃任務(wù)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)。第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式四、組織結(jié)構(gòu)的主要模式第一105第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式四、組織結(jié)構(gòu)的主要模式4、矩陣式組織結(jié)構(gòu)模式優(yōu)點(diǎn)：①既能保證完成任務(wù)又能充分發(fā)揮各職能部門的作用;②能集中各部門專業(yè)人員的智慧，互相學(xué)習(xí)，協(xié)調(diào)和促進(jìn)加強(qiáng)組織的整體性;、③加速工作進(jìn)度;④避免各部門的重復(fù)勞動(dòng)，因而可以縮減成本開支;⑤管理方法和管理技術(shù)可以更加專業(yè)化⑥可以解放高層管理者，擺脫日常事務(wù)的糾纏。缺點(diǎn):①穩(wěn)定性比較差;②有可能造成多頭領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象;③人員的經(jīng)常變動(dòng)會(huì)造成組織正常工作的困難。第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式四、組織結(jié)構(gòu)的主要模式第一106第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式有限責(zé)任公司，又稱有限公司，是指依照有關(guān)法律設(shè)立，股東以其所認(rèn)繳的出資額為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。有限責(zé)任有限公司基本特征1、股東人數(shù)有最高數(shù)額限制2、股東承擔(dān)有限責(zé)任3、有限責(zé)任公司的資本并不劃分為等額的股份4、股東對(duì)外轉(zhuǎn)讓出資受到嚴(yán)格限制5、有限責(zé)任公司具有封閉性6、有限責(zé)任公司的設(shè)立程序和組織機(jī)構(gòu)比較簡(jiǎn)單第二節(jié)有限責(zé)任公司第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式有限責(zé)任公司，又稱有限公司107第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式二、有限責(zé)任公司的設(shè)立有限責(zé)任公司的設(shè)立條件股東符合法定人數(shù)股東出資達(dá)到法定資本最低限額股東共同制定公司章程公司名稱建立符合有限責(zé)任公司要求的組織機(jī)構(gòu)具有固定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和必要的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件第二節(jié)有限責(zé)任公司第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式二、有限責(zé)任公司的設(shè)立第二108第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式二、有限責(zé)任公司的設(shè)立2、設(shè)立有限責(zé)任公司的程序訂立股東協(xié)議制定公司章程政府主管部門審核批準(zhǔn)股東認(rèn)繳及繳付出資選舉或確定公司的董事、監(jiān)事申請(qǐng)?jiān)O(shè)立登記第二節(jié)有限責(zé)任公司第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式二、有限責(zé)任公司的設(shè)立第二109第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式三、有限責(zé)任公司的股東和股權(quán)1、股東有限責(zé)任公司的股東就是有限責(zé)任公司的出資者，即持有公司資本份額，并對(duì)公司享有相應(yīng)權(quán)利和承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)的人。股東資格的取得方式分原始取得和繼受取得兩種。股東資格的喪失又可分為絕對(duì)喪失和相對(duì)喪失。第二節(jié)有限責(zé)任公司第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式三、有限責(zé)任公司的股東和股110第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式三、有限責(zé)任公司的股東和股權(quán)2、股東權(quán)類別：自益權(quán)：投資受益權(quán)、剩余財(cái)產(chǎn)分配權(quán)、新股認(rèn)購優(yōu)先權(quán)、出資轉(zhuǎn)讓權(quán)等共益權(quán)：表決權(quán)、代表訴訟提起權(quán)、股東大會(huì)召集權(quán)、提案權(quán)、質(zhì)詢權(quán)等。法定權(quán)利，不能被剝奪和修改章程規(guī)定的權(quán)利，隨著章程的修改會(huì)限制或剝奪。內(nèi)容：表決權(quán);選舉權(quán)與被選舉權(quán);分配股利或股息權(quán);轉(zhuǎn)讓出資權(quán);優(yōu)先購買權(quán);優(yōu)先認(rèn)購權(quán);共同制定并修改章程的權(quán)利;查閱股東會(huì)會(huì)議記錄及公司財(cái)務(wù)報(bào)告權(quán);章程規(guī)定的其他權(quán)利。第二節(jié)有限責(zé)任公司第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式三、有限責(zé)任公司的股東和股111第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式四、有限責(zé)任公司的組織結(jié)構(gòu)有限責(zé)任公司的組織結(jié)構(gòu)一般采用直線職能制結(jié)構(gòu)方式。第二節(jié)有限責(zé)任公司股東會(huì)董事會(huì)監(jiān)事會(huì)總經(jīng)理職能部門職能部門職能部門第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式四、有限責(zé)任公司的組織結(jié)構(gòu)112第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式概念和特征股份有限公司是指由一定人數(shù)的股東發(fā)起設(shè)立的，公司全部資本分為等額股份，股東以其所認(rèn)購的股份為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對(duì)外承擔(dān)民事責(zé)任的公司。特征：公司資本劃分為等額股份股份有限公司可以公開向社會(huì)發(fā)行股票籌集資本。股份有限公司的股東人數(shù)有最低限制，但沒有最高限制。股份有限公司的股份依法可以自由轉(zhuǎn)讓，上市公司的股份可以在證券交易所上市流通。股份有限公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公開。第三節(jié)股份有限公司第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式概念和特征第三節(jié)股份有限113第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式二、股份有限公司的設(shè)立條件設(shè)立股份有限公司發(fā)起人的條件①發(fā)起人的種類條件。股份有限公司的發(fā)起人可以是自然人，也可以是法人，并且必須具備民事權(quán)利能力和相應(yīng)的民事行為能力。②發(fā)起人必須符合法定人數(shù)。設(shè)立股份有限公司應(yīng)當(dāng)有5人以上為發(fā)起人;對(duì)于國(guó)有企業(yè)改建為股份有限公司的，發(fā)起人可以少于5人，但應(yīng)當(dāng)采取募集方式。③發(fā)起人中必須有過半數(shù)的人在中國(guó)境內(nèi)有住所。其目的主要是便于開展籌辦活動(dòng)和對(duì)發(fā)起人進(jìn)行管理。第三節(jié)股份有限公司第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式二、股份有限公司的設(shè)立條件114第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式二、股份有限公司的設(shè)立條件2、設(shè)立股份有限公司的資本條件設(shè)立股份有限公司的發(fā)起人認(rèn)繳和向社會(huì)公開募集的股本必須達(dá)到法定最低限額，這是股份公司設(shè)立和存在的主要物質(zhì)條件。我國(guó)《公司法》第78條規(guī)定:股份有限公司注冊(cè)資本的最低限額為1000萬元人民幣。3、設(shè)立股份公司的行為條件：依法、依程序4、設(shè)立股份有限公司的章程條件5、設(shè)立股份公司的名稱和組織機(jī)構(gòu)條件第三節(jié)股份有限公司第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式二、股份有限公司的設(shè)立條件115第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式三、股份有限公司的設(shè)立方式股份有限公司有發(fā)起設(shè)立和募集設(shè)立兩種。發(fā)起設(shè)立，又稱同時(shí)設(shè)立或單線設(shè)立。由于發(fā)起設(shè)立不對(duì)外募集資金，因此設(shè)立程序簡(jiǎn)便，但因無法吸收和利用除發(fā)起人外的社會(huì)資金，所以在實(shí)踐中較少使用。募集設(shè)立是指發(fā)起人認(rèn)購公司全部或首次發(fā)行股份的一部分，其余部分向發(fā)起人以外的社會(huì)主體公開募集而使公司得以成立的方式。第三節(jié)股份有限公司第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式三、股份有限公司的設(shè)立方式116第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式四、股份有限公司的設(shè)立程序第三節(jié)股份有限公司1.發(fā)起設(shè)立程序(1)確定發(fā)起人和提出設(shè)立申請(qǐng)。(2)訂立公司章程。(3)報(bào)批:應(yīng)提交材料，包括設(shè)立公司的協(xié)議書，可行性研究報(bào)告、公司章程、資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告、驗(yàn)資報(bào)告、招股明書以及行業(yè)主管部門的審核意見等(4)認(rèn)購股份。(5)繳納股款。(6)選舉董事和監(jiān)事。(7)申請(qǐng)?jiān)O(shè)立登記。2.募集設(shè)立程序(1)發(fā)起人認(rèn)購股份。(2)向社會(huì)公眾公開募集。(3)催繳股款。(4)召開創(chuàng)立大會(huì)。第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式四、股份有限公司的設(shè)立程序117第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式五、股份有限公司的股份、股票和股東名冊(cè)股份：股票：股東名冊(cè)：第三節(jié)股份有限公司第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式五、股份有限公司的股份、股118第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式六、股份有限公司的組織結(jié)構(gòu)一般采用事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)模式第三節(jié)股份有限公司股東大會(huì)董事會(huì)監(jiān)事會(huì)總經(jīng)理職能部門職能部門事業(yè)部事業(yè)部第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式六、股份有限公司的組織結(jié)構(gòu)119第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式企業(yè)集團(tuán)的概念和特征所謂企業(yè)集團(tuán)是一些具有相對(duì)獨(dú)立性的企業(yè)為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部組織的變化，按照特定要求和借助某些機(jī)制相互結(jié)合而組成的企業(yè)有機(jī)聯(lián)合體。特征：內(nèi)部特征個(gè)體獨(dú)立性與群體協(xié)調(diào)性相統(tǒng)一多級(jí)化、開放型的組織結(jié)構(gòu)多種經(jīng)濟(jì)技術(shù)聯(lián)結(jié)方式多樣化的產(chǎn)業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)第四節(jié)企業(yè)集團(tuán)第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式企業(yè)集團(tuán)的概念和特征第四節(jié)120第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式企業(yè)集團(tuán)的概念和特征所謂企業(yè)集團(tuán)是一些具有相對(duì)獨(dú)立性的企業(yè)為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部組織的變化，按照特定要求和借助某些機(jī)制相互結(jié)合而組成的企業(yè)有機(jī)聯(lián)合體。特征：2、外部特征市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的相對(duì)壟斷性社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織的中間體技術(shù)創(chuàng)新與轉(zhuǎn)化的重要主體國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主力軍第四節(jié)企業(yè)集團(tuán)第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式企業(yè)集團(tuán)的概念和特征第四節(jié)121第二章現(xiàn)代企業(yè)組織形式二、企業(yè)集團(tuán)管理控