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文檔簡(jiǎn)介
2023銷售的半年工作總結(jié)感想范本10篇回首去年,有太多的美妙的回憶,幾年前本人來到本公司擔(dān)當(dāng)汽車銷售員的工作,但是惟有這一年的學(xué)習(xí),讓我深深的感受到了自己進(jìn)步,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有缺乏,但是我信任在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與鼓舞下,我肯定會(huì)擁有更美妙的明天。
一、工作分析
在銷售參謀崗位上,首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷售部的經(jīng)理,我要特別感謝他在工作上對(duì)我的幫忙。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多,但對(duì)銷售閱歷以及工作信念特別缺乏,我的工作可以說是很難入手。年初,我都是在經(jīng)理的帶著下幫忙下進(jìn)展客戶談判、分析客戶狀況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以根本上今年第一季度完畢的時(shí)候本人的銷售業(yè)績(jī)及力量才有所提升。
二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從早晨睜開第一眼開頭,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充足、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多,那么我和別人比急躁;假如我沒有別人單子多,那么我和別人比效勞。
重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下:我要把B類的客戶當(dāng)成A類來接待,就這樣我才比其他人多一個(gè)A類,多一個(gè)A類就多一個(gè)時(shí)機(jī)?;卦L,對(duì)客戶做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到其次重點(diǎn)客戶上。
三、工作缺乏與改良
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信念。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。
今年,我將一如既往地根據(jù)公司的要求,在去年的工作根底上更加努力,全面開展工作。對(duì)于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系;因北京限購令的開頭買車需搖號(hào),所以要更加珍惜客戶的資源;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富學(xué)問,實(shí)行多樣化形式的銷售方式。
每月應(yīng)當(dāng)盡努力完成銷售目標(biāo);一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,準(zhǔn)時(shí)改正下次不要再犯;要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預(yù)備工作才有可能不會(huì)喪失這個(gè)客戶;對(duì)客戶不能再有爆燥的心態(tài),肯定要本著我們的效勞理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對(duì)待每位進(jìn)店客戶。
要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們溝通,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法;和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多溝通,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能;為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù),為公司制造更多利潤(rùn)。
2023銷售的半年工作總結(jié)感想篇2
轉(zhuǎn)瞬間,我來榮威4s店已經(jīng)一年。這一年間,從一個(gè)連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開頭,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,我都準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)教有閱歷的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我特別感謝部門同事對(duì)我的幫忙!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展現(xiàn)自我的平臺(tái)。
這一年間,我不僅僅學(xué)會(huì)了根底的汽車學(xué)問,同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心里只有喜愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的半年時(shí)間,我明白了做汽車銷售單憑自己的喜愛是不夠得,要學(xué)會(huì)如何進(jìn)展客戶談判、分析客戶狀況的。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)受過的,而我們老銷售員在談判的過程他們經(jīng)常會(huì)帶著我這個(gè)新人,學(xué)習(xí)談判閱歷,這點(diǎn)我特別感謝我的同事們。所以,到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶,我會(huì)吸取老銷售員的談判技巧,來進(jìn)展談判。
現(xiàn)在嘉興汽車銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益劇烈,擺在全部銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,盼望與機(jī)遇并存,勝利與失敗并存的局面,所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是特別重要的。
而我每一天應(yīng)當(dāng)從早晨睜開第一眼開頭,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充足、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多,那么我和別人比誠信;假如我沒有別人單子多,那么我和別人比效勞。這些始終是我的工作態(tài)度。我信任只有這樣才能把工作完成的更好。
現(xiàn)存的缺點(diǎn)
對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)學(xué)問把握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏閱歷.
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信念。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)學(xué)問,盡快提高自己的銷售技能。
2022年工作規(guī)劃
公司在進(jìn)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的進(jìn)展方向,才能充分溶入到公司的進(jìn)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我2022年的工作規(guī)劃:
1.連續(xù)學(xué)習(xí)汽車的根底學(xué)問,并精確把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)各種同類競(jìng)爭(zhēng)品牌的動(dòng)態(tài)和新款車型。實(shí)時(shí)把握嘉興汽車業(yè)的進(jìn)展方向。
2.與客戶建立良好的合作關(guān)系,每天都建好客戶信息卡,同時(shí)對(duì)于自己的信念客戶務(wù)必做到實(shí)時(shí)跟進(jìn),對(duì)于自己的老客戶也要定時(shí)回訪。同時(shí),在老客戶的根底上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解榮威車,并能親身體驗(yàn)。
3.了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭狀況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)把握信息。
4.重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下:我會(huì)要把c類的客戶當(dāng)成o類來接待,就這樣我才比其他人多一個(gè)0類,多一個(gè)o類就多一個(gè)時(shí)機(jī)。訪問,對(duì)客戶做到每周至少三次的訪問。
5.努力完成現(xiàn)定任務(wù)量.在公司規(guī)定的任務(wù)上,要給自己壓力,要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅,要努力完成公司的任務(wù),同時(shí)也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我信任有壓力才有動(dòng)力。
6.對(duì)于日常的本職工作仔細(xì)去完成,切不行偷懶,投機(jī)取巧。
2023銷售的半年工作總結(jié)感想篇3
記得在申蓉上班的第一天,我在晨會(huì)上興奮的說:“我是帶著一顆布滿激情的心來到這里的,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)時(shí)機(jī),讓我實(shí)現(xiàn)了我的一個(gè)幻想,我會(huì)加倍努力的工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任!”到今日,我可以說兌現(xiàn)了當(dāng)時(shí)的諾言。
從2022年03月14日到現(xiàn)在,我越來更加現(xiàn)自己是真的很喜愛這份工作,我每天都在積極的學(xué)習(xí)和歡樂的工作。勞碌的工作讓我感到特殊充實(shí),雖然晚上感到疲乏和勞累,可其次天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn)。特殊是在受到客戶認(rèn)可或取得肯定成績(jī)的時(shí)候,自己的內(nèi)心感到非常的滿意,特別有成就感。
在此之前的工作中,我從來沒有像做現(xiàn)在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿意感。
現(xiàn)在的工作,無論忙與累,無論有什么挑戰(zhàn)和困難,我能夠清楚地體會(huì)到自己劇烈的工作熱忱。我是無比幸運(yùn)的!我沒有隨波逐流,人云亦云;我沒有搖擺不定,變來變?nèi)?我沒有失去自己,東施效顰。我查找到了自己想要的工作,將曾經(jīng)的想象變成了現(xiàn)實(shí)!
說了那么多自己內(nèi)心的感受,還是來總結(jié)下這一年的工作狀況。
在前半年里以學(xué)習(xí)和積存閱歷為主,有幸跟在一個(gè)好師傅和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí),很快的了解和適應(yīng)了汽車行業(yè),與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的也越來越好。作為銷售部中的一員,深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。
所以更要提高自身的素養(yǎng),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。
在高素養(yǎng)的根底上,更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)汽車市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過近一年的磨練,自己各方面得到了較大的提升,已成為一名經(jīng)上海群眾認(rèn)證的銷售參謀。
在車市火爆的2022年,上海群眾以72.9萬臺(tái)的成績(jī)榮膺全國(guó)轎車銷量冠軍,申蓉群眾也以6000臺(tái)的成績(jī)?nèi)〉萌珖?guó)銷量第一,真的很為自己的品牌和公司傲慢!從2022年05月至今,我銷售了近一百臺(tái)新車,根本上完成了全年的任務(wù)指標(biāo),特殊是在2022年11月完成了單月銷售20臺(tái)的一個(gè)里程碑。而我最驕傲的還是自己的客戶滿足度,根本上沒有消失過較大的問題,得分也始終處于團(tuán)隊(duì)前列。
總結(jié)我勝利的緣由,其實(shí)就一個(gè)字,“愛”!我愛我的職業(yè),我愛我的品牌,我愛我自己,我愛我身邊的人,愛我的每一位客戶。
我喜愛自己的工作,再苦再累都不感疲乏;我喜愛群眾品牌,堅(jiān)信它是的工業(yè)產(chǎn)品;我用樂觀積極的心態(tài),去面對(duì)每一次挑戰(zhàn)和考驗(yàn);我用一顆真誠的心,讓顧客放下內(nèi)心的防備。
固然在進(jìn)步的同時(shí),自己也犯過兩次比擬嚴(yán)峻的錯(cuò)誤。
1,在自己簽的第一個(gè)訂單中,將客戶所定車型的配置報(bào)錯(cuò),導(dǎo)致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車。
2,在國(guó)慶大假期間的一次試駕中,與騎自行車的行人發(fā)生擦掛,導(dǎo)致客戶受驚,行人稍微受傷,試駕車大面積修理。
總的來說這兩次重大的失誤,還是自己業(yè)務(wù)學(xué)問和業(yè)務(wù)技能欠缺的緣由。為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來麻煩和損失,深表歉意;也感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司在此期間的幫忙和寬容。
通過總結(jié)這兩次慘痛的閱歷教訓(xùn),讓我熟悉到在今后的工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)當(dāng)做到細(xì)致,以免由于一個(gè)錯(cuò)誤而降低了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。
2023銷售的半年工作總結(jié)感想篇4
時(shí)間如白駒過隙,我們告辭了20__,迎來了2022年的鐘聲,對(duì)我今年的工作做個(gè)總結(jié)。
回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,竟然今年的營(yíng)業(yè)額沒有完成,還差70多萬,心里真是不好受,對(duì)自己做個(gè)檢討,對(duì)今年的全部事情,做個(gè)歸納。
一、我認(rèn)為今年業(yè)績(jī)沒有完成的緣由是以下三點(diǎn):
1.市場(chǎng)力度不夠強(qiáng),以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有到達(dá)預(yù)期效果!
2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最終,特殊是最近今年四至八月份,訪問量特殊不抱負(fù)!
3.在工作和生活中,與人溝通時(shí),說話的方式、方法有待進(jìn)一步改良。
二、工作規(guī)劃:
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在承受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
業(yè)績(jī)代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的缺乏和問題來鞭策自己,讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次,給自己制定規(guī)劃如下:
1.對(duì)于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富學(xué)問,實(shí)行多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。
三、明年的個(gè)人目標(biāo):
一個(gè)好的銷售人員應(yīng)當(dāng)具備:好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)學(xué)問、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱忱!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱忱相當(dāng)重要,但是對(duì)工作的熱忱如何培育!怎么連續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣的,查找樂趣!通過2022年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和熟悉到了一些,我們有好的團(tuán)隊(duì),我們工作熱忱,我們可以做到也肯定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!肯定要買車,自己還要有5萬元的資金!
2023銷售的半年工作總結(jié)感想篇5
我是今年的5月25日來到威佳啟辰焦作店的,在過去的三個(gè)月中我學(xué)到了許多,下面把自己工作、學(xué)習(xí)狀況在一個(gè)總結(jié),不當(dāng)之處請(qǐng)批判指正?;貞浫肼殎淼墓ぷ鳡顩r,主要有以下幾方面的工作總結(jié)如下:
一、從嚴(yán)要求的環(huán)境下,熟悉工作,進(jìn)一步熟悉自己。
我入職以后才發(fā)覺,我對(duì)威佳的經(jīng)營(yíng)理念的理解還只是皮毛上的東西,有許多東西是我從前沒有想到的,因此,我的第一步就是對(duì)自己的定位及熟悉自己的工作。我感到,一個(gè)人思想熟悉如何、工作態(tài)度好壞、工作標(biāo)準(zhǔn)凹凸,往往受其所在的工作環(huán)境影響。假如讓我概括這一段時(shí)間來我部門的工作狀況,就是六個(gè)字,即:嚴(yán)格、緊急、勞碌。嚴(yán)格的工作要求、緊急的學(xué)習(xí)氣氛和勞碌的工作節(jié)奏。
工作中,面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,面對(duì)緊急高效的工作節(jié)奏,使我深受感染,充分熟悉到,作為這個(gè)集體中的一員,我要帶著銷售參謀要時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài),時(shí)刻樹立較高的工作標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)刻要維護(hù)好這個(gè)整體的利益來做好每一項(xiàng)工作。
二、在勤奮努力的學(xué)習(xí)中,素養(yǎng)得到提升。
應(yīng)當(dāng)說,過去的三個(gè)月,是學(xué)習(xí)威佳理念和作風(fēng)的三個(gè)月。由于自己入威佳集團(tuán)的時(shí)間比擬短,要想在同樣標(biāo)準(zhǔn)的工作中做好做精彩,必需付出更多的努力。通過學(xué)習(xí),使我深刻領(lǐng)悟威佳作風(fēng),并使自己得到提升。
三、在熟識(shí)中尋求突破、尋求創(chuàng)新,工作取得進(jìn)展。
汽車銷售是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的部門,是一個(gè)熬煉人的好地方,它讓我深刻的熟悉到自己,熟悉到工作的本質(zhì),那就是相互之間的協(xié)作,一個(gè)人可以才華橫溢,但是沒有其它人的幫助,僅憑一人之力是什么都做不了的。盡管覺得很忙很累,但也體驗(yàn)到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。我想這也必將為自己今后工作學(xué)習(xí)上取得新的進(jìn)步奠定堅(jiān)實(shí)的根底。我也深知,工作中自己還有一些不盡人意的地方。比方,在展廳治理上,還沒有到達(dá)精益求精的要求;工作有時(shí)操之過急,缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng)等等。我要在今后的工作中努力克制缺乏,改正缺點(diǎn),加強(qiáng)熬煉,以精彩的表現(xiàn)為公司整體工作上水平獻(xiàn)計(jì)出力,做出奉獻(xiàn)。
2023銷售的半年工作總結(jié)感想篇6
在過去的一年里,銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的親密協(xié)作下,根本完成了2022年的工作任務(wù)。部門的工作也漸漸步入成熟。在這一年里我們?cè)敿?xì)工作內(nèi)容如下:
一、對(duì)外銷售與接待工作首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與進(jìn)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng),提高了酒店的知名度,爭(zhēng)取做到限度為酒店制造經(jīng)濟(jì)效益。
依據(jù)年初的工作規(guī)劃仔細(xì)的落實(shí)每一項(xiàng),年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的銷售力度,訪問重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時(shí)依據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對(duì)性的走訪客戶,比方旅游旺季,我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社仔細(xì)的回訪與溝通。
12月份至1月份大局部摩托車會(huì)議召開,我們準(zhǔn)時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平常在整理客戶檔案時(shí),分類定期的回訪,同時(shí)不斷的開發(fā)新客戶,截止年底共簽署協(xié)議454份。
__年9月份我到酒店擔(dān)當(dāng)銷售部經(jīng)理,__年10份酒店正式掛牌三星,這對(duì)銷售部供應(yīng)對(duì)外宣傳籌碼,同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次,有利于酒店的銷售工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速進(jìn)展,網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)具體了解商大酒店,比方攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;
同時(shí)在這一年里我們接待了長(zhǎng)江宗申蛟龍恒運(yùn)多家摩托車公司,科龍電器,偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué),鐵道與環(huán)球國(guó)旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議,對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待,全部部門都能夠仔細(xì)的協(xié)作銷售部,圓滿完成會(huì)議的接待工作,客人對(duì)我們的工作賜予了確定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們銷售部工作的支持。
二、對(duì)內(nèi)治理
酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展宣傳擴(kuò)大影響力,并準(zhǔn)時(shí)精確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞公布出去,讓更多的人了解酒店,同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建立方案,這為今后酒店網(wǎng)站的進(jìn)展奠定了根底。
三、缺乏之處
1、對(duì)外銷售需加強(qiáng),現(xiàn)在我們散客相比照較少。
2、對(duì)會(huì)議信息得不到準(zhǔn)時(shí)的了解。
3、在接待工作中有時(shí)不夠認(rèn)真,在一些細(xì)節(jié)上不太留意,考慮的問題也不夠全面。
4、有時(shí)由于溝通的不準(zhǔn)時(shí)信息把握的不夠精確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要仔細(xì)細(xì)致,盡量避開,能夠做到準(zhǔn)時(shí)的溝通,從而削減工作失誤。
2023銷售的半年工作總結(jié)感想篇7
今年的進(jìn)度條已經(jīng)走到了末尾,這一年立刻就要完畢了,新一年的工作也馬上綻開。自己是已經(jīng)完成了今年的銷售任務(wù)的,超出銷售額的數(shù)量還是許多的,所以這一年自己的工作成績(jī)是很不錯(cuò)的。但再怎么不錯(cuò)也已經(jīng)是過去的事情了,我想我應(yīng)當(dāng)要把自己的目光放到新一年的工作上去,為了新一年自己能夠完成任務(wù)而努力。在明年到來之前為今年的工作做一個(gè)總結(jié),詳細(xì)如下:
一、工作完成狀況
今年公司安排給我的銷售額是_元,在年底之前自己是到達(dá)了_元的銷售額的,在完成任務(wù)的同時(shí)也比目標(biāo)超出了_%,對(duì)自己今年的成績(jī)我是比擬的滿足的,為了到達(dá)這個(gè)銷售額我是付出了許多的努力的,但好在自己的努力是有收獲的,這也讓我對(duì)自己有一些信念了,在之后是肯定會(huì)努力的在現(xiàn)在的根底上更上一層的。去年我的銷售額是遠(yuǎn)沒有這么高的,由此就可以看出我今年是進(jìn)步了許多的,我也知道自己是還有進(jìn)步的空間的,所以我也不會(huì)由于自己今年的好成績(jī)而感到傲慢,明年我會(huì)連續(xù)的努力的。
二、工作中的收獲
今年自己也有過由于好的成績(jī)而感覺到傲慢的時(shí)候,但我的領(lǐng)導(dǎo)告知我有更多的人比我有更好的成績(jī),但是他們還在連續(xù)為了提高自己的業(yè)績(jī)而努力。銷售這一個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是特別的劇烈的,你不努力的話你的客戶就會(huì)成為別人的客戶。在銷售的過程中不僅是要去查找新的客戶,同時(shí)也要維護(hù)好和老客戶之間的關(guān)系,這樣才會(huì)讓自己的銷售額不斷地增加。當(dāng)時(shí)我剛剛從事銷售這一個(gè)行業(yè)的時(shí)候,我覺得只要完成了自己的任務(wù)就可以了,但越這樣想就越完不成任務(wù),由于自己沒有上進(jìn)心,現(xiàn)在自己也明白了目光應(yīng)當(dāng)要放長(zhǎng)遠(yuǎn)一些的。
三、明年努力方向
明年自己的準(zhǔn)備是在工作之余多去學(xué)習(xí)一些銷售的技巧,多看一些銷售方面的書籍,把這些技巧運(yùn)用到自己的工作當(dāng)中去,同時(shí)學(xué)會(huì)依據(jù)客戶的不同需求和性格轉(zhuǎn)變自己的銷售方式,這樣不僅能夠順當(dāng)?shù)匿N售出去產(chǎn)品,也能夠維護(hù)好跟客戶之間的關(guān)系,讓客戶愿意購置我銷售的產(chǎn)品。銷售是有許多的學(xué)問的,自己離優(yōu)秀的銷售還是有很大的差距的,所以自己之后要更加的努力才行。
新的一年自己馬上面臨著新的挑戰(zhàn),但我信任我是肯定可以有更好的成績(jī)的。
2023銷售的半年工作總結(jié)感想篇8
20__已經(jīng)接近尾聲,這一年的工作讓我覺得特別珍貴,這是對(duì)我的一個(gè)考驗(yàn),我做房地產(chǎn)銷售以來在許多方面都在進(jìn)步,貫徹公司的領(lǐng)導(dǎo)方針我始終都在做好自己工作,我想不管是在什么時(shí)候都要清晰這些,肯定要不斷的去完善好這些東西,在今后的工作當(dāng)中我想沒有什么事情可以去躲避的,這些都是特別關(guān)鍵的,我清晰的熟悉到了自己責(zé)任,這就是我的職責(zé)所在,工作跟收獲都是成正比的,肯定要清晰這些,作為一名房地產(chǎn)銷售許多事情都不需要去一一的指出來了。
一、工作業(yè)務(wù)方面
首先我始終認(rèn)為提高自己力量是第一,作為銷售的根本原則就是有信念,自己認(rèn)可自己力量,認(rèn)可自己銷售的東西,我覺得這些都是特別關(guān)鍵的,在業(yè)務(wù)方面肯定要遵守法規(guī),這是我始終都在明確的一點(diǎn),我不盼望自己在工作生活當(dāng)中做不好這些,只有不斷的去完善好自己,提高自己水平讓自己不處在一個(gè)沒有狀態(tài)的狀況下,做好自己的全部事情,這誒才是關(guān)鍵,現(xiàn)在我想了許多我始終都在提高力量,一年來我不敢說自己進(jìn)步了多少,但是肯定是比昨天的自己要強(qiáng),我特別自信,雖然說這一年來的業(yè)績(jī)不是特殊出眾,甚至在工作當(dāng)中也出過一些狀況,我覺得這些都是特別關(guān)鍵的,現(xiàn)在我都是在逼著自己去做好這些,我覺得只要做了就沒錯(cuò)。
二、學(xué)習(xí)新的學(xué)問
銷售不是始終憑借自己的閱歷,許多時(shí)候都需要有一個(gè)穩(wěn)定的狀態(tài),學(xué)習(xí)新的學(xué)問能夠豐富自己,在很大程度上面這些都是特別難得的,我想只有把這些都做好了才是最為關(guān)鍵的,在銷售方面許多學(xué)問是特別珍貴的,想學(xué)都不肯定能夠?qū)W習(xí)的到,這讓我對(duì)自己今后的一個(gè)狀況特別珍惜,一年來,我始終都覺得自己欠缺一些銷售方面的學(xué)問,這讓我知道了學(xué)問的重要性,不管是什么時(shí)候都應(yīng)當(dāng)清晰這些,找到一種能夠融匯貫穿的方式,這始終都是我在追求的,一年來我就要求自己要做好這些,我想了許多,無論是在什么時(shí)候都應(yīng)當(dāng)把握好每一個(gè)學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)。
三、工作缺乏之處
這一年來我總是會(huì)在一些細(xì)節(jié)上面失誤,盡管做一名房地產(chǎn)銷售許多時(shí)候細(xì)節(jié)不是那么重要,但是一次次的積存這會(huì)讓我養(yǎng)成一個(gè)壞習(xí)慣,時(shí)間久了確定出問題,現(xiàn)在我能夠清晰的熟悉到自己這一點(diǎn),我想不管是什么事情總需要一個(gè)仔細(xì)的態(tài)度,這就是我的缺點(diǎn),我肯定會(huì)把自己的缺乏完善好。
2023銷售的半年工作總結(jié)感想篇9
2022年,面對(duì)國(guó)家和地方政府強(qiáng)有力的房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)控政策,市場(chǎng)消失動(dòng)亂擔(dān)心的新狀況,我們銷售部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門的積極支持協(xié)作下,在銷售團(tuán)隊(duì)的共同努力下,仔細(xì)分析市場(chǎng)形勢(shì),實(shí)行有力措施,積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng),創(chuàng)新營(yíng)銷機(jī)制,努力克制了各種不利因素,取得了比擬可喜的銷售業(yè)績(jī),全年實(shí)現(xiàn)銷售商品房套,銷售面積平方米,占工程全部可銷售數(shù)量的%,實(shí)現(xiàn)銷售金額元。簽約套,面積平方米,簽約額元,總計(jì)回籠資金元。
一、圓滿完成了一期樓盤交房和二期樓盤預(yù)約工作
一是圓滿完成了一期樓盤的交房工作。我們銷售部2022年的一項(xiàng)重要任務(wù)是做好一期樓盤的交房工作。在交房工作過程中銷售部負(fù)責(zé)代收房款任務(wù)。為了適應(yīng)交房數(shù)量多,收款金額大,工作任務(wù)重的狀況,我們實(shí)行了分工負(fù)責(zé),流水作業(yè)的方式,明確責(zé)任分工,根據(jù)預(yù)先設(shè)定的工作流程,細(xì)心引導(dǎo)每名客戶依次交款,辦理入住手續(xù)。工作人員每天都能仔細(xì)對(duì)待每一名客戶的業(yè)務(wù),逐筆逐項(xiàng)的進(jìn)展核算,最多時(shí)一天要接待多名客戶,大家始終保持了緊急有序的工作,做到忙而不亂。全年總計(jì)交房982戶,回籠資金3.1億元,沒有消失一筆過失,非常圓滿的完成了一期住房的交房任務(wù)。
二是順當(dāng)開展了二期樓盤的預(yù)約工作。二期樓盤的銷售預(yù)約是我們銷售部的另一項(xiàng)重要任務(wù),關(guān)系到公司業(yè)務(wù)進(jìn)展的后勁。為了保證預(yù)約工作的順當(dāng)進(jìn)展,我們加大了二期樓盤的宣傳力度,在多家媒體是進(jìn)展大面積廣告宣傳,組織人員在多個(gè)地區(qū)向社會(huì)廣泛散發(fā)樓盤宣傳單。同時(shí),對(duì)待到現(xiàn)場(chǎng)考察的客戶,急躁進(jìn)展講解,做到面帶微笑,禮貌用語,突出重點(diǎn),簡(jiǎn)潔明白,有問有答,限度的增加樓盤對(duì)客戶的吸引力。截止去年底,已經(jīng)預(yù)約二期樓盤套,面積平方米,回收預(yù)約款元,初步實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的銷售目標(biāo),為二期樓盤的全面銷售打下了較好的根底。
二、全程跟蹤,做好交房客戶售后效勞工作
一是制定了售后效勞工作的流程圖,明確各項(xiàng)問題的轉(zhuǎn)接渠道和詳細(xì)處理方法,標(biāo)準(zhǔn)員工的言行,統(tǒng)一步調(diào),避開主觀隨便性地處理問題。
二是制定售后效勞各項(xiàng)工作的操作標(biāo)準(zhǔn)和檢查方法,針對(duì)客戶反映集中的問題,制定了一套完整的操作標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收規(guī)程,保證同類問題的解決尺度全都,提高了專業(yè)化水平和效率,有效地掌握費(fèi)用支出。
三是嚴(yán)密依靠工程承建單位的售后效勞組織,利用各種手段,根據(jù)開發(fā)公司統(tǒng)一要求和公開的開展工作。
四是把售后效勞中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題準(zhǔn)時(shí)和工程治理部門和監(jiān)理單位溝通,使問題在初期賜予留意和消退,削減返工和后期的售后效勞修理的難度,相應(yīng)節(jié)省后期的維護(hù)費(fèi)用。幫忙550戶業(yè)主代辦了產(chǎn)權(quán)證。
三、大力加強(qiáng)內(nèi)部治理、提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
在加強(qiáng)內(nèi)部治理上,我們先后建立健全了一系列治理制度,尤其嚴(yán)格了考核客戶接待標(biāo)準(zhǔn),效勞態(tài)度,效勞質(zhì)量及營(yíng)銷方案的執(zhí)行。對(duì)營(yíng)銷方案進(jìn)展了全程監(jiān)控和考核,每周召開一次工作例會(huì),全面了解各銷售員的工作狀況,爭(zhēng)論分析意向客戶不成交的緣由,大家共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,提高銷售成交量。每月對(duì)銷售業(yè)績(jī)進(jìn)展排名,實(shí)行連續(xù)兩月末位淘汰制,將團(tuán)隊(duì)中的銷售傭金提取部份作為銷售業(yè)績(jī)突出者的嘉獎(jiǎng),調(diào)動(dòng)了銷售員的工作積極性。
四、加大培訓(xùn)教育力度,提高銷售團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)
為了與國(guó)際上最先進(jìn)的銷售模式接軌,依據(jù)銷售部人員素養(yǎng)與進(jìn)展形勢(shì)不相適應(yīng)的狀況,我們重點(diǎn)圍繞八個(gè)培訓(xùn)目標(biāo)綻開了培訓(xùn)工作,進(jìn)展了SPATM性格銷售培訓(xùn)初級(jí)版培訓(xùn),打造金牌置業(yè)參謀實(shí)戰(zhàn)技巧類培訓(xùn),進(jìn)展了禮儀禮節(jié)學(xué)問培訓(xùn)、組織了室內(nèi)魔鬼訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)。經(jīng)過天的強(qiáng)化培訓(xùn),使我們這支團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷觀念、營(yíng)銷力量和營(yíng)銷藝術(shù)都得到明顯的增加。
五、加強(qiáng)合作,相互支持
在銷售工作中我們堅(jiān)固樹立合作共贏的理念,樹立全公司是一盤棋的思想,自覺加強(qiáng)與財(cái)務(wù)部、工程部、物業(yè)公司之間的聯(lián)系與協(xié)作,要求我們的人員與其他部門之間的人員遇事多溝通,準(zhǔn)時(shí)了解對(duì)方的需要,做好信息的傳遞,相互理解、相互支持、相互協(xié)作,協(xié)作默契,保證了工作效率和工作質(zhì)量,避開了消失相互扯皮、踢皮球的狀況發(fā)生。
六、存在的問題與缺乏
銷售團(tuán)隊(duì)還需要進(jìn)一步整合與淘汰,團(tuán)隊(duì)的效勞意識(shí)及理念有待于提高。要加強(qiáng)執(zhí)行過程的治理和監(jiān)控,確保目標(biāo)的達(dá)成。團(tuán)隊(duì)綜合素養(yǎng)與企業(yè)進(jìn)展要求還有肯定差距,相關(guān)部門之間的信息渠道不夠暢通。
七、2022年工作思路
目前,全國(guó)各地房地產(chǎn)市場(chǎng)連續(xù)面臨成交量持續(xù)大幅下降,降價(jià)潮已相繼消失。盡管下降幅度有限,但房?jī)r(jià)下降大勢(shì)已經(jīng)確立,房地產(chǎn)市場(chǎng)已經(jīng)重回深度調(diào)整通道,消費(fèi)者連續(xù)觀望乃至棄購,市場(chǎng)人氣持續(xù)低迷,成交量加速下降,甚至不少樓盤消失了“零成交”。2022年,房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻,擺在我們面前的困難更大,銷售任務(wù)將更加艱難。
一是貫徹落實(shí)集團(tuán)要求,力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成。按規(guī)劃仔細(xì)執(zhí)行銷售方案,依據(jù)銷售狀況及市場(chǎng)變化準(zhǔn)時(shí)調(diào)整銷售規(guī)劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對(duì)階段性銷售工作進(jìn)展總結(jié),對(duì)于突然變化的市場(chǎng)狀況,做好預(yù)案,全力確保完成銷售任務(wù)。
二是制定合理的規(guī)劃方案,依據(jù)各銷售節(jié)點(diǎn)做好相應(yīng)的執(zhí)行工作。分析可售產(chǎn)品,制定銷售規(guī)劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案。將認(rèn)真分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn),結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類產(chǎn)品的討論,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售規(guī)劃和任務(wù)目標(biāo)及具體的執(zhí)行方案。
三是針對(duì)不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標(biāo)客戶群,討論實(shí)施切實(shí)有效的銷售方法。結(jié)合2022年和2022年的銷售閱歷及對(duì)可售產(chǎn)品的了解,認(rèn)真分析找出有效的目標(biāo)客戶群。通過對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)展統(tǒng)計(jì)分析,總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。
四是依據(jù)公司擴(kuò)張的速度與規(guī)模,連續(xù)打造強(qiáng)力銷售團(tuán)隊(duì),提升營(yíng)銷執(zhí)行力量。要針對(duì)銷售工作中存在的問題準(zhǔn)時(shí)修正,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能,為完成銷售任務(wù)供應(yīng)保障。2022年的可售產(chǎn)品中的所占的比重較大,這就要求我們要具更高的專業(yè)學(xué)問做保障,進(jìn)展相關(guān)的專業(yè)學(xué)問培訓(xùn),使銷售工作到達(dá)銷售商鋪的要求,上升到一個(gè)新的高度。
2023銷售的半年工作總結(jié)感想篇10
自2022年月正式入職以來,在繁忙而充實(shí)的工作中,不知不覺迎來了2022年。轉(zhuǎn)瞬間來到地產(chǎn)集團(tuán)這個(gè)集體已經(jīng)近一年了,在這期間,經(jīng)受了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn),參與了工程的銷售工作,參加到布滿熱忱的銷售團(tuán)隊(duì)中,品嘗先進(jìn)、人性化的公司文化。回憶這段難忘的工作歷程,為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這布滿激情的工作當(dāng)中,對(duì)過去的一年做如下總結(jié):
一、工作中還有許多缺乏,還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒缺乏。
首先,作為一名2022年入職的的公司新人,而且對(duì)的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著諸多的不了解。面對(duì)新的環(huán)境、新的工程,尤其對(duì)工程特別生疏,從入職至今,一年時(shí)間里,邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的閱歷,邊自己摸索適合自己的銷售方案,許多地方還存在或多或少的欠缺和缺乏,還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。
其次,參加這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時(shí)間尚短,許多優(yōu)秀的企業(yè)文化,豐富的企業(yè)底蘊(yùn),還沒有更好的理解和融通,這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中,更好的體會(huì)和把握,豐富自己的學(xué)問,武裝自己的思想,將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。
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