新上崗干部的90天轉(zhuǎn)身計劃課件

新上崗干部“90天轉(zhuǎn)身計劃”項目

人力資本中心新上崗干部“90天轉(zhuǎn)身計劃”項目21項目內(nèi)容實施步驟3目錄項目背景注意事項2445最終成果21項目內(nèi)容實施步驟3目錄項目背景注意事項2445最終成“關鍵崗位新任干部轉(zhuǎn)型期使能計劃”給予新任干部一定的過渡期，幫助其適應新環(huán)境，設定重點舉措和日?；顒拥膬?yōu)先順序，聚焦去實現(xiàn)期望的結果，并避免立即安排重大新任務，盡量減少失敗的風險，最終幫助其盡快突破轉(zhuǎn)型平衡點，贏得信任。1234567上崗時間（月）貢獻轉(zhuǎn)身平衡點凈貢獻=0價值創(chuàng)造價值消耗熟悉業(yè)務融入團隊實現(xiàn)速贏展現(xiàn)績效轉(zhuǎn)身轉(zhuǎn)折點

在轉(zhuǎn)型期對關鍵崗位的新任干部進行跟蹤與使能，可以幫助其盡快適應新的工作，聚焦實現(xiàn)期望的結果，降低失敗的風險3項目背景—為什么要做“干部90天轉(zhuǎn)身計劃”？“關鍵崗位新任干部轉(zhuǎn)型期使能計劃”給予新任干部一定的過項目背景—新上崗干部的常見挑戰(zhàn)4融入成果成長主管

？融入業(yè)務和團隊慢1.缺少空杯心態(tài)2.工作觸點不足3.團隊的準備程度不夠未來成長路徑不明確1.入職轉(zhuǎn)正后的崗位2.上升通道及路徑3.自身的學習提升工作成果展示不足1.缺少明確目標及實現(xiàn)的路徑2.缺少帶教導師及所需的資源3.階段性的反饋與評價不足未能抓住主管意圖1.未形成例行的溝通慣例2.自身的理解力不足3.缺少管理主管期望值的方法項目背景—新上崗干部的常見挑戰(zhàn)4融入成果成長主管？融入業(yè)項目背景—新入職干部的融入路徑“職責明確”空降干部頭銜小伙伴“身份認同”明確崗位及職責融入團隊新入職干部文化工作方式行為習慣清晰的職責部門及崗位職責薪酬、績效及福利上升通道及路徑一致的文化價值觀文化了解溝通交流語言表達相似的行為模式理念認同按規(guī)矩辦事主流認可縮小心理距離5“文化接納”“行為適應”花名小名行為習慣靠攏歸屬感從哪里來到哪里去項目背景—新入職干部的融入路徑“職責明確”空降干部頭銜小伙伴項目背景—成功轉(zhuǎn)身的標準成功轉(zhuǎn)身的主管未能成功轉(zhuǎn)身的主管1、能快速熟悉業(yè)務，融入團隊2、取得一定成果3、能理解公司運營的內(nèi)在邏輯4、對所在部門、崗位有清晰的認知和定位5、知道如何融合多個問題形成一個統(tǒng)一的目標并激勵下屬為之努力6、與主管清楚地溝通戰(zhàn)略和領導風格等7、掌握領導變革的流程和方法，基于對變革正確的評估，明確地傳遞對變革的自信心和對下屬的信任1、對業(yè)務不熟悉，融入團隊慢2、未能取得一定成果3、只知道公司目前的經(jīng)營模式4、對所在部門、崗位的認知和定位模糊5、同一時間追求太多目標，且缺乏有說服力的策略6、沒有與主管澄清期望7、只關注變革，而忽略了下屬的穩(wěn)定性與安全感的需求，常常出現(xiàn)意想不到的事情6項目背景—成功轉(zhuǎn)身的標準成功轉(zhuǎn)身的主管未能成功轉(zhuǎn)身的主管1、71項目內(nèi)容實施步驟3目錄項目背景注意事項2445最終成果71項目內(nèi)容實施步驟3目錄項目背景注意事項2445最終成瑞合關鍵崗位新任干部轉(zhuǎn)型使能計劃時間周期STEP1STEP2STEP4STEP3成功轉(zhuǎn)身路徑圖STEP2-我應該如何達到近期目標？STEP3-我該怎樣抓住主管的工作意圖？STEP1-

我該如何熟悉業(yè)務和快速融入團隊？STEP4-我應如何設計自己的職業(yè)發(fā)展通道及路徑？三個角色在90天轉(zhuǎn)身過程中，自始至終高度參與，各司其職，幫助使能對象的轉(zhuǎn)身

成功轉(zhuǎn)身路徑圖的四個步驟是制定使能計劃，及使能對象做好自身轉(zhuǎn)身的理論基礎和參考工具前期準備入職第1~3天第4-45天第46-60天第61-90天入職前一周融入新組織熟悉業(yè)務和伙伴速贏任務結束轉(zhuǎn)型期結束使能對象在教練、主管和導師的定期輔導和反饋幫助下，執(zhí)行使能計劃，盡快成功轉(zhuǎn)身

使能計劃的制定，基于IBM的管理理論，“Thefirst90days”中的關鍵轉(zhuǎn)型歷城碑和轉(zhuǎn)型路徑圖，在執(zhí)行過程中需要三個角色的高度參與8項目內(nèi)容—理論框架瑞合關鍵崗位新任干部轉(zhuǎn)型使能計劃時間周期STEP1STEP2?1.建立聯(lián)系：幫助使能對象與對其成功至關重要的利益相關人建立聯(lián)系2.過濾風險：確保不會在過渡期給使能對象委派重大項目3.確定目標：共同確定短期，中長期目標4.定期溝通：及時反饋新干部上級導師資源：新干部的前任，或其他合適人選教練資源：干部部長/領導力經(jīng)理1.成功轉(zhuǎn)型的路徑圖：幫助使能對象了解成功轉(zhuǎn)型的路徑圖2.計劃制定：幫助使能對象形成第31、45天和第60天的行動計劃3.跟蹤輔導：跟蹤行動計劃的執(zhí)行，并提供必要的輔導和幫助把握方向，給支持，及時反饋并做好1+3次會議（入職前一周、第31天、第45天、第60天）針對90天轉(zhuǎn)型專業(yè)內(nèi)容的指導coaching過程跟蹤與指導針對新崗位特定知識經(jīng)驗的分享指導，及時提供經(jīng)驗，響應求助

新任上級、教練和導師在使能計劃中各自承擔了不同的責任，從各個角度確保使能對象的成功轉(zhuǎn)型1.建立聯(lián)系：幫助使能對象與關鍵利益相關人建立聯(lián)系2.響應需求：在使能對象執(zhí)行90天計劃的過程中，隨時應要求分享關鍵的洞察和經(jīng)驗3.提供幫助：提供及時的幫助和指導，幫助其平穩(wěn)過渡9項目內(nèi)容—職責分工?1.建立聯(lián)系：幫助使能對象與對其成功至關重要的利益相關人建101項目內(nèi)容實施步驟3目錄項目背景注意事項2445最終成果101項目內(nèi)容實施步驟3目錄項目背景注意事項2445最終第一步：我該如何熟悉業(yè)務和快速融入團隊？（個體與團隊匹配度評估及關鍵挑戰(zhàn)，設計融入路徑）第二步：我該如何達到近期目標？（規(guī)劃速贏工作及實現(xiàn)方式）第三步：我該怎樣抓住主管的工作意圖？（有效的溝通、目標對齊、管理主管的期望值）第四步：我應如何設計自己的職業(yè)發(fā)展通道及路徑？（入職轉(zhuǎn)正后的崗位、上升通道及路徑、學習與提升方案）轉(zhuǎn)型的步驟

轉(zhuǎn)型的步驟—將有助于你設定重點舉措和日?；顒拥膬?yōu)先順序，由此，你能聚焦去實現(xiàn)期望的結果，并盡量減少失敗的風險以實現(xiàn)你的潛力11實施步驟—總框架第一步：我該如何熟悉業(yè)務和快速融入團隊？（個體與團隊匹配度評STEP4STEP3成功轉(zhuǎn)身路徑圖STEP2-我應該如何達到近期目標？STEP3-我該怎樣抓住主管的工作意圖？STEP4-

我應如何設計自己的職業(yè)發(fā)展通道及路徑？STEP2STEP1

-我該如何熟悉業(yè)務和快速融入團隊？步驟1：我該如何熟悉業(yè)務和快速融入團隊﹒空杯心態(tài)——一切重新開始

什么都不會的初學者﹒﹒重新開始學習

設定你的學習日程

﹒重新建立人際網(wǎng)絡

找到關鍵支持者，形成伙伴關系的循環(huán)﹒評估你的弱項并小心你的強項

識別你的弱項并制定解決方案

面對你的強項要考慮現(xiàn)在的環(huán)境是否有了變化（當心你的強項成為你的障礙）

STEP1STEP212實施步驟1STEP4STEP3成功轉(zhuǎn)身STEP2STEP3STEP4SSTEP3成功轉(zhuǎn)身路徑圖STEP3-我該怎樣抓住主管的工作意圖?STEP4-我應如何設計自己的職業(yè)發(fā)展通道及路徑？STEP2步驟2：我應該如何達成近期目標？﹒對目標進行分解

依據(jù)現(xiàn)有材料將目標分解成可落地的行動計劃﹒我應該采取怎樣的策略？

準備至少兩套行動計劃選擇適合你自身特點的行動計劃﹒保證速贏項目的近期目標，這將有助于建立你的信譽度

STEP1-我該如何熟悉業(yè)務和快速融入團隊？STEP2

-我應該如何達到近期目標？STEP2STEP1STEP413實施步驟2STEP3成功轉(zhuǎn)身STEP3STEP4STEP2步驟2：我應STEP4成功轉(zhuǎn)身路徑圖STEP2-我該如何達成近期目標？STEP4-我應如何設計自己職業(yè)發(fā)展通道及路徑？STEP2STEP3

-我該怎樣抓住主管的工作意圖?步驟3：我該怎樣抓住主管的工作意圖？1.有效溝通

﹒例行的溝通慣例（及時的反饋）

﹒熟悉主管的溝通風格及思維模式

﹒站在主管的角度思考，主管關心什么

STEP1-我該如何熟悉業(yè)務及快速融入團隊？STEP12.目標對齊﹒清楚目標，更要清楚目標背后的目的

﹒共同分享，達成最大的共識

﹒對齊目標，也要對齊方法

14實施步驟33.管理期望值

﹒清楚自身的能力及主管的期望值

﹒有意識設置和管理期望，處理不

合理期望

﹒及時匯報進展，隨時調(diào)整期望值

﹒不斷提升能力STEP4成功轉(zhuǎn)身STEP2STEP4STEP2STEP3步驟4：我應如何設計自己的職業(yè)發(fā)展通道及路徑STEP1STEP2STEP4STEP3STEP2-我該如何達成近期目標？STEP3-我該怎樣抓住主管的工作意圖STEP1-我該如何熟悉業(yè)務及快速融入團隊？STEP3成功轉(zhuǎn)身路徑圖STEP3STEP4

-我應如何設計自己的職業(yè)發(fā)展通道及路徑？﹒明確定崗部門、崗位的職責要求﹒清楚自身的優(yōu)劣勢﹒讓關鍵匹配點保持一致

﹒理解你所在組織的文化與氛圍﹒避免常見的誤區(qū)

融入業(yè)務和團隊，清楚自身優(yōu)劣勢，找準提升和改進點，以自身的職業(yè)發(fā)展通道為牽引不斷提升能力。15實施步驟4步驟4：我應如何設計自己的職業(yè)發(fā)展通道及路徑STEP1STE161項目內(nèi)容實施步驟3目錄項目背景注意事項2445最終成果161項目內(nèi)容實施步驟3目錄項目背景注意事項2445最終過渡類型角色

常見的挑戰(zhàn)常見的機遇領導力特質(zhì)新業(yè)務你負責整合人力、財力和物力，以組建新的部門或啟動新的項目建立架構和體系

組建有凝聚力的、高績效的團隊設法應對有效的資源在一開始就正確的做事

存在各種可能性

沒有固有的僵化共建愿景、速度、主動性、勇于冒險、駕奴變革、推動增長扭轉(zhuǎn)劣勢你負責將陷入困境的團隊拉回正規(guī)使士氣低落的團隊活躍起來

在緊迫的時間內(nèi)產(chǎn)生快速、決定性的影響

繼續(xù)惡化并忍痛裁員認識到變化是必要的

可能得到大量的外部支持

小的成功大有幫助共建愿景、有效決策、財務敏銳性、駕奴變革、風險管理、成本管理防患未然你負責曾經(jīng)成功現(xiàn)在卻面臨嚴重挑戰(zhàn)的組織重獲新生根深蒂固的文化氛圍

必須說股員工改變

重組優(yōu)秀團隊、聚焦新的組織

組織有很多明顯的優(yōu)勢

人們希望不斷取得成功速度、主動性、流程管理、勇于冒險、規(guī)劃、重視執(zhí)行持續(xù)提升你負責掌管成功的部門或團隊，維持并擴大現(xiàn)有成果很好地防御

生活在令人尊敬的領導者和其打造的團隊的陰影之下

想辦法將業(yè)務帶到更高的水平上強大的團隊可能已經(jīng)存在

激勵員工取得成功

擁有持續(xù)成功的基礎風險管理、流程管理、財務敏銳性、成本控制、規(guī)則導向、重視執(zhí)行新的業(yè)務狀況下，我應該采取怎樣的策略？——四種業(yè)務過渡類型及其特征17注意事項—了解業(yè)務狀況過渡類型角色常見的挑戰(zhàn)常見的機遇領導力特質(zhì)新業(yè)務你負責整合審視戰(zhàn)略時應注意避免常見的誤區(qū)常見的誤區(qū)如何避免誤區(qū)試圖通過重組來解決問題抵抗這種誘惑，除非你確定重組是解決問題的根本構建過于復雜的組織結構在不連累核心目標的情況下讓組織結構盡可能簡單讓有問題的流程變成自動化首先分析并梳理流程，然后再決定是否自動化是否有意義為了改變而改變在實施變革前了解組織和它的歷史對組織適應戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的能力過于樂觀對組織的戰(zhàn)略做適度的調(diào)整，并逐漸調(diào)整組織結構、流程、技能和文化18注意事項—審視戰(zhàn)略審視戰(zhàn)略時應注意避免常見的誤區(qū)常見的誤區(qū)如何避免誤區(qū)試圖通過常見的誤區(qū)如何避免這些誤區(qū)缺少清晰的目標就目標達成一致并理解目標背后的目的沒有重視達成目標的方法和途徑不同目的下達成目標的方法和途徑也不同，圍繞目標和目的選取適合自己的方法和途徑?jīng)]有在上級領導關心的事情上做成功了解你的領導關心什么，建立領導對你的信任度，并加強你對相關資源的獲取沒有適應新的文化（可能不理解新組織里大家認為什么是重要的）理解公司怎樣定義成功為了結果忽略過程（例如：未平衡長短期、破壞周邊協(xié)調(diào)、不遵守流程等）以身作則，帶頭履行你希望團隊所具有的行為，從而實現(xiàn)你的成功避免常見的誤區(qū)（在達成速贏時常見的誤區(qū)）19注意事項—管理主管期望值常見的誤區(qū)如何避免這些誤區(qū)缺少清晰的目標就目標達成一致并理解策略如何貫徹建立信任度帶頭示范以下有效的行為：有要求，但不過于苛刻

平易近人，但不要太隨便

果斷，但是要審慎

專注，但是要靈活

積極，但要避免混亂

愿意做出艱難決定，但也要仁慈利用可以作為榜樣的時刻識別并利用那些展現(xiàn)了你的價值觀和你所鼓勵的行為的時刻

牢記你的長期目標

識別并關注最有希望的焦點

將試點項目作為引進新行為的機會

提拔變革的行動者確保速贏（不一定是特別大的事，短平快的項目更佳，注意揚長）20注意事項—如何有效執(zhí)行速贏項目策略如何貫徹建立信任度帶頭示范以下有效的行為：利用可以作為榜與新主管建立關系的基本原則錯誤的做法應當如何做貶低前任聚焦于評價現(xiàn)在的行為和結果，并為提升績效做必要的改變遠離你的高管定期與你的主管見面，確保他或她了解你面臨的問題，確保你了解他或她的期望讓你的主管感到吃驚讓你的主管了解任何發(fā)展中的問題只把問題帶給主管當你把問題帶給主管的時候，也準備一套解決方案一味回顧你過去做了什么將你的時間用于與主管討論你想做什么以及你希望他或她如何幫助你試圖改變你的主管適應他或她的個人風格和特性正確的做法如何做為周邊合作的正常運轉(zhuǎn)承擔全部責任設想周邊合作的良好運轉(zhuǎn)取決于你自己澄清雙方的期望值盡早并經(jīng)常與你的主管溝通期望值，并定期確認期望值沒有發(fā)生改變探討行動計劃的時間節(jié)點花時間制定計劃：不要迫使自己在準備好之前采取行動在你主管認為重要的領域取得速贏聚焦于你主管認為重要的三個領域，并討論你的進展從你主管尊敬的人那里贏得好的口碑了解可能將關于你和你的表現(xiàn)傳遞到你的主管那里的多種渠道21注意事項—如何與主管建立關系與新主管建立關系的基本原則錯誤的做法應當如何做貶低前任聚焦于與新主管有效溝通共事（內(nèi)容可以調(diào)整合并，但順序不建議變）1.對業(yè)務狀況和團隊成員的了解2.管理主管的期望值（澄清、對齊）3.找到與主管溝通的有效方式4.需要哪些資源5.需要在哪些方面進行自我提升以及主管給予的幫助﹒談話的關注點從最初的業(yè)務狀況的了解，到管理主管期望值，再進一步探討如何與主管溝通比較有效﹒隨著你了解的增加和深入，可以轉(zhuǎn)向你需要的資源，必要時可以重新回顧你對業(yè)務狀況的理解和你的期望值（什么都沒搞清楚就去要資源是不合適的）

﹒當你感覺與你主管的關系已經(jīng)建立起來的時候，開始進行自我提升的對話（主管對你有一定了解才能幫助你提升能力）

22規(guī)劃以下五個談話（它們是有先后邏輯的）這個談話有內(nèi)在的前后邏輯：注意事項—如何與主管溝通與新主管有效溝通共事（內(nèi)容可以調(diào)整合并，但順序不建議變）1.站在主管的角度思考，幫助員工與你共事﹒就像你需要學習如何與主管共事一樣，你的員工也需要學習如何與你共事；﹒思考你希望主管如何幫助你轉(zhuǎn)型，并將你的想法應用到與員工的互動中；

﹒將四次談話的方法框架告訴你的員工，并安排時間與員工進行談話；﹒如果有一個難相處的主管，從他或她的錯誤中學習，并將這些感悟應用在自己的行為上。23你對主管的期望，就是下屬對你的期望注意事項—如何取得主管的信任站在主管的角度思考，幫助員工與你共事﹒就像你需要學習如何與主建立伙伴關系的循環(huán)請寫出可能的人選（3）﹒﹒﹒寫出可能的人選（2）﹒﹒﹒請寫出可能的人選（4）﹒﹒﹒請寫出可能的人選（1）提供關鍵資源的人吸引更多支持者的人無私幫助你的人想跟你一起成功的人第一步：找一定會幫助你的人第二步：找想跟你一起成功的人第三步：找能夠給你提供關鍵資源的人第四步：找能幫你吸引更多支持者的人﹒按正確的順序?qū)ふ覞撛谥С蜘q說服“可說服者”，并使之成為支持者，而不是反對者

﹒利用現(xiàn)有的社會和人際關系，并通過日常的對話溝通加強這些關系

如果你首先接觸到了正確的人，那么你就可以進入上述良性循環(huán)24注意事項—如何處理周邊關系建立伙伴關系的循環(huán)請寫出可能的人選（3）﹒﹒﹒寫出可能的人選評估內(nèi)容評估原則建立你的評估標準考察該團隊成員是否：能力—具備完成其工作的專業(yè)技能和經(jīng)驗決策—具備良好的判斷力

意愿—能夠在開展工作時展現(xiàn)出活力與熱情效率—能夠為工作設置優(yōu)先級，并堅持按優(yōu)選級完成工作團隊合作—能與同事和睦相處誠信負責—值得信任，并能兌現(xiàn)在工作中的承諾對個體進行評估與每個團隊成員單獨會面在開會前先了解團隊成員的個人經(jīng)歷以及其他相關數(shù)據(jù)就戰(zhàn)略、挑戰(zhàn)、機遇、資源以及潛在的改進等方面向每個人提出相同的問題注意觀察團隊成員在言語和非言語上的種種暗示評估團隊中起關鍵作用的人員以及需要采取行動的員工運用你的評估結果，將每個成員歸到相應的類別（但不要求立即行動）保持不動：此員工目前的工作做的很好保留并培養(yǎng)：此員工需要培養(yǎng)，如果時間允許的話換到新的職位：此員工業(yè)績不錯，但目前的職位無法發(fā)揮出他或她的能力有待觀察：此員工需要進一步觀察并需要制定一份個人提升計劃

替換（低優(yōu)先級）：此員工需要被替換，但情況沒有那么緊急替換（高優(yōu)先級）：此員工需要盡早被替換評估你現(xiàn)有主要干部和核心團隊，目的在于適應未來的新戰(zhàn)略（可以做評估，不一定做動作，要找到與戰(zhàn)略一致的合適的人選）25注意事項—團隊成員評估評估內(nèi)容評估原則建立你的評估標準考察該團隊成員是否：能力—具常見的誤區(qū)

如何避免失敗一潭死水還維持現(xiàn)有團隊在90天內(nèi)決定誰要留下誰要離開：在6個月內(nèi)與關鍵利益方溝通你的計劃看到了問題，但沒有采取任何措施為了實現(xiàn)你的業(yè)務目標，你需要把前任那里繼任來的團隊塑造成一個高績效團隊。例如：如果你想替換某些人，而你的短期業(yè)務又暫時離不開他們，那么你可以引進一些合適的新人，平穩(wěn)過渡之后，再考慮繼續(xù)調(diào)整沒有同時處理好組織的一致性問題和團隊重組在你組建團隊之前澄清在戰(zhàn)略、組織結構、系統(tǒng)和技能上所做的改變，確保你雇傭了正確的人沒有留住好員工讓高績效者知道你認可他們的能力在核心團隊就位之前舉行團隊建設活動如果還有一些成員需要離開團隊，盡量避免舉行團隊建設活動過早制定需要采取行動的決策如果可能的話，推薦關鍵決策的制定直到團隊的核心成員就位試圖親自去做所有的事情當你重組團隊時，請HR支持并征詢他們的意見準備帶領團隊重新出發(fā)時，在新的團隊建設中要避免常見的誤區(qū)26注意事項—團隊建設常見的誤區(qū)如何避免失敗一潭死水還維持現(xiàn)有團隊在90天內(nèi)決271項目內(nèi)容實施步驟3目錄項目背景注意事項2445最終成果271項目內(nèi)容實施步驟3目錄項目背景注意事項2445最終28項目1-21DaysActionPlan熟悉業(yè)務，融入團隊

22-45

DaysActionPlan達成目標45-60DaysActionPlan抓住意圖61-90DaysActionPlan規(guī)劃路徑，提升能力X月XX日—X月XX日X月XX日—X月XX日X月XX日—X月XX日X月XX日—X月XX日目的—空杯心態(tài)，業(yè)務學習—角色體驗，融入團隊—清楚業(yè)績目標及目的—結合優(yōu)劣勢找到合適的方法

—尋求小伙伴的幫助和支持

—管理主管的期望值

—找到合適的溝通方法與途徑

—評估你的團隊并考慮調(diào)整——明確崗位職責—清楚自身的優(yōu)缺點—找到自身與崗位的關鍵匹配點XX區(qū)域經(jīng)理動作1.扮演一線角色，熟悉公司的產(chǎn)品和客戶2.主動向小伙伴請教，深入理解業(yè)務模式

3.就發(fā)現(xiàn)的問題進行整理分析并思考深層次的邏輯

4.和教練溝通轉(zhuǎn)型期思想1.與直接主管對齊業(yè)績目標并理解目標背后的目的

2.清楚自身的優(yōu)劣勢并找到達成業(yè)績的有效方法3.遇到問題時主動向主管及思想導師反饋并尋求支持與幫助1.了解主管的個性特點及領導風格

2.

聚焦于主管關注的事項并取得成功

3.與主管對齊目標，學會管理其期望值

1.明確崗位職責及重點工作事項2.清楚自身的優(yōu)缺點及提升路徑3.有清晰的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃及路徑圖個人角色熟悉業(yè)務與產(chǎn)品，融入團隊明確目標，達成業(yè)績有效溝通，贏得信任明確方向，提升能力最終成果—成功路徑圖樣例

28項目1-21DaysActionPlan22-4529新上崗干部轉(zhuǎn)身計劃（V1.0)新上崗干部：

直接主管：

教練：

導師：

試用期跨度：《新上崗干部轉(zhuǎn)身計劃》用于幫助新上崗干部盡快適應環(huán)境并在組織站穩(wěn)腳跟。本計劃由新上崗干部主動制定并及時實施，主管、導師、教練給予輔導支持。新上崗干部需要及時總結行動計劃的完成情況，并可根據(jù)需要及時調(diào)整計劃。一、轉(zhuǎn)身問題診斷結果（教練診斷后與新上崗干部共同討論得出）建議診斷維度如下：

1、新崗位職責要求與新上崗干部技能、知識、能力、經(jīng)驗的匹配

2、新干部融入團隊的狀況（包括但不限于團隊氛圍、性格特點、過往經(jīng)驗等）

3、部門當前業(yè)務狀況

4、部門業(yè)務目標及挑戰(zhàn)二、新上崗干部轉(zhuǎn)身需解決的TOP問題【提示】：“轉(zhuǎn)身需解決對的TOP問題”是轉(zhuǎn)身計劃制定的重要輸入，是新上崗干部根據(jù)教練的轉(zhuǎn)身診斷，與主管、導師、教練共同識別的優(yōu)先級別的轉(zhuǎn)身需求

轉(zhuǎn)身需解決的TOP問題：

1、

2、

3、...三、轉(zhuǎn)身行動計劃【提示】：

1、新上崗干部基于“轉(zhuǎn)身需解決的TOP問題”,制定對應的行動計劃，并在計劃完成時對完成情況作簡單總結；

2、行動計劃需明確到具體的動作，確?？蓤?zhí)行、可衡量序號行動計劃所需支持人計劃完成時間完成情況總結1234新上崗干部簽字/日期：主管簽字/日期：附：新上崗干部個階段關注點，供新上崗干部參考。上崗時間關注點思考建議第1個月熟悉業(yè)務、融入團隊1、如何熟悉產(chǎn)品、客戶及銷售路徑等

2、如何融入團隊，獲得團隊成員的支持

3、如何開展與部門全員之間的溝通，展現(xiàn)自己

4、如何開展周邊利益相關部門的關系構建第2至3個月達成業(yè)績、贏得信任1、如何結合自身特點找到達成業(yè)績的有效途徑2、如何協(xié)調(diào)相關資源，獲得他人的支持3、如何與主管形成有效的溝通4、如何管理主管的期望值第4至6個月走上軌道1、如何明確部門及崗位職責

2、如何確保部門重點工作落地3、如何有針對性的提高能力最終成果—轉(zhuǎn)身計劃29新上崗干部轉(zhuǎn)身計劃（V1.0)新上崗干部：直接主30新上崗干部的轉(zhuǎn)身Checklist工具說明：以下是新上崗干部轉(zhuǎn)身工作中需要關注的重點方面以及常見措施。checklist用于轉(zhuǎn)身重點工作常見措施自評熟悉業(yè)務、融入團隊1.1空杯心態(tài)以空杯的心態(tài)重新學習客戶、產(chǎn)品、銷售路徑等相關知識()是()否1.2建立關系找到關鍵支持者，形成伙伴關系循環(huán)()是()否1.3揚長避短評估并注意弱項，發(fā)揮自己的強項()是()否達成業(yè)績2.1目標分解從現(xiàn)狀出發(fā)，將目標分解成可落地的行動計劃()是()否2.2方法策略客觀分析自身優(yōu)劣勢，充分策劃行動計劃方案()是()否2.3結果導向采用逆向思維，制定相應的措施，并以預定結果作為評價標準()是()否抓住意圖3.1有效溝通找到與主管高效溝通和合作的方法()是()否3.2期望值管理理解上級和組織的期望，在目標和理念上對齊()是()否3.3目標對齊能與主管就工作的目標和目的達成一致()是()否規(guī)劃路徑、提升能力4.1定位清晰對部門和自身的職責有清晰的定位()是()否4.2人崗匹配自身特點在關鍵點上與崗位要求匹配()是()否4.3能力提升圍繞自身的職業(yè)發(fā)展路徑不斷的提升能力()是()否最終成果—90天轉(zhuǎn)型清單自評

30新上崗干部的轉(zhuǎn)身Checklist工具說明：以下是新上崗31角色人員（部門、角色、姓名）求助方向（可求助的方向）無私幫助我的人給我提供關鍵資源的人想和我一起成功的人最終成果—90天轉(zhuǎn)型關系表

31角色人員（部門、角色、姓名）求助方向（可求助的方向）無私謝謝！謝謝！新上崗干部“90天轉(zhuǎn)身計劃”項目

人力資本中心新上崗干部“90天轉(zhuǎn)身計劃”項目341項目內(nèi)容實施步驟3目錄項目背景注意事項2445最終成果21項目內(nèi)容實施步驟3目錄項目背景注意事項2445最終成“關鍵崗位新任干部轉(zhuǎn)型期使能計劃”給予新任干部一定的過渡期，幫助其適應新環(huán)境，設定重點舉措和日常活動的優(yōu)先順序，聚焦去實現(xiàn)期望的結果，并避免立即安排重大新任務，盡量減少失敗的風險，最終幫助其盡快突破轉(zhuǎn)型平衡點，贏得信任。1234567上崗時間（月）貢獻轉(zhuǎn)身平衡點凈貢獻=0價值創(chuàng)造價值消耗熟悉業(yè)務融入團隊實現(xiàn)速贏展現(xiàn)績效轉(zhuǎn)身轉(zhuǎn)折點

在轉(zhuǎn)型期對關鍵崗位的新任干部進行跟蹤與使能，可以幫助其盡快適應新的工作，聚焦實現(xiàn)期望的結果，降低失敗的風險35項目背景—為什么要做“干部90天轉(zhuǎn)身計劃”？“關鍵崗位新任干部轉(zhuǎn)型期使能計劃”給予新任干部一定的過項目背景—新上崗干部的常見挑戰(zhàn)36融入成果成長主管

？融入業(yè)務和團隊慢1.缺少空杯心態(tài)2.工作觸點不足3.團隊的準備程度不夠未來成長路徑不明確1.入職轉(zhuǎn)正后的崗位2.上升通道及路徑3.自身的學習提升工作成果展示不足1.缺少明確目標及實現(xiàn)的路徑2.缺少帶教導師及所需的資源3.階段性的反饋與評價不足未能抓住主管意圖1.未形成例行的溝通慣例2.自身的理解力不足3.缺少管理主管期望值的方法項目背景—新上崗干部的常見挑戰(zhàn)4融入成果成長主管？融入業(yè)項目背景—新入職干部的融入路徑“職責明確”空降干部頭銜小伙伴“身份認同”明確崗位及職責融入團隊新入職干部文化工作方式行為習慣清晰的職責部門及崗位職責薪酬、績效及福利上升通道及路徑一致的文化價值觀文化了解溝通交流語言表達相似的行為模式理念認同按規(guī)矩辦事主流認可縮小心理距離37“文化接納”“行為適應”花名小名行為習慣靠攏歸屬感從哪里來到哪里去項目背景—新入職干部的融入路徑“職責明確”空降干部頭銜小伙伴項目背景—成功轉(zhuǎn)身的標準成功轉(zhuǎn)身的主管未能成功轉(zhuǎn)身的主管1、能快速熟悉業(yè)務，融入團隊2、取得一定成果3、能理解公司運營的內(nèi)在邏輯4、對所在部門、崗位有清晰的認知和定位5、知道如何融合多個問題形成一個統(tǒng)一的目標并激勵下屬為之努力6、與主管清楚地溝通戰(zhàn)略和領導風格等7、掌握領導變革的流程和方法，基于對變革正確的評估，明確地傳遞對變革的自信心和對下屬的信任1、對業(yè)務不熟悉，融入團隊慢2、未能取得一定成果3、只知道公司目前的經(jīng)營模式4、對所在部門、崗位的認知和定位模糊5、同一時間追求太多目標，且缺乏有說服力的策略6、沒有與主管澄清期望7、只關注變革，而忽略了下屬的穩(wěn)定性與安全感的需求，常常出現(xiàn)意想不到的事情38項目背景—成功轉(zhuǎn)身的標準成功轉(zhuǎn)身的主管未能成功轉(zhuǎn)身的主管1、391項目內(nèi)容實施步驟3目錄項目背景注意事項2445最終成果71項目內(nèi)容實施步驟3目錄項目背景注意事項2445最終成瑞合關鍵崗位新任干部轉(zhuǎn)型使能計劃時間周期STEP1STEP2STEP4STEP3成功轉(zhuǎn)身路徑圖STEP2-我應該如何達到近期目標？STEP3-我該怎樣抓住主管的工作意圖？STEP1-

我該如何熟悉業(yè)務和快速融入團隊？STEP4-我應如何設計自己的職業(yè)發(fā)展通道及路徑？三個角色在90天轉(zhuǎn)身過程中，自始至終高度參與，各司其職，幫助使能對象的轉(zhuǎn)身

成功轉(zhuǎn)身路徑圖的四個步驟是制定使能計劃，及使能對象做好自身轉(zhuǎn)身的理論基礎和參考工具前期準備入職第1~3天第4-45天第46-60天第61-90天入職前一周融入新組織熟悉業(yè)務和伙伴速贏任務結束轉(zhuǎn)型期結束使能對象在教練、主管和導師的定期輔導和反饋幫助下，執(zhí)行使能計劃，盡快成功轉(zhuǎn)身

使能計劃的制定，基于IBM的管理理論，“Thefirst90days”中的關鍵轉(zhuǎn)型歷城碑和轉(zhuǎn)型路徑圖，在執(zhí)行過程中需要三個角色的高度參與40項目內(nèi)容—理論框架瑞合關鍵崗位新任干部轉(zhuǎn)型使能計劃時間周期STEP1STEP2?1.建立聯(lián)系：幫助使能對象與對其成功至關重要的利益相關人建立聯(lián)系2.過濾風險：確保不會在過渡期給使能對象委派重大項目3.確定目標：共同確定短期，中長期目標4.定期溝通：及時反饋新干部上級導師資源：新干部的前任，或其他合適人選教練資源：干部部長/領導力經(jīng)理1.成功轉(zhuǎn)型的路徑圖：幫助使能對象了解成功轉(zhuǎn)型的路徑圖2.計劃制定：幫助使能對象形成第31、45天和第60天的行動計劃3.跟蹤輔導：跟蹤行動計劃的執(zhí)行，并提供必要的輔導和幫助把握方向，給支持，及時反饋并做好1+3次會議（入職前一周、第31天、第45天、第60天）針對90天轉(zhuǎn)型專業(yè)內(nèi)容的指導coaching過程跟蹤與指導針對新崗位特定知識經(jīng)驗的分享指導，及時提供經(jīng)驗，響應求助

新任上級、教練和導師在使能計劃中各自承擔了不同的責任，從各個角度確保使能對象的成功轉(zhuǎn)型1.建立聯(lián)系：幫助使能對象與關鍵利益相關人建立聯(lián)系2.響應需求：在使能對象執(zhí)行90天計劃的過程中，隨時應要求分享關鍵的洞察和經(jīng)驗3.提供幫助：提供及時的幫助和指導，幫助其平穩(wěn)過渡41項目內(nèi)容—職責分工?1.建立聯(lián)系：幫助使能對象與對其成功至關重要的利益相關人建421項目內(nèi)容實施步驟3目錄項目背景注意事項2445最終成果101項目內(nèi)容實施步驟3目錄項目背景注意事項2445最終第一步：我該如何熟悉業(yè)務和快速融入團隊？（個體與團隊匹配度評估及關鍵挑戰(zhàn)，設計融入路徑）第二步：我該如何達到近期目標？（規(guī)劃速贏工作及實現(xiàn)方式）第三步：我該怎樣抓住主管的工作意圖？（有效的溝通、目標對齊、管理主管的期望值）第四步：我應如何設計自己的職業(yè)發(fā)展通道及路徑？（入職轉(zhuǎn)正后的崗位、上升通道及路徑、學習與提升方案）轉(zhuǎn)型的步驟

轉(zhuǎn)型的步驟—將有助于你設定重點舉措和日?；顒拥膬?yōu)先順序，由此，你能聚焦去實現(xiàn)期望的結果，并盡量減少失敗的風險以實現(xiàn)你的潛力43實施步驟—總框架第一步：我該如何熟悉業(yè)務和快速融入團隊？（個體與團隊匹配度評STEP4STEP3成功轉(zhuǎn)身路徑圖STEP2-我應該如何達到近期目標？STEP3-我該怎樣抓住主管的工作意圖？STEP4-

我應如何設計自己的職業(yè)發(fā)展通道及路徑？STEP2STEP1

-我該如何熟悉業(yè)務和快速融入團隊？步驟1：我該如何熟悉業(yè)務和快速融入團隊﹒空杯心態(tài)——一切重新開始

什么都不會的初學者﹒﹒重新開始學習

設定你的學習日程

﹒重新建立人際網(wǎng)絡

找到關鍵支持者，形成伙伴關系的循環(huán)﹒評估你的弱項并小心你的強項

識別你的弱項并制定解決方案

面對你的強項要考慮現(xiàn)在的環(huán)境是否有了變化（當心你的強項成為你的障礙）

STEP1STEP244實施步驟1STEP4STEP3成功轉(zhuǎn)身STEP2STEP3STEP4SSTEP3成功轉(zhuǎn)身路徑圖STEP3-我該怎樣抓住主管的工作意圖?STEP4-我應如何設計自己的職業(yè)發(fā)展通道及路徑？STEP2步驟2：我應該如何達成近期目標？﹒對目標進行分解

依據(jù)現(xiàn)有材料將目標分解成可落地的行動計劃﹒我應該采取怎樣的策略？

準備至少兩套行動計劃選擇適合你自身特點的行動計劃﹒保證速贏項目的近期目標，這將有助于建立你的信譽度

STEP1-我該如何熟悉業(yè)務和快速融入團隊？STEP2

-我應該如何達到近期目標？STEP2STEP1STEP445實施步驟2STEP3成功轉(zhuǎn)身STEP3STEP4STEP2步驟2：我應STEP4成功轉(zhuǎn)身路徑圖STEP2-我該如何達成近期目標？STEP4-我應如何設計自己職業(yè)發(fā)展通道及路徑？STEP2STEP3

-我該怎樣抓住主管的工作意圖?步驟3：我該怎樣抓住主管的工作意圖？1.有效溝通

﹒例行的溝通慣例（及時的反饋）

﹒熟悉主管的溝通風格及思維模式

﹒站在主管的角度思考，主管關心什么

STEP1-我該如何熟悉業(yè)務及快速融入團隊？STEP12.目標對齊﹒清楚目標，更要清楚目標背后的目的

﹒共同分享，達成最大的共識

﹒對齊目標，也要對齊方法

46實施步驟33.管理期望值

﹒清楚自身的能力及主管的期望值

﹒有意識設置和管理期望，處理不

合理期望

﹒及時匯報進展，隨時調(diào)整期望值

﹒不斷提升能力STEP4成功轉(zhuǎn)身STEP2STEP4STEP2STEP3步驟4：我應如何設計自己的職業(yè)發(fā)展通道及路徑STEP1STEP2STEP4STEP3STEP2-我該如何達成近期目標？STEP3-我該怎樣抓住主管的工作意圖STEP1-我該如何熟悉業(yè)務及快速融入團隊？STEP3成功轉(zhuǎn)身路徑圖STEP3STEP4

-我應如何設計自己的職業(yè)發(fā)展通道及路徑？﹒明確定崗部門、崗位的職責要求﹒清楚自身的優(yōu)劣勢﹒讓關鍵匹配點保持一致

﹒理解你所在組織的文化與氛圍﹒避免常見的誤區(qū)

融入業(yè)務和團隊，清楚自身優(yōu)劣勢，找準提升和改進點，以自身的職業(yè)發(fā)展通道為牽引不斷提升能力。47實施步驟4步驟4：我應如何設計自己的職業(yè)發(fā)展通道及路徑STEP1STE481項目內(nèi)容實施步驟3目錄項目背景注意事項2445最終成果161項目內(nèi)容實施步驟3目錄項目背景注意事項2445最終過渡類型角色

常見的挑戰(zhàn)常見的機遇領導力特質(zhì)新業(yè)務你負責整合人力、財力和物力，以組建新的部門或啟動新的項目建立架構和體系

組建有凝聚力的、高績效的團隊設法應對有效的資源在一開始就正確的做事

存在各種可能性

沒有固有的僵化共建愿景、速度、主動性、勇于冒險、駕奴變革、推動增長扭轉(zhuǎn)劣勢你負責將陷入困境的團隊拉回正規(guī)使士氣低落的團隊活躍起來

在緊迫的時間內(nèi)產(chǎn)生快速、決定性的影響

繼續(xù)惡化并忍痛裁員認識到變化是必要的

可能得到大量的外部支持

小的成功大有幫助共建愿景、有效決策、財務敏銳性、駕奴變革、風險管理、成本管理防患未然你負責曾經(jīng)成功現(xiàn)在卻面臨嚴重挑戰(zhàn)的組織重獲新生根深蒂固的文化氛圍

必須說股員工改變

重組優(yōu)秀團隊、聚焦新的組織

組織有很多明顯的優(yōu)勢

人們希望不斷取得成功速度、主動性、流程管理、勇于冒險、規(guī)劃、重視執(zhí)行持續(xù)提升你負責掌管成功的部門或團隊，維持并擴大現(xiàn)有成果很好地防御

生活在令人尊敬的領導者和其打造的團隊的陰影之下

想辦法將業(yè)務帶到更高的水平上強大的團隊可能已經(jīng)存在

激勵員工取得成功

擁有持續(xù)成功的基礎風險管理、流程管理、財務敏銳性、成本控制、規(guī)則導向、重視執(zhí)行新的業(yè)務狀況下，我應該采取怎樣的策略？——四種業(yè)務過渡類型及其特征49注意事項—了解業(yè)務狀況過渡類型角色常見的挑戰(zhàn)常見的機遇領導力特質(zhì)新業(yè)務你負責整合審視戰(zhàn)略時應注意避免常見的誤區(qū)常見的誤區(qū)如何避免誤區(qū)試圖通過重組來解決問題抵抗這種誘惑，除非你確定重組是解決問題的根本構建過于復雜的組織結構在不連累核心目標的情況下讓組織結構盡可能簡單讓有問題的流程變成自動化首先分析并梳理流程，然后再決定是否自動化是否有意義為了改變而改變在實施變革前了解組織和它的歷史對組織適應戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的能力過于樂觀對組織的戰(zhàn)略做適度的調(diào)整，并逐漸調(diào)整組織結構、流程、技能和文化50注意事項—審視戰(zhàn)略審視戰(zhàn)略時應注意避免常見的誤區(qū)常見的誤區(qū)如何避免誤區(qū)試圖通過常見的誤區(qū)如何避免這些誤區(qū)缺少清晰的目標就目標達成一致并理解目標背后的目的沒有重視達成目標的方法和途徑不同目的下達成目標的方法和途徑也不同，圍繞目標和目的選取適合自己的方法和途徑?jīng)]有在上級領導關心的事情上做成功了解你的領導關心什么，建立領導對你的信任度，并加強你對相關資源的獲取沒有適應新的文化（可能不理解新組織里大家認為什么是重要的）理解公司怎樣定義成功為了結果忽略過程（例如：未平衡長短期、破壞周邊協(xié)調(diào)、不遵守流程等）以身作則，帶頭履行你希望團隊所具有的行為，從而實現(xiàn)你的成功避免常見的誤區(qū)（在達成速贏時常見的誤區(qū)）51注意事項—管理主管期望值常見的誤區(qū)如何避免這些誤區(qū)缺少清晰的目標就目標達成一致并理解策略如何貫徹建立信任度帶頭示范以下有效的行為：有要求，但不過于苛刻

平易近人，但不要太隨便

果斷，但是要審慎

專注，但是要靈活

積極，但要避免混亂

愿意做出艱難決定，但也要仁慈利用可以作為榜樣的時刻識別并利用那些展現(xiàn)了你的價值觀和你所鼓勵的行為的時刻

牢記你的長期目標

識別并關注最有希望的焦點

將試點項目作為引進新行為的機會

提拔變革的行動者確保速贏（不一定是特別大的事，短平快的項目更佳，注意揚長）52注意事項—如何有效執(zhí)行速贏項目策略如何貫徹建立信任度帶頭示范以下有效的行為：利用可以作為榜與新主管建立關系的基本原則錯誤的做法應當如何做貶低前任聚焦于評價現(xiàn)在的行為和結果，并為提升績效做必要的改變遠離你的高管定期與你的主管見面，確保他或她了解你面臨的問題，確保你了解他或她的期望讓你的主管感到吃驚讓你的主管了解任何發(fā)展中的問題只把問題帶給主管當你把問題帶給主管的時候，也準備一套解決方案一味回顧你過去做了什么將你的時間用于與主管討論你想做什么以及你希望他或她如何幫助你試圖改變你的主管適應他或她的個人風格和特性正確的做法如何做為周邊合作的正常運轉(zhuǎn)承擔全部責任設想周邊合作的良好運轉(zhuǎn)取決于你自己澄清雙方的期望值盡早并經(jīng)常與你的主管溝通期望值，并定期確認期望值沒有發(fā)生改變探討行動計劃的時間節(jié)點花時間制定計劃：不要迫使