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第第頁共23頁2022年有關(guān)品牌策劃方案合集5篇有關(guān)品牌策劃方案合集5篇為了確保工作或事情有序地進(jìn)行,預(yù)先制定方案是必不行少的,方案是在案前得出的方法安排。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是我為大家整理的品牌策劃方案5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有須要的摯友。品牌策劃方案篇1一、項(xiàng)目背景千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語,每一句都是"漂亮"。隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步,生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。花卉已經(jīng)是人們生活不行缺少的點(diǎn)綴!花卉消費(fèi)近些年來呈越來越旺的趨勢,除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開發(fā)人們的想象力,使人們在相互溝通時(shí)更含蓄,更有品位這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校內(nèi)花店以花卉專遞為市場切入點(diǎn),兼顧網(wǎng)站長期市場占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場,以滿意特性消費(fèi)為主題,以花卉為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品,最終能形成具有"地質(zhì)高校青鳥花店"品牌優(yōu)勢的市場。是非??尚械?。二、公司項(xiàng)目策化供應(yīng)顯明,公司使命有效,暢通的銷售渠道,供應(yīng)產(chǎn)品服務(wù)為根本,促進(jìn)花卉市場的大發(fā)展。我們的青鳥將成為一個(gè)可愛的信使,把祝福和華蜜送到千家萬戶。2?公司目標(biāo)立足地大,服務(wù)武漢,輻射華中。創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司(喜盒網(wǎng))。本公司將用一年的時(shí)間在武漢的消費(fèi)者中建立起肯定的知名度,并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)高校西校區(qū)作為試點(diǎn)市場,該區(qū)市場容量在3000人以上,較有代表性,試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。當(dāng)模式勝利后,以asp的形式在分站推廣。經(jīng)過3到6個(gè)月的運(yùn)營后再擴(kuò)張到其余的市場三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析1.行業(yè)分析〃地質(zhì)高校青鳥花店〃網(wǎng)站是由在校高校生推出的面對650萬在校高校生的垂直網(wǎng)站,因此目標(biāo)消費(fèi)者定位為在校高校生。該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)高校的總站外,在湖北各高校設(shè)有分站,因此,暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以湖北各高校高校生為重點(diǎn),將來逐步擴(kuò)大市場,以中國地質(zhì)高校為例,各類在校生近2萬人,則投入8校共有近20萬的目標(biāo)消費(fèi)者,而最新的統(tǒng)計(jì)表明,全國在校高校生有650萬左右,這樣的市場規(guī)模是相當(dāng)浩大的,而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實(shí),目標(biāo)市場的容量將是相當(dāng)可觀的調(diào)查結(jié)果分析本公司對武漢的各高校高校生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析,主要實(shí)行問卷調(diào)查(問卷調(diào)查表見附錄一)和個(gè)別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份,收回37份。由于時(shí)間有限,問卷數(shù)量不多,但還是從肯定程度上反映了廣闊消費(fèi)摯友的消費(fèi)心理和需求:⑴有明顯的新奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學(xué)或摯友介紹產(chǎn)生購買行為;⑵購買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買行為又帶有理性色調(diào),一般選擇價(jià)位較低但浪漫色調(diào)較濃的品種;⑶在校高校生沒有固定的購買模式,購買行為往往為所欲為;⑷接受和汲取新事物的實(shí)力強(qiáng),追求時(shí)尚,崇尚特性;⑸影響產(chǎn)品購買的因素依次為:價(jià)格,品種,包裝,服務(wù)等⑹購買行為節(jié)日性很強(qiáng),一般集中在老師節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié)及摯友生日前后。目標(biāo)客戶分析在校高校生購買一般不問價(jià)格,但從網(wǎng)上定單來看側(cè)重于中檔價(jià)位。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲,如大多數(shù)訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久許久),21支(最愛)等等,在老師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購花卉。包裝一般傾向于要求高檔化,有向特性化方向發(fā)展的趨勢,對花卉的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現(xiàn)象等。四、營銷策略分析品牌策略網(wǎng)站建設(shè)初始,我們便特別重視品牌。在品牌包裝上,由美工人員依據(jù)具體的市場調(diào)查和大膽預(yù)料,實(shí)行動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案,從視覺形象和文字字體都經(jīng)過細(xì)心規(guī)劃,力求具有獨(dú)特創(chuàng)新2?價(jià)格策略青鳥網(wǎng)上花店在原料,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿意。既走價(jià)格路途,又走質(zhì)量路途,滿意不同層次消費(fèi)者的需求。3.促銷策略宣揚(yáng)策略利用學(xué)校廣播站,報(bào)欄,宣揚(yáng)欄免費(fèi)宣揚(yáng)另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣揚(yáng)和突出形象,并與各大報(bào)社,地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系,實(shí)行互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式服務(wù)方面網(wǎng)上花店的服務(wù)必需是一流的,對于配送隊(duì)員而言,只要有定單,就必需根據(jù)定單要求按時(shí)按地送到,并且是微笑服務(wù)。在售后服務(wù)方面,由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)實(shí)行以下幾種方式:打感謝電話或發(fā)e-mail進(jìn)行友情提示服務(wù),并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡無條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表,附贈(zèng)禮品,駕馭消費(fèi)者需求的第一手資料第一次訂購的客戶將收到隨花贈(zèng)送的花瓶,并享受價(jià)格實(shí)惠,成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格。不定期的在網(wǎng)上或離線召開會(huì)員沙龍,溝通信息,溝通感情,并解答客戶最感愛好的問題。建立客戶數(shù)據(jù)庫檔案,客戶重復(fù)訂購時(shí)只要輸入名字,客戶的其他信息便自動(dòng)調(diào)入系統(tǒng)。4?渠道建設(shè)就目前來看,網(wǎng)上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí),一般考察其經(jīng)營業(yè)績,信譽(yù),合作看法,供貨是否剛好等方面,要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點(diǎn),以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達(dá)成一樣看法五、網(wǎng)上花店策略實(shí)施1?市場范圍選擇,在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中國地質(zhì)高校西校區(qū)作為試點(diǎn)市場,該區(qū)市場容量在3000人以上,較有代表性,試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。該模式勝利后,以asp的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個(gè)分站試運(yùn)營,經(jīng)過3到6個(gè)月的運(yùn)營后再擴(kuò)張到其余的市場。2?重點(diǎn)宣揚(yáng)客戶,宣揚(yáng)對象以在校學(xué)生為主,他們對流行感愛好,往往簡單領(lǐng)導(dǎo)潮流,而對于邏輯思維較強(qiáng)的工科學(xué)生,我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達(dá)到宣揚(yáng)效果。3.現(xiàn)場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點(diǎn)宣揚(yáng)日期,在此之前,將宣揚(yáng)單分發(fā)至學(xué)生宿舍。宣揚(yáng)內(nèi)容包括:⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅,位于校內(nèi)主干道上,數(shù)量為3-5條,以"青鳥花店"網(wǎng)址和"校內(nèi)花店隆重推出"為題搭配懸掛。⑵在校內(nèi)人流量較高的位置如宿舍門口和食堂旁邊搭一宣揚(yáng)臺(tái),擺放3-5臺(tái)微機(jī),可以上網(wǎng)查詢并訂購;放置一宣揚(yáng)板具體介紹花店內(nèi)容,并擺放實(shí)物花卉,在宣揚(yáng)當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場送出。⑶請學(xué)校廣播站播發(fā)"青鳥花店"宣揚(yáng)部門擬定的宣揚(yáng)材料,在早,中,晚各一次,連續(xù)數(shù)日。⑷為營造氣氛,支配兩名小姐佩帶寫有〃青鳥花店〃網(wǎng)址的綬帶,進(jìn)行解說,并組織抽獎(jiǎng)活動(dòng),中獎(jiǎng)?wù)呖梢袁F(xiàn)場訂購20元以下的花卉,由網(wǎng)站付款。⑸在宣揚(yáng)當(dāng)天,請與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場報(bào)道,如武漢晚報(bào),各地方電視臺(tái)等六、營銷效果預(yù)料與分析營業(yè)額收入據(jù)調(diào)查分析,我們可以預(yù)料在主要節(jié)假日,每天銷售額在1000元以上支付方式依據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會(huì)達(dá)到20%,我們正主動(dòng)與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系,促進(jìn)在線支付訂貨方式e-mail定單,干脆進(jìn)入"青鳥花店"網(wǎng)站校內(nèi)花店訂購,電話訂購。另外,我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜愛的短信訂購客戶特點(diǎn)年輕化,100%為青年人,以男性學(xué)生為主;他們信譽(yù)高,文化素養(yǎng)高,無壞帳現(xiàn)象5?消費(fèi)特點(diǎn)60元以下的花卉最受歡迎6?信息基礎(chǔ)設(shè)施公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機(jī)的形式存在的,故公司短暫不須要具備信息方面的硬件設(shè)施。對于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè),公司將通過內(nèi)部成員中計(jì)算機(jī)較好的同學(xué)和聘請有這方面特長的成員來共同完成。b2c網(wǎng)站雖然在理論上可以實(shí)現(xiàn)零庫存,但是現(xiàn)實(shí)中要達(dá)到這一點(diǎn)卻很困難。七、經(jīng)營成本預(yù)估原則把每一分錢用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢的價(jià)值初期投資這一時(shí)期,資金主要用于外購整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(虛擬主機(jī)),產(chǎn)品選購,系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù),前期宣揚(yáng),物流配送等方面上。預(yù)料須要人民幣2萬元左右。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運(yùn)作起來大約須要一個(gè)月的時(shí)間其次期投資這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和武漢市區(qū)。,服務(wù)的內(nèi)容會(huì)有很大的擴(kuò)展,服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入,如銀行的信貸八、系統(tǒng)開發(fā)安排系統(tǒng)開發(fā)安排依據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的狀況和我們開發(fā)小組的實(shí)際狀況,我們確定選擇虛擬主機(jī)的方式來建立我們公司的網(wǎng)站。當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,資金的充裕,我們會(huì)考慮建立公司自己的網(wǎng)站。在系統(tǒng)初具雛形后,公司將依據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來逐步進(jìn)行實(shí)時(shí)測試。系統(tǒng)的完備無疑是一個(gè)測試,完善,再測試,再完善的過程,直至系統(tǒng)功能達(dá)到公司預(yù)期的要求系統(tǒng)邏輯方案系統(tǒng)邏輯方案是實(shí)現(xiàn)電子商城的經(jīng)營目標(biāo),策略和方式的、總體框架。下面結(jié)合本公司實(shí)際狀況做出圖解說明六大模塊:系統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)流程,系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu),系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布,信息處理模塊和平安限制模塊九、項(xiàng)目小結(jié)主要工作完成狀況調(diào)查了解到廣闊高校生摯友的真實(shí)需求,而且公司從實(shí)現(xiàn)目標(biāo),運(yùn)營機(jī)制,項(xiàng)目策略等方面都進(jìn)行了總體規(guī)劃。另外,在系統(tǒng)開發(fā)安排方面,公司也結(jié)合我國的實(shí)際狀況,參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻(xiàn),也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的學(xué)問,做出了適合公司的網(wǎng)站運(yùn)作流程和設(shè)計(jì)流程,以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案最重要的是,針對目前花卉市場上適合高校生摯友特別要求的狀況,我們自行設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)產(chǎn)品,如短信訂購花卉,附帶祝愿卡片,電話傳情等并且制定了合理的價(jià)位。與此同時(shí),我們還設(shè)立了論壇,不僅滿意了廣闊青年學(xué)生等切實(shí)須要,也可以滿意社會(huì)不同年齡層次消費(fèi)者的需求不足與困難之處由于我們企業(yè)剛剛起先安排,資金方面存在嚴(yán)峻不足,同時(shí)由于時(shí)間緊迫,整個(gè)安排書難免有些欠缺,不過我們會(huì)盡量地去充溢,完善之。在網(wǎng)站設(shè)計(jì),制作方面,由于我們小組成員對與此相關(guān)的學(xué)問了解得不夠多,致使我們在網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)有很大的困難,但是經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作,青鳥花店網(wǎng)站已初具規(guī)模,送人玫瑰之手,終久留有余香。我們信任,在以后的努力中,本網(wǎng)站肯定會(huì)得到進(jìn)一步的完善。品牌策劃方案篇2為進(jìn)一步加強(qiáng)和諧文明機(jī)關(guān)建設(shè),通過改進(jìn)機(jī)關(guān)服務(wù)方式,創(chuàng)新機(jī)關(guān)服務(wù)載體,提高機(jī)關(guān)服務(wù)水平,進(jìn)一步深厚干事創(chuàng)業(yè)氛圍,優(yōu)化機(jī)關(guān)發(fā)展環(huán)境,推動(dòng)管理?服務(wù)效益提升年活動(dòng)有序開展,經(jīng)探討確定,從今年起先,在局機(jī)關(guān)科室和事業(yè)單位深化開展創(chuàng)建“機(jī)關(guān)服務(wù)品牌”活動(dòng)。一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展為宗旨,以提升機(jī)關(guān)黨建工作水平和管理效能為目標(biāo),以樹立黨組織和黨員的良好形象為動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn),緊緊圍繞中心任務(wù),全面推動(dòng)服務(wù)品牌建設(shè),力爭通過以“民生為本、服務(wù)至臻”為主題的品牌創(chuàng)建,調(diào)動(dòng)全體干部職工的工作主動(dòng)性和創(chuàng)建性,優(yōu)化機(jī)關(guān)服務(wù)環(huán)境,提高機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量,營造創(chuàng)新工作氛圍,樹立良好的對外形象。二、目標(biāo)要求通過創(chuàng)建活動(dòng),使全局的服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增加,行政服務(wù)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化,廣闊干部職工的服務(wù)實(shí)力和水平進(jìn)一步提升,“服務(wù)他人就是發(fā)展自己”的理念進(jìn)一步深化,“和諧為基,責(zé)任為重,民生為先,創(chuàng)新為魂,實(shí)干為榮”的理念進(jìn)一步強(qiáng)化,“勇于擔(dān)當(dāng),腳踏實(shí)地,立說力行,抓細(xì)求精,奮力爭先”的精神進(jìn)一步弘揚(yáng),為黨建先鋒工程供應(yīng)新載體,為提高機(jī)關(guān)服務(wù)效能供應(yīng)新目標(biāo),為創(chuàng)新服務(wù)舉措供應(yīng)新動(dòng)力,為建設(shè)機(jī)關(guān)文化供應(yīng)新內(nèi)容。三、品牌內(nèi)涵我局機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的創(chuàng)建是以優(yōu)質(zhì)服務(wù)的職業(yè)價(jià)值觀為核心,以規(guī)范的服務(wù)工作,體現(xiàn)服務(wù)特色,展示服務(wù)形象。服務(wù)品牌根據(jù)“四確定、一支撐”的原則著手創(chuàng)建:(一)“四確定”原則,即確定好機(jī)關(guān)品牌服務(wù)名稱、內(nèi)涵、精神、理念。品牌名稱:“民生為本、服務(wù)至臻”。品牌內(nèi)涵:“民生為本”就是把解決老百姓最關(guān)切、最需求、最希望的事情作為工作目標(biāo),用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)城市建設(shè)管理工作,明確責(zé)任分工,強(qiáng)化細(xì)微環(huán)節(jié)管理,真正做到權(quán)為民所用,利為民所謀,情為民所系;“服務(wù)至臻”就是剛好把順民意、解民憂、暖民心作為工作追求,在工作中視群眾為親人,全面實(shí)施親情化服務(wù),用作為暖民心,以業(yè)績樹威信;最大程度地推行政務(wù)公開,提高工作效率,用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打造最和諧的人居環(huán)境。品牌精神:城市建設(shè)管理各項(xiàng)工作都干脆關(guān)系到群眾的切身利益,要以民為本、專心做事、追求卓越,加強(qiáng)專項(xiàng)整治、部門協(xié)作、長效監(jiān)管,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)一流服務(wù)、樹一流形象、爭一流業(yè)績的奮斗目標(biāo)。品牌理念:堅(jiān)持“完備的服務(wù)就是卡尺,群眾的滿足就是標(biāo)準(zhǔn)”;做到“高透亮度管理、高協(xié)調(diào)運(yùn)作、高效率服務(wù)”;確保“無關(guān)系辦事、無停留辦公、無利益服務(wù)、無障礙入住”。(二)“一支撐”原則,即要建立健全支撐體系,包括各項(xiàng)工作流程、服務(wù)制度機(jī)制、管理制度機(jī)制、監(jiān)督考核機(jī)制等,將品牌創(chuàng)建工作納入年度崗位目標(biāo)管理考核。建立科室名片,各單位、科室要明確本單位的管理、工作和服務(wù)理念,每位干部職工均要有自己的職責(zé)分工和個(gè)人座右銘。四、創(chuàng)建原則一是堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃、科學(xué)設(shè)計(jì)的原則。要從服務(wù)品牌的構(gòu)建入手,將品牌的文化內(nèi)涵融入各項(xiàng)工作實(shí)踐中,運(yùn)用科學(xué)的管理方法,制定創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌實(shí)施安排,提煉切合本單位工作實(shí)際的品牌創(chuàng)建主題,明確創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌目標(biāo)任務(wù)、工作措施、保障機(jī)制和績效評價(jià)詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn),使機(jī)關(guān)品牌的創(chuàng)建具有科學(xué)性、針對性、可操作性。二是堅(jiān)持以人為本、以服務(wù)對象為先的原則。要從服務(wù)品牌的發(fā)展完善入手,著眼于服務(wù)民生,服務(wù)發(fā)展這條主線,堅(jiān)持“三為”和“五心”,三為即:為群眾打造清潔衛(wèi)生、設(shè)施齊全、便利舒適的服務(wù)場所、為群眾供應(yīng)展示機(jī)關(guān)工作人員的優(yōu)秀職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)形象、為群眾供應(yīng)更清楚、更規(guī)范、更便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù);五心即:接待群眾熱心,聽取問題細(xì)心,解答問題耐性,供應(yīng)幫助誠意,解決問題盡心。三是堅(jiān)持繼承創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的原則。主動(dòng)學(xué)習(xí)借鑒勝利閱歷和做法,大膽創(chuàng)新工作思路和舉措,不斷推動(dòng)機(jī)關(guān)服務(wù)上水平。四是堅(jiān)持活動(dòng)統(tǒng)籌、相互促進(jìn)的原則。品牌創(chuàng)建活動(dòng),是在全市實(shí)施的“黨建先鋒”工程和我局開展“管理?服務(wù)效益提升年”活動(dòng)的大背景下啟動(dòng)的,因此,要堅(jiān)持活動(dòng)統(tǒng)籌開展,做到有機(jī)連接,相互呼應(yīng)。要將服務(wù)品牌的創(chuàng)建作為推動(dòng)實(shí)施“黨建先鋒”工程的主要?jiǎng)恿?,作為開展“管理?服務(wù)效益提升年”活動(dòng)的重要機(jī)遇,達(dá)到品牌服務(wù)創(chuàng)建上實(shí)現(xiàn)新突破、服務(wù)效益提升上實(shí)現(xiàn)新跨越,基層黨建管理上實(shí)現(xiàn)新發(fā)展這一目標(biāo)。五、創(chuàng)建措施1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。為了強(qiáng)化創(chuàng)建效果,加大創(chuàng)建力度,局成立創(chuàng)建機(jī)關(guān)品牌活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局政工科,詳細(xì)負(fù)責(zé)創(chuàng)建的組織落實(shí)。各單位、科室要在領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署下共同參加,明確分工,落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)協(xié)調(diào),親密協(xié)作,建立整體協(xié)同運(yùn)作機(jī)制,確保機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建工作順當(dāng)開展。各單位、科室依據(jù)工作實(shí)際,創(chuàng)建自身富有特色的服務(wù)品牌及工作理念,于6月25日前報(bào)局活動(dòng)辦,局將在走廊文化醒目位置予以展Z示O2、提高創(chuàng)建相識(shí)。充分調(diào)動(dòng)人人自覺參與品牌創(chuàng)建的主動(dòng)性和創(chuàng)建性,營造關(guān)注品牌、愛惜品牌的深厚氛圍,主動(dòng)培育先進(jìn)的機(jī)關(guān)文化。各單位要提高對創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌重要性的相識(shí),黨員干部要帶頭實(shí)行服務(wù)品牌精神,把服務(wù)品牌建設(shè)的要求真正落實(shí)到每一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目、每一次工作過程和每一位工作人員上,通過創(chuàng)建活動(dòng),提高服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)水平。3、加強(qiáng)宣揚(yáng)策劃。一是要主動(dòng)開展宣揚(yáng)發(fā)動(dòng),切實(shí)把全局干部職工的思想統(tǒng)一到創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的工作思路上來,增加創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的責(zé)任感和使命感,充分調(diào)動(dòng)參加品牌建設(shè)的主動(dòng)性和自覺性;二是要找準(zhǔn)品牌定位,提升品牌核心競爭力。各爭創(chuàng)品牌要緊密結(jié)合城市建設(shè)管理工作特點(diǎn),找準(zhǔn)品牌定位,確立品牌理念,制定爭創(chuàng)安排,堅(jiān)持把服務(wù)品牌創(chuàng)建與紅旗單位、青年文明號、巾幗文明示范崗等各類爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)緊密結(jié)合,擴(kuò)大效應(yīng),力爭品牌創(chuàng)建達(dá)到較好效果;三是要充分利用、學(xué)習(xí)溝通、信息簡報(bào)、局網(wǎng)站專欄、新聞媒體等多種形式,加大品牌創(chuàng)建的宣揚(yáng)力度,塑造良好的服務(wù)形象。4、加強(qiáng)制度建設(shè)。一要完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。各單位、科室要結(jié)合我市城市建設(shè)管理工作發(fā)展形勢和我局工作實(shí)際,進(jìn)一步健全規(guī)范的崗位職責(zé)、工作制度,全面公開工作流程與服務(wù)承諾,努力提高各方面對局機(jī)關(guān)服務(wù)的滿足度;二要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)機(jī)制。不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,創(chuàng)新服務(wù)方式,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),增加服務(wù)效率,提高服務(wù)質(zhì)量,提升對外形象;三要健全培訓(xùn)體系。主動(dòng)組織服務(wù)觀念和服務(wù)理論方面的培訓(xùn),樹立正確的服務(wù)理念,培育良好的職業(yè)道德;主動(dòng)組織服務(wù)禮儀、行為規(guī)范、常識(shí)方面的培訓(xùn),提高干部職工的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心,提高服務(wù)技能、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和溝通合作技巧,增加服務(wù)本事;四要完善監(jiān)督與反饋機(jī)制。完善局網(wǎng)站局長信箱、民生直通車、網(wǎng)上調(diào)查、民意征集和有獎(jiǎng)舉報(bào)專欄,聘請社會(huì)監(jiān)督員,實(shí)行座談會(huì)、滿足度測評、看法箱等多種渠道加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,窗口科室和行政執(zhí)法單位要加強(qiáng)滿足度狀況的跟蹤統(tǒng)計(jì),第一時(shí)間駕馭反饋狀況,第一時(shí)間進(jìn)行改進(jìn)和提高。5、加強(qiáng)總結(jié)推廣。著眼服務(wù)品牌的長效性和持續(xù)性發(fā)展,在品牌爭創(chuàng)中注意總結(jié)、提高和推廣工作,重視學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)兄弟單位在優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌建設(shè)中的先進(jìn)理念和勝利閱歷,剛好總結(jié)我局機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建中好的閱歷、好的做法,主動(dòng)樹立品牌服務(wù)先進(jìn)典型,在局年終表彰大會(huì)上表彰服務(wù)品牌創(chuàng)建中涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人。同時(shí),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌建設(shè)為契機(jī),切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、文化建設(shè),營造愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍,促使全局干部職工在品牌創(chuàng)建中,培育高雅情趣,提高文化品位,體會(huì)品牌內(nèi)涵,將品牌創(chuàng)建的意識(shí)和行動(dòng)融入全體干部職工的一言一行,確保服務(wù)質(zhì)量常抓不懈,品牌美譽(yù)度持續(xù)上升。品牌策劃方案篇3一、調(diào)查目的1、是為了給華為公司技術(shù)申報(bào)供應(yīng)科學(xué)、客觀數(shù)據(jù)。2、通過客觀深化的市場調(diào)查和分析,充分了解消費(fèi)者一號通業(yè)務(wù)的需求和價(jià)格定義水平。3、了解潛在客戶規(guī)模及分布狀況。4、依據(jù)調(diào)查探討分析來確定產(chǎn)品的定位、市場前景,做出市場潛力測評。5、項(xiàng)目的研發(fā)、技術(shù)實(shí)現(xiàn)、市場推廣將面臨著市場風(fēng)險(xiǎn)。二、調(diào)查對象1、學(xué)校旁邊的人群(通過抽樣調(diào)查選出適合的調(diào)查對象,以個(gè)體為單位)2、上班人群三、調(diào)查內(nèi)容1、產(chǎn)品自身狀況調(diào)查2、需求市場調(diào)查消費(fèi)者偏好購買決策購買行為價(jià)格支付實(shí)力購買人群3、競爭市場調(diào)查主要競爭對手各競爭對手優(yōu)勢、劣勢4、一號通業(yè)務(wù)市場調(diào)查的重要性四、搜集信息1、消費(fèi)者的購買意向2、不同領(lǐng)域消費(fèi)者的需求3、了解各個(gè)類似業(yè)務(wù)的競爭狀況4、消費(fèi)者對產(chǎn)品的要求五、制定抽樣安排1、實(shí)施分層抽樣a、以所屬領(lǐng)域特點(diǎn)為分層標(biāo)準(zhǔn)b、按比例抽取一個(gè)樣本量為500的樣本2、樣本要求a、家庭成員中沒有人在通訊業(yè)務(wù)公司或經(jīng)銷崗位工作b、家庭成員沒有人在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查c、被調(diào)查者常常運(yùn)用手機(jī)、固話等通訊工具六、設(shè)計(jì)問卷通過對“一號通業(yè)務(wù)”市場的了解,對消費(fèi)者資料的調(diào)查,總結(jié)分析,進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)。七、調(diào)查進(jìn)度第一階段:初步市場調(diào)查1天其次階段:制定安排2天審定安排半天確定修正安排半天第三階段:問卷設(shè)計(jì)1天問卷修改確認(rèn)半天第四階段:實(shí)施安排2天第五階段:探討分析2天調(diào)查實(shí)施自安排問卷確認(rèn)后的其次天起先執(zhí)行。八、信息整理分析1、通過對調(diào)查目的和搜集信息的整理,對問卷的設(shè)計(jì)并進(jìn)行整理分析。2、依據(jù)問卷調(diào)查狀況繪制數(shù)據(jù)表格九、調(diào)查預(yù)算(略)品牌策劃方案篇41、公司能夠不斷培育自己的競爭力,與其它公司相比有自己的優(yōu)勢,至少有不同的地方?;蛘咴诠緦?shí)力上或者在公司設(shè)計(jì)實(shí)力上或者在公司工程質(zhì)量上或者在公司的品牌宣揚(yáng)上,只有形成優(yōu)勢,才能很好地打動(dòng)客戶。2、公司有足夠的人才,有人才優(yōu)勢,家裝是人做的行業(yè),先不說工程施工人員,僅從業(yè)務(wù)上講,我們要具備優(yōu)秀的市場開拓人員,其目的是保證公司保證設(shè)計(jì)師有足夠的客戶可以談(當(dāng)然做廣告宣揚(yáng)也是可以吸引客戶的);我們要有能夠打動(dòng)客戶、促成客戶簽單的優(yōu)秀設(shè)計(jì)師,他們能夠抓住前來詢問的客戶。同時(shí),我們還要有能夠進(jìn)行廣告宣揚(yáng)策劃的策劃人員,他要能夠?yàn)楣驹O(shè)計(jì)出能充分打動(dòng)客戶的廣告詞(媒體廣告詞和宣揚(yáng)單頁、網(wǎng)站等)。3、公司要敢于在宣揚(yáng)上投資,一個(gè)不做宣揚(yáng)的公司,是不行能做大的。就象腦白金,憑的是產(chǎn)品好嗎,我覺得不完全是,而是憑借其從中心臺(tái)到地方臺(tái)強(qiáng)大的密集的廣告宣揚(yáng)。我們做家裝,也肯定要做宣揚(yáng),做宣揚(yáng)的目的有三方面,一是讓客戶知道我們的存在,假如客戶連我們的公司名字都不知道,他怎么敢輕易地把家裝交給我們做呢?其次是讓客戶知道我們的優(yōu)勢,只要這樣客戶才會(huì)為我們的優(yōu)勢所吸引,從而很輕易地主動(dòng)上門。假如我們的優(yōu)勢足夠明顯,那么簽單率就會(huì)提高,別人談10個(gè)客戶只能簽2個(gè),而我們談10個(gè)客戶就能簽4個(gè)。其實(shí),做好了這三點(diǎn),我們就可以快速地在當(dāng)?shù)刈龃蟆.?dāng)然,公司做大的條件還不止這么多,但對于前期發(fā)展型的家裝公司來說,做好了這三點(diǎn),就可以產(chǎn)生很好的業(yè)績。對于整個(gè)家裝市場營銷模式而言,已從簡潔的傳統(tǒng)銷售向概念營銷、服務(wù)營銷、體驗(yàn)營銷、情感營銷、學(xué)問營銷、差異化營銷轉(zhuǎn)變。做為家裝行業(yè),如何在自己的領(lǐng)域進(jìn)行有效的、針對的營銷特別重要,現(xiàn)就如何將以上所說的營銷模式應(yīng)用于家裝行業(yè)進(jìn)行分析。概念營銷是以某種有形或無形的產(chǎn)品為依托,借助現(xiàn)代傳媒技術(shù),將一種新的消費(fèi)概念向消費(fèi)者宣揚(yáng)推廣,給予企業(yè)或產(chǎn)品以豐富的想象內(nèi)涵或特定的品位和社會(huì)定位,從而引起消費(fèi)者的關(guān)注與認(rèn)同,并最終喚起消費(fèi)者對新產(chǎn)品需求的一種營銷策略。做為家裝行業(yè),如何從設(shè)計(jì)、施工、材料等方面進(jìn)行概念的挖掘,應(yīng)當(dāng)順應(yīng)消費(fèi)者需求改變趨勢,推出新的消費(fèi)概念,借助大眾宣揚(yáng)媒介的大力宣揚(yáng)推廣,使消費(fèi)者最終接受這種消費(fèi)概念,產(chǎn)生購買欲望。1、設(shè)計(jì):提出新的設(shè)計(jì)概念,注入新的設(shè)計(jì)原素,那么這些新概念和原素的來原應(yīng)當(dāng)那里得到呢?這須要設(shè)計(jì)師和市場策劃人員共同去挖掘。關(guān)注國際、國內(nèi)以及行業(yè)龍頭企業(yè)的設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài),進(jìn)行提練。2、施工:業(yè)主對施工的過程特別關(guān)注,如何實(shí)現(xiàn)業(yè)主對全過程的監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)放心家裝。這特別值得企業(yè)思索,對過程的必要記錄,有助于企業(yè)樹立品牌形象以及實(shí)現(xiàn)銷售的增長。如何記錄這個(gè)消

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