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抗衰老+醫(yī)療項目=?冀巖抗衰老+醫(yī)療項目=?冀巖1活細胞抗衰老項目如何結(jié)合醫(yī)療項目,護膚品進行銷售?活細胞抗衰老項目如何結(jié)合醫(yī)療項目,護膚品2
銷售其實就是滿足顧客需求的這樣一個過程!所以在銷售之前我們首先要了解顧客的需求以及所銷所售的項目的特性!!銷售其實就是滿足顧客需求的這樣一個過程!所以在銷31、童顏術(shù)項目的特性
解決面部皮膚松弛,下垂的問題,而且效果立竿見影,沒有創(chuàng)傷和痕跡,恢復(fù)快,痛苦小。只能解決皮膚的問題,不能解決身體內(nèi)部的亞健康和早衰的癥狀!1、童顏術(shù)項目的特性
解決面部皮膚松弛,下垂的問題,而且效果42、伊云面部除皺的項目的特性:解決皮膚有凹陷,皺紋,沒有彈性等問題,沒有任何的痛苦和創(chuàng)傷,操作簡單,只能解決皮膚的問題,不能解決身體內(nèi)部的亞健康和早衰的癥狀!2、伊云面部除皺的項目的特性:解決皮膚有凹陷,皺紋,沒有彈性53、血液沖擊療法項目的特性:解決身體內(nèi)部毒素堆積過多而出現(xiàn)的身體的循環(huán)和代謝緩慢而導致的身體的肥胖,口臭,肝臟和腎臟的,解毒功能低下,面部出現(xiàn)的色素,油脂分泌過于旺盛而導致的暗瘡以及皮膚輕度的松弛的癥狀。對于面部皮膚嚴重的松弛,下垂,不能過給予很好的改善,而且重點在于身體排除毒素!3、血液沖擊療法項目的特性:解決身體內(nèi)部毒素堆積過多而出現(xiàn)64、活細胞的項目的特性:對于身體由于腦力,體力出現(xiàn)亞健康以及早衰的癥狀,是最優(yōu)秀的一種調(diào)整的方法,而且可以保護身體的各個器官和各個系統(tǒng)能發(fā)揮它們正常的生理功能,預(yù)防身體疾病的出現(xiàn)!對于面目較為嚴重的皮膚松弛和下垂的癥狀,不能過給予一個明顯的改變。4、活細胞的項目的特性:對于身體由于腦力,體力出現(xiàn)亞健康以75、護膚品的特性解決輕微的皮膚干燥,細小皺紋,淡化色素等問題,只局限在皮膚的表面。解決嚴重的皮膚問題:比如松弛和下垂等仍舊要通過醫(yī)療項目及活細胞配合才能達到滿意的效果。5、護膚品的特性解決輕微的皮膚干燥,細小皺紋,淡化色素等問題8例如:面部皮膚松弛,下垂,有皺紋,暗黃沒有光澤引發(fā)原因:例如:91、自身的膠原蛋白和彈性纖維的含量少或重組的能力差,其實皮膚松弛和下垂和年齡沒有絕對的關(guān)系。項目的設(shè)定;護膚品:收緊提升的系列加醫(yī)之選醫(yī)療項目:童顏術(shù)+伊云
+血液沖擊療法活細胞:抗衰老療程,血源素結(jié)合口服的膠原素1、自身的膠原蛋白和彈性纖維的含量102、雌激素的數(shù)值太低:氣血不足,消化功能不是很好,缺少皮下脂肪,面色發(fā)黃,皮膚缺少光澤和彈性,這種人容易上火,虛寒且不受補,且易有乳房的小葉增生等問題。項目的設(shè)定護膚品:收緊提升的系列加醫(yī)之選醫(yī)療項目:童顏術(shù)活細胞:高療程的抗衰老結(jié)合女士寶+血源素,益腎養(yǎng)顏寶,口服女士寶和膠原素。2、雌激素的數(shù)值太低:氣血不足,消化功能不是很好,缺少皮下脂113、腎虛的人:尿多,易口渴,不容易出汗,體力透支嚴重,容易疲勞,看著就很無力的感覺:項目的設(shè)定護膚品:收緊提升的系列加醫(yī)之選再加美白醫(yī)療項目:顏術(shù)加血液沖擊療法活細胞:抗衰老加益腎美顏寶或女士寶,血源素3、腎虛的人:尿多,易口渴,不容易124、隨著年齡的增長而造成的自身的衰老:項目的設(shè)定;護膚品:收緊提升的系列加醫(yī)之選醫(yī)療項目:童顏術(shù)加伊云活細胞:抗衰老結(jié)合血源素,女士寶,腦力健,益腎美顏寶,心脈健等。4、隨著年齡的增長而造成的自身的衰老:項目的設(shè)定;13引發(fā)面部色素的身體問題;腎功能不好,臉色灰黑無光澤,明顯與手和身體的皮膚顏色不協(xié)調(diào),像帶了一個面具。卵巢有問題,額頭的色素沉積比較明顯,卵巢問題的產(chǎn)生和激素水平有一定的關(guān)系,卵巢機能不好就會影響雌激素和孕酮激素的分泌。子宮有問題,上眼瞼和眼底的色素沉積會比較明顯。身體的血液循環(huán)系統(tǒng)很慢,也易形成色素。引發(fā)面部色素的身體問題;腎功能不好,臉色灰黑無光澤,明顯與手14雌激素水平過高,會導致面部的皮膚兩頰有散斑,在月經(jīng)前會加深,肝臟的解毒功能不好,脾氣比較暴躁,早晨漱口的時候會覺得惡心,對香水的味道比較敏感,易疲勞,早晨喜歡賴床,臉色青黃,暗啞有色素沉積,俗稱肝斑。面部有類似老年斑的塊狀色素,呈黑褐色,這樣的人免疫機能不好,代謝紊亂或是絕經(jīng)比較早,面部出現(xiàn)暗瘡的身體狀況的分析:雌激素水平過高,會導致面部的皮膚兩頰有散斑,在月經(jīng)前會加深,15項目的設(shè)定護膚品:淡化色素系列和美白補水系列搭配使用在配合修復(fù)型做后期的修復(fù)。醫(yī)療項目:童顏術(shù)加伊云加血液沖擊療法(可以多用幾個療程,膚色會改善顯著)活細胞:抗衰老結(jié)合血源素,女士寶,腦力健,益腎養(yǎng)顏寶,新脈健項目的設(shè)定16面部有痘身體的原因雄性激素偏高,滿臉長痘,皮膚粗糙,年輕的時候體質(zhì)特別好,暗瘡清除以后會留印,印的顏色會發(fā)黑,最后呈片狀,嚴重的客人會全身都長痘。身體容易偏瘦,40歲以后容易出現(xiàn)皮膚松弛沒有彈性,體毛較重,容易患乳房疾病,子宮和卵巢機能不好,會伴隨著脾虛,氣色比較差,水分積聚較多,35歲以后會容易出現(xiàn)這問題,面部容易浮腫,這種痘喜歡出在口周和下巴,呈u字形分布。下巴的痘,一般腸胃功能不好或便秘。面部有痘身體的原因雄性激素偏高,滿臉長痘,皮膚粗糙,年輕的時17項目的設(shè)定護膚品:清爽,補水,消炎,修復(fù) 醫(yī)療項目;血液沖擊療法:活細胞:高療程的活細胞,女士寶,益腎美顏寶,美白雪膚寶項目的設(shè)定護膚品:清爽,補水,消18以上分析的這些癥狀,能夠幫助我們在很短的時間之內(nèi),掌握客人的身體情況,并指出問題,這樣就能夠讓顧客在短時間之內(nèi)對我們產(chǎn)生信任,顧客只要對你信任,你講什么都會接受?。?!以上分析的這些癥狀,能夠幫助我們在很短的時間之內(nèi)19整個銷售的程序其實很簡單:清晰的了解每個項目的特性以及項目與項目之間的互補性,增強自己的銷售信心。建立正確健康觀念和抗衰老的意識,并傳遞給你的客人,正確的引導客人。通過觀察顧客的的面部的問題,掌握顧客的身體狀況,建立信任感,并給予正確的改善和解決的方法,從而達成銷售。整個銷售的程序其實很簡單:清晰的了解每個項目的特性以及項目與20如何切入項目要根據(jù)顧客的需求點出發(fā)來定,對于新客人和對于我們的項目了解不夠透徹的客戶,可以用“童顏術(shù)”為切入點,帶動活細胞.如果客戶年齡太大,雖然面部問題很嚴重,但仍舊以身體活細胞抗衰老項目為主,如果客戶有時間可以加推“血沖”?。?!如何切入項目要根據(jù)顧客的需求點出發(fā)來定,對于新客人和對于我們21活細胞的后續(xù)銷售秘訣活細胞的后續(xù)銷售秘訣22活細胞如何進行第二套的銷售?活細胞如何進行第二套的銷售?23
通常在店里,會經(jīng)常聽美容師和我們說,李姐做完活細胞都一年多了,想讓她再打一套,但是就是很困難,她說什么都不打,說沒效果或還沒到時間呢!通常在店里,會經(jīng)常聽美容師和我們說,李姐做完24一:第二套針劑的銷售其實是從我們第一套針劑的溝通的時候就已開始:
所以在溝通的過程中,你的每一句話都會影響顧客能否接受療程或進行第二套療程的治療!一:第二套針劑的銷售其實是從我們第一套針劑的溝通的時候就已開251)明確的告訴客人活細胞的定位及作用原理:
2)切忌把效果夸大例如:一個顧客問做一套198000的活細胞,療程做完以后會維持多久?例如:一個客人問我做完這套療程以后肯定能改善到什么什么樣嗎?1)明確的告訴客人活細胞的定位及作用原理:2)切忌把效果263)接受第一套療程的時候就告訴她第二套要接受的療程及大概的時間,讓客人養(yǎng)成一種習慣做活細胞就像吃保健品一樣的普通!!案例分享:王小姐一年可以打四套….蔣小姐一年打五套……史小姐自己剛剛接受療程以后就給給先生訂了一套29800,并自己又加了一套女士寶溝通時一定不要說肯定能達到什么樣的效果和維持的時間!?。?連續(xù)打第二套療程的客人能占到80%
左右3)接受第一套療程的時候就告訴她第二套要接受的療程及大概的時27二:在做治療的過程中,一定要學會引導客人的效果:1、每次顧客來注射的時候,美容師一定陪在顧客的身邊,這樣既給顧客一種安全感,也可以溝通一些比較隱私話題,比如做完女士寶的顧客的分泌物增加,性的敏感度的提升,夸她皮膚漂亮了,女人味足了等等,而且每次過來都要講!女人的變化需要別人的肯定!女人的自信來源于別人對她的贊美!二:在做治療的過程中,一定要學會引導客人的效果:1、每282、注射完以后,讓顧客在檔案卡上面簽字,你一定要詳細的記錄顧客的變化及治療的時間,這樣加深顧客對效果的肯定的!3、適當?shù)臅r候描述第二套療程的效果,(可以用別人做完治療后的效果做案例的分享)2、注射完以后,讓顧客在檔案卡上面簽字,你一定要詳細的記錄顧29三:利用公司的醫(yī)生進行回訪的機會,
既能夠讓客人覺得我們非常關(guān)心她,
又是一個很好的跟進第二套療程的好機會!三:利用公司的醫(yī)生進行回訪的機會,
既能夠讓客人覺30促銷方案如何能幫助我們回款?促銷方案如何能幫助我們回款?31如何制定推廣活動的促銷方案?如何制定推廣活動的促銷方案?32活細胞和童顏術(shù)的促銷方案;1、398000活細胞送:童顏術(shù)Ⅲ3個部位或伊蕓Ⅲ3個部位。2、298000活細胞送:童顏術(shù)Ⅲ2個部位或伊蕓Ⅲ2個部位。3、198000活細胞送:童顏術(shù)Ⅲ一個部位不含手術(shù)費4、五個部位童顏術(shù)或伊蕓送:女士寶或血源素1合5、128000活細胞送:童顏術(shù)Ⅰ型1個部不含手術(shù)費6、童顏術(shù)Ⅲ3個部位或伊蕓Ⅲ3個部位。送:價值16800的活細胞一套7、3—5萬的活細胞送:2個療程的口服+臍貼醫(yī)之選美白套一套凡參加會議的顧客會議結(jié)束后憑門票領(lǐng)取價值468元的眼霜或活泉198元一瓶活細胞和童顏術(shù)的促銷方案;33會議現(xiàn)場設(shè)定有獎問答(為加深顧客對產(chǎn)品的印象),獎品保濕活泉或膠囊,口服臍貼!現(xiàn)場抽獎:一等獎:女士寶一套二等獎:8800元的活細胞三等獎:臍貼和口服膠囊一個療程會議現(xiàn)場設(shè)定有獎問答(為加深顧客對產(chǎn)品的印象),獎品保濕活泉34護膚品新店的促銷方案380元==880元380元可以在kTV唱歌380元可以在酒吧來一瓶芝華士380元可以在小城健康美容中心,體驗瑞士的奢華之旅——奧斯汀抗衰老療法?。?!,青春的呵護,就是現(xiàn)在?。。W斯汀精華素2支(120元一支)奧斯汀激勵素1支(180元一支)奧斯汀膠原膜2張(80元一片)奧斯汀抗衰老護理4次(150元一次)
護膚品新店的促銷方案35皇室奧斯汀活細胞精100%華素:蘊涵100%胚胎活細胞,能在5分鐘迅速滲透到皮膚的深層,激活細胞,補充細胞的營養(yǎng)!皇室奧斯汀活細胞激勵素:蘊涵75%的胚胎活細胞,改善微循環(huán),令肌膚如絲般水潤光滑!皇室奧斯汀活細胞膠原膜:蘊涵50%的胚胎活細胞,大量補充肌膚的膠原蛋白,讓您的皮膚飽滿,有彈性!精華素28支2250元即刻獲贈激勵素750元一合!激勵素12支1530元即刻獲贈膠原膜358元一合!膠原膜20片985元即刻獲贈保濕活泉一支188元!皇室奧斯汀活細胞精100%華素:蘊涵100%胚胎活細36美容師的獎勵政策邀約8個顧客參會的美容師,獎美體內(nèi)衣一套邀約5—7個顧客參會的美容師,獎特效補水乳或眼霜一瓶邀約3—4個顧客參會的美容師,獎勵4次護理卡一張前三名成交,消費金額在10萬元以上,并交齊全款的顧客,其負責的美容師或顧問分別還可以得到5000元、3000元、2000元的獎勵?;顒悠陂g,總業(yè)績金額達40萬元以上的美容師,除正常提成外獎勵美體內(nèi)衣一套美容師的獎勵政策37一套好的促銷方案能刺激客戶,引導客戶和儲蓄客戶的需求,在短時間之內(nèi)迅速提升銷售業(yè)績.一套好的促銷方案能刺激客戶,引導客戶和儲蓄客戶的需求,在短時38但同樣的一套方案,在有的店業(yè)績做的非常的棒,但在有些店就業(yè)績平平,為什么????但同樣的一套方案,在有的店業(yè)績做的非常的棒,但在有些店就業(yè)績39關(guān)鍵是在制定這套方案的時候:
1、要分析并結(jié)合這家做活動的店的實際況;2、這套方案在執(zhí)行的過程重點操作細節(jié)把握7:1:2:定律這才是設(shè)定一套方案能否帶給你預(yù)期效果和收益的重要因素?。?!關(guān)鍵是在制定這套方案的時候:!??!40
制定一套促銷方案的基本依據(jù):
1、了解推廣項目進店的時間及顧客對品牌的認知度!2、了解美容師對項目的熟悉程度及認可程度?。ü枮I)3、了解參加這次活動顧客的消費能力,(新顧客,老顧客,已經(jīng)做過我們項目的顧客)確定你要推廣的重點項目(天津)(云南)4,了解以往店內(nèi)做類似的活動的優(yōu)惠幅度及顧客的消費習慣(云南) 5、美容師的薪金制度及提成的制度6、獎品的設(shè)置要與推廣的項目有關(guān),主題明確?。ㄇ鼗蕧u)7、設(shè)定促銷活動所要達到的目標銷售額!制定一套促銷方案的基本依據(jù):1、了解推廣項目進店的時間及41案例分享一、會議的目的:通過這次會議讓更多的人了解童顏術(shù),接受童顏術(shù),最終為顧客解決通過生活美容所不能夠解決的松弛下垂問等題,提升銷售額!二、會議的時間:10月21號(星期六?。┤?、會議的地點:酒店的小會議室,首先盡快確定四、會議的人數(shù):50—80人之間
如果我們準備邀請參會的人數(shù)是80,則我們做鋪墊要到160個人左右.因為有些客人會臨時有事而不能赴約去聽課)案例分享一、會議的目的:42五、優(yōu)惠:1針對美容師的獎勵政策。2會議現(xiàn)場(針對意向客優(yōu)惠政策)六、前期的宣傳:店外:可以通過報紙宣傳,主要宣傳整形行業(yè)的泰斗劉春利博士及此次來撫順的目的以及伯明翰醫(yī)院的宣傳!店內(nèi):童顏術(shù)的展架,劉春利的簡介,伯明翰醫(yī)院的簡介及圖片!五、優(yōu)惠:43七、物料的準備:1.漂亮的化裝鏡,(發(fā)給每一個參會的客戶,教授講課時會引導她們找自己的問題或是童顏術(shù)做后的效果對比)2.資料:童顏術(shù)的手冊,價目單,伯明翰醫(yī)院的宣傳手冊,健康調(diào)查表,活細胞手冊及價目單和健康調(diào)查表。血液沖擊療法資料手冊)3.邀請函的制作.4.橫幅的制作5.會議室宣傳資料POP,背景板等。七、物料的準備:44八、目標的設(shè)定:1.這次會議準備成交的客人的名單及準備成交的金額!2.參加會議的顧客的名單!注:抓住這次21號的會議和客人溝通,凡是這段時間來店里的客人只要有消費能力的都要和她們溝通我們的這次會議,在店內(nèi)營造出很好的氛圍,八、目標的設(shè)定:45邀約的話述:你好,李姐,10月21號您有時間嗎?告訴你一個好消,在10月21號,酒店的會議室,我們請到了國內(nèi)著名的抗衰老專家,整形行業(yè)的泰斗為劉曉慶,唐國強,蓋麗麗,曹影等諸多明星恢復(fù)青春靚麗容顏的博士生導師劉春利教授到撫順和藍天的貴賓一同分享明星是如何保持她們青春靚麗容顏的?而且他還帶來了國際上最權(quán)威,最先進最安全,最有效的三圍立體抗衰老療法,當天您將有機會讓她面對面的為您做咨詢!這個機會可不是每個人都有的!我們店里只有8個名額!我們也只有每個美容師手里一個名額,所以我把這個名額留給了您了!邀約的話述:46市場人員在其中起到的作用及必須要做的工作:幫老板清晰活動方案和思路。培訓美容師,要求每個美容師必須熟悉產(chǎn)品,明確會前一定要做的工作及要達成的目標!負責店內(nèi)銷售項目的鋪墊和帶動,核實每個工作環(huán)節(jié),細節(jié)工作到位(物料準備是否齊全?教授的接送及住宿是否安排好?會場是否符合活動的要求)落實訂貨和款項的問題,代表公司協(xié)調(diào)各個方面的工作,每項會前的工作文字備案,市場人員在其中起到的作用及必須要做的工作:幫老板清晰活動方案47活動前一天要做的工作分析顧客的情況,找出會上能夠成交重點客人客人,(后付客戶分析的表格)培訓在咨詢的過程中如何配合醫(yī)生做好跟進?落實每個人在活動中的崗位職責(節(jié)目,鼓掌)核實物料的到位情況(簽到本,鮮花,資料,咨詢醫(yī)生的咨詢牌等)電話確認明天到會場的重要的客人。活動前一天要做的工作48會議當天的準備工作1、咨詢臺的布置(不能太寬)2、投影儀的調(diào)試非常的重要,3、記錄并收集好現(xiàn)場交定金及咨詢過的客戶的名單。4、一定要與醫(yī)生配合好咨詢過程中的一個環(huán)節(jié)。會議當天的準備工作1、咨詢臺的布置(不能太寬)49會后跟進工作
1、和老板溝通(站在欣賞的角度)做總結(jié)。2、會前,會中店內(nèi)項目的銷售額統(tǒng)計,并反應(yīng)在工作報告里,3、和美容師一起分析意向客戶的情況,并給予正確的跟進方法,已經(jīng)交定金的客人安排體檢及去治療的時間,看是否能夠再提升療程或是跟加項目,4、對于會議的不足,提出改進的意見!會后跟進工作
50總之,一場促銷活動的成敗,在于每個細節(jié)的把握!總之,一場促銷活動的成敗,在于每個細節(jié)的把握!51顧客檔案表店名:序號:
美容師:
A、客戶基本情況姓名:年齡:電話:性格特征:1直爽、開朗、熱情2、內(nèi)向、猶豫、疑慮消費特征:1沖動型消費2理智型消費者3喜歡現(xiàn)金消費4喜歡刷卡消費5容易被優(yōu)惠打動(喜歡小便宜)6只重品質(zhì)和結(jié)果對促銷無所謂以前做過何種醫(yī)療或抗衰老項目:1金絲2填充3干細胞4其他
工作情況:1公務(wù)員2企業(yè)經(jīng)營者3全職太太(老公有錢)經(jīng)濟狀況:年收入在50萬元左右年收入在100萬元以上資產(chǎn)過千萬或過億經(jīng)濟主動權(quán):1自己掌握2老公掌握項目需求:1、活細胞2、血液沖擊療法3童顏術(shù)4伊蕓B、項目溝通細節(jié)一、活細胞療程:1、女士寶、血源素2、7—13萬元左右的抗衰老療程3、19.5萬元A療程4、29.8萬元的AA療程5、39.8萬元的AAA療程二、童顏術(shù)項目:部位價格三、伊蕓項目:部位價格四、血液沖擊療法:療程價格五、綜合性需求請?zhí)貏e注明對該項目感興趣的原因:123C、顧客對該項目感興趣的程度:1、強烈,聽完課、咨詢完就愿意下定金,做體檢、安排具體的治療時間2、比較感興趣,對項目或自身經(jīng)濟條件還存在疑慮,有需求不能下定決心存在從眾心理,通過氣氛的帶動能促使成交。3、一般,不能有良好的經(jīng)濟基礎(chǔ)與自身需求,但目前只是想了解而已,作為長線下一步跟蹤客戶。D、目前顧客對她所咨詢的項目存在最大的疑慮是(詳細敘述)1安全2效果3價格4其他E、本次活動右,用何種理由促使該客戶下定金最有說服力?F、該客戶去做治療的時間?顧客檔案表52
抗衰老+醫(yī)療項目=?冀巖抗衰老+醫(yī)療項目=?冀巖53活細胞抗衰老項目如何結(jié)合醫(yī)療項目,護膚品進行銷售?活細胞抗衰老項目如何結(jié)合醫(yī)療項目,護膚品54
銷售其實就是滿足顧客需求的這樣一個過程!所以在銷售之前我們首先要了解顧客的需求以及所銷所售的項目的特性!!銷售其實就是滿足顧客需求的這樣一個過程!所以在銷551、童顏術(shù)項目的特性
解決面部皮膚松弛,下垂的問題,而且效果立竿見影,沒有創(chuàng)傷和痕跡,恢復(fù)快,痛苦小。只能解決皮膚的問題,不能解決身體內(nèi)部的亞健康和早衰的癥狀!1、童顏術(shù)項目的特性
解決面部皮膚松弛,下垂的問題,而且效果562、伊云面部除皺的項目的特性:解決皮膚有凹陷,皺紋,沒有彈性等問題,沒有任何的痛苦和創(chuàng)傷,操作簡單,只能解決皮膚的問題,不能解決身體內(nèi)部的亞健康和早衰的癥狀!2、伊云面部除皺的項目的特性:解決皮膚有凹陷,皺紋,沒有彈性573、血液沖擊療法項目的特性:解決身體內(nèi)部毒素堆積過多而出現(xiàn)的身體的循環(huán)和代謝緩慢而導致的身體的肥胖,口臭,肝臟和腎臟的,解毒功能低下,面部出現(xiàn)的色素,油脂分泌過于旺盛而導致的暗瘡以及皮膚輕度的松弛的癥狀。對于面部皮膚嚴重的松弛,下垂,不能過給予很好的改善,而且重點在于身體排除毒素!3、血液沖擊療法項目的特性:解決身體內(nèi)部毒素堆積過多而出現(xiàn)584、活細胞的項目的特性:對于身體由于腦力,體力出現(xiàn)亞健康以及早衰的癥狀,是最優(yōu)秀的一種調(diào)整的方法,而且可以保護身體的各個器官和各個系統(tǒng)能發(fā)揮它們正常的生理功能,預(yù)防身體疾病的出現(xiàn)!對于面目較為嚴重的皮膚松弛和下垂的癥狀,不能過給予一個明顯的改變。4、活細胞的項目的特性:對于身體由于腦力,體力出現(xiàn)亞健康以595、護膚品的特性解決輕微的皮膚干燥,細小皺紋,淡化色素等問題,只局限在皮膚的表面。解決嚴重的皮膚問題:比如松弛和下垂等仍舊要通過醫(yī)療項目及活細胞配合才能達到滿意的效果。5、護膚品的特性解決輕微的皮膚干燥,細小皺紋,淡化色素等問題60例如:面部皮膚松弛,下垂,有皺紋,暗黃沒有光澤引發(fā)原因:例如:611、自身的膠原蛋白和彈性纖維的含量少或重組的能力差,其實皮膚松弛和下垂和年齡沒有絕對的關(guān)系。項目的設(shè)定;護膚品:收緊提升的系列加醫(yī)之選醫(yī)療項目:童顏術(shù)+伊云
+血液沖擊療法活細胞:抗衰老療程,血源素結(jié)合口服的膠原素1、自身的膠原蛋白和彈性纖維的含量622、雌激素的數(shù)值太低:氣血不足,消化功能不是很好,缺少皮下脂肪,面色發(fā)黃,皮膚缺少光澤和彈性,這種人容易上火,虛寒且不受補,且易有乳房的小葉增生等問題。項目的設(shè)定護膚品:收緊提升的系列加醫(yī)之選醫(yī)療項目:童顏術(shù)活細胞:高療程的抗衰老結(jié)合女士寶+血源素,益腎養(yǎng)顏寶,口服女士寶和膠原素。2、雌激素的數(shù)值太低:氣血不足,消化功能不是很好,缺少皮下脂633、腎虛的人:尿多,易口渴,不容易出汗,體力透支嚴重,容易疲勞,看著就很無力的感覺:項目的設(shè)定護膚品:收緊提升的系列加醫(yī)之選再加美白醫(yī)療項目:顏術(shù)加血液沖擊療法活細胞:抗衰老加益腎美顏寶或女士寶,血源素3、腎虛的人:尿多,易口渴,不容易644、隨著年齡的增長而造成的自身的衰老:項目的設(shè)定;護膚品:收緊提升的系列加醫(yī)之選醫(yī)療項目:童顏術(shù)加伊云活細胞:抗衰老結(jié)合血源素,女士寶,腦力健,益腎美顏寶,心脈健等。4、隨著年齡的增長而造成的自身的衰老:項目的設(shè)定;65引發(fā)面部色素的身體問題;腎功能不好,臉色灰黑無光澤,明顯與手和身體的皮膚顏色不協(xié)調(diào),像帶了一個面具。卵巢有問題,額頭的色素沉積比較明顯,卵巢問題的產(chǎn)生和激素水平有一定的關(guān)系,卵巢機能不好就會影響雌激素和孕酮激素的分泌。子宮有問題,上眼瞼和眼底的色素沉積會比較明顯。身體的血液循環(huán)系統(tǒng)很慢,也易形成色素。引發(fā)面部色素的身體問題;腎功能不好,臉色灰黑無光澤,明顯與手66雌激素水平過高,會導致面部的皮膚兩頰有散斑,在月經(jīng)前會加深,肝臟的解毒功能不好,脾氣比較暴躁,早晨漱口的時候會覺得惡心,對香水的味道比較敏感,易疲勞,早晨喜歡賴床,臉色青黃,暗啞有色素沉積,俗稱肝斑。面部有類似老年斑的塊狀色素,呈黑褐色,這樣的人免疫機能不好,代謝紊亂或是絕經(jīng)比較早,面部出現(xiàn)暗瘡的身體狀況的分析:雌激素水平過高,會導致面部的皮膚兩頰有散斑,在月經(jīng)前會加深,67項目的設(shè)定護膚品:淡化色素系列和美白補水系列搭配使用在配合修復(fù)型做后期的修復(fù)。醫(yī)療項目:童顏術(shù)加伊云加血液沖擊療法(可以多用幾個療程,膚色會改善顯著)活細胞:抗衰老結(jié)合血源素,女士寶,腦力健,益腎養(yǎng)顏寶,新脈健項目的設(shè)定68面部有痘身體的原因雄性激素偏高,滿臉長痘,皮膚粗糙,年輕的時候體質(zhì)特別好,暗瘡清除以后會留印,印的顏色會發(fā)黑,最后呈片狀,嚴重的客人會全身都長痘。身體容易偏瘦,40歲以后容易出現(xiàn)皮膚松弛沒有彈性,體毛較重,容易患乳房疾病,子宮和卵巢機能不好,會伴隨著脾虛,氣色比較差,水分積聚較多,35歲以后會容易出現(xiàn)這問題,面部容易浮腫,這種痘喜歡出在口周和下巴,呈u字形分布。下巴的痘,一般腸胃功能不好或便秘。面部有痘身體的原因雄性激素偏高,滿臉長痘,皮膚粗糙,年輕的時69項目的設(shè)定護膚品:清爽,補水,消炎,修復(fù) 醫(yī)療項目;血液沖擊療法:活細胞:高療程的活細胞,女士寶,益腎美顏寶,美白雪膚寶項目的設(shè)定護膚品:清爽,補水,消70以上分析的這些癥狀,能夠幫助我們在很短的時間之內(nèi),掌握客人的身體情況,并指出問題,這樣就能夠讓顧客在短時間之內(nèi)對我們產(chǎn)生信任,顧客只要對你信任,你講什么都會接受?。?!以上分析的這些癥狀,能夠幫助我們在很短的時間之內(nèi)71整個銷售的程序其實很簡單:清晰的了解每個項目的特性以及項目與項目之間的互補性,增強自己的銷售信心。建立正確健康觀念和抗衰老的意識,并傳遞給你的客人,正確的引導客人。通過觀察顧客的的面部的問題,掌握顧客的身體狀況,建立信任感,并給予正確的改善和解決的方法,從而達成銷售。整個銷售的程序其實很簡單:清晰的了解每個項目的特性以及項目與72如何切入項目要根據(jù)顧客的需求點出發(fā)來定,對于新客人和對于我們的項目了解不夠透徹的客戶,可以用“童顏術(shù)”為切入點,帶動活細胞.如果客戶年齡太大,雖然面部問題很嚴重,但仍舊以身體活細胞抗衰老項目為主,如果客戶有時間可以加推“血沖”!!!如何切入項目要根據(jù)顧客的需求點出發(fā)來定,對于新客人和對于我們73活細胞的后續(xù)銷售秘訣活細胞的后續(xù)銷售秘訣74活細胞如何進行第二套的銷售?活細胞如何進行第二套的銷售?75
通常在店里,會經(jīng)常聽美容師和我們說,李姐做完活細胞都一年多了,想讓她再打一套,但是就是很困難,她說什么都不打,說沒效果或還沒到時間呢!通常在店里,會經(jīng)常聽美容師和我們說,李姐做完76一:第二套針劑的銷售其實是從我們第一套針劑的溝通的時候就已開始:
所以在溝通的過程中,你的每一句話都會影響顧客能否接受療程或進行第二套療程的治療!一:第二套針劑的銷售其實是從我們第一套針劑的溝通的時候就已開771)明確的告訴客人活細胞的定位及作用原理:
2)切忌把效果夸大例如:一個顧客問做一套198000的活細胞,療程做完以后會維持多久?例如:一個客人問我做完這套療程以后肯定能改善到什么什么樣嗎?1)明確的告訴客人活細胞的定位及作用原理:2)切忌把效果783)接受第一套療程的時候就告訴她第二套要接受的療程及大概的時間,讓客人養(yǎng)成一種習慣做活細胞就像吃保健品一樣的普通!!案例分享:王小姐一年可以打四套….蔣小姐一年打五套……史小姐自己剛剛接受療程以后就給給先生訂了一套29800,并自己又加了一套女士寶溝通時一定不要說肯定能達到什么樣的效果和維持的時間?。。?連續(xù)打第二套療程的客人能占到80%
左右3)接受第一套療程的時候就告訴她第二套要接受的療程及大概的時79二:在做治療的過程中,一定要學會引導客人的效果:1、每次顧客來注射的時候,美容師一定陪在顧客的身邊,這樣既給顧客一種安全感,也可以溝通一些比較隱私話題,比如做完女士寶的顧客的分泌物增加,性的敏感度的提升,夸她皮膚漂亮了,女人味足了等等,而且每次過來都要講!女人的變化需要別人的肯定!女人的自信來源于別人對她的贊美!二:在做治療的過程中,一定要學會引導客人的效果:1、每802、注射完以后,讓顧客在檔案卡上面簽字,你一定要詳細的記錄顧客的變化及治療的時間,這樣加深顧客對效果的肯定的!3、適當?shù)臅r候描述第二套療程的效果,(可以用別人做完治療后的效果做案例的分享)2、注射完以后,讓顧客在檔案卡上面簽字,你一定要詳細的記錄顧81三:利用公司的醫(yī)生進行回訪的機會,
既能夠讓客人覺得我們非常關(guān)心她,
又是一個很好的跟進第二套療程的好機會!三:利用公司的醫(yī)生進行回訪的機會,
既能夠讓客人覺82促銷方案如何能幫助我們回款?促銷方案如何能幫助我們回款?83如何制定推廣活動的促銷方案?如何制定推廣活動的促銷方案?84活細胞和童顏術(shù)的促銷方案;1、398000活細胞送:童顏術(shù)Ⅲ3個部位或伊蕓Ⅲ3個部位。2、298000活細胞送:童顏術(shù)Ⅲ2個部位或伊蕓Ⅲ2個部位。3、198000活細胞送:童顏術(shù)Ⅲ一個部位不含手術(shù)費4、五個部位童顏術(shù)或伊蕓送:女士寶或血源素1合5、128000活細胞送:童顏術(shù)Ⅰ型1個部不含手術(shù)費6、童顏術(shù)Ⅲ3個部位或伊蕓Ⅲ3個部位。送:價值16800的活細胞一套7、3—5萬的活細胞送:2個療程的口服+臍貼醫(yī)之選美白套一套凡參加會議的顧客會議結(jié)束后憑門票領(lǐng)取價值468元的眼霜或活泉198元一瓶活細胞和童顏術(shù)的促銷方案;85會議現(xiàn)場設(shè)定有獎問答(為加深顧客對產(chǎn)品的印象),獎品保濕活泉或膠囊,口服臍貼!現(xiàn)場抽獎:一等獎:女士寶一套二等獎:8800元的活細胞三等獎:臍貼和口服膠囊一個療程會議現(xiàn)場設(shè)定有獎問答(為加深顧客對產(chǎn)品的印象),獎品保濕活泉86護膚品新店的促銷方案380元==880元380元可以在kTV唱歌380元可以在酒吧來一瓶芝華士380元可以在小城健康美容中心,體驗瑞士的奢華之旅——奧斯汀抗衰老療法?。?!,青春的呵護,就是現(xiàn)在?。。W斯汀精華素2支(120元一支)奧斯汀激勵素1支(180元一支)奧斯汀膠原膜2張(80元一片)奧斯汀抗衰老護理4次(150元一次)
護膚品新店的促銷方案87皇室奧斯汀活細胞精100%華素:蘊涵100%胚胎活細胞,能在5分鐘迅速滲透到皮膚的深層,激活細胞,補充細胞的營養(yǎng)!皇室奧斯汀活細胞激勵素:蘊涵75%的胚胎活細胞,改善微循環(huán),令肌膚如絲般水潤光滑!皇室奧斯汀活細胞膠原膜:蘊涵50%的胚胎活細胞,大量補充肌膚的膠原蛋白,讓您的皮膚飽滿,有彈性!精華素28支2250元即刻獲贈激勵素750元一合!激勵素12支1530元即刻獲贈膠原膜358元一合!膠原膜20片985元即刻獲贈保濕活泉一支188元!皇室奧斯汀活細胞精100%華素:蘊涵100%胚胎活細88美容師的獎勵政策邀約8個顧客參會的美容師,獎美體內(nèi)衣一套邀約5—7個顧客參會的美容師,獎特效補水乳或眼霜一瓶邀約3—4個顧客參會的美容師,獎勵4次護理卡一張前三名成交,消費金額在10萬元以上,并交齊全款的顧客,其負責的美容師或顧問分別還可以得到5000元、3000元、2000元的獎勵。活動期間,總業(yè)績金額達40萬元以上的美容師,除正常提成外獎勵美體內(nèi)衣一套美容師的獎勵政策89一套好的促銷方案能刺激客戶,引導客戶和儲蓄客戶的需求,在短時間之內(nèi)迅速提升銷售業(yè)績.一套好的促銷方案能刺激客戶,引導客戶和儲蓄客戶的需求,在短時90但同樣的一套方案,在有的店業(yè)績做的非常的棒,但在有些店就業(yè)績平平,為什么????但同樣的一套方案,在有的店業(yè)績做的非常的棒,但在有些店就業(yè)績91關(guān)鍵是在制定這套方案的時候:
1、要分析并結(jié)合這家做活動的店的實際況;2、這套方案在執(zhí)行的過程重點操作細節(jié)把握7:1:2:定律這才是設(shè)定一套方案能否帶給你預(yù)期效果和收益的重要因素!?。£P(guān)鍵是在制定這套方案的時候:?。?!92
制定一套促銷方案的基本依據(jù):
1、了解推廣項目進店的時間及顧客對品牌的認知度!2、了解美容師對項目的熟悉程度及認可程度?。ü枮I)3、了解參加這次活動顧客的消費能力,(新顧客,老顧客,已經(jīng)做過我們項目的顧客)確定你要推廣的重點項目(天津)(云南)4,了解以往店內(nèi)做類似的活動的優(yōu)惠幅度及顧客的消費習慣(云南) 5、美容師的薪金制度及提成的制度6、獎品的設(shè)置要與推廣的項目有關(guān),主題明確?。ㄇ鼗蕧u)7、設(shè)定促銷活動所要達到的目標銷售額!制定一套促銷方案的基本依據(jù):1、了解推廣項目進店的時間及93案例分享一、會議的目的:通過這次會議讓更多的人了解童顏術(shù),接受童顏術(shù),最終為顧客解決通過生活美容所不能夠解決的松弛下垂問等題,提升銷售額!二、會議的時間:10月21號(星期六?。┤?、會議的地點:酒店的小會議室,首先盡快確定四、會議的人數(shù):50—80人之間
如果我們準備邀請參會的人數(shù)是80,則我們做鋪墊要到160個人左右.因為有些客人會臨時有事而不能赴約去聽課)案例分享一、會議的目的:94五、優(yōu)惠:1針對美容師的獎勵政策。2會議現(xiàn)場(針對意向客優(yōu)惠政策)六、前期的宣傳:店外:可以通過報紙宣傳,主要宣傳整形行業(yè)的泰斗劉春利博士及此次來撫順的目的以及伯明翰醫(yī)院的宣傳!店內(nèi):童顏術(shù)的展架,劉春利的簡介,伯明翰醫(yī)院的簡介及圖片!五、優(yōu)惠:95七、物料的準備:1.漂亮的化裝鏡,(發(fā)給每一個參會的客戶,教授講課時會引導她們找自己的問題或是童顏術(shù)做后的效果對比)2.資料:童顏術(shù)的手冊,價目單,伯明翰醫(yī)院的宣傳手冊,健康調(diào)查表,活細胞手冊及價目單和健康調(diào)查表。血液沖擊療法資料手冊)3.邀請函的制作.4.橫幅的制作5.會議室宣傳資料POP,背景板等。七、物料的準備:96八、目標的設(shè)定:1.這次會議準備成交的客人的名單及準備成交的金額!2.參加會議的顧客的名單!注:抓住這次21號的會議和客人溝通,凡是這段時間來店里的客人只要有消費能力的都要和她們溝通我們的這次會議,在店內(nèi)營造出很好的氛圍,八、目標的設(shè)定:97邀約的話述:你好,李姐,10月21號您有時間嗎?告訴你一個好消,在10月21號,酒店的會議室,我們請到了國內(nèi)著名的抗衰老專家,整形行業(yè)的泰斗為劉曉慶,唐國強,蓋麗麗,曹影等諸多明星恢復(fù)青春靚麗容顏的博士生導師劉春利教授到撫順和藍天的貴賓一同分享明星是如何保持她們青春靚麗容顏的?而且他還帶來了國際上最權(quán)威,最先進最安全,最有效的三圍立體抗衰老療法,當天您將有機會讓她面對面的為您做咨詢!這個機會可不是每個人都有的!我們店里只有8個名額!我們也只有每個美容師手里一個名額,所以我把這個名額留給了您了!邀約的話述:98市場人員在其中起到的作用及必須要做的工作:幫老板清晰活動方案和思路。培訓美容師,要求每個美容師必須熟悉產(chǎn)品,明確會前一定要做的工作及要達成的目標!負責店內(nèi)銷售項目的鋪墊和帶動,核實每個工作環(huán)節(jié),細節(jié)工作到位(物料準備是否齊全?教授的接送及住宿是否安排好?會場是否符合活動的要求)落實訂貨和款項的問題,代表公司協(xié)調(diào)各個方面的工作,每項會前的工作文字備案,市場人員在其中起到的作用及必須要做的工作:幫老板清晰活動方案99活動前一天要做的工作分析顧客的情況,找出會上能夠成交重點客人客人,(后付客戶分析的表格)培訓在咨詢的過程中如何配合醫(yī)生做好跟進?落實每個人在活動中的崗位職責(節(jié)目,鼓掌)核實
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