測評在招聘環(huán)節(jié)的應(yīng)用

人才測評

在招聘環(huán)節(jié)的應(yīng)用北京第一部分：

為什么需要在招聘環(huán)節(jié)采用測評工具？巴林銀行倒閉案事件始末一段不為人知的小插曲……選人不當(dāng)?shù)膿p失……假設(shè)：管理者月薪：6000–8000元招聘一位管理者產(chǎn)生3000左右內(nèi)部成本則，三個月試用期前后投入：直接成本20,000-30,000元原因一：高動機水平，高策略現(xiàn)象在壓力下，表現(xiàn)出超常的水平面試時表現(xiàn)得比平時更積極主動、更機敏、反應(yīng)更迅速準(zhǔn)確因此，你看到的不是常態(tài)下的他WHY?為什么招聘環(huán)節(jié)會存在選人不當(dāng)？原因二:知人冰山跟蹤里森WHY?為什么招聘環(huán)節(jié)會存在選人不當(dāng)？外顯可見的內(nèi)部隱含的how?有解決辦法嗎？各公司的做法舉例–評價中心的綜合應(yīng)用第一天：晚：報到準(zhǔn)備介紹日程安排自我介紹自由活動

第二天：上午：紙筆測驗下午：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論公文筐測驗晚上：閱讀公司資料，準(zhǔn)備第二天發(fā)言第三天：上午：角色游戲就前一天材料討論，達(dá)成一致代表發(fā)言下午：個人演講晚：候選人離開評委總結(jié)how?有解決辦法嗎？各公司在面試環(huán)節(jié)的做法舉例：Dell招聘高層經(jīng)理某公司招聘女秘書這些方法都統(tǒng)稱為評價中心技術(shù)AssessmentCenter，包括哪些工具：紙筆測驗情景模擬無領(lǐng)導(dǎo)小組討論文件筐作業(yè)……第二部分：

人才測評揭秘淵源。。。。。西方測測評的的產(chǎn)生生與發(fā)發(fā)展什么么樣樣的的人人最最聰聰明明？？起初初，，人人們們猜猜測測頭頭圍圍的的大大小小與與智智力力有有關(guān)關(guān)很長長時時間間，，人人們們苦苦于于找不不到到有有效效的的測測量量指指標(biāo)標(biāo)和和技技術(shù)術(shù)手手段段淵源源。。。。。。西方方測測評評的的產(chǎn)產(chǎn)生生與與發(fā)發(fā)展展世界界上上第第一一個個成成功功的的智智力力測測驗驗??！1905年年，，法法國國心心理理學(xué)學(xué)家家比比奈奈以高高級級判判斷斷推推理理能能力力為為核核心心因因素素得到應(yīng)應(yīng)用??！第一次次世界界大戰(zhàn)戰(zhàn)，1917年年美國國參戰(zhàn)戰(zhàn)心理學(xué)學(xué)家認(rèn)認(rèn)為，，選拔拔官兵兵需考考慮智智力水水平陸軍甲甲種測測驗和和陸軍軍乙種種測驗驗團體施施測，，效果果顯著著淵源。。。。。西方測測評的的產(chǎn)生生與發(fā)發(fā)展得到迅迅速發(fā)發(fā)展和和廣泛泛應(yīng)用用！二戰(zhàn)后后，西西方經(jīng)經(jīng)濟和和科學(xué)學(xué)技術(shù)術(shù)迅速速發(fā)展展，對對人力力資源源開發(fā)發(fā)提出出了緊緊迫要要求各國紛紛紛成成立機機構(gòu)，，組織織研發(fā)發(fā)60年年代后后，許許多大大公司司開始始運用用評價價中心心技術(shù)術(shù)許多公公司已已擁有有自己己專有有的測測試題題目和和方法法。。。。淵源。。。。。中國人人才測測評的的思想想自古古有之之：2000多多年前前就有有了科科第考考試古代測測評內(nèi)內(nèi)容：：性、、績、、德、、才、、識、、智孔子曰曰：““識其其所以以，觀觀其所所由，，察其所所安，，人焉焉瘦哉哉？””一些常常見術(shù)術(shù)語常模（（norm)是一組組具有有代表表性的的被試試樣本本的測測驗成成績的的分布布結(jié)構(gòu)構(gòu)關(guān)鍵因因素：：樣本的的相關(guān)關(guān)性樣本需需足夠夠的數(shù)數(shù)量一些常常見術(shù)術(shù)語天花板板效應(yīng)應(yīng)ceilingeffect舉例：一一客戶的的校園招招聘試題題地板效應(yīng)應(yīng)flooreffect一些常見見術(shù)語評價一個個測評的的尺度？？信度（（credibility)是指測驗驗結(jié)果的的可靠性性、穩(wěn)定定性測驗結(jié)果果跨時間間的一致致性測驗內(nèi)容容的一致致性不同評分分者之間間的一致致性效度：（（validity)是指測量量所得到到的結(jié)果果反映想想考察內(nèi)內(nèi)容的程程度例如：邏邏輯推理理能力測測試中，，題面晦晦澀難懂懂一般測評評的信效效度？測評工具具選用時時的誤區(qū)區(qū)接到詢問問：“你你們有測測評軟件件嗎？賣賣我一套套！”認(rèn)為只有有編成計計算機軟軟件的才才最科學(xué)學(xué)軟件使答答題方式式和分?jǐn)?shù)數(shù)統(tǒng)計現(xiàn)現(xiàn)代化但和測評評本身的的信度、、效度沒沒有直接接聯(lián)系娛樂使用用：網(wǎng)網(wǎng)上、血血型+星星座趣味小測測驗這個測試試是菲爾爾博士在在著名女女黑人歐歐普拉的的節(jié)目里里做的，，滿準(zhǔn)確確的。答覆是依依現(xiàn)在的的您，不不要依過過去的您您。趣味小測測驗?zāi)愫螘r感感覺最好好？a)早晨晨b)下午午及傍晚晚c)夜里里2.你你走路時時是………a)大步步的快走走b)小步步的快走走c)不快，，仰著頭面面對世界d)不快，，低著頭e)很慢慢趣味小測驗驗3.和人說說話時，你你……a)手臂交交疊的站著著b)雙手緊緊握著c)一只手手或兩手放放在臀部d)碰著或或推著與你你說話的人人e)玩著你的耳耳朵、摸著著你的下巴巴、或用手手整理頭發(fā)發(fā)趣味小測驗驗5.碰到你你感到發(fā)笑笑的事時，，你的反應(yīng)應(yīng)是……a)一個欣欣賞的大笑笑b)笑著，，但不大聲聲c)輕聲的的咯咯地笑笑d)羞怯的微笑笑4.坐著休休息時，你你的……a)兩膝蓋蓋并攏b)兩腿交交叉c)兩腿伸伸直d)一腿卷在身身下趣味小測驗驗6.當(dāng)你去去一個派對對或社交場場合時，你你……a)很大聲聲地入場以以引起注意意b)安靜地地入場，找找你認(rèn)識的的人c)非常安安靜地入場場，盡量保保持不被注注意7.當(dāng)你非非常專心工工作時，有有人打斷你你，你會………a)歡迎他b)感感到非常惱惱怒c)在上兩兩極端之間間趣味小測驗驗8.下列顏顏色中，你你最喜歡哪哪一顏色？？a)紅紅或或橘橘色色b)黑黑色色c)黃黃或或淺淺藍(lán)藍(lán)色色d)綠綠色色e)深深藍(lán)藍(lán)或或紫紫色色f)白白色色g)棕棕或或灰灰色色趣味味小小測測驗驗10.你你經(jīng)經(jīng)常常夢夢到到你你在在…………a)落落下下b)打架架或掙扎扎c)找東東西或人人d)飛或或漂浮e)你平平常不做做夢f)你的夢都都是愉快快的9.臨入入睡的前前幾分鐘鐘，你在在床上的的姿勢是是……a)仰仰躺，伸伸直b)俯躺躺，伸直直c)側(cè)躺躺，微卷卷d)頭睡睡在一手手臂上e)被蓋過過頭趣味小測測驗每一道題題請選擇擇一個答答案，其其對應(yīng)分分?jǐn)?shù)如下下：1.(a)2(b)4(c)62.(a)6(b)4(c)7(d)2(e)13.(a)4(b)2(c)5(d)7(e)64.(a)4(b)6(c)2(d)15.(a)6(b)4(c)3(d)5趣味小測測驗(a)6(b)4(c)2(a)6(b)2(c)4(a)6(b)7(c)5(d)4(e)3(f)2(g)1(a)7(b)6(c)4(d)2(e)1(a)4(b)2(c)3(d)5(e)6(f)1請計算一一下你的的總分?。　镜挽?1分：：內(nèi)向的的悲觀者者】人們認(rèn)為為你是一一個害羞羞的、神神經(jīng)質(zhì)的的、優(yōu)柔柔寡斷的的，是須須人照顧顧、永遠(yuǎn)遠(yuǎn)要別人人為你做做決定、、不想與與任何事事或任何何人有關(guān)關(guān)。他們們認(rèn)為你你是一個個杞人憂憂天者，，一個永永遠(yuǎn)看到到不存在在的問題題的人。。有些人人認(rèn)為你你令人乏乏味，只只有那些些深知你你的人知知道你不不是這樣樣的人。?！?1分分到30分：缺缺乏信心心的挑剔剔者】你的朋友友認(rèn)為你你勤勉刻刻苦、很很挑剔。。他們認(rèn)認(rèn)為你是是一個謹(jǐn)謹(jǐn)慎的、、十分小小心的人人，一個個緩慢而而穩(wěn)定辛辛勤工作作的人。。如果你你做任何何沖動的的事或無無準(zhǔn)備的的事，你你會令他他們大吃吃一驚。。他們認(rèn)認(rèn)為你會會從各個個角度仔仔細(xì)地檢檢查一切切之后仍仍經(jīng)常決決定不做做。他們們認(rèn)為對對你的這這種反應(yīng)應(yīng)一部分分是因為為你的小小心的天性所引引起的。?！?1分分到40分：以以牙還牙牙的自我我保護者者】別人認(rèn)為為你是一一個明智智、謹(jǐn)慎慎、注重重實效的的人。也也認(rèn)為你你是一個個伶俐、、有天賦賦有才干干且謙虛虛的人。。你不會會很快、、很容易易和人成成為朋友友，但是是是一個個對朋友友非常忠忠誠的人人，同時時要求朋朋友對你你也有忠忠誠的回回報。那那些真正正有機會會了解你你的人會會知道要要動搖你你對朋友友的信任任是很難難的，但但相等的的，一旦旦這信任被被破壞，，會使你你很難熬熬過?！?1分分到50分：平平衡的中中道】別人認(rèn)為為你是一一個新鮮鮮的、有有活力的的、有魅魅力的、、好玩的的、講究究實際的的、而永永遠(yuǎn)有趣趣的人；；一個經(jīng)經(jīng)常是群群眾注意意力的焦焦點，但但是你是是一個足足夠平衡衡的人，，不至於於因此而而昏了頭頭。他們們也認(rèn)為為你親切切、和藹藹、體貼貼、能諒諒解人；；一個永遠(yuǎn)會使人人高興起來并并會幫助別人人的人?！?1分到60分：吸引引人的冒險家家】別人認(rèn)為你是是一個令人興興奮的、高度度活潑的、相相當(dāng)易沖動的的個性；你是是一個天生的的領(lǐng)袖、一個個做決定會很很快的人，雖雖然你的決定定不總是對的的。他們認(rèn)認(rèn)為你是大膽膽的和冒險的的，會愿意試試做任何事至至少一次；是是一個愿意嘗嘗試機會而欣賞冒險險的人。因為為你散發(fā)的刺刺激，他們喜喜歡跟你在一一起?！?0分以上上：傲慢的孤孤獨者】別人認(rèn)為對你你必須「小心心處理」。在在別人的眼中中，你是自負(fù)負(fù)的、自我中中心的、是個個極端有支配配欲、統(tǒng)治欲欲的。別人可可能欽佩你，，希望能多像像你一點，但但不會永遠(yuǎn)相相信你，會對對與你更深入入的來往有所所躊躇及猶豫豫.茶歇第三部分：測測評工具具在招聘中的的應(yīng)用招聘中如何進進行測評？--測評的的設(shè)計測評需需要根根據(jù)：：-企企業(yè)文文化-公公司情情況-崗崗位要要求進行設(shè)設(shè)計，，從而而篩選選行為動力行為能力行為風(fēng)格價值觀動機興趣基本智力素質(zhì)基本管理技能專門知識技能認(rèn)知方式性情特征行為動力行為能力行為風(fēng)格測評哪哪些內(nèi)內(nèi)容？？管理人人員能能力測測試言語理理解判斷推推理數(shù)量關(guān)關(guān)系資料分分析思維策策略行為動力行為能力行為風(fēng)格價值觀動機興趣基本智力素質(zhì)基本管理技能專門知識技能認(rèn)知方式性情特征行為動力行為能力行為風(fēng)格測評哪哪些內(nèi)內(nèi)容？？動力因因素興趣趣動機機價值值觀觀人們關(guān)關(guān)于目目標(biāo)或或信仰仰的觀念，，層次次最高高！推動一一個人人行為為的內(nèi)在原原因?。δ撤N種活動動或職職業(yè)的的喜好好，動動力中中層次次低行為動動機測測驗主要考考察緯緯度：：爭取成成功風(fēng)險決決策回避失失敗權(quán)力動動機親和動動機情緒穩(wěn)穩(wěn)定性性稱許性性興趣測測驗當(dāng)興趣趣和行行為相相一致致時，，可以以使行行為更更加有有效和和執(zhí)著著霍蘭德在職業(yè)業(yè)興趣的共性性和差異中找找到六個測查查緯度美國職業(yè)發(fā)展展規(guī)劃有詳細(xì)細(xì)編錄興趣測驗行為動力行為能力行為風(fēng)格價值觀動機興趣基本智力素質(zhì)基本管理技能專門知識技能認(rèn)知方式性情特征行為動力行為能力行為風(fēng)格測評哪些內(nèi)容容人格：人生的較量分分為三個層次次技巧的較量人格的較量智慧的較量人格測試––MBTI心理傾向外傾性和內(nèi)內(nèi)傾性接收信息方式式感覺和直覺處理信息方式式思考和情感行動方式判斷和知覺二、面試中可可采用的其它它測查手段診斷性面談投射測驗紙筆測驗小組問題解決決無領(lǐng)導(dǎo)小組討討論角色扮演文件筐測驗評價中心技術(shù)術(shù)的主要評價價手段無領(lǐng)導(dǎo)小組討討論由一組應(yīng)試者者組成一個臨臨時工作小組組（一般5-7人），討討論給定的問題，，并做出決策策。目的——通過過模擬團隊環(huán)環(huán)境，考察應(yīng)應(yīng)試者的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)能力、團隊隊合作能力以及及某些個性品品質(zhì)，診斷其其是否適合某某一管理職位。維度度：：組組織織行行為為、、洞洞察察力力、、傾傾聽聽、、