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心理咨詢技能——影響性技術(shù)講課人:許菲上節(jié)課回顧——心理咨詢技術(shù)參與性技術(shù)影響性技術(shù)傾聽面質(zhì)開放式詢問和封閉式詢問解釋鼓勵和重復技術(shù)自我開放內(nèi)容反應(yīng)(釋義)內(nèi)容表達情感反應(yīng)情感表達具體化指導參與性概括影響性概述非言語行為的理解與把握非言語行為的運用澄清問題和啟發(fā)、引導求助者自我探索對求助者實施干預影響性技術(shù)之一——面質(zhì)面質(zhì):指咨詢師指出求助者身上存在的矛盾常見矛盾:言行不一致理想與現(xiàn)實不一致前后言語不一致咨訪意見不一致注意要點:要有事實根據(jù)避免個人發(fā)泄避免無情攻擊要以良好咨詢關(guān)系為基礎(chǔ)可用嘗試性面質(zhì)你說你喜歡體育運動,可你似乎從不活動你說你應(yīng)該是個受人歡迎的人,可實際上別人常常疏遠你,甚至歧視你你剛才說喜歡你那位朋友,現(xiàn)在你怎么又罵起他來了?你說自己很笨,可我覺得你還是很聰明的你一會兒說好,一會兒又說不好,到底是好還是不好?說話怎么可以這樣出爾反爾?你說你愛她,可你為什么最終又離開了她?你自認為自己是個愛情至上者,為什么就不能排除父母的反對意見呢?你不是認為自己是個品行優(yōu)秀的青年嗎?可為什么在她有病的時候反而在她心上捅了一刀?我不知道我是否誤會了你的意思,你上次似乎說你學習挺輕松,成績也還好,可剛才你卻說學得很累,老擔心學習成績,不知哪一種情況更確切?影響性技術(shù)之三——自我開放自我開放:亦稱自我暴露、自我表露,指咨詢師提出自己的情感、思想、經(jīng)驗與求助者共同分享。兩種形式:咨詢師把自己對求助者的體驗感受告訴求助者咨詢師暴露與求助者所談內(nèi)容有關(guān)的個人經(jīng)驗注意要點:建立在一定的咨詢關(guān)系上,有一定的會談背景自我開放的內(nèi)容、深度、廣度都應(yīng)與求助者所涉及的主題有關(guān)以有助于促進咨詢關(guān)系、促進求助者進一步自我開放和深入地了解自己、加強咨詢效果為準則“對于你剛才的坦率,我非常高興”“你遲到了20分鐘,我覺得有些不愉快。或許你有什么原因,你能告訴我嗎?”你所提到的考試前的緊張,我以前也有體驗。每到大考前,我就開始煩躁不安,晚上睡不好……但不知這時候你的看書效率怎么樣?影響性技術(shù)之四——內(nèi)容表達內(nèi)容表達:是指咨詢師傳遞信息、提出建議、提供忠告,給予保證、進行褒貶和反饋等內(nèi)容表達與內(nèi)容反應(yīng)的區(qū)別:前者是咨詢師表達自己的意見,而后者則是咨詢師反映求助者的敘述注意要點:提出忠告與建議時應(yīng)注意措辭要和緩、尊重咨詢師不應(yīng)該認為自己的忠告和意見是惟一正確、必須實行的心理咨詢中,提建議通常是徒勞無益的,會令求助者產(chǎn)生依賴影響性技術(shù)之五——情感表達情感表達:咨詢師告知自己的情緒、情感活動狀況,讓求助者明白情感表達與情感反應(yīng)的區(qū)別:前者是咨詢師表達自己的喜怒哀樂,后者是咨詢師反映求助者敘述中的情感內(nèi)容注意要點:情感表達是為求助者服務(wù)的,所表達的內(nèi)容、方式應(yīng)有助于咨詢的進行影響性技術(shù)之六——指導指導:咨詢師直接地指示求助者做某件事、說某些話或以某種方式行動注意要點:明確指導的效果敘述清晰不能同權(quán)威的身份出現(xiàn),強迫求助者執(zhí)行影響性技術(shù)之八——非言語行為的運用非言語行為的作用:加強言語、配合言語、實現(xiàn)反饋、傳達情感與非言語行為有關(guān)的知識目光注視面部表情身體語言

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