某移動集團MAS功能特點

集團移動信息化培訓資料

內(nèi)容簡介MAS產(chǎn)品介紹MAS功能特點及產(chǎn)品特點MAS產(chǎn)品的典型應用案例什么是MAS？

MAS(移動代理服務器,MobileAgentServer)指為滿足信息化程度高的集團客戶通過移動終端實現(xiàn)移動辦公、生產(chǎn)控制、營銷服務等信息化需求，在集團客戶Intranet內(nèi)部署的與集團客戶的ERP、CRM、OA等系統(tǒng)進行應用耦合的網(wǎng)關設備。MAS實現(xiàn)的功能和價值

MAS能實現(xiàn)怎樣的功能？●IT應用集成●標準通信接口●信息安全管理●客戶自服務管理●數(shù)據(jù)管理

MAS所能承載的業(yè)務有哪些？●移動OA●移動進銷存●移動CRM●移動財務●手機郵箱●無線網(wǎng)站MAS能給用戶帶來怎樣的價值？●增加業(yè)務收入，助力企業(yè)發(fā)展●提高工作效率，盡享輕松便捷●降低運營成本，提示企業(yè)形象ERPOAEMAILCRMSCM企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)廣域網(wǎng)行業(yè)應用網(wǎng)關短信中心彩信中心USSD中心WAP網(wǎng)關ERPOACRMSCM企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)②MAS服務平臺接口1接口2③MAS終端接口4EMAILBOSS省綜合網(wǎng)管

①MASMAS服務器的應用集成①MAS接口3企業(yè)側移動側企業(yè)側通過接口1實現(xiàn)ERP、CRM、SCM等特色功能內(nèi)容簡介MAS功能特點及產(chǎn)品特點MAS產(chǎn)品介紹MAS產(chǎn)品的典型應用案例MAS—WAP功能

通過MAS的WAP欄目自定義，可以很方便地實現(xiàn)WAP移動信息門戶；可以顯示的信息量大，能夠分頁顯示不需要企業(yè)申請?zhí)胤栙Y源對手機終端所歸屬的運營商沒有限制WAP門戶可通過wappush或宣傳的方式推廣須具備固定公網(wǎng)IP或固定域名MAS—彩信功能

電子名片

彩信賀卡

彩信宣傳資料通過MAS，可發(fā)送各種形式的彩信，如：為客戶、親朋好友發(fā)送彩信賀卡、彩信名片；并可通過MAS向各行各業(yè)發(fā)送彩信宣傳資料等等，帶來更多商機。彩信帳單方案特點-安裝快捷性

MAS移動代理服務器是同時支持短信、彩信、WAP等移動數(shù)據(jù)業(yè)務的軟、硬件一體化產(chǎn)品，安裝簡單，插上電源、接通網(wǎng)絡并配置好運營商網(wǎng)關參數(shù)，即可使用。內(nèi)容簡介MAS產(chǎn)品介紹MAS產(chǎn)品的典型應用案例MAS功能特點及產(chǎn)品特點MAS典型案例介介紹全國性大型型集團MAS應用蘇寧電器集集團應用單集團客戶戶多MAS應用廣東建行應應用廣東郵政跨行業(yè)MAS應用廣州太平洋洋保險應用用多MAS混合應用組組網(wǎng)北京農(nóng)委MAS典型應用珠江鋼琴集集團南方航空長江商學院院南京大學福建公安湖北教育系系統(tǒng)北京電力應用案例：：蘇寧電器—組網(wǎng)方案應用案例：：蘇寧電器器—業(yè)務功功能SAP移動動信息化OA移動信信息化B2B系統(tǒng)統(tǒng)移動信息息化呼叫中心移移動信息化化會員系統(tǒng)移移動信息化化B2C網(wǎng)上上商城移動動信息化WAP門戶戶SAP移動動信息化短信安裝、、送貨、維維修派工/銷單利用短信向向安裝、送送貨、維修修人員派工工，工作人人員在工作作完成可通通過短信銷銷單大宗商品的的維修保養(yǎng)養(yǎng)信息提醒醒系統(tǒng)根據(jù)邏邏輯判斷用用戶商品購購買信息，，自動利用用短信提醒醒客戶商品品保修預定到貨通通知當用戶購買買的商品到到貨后，SAP系統(tǒng)統(tǒng)發(fā)送一條條通知短信信給用戶缺貨短信預預警商品庫存到到達設定的的閥值時，，系統(tǒng)給相相關工作人人員（采購購人員）發(fā)發(fā)送缺貨短短信預警庫存/銷售售信息報表表中高層領導導通過WAP查詢了了解到管轄轄區(qū)域內(nèi)的的庫存、銷銷售、促銷銷等企業(yè)經(jīng)經(jīng)營關鍵信信息（例如如本周空調(diào)調(diào)銷售情況況，本月某某分電彩信信報表等））SAP移動信息化化—STKOTA派工業(yè)務蘇寧電器STK卡送貨菜單單操作示意意售后-安裝/維修蘇寧電器SAP向MAS發(fā)送MT信息流程圖圖蘇寧電器SAP從MAS接受MO信息SAP從MAS接受MT信息的狀態(tài)態(tài)報告蘇寧電器STK卡實施計劃劃蘇寧MAS移動信息化化業(yè)務需求求結構圖OA移動信息化化郵件到達通通知OA用戶新新郵件到達達后，OA后臺調(diào)用用MASAPI發(fā)發(fā)送提醒短短信郵件延遲未未讀提醒當用戶郵件件超過一定定時間未讀讀后，OA觸發(fā)提醒醒短信審批提醒OA工作流流可針對需需要給不同同用戶設定定是否需要要新審批閱閱讀提醒，，OA還可可以根據(jù)需需要設定重重復提醒間間隔時間，，是否需要要重復提醒醒等條件審批延遲提提醒OA可針對對需要給不不同用戶設設定是否需需要延遲審審批郵件閱閱讀提醒，，延遲審批批郵件閱讀讀的時間可可按用戶設設定。OA還可以根根據(jù)需要設設定重復提提醒間隔時時間，是否否需要重復復提醒等條條件會議、培訓訓、公告通通知OA系統(tǒng)可可在發(fā)送通通知信息時時設定需要要同時短信信通知提醒醒B2B系統(tǒng)移動信信息化訂單提交提提醒B2B系統(tǒng)統(tǒng)產(chǎn)生訂單單，同時以以短信提醒醒供應商訂訂單已提交交發(fā)貨提醒供應商通過過B2B系系統(tǒng)提交發(fā)發(fā)貨通知，，B2B系系統(tǒng)得到發(fā)發(fā)貨通知后后以短信提提交給蘇寧寧相關工作作人員通知通告B2B系統(tǒng)統(tǒng)將商品的的調(diào)價信息息或其他通通知公告信信息發(fā)送給給供應商相相關工作人人員發(fā)貨查詢倉管或品管管工作人員員通過WAP查詢發(fā)發(fā)貨情況的的明細信息息查詢訂單狀狀態(tài)品管或供應應商相關工工作人員通通過WAP查詢貨品品訂單情況況庫存查詢供應商或蘇蘇寧工作人人員WAP查詢庫存存信息呼叫中心移移動信息化化客戶意見與與投訴受理理客戶投訴意意見通過短短信提交呼呼叫中心系系統(tǒng)，系統(tǒng)統(tǒng)接收后回回復短信受理結果短短信通知呼叫中心投投訴處理完完畢后提交交短信給客客戶告知處處理結果會員管理系系統(tǒng)移動信信息化會員關懷與與營銷會員系統(tǒng)根根據(jù)業(yè)務流流程自動觸觸發(fā)后手動動觸發(fā)，將將相關的關關懷或營銷銷短信發(fā)送送給會員手手機。如生生日問候、、節(jié)假日問問候、國慶慶商品會員員優(yōu)惠信息息等短信實時消消費積分通通知用戶購買商商品或消費費積分后，，SAP系系統(tǒng)將以短短信方式通通知用戶消消費積分的的信息會員積分查查詢會員通過短短信發(fā)送會會員卡號和和密碼，系系統(tǒng)返回卡卡號、積分分信息積分兌換通通知客戶消費積積分后會員員系統(tǒng)短信信通知優(yōu)惠信息訂訂閱會員系統(tǒng)通通過給會員員發(fā)送宣傳傳信息，告告知訂閱的的方式，一一旦有優(yōu)惠惠活動或其其他信息，，會員系統(tǒng)統(tǒng)自動下發(fā)發(fā)給客戶短信抽獎會員發(fā)送短短信參與抽抽獎，會員系統(tǒng)可可根據(jù)手機機號碼判斷斷定位會員員卡，根據(jù)據(jù)積分設定定用戶參與與抽獎的邏邏輯；抽獎獎完成，給給中獎會員員發(fā)送中獎獎短信；聯(lián)盟商家會會員消費產(chǎn)產(chǎn)生積分通通知業(yè)務對于中小型型或信息化化程度較弱弱（如無專專用手持GPRS終終端或PC）的聯(lián)盟盟商家，如如會員消費費商品后產(chǎn)產(chǎn)生的積分分無法更新新到蘇寧會會員系統(tǒng)中中，通過STK卡菜菜單可將用用戶積分通通知到會員員系統(tǒng)進行行更新聯(lián)盟商家積積分兌換業(yè)業(yè)務對于中小型型或信息化化程度較弱弱（如無專專用手持GPRS終終端或PC）的聯(lián)盟盟商家，會會員無法使使用積分消消費商品；；網(wǎng)上商城移移動信息化化會員注冊結結果短信通通知會員通過B2C系統(tǒng)統(tǒng)注冊成功功后，B2C系統(tǒng)統(tǒng)給會員發(fā)發(fā)送注冊成成功的通知知短信網(wǎng)上購物下下訂/支付付確定和使使用積分通通知當會員在網(wǎng)網(wǎng)上購物并并消費積分分后，短信信通知會員員支付成功功通知和積積分消費情情況WAP門戶網(wǎng)站公共訪問類類企業(yè)介紹商品介紹服務介紹商品營銷宣宣傳等企業(yè)/供應應商等工作作訪問類WAP庫存存/銷售信信息報表WAP查詢詢訂單狀態(tài)態(tài)WAP發(fā)貨貨查詢WAP報表表查詢應用案例：：廣東省建建行—組網(wǎng)方案(每月流量在在350萬～～400萬萬之間）儲蓄信息賬戶余額查查詢近期交易通通知到期存款通通知轉(zhuǎn)賬通知信用卡信息息賬戶余額查查詢超額消費通通知透支通知有效期到期期通知領卡換卡通通知近期交易查查詢轉(zhuǎn)賬到達通通知單位帳務通知匯票支票承承兌通知匯票支票真真?zhèn)舞b別資金到賬通通知信息賬戶余額查查詢轉(zhuǎn)賬到達通通知近期交易查查詢代收代付外匯信息每日外匯牌牌價訂制外匯牌價查查詢營銷與服務節(jié)日問候建行行業(yè)務介紹市場調(diào)查對內(nèi)辦公會議通知郵件到達通知短信工資單通訊錄查詢業(yè)務培訓考核日程提醒民意調(diào)查員工關懷業(yè)務務短短信信營銷與對內(nèi)內(nèi)辦公短信信應用案例：：廣東省建建行—組網(wǎng)方案廣東建行—短信通對公短信業(yè)業(yè)務活期存款、、貸款賬戶戶大額變動動(上/下限)通知活期存款、、貸款賬戶戶每日匯總總通知活期存款、、貸款賬戶戶月末對賬賬通知活期存款、、貸款賬戶戶余額警示示(低于額度)通知簽約賬戶補補款通知活期存款賬賬戶余額查查詢活期存款賬賬戶交易明明細查詢查詢歷史明明細個人客戶短短信業(yè)務帳戶變動通通知帳戶提醒通通知主動查詢業(yè)務繳費廣東建行案案例特點省級集團客客戶整體解解決方案，，業(yè)務粘性性強，投入入小，收益益大（目前廣東建建行每月流流量在350萬～400萬之之間）統(tǒng)一接入號號，統(tǒng)一品品牌業(yè)務統(tǒng)一規(guī)規(guī)劃、部署署、管理多業(yè)務融合合（短信、、彩信、WAP等））應用案例：：廣東郵政政—組網(wǎng)方案增值類短信信業(yè)務通知類電子匯兌、、郵政儲蓄蓄、寄遞類類業(yè)務查詢類郵政資費、、郵政編碼碼、郵件寄寄遞狀態(tài)訂制類報刊、雜志志和集郵等等業(yè)務互動宣傳類類知識問答、、有獎游戲戲、問卷調(diào)調(diào)查內(nèi)部辦公儲蓄與匯兌兌的稽查待辦事件、、待閱文件件請示報告、、會議通知知電子郵件到到達通知郵件攬收調(diào)調(diào)度應用案例：：廣東郵政政—組網(wǎng)方案郵政員工攬攬收業(yè)務流流程圖應用案例：：廣州太平平洋保險—組網(wǎng)方案移動辦公手機Notes郵件件短信/WAP工資單單會議通知投票調(diào)查保戶資料查查詢保單查詢保險代理人人業(yè)務保險知識宣宣傳保險產(chǎn)品推推介保戶滿意度度調(diào)查投保進展通通報代理人賬戶戶充值及計計費管理營銷服務短信/WAP小額投投保服務指南查查詢代理人信息息查詢險種信息查查詢投保記錄流流程查詢續(xù)保通知意見投訴應用案例：：廣州太平平洋保險—實現(xiàn)的業(yè)務務廣東太平洋洋保險MAS機的應用實實現(xiàn)了保險險公司、保保險業(yè)務代代理人及保保戶之間的的相互溝通通保戶保險公司保險業(yè)務代代理人溝通溝通溝通廣東太平洋洋保險的WAP站點內(nèi)部辦公交交流WAP站點點首頁代理人投保保辦理短信投保的的實現(xiàn)流程程珠江鋼琴集集團MAS組網(wǎng)珠江鋼琴集集團MAS-ERP應用庫存管理采購管理生產(chǎn)設備維維護生產(chǎn)模塊財務模塊人力資源管管理客戶關系管管理移動ERP系統(tǒng)概念移動ERP系統(tǒng)就是通過嘉訊MAS服務器為企企業(yè)定制的的WAP網(wǎng)站，實現(xiàn)現(xiàn)了企業(yè)領領導、員工工手機移動動辦公及部部分ERP應用，推進進企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)ERP移動信息化化。移動ERP系統(tǒng)功能移動ERP可應用于企業(yè)業(yè)的庫存管理生產(chǎn)管理采購管理移動ERP業(yè)務功能--庫存管理庫存管理將珠江鋼琴ERP系統(tǒng)中中的庫存管理理模塊的部分功能延伸至至手機終端，，實現(xiàn)移動辦辦公主要有以下幾幾點業(yè)務應用用領導庫存查詢詢：方便珠江江鋼琴集團領領導總體把握各種庫存存信息。供貨商合格率率查詢：方便便珠江鋼琴相相關人員掌握供貨商提提供產(chǎn)品的合合格率。珠江鋼琴移動動ERP業(yè)務功能--庫存管理庫存管理庫存信息查詢詢：方便珠江江鋼琴相關人人員查詢具體材料的庫存存信息。入庫管理：方方便珠江鋼琴琴相關人員通通過手機填寫入庫單。定貨點提醒：：提醒珠江鋼鋼琴相關人員員庫存不足，需要定貨貨。珠江鋼琴移動動ERP業(yè)務功能--庫存管理點”領導庫存查詢”珠江鋼琴移動動ERP業(yè)務功能--庫存管理點”原材料””珠江鋼琴移動動ERP業(yè)務功能--供應商合格率率查詢供應商合格率率查詢領導可以通過過手機訪問WAP網(wǎng)站，，查詢材料供應應商的產(chǎn)品供供應情況，通過這種方式式，可以直觀觀的了解供應商的供貨貨情況，作為為選擇供應商的參考考珠江鋼琴移動動ERP業(yè)務功能--庫存信息查詢詢庫存信息查詢詢企業(yè)相關人員員可以通過該該模塊查詢具體體材料的庫存存信息，隨時了了解庫存變化化珠江鋼琴移動動ERP業(yè)務功能--入庫管理查詢?nèi)霂旃芾恚浩髽I(yè)相關人員員在不方便填寫紙制入入庫單或通過過電腦提交入庫庫單的情況下下，可以通過手機機訪問WAP網(wǎng)站來完成入庫庫單的填寫，，如選擇入庫原原材料后，出出現(xiàn)右圖：將原材料的各各種信息填填寫完畢后后，點擊確定定，即可提交交入庫信息珠江鋼琴移動動ERP業(yè)務功能--定貨點提醒定貨點提醒：：企業(yè)可根據(jù)實實際情況，設置置各種材料的定定貨點，當實際際庫存低于設置置的定貨點時，，會在WAP網(wǎng)站上做出提醒珠江鋼琴移動動ERP業(yè)務功能--生產(chǎn)管理生產(chǎn)進度查詢詢輸入生產(chǎn)令后后點查詢珠江鋼琴移動動ERP業(yè)務功能--生產(chǎn)管理定單查詢輸入定單號或者代理商名名稱點查詢珠江鋼琴移動動ERP業(yè)務功能--采購管理報價查詢選擇供應商名名稱輸入原材料名名稱點查詢珠江鋼琴移動動ERP業(yè)務功能--采購管理領導審核定單單相關領導在外外地出差或者者無法通過PC進行定單審審批的時候，可以以通過手機看看到已審批和待待審批的定單單的詳細情況，，選擇任一定單單號，可以進行定單單的審核工作作珠江鋼琴移動動ERP業(yè)務功能--采購管理查看供應商資資質(zhì)珠江鋼琴移動動ERP業(yè)務務功能--采購管理選擇供應商名稱點查詢