上海交大網(wǎng)絡(luò)學(xué)院人力資源作業(yè)一和作業(yè)二-打印

作業(yè)一題目1戰(zhàn)略管理中有一個(gè)SWOT分析，即優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇、威脅。下列屬于劣勢的是：選擇一項(xiàng)：@a.在生產(chǎn)葡萄酒方面，英國100人的生產(chǎn)率只有法國的80%;b.美國籃球國家隊(duì)平均身高超過中國隊(duì)5厘米；ric.一次性打火機(jī)出現(xiàn)后，火柴生產(chǎn)面臨絕境Cld.上海剛剛建立的自由貿(mào)易區(qū)對各國經(jīng)貿(mào)活動(dòng)提供了方便；題目2影響企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)部因素有：企業(yè)目標(biāo)變化，員工素質(zhì)變化，組織形式變化，高層領(lǐng)導(dǎo)的觀念和態(tài)度。下列屬于企業(yè)目標(biāo)變化的是：選擇一項(xiàng)：da.某企業(yè)老總對人力資源部經(jīng)理說：“招聘員工一定要具備開拓精神和開拓能力的”''?'Ib.企業(yè)原打算開辟國外市場，對招聘的新員工外語要求很高，后因故只開辟國內(nèi)市場，對英語幾乎不要求了；c.某企業(yè)計(jì)劃送20名在崗管理人員到高校培訓(xùn)，后因撤銷了總經(jīng)理（副總）這一層次的管理者，計(jì)劃也隨之取消；Cd.某企業(yè)原先打算招聘本科生，后來投簡歷的研究生居多，于是把要求提高了；題目3在下列生產(chǎn)力公式中，表現(xiàn)科學(xué)技術(shù)乘數(shù)效應(yīng)的是：選擇一項(xiàng)：@a.生產(chǎn)力=勞動(dòng)者+勞動(dòng)資料+勞動(dòng)對象+科學(xué)技術(shù)；0b.D生產(chǎn)力=（勞動(dòng)者+勞動(dòng)資料+勞動(dòng)對象）科學(xué)技術(shù)0c.生產(chǎn)力=勞動(dòng)者+勞動(dòng)資料+勞動(dòng)對象；"d.生產(chǎn)力=（勞動(dòng)者+勞動(dòng)資料+勞動(dòng)對象）x科學(xué)技術(shù)；題目4戰(zhàn)略管理有三個(gè)層次：公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略。下列屬于職能戰(zhàn)略的是：選擇一項(xiàng)：「a.海爾在國內(nèi)市場上開展秋季攻勢，買冰箱送冰激凌；您b.海爾打算十年內(nèi)開發(fā)和占領(lǐng)農(nóng)村市場；

「c.海爾動(dòng)用10億美元力圖能進(jìn)入和占領(lǐng)美國市場；Od.惠普在進(jìn)入中國市場初期，每年在大學(xué)生畢業(yè)時(shí)都會(huì)招聘優(yōu)秀人才儲備2-3年；題目5面試者本質(zhì)上就是一個(gè)考官，其自身的能力與技巧對招聘工作影響很大，為此，面試者需要有較高技巧包括：面試準(zhǔn)備、問題設(shè)計(jì)和發(fā)問技巧、溝通技巧、把握面談過程的技巧以及結(jié)束面談的技巧。下列屬于準(zhǔn)備充分的是：選擇一項(xiàng)：C3a.每一個(gè)被面試者在和劉總面談后都會(huì)感到一陣輕松園b.王先生主持招聘喜歡準(zhǔn)備六道題和讓應(yīng)聘者對某一問題談自己認(rèn)識；dc.人事經(jīng)理王先生不管主持招聘什么崗位的員工和管理者，都能熟練把握應(yīng)聘者的條件和能力；dd.張先生面試時(shí)總是家常式會(huì)話，使應(yīng)聘者能輕松自如回答問題；題目6人力資源供給有三方面因素：現(xiàn)有人力資源存量，企業(yè)內(nèi)部人力資源的流動(dòng)，企業(yè)內(nèi)部的員工培訓(xùn)。下列語句含義體現(xiàn)人力資源存量的是：選擇一項(xiàng)：0a.十年樹木百年樹人；0b.流水不腐戶樞不蠹；園c.養(yǎng)兵千日用兵一時(shí)；廣d.百尺竿頭更進(jìn)一步；題目7人的潛能主要存在于潛意識之中，潛意識通過各種各樣的形式，對人的行為產(chǎn)生著潛移默化的影響，潛意識的表現(xiàn)形式有：感知、直覺、情緒、信念等。下列屬于直覺的是：選擇一項(xiàng)：@a.曉東午覺剛睡醒，媽媽就對他說，xx大學(xué)的錄取通知書來了，曉東一蹦老高；,b.某銀行行長不僅穿戴整潔，還修指甲及涂指甲油。一客戶在玩牌時(shí)見此情景感覺不妙，第二天就從這家銀行將自己的所有積蓄取出來，沒多久這家銀行果然倒閉了；

「c.有人對虎子說，他的女朋友可能要和他分手了。虎子淡淡一笑說：“絕對不會(huì)！”；Od.曉東回到家，剛推開家門，就見父親一臉嚴(yán)肅，心想：“這下可完了”；題目8招聘工作中的情景模擬主要有：模擬公文處理，角色扮演、談話。下列情景模擬中屬于角色扮演的是：選擇一項(xiàng)：@a.小劉早上九點(diǎn)接到招聘公司的電話，并在電話里就某個(gè)問題和公司人員進(jìn)行了討價(jià)還價(jià)；db.小張應(yīng)聘秘書時(shí)被要求當(dāng)場草擬一份公司公函；,'?Ic.某應(yīng)聘者被公司安排在市場部掛職鍛煉”了一天；「d.應(yīng)聘者小李復(fù)試時(shí)被安排處理電文；題目9影響企業(yè)人力資源規(guī)劃的外部因素有：勞動(dòng)力市場的變化，政府相關(guān)政策的變化，行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的變化，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。下列屬于行業(yè)變化的是：選擇一項(xiàng)：仁a.隨著機(jī)器人的逐漸使用，大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)越來越困難了；db.某企業(yè)由于其產(chǎn)業(yè)的特殊性，國家允許在全國范圍招聘人才；“c.我國東北作為老工業(yè)基地面臨資源枯竭對技術(shù)人才的需求越來越少；Cld.由于招不到所需人員，企業(yè)打算靠自己培訓(xùn)滿足發(fā)展需要；題目10人力資源規(guī)劃與人力資源戰(zhàn)略既相互聯(lián)系又相互區(qū)別，下列屬于二者相互聯(lián)系的是：選擇一項(xiàng)：仁a.戰(zhàn)略往往是一個(gè)主要目標(biāo)，規(guī)劃往往有多個(gè)目標(biāo)；園b.戰(zhàn)略是規(guī)劃的指導(dǎo)綱領(lǐng)，規(guī)劃是戰(zhàn)略的具體體現(xiàn)；仁c.戰(zhàn)略決定了一個(gè)組織在一定時(shí)期內(nèi)要實(shí)現(xiàn)的設(shè)想目標(biāo)，規(guī)劃確立了一個(gè)組織在一定時(shí)期內(nèi)需要完成的目標(biāo)；-d.戰(zhàn)略往往是描述性的，規(guī)劃往往是數(shù)字性的；題目11工作分析中的術(shù)語常常涉及任務(wù)、職責(zé)、工作、職位等。下列屬于任務(wù)含義的是：

選擇一項(xiàng)：-4a.總經(jīng)理委派小劉到北京出差；Ob.公司正好缺一個(gè)程序員，就由你來擔(dān)當(dāng)吧；dc.國慶長假期間，小張一直堅(jiān)守在機(jī)組房，監(jiān)看著設(shè)備運(yùn)行；Cld.D你在公司做經(jīng)理還是主管；題目12戰(zhàn)略性人力資源管理有三個(gè)層次：戰(zhàn)略層次、戰(zhàn)術(shù)層次、運(yùn)作層次。體現(xiàn)運(yùn)作層次的是：選擇一項(xiàng)：@a.海爾打算十年內(nèi)開發(fā)和占領(lǐng)農(nóng)村市場；園b.兩個(gè)同行公司招聘人才一個(gè)采用高薪，一個(gè)采用高福利；0c.海爾動(dòng)用10億美元力圖能進(jìn)入和占領(lǐng)美國市場；0d.某公司對計(jì)劃實(shí)施的所有項(xiàng)目都采用密切追蹤的方式保質(zhì)保量實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；題目13工作分析的原則包括系統(tǒng)原則、動(dòng)態(tài)原則、目的原則、經(jīng)濟(jì)原則、職位原則、應(yīng)用原則等。下列屬于目的原則的是：選擇一項(xiàng)："a.今天召開工作分析的會(huì)議是為了明確各崗位需要什么樣的人才能勝任；仁b.據(jù)三年來對生產(chǎn)經(jīng)理的適應(yīng)性考察，此崗位有知識面越來越寬的要求；dc.生產(chǎn)部門經(jīng)理要能兼顧市場調(diào)查和銷售，同時(shí)要能有效地與各相關(guān)部門及時(shí)溝通；廠d.希望這次工作分析花錢少、省時(shí)間；題目14工作分析收集信息的方法有：利用資料、工作問卷、采訪法、觀察法等。下列屬于觀察法的是：選擇一項(xiàng)：仁a.通過人事檔案分析；□b.聽取工作者的陳述；與c.記錄工作者的語言行為；

dd.編寫問題調(diào)查表；題目15學(xué)習(xí)、教育、培訓(xùn)三者有一定聯(lián)系，但又有很大區(qū)別，試指出下列屬于培訓(xùn)的是：選擇一項(xiàng)：a.一個(gè)組織采取的促進(jìn)內(nèi)部成員學(xué)習(xí)的正式步驟，目的是改善成員行為，增進(jìn)其績效，更好地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)；qb.對人類具有意義和作用的信息；篤c.增進(jìn)人的知識和技能、影響人的思想品德的活動(dòng)；dd.后天獲得知識的過程；作業(yè)二題目i人員培訓(xùn)的一般方法有自學(xué)法、講授教學(xué)法、專題研究法。人力資源管理課程就屬于專題研究法。選擇一項(xiàng)：ci對問錯(cuò)題目2人員培訓(xùn)是發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，開發(fā)人才資源的重要渠道。選擇一項(xiàng)：對0錯(cuò)題目3激勵(lì)的方法有目標(biāo)激勵(lì)、強(qiáng)化激勵(lì)、榜樣激勵(lì)等。美國福克斯波羅公司金香蕉的故事就是強(qiáng)化激勵(lì)。選擇一項(xiàng)：1*對C]A+4-錯(cuò)題目4“過去的資源是從土地中開發(fā)出來的，今天的資源是從頭腦中開發(fā)出來的。”選擇一項(xiàng)：向?qū)錯(cuò)

題目5激勵(lì)理論有四：需要層次論，雙因素論，成就需要論，公平理論，期望理論不屬于激勵(lì)理論。選擇一項(xiàng)：CI對可錯(cuò)題目6人力資源之所以是第一資源，是因?yàn)椤爸灰辛巳?，什么人間奇跡都可以創(chuàng)造出來”。選擇一項(xiàng)：問對p錯(cuò)題目7技能或能力薪酬制度，是指根據(jù)一個(gè)人所掌握的與工作有關(guān)的技能、能力以及知識的廣度和深度支付基本薪酬的一種報(bào)酬制度。選擇一項(xiàng)：