公務員六大面試原則以及各類題型應對技巧

公務員六大面試原則以及各類題型應對技巧氣場原則：強大的氣場可以擊敗任何人。我沒思路，別人肯定也沒有！氣場第一，如何做到？第一，外在美；第二，語言?！八姆謨?nèi)容，六分氣場”。其實內(nèi)容有時并沒有那么重要，重要的是給考官的感覺。穿著至關重要，好的、得體的服裝可以穿出自信、穿出強大的氣場。一定要面帶微笑、昂首走進考場，微笑必須是那種發(fā)自內(nèi)心深處的，大大方方的鞠躬，眼神務必要注目全場，《非誠勿擾》中很多女嘉賓滅燈的原因就是很簡單的一句話“男嘉賓的眼光沒有往我們這個方向看”。走進考場的那一刻就要滿面春風，體現(xiàn)出年輕干部的活力和精力來，精神頭一定要好要足。“禮多人不怪”，進去后，要大大方方的鞠躬，再問好“各位考官大家好！”語速要均勻，思路清晰的時候，語速不要太快，可以借此添加些個人感情；思路不暢的時候，可以多思考一會，實在不行的話就按照套路模式來，只要張嘴就千萬不能打嗝，不能一字一頓的，要有氣貫長虹之勢。個性原則：人都是有個性的，語言亦是。我的經(jīng)歷加上我的個性，促使我的語言中有較多的排比句，也富有“官話”的特色，一來很有氣勢，二來很能給考官留下自己很有才的印象！這點在面試中無疑是個優(yōu)勢，一定要把握發(fā)揮好。但是，一定要真誠、謙遜。簡單明快，內(nèi)容豐富，保持連貫，一氣呵成。語言一定要抑揚頓挫，富有感情。就像《非誠勿擾》中2個女嘉賓面對自己喜歡的男人時，一定要發(fā)乎于心、動之以情，一定要表現(xiàn)出對即將獲得的東西，從身體、從生命深處暴發(fā)出來的呼喚和愛！比如在組織管理類題目中，就可以用“把好幾個關”給人耳目一新的感覺。比如在原因分析時，可以用“存在幾個不到位”（思想認識不到位、組織領導不到位、監(jiān)督管理不到位、貫徹執(zhí)行不到位）、“幾個方面亟需完善加強”。在對策方法中，可以用“強化幾個保障”（組織領導、宣傳氛圍、政策投入、體制機制、人才科技、）“大力做好幾篇文章”、“堅持幾個抓”（抓宣傳、抓統(tǒng)籌、抓配套、抓監(jiān)管、抓保障、抓制度、抓檢查、抓考核）、“打響幾個戰(zhàn)”（主動戰(zhàn)、攻堅戰(zhàn)、謀略戰(zhàn)）、“形成幾個意識”（大局意識、開放意識、拼搏意識、全局意識）、“在幾個方面下功夫求實效”、“形成幾個力”（合力、全力、大力、盡力）、“做到幾個嚴把”（嚴把質(zhì)量、嚴把效益、嚴把考核獎懲）、“注重幾個方面”、“著力在幾個方面取得突破（實效、新進展）還有一些官場上比較時髦的詞語。比如“幾個零”（零距離、零失誤、零增長、零容忍）、“幾掛鉤”（與年度考核評優(yōu)掛鉤、與干部提拔任用掛鉤、與解決實際問題掛鉤）、“幾個提升”（提升觀念、提升能力、提升作風、提升實效）、“幾個多一點”（多思考一點、多用心一點、多學習一點、多負責一點）、“幾個工程”（民生工程、惠民工程、環(huán)境工程、作風工程）。切記，用排比句的話，用詞千萬不要重復。措辭不要廣度、刻意去追求完美，出現(xiàn)口誤不要緊，千萬也沒必要糾正，一糾正反而麻煩了。陽光原則：一定要有人文關懷，人文精神是現(xiàn)代人的基本要求。陽光原則就是要求我們積極、樂觀、有人情味；而不是消極、悲觀、邪惡、怨天尤人。一定要陽光，不要憤青，黑暗只是暫時的。要有發(fā)自內(nèi)心的呼聲“我們現(xiàn)在很幸福，我生活在一個多么偉大的時代和國度，我要歌唱祖國歌唱黨，我要把全部獻給黨、報銷祖國。”這么多年的面試題目中，從來或者極少涉及到大的社會問題和敏感問題的，比如腐敗、社會丑陋、國際問題甚至連高房價、就業(yè)難都予以了回避，這就告訴我們，面試考官是希望展現(xiàn)在他們面前的是一個積極、陽光、微笑的年輕人，而不是一個憤青。有了陽光的心態(tài)，答題的時候也會很愉悅很自然，從而出彩得到高分。心態(tài)一定要好，要發(fā)自內(nèi)心的積極、樂觀?！稗k法總比困難多”，“信心比黃金和貨幣更重要”，“陽光總在風雨后”，“不經(jīng)歷風雨，怎么見彩虹”。羅馬原則：一定要有發(fā)散思維。發(fā)散思維也要注意圍繞題意，最起碼也要圍繞抓住核心詞語。條條大道通羅馬，只要言之有理就可以。在面試中，最重要的是你當時整個人的氣場和狀態(tài)，是一種舍我其誰的氣概，是一種展示自己的信心。這條原則告訴我，只要思考完成以后，一定要一氣呵成忽悠到底，面帶笑容心不跳。不要補充來補充去，不要怕遺落要點，只要不偏題、不偏不邪就完全OK自身原則：出現(xiàn)問題要先從自身找問題，在人際關系中尤為重要。要“見賢思齊，不不賢而內(nèi)自省也”；要“吾日三省吾身：為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習乎？”；要做到批評與自我批評相結(jié)合，要經(jīng)常捫心自問是否對得起自己的崗位、是否對得起領導和組織的期望、是否對得起自己這份不算微薄的薪水。自省一定要深刻、真誠，“莫裝B,裝B被雷劈”權限原則：一定要擺正自己的位置，準確定位，明白自己幾斤幾兩，尤其在組織管理、人際關系題目中，要及時向分管領導、直接領導匯報，要知道“官大一級壓死人”，務必要知道什么事情該做、什么話該說、什么時候該表態(tài)，千萬不能越級行事，不在自己權限范圍內(nèi)的可以請相關部門予以配合。簡單講就是“在什么山唱什么歌"。子曰“不在其位，不謀其政”，對確實是好想法好創(chuàng)意的可以及時提出來，供大家參考。我在回答題目中，老是忘記領導和組織的存在，老是忘記匯報、請示、反饋，這點是很不好的，一定要改正。要明白，自己所要競爭的只是一個普通公務員，而不是在參加公選領導。綜合分析題綜合分析題多為對時政熱點、社會現(xiàn)象或者名言警句的看法和理解，一般為第1道題目，答好此題對整個面試的心境和氣場至關重要，所以一定要在該題上出彩。在走進去考場的那一刻，自己或許會緊張，甚至在聽到第1題時思路會出現(xiàn)混亂，在這種情況下更不能害怕，絕對不能想到“哎呀，自己完了”。一定要笑起來，很樂觀地想到“其他考生肯定還不如現(xiàn)在的我鎮(zhèn)定呢”。大不了，自己就按照背景、原因、影響、對策、總結(jié)，這樣常規(guī)的答法來對之好了?！皟蓚€凡是”：凡是中央出臺的文件、政策和舉動一般意義上都是正確的，要從正面予以理解，主要表述出臺背景、重大意義、深遠影響以及自己甚至是社會應該如何正確領會、貫徹落實、確保取得實效等。最后，為了取得高分，務必要答出自己的一些感想、切身體會，自己做為政府工作人員如何做好該項工作、做出亮點、做出特色，如果能結(jié)合自身舉出1個與該題目相關的小例子就效果非常的好了。凡是地方、社會上的文件、政策和舉動一般意義上都是有爭議的，或者說是“仁者見仁，智者見智”的，在這個時候就要堅持一分為二的、辯證的看問題，既要看到積極進步的一面，更要看到不足和需要改進的一面。值得注意的是，一定要堅持“陽光原則”，要相信地方和社會也是“人心向好”的，也是希望社會和諧進步的，也是希望弘揚好的東西減少壞的東西、推動整體進步和改善的，只不過是在這個過程中，因為各種原因（主客觀、內(nèi)外因、主要次要矛盾）導致出現(xiàn)了一些偏差，產(chǎn)生了一些不好的影響或評價，需要我們精益求精，再接再厲。所以，在這類問題上，就需要我們在如何優(yōu)化、細化、深化上做好文章。需要注意的是，我們既要堅持“兩分法”，還要有“重點論”，要突出重點，比如好的、還是壞的一面。公共政策：積極支持類：要亮明觀點（表態(tài)）一一出臺原因（政策背景）一一政策意義一一政策隱憂一一政策完善。亮明觀點主要是說明政策的實質(zhì)；原因和背景，國家方面都是宏觀的，從大局出發(fā)考慮的；政策意義可從經(jīng)濟、社會、民生等方面予以簡要分析；政策隱憂主要是說明在實行過程中可能出現(xiàn)的問題以及不完善之處，并提出合理的意見和建議。如有可能，最好加1個自己與之相關的小例子。辯證分析類：亮明觀點（表態(tài)）一一政策分析一一政策優(yōu)化。亮明觀點就是要闡述政策推行的背景和主要內(nèi)容，引出事件的主題來；政策分析就要從兩個方面辯證來看了，利弊都要指出，但是要有所側(cè)重；政策優(yōu)化主要指在今后的工作摸索中要多從哪一個方面加以改進，從而得出完善的建議性結(jié)論。社會現(xiàn)象：解題思路無非是概況及影響（背景）一一產(chǎn)生原因一一解決辦法（對策）一一趨勢預見。對社會現(xiàn)象要從國家角度、大局角度、人民利益角度去分析，不要一味否定或肯定，而是全面綜合分析?？吹浆F(xiàn)象類題目，應該首先在紙上寫出“背景”、“影響”、“原因”、“對策”等幾個詞，然后圍繞這幾個詞來展開思路。要用發(fā)展的、辯證的眼光看問題，注重從傳統(tǒng)文化、歷史演變、發(fā)展趨勢、群眾需求等方面，全方位來看待社會現(xiàn)象。剖析問題要深刻，對策要講的均衡。分析問題要講層次，注重前因后果，原因有內(nèi)外因、主客觀，對策有近期、遠期，一定要把層次感體現(xiàn)出來。好壞優(yōu)劣、輕重緩急都要考慮到。要有宏觀、發(fā)散思維。對2種或2種以上的現(xiàn)象在一起，要學會歸納，把上述現(xiàn)象抽成一個觀點，繼而分析原因，提出對策。歸納問題的能力，不要局限于就事論事、就現(xiàn)象談現(xiàn)象，要看到深層次的東西。要明白一個道理：小事情，大民生。事例故事：事例故事也是?？碱}型，主要看抽象思維能力。題干中列舉發(fā)人深省的例子，引起思考，進而考察我們“透過現(xiàn)象深入本質(zhì)、看本質(zhì)”的能力。一定要抓住問題的主旨，找準合適的切入點，并且聯(lián)系實際精彩的擴展開去。哲理故事類可以用這段話做引子：“這是一個非常有意思的故事，但同時，它所蘊含的道理也是非常深刻的。對這個故事我的理解（看法）是"。要明白一個道理：小事情，大道理。例4.關于老年人權益，尤其是精神方面的權益，最近進行了立法，如果子女不回家看望父母將受到法律的制裁。請問你對這一問題的看法。思路解析：在回答這道題目的時候，我的思路又一次出現(xiàn)了偏差，我竟然答到了“為什么現(xiàn)在為出現(xiàn)子女不孝的現(xiàn)象，這個現(xiàn)象產(chǎn)生的原因以及應對之舉”，其實，這道題目是在考查我們對“立法”這一問題的認識，而不是其他。所以，在回答這道題目的時候，務必要圍繞“立法”這一主題來闡述“立法”的背景、原因、影響（好的、壞的）、對策等。要看到其在老齡化社會的重要性和必要性。要尤其注意到“道德與法”的辯證關系。最近，出臺了有關老年人精神權益保護方面的法律法規(guī)，這是積極主動適應老齡化社會、維護老年人合法權益的一項具體行動，我的看法有以下幾點。第一，我國正在快速進入老齡化社會，現(xiàn)有的法律在其內(nèi)容和實施過程中，缺少對新情況和新問題的應對，需要我們進一步深入研究老年人法律保護體系，緊密結(jié)合我國老齡化社會發(fā)展的新特點，將與老年人有關的一切權益，諸如養(yǎng)老保障、醫(yī)療保險、精神文化生活等都納入到法律保護體系中來，真正做到有法可依、有章可循，形成完善的老年人保障機制。第二，應該看到“立法”有兩個方面的影響，好的影響主要是增加了法律的約束，更好地維護老年人的合法權益，體現(xiàn)了黨和政府對老年人權益保障的重視程度，以立法方式喚醒年輕一輩的“精神贍養(yǎng)”意識，在當前十分必要，有利于社會的和諧穩(wěn)定。同時，我們也應該看到，道德層面的問題仍然需要依靠道德來約束，否則，可能適得其反，出現(xiàn)一些不誠信的行為。第三，我國歷來重視孝道，講究“百善孝為先”，我認為我們除了必要的法律約束外，還要多從道德層面進行呼吁和喚醒。比如，從小就要向孩子宣揚孝敬父母的傳統(tǒng)美德，家長、社會、學校要盡可能多的進行正確的教育和引導，政府和相關部門也要加強對道德模范的宣傳以起到帶頭示范作用，引導全社會積極踐行社會主義核心價值體系。例5.最近網(wǎng)絡和媒體頻頻對“富二代”、“官二代”事件大肆報道，對此談談你的看法？思路解析：這個問題，可能是第一道題的緣故，我回答的很亂。因為“富二代”、“官二代”是眾所周知的，所以沒有必要對這2個名詞進行解釋，一來耽誤寶貴的時間，二來一解釋倒有可能解釋錯誤。這道題目，我試著答了幾遍，都感覺不太好，“二代”問題的出現(xiàn)深層次的原因是父母及社會層面，正所謂“養(yǎng)不教，父之過”。對社會現(xiàn)象的看法，一定不能偏激，要全面、理性、客觀、辯證的分析問題。其實，沒有什么好緊張的，面試的時候一定要放開、放輕松。對于“富二代”、“官二代”，我們不能片面地、簡單地說好或者不好，而應該全面理性地看待。第一，（“二代”的影響及破壞力）“富二代”利用金錢優(yōu)勢、“官二代”利用父母職權，胡作非為，肆意破壞社會公平，對社會道德造成了一定的沖擊，有違社會的法治精神。（媒體大肆報道的原因）媒體的大肆報道一是因為對“二代”不合法不合理行為的抨擊，承擔輿論監(jiān)督的社會責任；另外不排出個別媒體制造話題、引起關注、提高本身發(fā)行量、點擊量、收視率的私心。種種負面報道，在一定程度上使二者的形象在群眾心中固化，反而不利于和諧社會的構(gòu)建。但是，我們應看到并不是所有的“富二代”、“官二代”都是不思進取或者靠父母立足于社會的，他們當中也不乏積極奮進的例子?！疤首约旱暮?，吃自己的飯，自己的事情自己干，靠天靠地靠祖宗，不算是好漢”。（比如我所在的浙江地區(qū)，我接觸過一些富二代；在我工作的地方，也有一些官二代，但是他們很多都是謙虛謹慎、低調(diào)務實、有理想，正在奮斗的人。）第二，（原因）“二代”問題背后反映的是人心浮躁、部分國民素質(zhì)不高、價值觀及人生觀扭曲，深層次原因是社會資源的公平分配問題。第三，（對策）對此，我們要積極做到以下幾點，以促進社會的公平、人際關系的和諧有序，一是教育要跟上，增加公民教育的比重，倡導公民意識，培養(yǎng)有道德、有責任、遵紀守法的現(xiàn)代公民；二是政府要提供更多公平的機會平臺與更多公正的政策通道，形成一個暢通的上升空間，保障社會公平；三是媒體應起到一個良好的輿論引導作用，減少炒作；四是作為“二代”的父母也要加強自身修養(yǎng)及對子女的教育，正所謂“養(yǎng)不教，父之過”，二代群體本身要加強個人道德修養(yǎng)，其他社會群體也應當保持一種客觀、平和的心態(tài)。未來中國屬于“富二代”、“官二代”，也屬于“貧二代”，我們應該共享經(jīng)濟社會發(fā)展的成果，互幫互助共同成長為國家的棟梁。人際關系題人際關系題肯定是必考題目，這類題目初看比較頭疼、麻煩，甚至會想到怎么會有這么變態(tài)的領導和同事、這么變態(tài)的舉動，但是，我們要知道自己是在面試，是在學“奧斯卡溫”進行著善意的表演。所以，答好此類題目首先要克服的是自己的心理障礙，說出的話不要怕惡心著自己就OK了?，F(xiàn)在的面試題，大多為多重人際關系融合在一起，那么在這種情況下，務必要考慮到各方面的反映，前前后后、方方面面都要考慮到，一個都不能少，要做到細心、周全，不能顧此失彼，要做到游刃有余、四面八方。在答題時，最好能將自己以往處理人際關系時一些成功的細節(jié)滲透其中?！鞍苏]（誡勉）八忌（忌諱）”:先公后私，忌公私不分。也要兼顧私情，要有人文關懷。深入調(diào)查，忌主觀臆斷。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權，不了解情況簡單的做出的判斷，往往有失偏頗。尊重他人，忌當面頂撞。特別要注重維護領導的權威。各司其職，忌越俎代庖。分工是協(xié)作的基礎，準確的自我定位和責任認知是良好合作的前提。不要好心辦壞事。榮辱不驚，忌爭權奪利。不以物喜，不以己悲。團結(jié)協(xié)作，忌坐山觀虎。團隊精神，集體榮譽感。海納百川，忌一意孤行。胸懷大局，從善如流，注重溝通交流，善于聽取不同的意見。勇于擔當，忌推諉逃避。要有責任感和使命感，出現(xiàn)問題后，不必先糾結(jié)于誰對誰錯，而是應該想方設法補救，承擔起責任來?！盎斓貌睢弊哉业模和庖蛑饕枪緢F隊文化等等，最好不要找外因，一定要找準找狠內(nèi)因。主要有態(tài)度端正是不是、業(yè)務能力強不強、自我要求高不高、溝通交流夠不夠、匯報請示多不多、自我反省夠不夠、觀察是否細致、是否謙虛謹慎、細節(jié)考慮如何、有沒有顧慮別人感受等等。要有大局意識、崗位意識、責任意識、團隊意識，要有積極平和的心態(tài)、謙遜的態(tài)度，多多幫助別人，做人一定要大氣！遇到“變態(tài)”、“小人”作惡也要想到是自己的問題，是沒能夠全面理解、了解別人，是存有誤解，要多溝通、多交流，坦誠相待。對領導：務必要服從、尊重，要有積極的心態(tài)，要理解領導的良苦用心，凡事一定要從領導關心我們、愛護我們的角度、從工作、集體、大局的角度考慮。要有服務意識。領導小心眼、斤斤計較、愛爭搶，說明領導創(chuàng)先爭優(yōu)意識強、集體榮譽感重。領導計較你的過去、為難你、刁難你，說明領導不僅對自己要求高，也對下屬要求高，自己一定要多加反思、多加留心、多加學習。領導批評你，那說明看重你，是“高標準、嚴要求”，是為了讓你早日成材。對領導的批評，要找“當事人”積極匯報請教，讓其指出自己的不足和要改正的地方；更要找“隱性人”，求教老同事學習經(jīng)驗，求教一般同事學習方法，向群眾、服務對象學習，一定要在實踐中不斷摸索，不斷學習。領導沒有看到你的功勞和成績，那是不可能的，領導那么聰明那么多年的豐富工作經(jīng)驗肯定是明察秋毫的，領導只不過是在深入觀察你，看看你是否有正確的名利觀。要正確對待升遷及個人的利益得失，要明白領導是通盤考慮的，領導看到的是全局，而自己只是看到了一己之利或者局部的東西。對榮辱得失要及時調(diào)整心態(tài)，“抱著出世的精神做著入世的打算”。要相信天道酬勤，努力奮斗，肯定會有好的回報?，F(xiàn)在中央開始都在選拔和注重老實人、埋頭苦干的人、打基礎的人、不拍領導馬屁的人。做為下屬，既要“低頭拉車”，也要學會“抬頭看路”，要多請示、多匯報，遇事多思考，務必全面周到。領導誤解了你，沒關系的，不要急于辯解急于開脫，要認真反思是什么原因讓領導誤解了你而沒有誤解其他人，最重要的是，自己如何改正自己，如何繼往開來，如何打開工作的新局面取得領導的信任。領導偏愛你，要服從領導安排，珍惜眼前的機會，結(jié)合自己經(jīng)驗不足資歷淺的情況，更要在工作中不斷改進完善自我，提升自己的能力，使領導更加信任我。領導之間掐架有矛盾，要“兩個上司發(fā)生矛盾，我內(nèi)心非常不安，兩位領導都對我很信任，我有責任做好以下工作”，即務必堅持中立不偏袒任何一方，務必堅持團結(jié)，務必在一方要講另一方的優(yōu)點消除誤會，務必把工作放在第一位，不能因任何事情影響工作。背后千萬不能議論評價領導，不管是同事還是朋友要少在背后議論別人，別人這樣的話，自己要正確引導，幫助此人樹立正確的人生觀。對領導要發(fā)自內(nèi)心的尊重，對領導的錯誤或者失誤要學會辯證的看待，要知道我們改革開放都是“摸著石頭過河”呢。對不同性格、不同類型、不同辦事及處事方式的領導，自己要在最快的時間內(nèi)予以適應，盡快調(diào)整自己的狀態(tài)，要跟得上領導的步伐和思路。要學會解放思想，要“思進思變思發(fā)展，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)一流”。對領導的指示，除非是違背基本原則的，都要堅決貫徹執(zhí)行。對于有疑慮的，可以先咨詢清楚以免方向錯誤；對自認為好的建議，也可以向領導解釋、講解清楚，聽取領導的看法，但是，所有這些做的目的是為了更好地完成領導交代的任務，而不是其他。對下屬：要知道“孤掌難鳴，沒有下屬的理解和支持，很難開展工作”。一定要開明開放，要從幫助他們成長的角度來處理問題。要給他們真切的關愛，關心關注他們的業(yè)務、學習、生活，對外地來的、剛參加工作的、家里有特殊困難的同事更要多加關心和幫助，畢竟自己也是這么一步步成長起來的。盡所能地解決下屬的后顧之憂，讓他們能夠把更多的精力放在成長和事業(yè)上。要有民主作風，要堅持遇事協(xié)商，集體研究解決，不搞一言堂。在工作中，要堅持原則性和靈活性相結(jié)合，營造寬松、和諧、愉悅的工作氛圍。要注重發(fā)揮不同類型和不同個性的同事的不同作用，因人設崗、因人分配工作，以形成團隊最大的合力和戰(zhàn)斗力。要寬容下屬，勇于承擔領導責任。對犯有小錯誤或有小缺點的同事，更要關心關懷，讓他體會到組織的溫暖，多方面幫助他改正確定，盡快成長。對他們出現(xiàn)的問題要多一份包容、多一些忍耐、多一些技巧，應以豁達的熱情去激勵。切忌不能孤立任何一個同事，更不能搞小圈子、小動作。不能傷害下屬的感情、消弱信心，更不能壓抑他們的創(chuàng)造性。要對下屬多培養(yǎng)，多指導，多給他們壓擔子，多創(chuàng)造機會讓他們展示自己，多種途徑提升他們的能力和素質(zhì)，為他們的上升和進步力所能及的提供平臺和渠道。及時了解掌握下屬的思想動態(tài)，對需要幫助協(xié)調(diào)時，只要是不違反原則、不違反紀律的，要積極主動熱情地予以幫助。當下屬思想出現(xiàn)波動時，更要多關心，通過聊天、吃飯、集體活動等幫他解惑要切記“律己足以服人，量寬足以得人，身先足以率人?！薄肮?，廉生威。”要積極發(fā)揮好領導帶頭示范作用，做好組織協(xié)調(diào)溝通工作，知人善任，針對不對性格的人安排不同的崗位。作為領導要帶頭重學習，強本領；帶頭講團結(jié)，求和諧；帶頭講作風，重實干。對親友：要堅持原則，但是不能搞得“六親不認”的樣子，共產(chǎn)黨員是講原則的，但是我們黨的干部也是注重溫情和親情的。一個對父母都不孝順的人、一個對自己的兄弟姐妹都不關心的人，怎么能指望他愛民親民呢，怎么能指望他全身心的投入到工作中呢。對正當?shù)?、合理的、組織允許的請求，可以大大方方的幫助，幫他們出主意、想點子。他們也是群眾中的一份子。對于歪門邪道的東西、破壞組織性、紀律性的東西，一定要斷然拒絕，并且要引以為戒，在今后的生活工作中更加嚴格要求自己，以身作則，并且教育好、管理好身邊的人。例2.你的同事小王能力不如你，但得到領導的賞識，你工作努力，卻被領導批評，還被派到偏僻的基層工作，對此你怎么看？你如何處理和領導及同事的關系？務必要注意幾點，小王能力不如你，只是你的自我感覺，一般我們都是自我感覺良好，缺乏自知之明的；領導的賞識肯定是有道理的，自己對小王的過人之處一定是缺乏了解的，“見賢思齊，不不賢而內(nèi)自身焉”；我工作努力，是不是別人比我更努力啊，我是不是沒有把“好鋼用到刀刃”上啊，工作是不是沒有到點子上啊，是不是沒有經(jīng)常向領導請示、請教、做匯報啊，這些都是至關重要的；領導批評我，是關心我，是激勵我成長成才，領導的批評教育應當成為自己不斷反思自我的鏡子和不斷前進的動力；領導把我派到偏僻的基層，更應該理解成是對自己的厚愛，因為現(xiàn)在從中央到地方都在鼓勵和倡導年輕干部、有培養(yǎng)前途的干部下基層、到最艱苦的地方去。明白了以上幾點后，再回答這道題目就是小菜一碟了?；鶎邮撬髮W校，實踐鍛煉是青年干部健康成長的好辦法?；鶎邮请x人民群眾最近的地方，是各種問題、困難和矛盾最集中的地方，是年輕干部了解國情、民情的最好陣地，是年輕干部成長和鍛煉的最好舞臺，也是檢驗年輕干部能力和水平的最佳平臺，要在基層中接受磨練、努力成長。總書記在回復北大學生們的信中表明：“向?qū)嵺`學習，向人民群眾學習”，讓青春在實踐中飛揚。例3.因為你的工作失職，群眾給你單位送來一面“辦事不力”的錦旗，領導讓你掛上，你怎么辦？思路解析：現(xiàn)在的題目越來越好，這道就是把情景應變、人際關系、自我認知很好的給糅合了起來。題干中包含有很多信息點，要充分考慮到失職怎么辦、錦旗怎么辦、群眾怎么交差、領導怎么交差、以后怎么辦等諸多問題?；卮鹑缦拢好鎸@個事情，我打算如下處理：第一，虛心面對群眾和領導的批評，承認錯誤，公開檢討，并向群眾和領導表示，自己一定汲取教訓，改正缺點。想方設法換回因工作失職所造成的不良影響，鄭重要群眾道歉，感謝群眾對自己的監(jiān)督。第二，按照領導的要求，將“錦旗”掛在自己辦公室最顯眼的位置，讓它像警鐘一樣時時刻刻提醒自己要認真工作，踏踏實實，勤勤懇懇。第三，認真反思，要“吾日三省吾身”，這個事情從深層次將反應了自己平常在工作中存在一些亟需提高改善的地方。我將從3個方面提升自己，一要加強學習，不僅學習業(yè)務知識、理論知識，還要向領導、同事和群眾學習，尤其注重學習與群眾打交道的方式方法和技巧，全面提高自己做群眾工作的能力和水平；二要提升作風，要吃苦在前，自覺加班加點，自我加壓，提高自己的效能；三要強化創(chuàng)新，面對新情況新問題新矛盾，要多思多想，要發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢把工作干好。第四，我們中國有句古話，叫做“知恥而后勇”，自己一定要終生銘記這件事情，“過而改之”，始終把群眾需求和利益放在第一位，兢兢業(yè)業(yè)，不辜負領導和組織的期望，早日做出更多更大的貢獻來。例4.與同事和領導交往中，你怎么處理“沉默是金”、“知無不言”？思路解析：這兩個成語，看似矛盾，其實一點都不矛盾，是統(tǒng)一的。要解釋在什么情況下要沉默是金（沉默是金什么時候是好的、什么時候又是壞的），什么情況下又要知無不言（知無不言什么時候是好的、什么時候又是壞的）。最后指出，我們的目的是要把工作給做好做出成績來。如果說一道題目答不出來或者沒有什么思路的話，就講小故事好了。（我終于知道為什么中公的培訓機構(gòu)在對還未畢業(yè)或剛參加工作的孩子進行培訓時，讓他們要多講故事了。因為他們內(nèi)容太少，而長達3分鐘的時間又不能打嗝，所以只好用一些有趣、有哲理的小故事來添補了，效果也不會差，搞不好就是出彩的亮點之處。）思路再解析：要深切理解“沉默是金”有時候體現(xiàn)的是一個人原則性、組織紀律性強，執(zhí)行力好，能吃苦耐勞，做工作不講條件；另一方面，做的不好的話就是“老好人”，就是一切都是浮云、與我有何關系了。要深切理解“知無不言”體現(xiàn)了一個人有大局觀，在深入思考的情況下能提出自己的看法和意見，有利于工作的開展；但是，搞不巧就是“八婆”了，就是不經(jīng)任何考證，胡說八道、挑撥是非，不利于團結(jié)和工作的開展，我們也有相關保密的要求。如果思路有這么清晰的話，回答這種題目就是“小菜一碟”了?！俺聊墙稹焙汀爸獰o不言”是不矛盾，如果處理的好的話，反而在與同事和領導的交往中相得益彰。比如，對于領導布置的任務，我不會推來推去，更不會講條件，而會愉快地接受任務，認真的完成好；對于個別同事背后議論甚至點評領導，我會更會堅持“沉默是金”；對于自己遭受到了一些誤會或者委屈，自己也不會像祥林嫂一樣逢人就講而是“沉默是金”讓時間來證明，讓實踐來檢驗自己是個什么樣的人。再比如，如果在工作中，我有什么好的想法，我會“知無不言”的講出來，只有集思廣益大家的工作才能做的更好；如果同事有什么地方做的還需要進一步改善，我不會抱著“事不關己，高高掛起”的態(tài)度，更不會抱著“看笑話”的心態(tài)，而是“知無不言”的予以合理的提醒。當然了，在工作中我們不能像個“江湖人士”一樣，八面玲瓏，“見人說人話，見鬼說鬼話"。甚至凡事都無所謂，什么話都不講，態(tài)度消極；更不要講一些不負責、不利于團結(jié)的話。只有我們堅持一切為了工作、為了團結(jié)、為了大局的原則，我們的“沉默是金”、“知無不言”才不會真正發(fā)揮其作用。例5.有位老領導講過這么一句話：“我這一輩子個人也沒什么本事，就是始終堅持和老百姓坐在一條板凳上。"你如何理解。思路解析：這道題目，不僅是綜合分析題，也可看做自我認知題。對老干部的這句話，我有以下幾點理解。第一，這句話很樸實很樸素很簡單，卻很深刻，發(fā)人深省，令人深思。它反映了一個老干部高尚的人生觀和世界觀，以及時時刻刻考慮群眾利益，從群眾的角度看問題、辦事情、求實效的態(tài)度，對于我們年輕干部來說尤為重要。第二，和群眾坐在一條板凳上，就要求我們年輕同志經(jīng)常要下基層，深入到基層，甚至在基層鍛煉成長，走門入戶，和他們溝通交流，了解他們的喜怒哀樂，及時感知群眾的安危冷暖。和群眾坐在一條板凳上，就要求我們想問題、做決策都要從群眾的需求出發(fā)，維護群眾的利益，不搞形式，不搞面子工程，實實在在做事情。和群眾坐在一條板凳上，就要求我們在遇到問題和矛盾時，善于換位思考，多替群眾著想。鄭板橋有句詩叫做“些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關情”。只有始終和群眾坐在一條板凳上，群眾關于黨群、干群關系不如從前的心結(jié)就會慢慢解開，就會永遠擁護我們，永遠跟黨走。第三，怎么才能做到和群眾坐在一條板凳上，就要求我們始終堅持“以人為本，執(zhí)政為民”，既要注重自身素養(yǎng)和覺悟的養(yǎng)成，也要加強有效的監(jiān)督。當前，網(wǎng)絡問政和網(wǎng)絡監(jiān)督成為各級領導日益關注的新趨勢，成為各級黨委政府執(zhí)政為民、改進工作的新渠道，成為群眾和輿論監(jiān)督的新平臺。我們要積極推動網(wǎng)絡問政常態(tài)化，確保網(wǎng)絡監(jiān)督有效化，讓網(wǎng)絡成為重要的工作方式、生活習慣和修養(yǎng)途徑，打開了解民意、捕捉民聲、掌握民怨、溝通民意的網(wǎng)絡大門，拉近與群眾的時空距離。例6.你是一個項目的總負責人，與外單位合作完成一項任務。由于工作非常緊急，人手不夠，你將在外度假的小張叫回來負責一部分工作，但對方單位臨時要求由你單位的老王來代替小張，小張對此頗有不滿，你怎么辦？思路解析：這個題目比較復雜的，涉及到的人物有我（項目總負責人）、外單位、小張（我正在度假的下屬）、老王（我的下屬，但是個老同志）；問題（矛盾）有工作時間緊、任務重、人手不夠，外單位還點名讓老王來代替，小張還對將被代替有意見。當你理清了以上的4個角色、3個矛盾后，再答此題就不會感到困難了。第一，（反省原則）作為項目負責人，面臨這種任務緊、人手少，與我之前的工作安排有直接的關系，我在自責的同時，應認識到要以完成任務為首要工作，因此我會協(xié)調(diào)好各方關系，集中全部力量攻堅克難，不影響項目的完成。第二，（對策，分而對之）積極與外單位溝通，讓他們明白小張現(xiàn)在也是業(yè)務骨干，敬業(yè)精神很強，這次是專門放棄休假過來加班的，他一定能全身心投入到工作中，不會辜負大家的希望；對老王表示理解，并請他積極參與到其中，尤其要支持小張的工作，起好傳、幫、帶的作用；對小張表示肯定，希望他大氣一點，理解外單位的心理，要大力鼓勵他，借這個機