含詳細(xì)內(nèi)容的ERP復(fù)習(xí)要點(diǎn)

復(fù)習(xí)要點(diǎn):ERP系統(tǒng)的定義1、ERP是用于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程性能的一系列活動(dòng)的集合，由基于模塊的應(yīng)用程序支持，它集成了從產(chǎn)品計(jì)劃、零件采購(gòu)、庫(kù)存控制、產(chǎn)品分銷(xiāo)和訂單跟蹤等多個(gè)職能部門(mén)的活動(dòng)。2、ERP是一種對(duì)企業(yè)所有資源進(jìn)行計(jì)劃和控制的方法，這種方法以完成客戶(hù)訂單為目標(biāo)，涉及訂單簽約、制造、運(yùn)輸以及成本核算等多個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，廣泛應(yīng)用于制造、分銷(xiāo)、服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域。3、ERP是一個(gè)工業(yè)術(shù)語(yǔ)，它是由多個(gè)模塊的應(yīng)用程序支持的一系列活動(dòng)組成的。ERP可以幫助制造企業(yè)或者其他類(lèi)型的企業(yè)管理主要的業(yè)務(wù)，包括產(chǎn)品計(jì)劃、零件采購(gòu)、庫(kù)存維護(hù)、與供應(yīng)商交流溝通、提供客戶(hù)服務(wù)和跟蹤客戶(hù)訂單等。4、ERP系統(tǒng)是一種集成了所有制造應(yīng)用程序和與制造應(yīng)用程序相關(guān)的其他應(yīng)用程序、用于整個(gè)企業(yè)的信息系統(tǒng)。5、ERP系統(tǒng)是一種商業(yè)軟件包，允許企業(yè)自動(dòng)化和集成主要的業(yè)務(wù)流程、共享通用的數(shù)據(jù)且分布在整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)，并且提供了生成和訪(fǎng)問(wèn)業(yè)務(wù)信息的實(shí)時(shí)環(huán)境。6、ERP系統(tǒng)是一種商業(yè)戰(zhàn)略，它集成了制造、財(cái)務(wù)和分銷(xiāo)職能以便實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)地平衡和優(yōu)化企業(yè)的資源。ERP系統(tǒng)是一種集成的應(yīng)用軟件包，可以用于平衡制造、分銷(xiāo)和財(cái)務(wù)功能。ERP系統(tǒng)是通過(guò)利用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（relationaldatabasemanagementsystem,RDBMS）、計(jì)算機(jī)輔助軟件工程（computer-aidedsoftwareengineering,CASEy第四代語(yǔ)言開(kāi)發(fā)工具和客戶(hù)機(jī)/服務(wù)器體系架構(gòu)而從制造資源計(jì)劃（manufacturingresourceplanning,MRPII）寅變過(guò)來(lái)的。當(dāng)成功地實(shí)施了完整的ERP系統(tǒng)之后，ERP系統(tǒng)允許企業(yè)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、執(zhí)行各項(xiàng)必要的管理分析以及快速有效地提供決策支持。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，ERP系統(tǒng)不斷增強(qiáng)了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的能力。7、ERP是一個(gè)信息技術(shù)工業(yè)術(shù)語(yǔ)，它是集成的、基于多模塊的應(yīng)用軟件包，為企業(yè)的各種相關(guān)業(yè)務(wù)職能提供服務(wù)。ERP系統(tǒng)是一個(gè)戰(zhàn)略工具，它通過(guò)集成業(yè)務(wù)流程可以幫助企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)和管理水平，有助于企業(yè)優(yōu)化可以利用的資源。ERP系統(tǒng)有助于企業(yè)更好地理解其業(yè)務(wù)、指導(dǎo)資源的利用和制定未來(lái)的計(jì)劃。ERP系統(tǒng)允許企業(yè)根據(jù)當(dāng)前行業(yè)的最佳管理實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)化其業(yè)務(wù)流程。ERP系統(tǒng)的來(lái)源1、信息技術(shù)的飛速發(fā)展和信息系統(tǒng)應(yīng)用范圍的不斷深化是ERP系統(tǒng)必然出現(xiàn)的物質(zhì)基礎(chǔ)和技術(shù)推動(dòng)力；2、孤立數(shù)據(jù)存在的客觀(guān)現(xiàn)實(shí)、計(jì)算機(jī)集成制造思想的提出和CIMS（計(jì)算機(jī)/現(xiàn)代集成制造系統(tǒng)）實(shí)踐的影響，是提出ERP系統(tǒng)概念的外部需求和理論基礎(chǔ)；3、管理工具的實(shí)踐促進(jìn)了管理不斷創(chuàng)新，客觀(guān)上要求與其適應(yīng)的管理模式的產(chǎn)生，這是提出ERP系統(tǒng)概念的內(nèi)部需求；4、MRP（物料需求計(jì)劃）系統(tǒng)、MRPII（制造資源計(jì)劃）系統(tǒng)的發(fā)展演變是導(dǎo)致ERP系統(tǒng)出現(xiàn)的直接前提和表現(xiàn)形式；5、BPR（業(yè)務(wù)流程再造）思想、Y2K（千禧危機(jī)）問(wèn)題是ERP系統(tǒng)在企業(yè)得到快速實(shí)施和應(yīng)用的直接導(dǎo)火線(xiàn)。BOM物料清單的概念物料清單是定義產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的技術(shù)文件，也被稱(chēng)為產(chǎn)品結(jié)構(gòu)表或產(chǎn)品明細(xì)表。BOM是一種樹(shù)型結(jié)構(gòu)，因此又被稱(chēng)為產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹(shù)。BOM描述了構(gòu)成父項(xiàng)裝配件的所有子配件、零件和原材料之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系，是制造一個(gè)裝配件所需的每種零部件數(shù)量的清單。工作中心的表現(xiàn)形式工作中心的表現(xiàn)形式是一臺(tái)或多臺(tái)功能基本相同的機(jī)器設(shè)備，一個(gè)或多個(gè)類(lèi)型基本相同的生產(chǎn)工作人員，或者一個(gè)或多個(gè)作用基本相同的作業(yè)場(chǎng)地，也可能是這些設(shè)備、人員和場(chǎng)地的組合。在ERP系統(tǒng)中，工作中心既是一種基本的生產(chǎn)作業(yè)手段，也是一種基本的生產(chǎn)作業(yè)組織，還是一種生產(chǎn)作業(yè)的管理方式。提前期的概念提前期，英文是leadtime。簡(jiǎn)稱(chēng)LT,是指作業(yè)開(kāi)始到作業(yè)結(jié)束花費(fèi)的時(shí)間，是設(shè)計(jì)工藝路線(xiàn)、制訂生產(chǎn)計(jì)劃的重要基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之一。MRP逐層計(jì)算方式逐層計(jì)算原則是指MRP在計(jì)算物料需求時(shí)，采用自頂向下的原則，按照產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層次逐層計(jì)算物料需求量的方式。計(jì)算物料需求量是MRP的主要目標(biāo)之一。逐層計(jì)算原則是MRP工作原理的重要組成部分，它揭示了MRP計(jì)算物料需求量的基本過(guò)程形式，是理解MRP工作原理的基礎(chǔ)。例題：一輛自行車(chē)有一套車(chē)輪系統(tǒng)，一套車(chē)輪系統(tǒng)包括一根前軸，而一根前軸又包括2片前軸檔。假設(shè)需要生產(chǎn)200輛自行車(chē)，倉(cāng)庫(kù)中現(xiàn)有35套車(chē)輪系統(tǒng)、61根前軸和128片前軸檔。根據(jù)需求量和現(xiàn)有庫(kù)存量，按照逐層計(jì)算原則計(jì)算自行車(chē)的缺件數(shù)量：自行車(chē)的需求量：200輛車(chē)輪系統(tǒng)的需求量：200-35=165套前軸的需求量：165-61=104根前軸檔的需求量：104*2-128=80片MRPII同MRP的區(qū)別（前者使用了管理會(huì)計(jì)的概念）1、MRPII用來(lái)集成制造和財(cái)務(wù)，是制造領(lǐng)域和財(cái)務(wù)領(lǐng)域的橋梁，MRP是一種物料管理和生產(chǎn)方式，是ERP系統(tǒng)的重要組件，它建立在MPS的基礎(chǔ)上；2、MRP是計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)管理最初的影響形式，相比之下，MRPII在集成企業(yè)更多資源方面和更大范圍地監(jiān)視制訂的計(jì)劃與實(shí)際的結(jié)果等方面有了重大突破；3、MRP方法可以達(dá)到有效管理和控制企業(yè)物料流動(dòng)的微觀(guān)計(jì)劃，而MRPII是一種有效地計(jì)劃制造企業(yè)所有資源的方法；4、MRPII是由閉環(huán)MRP直接演變而來(lái)的。如何描述工作中心的可用能力1、工作中心能力指的是工作中心可以完成生產(chǎn)作業(yè)任務(wù)的能力，可以使用單位時(shí)間內(nèi)的產(chǎn)出量來(lái)度量；2、不同類(lèi)型的企業(yè)，往往使用不同的產(chǎn)出量單位計(jì)量能力，工作中心的能力既可以使用機(jī)器設(shè)備工時(shí)表示，也可以使用作業(yè)人員工時(shí)表示；3、從機(jī)器設(shè)備角度來(lái)看，工作中心能力數(shù)據(jù)包括同種功能的設(shè)備的數(shù)量和每一臺(tái)設(shè)備每個(gè)工作日的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)；4、從作業(yè)人員角度來(lái)看，工作中心能力數(shù)據(jù)包括工作中心作業(yè)人數(shù)和每個(gè)人每日的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)工時(shí)；5、工作中心能力數(shù)據(jù)不僅是工作中心能力的度量，而且還是制造費(fèi)用分?jǐn)偟囊罁?jù)。以機(jī)器設(shè)備為主要作業(yè)手段的工作中心，應(yīng)該采用機(jī)器設(shè)備工時(shí)為能力標(biāo)準(zhǔn)；以作業(yè)人員為主要手段的工作中心，應(yīng)該采用作業(yè)人員作業(yè)工時(shí)為能力標(biāo)準(zhǔn)。在ERP系統(tǒng)中，MR柱要用于解決哪些問(wèn)題？1、生產(chǎn)什么？生產(chǎn)多少？何時(shí)生產(chǎn)？2、要用到什么？用到多少？何時(shí)用到？3、已經(jīng)有了什么？有多少？何時(shí)使用？4、還缺少什么？缺少多少？何時(shí)需要？5、何時(shí)安排等問(wèn)題，涉及庫(kù)存狀況、已發(fā)放的加工訂單、已發(fā)放的采購(gòu)訂單，BOM、物料編碼、采購(gòu)訂單，加工訂單等。MP臣口MRP勺關(guān)系1、MPS是企業(yè)MRP的直接來(lái)源，MRP建立在MPS的基礎(chǔ)上，MRP把MPS作為其基礎(chǔ)和輸入，是MRP要達(dá)到的最終目標(biāo)；2、MPS的計(jì)劃對(duì)象是獨(dú)立需求，MRP的計(jì)劃對(duì)象是相關(guān)需求，但由于不同的生產(chǎn)類(lèi)型和不同的管理要求，MPS的計(jì)劃對(duì)象也可能是相關(guān)需求。ERP系統(tǒng)在不同的管理層次的作用1、在業(yè)務(wù)控制層，ERP系統(tǒng)可以降低業(yè)務(wù)成本；2、在管理控制層，ERP系統(tǒng)可以促進(jìn)實(shí)時(shí)管理的實(shí)施；3、在戰(zhàn)略計(jì)劃層，ERP系統(tǒng)可以支持戰(zhàn)略計(jì)劃。企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)的原因1、在BPR思想的影響下，許多企業(yè)為了改善和流線(xiàn)化自己企業(yè)的流程、提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平，認(rèn)為現(xiàn)有的基于職能的信息系統(tǒng)無(wú)法滿(mǎn)足其需求，ERP系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)BPR的有效工具，ERP思想是企業(yè)采用ERP系統(tǒng)的一個(gè)主動(dòng)性原因；2、ERP系統(tǒng)成為許多咨詢(xún)企業(yè)提供的Y2K解決方案中的重要組成部分，Y2K問(wèn)題是企業(yè)走上ERP系統(tǒng)之路的一個(gè)被動(dòng)性的原因；3、ERP系統(tǒng)可以創(chuàng)建一個(gè)基于數(shù)據(jù)庫(kù)的唯一經(jīng)營(yíng)效果版本，為企業(yè)集成財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)；4、ERP系統(tǒng)可以使企業(yè)的業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化，以及使用集成的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可以大大節(jié)省時(shí)間、提高生產(chǎn)效率并減少調(diào)查工作；5、ERP系統(tǒng)可以使人力資源信息標(biāo)準(zhǔn)化，幫助企業(yè)解決跟蹤雇員工作時(shí)間以及與他們溝通、了解福利和服務(wù)狀況等難題。ERP系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)定性?xún)?yōu)點(diǎn)：1、可以大大減少庫(kù)存量，從而降低庫(kù)存成本；2、可以大大加快訂單的處理速度、提高訂單的處理質(zhì)量，從而降低訂單的處理過(guò)程成本；3、通過(guò)自動(dòng)化方式及時(shí)采集各種原始數(shù)據(jù)，提高了數(shù)據(jù)的處理速度和處理質(zhì)量，從而降低了財(cái)務(wù)記賬和財(cái)務(wù)記錄保存的成本；4、由于提高了設(shè)備的管理水平，可以充分利用企業(yè)的現(xiàn)有設(shè)備，從而可以降低設(shè)備投資；5、生產(chǎn)流程更加靈活，可以有效地應(yīng)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中各種異常事件的發(fā)生；6、由于提高了生產(chǎn)計(jì)劃的準(zhǔn)確性，從而降低了生產(chǎn)線(xiàn)上的非常停產(chǎn)時(shí)間；7、更加有效地確定生產(chǎn)批量和調(diào)度生產(chǎn)，提高生產(chǎn)效率；8、減少生產(chǎn)過(guò)程中由于無(wú)法及時(shí)協(xié)調(diào)而出現(xiàn)的差錯(cuò)率，提高管理水平；9、可以降低生產(chǎn)過(guò)程的成本定量?jī)?yōu)點(diǎn)：1、降低庫(kù)存資金占用15—40%;2、提高庫(kù)存資金周轉(zhuǎn)次數(shù)50—200%;3、降低庫(kù)存誤盤(pán)誤差，控制在1—2%;4、減少10—30%的裝配面積；5、減少10—50%的加班工時(shí)；6、減少60—80%的短缺件；7、提高了5—15%的生產(chǎn)率；8、降低了7—12%的成本；9、增加了5—10%的利潤(rùn)。ERP系統(tǒng)的物質(zhì)基礎(chǔ)和技術(shù)推動(dòng)力1、信息技術(shù)的發(fā)展歷程；2、操作系統(tǒng)的發(fā)展；3、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的發(fā)展；4、計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的體系架構(gòu)；5、信息系統(tǒng)的發(fā)展。工作中心的確定原則1、按照企業(yè)機(jī)器設(shè)備的合理布局，確定工作中心；2、工作中心應(yīng)該盡可能地細(xì)；3、按照機(jī)器設(shè)備的功能相同或相似性，可以把這些機(jī)器設(shè)備合并成一個(gè)大的工作中心；4、生產(chǎn)作業(yè)班組應(yīng)該按照工作中心來(lái)設(shè)置，可以考慮把工作中心作為一級(jí)組織來(lái)管理。物料編碼的8個(gè)基本原則惟一性原則、正確性原則、分類(lèi)性原則、擴(kuò)展性原則、統(tǒng)一性原則、不可更改性原則、重用性原則、簡(jiǎn)單性原則交叉作業(yè)和提前期的關(guān)系如圖是交叉作業(yè)和提前期之間的關(guān)系示意圖，LT1是沒(méi)有考慮交叉作業(yè)時(shí)的提前期，LT2是考慮了交叉作業(yè)時(shí)的提前期，顯然LT2<LT1按照生產(chǎn)過(guò)程的管理方式來(lái)劃分，可以把企業(yè)劃分為MTSMTOATOETQ結(jié)合它們各自的代表行業(yè)談?wù)勀銓?duì)這四類(lèi)企業(yè)的理解備貨式生產(chǎn)(maketostock,MTS)1、MTS表示組織生產(chǎn)早于簽約訂單，企業(yè)保存了大量的庫(kù)存產(chǎn)品，用戶(hù)可以根據(jù)現(xiàn)有的庫(kù)存產(chǎn)品進(jìn)行選擇和簽約訂單。2、在MTS中，經(jīng)常采用大量的原材料和零部件生產(chǎn)種類(lèi)比較少的產(chǎn)品。3、這種生產(chǎn)方式適用于大眾化的普通商品的生產(chǎn)，例如，電視機(jī)、服裝、家具和自行車(chē)等商品的生產(chǎn)都屬于該類(lèi)型。4、在這種生產(chǎn)方式中，企業(yè)非常重視市場(chǎng)預(yù)測(cè)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和生產(chǎn)計(jì)劃等工作。5、在MTS企業(yè)中，MPS的計(jì)劃對(duì)象往往是企業(yè)最終的產(chǎn)品，也就是說(shuō)，MPS的計(jì)劃對(duì)象與企業(yè)的銷(xiāo)售對(duì)象是一致的。訂貨式生產(chǎn)(maketoorder,MTO)1、MTO表示簽約訂單早于組織生產(chǎn)，企業(yè)只是保存了少量的庫(kù)存產(chǎn)品，用戶(hù)根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品目錄進(jìn)行選擇和簽約訂單，企業(yè)在達(dá)到訂單后再開(kāi)始組織生產(chǎn)。2、在MTO中，企業(yè)經(jīng)常使用少量的原材料和零部件生產(chǎn)多品種的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品往往價(jià)值高、交付期短。例如，大型機(jī)床、飛機(jī)和輪船等產(chǎn)品的生產(chǎn)往往屬于MTO方式。3、在這種生產(chǎn)方式中，企業(yè)的制造技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量顯得尤其重要。4、在MTO企業(yè)中，MPS的計(jì)劃對(duì)象往往是價(jià)值高、技術(shù)復(fù)雜、生產(chǎn)提前期長(zhǎng)且性能重要的原材料和零部件，企業(yè)的銷(xiāo)售對(duì)象往往是通過(guò)最終裝配計(jì)劃完成的。裝配式生產(chǎn)(assemblytoorder,ATO)1、在ATO企業(yè)中，產(chǎn)品往往是一系列多種規(guī)格的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)基本相同，都是由一些基本的組件和一些通用件組成。每一項(xiàng)基本組件往往有多種不同的選擇。2、例如，計(jì)算機(jī)、汽車(chē)都是這種典型的生產(chǎn)方式。3、在ATO企業(yè)中，MPS的計(jì)劃對(duì)象往往是基本組件或通用件。例如，在計(jì)算機(jī)企業(yè)中，MPS的計(jì)劃對(duì)象可以是顯示器、鍵盤(pán)和鼠標(biāo)等；在汽車(chē)企業(yè)中，MPS的計(jì)劃對(duì)象可以是發(fā)動(dòng)機(jī)、儀表盤(pán)等。工程式生產(chǎn)(engineertoorder,ETO)1、ETO也稱(chēng)為按訂單設(shè)計(jì)或按項(xiàng)目設(shè)計(jì)。在這種生產(chǎn)類(lèi)型下，最終產(chǎn)品往往比較復(fù)雜，且在很大程度上是按照特定客戶(hù)的要求來(lái)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，支持客戶(hù)化的設(shè)計(jì)是這種生產(chǎn)類(lèi)型的重要組成部分。2、在這種生產(chǎn)類(lèi)型下，由于大多數(shù)產(chǎn)品都是為特定客戶(hù)量身定制的，這些產(chǎn)品可能只生產(chǎn)一次，以后可能不會(huì)重復(fù)生產(chǎn)了。3、例如，樓宇電梯往往是根據(jù)具體的環(huán)境進(jìn)行設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的。在ETO企業(yè)中，MPS的計(jì)劃對(duì)象往往是最終產(chǎn)品?？炊斫獾蛯哟a的相關(guān)概念和作用(書(shū)P.103-104,PPTch04P.27-30)1、低層碼是指同一種物料項(xiàng)目由于位于不同的BOM階層中而有多個(gè)階層碼時(shí)取最底層碼作為計(jì)算該項(xiàng)物料的需求量的一種方法。2、這種方法的目的是確保時(shí)間上最先需求的物料在計(jì)劃上最先得到庫(kù)存量，避免最后需求的物料提前下達(dá)而在計(jì)劃上占用有限的庫(kù)存量。3、低層碼的引入是對(duì)逐層計(jì)算原則的一個(gè)補(bǔ)充，