養(yǎng)老院員工管理制度

養(yǎng)老院員工管理制度養(yǎng)老院員工管理制度一、院長工作職責(zé)1、在上級民政部門領(lǐng)導(dǎo)下，全面領(lǐng)導(dǎo)中心的各項工作。2、制定中心發(fā)展規(guī)劃、制定規(guī)章制度、管理手冊。3、督促檢查中心各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)執(zhí)行情況，督促工作人員遵守勞動紀(jì)律，加強(qiáng)責(zé)任心和安全防范意識，4向老人家屬反饋老人信息，聽取意見，切實采取有效措施，保證不斷提高服務(wù)質(zhì)量。5、向老人及家屬詳細(xì)介紹本中心的各項制度、服務(wù)，與老人家屬簽訂協(xié)議，執(zhí)行告知義務(wù)。6、協(xié)調(diào)各方矛盾和關(guān)系，及時解決重大問題，并做好工作日志。7、組織每周科務(wù)會、每月例會、每季度座談會，持續(xù)改進(jìn)管理工作。8、定期組織員工的政治學(xué)習(xí)、思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。9、貫徹勞動制度，關(guān)心員工福利；貫徹人事等制度，選拔人才。10、財務(wù)管理，做好中心收支統(tǒng)計、分析工作，為老人服務(wù)創(chuàng)造社會效益的同時，創(chuàng)造合理的經(jīng)濟(jì)效益。11、接待社會各界來訪、參觀、咨詢與政府部門和有關(guān)社會團(tuán)體、機(jī)構(gòu)保持聯(lián)絡(luò)。12、定期向上級主管部門匯報、總結(jié)工作。二、醫(yī)務(wù)人員工作職責(zé)1、全面負(fù)責(zé)老人的醫(yī)療保健工作。2、認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)。3、對新入住老人48小時內(nèi)進(jìn)行體檢，書寫入院病歷，并對檢查出的情況、處理意見告知老人及家屬。4、定時巡視老人，全面了解每位老人的身體、精神狀況。必要時通知家屬，根據(jù)老人的實際情況給予治療，根據(jù)病情及時請會診、轉(zhuǎn)負(fù)責(zé)介紹病情；對不積極轉(zhuǎn)醫(yī)院治療的老人，及時與家屬交流并做好書面記錄。5、對有安全隱患的老人，及時與家屬溝通并做好記錄，指導(dǎo)護(hù)理人員做好安全防范工作。6、積極參與伙食管理，指導(dǎo)制定營養(yǎng)菜譜和各疾病保健食譜；7、組織老人每年一次體檢。8、指導(dǎo)、督促護(hù)理員做好臥床老人的皮膚護(hù)理，預(yù)防褥瘡的發(fā)生。9、做好藥品的保存和管理工作，做到送藥到手，對思維不清老人應(yīng)督促將藥服下后方能離開。10、隨時了解老人生活、思想狀況，宣教保健知識、進(jìn)行心理交流。11、組織老人開展各項保健、娛樂活動、康復(fù)訓(xùn)練工作。12、了解老人和家屬對工作的意見、建議，協(xié)助院長做好管理工作。三、護(hù)理員工作職責(zé)1、無專業(yè)技能的護(hù)理人員應(yīng)接受崗前培訓(xùn)，經(jīng)市級以上主管部門培訓(xùn)考核后持證上崗；2、在中心負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)人員指導(dǎo)下，按照護(hù)理等級的要求全面負(fù)責(zé)老人的健康娛樂、生活照料、心理護(hù)理、保健康復(fù)等工作。3、認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯事故的發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行交接-班制度，做好必要的記錄工作。4電、火源的管理。對有躁動、平衡功能失調(diào)等老人必要時使用安全保護(hù)措施。工作中注意做好自我防范。5、認(rèn)真執(zhí)行清潔、消毒、隔離制度，做好環(huán)境衛(wèi)生工作，保持環(huán)打掃衛(wèi)生間（走道及公用場所每日拖地兩次）；每周一大掃，清潔消門窗、玻璃窗、墻角墻體，做到衛(wèi)生無死角；做好出院老人的終末處理。6、負(fù)責(zé)保管好老人的被褥、起居用品等并做好登記。7、熟練掌握各種設(shè)備、電器的使用方法，認(rèn)真維護(hù)保養(yǎng)，保持功能完好。8、觀察老人的身體、精神狀況，有任何異常情況及時匯報，協(xié)助老人就醫(yī)。按時喂藥。9、熟知本中心的收費標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)項目，熱情接待咨詢、申請入住的老人。四、廚師職責(zé)1、嚴(yán)格執(zhí)行食品、餐具清潔衛(wèi)生制度，生、熟分開制，餐具消毒制，室內(nèi)紫外線消毒制；2.按照治療要求和老人的飲食習(xí)慣及特點，擬訂各類食譜，3放，防止交差污染。4、采購員與炊事員要有記賬和食品驗收手續(xù)；5、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生制度，做好衛(wèi)生安全防范措施，消滅四害，嚴(yán)防食物中毒加強(qiáng)環(huán)境及個人衛(wèi)生，分餐前要洗手、帶口罩和帽子。廚房門窗地面光亮，墻角無污垢；餐廳內(nèi)外保持清潔、整齊。6、精打細(xì)算，節(jié)約用糧、煤、水、電，愛護(hù)公物，管好物資。7、深入老人了解對伙食的意見建議，不斷改進(jìn)工作。五、安全人員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)中心的安全工作（防盜、防火以及突發(fā)事件的處理與預(yù)警告示）；2、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員（包括探望老人的'親屬）的會客登記制度；3、上班時間不得擅自離崗、串崗，不得酗酒、睡覺，嚴(yán)格執(zhí)行交接-班制度；4、對入住的老人單獨私自外出者，應(yīng)根據(jù)中心規(guī)定進(jìn)行勸阻，并及時通知有關(guān)部門處理；請假外出須辦理“暫離手續(xù)”。5、做好值班室及中心周圍環(huán)境的清潔衛(wèi)生工作。六、財會人員崗位職責(zé)1、應(yīng)具備相關(guān)部門頒發(fā)的職業(yè)資格證書；2、嚴(yán)格遵守公寓管理手冊的各項規(guī)章制度。3、嚴(yán)格執(zhí)行《會計法》，遵守財經(jīng)紀(jì)律，保證公寓的資金安全；4、負(fù)責(zé)保管好各類會計憑證、賬目、報表及有關(guān)資料，不得丟失或損壞；5、定期做好資料整理、裝訂和歸檔工作；6、做好應(yīng)收款的催還、入賬工作，按規(guī)定及時、全面、完整地編制和上報各種財務(wù)報表；7、認(rèn)真審核每項開支，嚴(yán)格控制各項費用的支出范圍，必須做到手續(xù)完整，責(zé)任到人；8、對違反財經(jīng)紀(jì)律和不符合手續(xù)的開支，有權(quán)拒絕支付；9、對社會捐助的錢款、物資等手續(xù)齊全、賬物相符、?？顚Ｓ谩Ｆ?、護(hù)理主任工作職責(zé)1、在總護(hù)士長及院長的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)護(hù)理部及院內(nèi)工作計劃制定本科具體護(hù)理計劃，并組織實施。2、負(fù)責(zé)檢查了解本科護(hù)理工作質(zhì)量，參加并指導(dǎo)危重病人的護(hù)理。督促護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，有計劃地檢查醫(yī)囑的執(zhí)行情況，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合。3、負(fù)責(zé)護(hù)理人員的政治思想工作，教育護(hù)理人員加強(qiáng)責(zé)任心，改善服務(wù)態(tài)度，遵守勞動紀(jì)律。4、組織重點老人護(hù)理查房，積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及護(hù)理科研工作。5、組織領(lǐng)導(dǎo)護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技術(shù)訓(xùn)練。6、負(fù)責(zé)管理好護(hù)理人員的合理分工，環(huán)境的整齊、安靜、安全、舒適，各類儀器、設(shè)備、藥品的管理。7、督促檢查護(hù)理員、衛(wèi)生員、配餐員做好清潔、衛(wèi)生和消毒隔離工作。8、定期召開工休座談會，聽取醫(yī)療、護(hù)理、飲食、服務(wù)等多方面的意見，研究改進(jìn)科室管理工作。八、安全管理制度1、建立健全安全管理檢查登記制度。2、嚴(yán)格執(zhí)行差錯事故登記報告制度，定期和隨時召開安全分析會，討論分析差錯事故發(fā)生的原因，制訂防范措施。3、實行崗前安全教育，不經(jīng)崗前安全教育的工作人員不得上崗。4、各種搶救的藥品、物品、應(yīng)定位定量，處于完好備用狀態(tài)。5、嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度如：崗位責(zé)任制、查對制度及各種護(hù)理操作常規(guī)。6、防止老人創(chuàng)傷和墜床。躁動、癡呆的老人要使用安全保護(hù)措施。嚴(yán)格執(zhí)行床邊交接-班制度。按時巡視老人。7、嚴(yán)格執(zhí)行氧氣操作規(guī)程。做到四防：防火、防油、防熱、防震。8、經(jīng)常進(jìn)行“安全第一”的思想教育。9、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，嚴(yán)防交叉感染。10、按衛(wèi)生部要求加強(qiáng)飲食的安全管理。養(yǎng)老院員工培訓(xùn)制度2015-10-2510:50|#2樓為配合《上海市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理辦法》的實施，加強(qiáng)本市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作人員政治與業(yè)務(wù)素質(zhì);強(qiáng)化依法管理、依法治院的能力，提高專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)就本市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作人員的培訓(xùn)規(guī)定如下：一、培訓(xùn)對象培訓(xùn)對象為經(jīng)市、區(qū)縣民政部門批準(zhǔn)設(shè)置、執(zhí)業(yè)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)行政負(fù)責(zé)人、護(hù)理員(包括社區(qū)服務(wù)中為老年人提供生活護(hù)理的家庭護(hù)理員)。二、培訓(xùn)內(nèi)容和要求(一)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人實行上崗(崗位)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容和要求為：1國合同法》、《上海市老年人權(quán)益保護(hù)條例》、《上海市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理辦法》等相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章。2、掌握業(yè)務(wù)、財務(wù)、人事、行政管理等養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理相關(guān)知識。31、了解并初步掌握護(hù)理基礎(chǔ)知識和老年生活護(hù)理知識;2、開展老年護(hù)理臨床實習(xí)，了解并初步掌握臨床護(hù)理基本規(guī)范;3、職業(yè)道德教育。(三)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理員等級培訓(xùn)可以參加等級培訓(xùn)，培訓(xùn)考核合格者發(fā)給相應(yīng)的等級資格證書。等級培訓(xùn)的內(nèi)容和要求為：1、根據(jù)等級要求熟練地掌握相應(yīng)的護(hù)理基礎(chǔ)知識和老年生活護(hù)理知識。2、開展老年護(hù)理臨床實習(xí)，根據(jù)等級要求熟練地掌握相應(yīng)程度的老年臨床護(hù)理規(guī)范。3、了解老年康復(fù)、老年心理學(xué)、老年行為學(xué)等相關(guān)老年學(xué)知識。4、職業(yè)道德教育。(四)專業(yè)培訓(xùn)舉辦的高層次學(xué)習(xí)，其目的是為本市已從事社會福利事業(yè)管理工作的人員提供專業(yè)性、理論性、系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)并取得相應(yīng)的學(xué)歷證書。專業(yè)培訓(xùn)委托有關(guān)高等院校負(fù)責(zé)。三、主管部門職責(zé)市民政局教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室會同福利事業(yè)管理處為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作人員培訓(xùn)主管部門，其職責(zé)為：1、制定培訓(xùn)規(guī)劃;2、委托培訓(xùn)承辦單位;3、制定培訓(xùn)大綱、組織編寫培訓(xùn)教材、審定教學(xué)計劃;4、核發(fā)證書四、承辦單位職責(zé)1