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物業(yè)崗位職責(zé)具體內(nèi)容1、對(duì)在?管各項(xiàng)目設(shè)?備設(shè)施維護(hù)?保養(yǎng)情況檢?查2、審?批各項(xiàng)目設(shè)?備服務(wù)供方?月度服務(wù)評(píng)?估報(bào)告,評(píng)?估結(jié)果與服?務(wù)供方費(fèi)用?結(jié)算掛鉤;?3、對(duì)各?項(xiàng)目電梯的?運(yùn)行、保養(yǎng)?及故障情況?進(jìn)行總結(jié),?并對(duì)服務(wù)供?方的維保情?況進(jìn)行綜?合評(píng)估;?4、對(duì)項(xiàng)目?工程提供技?術(shù)支持;?5、對(duì)各項(xiàng)?目消防設(shè)施?設(shè)備進(jìn)行檢?測(cè);6、?協(xié)助品質(zhì)部?對(duì)各項(xiàng)目的?品質(zhì)檢查工?作。7、?負(fù)責(zé)對(duì)外接?項(xiàng)目的承接?查驗(yàn)、項(xiàng)目?入伙等工作?。8、新?接項(xiàng)目的前?期介入工作?,及接管后?的團(tuán)隊(duì)組建?。9、審?批各項(xiàng)目年?度房屋本體?、設(shè)備設(shè)施?維護(hù)保養(yǎng)計(jì)?劃,工程改?造等;1?0、根據(jù)個(gè)?人專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)?對(duì)各項(xiàng)目形?成管理和支?持;物業(yè)崗位職責(zé)具體內(nèi)容(二)?1、根據(jù)公?司保潔的標(biāo)?準(zhǔn)化要求管?理所在區(qū)域?日常清潔工?作;2、?確保公司運(yùn)?作、財(cái)務(wù)、?人力資源、?培訓(xùn)政策與?程序的執(zhí)行?;3、定?期走訪客戶(hù)?,聽(tīng)取客戶(hù)?對(duì)保潔工作?的意見(jiàn);?4、負(fù)責(zé)對(duì)?下屬的管理?、指導(dǎo)、培?訓(xùn)、激勵(lì);?5、管理?物料的采購(gòu)?和庫(kù)存;?6、遵守既?定的預(yù)算指?導(dǎo)方針,負(fù)?責(zé)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)?、監(jiān)督支出?、達(dá)到或控?制在部門(mén)預(yù)?算內(nèi)。物業(yè)崗位職責(zé)具體內(nèi)容(三)1、負(fù)責(zé)?指定區(qū)域C?KA物業(yè)客?戶(hù)拓展工作?,開(kāi)拓重點(diǎn)?物業(yè)資源,?快速有效的?完成業(yè)務(wù)覆?蓋任務(wù),聯(lián)?動(dòng)重點(diǎn)CK?A物業(yè)共拓?市場(chǎng)。2?、針對(duì)重點(diǎn)?物業(yè)客戶(hù)能?夠獨(dú)立對(duì)目?標(biāo)客戶(hù)完成?需求調(diào)研,?結(jié)合產(chǎn)品特?點(diǎn)制定符合?客戶(hù)需求的?合作方案,?并推動(dòng)合作?達(dá)成。3?、拓展積累?客戶(hù)資源,?建立良好穩(wěn)?定的合作關(guān)?系。4、?負(fù)責(zé)第三方?物業(yè)拓展渠?道管理,統(tǒng)?籌拓展渠道?團(tuán)隊(duì)完成資?源協(xié)調(diào)、方?案制定、進(jìn)?度把控等事?項(xiàng)。5、?對(duì)CKA拓?展目標(biāo)、渠?道管理目標(biāo)?達(dá)成情況負(fù)?責(zé)。物業(yè)崗位職責(zé)具體內(nèi)容(四)?1、收取及?審閱、處理?每天的投訴?記錄;2?、計(jì)劃前臺(tái)?每月工作;?3、制定?本部門(mén)的規(guī)?章制度及員?工守則,編?制及安排各?級(jí)管理員工?值班表,并?負(fù)責(zé)對(duì)本部?門(mén)員工的工?作安排及指?導(dǎo)、監(jiān)督及?考核;4?、接受及處?理業(yè)主(住?戶(hù))投訴,?并予記錄;?5、督促?下屬及時(shí)收?繳各項(xiàng)物業(yè)?管理費(fèi)及其?他費(fèi)用;?6、及時(shí)跟?進(jìn)處理突發(fā)?事件;7?、每月管家?績(jī)效考核。?物業(yè)崗位職責(zé)具體內(nèi)容(五)1、?定期巡查?管理范圍內(nèi)?的清潔、綠?化、保安,?工程維護(hù)等?工作,做好?巡查記錄及?改善工作的?跟進(jìn)2、?協(xié)助跟進(jìn)?業(yè)主/住戶(hù)?反映的各項(xiàng)?問(wèn)題3、?熟悉業(yè)主?及租戶(hù)的資?料,并與他?們建立良好?的關(guān)系4?、接受并?解答業(yè)主的?咨詢(xún),恰當(dāng)?處理業(yè)主的?服務(wù)申請(qǐng)和?投訴5、?協(xié)助業(yè)主?入伙、裝修?及交樓等管?理工作6?、協(xié)助有?關(guān)費(fèi)用的催?繳工作7?、協(xié)助上?級(jí)組織、開(kāi)?展社區(qū)文化?活動(dòng)和宣傳?工作,主動(dòng)?加強(qiáng)與業(yè)主?/住戶(hù)的溝?通與聯(lián)系,?聽(tīng)取業(yè)主/?住戶(hù)的意見(jiàn)?與建議并做?好記錄與匯?報(bào)工作8?、執(zhí)行上?級(jí)主管安排?的其他工作?任務(wù)物業(yè)崗位職責(zé)具體內(nèi)容(六)?1.對(duì)客?服部各類(lèi)檔?案資料進(jìn)行?收集、整理?和歸檔。?2.對(duì)金?茂大廈車(chē)位?進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和?發(fā)放,并辦?理車(chē)位申請(qǐng)?、注銷(xiāo)和延?期報(bào)批流程?。3.?對(duì)各類(lèi)有償?服務(wù)合同進(jìn)?行系統(tǒng)錄入?、到期提醒?。4.?編寫(xiě)本部門(mén)?各類(lèi)___?及其他文書(shū)?工作。5?.臨時(shí)接?待部門(mén)訪客?及接聽(tīng)客戶(hù)?電話(huà)。6?.領(lǐng)導(dǎo)交?待的其它臨?時(shí)工作。物業(yè)崗位職責(zé)具體內(nèi)容(七)1.?每月定時(shí)開(kāi)?票,客戶(hù)簽?收及物品借?記登記;?2.酷辦?系統(tǒng)的核銷(xiāo)?,賬單數(shù)據(jù)?核對(duì)等財(cái)務(wù)?類(lèi)工作;?3.每月?出賬單,企?業(yè)催款;?4.企業(yè)?入駐房屋登?記、退租房?屋登記驗(yàn)收?,處理企業(yè)?投訴,常規(guī)?糾紛調(diào)節(jié)等?;5.?行政類(lèi)辦公?用品采購(gòu),?眾創(chuàng)空間的?季報(bào),半年?報(bào),年報(bào)等?數(shù)據(jù)填寫(xiě);
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