銀行客服部副經(jīng)理競(jìng)聘演講稿

第39頁(yè)共39頁(yè)銀行客服部副經(jīng)理競(jìng)聘演講稿銀行客服部副經(jīng)理競(jìng)聘演講稿。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委：大家好！非常感謝行領(lǐng)導(dǎo)給了我這次展示自我的時(shí)機(jī)。我競(jìng)聘的崗位是客戶(hù)部副職。希望通過(guò)這次競(jìng)聘，展現(xiàn)自己的志向、開(kāi)拓自己的視野，力爭(zhēng)為銀行開(kāi)展做出更大奉獻(xiàn)。我堅(jiān)信，這次競(jìng)聘將成為我人生旅程上的新起點(diǎn)。我叫xxx，今年31歲，大學(xué)本科，四級(jí)英語(yǔ)。1998年參加工作，曾在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行先后擔(dān)任出納、柜員、會(huì)計(jì)、大堂經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理等職務(wù)。XX年至今在中國(guó)民生銀行工作，先后擔(dān)任坐席、組長(zhǎng)、經(jīng)理職務(wù)。目前為中國(guó)民生銀行信譽(yù)卡中心客戶(hù)效勞部普金效勞二室副經(jīng)理。進(jìn)入民生銀行七年來(lái)，工作勤勤懇懇，拼搏進(jìn)取，富有奉獻(xiàn)精神，屢次得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。我自信可以勝任客服部副職的崗位，具備以下優(yōu)勢(shì)：一具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)才能和適應(yīng)才能。參加工作以來(lái)，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)，樹(shù)立了終身學(xué)習(xí)的觀念，不斷豐富自身，以期做到與時(shí)俱進(jìn)。我積極參加了單位組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，業(yè)余時(shí)間還積極學(xué)習(xí)了金融管理、人力資管理等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，可以純熟使用外語(yǔ)與客戶(hù)溝通，精通msoffice軟件辦公。XX客服新系統(tǒng)上線(xiàn)前，部門(mén)選派進(jìn)展新系統(tǒng)測(cè)試工作，帶著測(cè)試小組對(duì)普金、白金、鉆石、商務(wù)卡各項(xiàng)交易進(jìn)展測(cè)試，確保新系統(tǒng)按時(shí)上線(xiàn)，較好完成部門(mén)安排的測(cè)試工作。二具備較強(qiáng)的管理才能和協(xié)調(diào)溝通才能。作為一名有XX年工作經(jīng)歷銀行員工，使我深化體會(huì)到只有站在全局的高度，樹(shù)立大局意識(shí)才能做好工作；只有學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)溝通工作才能順利開(kāi)展工作；只有充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合力和每一個(gè)員工的聰明才智才能出色工作。正是基于這種認(rèn)識(shí)，才使我的可以識(shí)大體顧大局，正確處理上下級(jí)的關(guān)系，能純熟溝通內(nèi)外部門(mén)，既能堅(jiān)持原那么，遵守規(guī)章，又能靈敏多變，處理突發(fā)事件和緊急情況。三具有較強(qiáng)的工作才能和豐富工作經(jīng)歷。我從事多個(gè)崗位的工作，自己從一線(xiàn)做起，并且是卡中心第一批坐席代表，可以深化理解員工心態(tài)以及員工對(duì)我行各項(xiàng)規(guī)定的認(rèn)知程度，可以把員工的問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反響，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)可以快速做出反響，帶著本室員工到達(dá)既定的各項(xiàng)要求。同時(shí)在與諸多的人和事打交道過(guò)程中，鍛煉了工作才能，積累了一定的工作經(jīng)歷。古人云，知恥而后勇。正視自身的缺乏，才能超越自我，一是相關(guān)的經(jīng)歷缺乏，沒(méi)有站在客服部副職的崗位上工作過(guò)；二是業(yè)務(wù)知識(shí)不夠完備，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，今后我將著力縮小差距，彌補(bǔ)缺乏。我認(rèn)為，客服部副職的職責(zé)可以用兩個(gè)字來(lái)概括，那就是效勞。對(duì)上，效勞于銀行上級(jí)部門(mén)，堅(jiān)決服從正職的統(tǒng)一指揮，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，協(xié)助正職做好日常工作；對(duì)下，效勞于本部門(mén)員工的工作與學(xué)習(xí)，竭力地進(jìn)步部門(mén)員工的工作質(zhì)量與程度；對(duì)外，積極開(kāi)拓新的客戶(hù)市場(chǎng)，效勞客戶(hù)，進(jìn)步客戶(hù)滿(mǎn)意度，努力打造我行信譽(yù)卡優(yōu)質(zhì)效勞品牌。詳細(xì)來(lái)講，我將做好以下幾點(diǎn)：一內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，進(jìn)步部門(mén)工作效率。我將在充分調(diào)查研究的根底上，進(jìn)一步完善規(guī)章制度，標(biāo)準(zhǔn)客服流程和員工工作行為，實(shí)行精細(xì)化管理，進(jìn)步部門(mén)工作效率，為客戶(hù)提供熱情、及時(shí)、到位的效勞，樹(shù)立我行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、真誠(chéng)效勞的形象；同時(shí)健全鼓勵(lì)機(jī)制，制定且實(shí)可行的獎(jiǎng)勵(lì)方法，對(duì)每個(gè)員工公開(kāi)公正的評(píng)價(jià)，用事實(shí)說(shuō)話(huà)，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，鼓勵(lì)后進(jìn)，使部門(mén)呈現(xiàn)蒸蒸日上的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)；同時(shí)抓好員工教育培訓(xùn)，力爭(zhēng)讓客戶(hù)滿(mǎn)意度到達(dá)最高境界。二是擺正位置，做好正職的助手和本職工作。我將服從和效勞于客服部工作的大局，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)部門(mén)的各項(xiàng)指示精神，高效完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，協(xié)助正職做好部門(mén)的各項(xiàng)工作，積極配合正職抓好部門(mén)隊(duì)伍建立，認(rèn)真履行自己的職責(zé)。同時(shí)，擺正位置，認(rèn)清角色；服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好助手；要行權(quán)不越權(quán)、到位不越位，上為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)，下為員工效勞，為完成部門(mén)任務(wù)而努力拼搏。三是團(tuán)結(jié)協(xié)作，帶頭工作。我將以身做那么，率先垂范，嚴(yán)格要求自己，努力工作，給部門(mén)人員樹(shù)立示范典范。同時(shí)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，工作中互相幫助，互相支持，互相配合，關(guān)心年輕同事的成長(zhǎng)，竭力營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧奮進(jìn)的工作氣氛。四是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，竭力進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)才能和管理才能。我將樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)新知識(shí)和新政策，增強(qiáng)履行崗位職責(zé)的才能；同時(shí)虛心向領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)歷豐富的老同志學(xué)習(xí)，遇事多聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示和意見(jiàn)，學(xué)習(xí)工作方法和管理經(jīng)歷，充實(shí)和完善自我；同時(shí)在受權(quán)范圍內(nèi)，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)解難，積極向領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策，努力進(jìn)步效勞客戶(hù)的質(zhì)量程度，樹(shù)立我行良好社會(huì)形象。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，客服部副職不僅僅是一個(gè)具有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責(zé)任！假如可以得到各位的垂愛(ài)，讓我走上綜合部經(jīng)理的崗位，我將不辱使命，開(kāi)拓創(chuàng)新，用詳細(xì)的行動(dòng)和豐碩的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài)和同志們的支持。謝謝！f132.更多演講稿延伸閱讀銀行客服部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好，首先作一個(gè)自我介紹，本人朱，現(xiàn)年歲，在工行營(yíng)業(yè)部工作，黨員，大專(zhuān)文化，助理睬計(jì)師。我競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理。我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真一直在一線(xiàn)工作的員工。今天我懷著滿(mǎn)腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來(lái)參加這次競(jìng)聘。首先感謝行黨委、行長(zhǎng)室為我提供了這次展現(xiàn)自我的時(shí)機(jī)。隨著改革不斷的開(kāi)展和推進(jìn)，對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求。我覺(jué)得我應(yīng)該主動(dòng)承受改革的洗禮。客戶(hù)經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，我喜歡挑戰(zhàn)，喜歡去面對(duì)未知領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)決的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。英勇地去承受將來(lái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要開(kāi)展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來(lái)參加此次競(jìng)聘，展示自己。一、對(duì)個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí)?？蛻?hù)經(jīng)理制是改變銀行過(guò)去等客上門(mén)的效勞方式，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心，從客戶(hù)需求出發(fā)，營(yíng)銷(xiāo)銀行產(chǎn)品，為客戶(hù)提供全方位的金融效勞，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營(yíng)效益的一個(gè)新的支撐。將客戶(hù)經(jīng)理以競(jìng)聘的形式產(chǎn)生充分表達(dá)了行黨委、行長(zhǎng)室對(duì)該崗位的高度重視和寄予的無(wú)限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察力，去挖掘市場(chǎng)，不負(fù)眾望。二、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)。1、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)展以來(lái)先后從事出納、會(huì)計(jì)等崗位的工作，做到干一行愛(ài)一行，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，出納點(diǎn)鈔獲省行級(jí)能手，所辦理業(yè)務(wù)無(wú)一重大過(guò)失，98年被評(píng)為支行優(yōu)秀行員。我總覺(jué)得作為年青人總該有點(diǎn)追求，改革的浪潮迎面而來(lái)，想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實(shí)干，全面奉獻(xiàn)自己。個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的課題，但我相信我自己的才能。假如我能走上這一崗位，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教不斷地調(diào)整自己，爭(zhēng)做一名出色的客戶(hù)經(jīng)理。2、具有一定的公關(guān)才能和良好的社會(huì)關(guān)系。本人性格比擬謙和，但從不畏首畏尾，具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的才能。在自己生活中，處了不少的朋友，證券公司辦公室主任、如皋市中心主任、局分局局長(zhǎng)等等，和我都是很鐵的。還有我的在鎮(zhèn)政府分管招商引資工作，這也是一個(gè)有利條件。老家葉片廠(chǎng)副廠(chǎng)長(zhǎng)朱是我家的老本家，關(guān)系相當(dāng)不錯(cuò)。我的舅舅現(xiàn)任縣長(zhǎng)，曾在如皋工作，有時(shí)還是能提供一定的幫助的。我堅(jiān)信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好這項(xiàng)工作。三、目的和任務(wù)。這次競(jìng)聘假如成功，我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)效勞，挖掘市場(chǎng)潛力，爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，全力拓展個(gè)人住房貸款及個(gè)人消費(fèi)貸款市場(chǎng)。我的目的是：一年中個(gè)人類(lèi)貸款萬(wàn)。四、詳細(xì)措施。1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的純熟掌握。這是關(guān)鍵，不可以熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，任何的效勞和營(yíng)銷(xiāo)將無(wú)從談起。更談不上客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。其次是營(yíng)銷(xiāo)的技能。在客戶(hù)經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的效勞，更重要的是一種營(yíng)銷(xiāo)。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶(hù)，要擅長(zhǎng)和他們進(jìn)展廣泛的溝通與交流，洞察客戶(hù)的想法，為其提供滿(mǎn)意的效勞?？蛻?hù)經(jīng)理與客戶(hù)的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人的關(guān)系;客戶(hù)經(jīng)理的效勞要有創(chuàng)意，要走在客戶(hù)的前面。然后在這一理念的指導(dǎo)下，通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握，為客戶(hù)提供合理建議。而不能將與客戶(hù)的合作停留在的飯局公關(guān)上。客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，是一種經(jīng)營(yíng)理念上的超越，反映了一種新型的營(yíng)銷(xiāo)文化，從本質(zhì)上表達(dá)出了對(duì)以客戶(hù)為中心理念的認(rèn)同，而不是骨子里仍殘留著以自我為中心的優(yōu)越感，要真正表達(dá)銀行對(duì)客戶(hù)的一種人文關(guān)心和對(duì)銀企魚(yú)水關(guān)系的保護(hù)。這種營(yíng)銷(xiāo)，既立足當(dāng)前，更著眼于將來(lái)。善待客戶(hù)，就是善待自己;提升客戶(hù)價(jià)值，就是提升自我價(jià)值。2、積極主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、挖掘客戶(hù)。一是主動(dòng)積極尋找信譽(yù)好，實(shí)力雄厚的開(kāi)發(fā)商作為按揭合作伙伴，通過(guò)優(yōu)質(zhì)效勞，搶占個(gè)人住房貨款市場(chǎng)，加強(qiáng)與開(kāi)發(fā)公司聯(lián)絡(luò)。如城雖然拆遷改造了局部城區(qū)，但是尚需改造的地段還有相當(dāng)一局部。如皋市人民政府為創(chuàng)立文明城市，今、明兩年舊城改造力度會(huì)進(jìn)一步加大。我們要擅長(zhǎng)搶抓機(jī)遇?，F(xiàn)代房產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司有意向參與躍進(jìn)東路北側(cè)改造。我和他是老熟人，有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前，我市二手房貸款市場(chǎng)需求還處于旺盛時(shí)期。三是將營(yíng)業(yè)用房抵押作為個(gè)人貸款的打破口，尋求量的迅速擴(kuò)張。3、積極與房改辦溝通。對(duì)局部有財(cái)力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度，力爭(zhēng)早日到我行開(kāi)戶(hù)歸集。并對(duì)歸集比例缺乏12%(有條件的18%)的單位，逐戶(hù)宣傳，發(fā)動(dòng)單位匯繳到位。4、加大新、老產(chǎn)品擴(kuò)張力度。各行之間劇烈的競(jìng)爭(zhēng)，促使我們?cè)谧龊矛F(xiàn)有產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，不斷推出新產(chǎn)品，以適應(yīng)市場(chǎng)的需求。(1)加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度，確保隨到隨辦。(2)走訪(fǎng)行政事業(yè)單位，摸清具有貸款需求而又有還款才能人員情況，主動(dòng)出擊。擴(kuò)大信譽(yù)貨款市場(chǎng)。(3)目前，我市的汽車(chē)消費(fèi)貸款方興未艾，中行已捷足先登，我們應(yīng)迎頭趕上，加強(qiáng)汽車(chē)銷(xiāo)售商的結(jié)合，打出我行的品牌。公務(wù)員之家5、加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)。客戶(hù)分類(lèi)管理是客戶(hù)經(jīng)理從事客戶(hù)管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原那么，對(duì)不同的客戶(hù)施行不同的管理策略，有的放矢。當(dāng)今金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤為劇烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)，與客戶(hù)之間建立深沉的感情，只有這樣，才能保證營(yíng)銷(xiāo)工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會(huì)興旺。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，我參加競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理，但其它類(lèi)客戶(hù)經(jīng)理只要有需要，我愿意全面奉獻(xiàn)自己。我來(lái)參加這次競(jìng)聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否，我將一如既往為工行的開(kāi)展發(fā)揮自己的光和熱。謝謝大家!最新銀行客服部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好，首先作一個(gè)自我介紹，本人朱，現(xiàn)年歲，在工行營(yíng)業(yè)部工作，黨員，大專(zhuān)文化，助理睬計(jì)師。我競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理。我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真一直在一線(xiàn)工作的員工。今天我懷著滿(mǎn)腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來(lái)參加這次競(jìng)聘。首先感謝行黨委、行長(zhǎng)室為我提供了這次展現(xiàn)自我的時(shí)機(jī)。隨著改革不斷的開(kāi)展和推進(jìn)，對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求。我覺(jué)得我應(yīng)該主動(dòng)承受改革的洗禮。客戶(hù)經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，我喜歡挑戰(zhàn)，喜歡去面對(duì)未知領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)決的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。英勇地去承受將來(lái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要開(kāi)展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來(lái)參加此次競(jìng)聘，展示自己。一、對(duì)個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí)?？蛻?hù)經(jīng)理制是改變銀行過(guò)去等客上門(mén)的效勞方式，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心，從客戶(hù)需求出發(fā)，營(yíng)銷(xiāo)銀行產(chǎn)品，為客戶(hù)提供全方位的金融效勞，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的化。個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營(yíng)效益的一個(gè)新的支撐。將客戶(hù)經(jīng)理以競(jìng)聘的形式產(chǎn)生充分表達(dá)了行黨委、行長(zhǎng)室對(duì)該崗位的高度重視和寄予的無(wú)限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察力，去挖掘市場(chǎng)，不負(fù)眾望。二、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)。1、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)展以來(lái)先后從事出納、會(huì)計(jì)等崗位的工作，做到干一行愛(ài)一行，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，出納點(diǎn)鈔獲省行級(jí)能手，所辦理業(yè)務(wù)無(wú)一重大過(guò)失，98年被評(píng)為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺(jué)得作為年青人總該有點(diǎn)追求，改革的浪潮迎面而來(lái)，想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實(shí)干，全面奉獻(xiàn)自己。個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的課題，但我相信我自己的才能。假如我能走上這一崗位，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教不斷地調(diào)整自己，爭(zhēng)做一名出色的客戶(hù)經(jīng)理。2、具有一定的公關(guān)才能和良好的社會(huì)關(guān)系。本人性格比擬謙和，但從不畏首畏尾，具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的才能。在自己生活中，處了不少的朋友，證券公司辦公室主任、如皋市中心主任、局分局局長(zhǎng)等等，和我都是很鐵的。還有我的在鎮(zhèn)政府分管招商引資工作，這也是一個(gè)有利條件。老家葉片廠(chǎng)副廠(chǎng)長(zhǎng)朱是我家的老本家，關(guān)系相當(dāng)不錯(cuò)。我的舅舅現(xiàn)任縣長(zhǎng)，曾在如皋工作，有時(shí)還是能提供一定的幫助的。我堅(jiān)信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好這項(xiàng)工作。三、目的和任務(wù)。這次競(jìng)聘假如成功，我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)效勞，挖掘市場(chǎng)潛力，爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，全力拓展個(gè)人住房貸款及個(gè)人消費(fèi)貸款市場(chǎng)。我的目的是：一年中個(gè)人類(lèi)貸款萬(wàn)。四、詳細(xì)措施。1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的純熟掌握。這是關(guān)鍵，不可以熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，任何的效勞和營(yíng)銷(xiāo)將無(wú)從談起。更談不上客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。其次是營(yíng)銷(xiāo)的技能。在客戶(hù)經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的效勞，更重要的是一種營(yíng)銷(xiāo)。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶(hù)，要擅長(zhǎng)和他們進(jìn)展廣泛的溝通與交流，洞察客戶(hù)的想法，為其提供滿(mǎn)意的效勞?！翱蛻?hù)經(jīng)理與客戶(hù)的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人的關(guān)系;客戶(hù)經(jīng)理的效勞要有創(chuàng)意，要走在客戶(hù)的前面。”然后在這一理念的指導(dǎo)下，通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握，為客戶(hù)提供合理建議。而不能將與客戶(hù)的合作停留在的“飯局公關(guān)”上。客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，是一種經(jīng)營(yíng)理念上的超越，反映了一種新型的營(yíng)銷(xiāo)文化，從本質(zhì)上表達(dá)出了對(duì)“以客戶(hù)為中心”理念的認(rèn)同，而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感，要真正表達(dá)銀行對(duì)客戶(hù)的一種人文關(guān)心和對(duì)銀企魚(yú)水關(guān)系的保護(hù)。這種營(yíng)銷(xiāo)，既立足當(dāng)前，更著眼于將來(lái)。善待客戶(hù)，就是善待自己;提升客戶(hù)價(jià)值，就是提升自我價(jià)值。2、積極主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、挖掘客戶(hù)。一是主動(dòng)積極尋找信譽(yù)好，實(shí)力雄厚的開(kāi)發(fā)商作為按揭合作伙伴，通過(guò)優(yōu)質(zhì)效勞，搶占個(gè)人住房貨款市場(chǎng)，加強(qiáng)與開(kāi)發(fā)公司聯(lián)絡(luò)。如城雖然拆遷改造了局部城區(qū)，但是尚需改造的地段還有相當(dāng)一局部。如皋市人民政府為創(chuàng)立文明城市，今、明兩年舊城改造力度會(huì)進(jìn)一步加大。我們要擅長(zhǎng)搶抓機(jī)遇?，F(xiàn)代房產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司有意向參與躍進(jìn)東路北側(cè)改造。我和他是老熟人，有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前，我市二手房貸款市場(chǎng)需求還處于旺盛時(shí)期。三是將營(yíng)業(yè)用房抵押作為個(gè)人貸款的打破口，尋求量的迅速擴(kuò)張。3、積極與房改辦溝通。對(duì)局部有財(cái)力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度，力爭(zhēng)早日到我行開(kāi)戶(hù)歸集。并對(duì)歸集比例缺乏12%(有條件的18%)的單位，逐戶(hù)宣傳，發(fā)動(dòng)單位匯繳到位。4、加大新、老產(chǎn)品擴(kuò)張力度。各行之間劇烈的競(jìng)爭(zhēng)，促使我們?cè)谧龊矛F(xiàn)有產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，不斷推出新產(chǎn)品，以適應(yīng)市場(chǎng)的需求。(1)加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度，確保隨到隨辦。(2)走訪(fǎng)行政事業(yè)單位，摸清具有貸款需求而又有還款才能人員情況，主動(dòng)出擊。擴(kuò)大信譽(yù)貨款市場(chǎng)。(3)目前，我市的汽車(chē)消費(fèi)貸款方興未艾，中行已捷足先登，我們應(yīng)迎頭趕上，加強(qiáng)汽車(chē)銷(xiāo)售商的結(jié)合，打出我行的品牌。公務(wù)員之家5、加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)?？蛻?hù)分類(lèi)管理是客戶(hù)經(jīng)理從事客戶(hù)管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原那么，對(duì)不同的客戶(hù)施行不同的管理策略，有的放矢。當(dāng)今金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤為劇烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)，與客戶(hù)之間建立深沉的感情，只有這樣，才能保證營(yíng)銷(xiāo)工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會(huì)興旺。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，我參加競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理，但其它類(lèi)客戶(hù)經(jīng)理只要有需要，我愿意全面奉獻(xiàn)自己。我來(lái)參加這次競(jìng)聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否，我將一如既往為工行的開(kāi)展發(fā)揮自己的光和熱。謝謝大家!最新銀行客服部經(jīng)理競(jìng)聘演講各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好，首先作一個(gè)自我介紹，本人朱，現(xiàn)年歲，在工行營(yíng)業(yè)部工作，黨員，大專(zhuān)文化，助理睬計(jì)師。我競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理。我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真一直在一線(xiàn)工作的員工。今天我懷著滿(mǎn)腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來(lái)參加這次競(jìng)聘。首先感謝行黨委、行長(zhǎng)室為我提供了這次展現(xiàn)自我的時(shí)機(jī)。隨著改革不斷的開(kāi)展和推進(jìn)，對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求。我覺(jué)得我應(yīng)該主動(dòng)承受改革的洗禮?？蛻?hù)經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，我喜歡挑戰(zhàn)，喜歡去面對(duì)未知領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)決的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。英勇地去承受將來(lái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要開(kāi)展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來(lái)參加此次競(jìng)聘，展示自己。一、對(duì)個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí)?？蛻?hù)經(jīng)理制是改變銀行過(guò)去等客上門(mén)的效勞方式，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心，從客戶(hù)需求出發(fā)，營(yíng)銷(xiāo)銀行產(chǎn)品，為客戶(hù)提供全方位的金融效勞，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的化。個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營(yíng)效益的一個(gè)新的支撐。將客戶(hù)經(jīng)理以競(jìng)聘的形式產(chǎn)生充分表達(dá)了行黨委、行長(zhǎng)室對(duì)該崗位的高度重視和寄予的無(wú)限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察力，去挖掘市場(chǎng)，不負(fù)眾望。二、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)。1、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)展以來(lái)先后從事出納、會(huì)計(jì)等崗位的工作，做到干一行愛(ài)一行，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，出納點(diǎn)鈔獲省行級(jí)能手，所辦理業(yè)務(wù)無(wú)一重大過(guò)失，98年被評(píng)為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺(jué)得作為年青人總該有點(diǎn)追求，改革的浪潮迎面而來(lái)，想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實(shí)干，全面奉獻(xiàn)自己。個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的課題，但我相信我自己的才能。假如我能走上這一崗位，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教不斷地調(diào)整自己，爭(zhēng)做一名出色的客戶(hù)經(jīng)理。2、具有一定的公關(guān)才能和良好的社會(huì)關(guān)系。本人性格比擬謙和，但從不畏首畏尾，具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的才能。在自己生活中，處了不少的朋友，證券公司辦公室主任、如皋市中心主任、局分局局長(zhǎng)等等，和我都是很鐵的。還有我的在鎮(zhèn)政府分管招商引資工作，這也是一個(gè)有利條件。老家葉片廠(chǎng)副廠(chǎng)長(zhǎng)朱是我家的老本家，關(guān)系相當(dāng)不錯(cuò)。我的舅舅現(xiàn)任縣長(zhǎng)，曾在如皋工作，有時(shí)還是能提供一定的幫助的。我堅(jiān)信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好這項(xiàng)工作。三、目的和任務(wù)。這次競(jìng)聘假如成功，我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)效勞，挖掘市場(chǎng)潛力，爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，全力拓展個(gè)人住房貸款及個(gè)人消費(fèi)貸款市場(chǎng)。我的目的是：一年中個(gè)人類(lèi)貸款萬(wàn)。四、詳細(xì)措施。1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的純熟掌握。這是關(guān)鍵，不可以熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，任何的效勞和營(yíng)銷(xiāo)將無(wú)從談起。更談不上客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。其次是營(yíng)銷(xiāo)的技能。在客戶(hù)經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的效勞，更重要的是一種營(yíng)銷(xiāo)。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶(hù)，要擅長(zhǎng)和他們進(jìn)展廣泛的溝通與交流，洞察客戶(hù)的想法，為其提供滿(mǎn)意的效勞?！翱蛻?hù)經(jīng)理與客戶(hù)的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人的關(guān)系;客戶(hù)經(jīng)理的效勞要有創(chuàng)意，要走在客戶(hù)的前面?！比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下，通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握，為客戶(hù)提供合理建議。而不能將與客戶(hù)的合作停留在的“飯局公關(guān)”上?？蛻?hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，是一種經(jīng)營(yíng)理念上的超越，反映了一種新型的營(yíng)銷(xiāo)文化，從本質(zhì)上表達(dá)出了對(duì)“以客戶(hù)為中心”理念的認(rèn)同，而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感，要真正表達(dá)銀行對(duì)客戶(hù)的一種人文關(guān)心和對(duì)銀企魚(yú)水關(guān)系的保護(hù)。這種營(yíng)銷(xiāo)，既立足當(dāng)前，更著眼于將來(lái)。善待客戶(hù)，就是善待自己;提升客戶(hù)價(jià)值，就是提升自我價(jià)值。2、積極主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、挖掘客戶(hù)。一是主動(dòng)積極尋找信譽(yù)好，實(shí)力雄厚的開(kāi)發(fā)商作為按揭合作伙伴，通過(guò)優(yōu)質(zhì)效勞，搶占個(gè)人住房貨款市場(chǎng)，加強(qiáng)與開(kāi)發(fā)公司聯(lián)絡(luò)。如城雖然拆遷改造了局部城區(qū)，但是尚需改造的地段還有相當(dāng)一局部。如皋市人民政府為創(chuàng)立文明城市，今、明兩年舊城改造力度會(huì)進(jìn)一步加大。我們要擅長(zhǎng)搶抓機(jī)遇?，F(xiàn)代房產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司有意向參與躍進(jìn)東路北側(cè)改造。我和他是老熟人，有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前，我市二手房貸款市場(chǎng)需求還處于旺盛時(shí)期。三是將營(yíng)業(yè)用房抵押作為個(gè)人貸款的打破口，尋求量的迅速擴(kuò)張。3、積極與房改辦溝通。對(duì)局部有財(cái)力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度，力爭(zhēng)早日到我行開(kāi)戶(hù)歸集。并對(duì)歸集比例缺乏12%(有條件的18%)的單位，逐戶(hù)宣傳，發(fā)動(dòng)單位匯繳到位。4、加大新、老產(chǎn)品擴(kuò)張力度。各行之間劇烈的競(jìng)爭(zhēng)，促使我們?cè)谧龊矛F(xiàn)有產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，不斷推出新產(chǎn)品，以適應(yīng)市場(chǎng)的需求。(1)加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度，確保隨到隨辦。(2)走訪(fǎng)行政事業(yè)單位，摸清具有貸款需求而又有還款才能人員情況，主動(dòng)出擊。擴(kuò)大信譽(yù)貨款市場(chǎng)。(3)目前，我市的汽車(chē)消費(fèi)貸款方興未艾，中行已捷足先登，我們應(yīng)迎頭趕上，加強(qiáng)汽車(chē)銷(xiāo)售商的結(jié)合，打出我行的品牌。5、加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)?？蛻?hù)分類(lèi)管理是客戶(hù)經(jīng)理從事客戶(hù)管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原那么，對(duì)不同的客戶(hù)施行不同的管理策略，有的放矢。當(dāng)今金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤為劇烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)，與客戶(hù)之間建立深沉的感情，只有這樣，才能保證營(yíng)銷(xiāo)工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會(huì)興旺。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，我參加競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理，但其它類(lèi)客戶(hù)經(jīng)理只要有需要，我愿意全面奉獻(xiàn)自己。我來(lái)參加這次競(jìng)聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否，我將一如既往為工行的開(kāi)展發(fā)揮自己的光和熱。謝謝大家!銀行客服部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿【專(zhuān)家推薦】各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好，首先作一個(gè)自我介紹，本人朱，現(xiàn)年歲，在工行營(yíng)業(yè)部工作，黨員，大專(zhuān)文化，助理睬計(jì)師。我競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理。我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真一直在一線(xiàn)工作的員工。今天我懷著滿(mǎn)腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來(lái)參加這次競(jìng)聘。首先感謝行黨委、行長(zhǎng)室為我提供了這次展現(xiàn)自我的時(shí)機(jī)。隨著改革不斷的開(kāi)展和推進(jìn)，對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求。我覺(jué)得我應(yīng)該主動(dòng)承受改革的洗禮?？蛻?hù)經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，我喜歡挑戰(zhàn)，喜歡去面對(duì)未知領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)決的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。英勇地去承受將來(lái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要開(kāi)展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來(lái)參加此次競(jìng)聘，展示自己。一、對(duì)個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí)?？蛻?hù)經(jīng)理制是改變銀行過(guò)去等客上門(mén)的效勞方式，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心，從客戶(hù)需求出發(fā)，營(yíng)銷(xiāo)銀行產(chǎn)品，為客戶(hù)提供全方位的金融效勞，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營(yíng)效益的一個(gè)新的支撐。將客戶(hù)經(jīng)理以競(jìng)聘的形式產(chǎn)生充分表達(dá)了行黨委、行長(zhǎng)室對(duì)該崗位的高度重視和寄予的無(wú)限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察力，去挖掘市場(chǎng)，不負(fù)眾望。二、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)。1、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)展以來(lái)先后從事出納、會(huì)計(jì)等崗位的工作，做到干一行愛(ài)一行，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，出納點(diǎn)鈔獲省行級(jí)能手，所辦理業(yè)務(wù)無(wú)一重大過(guò)失，98年被評(píng)為支行優(yōu)秀行員。我總覺(jué)得作為年青人總該有點(diǎn)追求，改革的浪潮迎面而來(lái)，想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實(shí)干，全面奉獻(xiàn)自己。個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的課題，但我相信我自己的才能。假如我能走上這一崗位，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教不斷地調(diào)整自己，爭(zhēng)做一名出色的客戶(hù)經(jīng)理。2、具有一定的公關(guān)才能和良好的社會(huì)關(guān)系。本人性格比擬謙和，但從不畏首畏尾，具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的才能。在自己生活中，處了不少的朋友，證券公司辦公室主任、如皋市中心主任、局分局局長(zhǎng)等等，和我都是很鐵的。還有我的在鎮(zhèn)政府分管招商引資工作，這也是一個(gè)有利條件。老家葉片廠(chǎng)副廠(chǎng)長(zhǎng)朱是我家的老本家，關(guān)系相當(dāng)不錯(cuò)。我的舅舅現(xiàn)任縣長(zhǎng)，曾在如皋工作，有時(shí)還是能提供一定的幫助的。我堅(jiān)信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好這項(xiàng)工作。三、目的和任務(wù)。這次競(jìng)聘假如成功，我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)效勞，挖掘市場(chǎng)潛力，爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，全力拓展個(gè)人住房貸款及個(gè)人消費(fèi)貸款市場(chǎng)。我的目的是：一年中個(gè)人類(lèi)貸款萬(wàn)。四、詳細(xì)措施。1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的純熟掌握。這是關(guān)鍵，不可以熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，任何的效勞和營(yíng)銷(xiāo)將無(wú)從談起。更談不上客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。其次是營(yíng)銷(xiāo)的技能。在客戶(hù)經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的效勞，更重要的是一種營(yíng)銷(xiāo)。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶(hù)，要擅長(zhǎng)和他們進(jìn)展廣泛的溝通與交流，洞察客戶(hù)的想法，為其提供滿(mǎn)意的效勞。客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人的關(guān)系;客戶(hù)經(jīng)理的效勞要有創(chuàng)意，要走在客戶(hù)的前面。然后在這一理念的指導(dǎo)下，通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握，為客戶(hù)提供合理建議。而不能將與客戶(hù)的合作停留在的飯局公關(guān)上?？蛻?hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，是一種經(jīng)營(yíng)理念上的超越，反映了一種新型的營(yíng)銷(xiāo)文化，從本質(zhì)上表達(dá)出了對(duì)以客戶(hù)為中心理念的認(rèn)同，而不是骨子里仍殘留著以自我為中心的優(yōu)越感，要真正表達(dá)銀行對(duì)客戶(hù)的一種人文關(guān)心和對(duì)銀企魚(yú)水關(guān)系的保護(hù)。這種營(yíng)銷(xiāo)，既立足當(dāng)前，更著眼于將來(lái)。善待客戶(hù)，就是善待自己;提升客戶(hù)價(jià)值，就是提升自我價(jià)值。2、積極主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、挖掘客戶(hù)。一是主動(dòng)積極尋找信譽(yù)好，實(shí)力雄厚的開(kāi)發(fā)商作為按揭合作伙伴，通過(guò)優(yōu)質(zhì)效勞，搶占個(gè)人住房貨款市場(chǎng)，加強(qiáng)與開(kāi)發(fā)公司聯(lián)絡(luò)。如城雖然拆遷改造了局部城區(qū)，但是尚需改造的地段還有相當(dāng)一局部。如皋市人民政府為創(chuàng)立文明城市，今、明兩年舊城改造力度會(huì)進(jìn)一步加大。我們要擅長(zhǎng)搶抓機(jī)遇?，F(xiàn)代房產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司有意向參與躍進(jìn)東路北側(cè)改造。我和他是老熟人，有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前，我市二手房貸款市場(chǎng)需求還處于旺盛時(shí)期。三是將營(yíng)業(yè)用房抵押作為個(gè)人貸款的打破口，尋求量的迅速擴(kuò)張。3、積極與房改辦溝通。對(duì)局部有財(cái)力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度，力爭(zhēng)早日到我行開(kāi)戶(hù)歸集。并對(duì)歸集比例缺乏12%(有條件的18%)的單位，逐戶(hù)宣傳，發(fā)動(dòng)單位匯繳到位。4、加大新、老產(chǎn)品擴(kuò)張力度。各行之間劇烈的競(jìng)爭(zhēng)，促使我們?cè)谧龊矛F(xiàn)有產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，不斷推出新產(chǎn)品，以適應(yīng)市場(chǎng)的需求。(1)加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度，確保隨到隨辦。(2)走訪(fǎng)行政事業(yè)單位，摸清具有貸款需求而又有還款才能人員情況，主動(dòng)出擊。擴(kuò)大信譽(yù)貨款市場(chǎng)。(3)目前，我市的汽車(chē)消費(fèi)貸款方興未艾，中行已捷足先登，我們應(yīng)迎頭趕上，加強(qiáng)汽車(chē)銷(xiāo)售商的結(jié)合，打出我行的品牌。5、加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)。客戶(hù)分類(lèi)管理是客戶(hù)經(jīng)理從事客戶(hù)管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原那么，對(duì)不同的客戶(hù)施行不同的管理策略，有的放矢。當(dāng)今金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤為劇烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)，與客戶(hù)之間建立深沉的感情，只有這樣，才能保證營(yíng)銷(xiāo)工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會(huì)興旺。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，我參加競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理，但其它類(lèi)客戶(hù)經(jīng)理只要有需要，我愿意全面奉獻(xiàn)自己。我來(lái)參加這次競(jìng)聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否，我將一如既往為工行的開(kāi)展發(fā)揮自己的光和熱。謝謝大家!銀行客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿范文建筑公司經(jīng)理競(jìng)聘演講稿物業(yè)公司副經(jīng)理競(jìng)聘演講稿范本醫(yī)藥零售部運(yùn)營(yíng)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿銀行對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿企業(yè)部門(mén)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿競(jìng)職演講銀行金融業(yè)務(wù)部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿優(yōu)秀范文鹽業(yè)公司經(jīng)理競(jìng)聘上崗演講分行經(jīng)理競(jìng)聘演講挪動(dòng)公司VIp客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿銀行客服部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿「專(zhuān)家推薦」各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好，首先作一個(gè)自我介紹，本人朱，現(xiàn)年歲，在工行營(yíng)業(yè)部工作，黨員，大專(zhuān)文化，助理睬計(jì)師。我競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理。我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真一直在一線(xiàn)工作的員工。今天我懷著滿(mǎn)腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來(lái)參加這次競(jìng)聘。首先感謝行黨委、行長(zhǎng)室為我提供了這次展現(xiàn)自我的時(shí)機(jī)。隨著改革不斷的開(kāi)展和推進(jìn)，對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求。我覺(jué)得我應(yīng)該主動(dòng)承受改革的洗禮?？蛻?hù)經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，我喜歡挑戰(zhàn)，喜歡去面對(duì)未知領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)決的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。英勇地去承受將來(lái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要開(kāi)展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來(lái)參加此次競(jìng)聘，展示自己。一、對(duì)個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí)?？蛻?hù)經(jīng)理制是改變銀行過(guò)去等客上門(mén)的效勞方式，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心，從客戶(hù)需求出發(fā)，營(yíng)銷(xiāo)銀行產(chǎn)品，為客戶(hù)提供全方位的金融效勞，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營(yíng)效益的一個(gè)新的支撐。將客戶(hù)經(jīng)理以競(jìng)聘的形式產(chǎn)生充分表達(dá)了行黨委、行長(zhǎng)室對(duì)該崗位的高度重視和寄予的無(wú)限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察力，去挖掘市場(chǎng)，不負(fù)眾望。二、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)。1、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)展以來(lái)先后從事出納、會(huì)計(jì)等崗位的工作，做到干一行愛(ài)一行，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，出納點(diǎn)鈔獲省行級(jí)能手，所辦理業(yè)務(wù)無(wú)一重大過(guò)失，98年被評(píng)為支行優(yōu)秀行員。我總覺(jué)得作為年青人總該有點(diǎn)追求，改革的浪潮迎面而來(lái)，想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實(shí)干，全面奉獻(xiàn)自己。個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的課題，但我相信我自己的才能。假如我能走上這一崗位，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教不斷地調(diào)整自己，爭(zhēng)做一名出色的客戶(hù)經(jīng)理。2、具有一定的公關(guān)才能和良好的社會(huì)關(guān)系。本人性格比擬謙和，但從不畏首畏尾，具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的才能。在自己生活中，處了不少的朋友，證券公司辦公室主任、如皋市中心主任、局分局局長(zhǎng)等等，和我都是很鐵的。還有我的在鎮(zhèn)政府分管招商引資工作，這也是一個(gè)有利條件。老家葉片廠(chǎng)副廠(chǎng)長(zhǎng)朱是我家的老本家，關(guān)系相當(dāng)不錯(cuò)。我的舅舅現(xiàn)任縣長(zhǎng)，曾在如皋工作，有時(shí)還是能提供一定的幫助的。我堅(jiān)信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好這項(xiàng)工作。三、目的和任務(wù)。這次競(jìng)聘假如成功，我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)效勞，挖掘市場(chǎng)潛力，爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，全力拓展個(gè)人住房貸款及個(gè)人消費(fèi)貸款市場(chǎng)。我的目的是：一年中個(gè)人類(lèi)貸款萬(wàn)。四、詳細(xì)措施。1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的純熟掌握。這是關(guān)鍵，不可以熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，任何的效勞和營(yíng)銷(xiāo)將無(wú)從談起。更談不上客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。其次是營(yíng)銷(xiāo)的技能。在客戶(hù)經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的效勞，更重要的是一種營(yíng)銷(xiāo)。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶(hù)，要擅長(zhǎng)和他們進(jìn)展廣泛的溝通與交流，洞察客戶(hù)的想法，為其提供滿(mǎn)意的效勞?？蛻?hù)經(jīng)理與客戶(hù)的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人的關(guān)系;客戶(hù)經(jīng)理的效勞要有創(chuàng)意，要走在客戶(hù)的前面。然后在這一理念的指導(dǎo)下，通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握，為客戶(hù)提供合理建議。而不能將與客戶(hù)的合作停留在的飯局公關(guān)上?？蛻?hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，是一種經(jīng)營(yíng)理念上的超越，反映了一種新型的營(yíng)銷(xiāo)文化，從本質(zhì)上表達(dá)出了對(duì)以客戶(hù)為中心理念的認(rèn)同，而不是骨子里仍殘留著以自我為中心的優(yōu)越感，要真正表達(dá)銀行對(duì)客戶(hù)的一種人文關(guān)心和對(duì)銀企魚(yú)水關(guān)系的保護(hù)。這種營(yíng)銷(xiāo)，既立足當(dāng)前，更著眼于將來(lái)。善待客戶(hù)，就是善待自己;提升客戶(hù)價(jià)值，就是提升自我價(jià)值。2、積極主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、挖掘客戶(hù)。一是主動(dòng)積極尋找信譽(yù)好，實(shí)力雄厚的開(kāi)發(fā)商作為按揭合作伙伴，通過(guò)優(yōu)質(zhì)效勞，搶占個(gè)人住房貨款市場(chǎng)，加強(qiáng)與開(kāi)發(fā)公司聯(lián)絡(luò)。如城雖然拆遷改造了局部城區(qū)，但是尚需改造的地段還有相當(dāng)一局部。如皋市人民政府為創(chuàng)立文明城市，今、明兩年舊城改造力度會(huì)進(jìn)一步加大。我們要擅長(zhǎng)搶抓機(jī)遇?，F(xiàn)代房產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司有意向參與躍進(jìn)東路北側(cè)改造。我和他是老熟人，有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前，我市二手房貸款市場(chǎng)需求還處于旺盛時(shí)期。三是將營(yíng)業(yè)用房抵押作為個(gè)人貸款的打破口，尋求量的迅速擴(kuò)張。3、積極與房改辦溝通。對(duì)局部有財(cái)力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度，力爭(zhēng)早日到我行開(kāi)戶(hù)歸集。并對(duì)歸集比例缺乏12%(有條件的18%)的單位，逐戶(hù)宣傳，發(fā)動(dòng)單位匯繳到位。4、加大新、老產(chǎn)品擴(kuò)張力度。各行之間劇烈的競(jìng)爭(zhēng)，促使我們?cè)谧龊矛F(xiàn)有產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，不斷推出新產(chǎn)品，以適應(yīng)市場(chǎng)的需求。(1)加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度，確保隨到隨辦。(2)走訪(fǎng)行政事業(yè)單位，摸清具有貸款需求而又有還款才能人員情況，主動(dòng)出擊。擴(kuò)大信譽(yù)貨款市場(chǎng)。(3)目前，我市的汽車(chē)消費(fèi)貸款方興未艾，中行已捷足先登，我們應(yīng)迎頭趕上，加強(qiáng)汽車(chē)銷(xiāo)售商的結(jié)合，打出我行的品牌。5、加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)?？蛻?hù)分類(lèi)管理是客戶(hù)經(jīng)理從事客戶(hù)管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原那么，對(duì)不同的客戶(hù)施行不同的管理策略，有的放矢。當(dāng)今金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤為劇烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)，與客戶(hù)之間建立深沉的感情，只有這樣，才能保證營(yíng)銷(xiāo)工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會(huì)興旺。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，我參加競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理，但其它類(lèi)客戶(hù)經(jīng)理只要有需要，我愿意全面奉獻(xiàn)自己。我來(lái)參加這次競(jìng)聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否，我將一如既往為工行的開(kāi)展發(fā)揮自己的光和熱。謝謝大家!工行客服部經(jīng)理競(jìng)聘稿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！我叫**，現(xiàn)年*歲，在工行營(yíng)業(yè)部工作，黨員，本科學(xué)歷。我競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理。我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)：1、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)展以來(lái)先后從事出納、會(huì)計(jì)等崗位的工作，做到干一行愛(ài)一行，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，出納點(diǎn)鈔獲省行級(jí)能手，所辦理業(yè)務(wù)無(wú)一重大過(guò)失，98年被評(píng)為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺(jué)得作為年青人總該有點(diǎn)追求，改革的浪潮迎面而來(lái)，想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實(shí)干，全面奉獻(xiàn)自己。個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的課題，但我相信我自己的才能。假如我能走上這一崗位，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教不斷地調(diào)整自己，爭(zhēng)做一名出色的客戶(hù)經(jīng)理。2、具有一定的公關(guān)才能和良好的社會(huì)關(guān)系。本人性格比擬謙和，但從不畏首畏尾，具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的才能。在自己生活中，處了不少的朋友，證券公司辦公室主任、如皋市中心主任、局分局局長(zhǎng)等等，和我都是很鐵的。還有我的在鎮(zhèn)政府分管招商引資工作，這也是一個(gè)有利條件。老家葉片廠(chǎng)副廠(chǎng)長(zhǎng)朱是我家的老本家，關(guān)系相當(dāng)不錯(cuò)。我的舅舅現(xiàn)任縣長(zhǎng)，曾在如皋工作，有時(shí)還是能提供一定的幫助的。我堅(jiān)信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好這項(xiàng)工作。我的目的和任務(wù)。這次競(jìng)聘假如成功，我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)效勞，挖掘市場(chǎng)潛力，爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，全力拓展個(gè)人住房貸款及個(gè)人消費(fèi)貸款市場(chǎng)。我的目的是：一年中個(gè)人類(lèi)貸款萬(wàn)。假如競(jìng)聘成功，我會(huì)從以下方面展開(kāi)工作：1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的純熟掌握。這是關(guān)鍵，不可以熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，任何的效勞和營(yíng)銷(xiāo)將無(wú)從談起。更談不上客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。其次是營(yíng)銷(xiāo)的技能。在客戶(hù)經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的效勞，更重要的是一種營(yíng)銷(xiāo)。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶(hù)，要擅長(zhǎng)和他們進(jìn)展廣泛的溝通與交流，洞察客戶(hù)的想法，為其提供滿(mǎn)意的效勞。“客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人的關(guān)系;客戶(hù)經(jīng)理的效勞要有創(chuàng)意，要走在客戶(hù)的前面?！比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下，通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握，為客戶(hù)提供合理建議。而不能將與客戶(hù)的合作停留在的“飯局公關(guān)”上?？蛻?hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，是一種經(jīng)營(yíng)理念上的超越，反映了一種新型的營(yíng)銷(xiāo)文化，從本質(zhì)上表達(dá)出了對(duì)“以客戶(hù)為中心”理念的認(rèn)同，而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感，要真正表達(dá)銀行對(duì)客戶(hù)的一種人文關(guān)心和對(duì)銀企魚(yú)水關(guān)系的保護(hù)。這種營(yíng)銷(xiāo)，既立足當(dāng)前，更著眼于將來(lái)。善待客戶(hù)，就是善待自己;提升客戶(hù)價(jià)值，就是提升自我價(jià)值。2、積極主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、挖掘客戶(hù)。一是主動(dòng)積極尋找信譽(yù)好，實(shí)力雄厚的開(kāi)發(fā)商作為按揭合作伙伴，通過(guò)優(yōu)質(zhì)效勞，搶占個(gè)人住房貨款市場(chǎng)，加強(qiáng)與開(kāi)發(fā)公司聯(lián)絡(luò)。如城雖然拆遷改造了局部城區(qū)，但是尚需改造的地段還有相當(dāng)一局部。如皋市人民政府為創(chuàng)立文明城市，今、明兩年舊城改造力度會(huì)進(jìn)一步加大。我們要擅長(zhǎng)搶抓機(jī)遇?，F(xiàn)代房產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司有意向參與躍進(jìn)東路北側(cè)改造。我和他是老熟人，有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前，我市二手房貸款市場(chǎng)需求還處于旺盛時(shí)期。三是將營(yíng)業(yè)用房抵押作為個(gè)人貸款的打破口，尋求量的迅速擴(kuò)張。3、積極與房改辦溝通。對(duì)局部有財(cái)力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度，力爭(zhēng)早日到我行開(kāi)戶(hù)歸集。并對(duì)歸集比例缺乏12%(有條件的18%)的單位，逐戶(hù)宣傳，發(fā)動(dòng)單位匯繳到位。4、加大新、老產(chǎn)品擴(kuò)張力度。各行之間劇烈的競(jìng)爭(zhēng)，促使我們?cè)谧龊矛F(xiàn)有產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，不斷推出新產(chǎn)品，以適應(yīng)市場(chǎng)的需求。(1)加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度，確保隨到隨辦。(2)走訪(fǎng)行政事業(yè)單位，摸清具有貸款需求而又有還款才能人員情況，主動(dòng)出擊。擴(kuò)大信譽(yù)貨款市場(chǎng)。(3)目前，我市的汽車(chē)消費(fèi)貸款方興未艾，中行已捷足先登，我們應(yīng)迎頭趕上，加強(qiáng)汽車(chē)銷(xiāo)售商的結(jié)合，打出我行的品牌。公務(wù)員之家5、加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)?？蛻?hù)分類(lèi)管理是客戶(hù)經(jīng)理從事客戶(hù)管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原那么，對(duì)不同的客戶(hù)施行不同的管理策略，有的放矢。當(dāng)今金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤為劇烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)，與客戶(hù)之間建立深沉的感情，只有這樣，才能保證營(yíng)銷(xiāo)工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會(huì)興旺。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)放心，不管成功與否，我將一如既往為工行的開(kāi)展發(fā)揮自己的光和熱。謝謝大家!客服部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好!我叫**，現(xiàn)年*歲，在工行營(yíng)業(yè)部工作，黨員，本科學(xué)歷。我競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理。我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)：1、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)展以來(lái)先后從事出納、會(huì)計(jì)等崗位的工作，做到干一行愛(ài)一行，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，出納點(diǎn)鈔獲省行級(jí)能手，所辦理業(yè)務(wù)無(wú)一重大過(guò)失，202_年被評(píng)為支行優(yōu)秀行員。我總覺(jué)得作為年青人總該有點(diǎn)追求，改革的浪潮迎面而來(lái)，想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實(shí)干，全面奉獻(xiàn)自己。個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的課題，但我相信我自己的才能。假如我能走上這一崗位，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教不斷地調(diào)整自己，爭(zhēng)做一名出色的客戶(hù)經(jīng)理。2、具有一定的公關(guān)才能和良好的社會(huì)關(guān)系。本人性格比擬謙和，但從不畏首畏尾，具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的才能。在自己生活中，處了不少的朋友，證券公司辦公室主任、如皋市中心主任、局分局局長(zhǎng)等等，和我都是很鐵的。還有我的在鎮(zhèn)政府分管招商引資工作，這也是一個(gè)有利條件。老家葉片廠(chǎng)副廠(chǎng)長(zhǎng)朱是我家的老本家，關(guān)系相當(dāng)不錯(cuò)。我的舅舅現(xiàn)任縣長(zhǎng)，曾在如皋工作，有時(shí)還是能提供一定的幫助的。我堅(jiān)信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好這項(xiàng)工作。我的目的和任務(wù)。這次競(jìng)聘假如成功，我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)效勞，挖掘市場(chǎng)潛力，爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，全力拓展個(gè)人住房貸款及個(gè)人消費(fèi)貸款市場(chǎng)。我的目的是：一年中個(gè)人類(lèi)貸款萬(wàn)。假如競(jìng)聘成功，我會(huì)從以下方面展開(kāi)工作：1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的純熟掌握。這是關(guān)鍵，不可以熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，任何的效勞和營(yíng)銷(xiāo)將無(wú)從談起。更談不上客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。其次是營(yíng)銷(xiāo)的技能。在客戶(hù)經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的效勞，更重要的是一種營(yíng)銷(xiāo)。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶(hù)，要擅長(zhǎng)和他們進(jìn)展廣泛的溝通與交流，洞察客戶(hù)的想法，為其提供滿(mǎn)意的效勞?？蛻?hù)經(jīng)理與客戶(hù)的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人的關(guān)系;客戶(hù)經(jīng)理的效勞要有創(chuàng)意，要走在客戶(hù)的前面。然后在這一理念的指導(dǎo)下，通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握，為客戶(hù)提供合理建議。而不能將與客戶(hù)的合作停留在的飯局公關(guān)上?？蛻?hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，是一種經(jīng)營(yíng)理念上的超越，反映了一種新型的營(yíng)銷(xiāo)文化，從本質(zhì)上表達(dá)出了對(duì)以客戶(hù)為中心理念的認(rèn)同，而不是骨子里仍殘留著以自我為中心的優(yōu)越感，要真正表達(dá)銀行對(duì)客戶(hù)的一種人文關(guān)心和對(duì)銀企魚(yú)水關(guān)系的保護(hù)。這種營(yíng)銷(xiāo)，既立足當(dāng)前，更著眼于將來(lái)。善待客戶(hù)，就是善待自己;提升客戶(hù)價(jià)值，就是提升自我價(jià)值。2、積極主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、挖掘客戶(hù)。一是主動(dòng)積極尋找信譽(yù)好，實(shí)力雄厚的開(kāi)發(fā)商作為按揭合作伙伴，通過(guò)優(yōu)質(zhì)效勞，搶占個(gè)人住房貨款市場(chǎng)，加強(qiáng)與開(kāi)發(fā)公司聯(lián)絡(luò)。如城雖然拆遷改造了局部城區(qū)，但是尚需改造的地段還有相當(dāng)一局部。如皋市人民政府為創(chuàng)立文明城市，今、明兩年舊城改造力度會(huì)進(jìn)一步加大。我們要擅長(zhǎng)搶抓機(jī)遇。現(xiàn)代房產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司有意向參與躍進(jìn)東路北側(cè)改造。我和他是老熟人，有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前，我市二手房貸款市場(chǎng)需求還處于旺盛時(shí)期。三是將營(yíng)業(yè)用房抵押作為個(gè)人貸款的打破口，尋求量的迅速擴(kuò)張。3、積極與房改辦溝通。對(duì)局部有財(cái)力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度，力爭(zhēng)早日到我行開(kāi)戶(hù)歸集。并對(duì)歸集比例缺乏12%(有條件的18%)的單位，逐戶(hù)宣傳，發(fā)動(dòng)單位匯繳到位。4、加大新、老產(chǎn)品擴(kuò)張力度。各行之間劇烈的競(jìng)爭(zhēng)，促使我們?cè)谧龊矛F(xiàn)有產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，不斷推出新產(chǎn)品，以適應(yīng)市場(chǎng)的需求。(1)加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度，確保隨到隨辦。(2)走訪(fǎng)行政事業(yè)單位，摸清具有貸款需求而又有還款才能人員情況，主動(dòng)出擊。擴(kuò)大信譽(yù)貨款市場(chǎng)。(3)目前，我市的汽車(chē)消費(fèi)貸款方興未艾，中行已捷足先登，我們應(yīng)迎頭趕上，加強(qiáng)汽車(chē)銷(xiāo)售商的結(jié)合，打出我行的品牌。公務(wù)員之家5、加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)?？蛻?hù)分類(lèi)管理是客戶(hù)經(jīng)理從事客戶(hù)管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原那么，對(duì)不同的客戶(hù)施行不同的管理策略，有的放矢。當(dāng)今金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤為劇烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)，與客戶(hù)之間建立深沉的感情，只有這樣，才能保證營(yíng)銷(xiāo)工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會(huì)興旺。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)放心，不管成功與否，我將一如既往為工行的開(kāi)展發(fā)揮自己的光和熱。謝謝大家!客服部經(jīng)理崗位競(jìng)聘演講稿更多相關(guān)內(nèi)容請(qǐng)參考以