競爭情報分析的方法 課件

1現(xiàn)代商業(yè)秘密與工商競爭情報

ModernTradeSecrets&EnterpriseCompetitiveIntelligence天津工業(yè)大學管理學院2011-2012學年度第二學期全校任選課12/27/20221現(xiàn)代商業(yè)秘密與工商競爭情報

ModernTrad12專題六競爭情報的分析方法12/27/2022第五講2專題六競爭情報的分析方法12/21/2022第五講2第4章競爭情報工作的分析方法4.1專利分析法4.2專家分析法4.3定標比超法

4.4邏輯分析法主要內(nèi)容第4章競爭情報工作的分析方法主要內(nèi)容3第

4

章競爭情報分析的方法（上）4.1專利分析法4.2專家分析法4.3定標比超法4.4邏輯分析法第4章競爭情報分析的方法（上）44.1.1專利情報分析概述CompetitiveIntelligence4.1專利分析法1.專利情報概述（1）專利的內(nèi)涵專利是通過法律保護一種發(fā)明的獨占權。

發(fā)明，是指解決某一技術問題的新方案。獨占權，即專利權，是指在法定有效時間內(nèi)，對其發(fā)明享有的排除他人使用、銷售、制造的獨家所有權。

▲第一個將專利制度介紹到中國是太平天國的洪仁玕

▲我國第一個專利法規(guī)是清代的《振興工藝給獎章程》

▲《中華人民共和國專利法》于1984年頒布，1985年開始執(zhí)行，2008年第三次修訂。4.1.1專利情報分析概述CompetitiveInt5（2）專利情報源的組成▲專利申請書、專利說明書、說明書摘要說明書附圖、權利要求書▲專利審核文件、專利侵權案件文件▲專利分類目錄、網(wǎng)上專利數(shù)據(jù)庫正式的專利情報源▲拒審、撤銷、放棄、無效的申請文件▲專利局內(nèi)設置、收藏的專利工作案卷非正式的專利情報源4.1.1專利情報分析概述CompetitiveIntelligence4.1專利分析法1.專利情報概述（1）專利的內(nèi)涵

（2）專利情報源的組成▲專利申請書、專利說明書、說明書摘要正6（1）專利的內(nèi)涵

（2）專利情報源的組成4.1.1專利情報分析概述CompetitiveIntelligence4.1專利分析法1.專利情報概述（3）專利情報源的特點

▲情報來源穩(wěn)定，每年都有大量（100萬）新專利誕生

▲情報搜集容易、合法，公開出版的，費用低廉

▲情報內(nèi)容廣泛、具體、情報價值高▲情報性質(zhì)獨特專利是發(fā)現(xiàn)新技術信息的獨特的、非常重要的信息源（1）專利的內(nèi)涵（2）專利情報源的組成4.1.1專利情報分74.1.1專利情報分析概述CompetitiveIntelligence4.1專利分析法1.專利情報概述2.專利情報分析的概述（1）專利情報分析的含義專利情報分析是指對來自專利公報中大量的、各別的和零碎的專利信息進行加工及組合，并利用統(tǒng)計方法和技術使這些信息具有總攬全局及預測功能的過程。

4.1.1專利情報分析概述CompetitiveInt84.1.1專利情報分析概述CompetitiveIntelligence4.1專利分析法1.專利情報概述2.專利情報分析的概述（1）專利情報分析的含義（2）專利情報分析的本質(zhì)專利情報分析的本質(zhì)，不僅僅在于分析專利技術信息本身，是企業(yè)爭奪專利權的前提，更重要的是可以發(fā)現(xiàn)專利信息所顯示的更深層次情報價值，是企業(yè)的技術發(fā)展策略、評估競爭對手能力的重要情報。4.1.1專利情報分析概述CompetitiveInt94.1.1專利情報分析概述CompetitiveIntelligence4.1專利分析法1.專利情報概述2.專利情報分析的概述（1）專利情報分析的含義（2）專利情報分析的本質(zhì)（3）專利情報分析的步驟

▲分析企業(yè)需求或用戶需求，確定統(tǒng)計因子。

▲檢索要統(tǒng)計的專利信息（專利文獻檢索）。

▲選擇專利分析方法，進行統(tǒng)計、匯總、分析。

▲將統(tǒng)計分析的結(jié)果傳給企業(yè)負責人或用戶。

4.1.1專利情報分析概述CompetitiveInt104.1.1專利情報分析概述CompetitiveIntelligence4.1專利分析法1.專利情報概述2.專利情報分析的概述（1）專利情報分析的含義（2）專利情報分析的本質(zhì)（3）專利情報分析的步驟

▲分析企業(yè)需求或用戶需求，確定統(tǒng)計因子。

▲檢索要統(tǒng)計的專利信息（專利文獻檢索）。

▲選擇專利分析方法，進行統(tǒng)計、匯總、分析。

▲將統(tǒng)計分析的結(jié)果傳給企業(yè)負責人或用戶。

4.1.1專利情報分析概述CompetitiveInt114.1.1專利情報分析概述CompetitiveIntelligence4.1專利分析法1.專利情報概述2.專利情報分析的概述（1）專利情報分析的含義（2）專利情報分析的本質(zhì)（3）專利情報分析的步驟專利分析方法，包括：

▲專利原文分析法▲專利引文分析法

▲專利統(tǒng)計分析法▲專利地圖分析法

（4）專利情報分析的方法4.1.1專利情報分析概述CompetitiveInt124.1.2專利原文分析法CompetitiveIntelligence4.1專利分析法這是指通過檢索競爭對手的專利說明書，仔細閱讀、認真分析，從專利原文出發(fā)獲取情報的分析方法。

1.直接使用法購買競爭對手的專利技術，直接為本企業(yè)利用。4.1.2專利原文分析法CompetitiveInte134.1.2專利原文分析法CompetitiveIntelligence4.1專利分析法這是指通過檢索競爭對手的專利說明書，仔細閱讀、認真分析，從專利原文出發(fā)獲取情報的分析方法。

1.直接使用法

2.技術超越法

通過專利信息，了解競爭對手新產(chǎn)品、新技術的特點，從中尋找本企業(yè)可以與其相抗衡的突破口，力求超越競爭對手技術的分析方法。常用的超越方法：▲尋求空隙法：分析多份同類專利中的空隙點（干式靜電復印技術）▲技術綜合法：將同類專利技術綜合一處發(fā)現(xiàn)突破點（中性筆）▲技術改進法：找出現(xiàn)有技術薄弱環(huán)節(jié)或其它功能（半導體收音機）▲專利技術原理法：利用專利技術原理來指導新的發(fā)明活動4.1.2專利原文分析法CompetitiveInte144.1.2專利原文分析法CompetitiveIntelligence4.1專利分析法這是指通過檢索競爭對手的專利說明書，仔細閱讀、認真分析，從專利原文出發(fā)獲取情報的分析方法。

1.直接使用法

2.技術超越法3.參考借鑒法

（1）通過專利原文可以了解企業(yè)的行業(yè)環(huán)境（2）可以借鑒競爭對手的專利技術（3）可以了解競爭對手專利發(fā)明人的有關情況（4）可以了解競爭對手專利的法律現(xiàn)狀情報防范競爭對手以法律手段發(fā)起進攻4.1.2專利原文分析法CompetitiveInte154.1.3專利引文分析法CompetitiveIntelligence4.1專利分析法

1.專利引文分析簡介專利引文，指的是后繼專利基于相似的科學觀點而對先前專利的引證。因為高頻被引專利的技術具有相對重要性。專利引文分析（PatentCitationAnalysis）是利用各種數(shù)學及統(tǒng)計學的方法和比較、歸納、抽象、概括等邏輯方法，對專利文獻中的引用與被引用現(xiàn)象進行分析，以便揭示其數(shù)量特征和內(nèi)在規(guī)律的專利計量分析方法。

4.1.3專利引文分析法CompetitiveInte164.1.3專利引文分析法CompetitiveIntelligence4.1專利分析法

1.專利引文分析簡介

2.專利引文分析的作用專利引文分析可以提供以下競爭情報信息：

（1）確定研究熱點和核心技術，揭示行業(yè)技術發(fā)展軌跡被頻繁引證的專利具有明顯的技術發(fā)展優(yōu)勢，具有較大的影響力和情報價值，是與優(yōu)勢新產(chǎn)品相聯(lián)系的。由此，可以確定某技術領域的研究熱點和核心技術同時，通過對專利引文的統(tǒng)計，能夠沿著引用路徑揭示某一行業(yè)的技術發(fā)展軌跡，專利應用地圖，有助于了解每個領域內(nèi)公司的相關地位。

4.1.3專利引文分析法CompetitiveInte174.1.3專利引文分析法CompetitiveIntelligence4.1專利分析法

1.專利引文分析簡介

2.專利引文分析的作用專利引文分析可以提供以下競爭情報信息：

（1）確定研究熱點和核心技術，揭示行業(yè)技術發(fā)展軌跡（2）應用專利引用分析可以判斷競爭對手的戰(zhàn)略

①企業(yè)大量引用自身的專利意味著該企業(yè)正在該技術領域積累知識，并在充分利用該技術。實行的是開拓者戰(zhàn)略。②企業(yè)大量引用其他企業(yè)的專利，采用的是模仿戰(zhàn)略，意在利用其他企業(yè)的成果來加強自己。4.1.3專利引文分析法CompetitiveInte18

（3）通過專利引用分析可以確認企業(yè)的競爭對手引用某一企業(yè)專利技術越多的企業(yè)，該企業(yè)就是被引企業(yè)的競爭對手。4.1.3專利引文分析法CompetitiveIntelligence4.1專利分析法

1.專利引文分析簡介

2.專利引文分析的作用專利引文分析可以提供以下競爭情報信息：

（1）確定研究熱點和核心技術，揭示行業(yè)技術發(fā)展軌跡（2）應用專利引用分析可以判斷競爭對手的戰(zhàn)略（3）通過專利引用分析可以確認企業(yè)的競爭對手4.1.319日立公司“多處理器系統(tǒng)共享虛擬地址轉(zhuǎn)換單位”專利被直接引用的情況▲日立公司這一專利技術不斷地被引用，表明日立公司這一技術在該技術領域?qū)儆陬I先技術。引用越多的企業(yè)，則越是日立公司的競爭對手?！绻麕啄旰罅硪黄髽I(yè)專利被更多地引用，則意味著日立主導地位的喪失?！樟⒐具@一專利技術不斷地被引用，表明日立公司這一技術在該20

（3）通過專利引用分析可以確認企業(yè)的競爭對手4.1.3專利引文分析法CompetitiveIntelligence4.1專利分析法

1.專利引文分析簡介

2.專利引文分析的作用專利引文分析可以提供以下競爭情報信息：

（1）確定研究熱點和核心技術，揭示行業(yè)技術發(fā)展軌跡（2）應用專利引用分析可以判斷競爭對手的戰(zhàn)略（4）專利引用量的增長是技術領先的反映（5）在科技管理與評估中的應用專利引文從技術的角度，為全面評估科研機構(gòu)的技術開發(fā)水平以及科學研究轉(zhuǎn)化為實際生產(chǎn)的能力提供了工具。

（6）揭示專利技術與基礎科學的聯(lián)系當高科技專利包含的基礎研究文獻引證量，反映了技術與科學二者之間的相互作用。

（3）通過專利引用分析可以確認企業(yè)的競爭對手4.1.3214.1.4專利統(tǒng)計分析法CompetitiveIntelligence4.1專利分析法這是指對專利檢索工具中的大量專利條目，按不同的角度進行統(tǒng)計后進行分析的方法。（1）單項統(tǒng)計分析▲通過對每一條專利條目的單因子統(tǒng)計來進行分析專利統(tǒng)計因子：▲專利分類號

▲專利權人▲專利申請日（授權公布日）

▲專利申請國4.1.4專利統(tǒng)計分析法CompetitiveInte224.1.4專利統(tǒng)計分析法CompetitiveIntelligence4.1專利分析法這是指對專利檢索工具中的大量專利條目，按不同的角度進行統(tǒng)計后進行分析的方法。（1）單項統(tǒng)計分析（2）組配統(tǒng)計分析▲通過對專利統(tǒng)計中四個因子進行組配統(tǒng)計，可獲得有價值的情報?！M配統(tǒng)計方法包括三大類4.1.4專利統(tǒng)計分析法CompetitiveInte23專利信息組配統(tǒng)計分析方法的類型同年代變化的統(tǒng)計組配可了解該領域技術發(fā)展趨勢和階段+某一領域?qū)＠麛?shù)量（專利分類號）第一類1985-2007年我國電通信技術領域申請量變化趨勢圖

▲了解某一領域技術的發(fā)展趨勢專利信息組配統(tǒng)計分析方法的類型同年代變化的可了解該領域技術發(fā)24專利信息組配統(tǒng)計分析方法的類型同年代變化的統(tǒng)計組配可了解該領域技術發(fā)展趨勢和階段+某一領域?qū)＠麛?shù)量（專利分類號）第一類

▲了解某一領域技術的發(fā)展趨勢

▲和行業(yè)集中度組配可了解某一領域技術現(xiàn)狀所處生命周期的階段技術的生命周期與專利活動生命周期階段專利活動行業(yè)技術集中程度新興期低，正在增加高發(fā)展期高降低成熟期穩(wěn)定，數(shù)量減少穩(wěn)定老化期低，正在減少增高專利信息組配統(tǒng)計分析方法的類型同年代變化的可了解該領域技術發(fā)25同年代變化的統(tǒng)計組配可了解該領域技術發(fā)展趨勢和階段+某一領域?qū)＠麛?shù)量（專利分類號）第一類

▲了解某一領域技術的發(fā)展趨勢

▲和行業(yè)集中度組配可了解某一領域技術現(xiàn)狀所處生命周期的階段

▲了解所在產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)▲如：電風扇技術與產(chǎn)品。同年代變化的可了解該領域技術發(fā)展趨勢和階段+某一領域?qū)＠麛?shù)量26專利信息組配統(tǒng)計分析方法的類型同年代變化的統(tǒng)計組配可了解該領域技術發(fā)展趨勢和階段同專利權人變化的統(tǒng)計組配可了解該領域內(nèi)各專利權人的實力對比，判斷該領域內(nèi)的主要競爭者++某一領域?qū)＠麛?shù)量（專利分類號）第一類專利信息組配統(tǒng)計分析方法的類型同年代變化的可了解該領域技術發(fā)27專利信息組配統(tǒng)計分析方法的類型了解該領域各國技術實力和領先程度同年代變化的統(tǒng)計組配可了解該領域技術發(fā)展趨勢和階段同專利權人變化的統(tǒng)計組配可了解該領域內(nèi)各專利權人的實力對比，判斷該領域內(nèi)的主要競爭者同申請國變化的統(tǒng)計組配+++某一領域?qū)＠麛?shù)量（專利分類號）第一類專利信息組配統(tǒng)計分析方法的類型了解該領域各國技術實力和領先程28同年代變化的統(tǒng)計組配可了解該企業(yè)技術動態(tài)和實力的變化+某一企業(yè)專利數(shù)量（專利權人）第二類專利信息組配統(tǒng)計分析方法的類型

▲可了解該企業(yè)技術動態(tài)和實力的變化同年代變化的可了解該企業(yè)技術動態(tài)和實力的變化+某一企業(yè)專利數(shù)29同年代變化的統(tǒng)計組配可了解該企業(yè)技術動態(tài)和實力的變化+某一企業(yè)專利數(shù)量（專利權人）第二類專利信息組配統(tǒng)計分析方法的類型

▲可了解該企業(yè)技術動態(tài)和實力的變化

▲此法可以對付分割專利的手段（申請在先的制度導致企業(yè)過早泄密）同年代變化的可了解該企業(yè)技術動態(tài)和實力的變化+某一企業(yè)專利數(shù)30可了解該企業(yè)意欲進入或可能壟斷的目標市場同年代變化的統(tǒng)計組配可了解該企業(yè)技術動態(tài)和實力的變化同專利分類變化的統(tǒng)計組配可了解該企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的覆蓋面以及可能對本企業(yè)有威脅的技術同申請國變化的統(tǒng)計組配+++某一企業(yè)專利數(shù)量（專利權人）第二類專利信息組配統(tǒng)計分析方法的類型可了解該企業(yè)意欲進入或可能壟斷的目標市場同年代變化的可了解該31同年代變化的統(tǒng)計組配可了解該國新產(chǎn)品開發(fā)的動向。+某一國家專利數(shù)量（專利申請國）第三類專利信息組配統(tǒng)計分析方法的類型為解決專利統(tǒng)計分析中大量數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)圖表繪制等問題，市場上有商品的計算機專利統(tǒng)計系統(tǒng)。該系統(tǒng)既可以在單機上使用，也可以利用網(wǎng)絡環(huán)境。同年代變化的可了解該國新產(chǎn)品開發(fā)的動向。+某一國家專利數(shù)量第324.1.5專利地圖分析法CompetitiveIntelligence4.1專利分析法1.專利地圖分析法的含義專利地圖是將專利信息通過數(shù)據(jù)化處理，以圖表形式進行可視化表達，使其具有類似地圖顯示功能的形象稱呼?！鴮＠涰棧ㄉ暾埲?、發(fā)明人、申請日）▲專利技術項（技術分類、技術用語等）▲權利項（申請專利范圍、專利有效期、各國的申請狀況等）

▲基于統(tǒng)計、聚類、整合以及其他方式?！谋就诰颉鴶?shù)據(jù)挖掘4.1.5專利地圖分析法CompetitiveInte334.1.5專利地圖分析法CompetitiveIntelligence4.1專利分析法1.專利地圖分析法的含義專利地圖是將專利信息通過數(shù)據(jù)化處理，以圖表形式進行可視化表達，使其具有類似地圖顯示功能的形象稱呼。運用專利地圖來進行專利技術信息分析的方法，就是專利地圖分析法。2.專利地圖的種類和作用（前面演示過的圖就屬于專利地圖）4.1.5專利地圖分析法CompetitiveInte344.1.5專利地圖分析法CompetitiveIntelligence4.1專利分析法1.專利地圖分析法的含義專利地圖是將專利信息通過數(shù)據(jù)化處理，以圖表形式進行可視化表達，使其具有類似地圖顯示功能的形象稱呼。運用專利地圖來進行專利技術信息分析的方法，就是專利地圖分析法。2.專利地圖的種類和作用（前面演示過的圖就屬于專利地圖）4.1.5專利地圖分析法CompetitiveInte354.2專家分析法CompetitiveIntelligence專家分析法，又稱專家調(diào)查法。它是根據(jù)向?qū)＜艺{(diào)查，憑借專家的知識和經(jīng)驗，直接或經(jīng)過簡單推算，對需要分析的情報信息進行綜合分析研究，尋求該情報信息的實際使用價值的分析方法。專家分析法的種類很多，這里介紹頭腦風暴法、德爾菲法和對演法。

4.2專家分析法CompetitiveIntelli364.2專家分析法CompetitiveIntelligence4.2.1頭腦風暴法1.頭腦風暴法的含義這是一種以會議的形式進行情報分析的方法。它通過與會者共同努力來尋求特定問題的解決方案。這是當今世界最負盛名的競爭情報預測方法。它的特點：暫緩評價，以創(chuàng)造自由言論的氛圍奧斯本認為，社會壓力對個體自由表達其思想觀點具有抑制作用。為了克服這種現(xiàn)象，他設想了一種新型的結(jié)構(gòu)化會議形式，在這種會議上，每個人都可以自由地發(fā)表自己的觀點，也不對任何人的觀點作評價。4.2專家分析法CompetitiveIntelli37（1）與會人員的選擇

▲一般是5—10人，由會議召集者精心選擇?！鴮＜业倪x擇要與預測目的相一致▲熟悉頭腦風暴法的基本原則和具體技術▲處理好與會專家之間的關系4.2專家分析法CompetitiveIntelligence4.2.1頭腦風暴法1.頭腦風暴法的含義2.頭腦風暴法的操作要點（1）與會人員的選擇▲專家的選擇要與預測目的相一致▲熟38（1）與會人員的選擇4.2專家分析法CompetitiveIntelligence4.2.1頭腦風暴法1.頭腦風暴法的含義2.頭腦風暴法的操作要點（2）會議進行中，實行“暫緩評價”的原則會議開始時，會議主持者簡單地說一下會議的議題和將要討論的問題。會上實行“暫緩評價”的原則，與會者之間不爭論、不評價、不反駁，允許“怪”論，創(chuàng)造一個輕松愉快的會議氣氛，融洽與會者的關系，使與會者思想高度自由奔放，能夠毫無拘束和顧慮，提出自己的新觀點。（1）與會人員的選擇4.2專家分析法Competi39（1）與會人員的選擇4.2專家分析法CompetitiveIntelligence4.2.1頭腦風暴法1.頭腦風暴法的含義2.頭腦風暴法的操作要點（2）會議進行中，實行“暫緩評價”的原則（3）會議進行中，主持者不要發(fā)表意見

主要是為了避免影響會議的自由氣氛，誤導會議討論方向，抑制與會者提出新的想法，而是在不懷偏見地傾聽，在傾聽中吸取決策所需要的新情報信息。（1）與會人員的選擇4.2專家分析法Competi404.2專家分析法CompetitiveIntelligence4.2.1頭腦風暴法1.頭腦風暴法的含義2.頭腦風暴法的操作要點3.頭腦風暴法的優(yōu)點和缺點（1）頭腦風暴法的優(yōu)點這種方法有利于捕捉瞬間的思路，激發(fā)創(chuàng)造性思維，產(chǎn)生富有創(chuàng)造性的思想火花。通過頭腦風暴會議，獲取的信息量大，考慮的因素多，提供的計劃往往具有獨到見解，在激活新觀念和創(chuàng)造性建議方面十分有效。此法比一般會議產(chǎn)生方案的效率要高70%。（2）頭腦風暴法的缺點4.2專家分析法CompetitiveIntelli41頭腦風暴法案例美國巴特爾研究所運用頭腦風暴法制定某公司從阿拉斯加的油田向本土每天運送200萬桶原油的方案。4.2專家分析法Intelligence由海路用油船運輸?shù)谝环桨讣訙叵到y(tǒng)油管運輸?shù)诙桨负Ｋ凸艿肋\輸?shù)谌桨赣蜌夂弦还艿肋\輸?shù)谒姆桨傅谒姆桨竷H管道鋪設費一項就比第三方案節(jié)省了近60億美元。頭腦風暴法案例美國巴特爾研究所運用頭腦風暴法制定某公424.2專家分析法CompetitiveIntelligence阿拉斯加的油氣合一管道4.2專家分析法CompetitiveIntelli43德爾菲法是群體成員背靠背地進行情報分析的方法。在德爾菲法領導小組的主持下，就某個問題向?qū)＜野l(fā)出征詢意見的調(diào)查表，匿名函詢專家們的看法，然后由領導小組匯總各位專家們的意見，整理成一個新的調(diào)查表，再發(fā)給專家們征詢意見，反復多次，按照最后收集到的意見做出最終結(jié)論。這是德爾菲法不同于頭腦風暴法的主要特征

。4.2專家分析法CompetitiveIntelligence4.2.2德爾菲法1.德爾菲法概述德爾菲是世界著名戰(zhàn)略咨詢公司美國蘭德公司于1964年創(chuàng)立的。德爾菲（Delphi）是古希臘傳說中的神諭之地。德爾菲城內(nèi)有一個阿波羅神殿，是預卜未來的地方。以此命名是表示本法是一種預測方法。德爾菲法是對專家個人預測法和專家會議預測法的改造和深化，并逐步取代了這兩種通過專家進行的定性預測法。

▲40多年來，德爾菲法被廣泛地應用在科研、企管、行政管理等領域，用于制定戰(zhàn)略規(guī)劃、情報方案評估等方面。▲特別適用于那種缺少信息資料和歷史數(shù)據(jù)，又較多地受社會、政治、人為因素影響的預測課題。德爾菲法是群體成員背靠背地進行情報分析的方法。4.2444.2專家分析法CompetitiveIntelligence4.2.2德爾菲法1.德爾菲法概述2.德爾菲法的操作要點

（1）成立德爾菲法領導小組

▲小組組成：由主管本次信息預測課題的有關人員參加。包括：相關的企業(yè)管理者和辦事員。

▲小組主要任務：4.2專家分析法CompetitiveIntelli45國別分布（人）職業(yè)分布（人）學位分布（人）美國23政府機關人員8博士學位19法國8大學教師6碩士學位15英國3學術期刊編輯11其他6德國2企業(yè)研究人員15瑞士2日本1平均任職年限（年）21比利時1自始至終參加應答2/3表8.1美國馬尼托巴大學能源和環(huán)境問題預測專家組構(gòu)成表國別分布（人）職業(yè)分布（人）學位分布（人）美國23政464.2專家分析法CompetitiveIntelligence4.2.2德爾菲法1.德爾菲法概述2.德爾菲法的操作要點

（1）成立德爾菲法領導小組（2）選擇參加情報分析的專家

（3）根據(jù)情報分析的任務擬定調(diào)查表調(diào)查表有以下四種不同的類型：▲選擇方案調(diào)查表▲專家回答調(diào)查表▲主觀判斷調(diào)查表▲行動方案調(diào)查表4.2專家分析法CompetitiveIntelli47德爾菲法調(diào)查表的類型選擇方案調(diào)查表調(diào)查表設計者列出多個方案，由專家對各個方案進行評判，指出各個方案的優(yōu)劣，并給出專家個人的選擇的結(jié)果。此表又稱閉合式調(diào)查表。專家回答調(diào)查表調(diào)查表設計者根據(jù)預測目標給出若干條問題，由專家逐條回答或詳細論證。此表又稱開放式調(diào)查表。主觀判斷調(diào)查表調(diào)查表設計者列出未來某項事件發(fā)生的各種可能的狀態(tài)，由專家估計各種狀態(tài)發(fā)生的概率，或給出影響某事件發(fā)生的各種因素，并給出各因素的權重。行動方案調(diào)查表調(diào)查表設計者根據(jù)掌握的信息，確定預測的目標及若干子目標，并提出達到這些目標可能采取的各種措施和方案。以上兩表又稱混合式調(diào)查表。德爾菲法調(diào)查表的類型選擇484.2專家分析法CompetitiveIntelligence4.2.2德爾菲法1.德爾菲法概述2.德爾菲法的操作要點

（1）成立德爾菲法領導小組（2）選擇參加情報分析的專家

（3）根據(jù)情報分析的任務擬定調(diào)查表（4）向?qū)＜夷涿l(fā)函征詢

德爾菲法的匿名發(fā)函征詢，一般是分四輪進行。4.2專家分析法CompetitiveIntelli494.2專家分析法CompetitiveIntelligenceABDCE發(fā)調(diào)查表第二次回收歸納第三次ABDCE發(fā)調(diào)查表不同意見詳細論述回收歸納結(jié)束回收歸納發(fā)第N次發(fā)調(diào)查表不作框框ABDCE第一次德爾菲法的匿名發(fā)函的程序4.2專家分析法CompetitiveIntelli504.2專家分析法CompetitiveIntelligence4.2.2德爾菲法1.德爾菲法概述2.德爾菲法的操作要點

（1）成立德爾菲法領導小組（2）選擇參加情報分析的專家

（3）根據(jù)情報分析的任務擬定調(diào)查表（4）向?qū)＜夷涿l(fā)函征詢

（5）對專家意見的最后處理▲德爾菲法領導小組對最后一輪回收的調(diào)查表進行分析處理，以求獲得最后的預測結(jié)果4.2專家分析法CompetitiveIntelli514.2專家分析法CompetitiveIntelligence4.2.2德爾菲法1.德爾菲法概述2.德爾菲法的操作要點3.德爾菲法中常用的數(shù)據(jù)處理方法

德爾菲法的一項主要工作是在每輪調(diào)查之后對眾多的專家意見進行分析和處理，將定性的預測結(jié)果量化。對專家意見進一步加工分析時，涉及到一些基本的數(shù)字處理工作，這些數(shù)據(jù)處理工作需要專門的方法。常用的方法有以下幾種：

4.2專家分析法CompetitiveIntelli524.2專家分析法CompetitiveIntelligence4.2.2德爾菲法1.德爾菲法概述2.德爾菲法的操作要點3.德爾菲法中常用的數(shù)據(jù)處理方法

4.派生德爾菲法

（1）保持德爾菲法基本特點的派生德爾菲法

▲第一輪調(diào)查中，提供預測事件一覽表▲第一輪調(diào)查中就向?qū)＜姨峁┡c預測相關的背景材料▲根據(jù)應答意見的協(xié)調(diào)程度，適當減少應答的輪數(shù)▲要求專家對自己的預測結(jié)果進行自我評價▲要求專家給出多個預測日期及其發(fā)生的概率4.2專家分析法CompetitiveIntelli534.2專家分析法CompetitiveIntelligence4.2.2德爾菲法1.德爾菲法概述2.德爾菲法的操作要點3.德爾菲法中常用的數(shù)據(jù)處理方法

4.派生德爾菲法

（1）保持德爾菲法基本特點的派生德爾菲法（2）部分改變德爾菲法基本特點的派生德爾菲法▲部分取消匿名性▲部分取消反饋方法1：只反饋前輪結(jié)果的上下四分點，不提供中位數(shù)4.2專家分析法CompetitiveIntelli544.2專家分析法CompetitiveIntelligence4.2.2德爾菲法1.德爾菲法概述2.德爾菲法的操作要點3.德爾菲法中常用的數(shù)據(jù)處理方法

4.派生德爾菲法

（1）保持德爾菲法基本特點的派生德爾菲法（2）部分改變德爾菲法基本特點的派生德爾菲法▲部分取消匿名性▲部分取消反饋方法1：只反饋前輪結(jié)果的上下四分點，不提供中位數(shù)方法2：每一輪調(diào)查時給出不同要求4.2專家分析法CompetitiveIntelli554.2專家分析法CompetitiveIntelligence4.2.2德爾菲法1.德爾菲法概述2.德爾菲法的操作要點3.德爾菲法中常用的數(shù)據(jù)處理方法

4.派生德爾菲法

5.德爾菲法的優(yōu)缺點

（1）優(yōu)點：▲專家們有充裕時間進行深入思考和研究。

▲可以互相取長補短，使方案趨于全面。

▲由于匿名征詢，專家可以敞開思想，獨立思考，不會為少數(shù)權威意見或領導看法所左右。

▲遇到對立觀點不至于發(fā)生面對面的沖突。4.2專家分析法CompetitiveIntelli564.2專家分析法CompetitiveIntelligence4.2.2德爾菲法1.德爾菲法概述2.德爾菲法的操作要點3.德爾菲法中常用的數(shù)據(jù)處理方法

4.派生德爾菲法

5.德爾菲法的優(yōu)缺點

（1）優(yōu)點：

（2）缺點：

▲專家們的意見多數(shù)還是一種主觀的推測、經(jīng)驗，受專家本人學識水平、評價尺度、生理和心理狀態(tài)等主觀因素的制約比較多。4.2專家分析法CompetitiveIntelli574.2專家分析法CompetitiveIntelligence德爾菲法案例90年代初上海運用德爾菲法制定黃浦江污染治理的方案第一，黃浦江源于太湖水系，從松江縣米渡市起，至吳淞口入江止，全長80余公里。其中流經(jīng)市區(qū)的江段約40公里，大小支流50余條，穿越市區(qū)和郊區(qū)的支流10條。第二，黃浦江水系的污染，根據(jù)上海自來水公司采用綜合評價指數(shù)公式計算，污染指數(shù)＞5；根據(jù)上海市水系水質(zhì)調(diào)查組采用有機污染綜合評價公式計算，污染指數(shù)＞4，水質(zhì)黑臭。有關部門從1976-1989年實測信息表明，黃浦江十條主要支流到1989年為止，7條嚴重污染，3條輕度污染。4.2專家分析法CompetitiveIntelli58德爾菲法案例4.2專家分析法CompetitiveIntelligence方案abcdef評價值排序202020201010A2244222804B3344323203C5543554402D5545554801E3311222006F3321212105D5545554801運用德爾菲法制定黃浦江污染治理方案專家意見統(tǒng)計表德爾菲法案例4.2專家分析法CompetitiveI594.2專家分析法CompetitiveIntelligence4.2.3對演法

▲對演法要求制定不同方案的小組展開面對面的全面辯論，互攻其短，以求充分暴露其中的不足?！蛘呤菍δ骋环桨傅念A先演習，故意讓對方挑剔，盡可能地考慮可能發(fā)生的問題，使方案趨于完善?！朔ㄔ诟偁幥閳蠓桨傅闹贫ā⒏偁帥Q策中使用較多。4.2專家分析法CompetitiveIntelli604.3.1定標比超方法概述1.定標比超的由來與發(fā)展CompetitiveIntelligence4.3定標比超法定標比超是通過與所選擇的基準目標進行對比，找出差距，并力爭趕上和超過基準目標的方法。

在企業(yè)競爭情報領域，定標比超是指將本企業(yè)的狀況與競爭對手或行業(yè)內(nèi)外的一流企業(yè)進行對照比較，將外部企業(yè)的成就業(yè)績作為本企業(yè)的內(nèi)部發(fā)展目標，將它們的最佳做法移植到本企業(yè)，并力爭趕上和超過它們的一種管理方法。4.3.1定標比超方法概述1.定標比超的由來與發(fā)展Comp614.3.1定標比超方法概述1.定標比超的由來與發(fā)展CompetitiveIntelligence4.3定標比超法將先進目標確立為基準，進行比較，找出差距，并力爭趕上和超過基準目標，在我國的管理實踐中也早已有之。工業(yè)學大慶農(nóng)業(yè)學大寨各行業(yè)樹立標兵，向標兵學習但是，這些活動當時只是一種群眾性的運動，沒有形成作為一般規(guī)律的管理理論，所以不能用來指導其他管理領域的工作。4.3.1定標比超方法概述1.定標比超的由來與發(fā)展Comp624.3.1定標比超方法概述1.定標比超的由來與發(fā)展CompetitiveIntelligence4.3定標比超法

2.定標比超的內(nèi)容

3.定標比超的應用（1）從定標比超的對象看其應用

▲可以做企業(yè)競爭對手的定標比超▲可以做其他一流公司的定標比超

▲可以做本企業(yè)內(nèi)的定標比超（2）從定標比超的內(nèi)容看其應用

▲可以做產(chǎn)品的定標比超

▲可以做過程的定標比超

▲可以做管理的定標比超

▲可以做戰(zhàn)略管理的定標比超4.3.1定標比超方法概述1.定標比超的由來與發(fā)展Comp634.3.1定標比超方法概述1.定標比超的由來與發(fā)展CompetitiveIntelligence4.3定標比超法

2.定標比超的內(nèi)容

3.定標比超的應用4.定標比超的優(yōu)缺點（1）優(yōu)點▲可操作性強，選準了對象企業(yè)，具體實施并不困難

▲針對性強，從一開始就非常明確自己的目標，就是為了獲得對方成功的關鍵因素，并轉(zhuǎn)化為本企業(yè)所用的方案

▲創(chuàng)造性強，在比較之后提出提升本企業(yè)競爭力的具體、可行的方案。這個方案是創(chuàng)新的，從來沒有的。（2）缺點▲它只能提供短期的相對標準，有效性持續(xù)的時間較短。

▲缺乏預測能力等。比如，打字機行業(yè)研究再多的定標企業(yè)，在今天也挽救不了它衰落的命運。4.3.1定標比超方法概述1.定標比超的由來與發(fā)展Comp644.3.1定標比超方法概述1.定標比超的由來與發(fā)展CompetitiveIntelligence4.3定標比超法

2.定標比超的內(nèi)容

3.定標比超的應用4.定標比超的優(yōu)缺點

5.定標比超應用的倫理道德原則在企業(yè)定標比超應用的實踐中，業(yè)界比較一致地認為應遵守以下九條倫理道德原則。

4.3.1定標比超方法概述1.定標比超的由來與發(fā)展Comp65（1）合法原則如果某一活動可能產(chǎn)生違法問題，則作其他活動。絕不以任何不正當?shù)姆绞将@取商業(yè)秘密，包括自己或引誘對方違反保密責任。決不要透露或使用任何不正當手段獲得的或別人違反保密原則透露的任何商業(yè)秘密。定標比超研究的任何一方不得把研究中的發(fā)現(xiàn)透露給其他公司。4.3.1定標比超方法概述CompetitiveIntelligence4.3定標比超法（2）交換原則在建立比較關系之初，就表明雙方同類信息可以交換。（3）保密原則參與定標比超研究的任何一方未經(jīng)共同許可不得對外交流。（4）使用原則定標比超研究中獲得的目標企業(yè)的信息，只能是參與研究者用于改善經(jīng)營方式或程序，不得用于營銷，并應事先經(jīng)目標企業(yè)的同意。（5）第一方聯(lián)系人原則與目標公司聯(lián)系時，只能通過目標公司指定的聯(lián)系人向第三方公司提供信息或承擔責任時，應與該聯(lián)系人取得一致意見（6）第三方聯(lián)系人原則如果需要見第三方聯(lián)系人，必須事先經(jīng)有關人員許可未經(jīng)聯(lián)系人許可，避免在公開場合提到聯(lián)系人的姓名（7）準備原則在每次與目標企業(yè)交流之前應該有充分的準備（8）完善原則向目標企業(yè)做出的任何承諾都應兌現(xiàn)，盡可能使所有參與方都滿意（9）理解和行動原則理解目標企業(yè)辦事方式并按對方的要求辦事定標比超的倫理道德九大原則（1）合法原則4.3.1定標比超方法概述Competiti664.3.1定標比超方法概述CompetitiveIntelligence4.3定標比超法4.3.2定標比超方法的操作程序

設在美國的國際定標比超情報交流所實施的程序：

（1）規(guī)劃課題

（2）搜集數(shù)據(jù)（3）分析數(shù)據(jù)（4）修正改進4.3.1定標比超方法概述CompetitiveInt674.3.1定標比超方法概述CompetitiveIntelligence4.3定標比超法4.3.2定標比超方法的操作程序1.規(guī)劃課題（1）確認公司需要改進的地方

充分了解自身企業(yè)的工序、職能和經(jīng)營環(huán)節(jié)流程，明確客戶要求，提出需要改進的環(huán)節(jié)。美國數(shù)據(jù)設備公司的定標比超小組認為：不了解本企業(yè)工序，是最容易發(fā)生的十大錯誤之一。因為，這往往會導致收集信息錯誤、太多、太濫，無法使用。4.3.1定標比超方法概述CompetitiveInt684.3.1定標比超方法概述CompetitiveIntelligence4.3定標比超法4.3.2定標比超方法的操作程序1.規(guī)劃課題（1）確認公司需要改進的地方（2）確認比較伙伴，編制比較對象的清單，確定能夠提供值得借鑒信息的企業(yè)▲編制比較對象的清單

可利用報刊文章、咨詢公司提供的名單，行業(yè)協(xié)會提供的名單等。4.3.1定標比超方法概述CompetitiveInt69▲確定能夠提供值得借鑒信息的企業(yè)4.3.1定標比超方法概述CompetitiveIntelligence4.3定標比超法4.3.2定標比超方法的操作程序1.規(guī)劃課題（1）確認公司需要改進的地方（2）確認比較伙伴，編制比較對象的清單，確定能夠提供值得借鑒信息的企業(yè)①不一定是競爭對手或同一產(chǎn)業(yè)，也不一定完全相似②一定要選擇一流企業(yè)，一定要選擇有可比要素的企業(yè)③選擇對手企業(yè)，對方可能不接待，可能得不到真信息④最好不是同產(chǎn)業(yè)、不在同一地理位置，避免近親繁殖▲確定能夠提供值得借鑒信息的企業(yè)4.3.1定標比超方法概述704.3.1定標比超方法概述CompetitiveIntelligence4.3定標比超法4.3.2定標比超方法的操作程序1.規(guī)劃課題（1）確認公司需要改進的地方（2）確認比較伙伴，編制比較對象的清單，確定能夠提供值得借鑒信息的企業(yè)（3）建立定標比超課題小組

▲選擇課題小組組長和成員

▲爭取比較環(huán)節(jié)的相關人員都參加課題小組

▲小組成員必須清楚定標比超的方法和某些技巧

▲如果需要，可聘請企業(yè)外的專門人員或合作伙伴參加4.3.1定標比超方法概述CompetitiveInt714.3.1定標比超方法概述CompetitiveIntelligence4.3定標比超法4.3.2定標比超方法的操作程序1.規(guī)劃課題（1）確認公司需要改進的地方（2）確認比較伙伴，編制比較對象的清單，確定能夠提供值得借鑒信息的企業(yè)（3）建立定標比超課題小組（4）設計、規(guī)劃工作步驟○定義過程的輸入輸出，選擇成功關鍵因子○要有一個具體的計劃安排○確定搜集的內(nèi)容

○確定搜集的方法（電話，信函，面談，參觀）4.3.1定標比超方法概述CompetitiveInt724.3.1定標比超方法概述CompetitiveIntelligence4.3定標比超法4.3.2定標比超方法的操作程序1.規(guī)劃課題2.搜集數(shù)據(jù)（1）搜集內(nèi)部數(shù)據(jù)

（2）搜集目標企業(yè)的第一手數(shù)據(jù)

（3）尋找二手信息源

（4）實施訪問訪問之前，要做好充分的準備做好數(shù)據(jù)搜集工作的關鍵：互惠互利4.3.1定標比超方法概述CompetitiveInt734.3.1定標比超方法概述CompetitiveIntelligence4.3定標比超法4.3.2定標比超方法的操作程序1.規(guī)劃課題2.搜集數(shù)據(jù)3.分析數(shù)據(jù)▲匯總采集到的企業(yè)內(nèi)和目標企業(yè)的數(shù)據(jù)▲業(yè)績分析對工作業(yè)績作規(guī)范化處理就目前業(yè)績作定性比較，確定差距及產(chǎn)生的原因從規(guī)劃的角度推測業(yè)績的差異▲對目標企業(yè)的最佳方面作進一步的案例分析▲提取成功因子，評價借鑒這些因子的可能性4.3.1定標比超方法概述CompetitiveInt744.3.1定標比超方法概述CompetitiveIntelligence4.3定標比超法4.3.2定標比超方法的操作程序1.規(guī)劃課題2.搜集數(shù)據(jù)3.分析數(shù)據(jù)4.修正改進▲確定縮小或消除差距并最終超過的目標▲修正成功因子使其更具有可操作性▲討論制定學習改進計劃的方案（實施計劃是管理者的事）▲課題組可以監(jiān)測計劃的執(zhí)行情況▲在實施中修正比超的尺度4.3.1定標比超方法概述CompetitiveInt75這是通過對已經(jīng)擁有的眾多相關情報信息，進行深入分析和理解，根據(jù)需要將它們邏輯地組合起來或加以轉(zhuǎn)換，以求獲得新情報的方法。它有簡單綜合和辯證綜合兩種。

4.4邏輯分析法CompetitiveIntelligence4.4.1綜合分析法縱向綜合，過去信息和現(xiàn)在信息的綜合橫向綜合，同一時期相互關聯(lián)的不同信息的綜合外觀綜合，外觀上相互關聯(lián)的若干信息的綜合方面綜合，某一個方面的全體信息的綜合縱橫結(jié)合的綜合這是通過對已經(jīng)擁有的眾多相關情報信息，進行深入分析和764.4邏輯分析法CompetitiveIntelligence4.4.1綜合分析法1.簡單綜合這是“部分相加等于整體”的綜合又稱“1+1=2”的綜合它是將已有的眾多情報信息，簡單合并在一起，以求獲得新情報的方法。

縱向綜合，過去信息和現(xiàn)在信息的綜合橫向綜合，同一時期相互關聯(lián)的不同信息的綜合外觀綜合，外觀上相互關聯(lián)的若干信息的綜合方面綜合，某一個方面的全體信息的綜合縱橫結(jié)合的綜合4.4邏輯分析法CompetitiveIntelli774.4邏輯分析法CompetitiveIntelligence4.4.1綜合分析法1.簡單綜合2.辯證綜合這是“部分相加大于整體”的綜合又稱“1+1＞2”的綜合它是通過對已有情報信息的多側(cè)面綜合，并加以推演和發(fā)展以求獲得新情報的方法。它可以是綜合后的深化，也可以是由簡單綜合出復雜，從信息群中發(fā)現(xiàn)具有共同點的綜合

兼容綜合

這是將來自不同區(qū)域、不同角度、不同方面、不同層次的信息集中起來，兼顧考慮，以達到多樣統(tǒng)一的綜合。

（案例：雅各步《希特勒要發(fā)動世界大戰(zhàn)》）

揚棄綜合

這是將已有的、相互矛盾的信息，去偽存真，揚棄偽信息，保留真信息的綜合方法。

（案例：珍珠港事件，真假專利）4.4邏輯分析法CompetitiveIntelli78

揚棄綜合4.4邏輯分析法CompetitiveIntelligence4.4.1綜合分析法1.簡單綜合2.辯證綜合這是“部分相加大于整體”的綜合又稱“1+1＞2”的綜合

兼容綜合

典型綜合這是根據(jù)有代表性、典型性的局部信息作出整體判斷的綜合。

（案例：安徽鳳陽小崗村的聯(lián)產(chǎn)承包）揚棄綜合4.4邏輯分析法Competit794.4邏輯分析法CompetitiveIntelligence4.4.1綜合分析法1.簡單綜合2.辯證綜合3.綜合法應用的基本要求（1）用于綜合的信息至少在兩個以上。（2）綜合就是對全部信息進行科學分析，深入揭示情報信息之間的邏輯關系或其他內(nèi)在聯(lián)系，尤其是要能夠找到若干信息的共同點、交叉點、相似點。（3）充分把握綜合后新情報的整體效應，綜合后的新情報應該具有綜合前諸源信息所沒有的新功能和特征。4.4邏輯分析法CompetitiveIntelli804.4邏輯分析法CompetitiveIntelligence4.4.2推導分析法這是通過從已知的情報信息出發(fā)，根據(jù)已知的定理、定律或事物之間的某些聯(lián)系，進行邏輯推理或合理推導，以求獲得新情報的方法。這是根據(jù)事物因果關系，從已知信息作前因后果的縱向推導，以求獲得新情報的方法。

（案例：電影《林家鋪子》的“一元貨”）1.因果推導

2.關聯(lián)推導這是根據(jù)事物之間的已知規(guī)律或某種相互關聯(lián)，從已知情報信息出發(fā)作前后左右的橫向推導，獲得由已知情報信息可能引起發(fā)生的新情報的方法。

（案例：扎伊爾叛亂，亞默爾公司）

4.4邏輯分析法CompetitiveIntelli814.4邏輯分析法CompetitiveIntelligence4.4.2推導分析法1.因果推導

2.關聯(lián)推導3.輻射推導這是以已知情報信息為中心，向四周作發(fā)散思維，以求獲得有用新情報的方法。由于發(fā)散思維，就是進行多角度思考，故此法又叫“多角度思考”法

。（1）要素輻射這是指在組成情報信息的若干要素中，以其中某一個要素為中心進行的輻射推導。比如，某一地區(qū)農(nóng)業(yè)大豐收，從該信息的要素之一“農(nóng)民收入增加”可輻射推導出該地農(nóng)民購買力上升、儲蓄額增長、貨運量上升、春節(jié)貨物供應量大等新的情報。（2）功能輻射這是指以已有情報信息的功能為中心進行的輻射推導。就是說，已知情報信息是這一種功能，如果能獲得那一種功能對我們是不是有利。

▲索尼公司首先推出半導體收音機、家用錄像機。▲甲殼蟲優(yōu)盤的創(chuàng)意4.4邏輯分析法CompetitiveIntelli824.4邏輯分析法CompetitiveIntelligence4.4.2推導分析法1.因果推導

2.關聯(lián)推導3.輻射推導（1）要素輻射（2）功能輻射（3）范圍輻射這是指在已有情報信息的范圍內(nèi)、以不同的信息處理方法獲得新情報的輻射推導。

▲就是說，同樣的信息范圍，這種方法處理的結(jié)果對我們有利，還是以那種方法處理的結(jié)果對我們有利。4.4邏輯分析法CompetitiveIntelli83盛源集團公司開發(fā)部歷年科研經(jīng)費情況統(tǒng)計表中長期項目短期項目技術革新年份課題數(shù)年投經(jīng)費課題數(shù)年投經(jīng)費課題數(shù)年投經(jīng)費20015228032901115200248260411286818820032920840166972752004211825618913233420051619863213184498單位：萬元盛源集團公司開發(fā)部歷年科研經(jīng)費情況統(tǒng)計表中長期項目短期項目技84單位：萬元盛源集團公司開發(fā)部歷年科研經(jīng)費情況統(tǒng)計表中長期項目短期項目技術革新年份TSRTSRTSR2001522805.432902.811151.42002482605.4411283.1681882.82003292087.1401664.2972752.82004211828.6561893.41323342.520051619812.4632133.41844982.7注:T每年課題數(shù);S年投入經(jīng)費;R每年每個課題投入的經(jīng)費單位：萬元盛源集團公司開發(fā)部歷年科研經(jīng)費情況統(tǒng)計表中長期項目854.4邏輯分析法CompetitiveIntelligence4.4.2推導分析法1.因果推導

2.關聯(lián)推導3.輻射推導（1）要素輻射（2）功能輻射（3）范圍輻射（4）延伸輻射這是以輻射后的新情報信息為中心再進行輻射的推導▲1981年英國查爾斯王子和黛安娜結(jié)婚典禮的案例

▲牛群品牌延伸的案例

4.4邏輯分析法CompetitiveIntelli864.4邏輯分析法CompetitiveIntelligence4.4.2推導分析法1.因果推導

2.關聯(lián)推導3.輻射推導（1）要素輻射（2）功能輻射（3）范圍輻射（4）延伸輻射這是以輻射后的新情報信息為中心再進行輻射的推導

▲牛群品牌延伸的案例

4.4邏輯分析法CompetitiveIntelli874.4邏輯分析法CompetitiveIntelligence4.4.2推導分析法1.因果推導

2.關聯(lián)推導3.輻射推導4.逆向推導

5.推導法應用的基本要求（1）作為“中心”來推導的信息必須是真實的。（2）推導應盡可能遵循一定規(guī)律和聯(lián)系，推導的起點信息，和推導獲得的新情報之間有某種規(guī)律或一定關聯(lián)。（3）推導激活所獲得的新情報信息是或然的，是否正確還必須要經(jīng)過驗證。

4.4邏輯分析法CompetitiveIntelli884.4邏輯分析法CompetitiveIntelligence4.4.3聯(lián)想分析法這是從已知信息聯(lián)想到另外一條信息或幾條信息，以求獲得新情報的方法。經(jīng)過聯(lián)想獲得的新情報，可能是決策者所需要的，或者可以用它們綜合成新情報，或者可以從它們中得到啟發(fā)產(chǎn)生新的情報信息。聯(lián)想和推導不同，聯(lián)想并不像推導那樣經(jīng)過嚴密邏輯推理或者合理推導，而是由此（已知信息）直接想到彼（新情報），有時是非邏輯的思維過程，或者是僅僅因為此（已知信息）而得到的啟示。

4.4邏輯分析法CompetitiveIntelli894.4邏輯分析法CompetitiveIntelligence4.4.3聯(lián)想分析法這是由已知情報信息聯(lián)想到與此相似的另一情報信息，而另一情報信息是企業(yè)決策者需要的新情報的方法。

（案例：1944年4月6日的蘇德克里米亞半島戰(zhàn)役）1.相似聯(lián)想

2.接近聯(lián)想這是由已知信息聯(lián)想到與此相接近的另一信息，而另一信息是企業(yè)決策者需要的新情報的方法。這里的“接近”可以是時間上的接近，也可以是空間上的接近。

（案例：哈默的酒桶生意）4.4邏輯分析法CompetitiveIntelli90

2.接近聯(lián)想4.4邏輯分析法CompetitiveIntelligence4.1.3聯(lián)想分析法1.相似聯(lián)想

3.比較聯(lián)想這是將已知信息與由此聯(lián)想到的另一信息進行比較，激活產(chǎn)生出企業(yè)決策者所需要的新情報的方法。運用類比法叫類比聯(lián)想，是從兩個信息中具有相同特征的部分出發(fā)，經(jīng)比較得出其余部分的特征也相似的聯(lián)想。運用對比法叫對比聯(lián)想，是從兩個信息中具有不同特征的部分出發(fā)，經(jīng)比較得出其余部分的特征也不同的聯(lián)想。

2.接近聯(lián)想4.4邏輯分析法Competitive914.4邏輯分析法CompetitiveIntelligence4.1.3聯(lián)想分析法1.相似聯(lián)想

2.接近聯(lián)想

3.比較聯(lián)想

4.聯(lián)想法應用的基本要求（1）從事物之間的普遍聯(lián)系入手。（2）聯(lián)想不是胡思亂想，也不是什么天才的顯示，聯(lián)想過程中產(chǎn)生的智慧火花，是行為主體刻苦努力、熟練掌握知識、對事物深入思考的結(jié)果。（3）聯(lián)想的結(jié)論是或然的，需要驗證。

4.4邏輯分析法CompetitiveIntelli9293現(xiàn)代商業(yè)秘密與工商競爭情報

ModernTradeSecrets&EnterpriseCompetitiveIntelligence天津工業(yè)大學管理學院2011-2012學年度第二學期全校任選課12/27/20221現(xiàn)代商業(yè)秘密與工商競爭情報

ModernTrad9394專題六競爭情報的分析方法12/27/2022第五講2專題六競爭情報的分析方法12/21/2022第五講94第4章競爭情報工作的分析方法4.1專利分析法4.2專家分析法4.3定標比超法

4.4邏輯分析法主要內(nèi)容第4章競爭情報工作的分析方法主要內(nèi)容95第

4

章競爭情報分析的方法（上）4.1專利分析法4.2專家分析法4.3定標比超法4.4邏輯分析法第4章競爭情報分析的方法（上）964.1.1專利情報分析概述CompetitiveIntelligence4.1專利分析法1.專利情報概述（1）專利的內(nèi)涵專利是通過法律保護一種發(fā)明的獨占權。

發(fā)明，是指解決某一技術問題的新方案。獨占權，即專利權，是指在法定有效時間內(nèi)，對其發(fā)明享有的排除他人使用、銷售、制造的獨家所有權。

▲第一個將專利制度介紹到中國是太平天國的洪仁玕

▲我國第一個專利法規(guī)是清代的《振興工藝給獎章程》

▲《中華人民共和國專利法》于1984年頒布，1985年開始執(zhí)行，2008年第三次修訂。4.1.1專利情報分析概述CompetitiveInt97（2）專利情報源的組成▲專利申請書、專利說明書、說明書摘要說明書附圖、權利要求書▲專利審核文件、專利侵權案件文件▲專利分類目錄、網(wǎng)上專利數(shù)據(jù)庫正式的專利情報源▲拒審、撤銷、放棄、無效的申請文件▲專利局內(nèi)設置、收藏的專利工作案卷非正式的專利情報源4.1.1專利情報分析概述CompetitiveIntelligence4.1專利分析法1.專利情報概述（1）專利的內(nèi)涵

（2）專利情報源的組成▲專利申請書、專利說明書、說明書摘要正98（1）專利的內(nèi)涵

（2）專利情報源的組成4.1.1專利情報分析概述CompetitiveIntelligence4.1專利分析法1.專利情報概述（3）專利情報源的特點

▲情報來源穩(wěn)定，每年都有大量（100萬）新專利誕生

▲情報搜集容易、合法，公開出版的，費用低廉

▲情報內(nèi)容廣泛、具體、情報價值高▲情報性質(zhì)獨特專利是發(fā)現(xiàn)新技術信息的獨特的、非常重要的信息源（1）專利的內(nèi)涵（2）專利情報源的組成4.1.1專利情報分994.1.1專利情報分析概述CompetitiveIntelligence4.1專利分析法1.專利情報概述2.專利情報分析的概述（1）專利情報分析的含義專利情報分析是指對來自專利公報中大量的、各別的和零碎的專利信息進行加工及組合，并利用統(tǒng)計方法和技術使這些信息具有總攬全局及預測功能的過程。

4.1.1專利情報分析概述CompetitiveInt1004.1.1專利情報分析概述CompetitiveIntelligence4.1專利分析法1.專利情報概述2.專利情報分析的概述（1）專利情報分析的含義（2）專利情報分析的本質(zhì)專利情報分析的本質(zhì)，不僅僅在于分析專利技術信息本身，是企業(yè)爭奪專利權的前提，更重要的是可以發(fā)現(xiàn)專利信息所顯示的更深層次情報價值，是企業(yè)的技術發(fā)展策略、評估競爭對手能力的重要情報。4.1.1專利情報分析概述CompetitiveInt1014.1.1專利情報分析概述CompetitiveIntelligence4.1專利分析法1.專利情報概述2.專利情報分析的概述（1）專利情報分析的含義（2）專利情報分析的本質(zhì)（3）專利情報分析的步驟

▲分析企業(yè)需求或用戶需求，確定統(tǒng)計因子。

▲檢索要統(tǒng)計的專利信息（專利文獻檢索）。

▲選擇專利分析方法，進行統(tǒng)計、匯總、分析。

▲將統(tǒng)計分析的結(jié)果傳給企業(yè)負責人或用戶。

4.1.1專利情報分析概述CompetitiveInt1024.1.1專利情報分析概述CompetitiveIntelligence4.1專利分析法1.專利情報概述2.專利情報分析的概述（1）專利情報分析的含義（2）專利情報分析的本質(zhì)（3）專利情報分析的步驟

▲分析企業(yè)需求或用戶需求，確定統(tǒng)計因子。

▲檢索要統(tǒng)計的專利信息（專利文獻檢索）。

▲選擇專利分析方法，進行統(tǒng)計、匯總、分析。

▲將統(tǒng)計分析的結(jié)果傳給企業(yè)負責人或用戶。

4.1.1專利情報分析概述CompetitiveInt1034.1.1專利情報分析概述CompetitiveIntelligence4.1專利分析法1.專利情報概述2.專利情報分析的概述（1）專利情報分析的含義（2）專利情報分析的本質(zhì)（3）專利情報分析的步驟專利分析方法，包括：

▲專利原文分析法▲專利引文分析法

▲專利統(tǒng)計分析法▲專利地圖分析法

（4）專利情報分析的方法4.1.1專利情報分析概述CompetitiveInt1044.1.2專利原文分析法CompetitiveIntelligence4.1專利分析法這是指通過檢索競爭對手的專利說明書，仔細閱讀、認真分析，從專利原文出發(fā)獲取情報的分析方法。

1.直接使用法購買競爭對手的專利技術，直接為本企業(yè)利用。4.1.2專利原文分析法CompetitiveInte1054.1.2專利原文分析法CompetitiveIntelligence4.1專利分析法這是指通過檢索競爭對手的專利說明書，仔細閱讀、認真分析，從專利原文出發(fā)獲取情報的分析方法。

1.直接使用法

2.技術超越法

通過專利信息，了解競爭對手新產(chǎn)品、新技術的特點，從中尋找本企業(yè)可以與其相抗衡的突破口，力求超越競爭對手技術的分析方法。常用的超越方法：▲尋求空隙法：分析多份同類專利中的空隙點（干式靜電復印技術）▲技術綜合法：將同類專利技術綜合一處發(fā)現(xiàn)突破點（中性筆）▲技術改進法：找出現(xiàn)有技術薄弱環(huán)節(jié)或其它功能（半導體收音機）▲專利技術原理法：利用專利技術原理來指導新的發(fā)明活動4.1.2專利原文分析法CompetitiveInte1064.1.2專利原文分析法CompetitiveIntelligence4.1專利分析法這是指通過檢索競爭對手的專利說明書，仔細閱讀、認真分析，從專利原文出發(fā)獲取情報的分析方法。

1.直接使用法

2.技術超越法3.參考借鑒法

（1）通過專利原文可以了解企業(yè)的行業(yè)環(huán)境（2）可以借鑒競爭對手的專利技術（3）可以了解競爭對手專利發(fā)明人的有關情況（4）可以了解競爭對手專利的法律現(xiàn)狀情報防范競爭對手以法律手段發(fā)起進攻4.1.2專利原文分析法CompetitiveInte1074.1.3專利引文分析法CompetitiveIntelligence4.1專利分析法

1.專利引文分析簡介專利引文，指的是后繼專利基于相似的科學觀點而對先前專利的引證。因為高頻被引專利的技術具有相對重要性。專利引文分析（PatentCitationAnalysis）是利用各種數(shù)學及統(tǒng)計學的方法和比較、歸納、抽象、概括等邏輯方法，對專利文獻中的引用與被引用現(xiàn)象進行分析，以便揭示其數(shù)量特征和內(nèi)在規(guī)律的專利計量分析方法。

4.1.3專利引文分析法CompetitiveInte1084.1.3專利引文分析法CompetitiveIntelligence4.1專利分析法

1.專利引文分析簡介

2.專利引文分析的作用專利引文分析可以提供以下競爭情報信息：

（1）確定研究熱點和核心技術，揭示行業(yè)技術發(fā)展軌跡被頻繁引證的專利具有明顯的技術發(fā)展優(yōu)勢，具有較大的影響力和情報價值，是與優(yōu)勢新產(chǎn)品相聯(lián)系的。由此，可以確定某技術領域的研究熱點和核心技術同時，通過對專利引文的統(tǒng)計，能夠沿著引用路徑揭示某一行業(yè)的技術發(fā)展軌跡，專利應用地圖，有助