移動(dòng)商務(wù)運(yùn)營與管理課件

移動(dòng)商務(wù)運(yùn)營用戶運(yùn)營移動(dòng)商務(wù)運(yùn)營用戶運(yùn)營明星貼吧如何吸引吧友加入吧友加入后會(huì)給他們提供什么服務(wù)明星貼吧吸引用戶用戶運(yùn)營的工作利用各種方式找到喜歡劉昊然的粉絲留住用戶吧友加入后，要想通過內(nèi)容或活動(dòng)，留住吧友用戶付費(fèi)吧友通過付費(fèi)成為會(huì)員，或者購買應(yīng)援道具收集反饋收集吧友反饋，優(yōu)化平臺(tái)發(fā)展吸引用戶用戶運(yùn)營的工作利用各種方式找到喜歡劉昊然的粉絲留住用吸引用戶吸引用戶吸引用戶如何獲得產(chǎn)品的第一批用戶？吸引用戶如何獲得吸引用戶校園社交APP目標(biāo)用戶核心用戶在校大學(xué)生校園紅人、資源達(dá)人、社團(tuán)二手轉(zhuǎn)讓的同學(xué)……哪種用戶更有助于推廣產(chǎn)品，推廣效果更好？吸引用戶校園社交APP目標(biāo)用戶核心用戶在校大學(xué)生校園紅人、資吸引用戶核心用戶（種子用戶）的標(biāo)準(zhǔn)：內(nèi)行社交資源廣影響力強(qiáng)（網(wǎng)紅、媒體人、商人、社交達(dá)人、業(yè)界大牛等等）吸引用戶核心用戶（種子用戶）的標(biāo)準(zhǔn)：吸引用戶吸引用戶吸引用戶招募種子用戶到用戶集中的地方尋找用戶，通過有償招募的方式吸引。吸引用戶招募種子用戶吸引用戶應(yīng)用商店首發(fā)（手機(jī)助手、應(yīng)用商店的免費(fèi)首發(fā)）吸引用戶應(yīng)用商店首發(fā)吸引用戶資源引誘針對(duì)用戶需要，整合需要的資源（代金禮包、圖書、模板等），吸引用戶關(guān)注并獲取。吸引用戶資源引誘吸引用戶知識(shí)營銷在知識(shí)分享平臺(tái)，大量回答相關(guān)領(lǐng)域的問題，并附帶品牌信息吸引用戶知識(shí)營銷吸引用戶創(chuàng)業(yè)、產(chǎn)品類媒體報(bào)道通過提供免費(fèi)報(bào)道的媒體發(fā)布信息吸引用戶創(chuàng)業(yè)、產(chǎn)品類媒體報(bào)道吸引用戶限時(shí)優(yōu)惠新產(chǎn)品可通過限時(shí)優(yōu)惠，吸引并積累初期用戶。吸引用戶限時(shí)優(yōu)惠吸引用戶在線微課邀請名師、嘉賓等分享熱門干貨，從中推廣產(chǎn)品。優(yōu)點(diǎn)：能通過課程吸引目標(biāo)用戶吸引用戶在線微課吸引用戶意見領(lǐng)袖（KOL）借助網(wǎng)紅的內(nèi)容和人氣形式：測評(píng)產(chǎn)品欄目、漫畫、搞笑視頻等吸引用戶意見領(lǐng)袖（KOL）吸引用戶線下活動(dòng)地推、展覽、發(fā)布會(huì)等吸引用戶線下活動(dòng)吸引用戶借勢推廣借助上游合作機(jī)構(gòu)思考你的合作伙伴是誰例如：支付寶——線下商店美妝app——美容店互聯(lián)網(wǎng)金融——理財(cái)公司外賣app——餐店吸引用戶借勢推廣吸引用戶SEO推廣百度競價(jià)粉絲通廣點(diǎn)通……吸引用戶SEO推廣小結(jié)渠道通路=吸引用戶目標(biāo)客戶&核心用戶（種子用戶），初期推廣抓住種子用戶，效果更好小結(jié)渠道通路=吸引用戶目標(biāo)客戶&核心用戶（種子用戶）小結(jié)吸引app用戶的方法：招募種子用戶用戶商店發(fā)布資源引誘知識(shí)營銷媒體報(bào)道限時(shí)優(yōu)惠在線微課意見領(lǐng)袖線下活動(dòng)借勢推廣SEO推廣小結(jié)吸引app用戶的方法：留住用戶留住用戶為什么大多數(shù)微信群開始很活躍后面就涼？為什么大多數(shù)微信群喜歡分享的用戶——評(píng)論點(diǎn)贊“潛水”用戶——有內(nèi)容看喜歡互動(dòng)的用戶——有話題，有游戲保持平臺(tái)的活躍，就能使用戶活躍，也就有了繼續(xù)使用的意義喜歡分享的用戶——評(píng)論點(diǎn)贊移動(dòng)商務(wù)運(yùn)營與管理留住用戶留住用戶的基礎(chǔ)方法留住用戶的深度方法留住用戶留住用戶的基礎(chǔ)方法留住用戶的深度方法留住用戶留住用戶的基礎(chǔ)方法功能留人內(nèi)容留人用戶留人物質(zhì)留人留住用戶留住用戶的基礎(chǔ)方法功能留人留住用戶留住用戶的基礎(chǔ)方法用戶留人加強(qiáng)用戶聯(lián)系：1、好友推薦2、好友狀態(tài)更新3、社群交流留住用戶留住用戶的基礎(chǔ)方法用戶留人加強(qiáng)用戶聯(lián)系：留住用戶留住用戶的基礎(chǔ)方法物質(zhì)留人你們自己想吧……留住用戶留住用戶的基礎(chǔ)方法物質(zhì)留人你們自己想吧……留住用戶留住用戶的深度方法內(nèi)容推薦個(gè)人品牌馬甲運(yùn)營標(biāo)識(shí)證書線下體驗(yàn)留住用戶留住用戶的深度方法內(nèi)容推薦留住用戶留住用戶的深度方法內(nèi)容推薦對(duì)于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的推薦越多，UGC用戶會(huì)越喜歡，滿足炫耀的心態(tài)例：今日頭條、抖音等留住用戶留住用戶的深度方法內(nèi)容推薦留住用戶留住用戶的深度方法個(gè)人品牌針對(duì)核心用戶開展內(nèi)容欄目（二次加工），在app顯眼位置曝光幫助核心用戶獲得更多關(guān)注留住用戶留住用戶的深度方法個(gè)人品牌留住用戶留住用戶的深度方法馬甲運(yùn)營適用于產(chǎn)品早期，招募有償志愿者志愿者參與到產(chǎn)品使用中，為社區(qū)營造氛圍留住用戶留住用戶的深度方法馬甲運(yùn)營留住用戶留住用戶的深度方法標(biāo)識(shí)/證書給貢獻(xiàn)大的用戶、核心用戶榮譽(yù)感留住用戶留住用戶的深度方法標(biāo)識(shí)/證書留住用戶留住用戶的深度方法線下體驗(yàn)日文化節(jié)、沙龍、展覽、分享等能真實(shí)地接觸用戶，也能讓用戶更了解產(chǎn)品留住用戶留住用戶的深度方法線下體驗(yàn)日小結(jié)留住用戶的基礎(chǔ)方法功能留人內(nèi)容留人用戶留人物質(zhì)留人留住用戶的深度方法內(nèi)容推薦個(gè)人品牌馬甲運(yùn)營標(biāo)識(shí)證書線下體驗(yàn)用戶留存的本質(zhì)：保持平臺(tái)活躍度小結(jié)留住用戶的基礎(chǔ)方法功能留人留住用戶的深度方法內(nèi)容推薦用戶本周練習(xí)——利用百度腦圖完成任務(wù)：用戶運(yùn)營策劃任務(wù)目標(biāo)：1、思考至少3種方法，為你們app吸引新用戶2、保持app用戶活躍度，策劃至少3種方式3、每種方法后附加文字說明本周練習(xí)——利用百度腦圖完成任務(wù)：用戶運(yùn)營策劃任務(wù)目標(biāo)：移動(dòng)商務(wù)運(yùn)營用戶運(yùn)營移動(dòng)商務(wù)運(yùn)營用戶運(yùn)營明星貼吧如何吸引吧友加入吧友加入后會(huì)給他們提供什么服務(wù)明星貼吧吸引用戶用戶運(yùn)營的工作利用各種方式找到喜歡劉昊然的粉絲留住用戶吧友加入后，要想通過內(nèi)容或活動(dòng)，留住吧友用戶付費(fèi)吧友通過付費(fèi)成為會(huì)員，或者購買應(yīng)援道具收集反饋收集吧友反饋，優(yōu)化平臺(tái)發(fā)展吸引用戶用戶運(yùn)營的工作利用各種方式找到喜歡劉昊然的粉絲留住用吸引用戶吸引用戶吸引用戶如何獲得產(chǎn)品的第一批用戶？吸引用戶如何獲得吸引用戶校園社交APP目標(biāo)用戶核心用戶在校大學(xué)生校園紅人、資源達(dá)人、社團(tuán)二手轉(zhuǎn)讓的同學(xué)……哪種用戶更有助于推廣產(chǎn)品，推廣效果更好？吸引用戶校園社交APP目標(biāo)用戶核心用戶在校大學(xué)生校園紅人、資吸引用戶核心用戶（種子用戶）的標(biāo)準(zhǔn)：內(nèi)行社交資源廣影響力強(qiáng)（網(wǎng)紅、媒體人、商人、社交達(dá)人、業(yè)界大牛等等）吸引用戶核心用戶（種子用戶）的標(biāo)準(zhǔn)：吸引用戶吸引用戶吸引用戶招募種子用戶到用戶集中的地方尋找用戶，通過有償招募的方式吸引。吸引用戶招募種子用戶吸引用戶應(yīng)用商店首發(fā)（手機(jī)助手、應(yīng)用商店的免費(fèi)首發(fā)）吸引用戶應(yīng)用商店首發(fā)吸引用戶資源引誘針對(duì)用戶需要，整合需要的資源（代金禮包、圖書、模板等），吸引用戶關(guān)注并獲取。吸引用戶資源引誘吸引用戶知識(shí)營銷在知識(shí)分享平臺(tái)，大量回答相關(guān)領(lǐng)域的問題，并附帶品牌信息吸引用戶知識(shí)營銷吸引用戶創(chuàng)業(yè)、產(chǎn)品類媒體報(bào)道通過提供免費(fèi)報(bào)道的媒體發(fā)布信息吸引用戶創(chuàng)業(yè)、產(chǎn)品類媒體報(bào)道吸引用戶限時(shí)優(yōu)惠新產(chǎn)品可通過限時(shí)優(yōu)惠，吸引并積累初期用戶。吸引用戶限時(shí)優(yōu)惠吸引用戶在線微課邀請名師、嘉賓等分享熱門干貨，從中推廣產(chǎn)品。優(yōu)點(diǎn)：能通過課程吸引目標(biāo)用戶吸引用戶在線微課吸引用戶意見領(lǐng)袖（KOL）借助網(wǎng)紅的內(nèi)容和人氣形式：測評(píng)產(chǎn)品欄目、漫畫、搞笑視頻等吸引用戶意見領(lǐng)袖（KOL）吸引用戶線下活動(dòng)地推、展覽、發(fā)布會(huì)等吸引用戶線下活動(dòng)吸引用戶借勢推廣借助上游合作機(jī)構(gòu)思考你的合作伙伴是誰例如：支付寶——線下商店美妝app——美容店互聯(lián)網(wǎng)金融——理財(cái)公司外賣app——餐店吸引用戶借勢推廣吸引用戶SEO推廣百度競價(jià)粉絲通廣點(diǎn)通……吸引用戶SEO推廣小結(jié)渠道通路=吸引用戶目標(biāo)客戶&核心用戶（種子用戶），初期推廣抓住種子用戶，效果更好小結(jié)渠道通路=吸引用戶目標(biāo)客戶&核心用戶（種子用戶）小結(jié)吸引app用戶的方法：招募種子用戶用戶商店發(fā)布資源引誘知識(shí)營銷媒體報(bào)道限時(shí)優(yōu)惠在線微課意見領(lǐng)袖線下活動(dòng)借勢推廣SEO推廣小結(jié)吸引app用戶的方法：留住用戶留住用戶為什么大多數(shù)微信群開始很活躍后面就涼？為什么大多數(shù)微信群喜歡分享的用戶——評(píng)論點(diǎn)贊“潛水”用戶——有內(nèi)容看喜歡互動(dòng)的用戶——有話題，有游戲保持平臺(tái)的活躍，就能使用戶活躍，也就有了繼續(xù)使用的意義喜歡分享的用戶——評(píng)論點(diǎn)贊移動(dòng)商務(wù)運(yùn)營與管理留住用戶留住用戶的基礎(chǔ)方法留住用戶的深度方法留住用戶留住用戶的基礎(chǔ)方法留住用戶的深度方法留住用戶留住用戶的基礎(chǔ)方法功能留人內(nèi)容留人用戶留人物質(zhì)留人留住用戶留住用戶的基礎(chǔ)方法功能留人留住用戶留住用戶的基礎(chǔ)方法用戶留人加強(qiáng)用戶聯(lián)系：1、好友推薦2、好友狀態(tài)更新3、社群交流留住用戶留住用戶的基礎(chǔ)方法用戶留人加強(qiáng)用戶聯(lián)系：留住用戶留住用戶的基礎(chǔ)方法物質(zhì)留人你們自己想吧……留住用戶留住用戶的基礎(chǔ)方法物質(zhì)留人你們自己想吧……留住用戶留住用戶的深度方法內(nèi)容推薦個(gè)人品牌馬甲運(yùn)營標(biāo)識(shí)證書線下體驗(yàn)留住用戶留住用戶的深度方法內(nèi)容推薦留住用戶留住用戶的深度方法內(nèi)容推薦對(duì)于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的推薦越多，UGC用戶會(huì)越喜歡，滿足炫耀的心態(tài)例：今日頭條、抖音等留住用戶留住用戶的深度方法內(nèi)容推薦留住用戶留住用戶的深度方法個(gè)人品牌針對(duì)核心用戶開展內(nèi)容欄目（二次加工），在app顯眼位置曝光幫助核心用戶獲得更多關(guān)注留住用戶留住用戶的深度方法個(gè)人品牌留住用戶留住用戶的深度方法馬甲運(yùn)營適用于產(chǎn)品早期，招募有償志愿者志愿者參與到產(chǎn)品使用中，為社區(qū)營造氛圍留住用戶留住用戶的深度方法馬甲運(yùn)營留住用戶留住用戶的深度方法標(biāo)識(shí)/證書給貢獻(xiàn)大的用戶、核心用戶榮譽(yù)感留住用戶留住用戶的深度方法標(biāo)識(shí)/證書留住用戶留住用戶的深度方法線下體驗(yàn)日文化節(jié)、沙龍、展覽、分享等能真實(shí)地接觸用戶，也能讓用戶更了解產(chǎn)品留住用戶留住用戶的深度方法線下體驗(yàn)日小結(jié)留住用戶的基礎(chǔ)方法功能留人內(nèi)容留人用戶留人物