2016年企業(yè)員工手冊15

【最新資料,Word版，可自由編輯！】目錄一、公司簡介山西金暉煤焦化工有限公司(以下簡稱公司)是由山西省人大代表、全國優(yōu)秀企業(yè)家李生貴先生于1995年獨資創(chuàng)建的一家現(xiàn)代化民營企業(yè)?，F(xiàn)已走上了一條以煤、焦、化工為主體的集團(tuán)發(fā)展之路。截至2003底，公司有員工1800人，總資產(chǎn)7.5億元，2002年公司年銷售收入達(dá)6.5億元，出口創(chuàng)匯5600萬美元，是孝義市和呂梁地區(qū)的納稅大戶和創(chuàng)匯大戶，并被原外經(jīng)貿(mào)部授予自營進(jìn)出口權(quán)。公司現(xiàn)有煤礦八座，年產(chǎn)量達(dá)110萬噸，另外，還將與兗礦集團(tuán)合作，開始共同開發(fā)經(jīng)營年產(chǎn)能力達(dá)300萬噸的萬峰煤礦。金暉在呂梁地區(qū)率先采用無壓三產(chǎn)品重介洗煤技術(shù)，年入洗原煤能力240萬噸，年洗精煤可以滿足年產(chǎn)120萬噸機(jī)焦的需要。公司擁有JNK43-98D型焦?fàn)t四座及配套的煤氣、化產(chǎn)回收凈化系統(tǒng)，可年產(chǎn)焦炭120萬噸，煤焦油5萬余噸，粗苯10000余噸，硫餅800余噸。公司同兗礦集團(tuán)合資成立的山西天浩化工股份有限公司，從2003年起開工建設(shè)利用凈化凈化焦?fàn)t煤氣合成30萬噸甲醇項目。為了及時、便捷的將產(chǎn)品發(fā)送給客戶，金暉于2001年建成了鐵路專用線，配有焦炭專用自備列車5列，經(jīng)過2003年的擴(kuò)建，形成了34400平方米貨場，兩條近1000米的鐵路專用線，年發(fā)運(yùn)焦炭能力200萬噸。公司另有2X6MW煤砰石發(fā)電廠一座，年發(fā)電量71.76GWh,年可供熱400017.3Gj/a(148156.t/a)。公司十分重視企業(yè)信息化建設(shè)，在生產(chǎn)系統(tǒng)安裝了DCS信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實現(xiàn)了生產(chǎn)操作系統(tǒng)信息管理自動化，為企業(yè)發(fā)展構(gòu)筑了堅實的平臺。與浪潮集團(tuán)合作，從企業(yè)財務(wù)管理和物流管理信息系統(tǒng)入手，逐步建立ERP系統(tǒng)。公司現(xiàn)在太原和天津等地設(shè)有辦事處及貨場，可以及時為各地客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司的產(chǎn)品不僅行銷全國，而且進(jìn)入了美國、加拿大，歐盟及日本等市場。公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置如下：二、企業(yè)文化沒有強(qiáng)大的企業(yè)文化，再高明的經(jīng)營戰(zhàn)略也無法成功。企業(yè)文化是企業(yè)生存的基礎(chǔ)、發(fā)展的動力、行為的準(zhǔn)則、成功的核心。作為公司的一員。每個公司的員工都應(yīng)該熟知公司的企業(yè)文化。金暉公司的企業(yè)文化分為核心價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德、經(jīng)營理念四個部分核心價值觀上升無止境對金暉公司而言，上升無止境是指不斷地提升戰(zhàn)略決策的高度，不斷地提高企業(yè)經(jīng)營管理水平，不斷地增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。對全體員工來說，上升無止境是指在工作中持續(xù)地提升自己思想、意識、觀念的層次，持續(xù)地增加自己的知識和技能，提高職業(yè)能力和道德水平。企業(yè)精神超越白我，追求卓越金暉是一個新興的企業(yè)，在短時間內(nèi)取得了快速的發(fā)展。但是，金暉的創(chuàng)業(yè)者，有深刻反思和自我變革的勇氣和力量，思想境界、觀念意識不斷升華。超越自我的精神使金暉有條件擺脫阻礙民營企業(yè)發(fā)展的種種弊端，經(jīng)受住了風(fēng)風(fēng)雨雨，向著規(guī)范成熟的現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)的方向邁進(jìn)。金暉在事業(yè)發(fā)展的高潮居安思危，主動進(jìn)行制度創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，表現(xiàn)出對建立卓越企業(yè)的高度熱情和執(zhí)著追求。在追求卓越的精神驅(qū)動下，金暉推出高品質(zhì)的產(chǎn)品，在激烈競爭的市場中獲得的巨大的成功，學(xué)習(xí)吸收先進(jìn)的管理理念和方法，提升企業(yè)的管理水平，金暉在追求卓越的精神鼓舞下，一定能將事業(yè)推向頂峰。企業(yè)道德誠信為本企業(yè)本著契約精神，誠信地對待與企業(yè)的一切利益相關(guān)者，包括客戶、合作伙伴、政府和員工，實現(xiàn)多贏局面，樹立良好的社會形象，從而擴(kuò)大企業(yè)的競爭優(yōu)勢。經(jīng)營理念金暉公司的經(jīng)營理念分為戰(zhàn)略理念、管理理念、組織理念和質(zhì)量理念四部分。戰(zhàn)略理念一以正合，以奇勝加強(qiáng)企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作，持續(xù)不斷地提高企業(yè)核心競爭力，深入研究競爭規(guī)律，采用創(chuàng)新的競爭策略，將核心競爭力轉(zhuǎn)化為競爭中的主動和優(yōu)勢地位，使企業(yè)獲得長期的競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略理念二先做強(qiáng)，后做大穩(wěn)固市場地位、扎實地做好內(nèi)部的管理基礎(chǔ)工作，注重經(jīng)濟(jì)效益的增長，不斷提高資產(chǎn)質(zhì)量、運(yùn)營能力和發(fā)展能力，控制成本費(fèi)用過快增長，保持財務(wù)的穩(wěn)健性，實現(xiàn)效益增長與規(guī)模增長同步，使企業(yè)做到永續(xù)經(jīng)營。管理理念一權(quán)變管理領(lǐng)導(dǎo)考慮各種因素的影響，主要有下屬因素和條件因素，因人、因地、因時而異，靈活選擇管理和決策的方式，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng)造性的領(lǐng)導(dǎo)方式。管理理念二“五力統(tǒng)一”“五力”指“壓力”、“動力”、“活力”、“智力”、“財力”?！皦毫Α贝怼柏?zé)任”；有“利益”就有“動力”；有“權(quán)力”就有“活力”；再加上員工的“智力”及企業(yè)的“財力”，達(dá)到“五力”統(tǒng)一，形成促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的一股強(qiáng)大合力。管理理念三制度面前人人平等沒有任何人可以成為制度的例外。組織理念一落實“五定”定職責(zé)、定目標(biāo)、定時效、定崗位、定人員。組織理念二發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神員工真誠團(tuán)結(jié)，互相幫助，相互信任，進(jìn)行開放性地交流溝通，充分發(fā)揮每個人的特長，實現(xiàn)共同的目標(biāo)，不同部門為實現(xiàn)整體目標(biāo)，積極主動地進(jìn)行資源和信息共享，獲得整體的協(xié)同優(yōu)勢。組織理念三建立學(xué)習(xí)型企業(yè)企業(yè)設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，營造學(xué)習(xí)和鼓勵革新的文化氛圍，關(guān)心員工成長和自我實現(xiàn)的需求，從而做到企業(yè)和員工不斷地學(xué)習(xí)、應(yīng)用新的管理思想和先進(jìn)技術(shù)，使企業(yè)能夠超越對手，獲得持久的競爭優(yōu)勢。質(zhì)量理念質(zhì)量是企業(yè)的生命高度重視產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。三、員工行為準(zhǔn)則6S——整理整頓清掃清潔素養(yǎng)安全含義：整理：區(qū)分要用與不要用的東西，不要用的東西清理掉；整頓：要用的東西依規(guī)定定位、定量地擺放整齊，明確地標(biāo)示；清掃：清除職場內(nèi)的臟污，并防止污染的發(fā)生；清潔：將前3S實施的做法制度化、規(guī)范化，貫徹執(zhí)行并維持成果；素養(yǎng)：人人依規(guī)定行事，養(yǎng)成好習(xí)慣；安全：嚴(yán)格遵守安全規(guī)程，確保安全，力爭做到零事故。四、聘用公司實行全員勞動合同制。所有被錄用的人員經(jīng)體檢合格后，均需與公司簽定勞動用工合同，合同中規(guī)定了試用期、崗位、薪金、雙方的權(quán)利與義務(wù)、違約責(zé)任等條款。勞動合同的簽訂原則上公司要與機(jī)要崗位人員、專業(yè)崗位人員及重要崗位人員簽訂長期合同；與普通崗位人員簽訂中期合同；與臨時工簽訂短期合同；與試用人員簽訂試用合同。當(dāng)試用的員工試用期滿并被批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正后，即可協(xié)商簽訂正式勞動合同；對于公司的特殊崗位，要根據(jù)實際情況來特別約定年限，實際聘用期限依據(jù)聘約確定。試用期對新招聘的員工，對于不同崗位的試用期要求如下：.管理人員、專業(yè)技術(shù)崗位人員試用期為3個月；.營銷人員試用期為6個月；.生產(chǎn)工人及輔助工種的試用期為1個月；.試用期限最長不超過6個月，如經(jīng)試用部門提議（或試用人員申請）、送人力資源部審核，報分管領(lǐng)導(dǎo)審定同意，可適當(dāng)縮短或延長其試用期限（營銷人員如需延長試用，其延長期最長不超過期3個月）。轉(zhuǎn)正當(dāng)試用期的員工試用期滿并被批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正時，可簽訂正式的勞動用工合同。轉(zhuǎn)正的程序為：.試用期滿（或試用人員提出提前轉(zhuǎn)正）后，試用人員愿意轉(zhuǎn)正（或延期轉(zhuǎn)正）的，由試用人員提出轉(zhuǎn)正（或延期轉(zhuǎn)正）申請和試用期自我總結(jié)報告，部門簽署試用鑒定意見；.送人力資源部審核；.由該崗位的隔級上級進(jìn)行審批，同意轉(zhuǎn)正的，由人力資源部行文正式聘任。退休.公司實行退休制度，管理崗位、技術(shù)崗位員工男性年滿60歲，女性年滿55歲，工人崗位男性年滿55歲，女性年滿50歲，應(yīng)辦理退休，退休后按照國家相關(guān)規(guī)定領(lǐng)取養(yǎng)老保險。特聘人員年齡可放寬5歲。相關(guān)細(xì)節(jié)參照公司《人力資源管理制度》五、薪酬公司正式員工的正常工資由崗位工資、技術(shù)津貼及年終獎金三部分構(gòu)成。同時也包括單項獎懲。表達(dá)公式如下：員工薪酬=崗位工資+技術(shù)津貼+年終獎金珅■項獎懲崗位工資的基礎(chǔ)是崗位分析和崗位等級劃分，用以體現(xiàn)崗位勞動的差別，崗位設(shè)置為9級，分為固定崗位工資和浮動崗位工資兩部分，各級內(nèi)分為5-6檔，總計48檔，固定崗位工資每月固定發(fā)放，浮動崗位工資根據(jù)考核的結(jié)果發(fā)放。崗位工資是員工薪酬的基礎(chǔ)，是根據(jù)崗位評價的結(jié)果得出薪點數(shù)，再根據(jù)薪點值計算出員工的基準(zhǔn)崗位工資額。在員工的崗位薪點中，50%為員工的固定崗位薪點，另外50%為員工的浮動崗位薪點。員工崗位工資的計算公式是：崗位工資=崗位薪點x崗位薪點值技術(shù)津貼是根據(jù)不同專業(yè)技術(shù)職稱、技術(shù)工人等級以及學(xué)歷確定，旨在鼓勵公司員工通過努力學(xué)習(xí)提升自己的一種現(xiàn)金津貼，對于同時具備學(xué)歷津貼和職稱津貼發(fā)放資格的員工，采取就高不就低的原則發(fā)放其中一種。學(xué)歷津貼職稱津貼學(xué)歷金額專業(yè)技術(shù)資格技術(shù)工人等級職稱金額職稱金額博士1000高級經(jīng)濟(jì)師、高級工程師、高級會計師400高級技師200碩士500經(jīng)濟(jì)師、工程師、會計師200技師150本科150助理經(jīng)濟(jì)師、助理工程師、助理會計師1001局級技工100?？?0中級技工50初級技工20加班員工加班，應(yīng)于事前填寫“員工加班申請表”，注明申請加班的原因，并由直接上級及部門負(fù)責(zé)人審批，特殊情況不能于事前審批的，應(yīng)于事后及時補(bǔ)辦審批手續(xù)。經(jīng)批準(zhǔn)的加班可獲得加班費(fèi)，具體計算方式如下：加班費(fèi)=時薪X加班小時正常工作日加班費(fèi)，按時薪的150%計算；休息日加班，按時薪的200%計算；法定節(jié)假日加班,按時薪的300%計算。相關(guān)細(xì)節(jié)參照公司的《薪酬管理制度》六、考核目的通過目標(biāo)管理考核促進(jìn)上下級的溝通和各部門間的相互協(xié)作。通過客觀評價員工的工作業(yè)績、態(tài)度和能力，幫助員工提升自身工作水平，從而有效提升公司整體的生產(chǎn)經(jīng)營水平。內(nèi)容和程序?qū)T工的月度考核內(nèi)容是：1.工作計劃完成情況；.職責(zé)履行情況。崗位考核的基本程序包括：.確定崗位目標(biāo)。.評價目標(biāo)完成情況。初評。復(fù)審。反饋。匯總、總結(jié)。員工定期根據(jù)部門的工作目標(biāo)和工作計劃，制定出崗位的年度工作目標(biāo)、月度工作目標(biāo)和工作計戈IJ,工作計劃中應(yīng)包含明確的工作任務(wù)、工作完成情況的衡量標(biāo)準(zhǔn)和時效要求以及相應(yīng)的分值。人力資源部在每個考核期后，應(yīng)及時將考核的結(jié)果進(jìn)行匯總，并根據(jù)考核的結(jié)果對員工在獎金、工資、異動、培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃和其他相關(guān)問題提出建議，上報人力資源部的分管領(lǐng)導(dǎo)，同時抄送被考核員工的直接上級、間接上級和員工本人?？己私Y(jié)果的運(yùn)用員工的月度考核最終得分的計算公式如下：員工月度最終考核得分=員工的個人考核得分％滂6門考核得分％員工一年中各個月度最終考核分的平均值即為員工的年度考核得分。崗位的月度最終考核結(jié)果用于計算員工的浮動崗位工資和調(diào)整次月的固定崗位工資，年度考核結(jié)果用于確定員工的年終獎金和調(diào)整員工的下一年度工資。下列員工次月工資下調(diào)一檔：（一）月度考核結(jié)果在60分以下的；（二）月度考核結(jié)果連續(xù)3個月在80分以下的；（三）部門考核結(jié)果在60分以下的。下列員工從次年起，工資上調(diào)一檔：（一）年度考核結(jié)果在90分及以上，并且列正副部長（主任）考核得分前三名的；（二）年度考核結(jié)果在90分及以上，并且列各車間前10%的（不含正副主任）；（三）年度考核結(jié)果在90及以上，并且列公司管理部門前10%的（不含正副部長和主任）下列員工從次年起，工資下調(diào)一檔：（一）年度考核結(jié)果在60分以下的；（二）年度考核結(jié)果列正副部長（主任）后三名的（含60分以下者）；（三）年度考核結(jié)果列各車間后10%的（不含正副主任，含60分以下者）；（四）年度考核結(jié)果列公司管理部門后10%的（不含正副部長和主任，含60分以下者）因考核引起的薪酬調(diào)整同公司進(jìn)行的薪酬普遍調(diào)整互不影響。如員工工資已調(diào)整到其所在等級的最高檔次后，又出現(xiàn)需要增加工資的情況，可以在上一等級的工資中就近靠檔。如員工工資已調(diào)整到其所在等級的最低檔次后，又出現(xiàn)需要降低工資的情況，可以在下一等級的工資中就近靠檔。員工連續(xù)兩年出現(xiàn)年度考核結(jié)果在60分以下，應(yīng)予以降職或者解聘。對表現(xiàn)突出，為公司做出重要貢獻(xiàn)的部門負(fù)責(zé)人，總經(jīng)理可以給予特別獎勵。對表現(xiàn)突出，為公司或部門做出重要貢獻(xiàn)的員工，部門負(fù)責(zé)人可以在總經(jīng)理給予的部門特別獎金的范圍內(nèi)給予獎勵。員工對考核程序、結(jié)果存有異議的可向公司效能監(jiān)察小組反映，效能監(jiān)察人員將在接到書面或者口頭反應(yīng)后1個工作日內(nèi)開始監(jiān)察工作，并在五個工作日內(nèi)提出處理意見相關(guān)細(xì)節(jié)參照公司的《目標(biāo)管理制度》《效能監(jiān)察管理制度》七、辭職已通過試用期的正式員工主動提出辭職的，需提前一個月書面通知公司。否則，須以相應(yīng)工資補(bǔ)償不足的通知期（該員工正常日工資X不足天數(shù)）。八、離職手續(xù)員工離職事項一經(jīng)確定，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時通知人力資源部，以便計算員工的各項掛賬、預(yù)支、培訓(xùn)費(fèi)用，并盡快辦理離職手續(xù)。員工離職前，所在部門和人力資源部應(yīng)配合填妥“人事變動表”、“離職員工工資清單”、“離職員工物品清單”，并由部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人審批。員工應(yīng)于離職前將下列物品全部歸還公司，否則公司有權(quán)扣留員工工資，并保留追究其經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任的權(quán)利：1.胸卡、員工手冊及公司的各種鎖匙等；.所有公司發(fā)給的辦公設(shè)備；.一切借用公司的工具、物品；.公司預(yù)支給員工的款項或員工所欠公司的款項；.與公司有關(guān)的文件、資料、報表、電腦磁盤及其它所有文字資料。相關(guān)細(xì)節(jié)參照公司的《人力資源管理制度》九、員工管理工作時間公司員工每周工作時間及加班時間不超過48小時，每天加班時間不超過3小時，每月累計加班時間不超過36小時。倒班的除外。假期種類及天數(shù)員工假期分為法定假期、婚假、產(chǎn)假、工休假、工傷假、職業(yè)病假、喪假、探親假、事假、病假（一）員工除公司規(guī)定每周休息外，國家法定休假日為：.元旦1天（元月一日）；.春節(jié)3天（正月初一、初二、初三）；.“三八”婦女節(jié)半天（三月八日下午，僅針對女員工而言）；.“五一”勞動節(jié)3天（五月一日、二日、三日）.國慶節(jié)3天（十月一日、二日、三日）。（二）婚假員工在公司連續(xù)工作滿一年者，憑結(jié)婚證明，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，給予帶薪婚假3天（女滿23周歲，男滿25周歲可享受7天婚假），配偶在外地工作并需要到該地完婚的，另給予實際路程假。（三）產(chǎn)假女員工在公司連續(xù)工作滿二年，符合國家計劃生育政策生育者，給予產(chǎn)假90天；已婚女員工在24周歲以上生育第一胎者，增加晚育假14天，男方在本公司工作的可給男方護(hù)理假1天；做計劃生育手術(shù)（結(jié)扎、引產(chǎn)）的，按規(guī)定享受7天假期，并辦理有關(guān)請假手續(xù)。產(chǎn)假期間工資按崗位所在級別的基本工資計發(fā)。（四）工休假員工在公司連續(xù)工作滿三年，每年可享受4天的帶薪假期（國家法定節(jié)、假日除外），連續(xù)工作滿五年，每年可享受6天帶薪假期，連續(xù)工作滿10年以上，每年可享受8天帶薪假期。工休假最長以8天為限。工休假當(dāng)年享受，不能累加休假。（五）工傷假員工因工負(fù)傷住院，住院期間的工資照發(fā)；出院后繼續(xù)休養(yǎng)，須經(jīng)公司指定醫(yī)院鑒定確認(rèn)，公司人力資源部核查屬實。休養(yǎng)期間按原崗位基本工資計發(fā)。（六）喪假員工祖父母、夕卜祖父母、父母、配偶、子女、同胞兄弟(姐妹)、孫子女、外孫子女去世時，給喪假3天，到外地奔喪的另加路程假。探親假凡在金暉連續(xù)工作滿三年，單身者父母在外省、婚后配偶在外地(指從孝義出發(fā)當(dāng)天不能往返，下同)，每年可享受20天假期，往返路程另計；已婚者父母在外地每四年可享受探親假15天，往返路程另計。享受探親假的員工當(dāng)年不享受工休假。事假員工遇事須在工作日辦理的，事前應(yīng)申請事假，事假不經(jīng)批準(zhǔn)的一律按曠工論處，事假達(dá)半天起(含半天)不計發(fā)工資(確因特殊情況經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意除外)。病假員工因個人原因患病需請病假，病假期間不計發(fā)工資。請病假2天以上的，在病假結(jié)束時，需憑醫(yī)院相關(guān)證明(如：藥費(fèi)單、醫(yī)生證明、住院證明等)銷假。有作假行為者按曠工論處。病假一年累計不能超不二個月，原則上超過二個月按自動辭職處理(特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)同意的除外)。十、員工行為規(guī)范員工業(yè)務(wù)行為規(guī)范基本要求嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度；學(xué)習(xí)本部門、本崗位的專業(yè)知識，具備精深的專業(yè)知識，卓有成效地做好本職工作；鉆研業(yè)務(wù)，熟悉本職工作。明確自己所負(fù)責(zé)的工作的業(yè)務(wù)性質(zhì)、范圍、職責(zé)要求、工作程序、企業(yè)政策規(guī)定、辦事原則等；熟悉具體工作內(nèi)容、常規(guī)做法和應(yīng)急措施，通曉分管的業(yè)務(wù)，熟練地處理日常事務(wù)；學(xué)習(xí)和運(yùn)用系統(tǒng)方法、目標(biāo)管理方法等現(xiàn)代科學(xué)管理方法和技術(shù)，不斷提高管理組織能力，優(yōu)質(zhì)高效地完成任務(wù)。從事特殊業(yè)務(wù)的員工，還應(yīng)掌握必須的先進(jìn)工具和技能，提高實際工作能力，快速、準(zhǔn)確地處理業(yè)務(wù)；掌握以計算機(jī)為主的多種現(xiàn)代化辦公手段，適應(yīng)快節(jié)奏、高效率的辦公要求。日常工作踏實、認(rèn)真、負(fù)責(zé)地處理日常工作；規(guī)范處理各種文件，規(guī)范性地書寫公文稿，準(zhǔn)確表達(dá)自己的意圖；認(rèn)真領(lǐng)會任務(wù)的目的，確認(rèn)完成的時間、標(biāo)準(zhǔn)和所需的資源；及時總結(jié)工作經(jīng)驗，尋求和采用提高效率和降低成本的工作方法；在接受任務(wù)時可以提出自己的意見和觀點，但要嚴(yán)格按照任務(wù)要求開展工作；嚴(yán)格按照工作流程開展工作；為自己的工作設(shè)定計劃和優(yōu)先順序，使每一項任務(wù)都按時間和標(biāo)準(zhǔn)輸出明確清楚的結(jié)果；遇到例外情況時，本著有利于實現(xiàn)目標(biāo)的原則靈活處理；努力完成在一個團(tuán)隊中承擔(dān)的職責(zé)，決不因個人的原因影響團(tuán)隊的績效；處理事務(wù)時，周密調(diào)查研究，妥善處理，負(fù)責(zé)到底，不得草率和弄虛作假，容忍疏忽和失誤，不得消極怠工，不得推諉扯皮；各級員工均須在自己職權(quán)范圍內(nèi)活動，尊重他人職權(quán)。不允許以任何借口，干涉他人工作，侵犯他人職權(quán)。時間利用工作講求時效性；工作時間內(nèi)集中精力處理工作；不在工作時間談?wù)摵吞幚砼c工作無關(guān)的事情或閑聊。工作匯報和溝通及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報執(zhí)行工作的情況，認(rèn)