管理學-第五章-管理的基本方法課件

管理學第五章管理的基本方法管理學第五章管理的基本方法第五章管理的基本方法第一節(jié)管理方法的重要性第二節(jié)管理的法律方法

第三節(jié)管理的行政方法

第四節(jié)管理的經(jīng)濟方法

第五節(jié)管理的教育方法

第六節(jié)管理的技術方法管理學第五章管理的基本方法管理學第五章管理的基本方法本章重點：

管理方法的重要性

管理的經(jīng)濟方法

管理的技術方法

管理學第五章管理的基本方法管理學第一節(jié)管理方法的重要性一、管理方法的定義

管理方法：在管理活動中為實現(xiàn)管理目標、保證管理活動順利進行所采取的具體方案和措施。二、管理方法的重要性管理原理必須通過管理方法才能在管理實踐中發(fā)揮作用管理方法是實現(xiàn)管理目標的途徑和手段管理方法已經(jīng)逐漸形成相對獨立、自成體系的研究領域。管理學第一節(jié)管理方法的重要性管理學第一節(jié)管理方法的重要性三、管理方法的分類管理學第一節(jié)管理方法的重要性三、管理方法的分類管理學第一節(jié)管理方法的重要性三、管理方法的分類

按管理對象的范圍：

宏觀管理方法、中觀管理方法、微觀管理方法

按管理方法的適用程度：

一般管理方法、具體管理方法

按管理對象的性質(zhì)：

人事管理方法、物資管理方法、資金管理方法、信息管理方法

按所運用方法的量化程度：

定性方法和定量方法管理學第一節(jié)管理方法的重要性管理學第二節(jié)管理的法律方法一、法律方法的內(nèi)容與實質(zhì)1、法律方法的內(nèi)容

法律：是由國家制定或認可的，體現(xiàn)統(tǒng)治階級意志，以國家強制力保證實施的行為規(guī)則的總和。

法律方法：國家根據(jù)廣大人民群眾的根本利益，通過各種法律、法令、條例和司法、仲裁工作，調(diào)整社會經(jīng)濟的總體活動和各企業(yè)、單位在微觀活動中所發(fā)生的各種關系，以保證和促進社會經(jīng)濟發(fā)展的管理方法。管理學第二節(jié)管理的法律方法管理學第二節(jié)管理的法律方法一、法律方法的內(nèi)容與實質(zhì)1、法律方法的內(nèi)容建立和健全各種法規(guī)規(guī)范相應的司法工作和仲裁工作管理學第二節(jié)管理的法律方法管理學第二節(jié)管理的法律方法一、法律方法的內(nèi)容與實質(zhì)2、法律方法的實質(zhì)

法律方法的實質(zhì)是實現(xiàn)全體人民的意志，并維護他們的根本利益，代表他們對社會經(jīng)濟、政治、文化活動實行強制性的、統(tǒng)一的管理。管理學第二節(jié)管理的法律方法管理學第二節(jié)管理的法律方法二、法律方法的特點與作用1、法律方法的主要特點

嚴肅性：

法律和法規(guī)的制定必須嚴格地按照法律規(guī)定的程序和規(guī)定進行。

規(guī)范性：

法律和法規(guī)是所有組織和個人行動的統(tǒng)一的準則，對他們具有同等的約束力。

強制性：

法律、法規(guī)一經(jīng)制定就要強制執(zhí)行，各個企業(yè)、單位以至每個公民都必須毫無例外地遵守。管理學第二節(jié)管理的法律方法管理學第二節(jié)管理的法律方法二、法律方法的特點與作用

2、法律方法的作用

保證必要的管理秩序；

調(diào)節(jié)管理因素之間的關系；

使管理活動納入規(guī)范化、制度化軌道。管理學第二節(jié)管理的法律方法管理學第二節(jié)管理的法律方法三、法律方法的正確運用法律方法有雙重作用：促進作用阻礙作用管理活動中，各種法規(guī)要綜合運用、相互配合，因為任何組織的關系都是復雜的、多方面的。法律方法要與其他方法一起綜合使用。管理學第二節(jié)管理的法律方法管理學第三節(jié)管理的行政方法一、行政方法的內(nèi)容與實質(zhì)1、行政方法的內(nèi)容

行政方法：指依靠行政組織的權威，運用命令、規(guī)定、指示、條例等行政手段，按照行政系統(tǒng)和層次，以權威和服從為前提，直接指揮下屬工作的管理方法。2、行政方法的實質(zhì)

行政方法的實質(zhì)是通過行政組織中的職務和職位來進行管理。特別強調(diào)職責、職權、職位，而并非個人的能力或特權。管理學第三節(jié)管理的行政方法管理學第三節(jié)管理的行政方法二、行政方法的特點與作用1、行政方法的特點（1）權威性：

行政方法所依托的基礎是管理機關和管理者的權威。（2）強制性：

行政權力機構和管理者所發(fā)出的命令、指示、規(guī)定等，對管理對象具有程度不同的強制性。

（3）垂直性：

行政方法通過行政系統(tǒng)、行政層次來實施。因此基本上屬于縱向垂直管理。

管理學第三節(jié)管理的行政方法管理學第三節(jié)管理的行政方法二、行政方法的特點與作用1、行政方法的特點

（4）具體性：

不僅行政指令的內(nèi)容和對象是具體的，而且在實施過程中的具體方法上也因對象、目的和時間的變化而變化。

（5）無償性：

運用行政方法進行管理，上級組織對下級組織的人、財物等的調(diào)動和使用不講等價交換的原則。管理學第三節(jié)管理的行政方法管理學第三節(jié)管理的行政方法二、行政方法的特點與作用2、行政方法的作用有利于組織內(nèi)部統(tǒng)一目標、統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動，能夠迅速有力地貫徹上級的方針和政策，對全局活動實行有效的控制。行政方法是實施其他各種管理方法的必要手段。行政方法可以強化管理作用，便于發(fā)揮管理職能，使全局、各部門和各單位密切配合，前后銜接，并不斷調(diào)整他們之間的進度和相互關系。行政方法便于處理特殊問題。

管理學第三節(jié)管理的行政方法管理學第三節(jié)管理的行政方法三、行政方法的正確運用1、管理者必須充分認識行政方法的本質(zhì)是服務；2、行政方法的管理效果為領導者水平所制約3、信息在運用行政方法過程中至關重要4、不可單純依靠行政方法，而是要在客觀規(guī)律的基礎上，把行政方法和管理的其他方法、特別是經(jīng)濟方法有機地結合起來。

管理學第三節(jié)管理的行政方法管理學第四節(jié)管理的經(jīng)濟方法一、經(jīng)濟方法的內(nèi)容與實質(zhì)1、經(jīng)濟方法的內(nèi)容

經(jīng)濟方法

：根據(jù)客觀經(jīng)濟規(guī)律，運用各種經(jīng)濟手段，調(diào)節(jié)各種不同經(jīng)濟主體之間的關系，以獲取較高的經(jīng)濟效益與社會效益的管理方法

管理學第四節(jié)管理的經(jīng)濟方法管理學第四節(jié)管理的經(jīng)濟方法經(jīng)濟方法的內(nèi)容管理學第四節(jié)管理的經(jīng)濟方法經(jīng)濟方法的內(nèi)容管理學第四節(jié)管理的經(jīng)濟方法一、經(jīng)濟方法的內(nèi)容與實質(zhì)2、經(jīng)濟方法的實質(zhì)

管理的經(jīng)濟方法的實質(zhì)是圍繞著物質(zhì)利益，運用各種經(jīng)濟手段正確處理好國家、集體與勞動者個人三者之間的經(jīng)濟關系，最大限度地調(diào)動各方面的積極性、主動性、創(chuàng)造性和責任感。

管理學第四節(jié)管理的經(jīng)濟方法管理學第四節(jié)管理的經(jīng)濟方法二、經(jīng)濟方法的特點

利益性：通過利益機制引導被管理者去追求某種利益，間接影響被管理者行為。

關聯(lián)性：經(jīng)濟手段之間，經(jīng)濟手段與其他手段之間有很強的關聯(lián)性。

靈活性：針對不同管理對象，可以采用不同的手段；

對同一對象，也可以采用不同方式。

平等性：管理的組織或個人在獲取自己的經(jīng)濟利益上是平等的

管理學第四節(jié)管理的經(jīng)濟方法管理學第四節(jié)管理的經(jīng)濟方法三、經(jīng)濟方法的正確運用

1、要注意將經(jīng)濟方法和教育等方法有機集合起來2、要注意經(jīng)濟方法的綜合運用和不斷完善3、不要迷信重獎重罰的作用，防止以罰代管的傾向管理學第四節(jié)管理的經(jīng)濟方法管理學第五節(jié)管理的教育方法一、教育方法的實質(zhì)與任務1、教育方法的實質(zhì)

教育：按照一定的目的，要求對受教育者從德、智、體諸方面施加影響的一種有計劃的活動。教育的目的是為了讓受教育者的行為符合管理的要求。2、教育方法的任務

管理最重要的任務是提高人的素質(zhì)，充分調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性。

管理學第五節(jié)管理的教育方法管理學第五節(jié)管理的教育方法二、教育方法的特點

管理學第五節(jié)管理的教育方法二、教育方法的特點管理學第五節(jié)管理的教育方法三、教育方法應用的方式

教育方法是管理的最好方法，但應用方式不當不僅起不到應有效果甚至產(chǎn)生抗拒和反作用，常用的較好的方式有以下幾種：專業(yè)式教育情景式教育啟發(fā)式教育互動式教育管理學第五節(jié)管理的教育方法管理學第六節(jié)管理的技術方法一、技術方法的內(nèi)容與實質(zhì)1、技術方法的內(nèi)容

技術方法：指組織中各個層次的管理者根據(jù)管理活動的需要，自覺運用自己或他人所掌握的各類技術，以提高管理的效率和效果的管理方法。

技術方法的內(nèi)容：主要包括信息技術、決策技術、計劃技術、組織技術和控制技術等，作為管理軸心的創(chuàng)新包括技術創(chuàng)新。管理學第六節(jié)管理的技術方法管理學第六節(jié)管理的技術方法一、技術方法的內(nèi)容與實質(zhì)2、技術方法的實質(zhì)

把技術融進管理中，利用技術來輔助管理。管理學第六節(jié)管理的技術方法管理學第六節(jié)管理的技術方法二、技術方法的特點與作用1、技術方法的特點

客觀性：技術是客觀存在的；

技術方法產(chǎn)生的結果是客觀的。

規(guī)律性：技術脫胎于現(xiàn)實世界中普遍存在的客觀規(guī)律；

技術方法是有規(guī)律的，每種方法都是有章可循的。

精確性：只要基礎數(shù)據(jù)是正確無誤的，由技術方法產(chǎn)生的結

果就是精確的。

動態(tài)性：針對管理過程中的新問題、新情況，所采用的技術

方法也要改變。

管理學第六節(jié)管理的技術方法管理學第六節(jié)管理的技術方法二、技術方法的特點與作用2、技術方法的作用信息技術的采用可以提高信息獲取的速度與信息的質(zhì)量；決策技術的采用可以提高決策的速度與質(zhì)量；計劃、組織和控制技術的采用可以提高有關職能的執(zhí)行效率，促進管理過程的良性循環(huán)；技術在組織中的運用和被重視為技術創(chuàng)新創(chuàng)造了良好的氛圍和條件，而只有那些一直致力于技術創(chuàng)新的組織才能長盛不衰。

管理學第六節(jié)管理的技術方法管理學第六節(jié)管理的技術方法三、技術方法的正確運用1、技術并不是萬能的，并不能解決一切問題。2、既然技術不是萬能的，管理者在解決管理問題時，就不能僅僅依靠技術方法。3、管理者使用技術方法有一定的前提，即他本人必須努力學習新技術的應用方法，知道技術的價值所在和局限所在，并在可能的情況下，多向組織內(nèi)外的技術專家請教，彌補自身某些方面知識的不足。管理學第六節(jié)管理的技術方法管理學管理學第五章管理的基本方法管理學第五章管理的基本方法第五章管理的基本方法第一節(jié)管理方法的重要性第二節(jié)管理的法律方法

第三節(jié)管理的行政方法

第四節(jié)管理的經(jīng)濟方法

第五節(jié)管理的教育方法

第六節(jié)管理的技術方法管理學第五章管理的基本方法管理學第五章管理的基本方法本章重點：

管理方法的重要性

管理的經(jīng)濟方法

管理的技術方法

管理學第五章管理的基本方法管理學第一節(jié)管理方法的重要性一、管理方法的定義

管理方法：在管理活動中為實現(xiàn)管理目標、保證管理活動順利進行所采取的具體方案和措施。二、管理方法的重要性管理原理必須通過管理方法才能在管理實踐中發(fā)揮作用管理方法是實現(xiàn)管理目標的途徑和手段管理方法已經(jīng)逐漸形成相對獨立、自成體系的研究領域。管理學第一節(jié)管理方法的重要性管理學第一節(jié)管理方法的重要性三、管理方法的分類管理學第一節(jié)管理方法的重要性三、管理方法的分類管理學第一節(jié)管理方法的重要性三、管理方法的分類

按管理對象的范圍：

宏觀管理方法、中觀管理方法、微觀管理方法

按管理方法的適用程度：

一般管理方法、具體管理方法

按管理對象的性質(zhì)：

人事管理方法、物資管理方法、資金管理方法、信息管理方法

按所運用方法的量化程度：

定性方法和定量方法管理學第一節(jié)管理方法的重要性管理學第二節(jié)管理的法律方法一、法律方法的內(nèi)容與實質(zhì)1、法律方法的內(nèi)容

法律：是由國家制定或認可的，體現(xiàn)統(tǒng)治階級意志，以國家強制力保證實施的行為規(guī)則的總和。

法律方法：國家根據(jù)廣大人民群眾的根本利益，通過各種法律、法令、條例和司法、仲裁工作，調(diào)整社會經(jīng)濟的總體活動和各企業(yè)、單位在微觀活動中所發(fā)生的各種關系，以保證和促進社會經(jīng)濟發(fā)展的管理方法。管理學第二節(jié)管理的法律方法管理學第二節(jié)管理的法律方法一、法律方法的內(nèi)容與實質(zhì)1、法律方法的內(nèi)容建立和健全各種法規(guī)規(guī)范相應的司法工作和仲裁工作管理學第二節(jié)管理的法律方法管理學第二節(jié)管理的法律方法一、法律方法的內(nèi)容與實質(zhì)2、法律方法的實質(zhì)

法律方法的實質(zhì)是實現(xiàn)全體人民的意志，并維護他們的根本利益，代表他們對社會經(jīng)濟、政治、文化活動實行強制性的、統(tǒng)一的管理。管理學第二節(jié)管理的法律方法管理學第二節(jié)管理的法律方法二、法律方法的特點與作用1、法律方法的主要特點

嚴肅性：

法律和法規(guī)的制定必須嚴格地按照法律規(guī)定的程序和規(guī)定進行。

規(guī)范性：

法律和法規(guī)是所有組織和個人行動的統(tǒng)一的準則，對他們具有同等的約束力。

強制性：

法律、法規(guī)一經(jīng)制定就要強制執(zhí)行，各個企業(yè)、單位以至每個公民都必須毫無例外地遵守。管理學第二節(jié)管理的法律方法管理學第二節(jié)管理的法律方法二、法律方法的特點與作用

2、法律方法的作用

保證必要的管理秩序；

調(diào)節(jié)管理因素之間的關系；

使管理活動納入規(guī)范化、制度化軌道。管理學第二節(jié)管理的法律方法管理學第二節(jié)管理的法律方法三、法律方法的正確運用法律方法有雙重作用：促進作用阻礙作用管理活動中，各種法規(guī)要綜合運用、相互配合，因為任何組織的關系都是復雜的、多方面的。法律方法要與其他方法一起綜合使用。管理學第二節(jié)管理的法律方法管理學第三節(jié)管理的行政方法一、行政方法的內(nèi)容與實質(zhì)1、行政方法的內(nèi)容

行政方法：指依靠行政組織的權威，運用命令、規(guī)定、指示、條例等行政手段，按照行政系統(tǒng)和層次，以權威和服從為前提，直接指揮下屬工作的管理方法。2、行政方法的實質(zhì)

行政方法的實質(zhì)是通過行政組織中的職務和職位來進行管理。特別強調(diào)職責、職權、職位，而并非個人的能力或特權。管理學第三節(jié)管理的行政方法管理學第三節(jié)管理的行政方法二、行政方法的特點與作用1、行政方法的特點（1）權威性：

行政方法所依托的基礎是管理機關和管理者的權威。（2）強制性：

行政權力機構和管理者所發(fā)出的命令、指示、規(guī)定等，對管理對象具有程度不同的強制性。

（3）垂直性：

行政方法通過行政系統(tǒng)、行政層次來實施。因此基本上屬于縱向垂直管理。

管理學第三節(jié)管理的行政方法管理學第三節(jié)管理的行政方法二、行政方法的特點與作用1、行政方法的特點

（4）具體性：

不僅行政指令的內(nèi)容和對象是具體的，而且在實施過程中的具體方法上也因對象、目的和時間的變化而變化。

（5）無償性：

運用行政方法進行管理，上級組織對下級組織的人、財物等的調(diào)動和使用不講等價交換的原則。管理學第三節(jié)管理的行政方法管理學第三節(jié)管理的行政方法二、行政方法的特點與作用2、行政方法的作用有利于組織內(nèi)部統(tǒng)一目標、統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動，能夠迅速有力地貫徹上級的方針和政策，對全局活動實行有效的控制。行政方法是實施其他各種管理方法的必要手段。行政方法可以強化管理作用，便于發(fā)揮管理職能，使全局、各部門和各單位密切配合，前后銜接，并不斷調(diào)整他們之間的進度和相互關系。行政方法便于處理特殊問題。

管理學第三節(jié)管理的行政方法管理學第三節(jié)管理的行政方法三、行政方法的正確運用1、管理者必須充分認識行政方法的本質(zhì)是服務；2、行政方法的管理效果為領導者水平所制約3、信息在運用行政方法過程中至關重要4、不可單純依靠行政方法，而是要在客觀規(guī)律的基礎上，把行政方法和管理的其他方法、特別是經(jīng)濟方法有機地結合起來。

管理學第三節(jié)管理的行政方法管理學第四節(jié)管理的經(jīng)濟方法一、經(jīng)濟方法的內(nèi)容與實質(zhì)1、經(jīng)濟方法的內(nèi)容

經(jīng)濟方法

：根據(jù)客觀經(jīng)濟規(guī)律，運用各種經(jīng)濟手段，調(diào)節(jié)各種不同經(jīng)濟主體之間的關系，以獲取較高的經(jīng)濟效益與社會效益的管理方法

管理學第四節(jié)管理的經(jīng)濟方法管理學第四節(jié)管理的經(jīng)濟方法經(jīng)濟方法的內(nèi)容管理學第四節(jié)管理的經(jīng)濟方法經(jīng)濟方法的內(nèi)容管理學第四節(jié)管理的經(jīng)濟方法一、經(jīng)濟方法的內(nèi)容與實質(zhì)2、經(jīng)濟方法的實質(zhì)

管理的經(jīng)濟方法的實質(zhì)是圍繞著物質(zhì)利益，運用各種經(jīng)濟手段正確處理好國家、集體與勞動者個人三者之間的經(jīng)濟關系，最大限度地調(diào)動各方面的積極性、主動性、創(chuàng)造性和責任感。

管理學第四節(jié)管理的經(jīng)濟方法管理學第四節(jié)管理的經(jīng)濟方法二、經(jīng)濟方法的特點

利益性：通過利益機制引導被管理者去追求某種利益，間接影響被管理者行為。

關聯(lián)性：經(jīng)濟手段之間，經(jīng)濟手段與其他手段之間有很強的關聯(lián)性。

靈活性：針對不同管理對象，可以采用不同的手段；

對同一對象，也可以采用不同方式。

平等性：管理的組織或個人在獲取自己的經(jīng)濟利益上是平等的

管理學第四節(jié)管理的經(jīng)濟方法管理學第四節(jié)管理的經(jīng)濟方法三、經(jīng)濟方法的正確運用

1、要注意將經(jīng)濟方法和教育等方法有機集合起來2、要注意經(jīng)濟方法的綜合運用和不斷完善3、不要迷信重獎重罰的作用，防止以罰代管的傾向管理學第四節(jié)管理的經(jīng)濟方法管理學第五節(jié)管理的教育方法一、教育方法的實質(zhì)與任務1、教育方法的實質(zhì)

教育：按照一定的目的，要求對受教育者從德、智、體諸方面施加影響的一種有計劃的活動。教育的目的是為了讓受教育者的行為符合管理的要求。2、教育方法的任務

管理最重要的任務是提高人的素質(zhì)，充分調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性。

管理學第五節(jié)管理的教育方法管理學第五節(jié)管理的教育方法二、教育方法的特點

管理學第五節(jié)管理的教育方法二、教育方法的特點管理學第五節(jié)管理的教育方法三、教育方法應用的方式

教育方法是管理的最好方法，但應用方式不當不僅起不到應有效果甚至產(chǎn)生抗拒和反作用，常用的較好的方式有以下幾種：專業(yè)式教育情景式教育啟發(fā)式教育互動式教育管理學第五節(jié)管理的教育方法管理學第六節(jié)管理的技術方法一、技術方法的內(nèi)容與實質(zhì)1、技術方法的內(nèi)容

技術方法：指組織中各