11年《管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用》第9章 綜合練習(xí)

管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用第九章系統(tǒng)的管理與維護(hù)同步綜合練習(xí)一、單項(xiàng)選擇題1.信息系統(tǒng)建成后，負(fù)責(zé)系統(tǒng)管理與維護(hù)工作的部門應(yīng)該是()A.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)小組B.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組C.信息中心D.企業(yè)技術(shù)管理部門答案：C2.信息中心由一名副總裁專門負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，其對(duì)應(yīng)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用發(fā)展階段是()A.數(shù)據(jù)綜合處理B.CIMSC.狹義管理信息系統(tǒng)D.ERP答案：D3.企業(yè)的信息組織可以采用集中與分散相結(jié)合的方式?？梢苑稚⒐芾淼陌ㄔO(shè)備與操作，以及()A.系統(tǒng)規(guī)劃B.開(kāi)發(fā)人員與開(kāi)發(fā)活動(dòng)C.數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)D.系統(tǒng)規(guī)劃與數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)答案：B4.信息中心一般組成包括：系統(tǒng)維護(hù)組、計(jì)算機(jī)運(yùn)行組、數(shù)據(jù)庫(kù)管理組、網(wǎng)絡(luò)組和()A.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)組B.軟件組C.硬件組D.信息管理組答案：A5.在企業(yè)中，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)存取權(quán)限最高的人是()A.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)B.數(shù)據(jù)庫(kù)管理員C.信息中心負(fù)責(zé)人D.系統(tǒng)分析員答案：B6.程序設(shè)計(jì)員按工作性質(zhì)范圍分為3種：系統(tǒng)程序員、應(yīng)用程序員和()A.編程員B.程序管理員C.維護(hù)程序員D.程序測(cè)試員答案：C7.信息中心的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)組的職責(zé)是：協(xié)助制定信息系統(tǒng)新規(guī)劃，分析對(duì)信息的新需求，負(fù)責(zé)應(yīng)用軟件系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和()A.軟件維護(hù)B.硬件維護(hù)C.系統(tǒng)運(yùn)行D.文檔管理答案：D8.企業(yè)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)建成后，在計(jì)算機(jī)中存儲(chǔ)企業(yè)所有的重要信息資源的設(shè)備是()A.內(nèi)存設(shè)備B.外存設(shè)備C.存取設(shè)備D.輸出設(shè)備答案：B9.計(jì)算機(jī)盜竊間諜等犯罪活動(dòng)的主要目標(biāo)是篡改、盜用或破壞信息系統(tǒng)中的()A.系統(tǒng)軟件B.應(yīng)用軟件C.數(shù)據(jù)D.網(wǎng)絡(luò)軟件答案：C10.信息系統(tǒng)安全保護(hù)與質(zhì)量控制的最外層控制是()A.存取控制B.人員和管理控制C.物理安全控制D.征兆控制答案：A11.影響系統(tǒng)安全的主要因素有：自然災(zāi)害、偶然事件；軟件的非法刪改、復(fù)制和竊??；數(shù)據(jù)的非法篡改、盜用或破壞及()A.硬件故障B.軟件故障C.系統(tǒng)故障D.計(jì)算機(jī)病毒答案：A12.系統(tǒng)安全保護(hù)措施有：人員和管理控制、存取控制、數(shù)據(jù)加密以及()A.修改、刪除控制B.存儲(chǔ)控制C.物理安全控制D.權(quán)限控制答案：C13.系統(tǒng)物理安全控制主要包括：機(jī)房環(huán)境要求、供電安全及()A.控制濕度B.配置不間斷電源C.控制溫度范圍D.存儲(chǔ)介質(zhì)的保存與復(fù)制答案：D14.存取控制的基本方法是()A.對(duì)用戶授權(quán)B.設(shè)置密碼C.用戶合法身份鑒定D.專用編碼答案：A15.用戶對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)或關(guān)系的操作權(quán)限有：檢索權(quán)、建立權(quán)及()A.讀權(quán)B.修改權(quán)C.清除權(quán)D.重構(gòu)權(quán)答案：B16.為防止數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)介質(zhì)中被非法拷貝和在傳輸過(guò)程中被非法竊取，常采取的措施是()A.物理安全控制B.存取控制C.防火墻D.數(shù)據(jù)加密答案：D17.如果用戶A對(duì)關(guān)系SP.QTY有讀權(quán)，說(shuō)明A用戶可以()A.查詢SP中QTY字段B.查詢SP關(guān)系C.修改SP中QTY字段D.修改SP關(guān)系結(jié)構(gòu)答案：A18.如果用戶B對(duì)關(guān)系S有ALL權(quán)，說(shuō)明B用戶可以有權(quán)對(duì)關(guān)系S()A.檢索結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)B.檢索和修改數(shù)據(jù)C.建立、檢索、修改D.輸出、修改、檢索答案：C19.對(duì)用戶授權(quán)，一方面是定義用戶可操作對(duì)象，另一方面是定義用戶()A.可操作方法B.可操作時(shí)間C.可操作類型D.可用資源答案：C20.數(shù)據(jù)加密基本系統(tǒng)由兩部分組成，即加密和()A.保密B.解密C.密文D.明文答案：B21.具有數(shù)據(jù)加密的系統(tǒng)，在數(shù)據(jù)通信時(shí)是()A.用密文傳輸，由合法用戶解密B.用密文傳輸和存儲(chǔ)C.用密文存儲(chǔ)信息D.用密文存儲(chǔ),由合法用戶解密答案：A22.系統(tǒng)運(yùn)行后，保證系統(tǒng)可靠性的技術(shù)措施主要有：設(shè)備冗余技術(shù)、負(fù)荷分布技術(shù)和()A.雙機(jī)方式B.系統(tǒng)重新組合技術(shù)C.數(shù)據(jù)拷貝D.分級(jí)的客戶-服務(wù)器技術(shù)答案：B23.雙機(jī)方式工作是指()A.兩臺(tái)相同的設(shè)備并聯(lián)，處理不同的業(yè)務(wù)B.一臺(tái)設(shè)備聯(lián)機(jī)運(yùn)行，另一臺(tái)設(shè)備處于脫機(jī)后備狀態(tài)C.一臺(tái)設(shè)備聯(lián)機(jī)運(yùn)行，另一臺(tái)設(shè)備處理其他事務(wù)D.兩臺(tái)相同的設(shè)備并聯(lián)，完成相同的業(yè)務(wù)答案：D24.采用設(shè)備冗余技術(shù)，冗余的設(shè)備主要指()A.中央處理器B.內(nèi)存儲(chǔ)器C.外存儲(chǔ)器D.主機(jī)和外部設(shè)備答案：D25.為保證系統(tǒng)的安全性，采用負(fù)荷分布技術(shù)，分布在多個(gè)設(shè)備單元上的包括()A.信息處理和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)B.信息處理、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和信息管理功能C.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和信息管理功能D.信息處理和信息管理功能答案：B26.系統(tǒng)轉(zhuǎn)換投入運(yùn)行，運(yùn)行結(jié)果是否達(dá)到開(kāi)發(fā)的預(yù)期目標(biāo)，需要進(jìn)行全面的檢驗(yàn)和分析，這個(gè)過(guò)程稱為()A.系統(tǒng)分析B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)C.系統(tǒng)評(píng)價(jià)D.系統(tǒng)實(shí)施答案：C27.系統(tǒng)評(píng)價(jià)主要包括：性能評(píng)價(jià)、經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià)及()A.質(zhì)量評(píng)價(jià)B.目標(biāo)功能評(píng)價(jià)C.安全性評(píng)價(jià)D.可靠性評(píng)價(jià)答案：B28.對(duì)于化工、醫(yī)藥、標(biāo)準(zhǔn)件等產(chǎn)品比較穩(wěn)定的生產(chǎn)企業(yè)建立信息系統(tǒng)的主要目的是()A.提高產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)能力B.提高訂單履約率C.提高產(chǎn)量、質(zhì)量，降低成本D.獲得企業(yè)實(shí)時(shí)、綜合信息答案：C29.一般來(lái)說(shuō)，對(duì)于高新技術(shù)等產(chǎn)品急劇變化的企業(yè)建立信息系統(tǒng)的主要目的是()A.提高管理效率和決策的準(zhǔn)確性B.降低庫(kù)存，提高設(shè)備利用率C.提高質(zhì)量，降低成本D.提高對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)能力答案：D30.對(duì)于綜合性的企業(yè)集團(tuán)建立信息系統(tǒng)的主要目的是()A.提高管理效率和決策的準(zhǔn)確性B.降低庫(kù)存、提高設(shè)備利用率C.提高質(zhì)量，降低成本D.提高對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)能力答案：A31.目標(biāo)功能評(píng)價(jià)，主要評(píng)價(jià)()A.系統(tǒng)技術(shù)先進(jìn)性B.用戶對(duì)系統(tǒng)功能和信息提供的滿意度C.數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性D.處理的及時(shí)性和可靠性答案：B32.系統(tǒng)性能評(píng)價(jià)著重評(píng)價(jià)技術(shù)性能，包括系統(tǒng)的安全性、可靠性、響應(yīng)時(shí)間、容錯(cuò)性、使用效率和()A.先進(jìn)性B.穩(wěn)定性C.及時(shí)性D.精確性答案：B33.對(duì)信息中心工作質(zhì)量的評(píng)價(jià)，屬于()A.性能評(píng)價(jià)B.目標(biāo)評(píng)價(jià)C.間接經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià)D.功能評(píng)價(jià)答案：A34.對(duì)信息系統(tǒng)所提供信息及時(shí)性、準(zhǔn)確性的評(píng)價(jià)屬于()A.目標(biāo)評(píng)價(jià)B.功能評(píng)價(jià)C.間接經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià)D.性能評(píng)價(jià)答案：D35.對(duì)信息系統(tǒng)實(shí)施后，績(jī)效控制動(dòng)態(tài)化的評(píng)價(jià)，屬于()A.目標(biāo)評(píng)價(jià)B.功能評(píng)價(jià)C.間接經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià)D.性能評(píng)價(jià)答案：C36.經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià)包括間接經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià)和()A.直接經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià)B.投資效果評(píng)價(jià)C.長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià)D.收益率評(píng)價(jià)答案：A37.一般評(píng)價(jià)直接經(jīng)濟(jì)效果的指標(biāo)有：年收益增長(zhǎng)額、投資回收系數(shù)和()A.投資總額B.年產(chǎn)品銷售增長(zhǎng)C.投資回收期D.年生產(chǎn)費(fèi)用降低答案：CA.AB.BC.CD.D答案：D39.計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)投資總額包括：系統(tǒng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用和系統(tǒng)轉(zhuǎn)換費(fèi)用，設(shè)備購(gòu)置、安裝和廠房建設(shè)費(fèi)以及()A.人員費(fèi)用B.消耗品費(fèi)用C.維護(hù)費(fèi)用D.實(shí)施后流動(dòng)資金之變化答案：D40.系統(tǒng)維護(hù)中最主要的、最難的是()A.應(yīng)用軟件維護(hù)B.數(shù)據(jù)維護(hù)C.代碼維護(hù)D.硬件設(shè)備維護(hù)答案：A41.系統(tǒng)維護(hù)的內(nèi)容包括：應(yīng)用軟件維護(hù)、數(shù)據(jù)維護(hù)、硬件設(shè)備維護(hù)和()A.平臺(tái)維護(hù)B.代碼維護(hù)C.文檔資料維護(hù)D.程序維護(hù)答案：B42.在應(yīng)用軟件使用期間，不斷改進(jìn)、加強(qiáng)系統(tǒng)功能，提高系統(tǒng)性能的維護(hù)活動(dòng)，稱為()A.完善性維護(hù)B.適應(yīng)性維護(hù)C.糾錯(cuò)性維護(hù)D.預(yù)防性維護(hù)答案：A43.應(yīng)用軟件維護(hù)是指對(duì)應(yīng)用軟件()A.局部修改與改進(jìn)B.重新開(kāi)發(fā)C.部分刪除D.功能擴(kuò)展答案：A44.應(yīng)用軟件重新開(kāi)發(fā)，是指需重新開(kāi)發(fā)一個(gè)新系統(tǒng)來(lái)取代()A.已停止使用的軟件B.正在開(kāi)發(fā)將投入運(yùn)行的軟件C.正在運(yùn)行的軟件D.尚未投入運(yùn)行的軟件答案：C45.在軟件系統(tǒng)維護(hù)中，工作量最大的是()A.完善性維護(hù)B.適應(yīng)性維護(hù)C.糾錯(cuò)性維護(hù)D.預(yù)防性維護(hù)答案：A46.數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)主要指：數(shù)據(jù)庫(kù)安全控制；數(shù)據(jù)庫(kù)的正確性保護(hù)、轉(zhuǎn)儲(chǔ)和恢復(fù)；數(shù)據(jù)庫(kù)()A.數(shù)據(jù)的更新B.結(jié)構(gòu)修改C.重組織與重構(gòu)造D.文件結(jié)構(gòu)修改答案：C47.數(shù)據(jù)庫(kù)重組織的目的是()A.保證數(shù)據(jù)正確性B.減少數(shù)據(jù)冗余C.提高存儲(chǔ)空間利用率和存取效率D.提高數(shù)據(jù)安全性答案：C48.數(shù)據(jù)庫(kù)重構(gòu)造是指()A.有限的改變數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯結(jié)構(gòu)B.改變數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)位置C.對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯結(jié)構(gòu)重新設(shè)計(jì)D.重新選擇數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)答案：A49.系統(tǒng)運(yùn)行的管理制度主要包括以下5個(gè)方面：系統(tǒng)操作員操作制度，子系統(tǒng)操作員操作制度；計(jì)算機(jī)房管理制度；軟件維護(hù)制度和()A.設(shè)備管理制度B.安全管理制度C.保密制度D.文檔管理制度答案：D50.在應(yīng)用軟件維護(hù)后,提交給系統(tǒng)分析員審核的主要文檔包括：軟件改動(dòng)報(bào)告、新版本的源程序以及()A.測(cè)試用例B.維護(hù)調(diào)試記錄C.N-S圖D.程序說(shuō)明答案：B二、名詞解釋1.信息中心答案：信息中心是負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)的信息資源進(jìn)行規(guī)劃、配置、協(xié)調(diào)、控制和管理的機(jī)構(gòu)。2.安全性控制答案：安全性控制是指應(yīng)保護(hù)管理信息系統(tǒng)不受來(lái)自系統(tǒng)外部的自然災(zāi)害和人為的破壞；防止非法使用者對(duì)系統(tǒng)資源，特別是信息的非法使用而采取的安全和保密手段。3.存取控制答案：存取控制是在共享資源條件下保證信息系統(tǒng)安全可靠的重要措施。系統(tǒng)通過(guò)存取控制來(lái)確定各用戶能在什么條件下，可對(duì)什么范圍的系統(tǒng)資源進(jìn)行什么樣的操作。通過(guò)存取控制，既給合法用戶提供必要的資源，又可防止非法越權(quán)行為。4.系統(tǒng)評(píng)價(jià)答案：系統(tǒng)轉(zhuǎn)換投入運(yùn)行后，運(yùn)行結(jié)果是否達(dá)到開(kāi)發(fā)的預(yù)期目標(biāo)，需要進(jìn)行全面地檢驗(yàn)和分析稱為系統(tǒng)評(píng)價(jià)。5.設(shè)備冗余技術(shù)答案：設(shè)備冗余技術(shù)。指在系統(tǒng)中有兩套硬件設(shè)備，以雙工或雙機(jī)方式工作，用冗余的設(shè)備來(lái)防止萬(wàn)一發(fā)生的硬件故障。6.負(fù)荷分布技術(shù)答案：負(fù)荷分布技術(shù)：將信息系統(tǒng)的信息處理、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)以及其他信息管理功能分布在多個(gè)設(shè)備單元上，以防止單一設(shè)備的故障致使整個(gè)系統(tǒng)癱瘓，將設(shè)備故障的影響限制在很小范圍內(nèi)。7.投資回收期答案：8.應(yīng)用軟件系統(tǒng)維護(hù)答案：應(yīng)用軟件系統(tǒng)維護(hù)是指對(duì)已開(kāi)發(fā)投入運(yùn)行的應(yīng)用軟件系統(tǒng)進(jìn)行局部修改或改進(jìn)活動(dòng)。9.數(shù)據(jù)加密答案：為防止數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)介質(zhì)中被非法拷貝和在傳輸過(guò)程中被非法竊取，在系統(tǒng)中應(yīng)對(duì)機(jī)密數(shù)據(jù)采取加密存儲(chǔ)和加密傳輸?shù)陌踩胧?0.數(shù)據(jù)庫(kù)重構(gòu)造答案：由于數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用環(huán)境的變化，實(shí)體及實(shí)體聯(lián)系也要隨之發(fā)生變化，原設(shè)計(jì)不能很好地滿足新的需求，就要改變數(shù)據(jù)庫(kù)的邏輯結(jié)構(gòu)，稱為數(shù)據(jù)庫(kù)重構(gòu)造。三、簡(jiǎn)答題1.試述企業(yè)信息中心一般由哪些部門組成。答案：組成部門一般有：系統(tǒng)開(kāi)發(fā)組、系統(tǒng)維護(hù)組、計(jì)算機(jī)運(yùn)行組、數(shù)據(jù)庫(kù)管理組和網(wǎng)絡(luò)組。2.簡(jiǎn)述信息中心各類人員的職責(zé)和素質(zhì)要求。答案：信息中心各類人員的職責(zé)及素質(zhì)要求如下：(1)信息中心負(fù)責(zé)人。其主要任務(wù)是管理系統(tǒng)的日常運(yùn)行、規(guī)劃組織新系統(tǒng)的發(fā)展。要求他必須具有一定的管理和計(jì)算機(jī)方面的知識(shí)與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。(2)系統(tǒng)分析員。主要職責(zé)是：研究企業(yè)對(duì)信息的需求；指導(dǎo)企業(yè)管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作；確定企業(yè)管理信息系統(tǒng)的維護(hù)和修改方案。系統(tǒng)分析員應(yīng)是具有各方面知識(shí)的“通才”，又有一定的創(chuàng)造性和組織能力。(3)程序設(shè)計(jì)員。程序設(shè)計(jì)員的主要職責(zé)是：編制、調(diào)試、修改程序以及程序維護(hù)工作。程序設(shè)計(jì)員應(yīng)有較強(qiáng)的邏輯思維能力，應(yīng)掌握計(jì)算機(jī)軟件，尤其是數(shù)據(jù)處理、程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言等知識(shí)。(4)操作員。是指所有硬件設(shè)備的操作和使用人員。操作員應(yīng)具備一定的硬件知識(shí)，熟悉所使用的設(shè)備的操作和構(gòu)造，能排除設(shè)備使用中的一般故障。(5)信息控制員。其職責(zé)是協(xié)助各部門，作好原始數(shù)據(jù)的收集和準(zhǔn)備工作，并將輸出的報(bào)表分送給各使用單位。協(xié)助系統(tǒng)分析員經(jīng)常了解各部門對(duì)信息的需求。3.試述影響信息系統(tǒng)安全性的主要因素。答案：影響信息系統(tǒng)安全性的因素很多，主要有：(1)自然災(zāi)害、偶然事件。如地震、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)等。(2)軟件的非法刪改、復(fù)制和竊取，使系統(tǒng)的軟件泄密和破壞。(3)數(shù)據(jù)的非法篡改、盜用或破壞。(4)硬件故障。計(jì)算機(jī)及通信設(shè)備的故障，電磁干擾等影響系統(tǒng)安全運(yùn)行。4.簡(jiǎn)述系統(tǒng)安全性保護(hù)措施。答案：除加強(qiáng)行政管理外，可采取下列措施：(1)物理安全控制。(2)人員及管理控制。(3)存取控制。(4)數(shù)據(jù)加密。5.簡(jiǎn)述物理安全控制的內(nèi)容。答案：物理安全控制是指為保證系統(tǒng)各種設(shè)備和環(huán)境設(shè)施的安全而采取的措施，包括機(jī)房環(huán)境要求(如防電磁干擾、防火、防雷擊、保持空氣溫度、濕度要求等)、供電安全(配置不間斷電源、安全接地等)。信息存儲(chǔ)介質(zhì)的安全，也是物理安全控制的重要內(nèi)容。存儲(chǔ)介質(zhì)(如磁盤、磁帶、光盤)必須定期復(fù)制，復(fù)制品應(yīng)放置于遠(yuǎn)離機(jī)房的安全地點(diǎn)，以減少各種自然災(zāi)害對(duì)系統(tǒng)造成的損失。6.簡(jiǎn)述可靠性控制的方法。答案：可靠性控制的主要方法有：(1)設(shè)備冗余技術(shù)。指在系統(tǒng)中有兩套硬件設(shè)備，以雙工或雙機(jī)方式工作，用冗余的設(shè)備來(lái)防止萬(wàn)一發(fā)生的硬件故障。(2)負(fù)荷分布技術(shù)。(3)系統(tǒng)重新組合技術(shù)。7.簡(jiǎn)述存取控制的基本方法。答案：存取控制的基本方法是對(duì)用戶授權(quán)，即授予特定用戶一定的操作權(quán)限。操作權(quán)限由兩方面定義：一方面是用戶的可操作對(duì)象，即設(shè)備、程序、文件、數(shù)據(jù)等，用戶的這些可操作對(duì)象可定義到各種資源的最小操作單元，如數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)項(xiàng)。另一方面是用戶可進(jìn)行的操作類型，即對(duì)系統(tǒng)資源的使用權(quán)、運(yùn)行權(quán)、閱讀權(quán)、修改權(quán)、清除權(quán)等。8.何謂系統(tǒng)評(píng)價(jià)？系統(tǒng)評(píng)價(jià)應(yīng)從哪些方面進(jìn)行評(píng)價(jià)？答案：系統(tǒng)轉(zhuǎn)換投入運(yùn)行后，運(yùn)行結(jié)果是否達(dá)到開(kāi)發(fā)的預(yù)期目標(biāo)，還存在哪些缺陷，應(yīng)該如何維護(hù)和改進(jìn)，需要進(jìn)行全面地檢驗(yàn)和分析稱為系統(tǒng)評(píng)價(jià)。系統(tǒng)評(píng)價(jià)主要由目標(biāo)與功能評(píng)價(jià)、性能評(píng)價(jià)及經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià)等方面組成。9.簡(jiǎn)述系統(tǒng)性能評(píng)價(jià)的指標(biāo)。答案：性能評(píng)價(jià)著重評(píng)價(jià)系統(tǒng)的技術(shù)性能，評(píng)價(jià)指標(biāo)為：(1)提供用戶信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性；(2)系統(tǒng)的可靠性、安全性；(3)系統(tǒng)運(yùn)行效率；(4)信息中心工作質(zhì)量。10.簡(jiǎn)述系統(tǒng)間接經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià)的內(nèi)容。答案：主要表現(xiàn)在：(1)系統(tǒng)運(yùn)行集成化。在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)了物流、資金流、信息流的一體化管理。做到信息來(lái)源惟一、實(shí)時(shí)共享、多路徑查詢，實(shí)現(xiàn)信息集成化應(yīng)用。(2)業(yè)務(wù)流程合理化。企業(yè)在信息化過(guò)程中經(jīng)常與業(yè)務(wù)流程重組相結(jié)合，使企業(yè)的業(yè)務(wù)流程趨于合理化。(3)績(jī)效控制動(dòng)態(tài)化。可以動(dòng)態(tài)考核管理工作的業(yè)績(jī)。(4)管理改善持續(xù)化。11.按系統(tǒng)維護(hù)對(duì)象的不同，系統(tǒng)維護(hù)可分為哪些類型？答案：系統(tǒng)維護(hù)可分為以下幾類：(1)應(yīng)用軟件維護(hù)。應(yīng)用軟件維護(hù)是系統(tǒng)維護(hù)最主要的內(nèi)容。(2)數(shù)據(jù)維護(hù)。根據(jù)業(yè)務(wù)處理的變化，數(shù)據(jù)需要不斷更新，調(diào)整數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，以及數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)儲(chǔ)和恢復(fù)等都屬于數(shù)據(jù)維護(hù)的