物流與配送概述

物流與配送

第三章配送概述教師：夏朵1第三章配送概述學(xué)習(xí)目標(biāo)

通過本章學(xué)習(xí)，確立配送的概念，理解配送與物流的關(guān)系，掌握配送的七要素。

初步掌握配送的類型、優(yōu)缺點和適用范圍，熟悉新型物流配送的特點。

明確配送崗位的要求，熟悉各崗位具體操作流程。2物流與配送配送的種類2配送的概念與功能1配送崗位實務(wù)3配送概述Page

3第三章配送概述3Page

4第三章配送概述3.1配送的概念與功能

(一)配送的基本概念

根據(jù)用戶的訂貨需求和時間計劃，對物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時指定地點的物流活動。新型物流配送：是指物流配送企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò)化的計算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代化的硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)及先進(jìn)的管理手段，針對社會需求，嚴(yán)格地、守信用地按用戶的訂貨要求，進(jìn)行一系列分類、編配、整理、分工、配貨等理貨工作，定時、定點、定量地交給沒有范圍限度的各類用戶，滿足其對商品的需求。1.配送的定義

4Page

5第三章配送概述3.1配送的概念與功能

(一)配送的基本概念

2.對配送的理解（1）配送的主要經(jīng)濟(jì)活動是現(xiàn)代送貨，有別于傳統(tǒng)送貨。（2）配送是一種“中轉(zhuǎn)”形式。

（3）配送是“配”和“送”有機(jī)結(jié)合的形式。

（4）配送是以用戶要求為出發(fā)點。

（5）“以最合理方式”

。5Page

6第三章配送概述3.1配送的概念與功能

(一)配送的基本概念

2.對配送的理解（1）配送的主要經(jīng)濟(jì)活動是現(xiàn)代送貨，有別于傳統(tǒng)送貨。表3-1現(xiàn)代配送與傳統(tǒng)配送的區(qū)別6Page

7第三章配送概述3.1配送的概念與功能

(一)配送的基本概念

2.對配送的理解（2）配送是一種“中轉(zhuǎn)”形式。a從事送貨的是專職流通企業(yè)，而不是生產(chǎn)企業(yè)b配送是中轉(zhuǎn)型送貨，而一般送貨尤其是工廠至用戶的送貨往往就是直達(dá)型送貨。c一般送貨是生產(chǎn)什么送什么，有什么送什么，配送則是需要什么送什么7Page

8第三章配送概述3.1配送的概念與功能

(一)配送的基本概念

2.對配送的理解（3）配送是“配”和“送”有機(jī)結(jié)合的形式。配貨物的分揀和配貨配送送各種送貨方式和送貨行為8Page

9第三章配送概述3.1配送的概念與功能

(一)配送的基本概念

2.對配送的理解

（4）配送是以用戶要求為出發(fā)點。（合理要求）（5）“以最合理方式”

。（裝載方式、配送線路）9Page

10第三章配送概述3.1配送的概念與功能

(二)配送與物流的關(guān)系

聯(lián)系配送是物流中的一種特殊的、綜合的活動形式。配送是商流與物流的緊密結(jié)合，包含了商流活動和物流活動。配送是包含了物流若干功能要素的一種形式。配送幾乎包含所有物流功能要素，是物流的一個縮影。配送是物流的基本功能之一。10Page11第三章配配送概述3.1配送的概念念與功能(二)配送與物流流的關(guān)系聯(lián)系配送與物流流的關(guān)系11Page12第三章配配送概述3.1配送的概念念與功能(二)配送與物流流的關(guān)系區(qū)別配送物流主體活動揀選配貨（獨特要求、最有特色的活動）運(yùn)輸及倉儲商流商物合一的產(chǎn)物商物分離的產(chǎn)物12Page13第三章配配送概述3.1配送的概念念與功能(三)配送的功能能要素及加加工特點1.配送的功能能要素a.備貨：包括籌集貨貨源、訂貨貨或購貨、、集資、進(jìn)進(jìn)貨及有關(guān)關(guān)的質(zhì)量檢檢查、結(jié)算算交接等等。b.存儲：對貨物進(jìn)行行儲備。儲備暫存按一定時期期的經(jīng)營要要求，形成成的對配送送的資源保保證具體執(zhí)行日日配送時按按分揀配貨貨要求在理理貨場地所做的少量量儲存準(zhǔn)備備13Page14第三章配配送概述3.1配送的概念念與功能(三)配送的功能能要素及加加工特點1.配送的功能能要素d.配裝：集中中不同用戶戶的不同貨貨物，進(jìn)行行嚴(yán)格配裝裝載，充分分利用運(yùn)能能運(yùn)力。e.運(yùn)輸：運(yùn)輸輸距離較短短、規(guī)模較較小、頻度度較高，一一般使用汽汽車。送達(dá)服務(wù)。。f.配送加工：：根據(jù)客戶戶要求，在在配送中心心對物資進(jìn)進(jìn)行必要的的分等分割割包裝等加加工。c.分揀及配貨貨：按照顧客對對商品的品品種、規(guī)格格、型號、、數(shù)量、質(zhì)質(zhì)量、送達(dá)達(dá)時間和地地點等的要要求，揀選選和配備貨貨物。14Page153.1配送的概念念與功能(三)配送的功能能要素及加加工特點配貨供貨供貨供貨集貨儲存流通加工配送商店商店商店信息處理揀貨配送中心的的功能第三章配配送概述15Page16第三章配配送概述3.1配送的概念念與功能(三)配送的功能能要素及加加工特點2.配送加工的的特點表3-2配送加工與與生產(chǎn)加工工的區(qū)別16Page17第三章配配送概述3.1配送的概念念與功能(三)配送的功能能要素及加加工特點3.配送加工合合理化考慮因素：：加工和配送加工和配套加工和合理運(yùn)輸加工和合理商流加工和節(jié)約五大結(jié)合17Page18第三章配配送概述3.1配送的概念念與功能(三)配送的功能能要素及加加工特點配送方案優(yōu)優(yōu)化將相互接近近的停留點點的貨物裝裝在一輛車車上運(yùn)送18Page19第三章配配送概述3.1配送的概念念與功能(三)配送的功能能要素及加加工特點配送方案優(yōu)優(yōu)化將集聚在一一起的停留留點安排同同一天送貨貨19Page20第三章配配送概述3.1配送的概念念與功能(三)配送的功能能要素及加加工特點配送方案優(yōu)優(yōu)化運(yùn)行路線從從離倉庫最最遠(yuǎn)的停留留點開始將將該集聚區(qū)區(qū)的停留點點串起來，，然后返回回倉庫。一一旦確認(rèn)了了最遠(yuǎn)的停停留點之后后，送貨車車輛應(yīng)滿載載貼近這個個關(guān)鍵停留留點的一些些停留點的的貨物。這輛運(yùn)貨車車滿載后，，再選擇另另一個最遠(yuǎn)遠(yuǎn)的停留點點。20Page21第三章配配送概述3.1配送的概念念與功能(三)配送的功能能要素及加加工特點配送方案優(yōu)優(yōu)化一輛運(yùn)貨車車順次途經(jīng)經(jīng)各停留點點的路線要要成凸?fàn)睿?，運(yùn)貨車輛輛順序途經(jīng)經(jīng)各停留點點的路線不不應(yīng)交叉。。最有效的運(yùn)運(yùn)行路線通通常是使用用大載重量量的送貨車車輛的結(jié)果果，應(yīng)優(yōu)先先使用載重重量最大的的送貨車。。21Page22第三章配配送概述3.1配送的概念念與功能(三)配送的功能能要素及加加工特點配送方案優(yōu)優(yōu)化提貨應(yīng)混在在送貨過程程中進(jìn)行，，而不要在在運(yùn)行路線線結(jié)束后再再進(jìn)行。對偏離集聚聚停留點路路線遠(yuǎn)的單單獨的停留留點可應(yīng)用用另一個送送貨方案。。應(yīng)當(dāng)避免停停留點工作作時間太短短的約束，，可以與停停留點商量量，調(diào)整其其工作時間間或放寬其其工作時間間約束。22Page23第三章配配送概述3.1配送的概念念與功能(四)配送的功能能與作用1.配送的功能能23Page24第三章配配送概述3.1配送的概念念與功能(四)配送的功能能與作用2.配送的作用用（1）配送有益益于物流運(yùn)運(yùn)動實現(xiàn)合合理化。（（2）配送有利利于合理配配置資源。。

（3）配送有利利于開發(fā)和和應(yīng)用新技技術(shù)，從而而能夠促進(jìn)進(jìn)科學(xué)技術(shù)術(shù)不斷進(jìn)步步。（（4）配送可以以降低物流流成本，可可以促進(jìn)生生產(chǎn)快速發(fā)發(fā)展。（（5）配送能夠夠充分發(fā)揮揮專業(yè)流通通組織的綜綜合優(yōu)勢，，能夠有效效地解決交交通問題。。24Page25第三章配配送概述3.2配送的種類類(一)依據(jù)結(jié)點差差異進(jìn)行劃劃分依據(jù)配送組組織和配送送實施點的的不同，配配送可劃分分成以下幾幾種類型。。25Page26第三章配配送概述3.2配送的種類類(二)按照配送對對象的種類類和數(shù)量進(jìn)進(jìn)行分類26Page27第三章配配送概述3.2配送的種類類(三)根據(jù)時間和和數(shù)量差別別進(jìn)行分類類27Page28第三章配配送概述3.2配送的種種類(四)按經(jīng)營形形式不同同分類28Page29第三章配配送概概述3.2配送的種種類(五)按加工程程度不同同分類29Page30第三章配配送概概述3.2配送的種種類(六)按配送企企業(yè)專業(yè)業(yè)化程度度分類30Page31第三章配配送概概述3.3配送崗位位實務(wù)(一)配送崗位位的劃分分根據(jù)配送送的功能能要素和和具體操操作的不不同，配配送的運(yùn)運(yùn)作人員員大體可可分為九類類：接單員、、收貨員員、倉庫庫管理員員、盤點點員、揀揀貨員、、補(bǔ)貨員員、配貨貨員、包裝員、、送貨員員。其崗位職職責(zé)見表3-331Page32第三章配配送概概述3.2配送崗位位實務(wù)32Page33第三章配配送概概述3.3配送崗位位實務(wù)(二)配送崗位位的操作作流程1.接單員的的操作流流程33Page34第三章配配送概概述3.2配送崗位位實務(wù)(二)配送崗位位的操作作流程1.接單員的的操作流流程34Page35第三章配配送概概述3.3配送崗位位實務(wù)(二)配送崗位位的操作作流程5.揀貨員的的操作流流程35Page36第三章配配送概概述3.2配送崗位位實務(wù)(二)配送崗位位的操作作流程5.揀貨員的的操作流流程36Page37第三章配配送概概述3.3配送崗位位實務(wù)(二)配送崗位位的操作作流程7.配貨員的的操作流流程37Page38第三章配配送概概述3.2配送崗位位實務(wù)(二)配送崗位位的操作作流程8.包裝員的的操作流流程38Page39第三章配配送概概述3.3配送崗位位實務(wù)(二)配送崗位位的操作作流程3.倉庫管理理員的操操作流程程（2）出庫工工作流程程接單備車檢查單貨核對發(fā)貨裝車復(fù)核余數(shù)銷賬、簽證39Page40第三章配配送概概述3.3配送崗位位實務(wù)(二)配送崗位位的操作作流程9.送貨員的的操作流流程40Page41第三章配配送概概述3.3配送崗位位實務(wù)(二)配送崗位位的操作作流程4.盤點員的的操作流流程41Page42第三章配配送概概述3.2配送崗位位實務(wù)(二)配送崗位位的操作作流程42Page43第三章配配送概概述3.3配送崗位位實務(wù)(二)配送崗位位的操作作流程6.補(bǔ)貨員的的操作流流程43Page44第三章配配送概概述3.3配送崗位位實務(wù)(二)配送崗位位的操作作流程2.收貨員的的操作流流程44Page45第三章