會(huì)議管理培訓(xùn)整理課件

會(huì)議管理?會(huì)議管理?1會(huì)議管理培訓(xùn)提綱

第一章概述第二章經(jīng)驗(yàn)借鑒第三章會(huì)議準(zhǔn)備第四章會(huì)中控制第五章會(huì)后執(zhí)行第六章總結(jié)?會(huì)議管理培訓(xùn)提綱

第一章概述?2第一章概述

會(huì)議：部門間（內(nèi)）的各種人員聚集在一起，運(yùn)用“時(shí)間”資源交流信息并作出決定的形式。如果會(huì)議不能高效進(jìn)行，就會(huì)產(chǎn)生更為嚴(yán)重的問題！走向衰落企業(yè)的特征之一：干脆不召開會(huì)議或?qū)?huì)議作為一天的工作。

1．

會(huì)議令人痛苦嗎？?第一章概述

會(huì)議：部門間（內(nèi)）的各種人員聚集在一起，3第一章概述

u

不知道為何召開會(huì)議u

不知道問題是什么u

沒有對(duì)策u

沒有結(jié)論u

沒有時(shí)間觀念u

如同聽政會(huì)u

如同教育u

參加者不知道自己為何開會(huì)錯(cuò)誤的會(huì)議類型：?第一章概述

u

不知道為何召開會(huì)議錯(cuò)誤的4第一章概述

l

習(xí)慣性的會(huì)議過多出現(xiàn)l

不遵守開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間l

以自我設(shè)防為主的會(huì)議風(fēng)氣蔓延會(huì)議令人厭煩的重要原因：?第一章概述

l

習(xí)慣性的會(huì)議過多出現(xiàn)會(huì)5第一章概述

會(huì)議就是企業(yè)的文化的主宰，能夠成為強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)武器！經(jīng)營(yíng)良好的公司將會(huì)議作為如下工具：交流廣場(chǎng)問題解決之所思想之源調(diào)整方向之所集體協(xié)作實(shí)踐之所變化的熔爐商業(yè)藝術(shù)2． 會(huì)議的巨大作用?第一章概述

會(huì)議就是企業(yè)的文化的主宰，能夠成為強(qiáng)有力6第一章概述

必須使會(huì)議者明確了解會(huì)議議題并對(duì)之進(jìn)行準(zhǔn)備；會(huì)議結(jié)束之后應(yīng)當(dāng)將整理好的會(huì)議內(nèi)容分發(fā)參加者及相關(guān)人員；對(duì)會(huì)議確定的決議必須傳達(dá)執(zhí)行；3． 改變從會(huì)議開始?第一章概述

必須使會(huì)議者明確了解會(huì)議議題并對(duì)之進(jìn)行準(zhǔn)7會(huì)議管理培訓(xùn)提綱

第一章概述第二章經(jīng)驗(yàn)借鑒第三章會(huì)議準(zhǔn)備第四章會(huì)中控制第五章會(huì)后執(zhí)行第六章總結(jié)?會(huì)議管理培訓(xùn)提綱

第一章概述?8第二章 經(jīng)驗(yàn)借鑒1． 337原則3種思考3個(gè)原則7條規(guī)定?第二章 經(jīng)驗(yàn)借鑒1． 337原則3種思考3個(gè)原則7條規(guī)9第一：為了提高會(huì)議效率，盡可能不召開即興會(huì)議：l

是一定要召開的會(huì)議嗎？l

不能由自己決定嗎？第二：如果一定要召開會(huì)議，則最大限度減少會(huì)議規(guī)模l

不能減少參加者嗎？l

不能減少會(huì)議頻率、時(shí)間和資料嗎？不能進(jìn)行更為妥貼的運(yùn)作嗎？

第三：如果決定要召開會(huì)議，試著摸索能否與其他會(huì)議合并或委托的方法；l

不能和其他會(huì)議一起召開嗎？l

不能通過授權(quán)委托來解決嗎？l

加入其他會(huì)議就不是好的內(nèi)容嗎？3種思考：

沒有更好的方式嗎？第二章 經(jīng)驗(yàn)借鑒?第一：為了提高會(huì)議效率，盡可能不召開即興會(huì)議：第二：如果一定10第二章 經(jīng)驗(yàn)借鑒第一：確定不召開會(huì)議的工作日第二：將會(huì)議時(shí)間定為１小時(shí)，最多不能超過１個(gè)半小時(shí)：第三：將會(huì)議記錄整理為一張紙３個(gè)原則?第二章 經(jīng)驗(yàn)借鑒第一：確定不召開會(huì)議的工作日３個(gè)原則?11第二章 經(jīng)驗(yàn)借鑒第一：召開會(huì)議，最重要的是嚴(yán)格遵守時(shí)間；第二：會(huì)議材料中寫明投入會(huì)議的經(jīng)費(fèi)，去處不必的浪費(fèi)；第三：將會(huì)議參加者限定為最佳人員及負(fù)責(zé)人，減少規(guī)模；第四：明確會(huì)議目的，不要轉(zhuǎn)移主題或者成為閑談或討論；第五：事先發(fā)放會(huì)議材料，在參加會(huì)議前進(jìn)行討論，以便順利召開會(huì)議；第六：防止以某個(gè)特定的人為主進(jìn)行發(fā)言，讓每一位參與者進(jìn)行發(fā)言，相互尊重；第七：為了盡量減少會(huì)議記錄，僅記錄決定了的事件。７條規(guī)定?第二章 經(jīng)驗(yàn)借鑒第一：召開會(huì)議，最重要的是嚴(yán)格遵守時(shí)間；７條12第二章 經(jīng)驗(yàn)借鑒2.三元會(huì)議文化將會(huì)議內(nèi)容（word）向場(chǎng)外（Window）的相關(guān)者傳達(dá)，并反映到工作（work）中。?第二章 經(jīng)驗(yàn)借鑒2.三元會(huì)議文化將會(huì)議內(nèi)容（word）13第二章 經(jīng)驗(yàn)借鑒3．會(huì)議形式的多樣性

早起型企業(yè)的會(huì)議早會(huì)特點(diǎn)：頭腦清醒不拖拖拉拉在身體上和精神上不受其他工作影響站立式會(huì)議、新鮮感覺的會(huì)議如蒸汽浴會(huì)、啤酒會(huì)、踏青會(huì)等?第二章 經(jīng)驗(yàn)借鑒3．會(huì)議形式的多樣性早起型企業(yè)的會(huì)議早14會(huì)議管理培訓(xùn)提綱

第一章概述第二章經(jīng)驗(yàn)借鑒第三章會(huì)議準(zhǔn)備第四章會(huì)中控制第五章會(huì)后執(zhí)行第六章總結(jié)?會(huì)議管理培訓(xùn)提綱

第一章概述?15第三章 會(huì)議準(zhǔn)備

首先：徹底的會(huì)議準(zhǔn)備（ 明確目的、制定計(jì)劃、整理資料、通知開會(huì)、布置會(huì)場(chǎng)等）其次：主持會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)者的心思和號(hào)召力（尊重參加者、引導(dǎo)參加者的意見）參加者的心思及服從精神（事前討論資料、積極協(xié)助及提出意見等）會(huì)議主持者再會(huì)議開始前，應(yīng)立足于5W1H進(jìn)行事先討論：要開成高效的會(huì)議?第三章 會(huì)議準(zhǔn)備要開成高效的會(huì)議?16第三章 會(huì)議準(zhǔn)備

確定好會(huì)議的目的及類型嗎？確定好會(huì)議的議題、日期、時(shí)間了嗎？確定好會(huì)議參加者了嗎？具備會(huì)場(chǎng)及各種備置用品了嗎？準(zhǔn)備好要分發(fā)的材料了嗎？充分修飾會(huì)議前半部分了嗎？會(huì)議順利進(jìn)行了嗎?充分概括出結(jié)論了嗎？分發(fā)會(huì)議記錄并再會(huì)議記錄中公布下次會(huì)議的主題嗎？主持者：?第三章 會(huì)議準(zhǔn)備確定好會(huì)議的目的及類型嗎？主持者：?17第三章 會(huì)議準(zhǔn)備

充分確認(rèn)會(huì)議目的和議題；以自身的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)或信息為基礎(chǔ)，就議題進(jìn)行協(xié)商；對(duì)議題進(jìn)行分析，討論其中的問題是什么；試著尋求問題的解決對(duì)策；試著在自己的立場(chǎng)上思考與主持者和其他發(fā)言人的戶動(dòng)；自己完成資料的準(zhǔn)備和草稿；參加者：?第三章 會(huì)議準(zhǔn)備參加者：?18第三章 會(huì)議準(zhǔn)備

1． 明確會(huì)議目的會(huì)議必須由明確的目的！信息傳達(dá)型、問題解決型、訂立計(jì)劃型、利益調(diào)整型?第三章 會(huì)議準(zhǔn)備1． 明確會(huì)議目的會(huì)議必須由明確的目的！?19第三章 會(huì)議準(zhǔn)備

2． 會(huì)議事先公告

想召開會(huì)議，必須制定計(jì)劃！應(yīng)當(dāng)在一周前，至少一天之前預(yù)先通知。應(yīng)當(dāng)記入會(huì)議通知的內(nèi)容：l

會(huì)議名稱和目的l

會(huì)議主題、討論項(xiàng)目及會(huì)議類型l

召開日期，開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間l

召開場(chǎng)所（地址、電話號(hào)碼、示意圖）l

參加者名單l

附加會(huì)議資料l

其他（參加者事先必須準(zhǔn)備的資料）?第三章 會(huì)議準(zhǔn)備2． 會(huì)議事先公告想召開會(huì)議，必須制定計(jì)20第三章 會(huì)議準(zhǔn)備

3． 選定參加者注意“會(huì)議時(shí)間的增加與參加者人數(shù)成正比”，應(yīng)慎重決定：僅讓對(duì)實(shí)現(xiàn)會(huì)議目的不可缺的人員參加會(huì)議！案例：足球賽參加者的條件：l具有決定權(quán)的人參加l即使是其他部門的人，如果與會(huì)議有關(guān)，也以應(yīng)該參加l對(duì)會(huì)議主題由強(qiáng)烈疑問的人參加l讓與會(huì)議主題有關(guān)的專家參加l讓能夠正確表達(dá)自己意見的人參加?第三章 會(huì)議準(zhǔn)備3． 選定參加者注意“會(huì)議時(shí)間的增加與參21第三章 會(huì)議準(zhǔn)備

4．事先分發(fā)會(huì)議材料分發(fā)材料的目的：讓參加者事先充分認(rèn)識(shí)和討論；在會(huì)議資料中留下空白，便于記錄他人意見。?第三章 會(huì)議準(zhǔn)備4．事先分發(fā)會(huì)議材料分發(fā)材料的目的：讓參22第三章 會(huì)議準(zhǔn)備

5．

合理分配時(shí)間有效引導(dǎo)會(huì)議的秘訣就是“合理分配時(shí)間”參加者必須具備“任何時(shí)候都要嚴(yán)格遵守時(shí)間，遲到是不行的！”想法！結(jié)束時(shí)間也相同。會(huì)議成功與否與會(huì)議時(shí)間無關(guān)，而在于參加者是否充分參與會(huì)議！會(huì)議的結(jié)束前必須作出結(jié)論。?第三章 會(huì)議準(zhǔn)備5．合理分配時(shí)間?23第三章 會(huì)議準(zhǔn)備

6．公布會(huì)議費(fèi)用

計(jì)算會(huì)議費(fèi)用，使員工意識(shí)到重視會(huì)議時(shí)間、去處消磨性、不必要的內(nèi)容。參加會(huì)議需要費(fèi)用，進(jìn)行準(zhǔn)備同樣需要費(fèi)用！會(huì)議費(fèi)用的記?。耗晷?0萬元，每天工作8小時(shí)，一年為365天，除去周六、日實(shí)際工作時(shí)間為：261天（未計(jì)算法定假期），以年薪10萬元計(jì)算、每天工作8小時(shí)計(jì)算，每小時(shí)是48元！以今天的會(huì)議為例：會(huì)議費(fèi)是：3.25×15×48=2340元（未計(jì)算會(huì)議準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)使用、參加人員交通等費(fèi)用）?第三章 會(huì)議準(zhǔn)備6．公布會(huì)議費(fèi)用計(jì)算會(huì)議費(fèi)用，使員工意識(shí)24會(huì)議管理培訓(xùn)提綱

第一章概述第二章經(jīng)驗(yàn)借鑒第三章會(huì)議準(zhǔn)備第四章會(huì)中控制第五章會(huì)后執(zhí)行第六章總結(jié)?會(huì)議管理培訓(xùn)提綱

第一章概述?25第四章 會(huì)中控制1．不要失去會(huì)議方向關(guān)鍵點(diǎn)：l

會(huì)議主持者要讓參加者對(duì)想要通過會(huì)議獲得什么產(chǎn)生同感！拿出珍貴的時(shí)間聚集在一起不是為了閑談！l

會(huì)議主持者要預(yù)見會(huì)議進(jìn)行方向，以免討論偏離方向，并進(jìn)行一連串的設(shè)問，保留合適的資料，去除不合適的資料；l

應(yīng)當(dāng)將妥當(dāng)?shù)囊庖娪涗浽诤诎迳希来尾寥o意義的內(nèi)容，使參加者的注意力集中在一處。?第四章 會(huì)中控制1．不要失去會(huì)議方向關(guān)鍵點(diǎn)：l

26第四章 會(huì)中控制2．

必須得出結(jié)論關(guān)鍵點(diǎn)：l

會(huì)議時(shí)間控制不當(dāng)、準(zhǔn)備不足是造成會(huì)議無法得出結(jié)論的主要因素。l

會(huì)議主題很重要，如果選錯(cuò)了主題，參加者當(dāng)然只能進(jìn)行抽象的空談或發(fā)表經(jīng)驗(yàn)之談?！笆且?yàn)槭裁茨康亩徽偌?？如果不?duì)其作出決定，就沒有理由召開會(huì)議”?第四章 會(huì)中控制2．

必須得出結(jié)論關(guān)鍵點(diǎn)：“是因?yàn)槭裁茨?7第四章 會(huì)中控制3．會(huì)議氣氛引導(dǎo)l

會(huì)議開始前3分鐘，用來對(duì)議題自由發(fā)表意見，使參與者進(jìn)展感消失，大腦思維速度加快，而且產(chǎn)生親切感！l

會(huì)議支持要反問自己有無當(dāng)面斥責(zé)？有無打斷別人一味發(fā)表自己的意見？l

通過提問引導(dǎo)大家參與會(huì)議。l

會(huì)議中安排些“樂事”，使會(huì)議另人愉快！l

會(huì)議原則：只要來到會(huì)場(chǎng)，所有參加者要陳述一句以上的意見。l

以對(duì)等的立場(chǎng)召開會(huì)議，創(chuàng)造使下屬能夠自由陳述自己的想法和意見的會(huì)議環(huán)境的人不是別人，就是上司。l

避免固執(zhí)己見，別總是抓住別人話里的漏洞。使會(huì)議氣氛活躍的關(guān)鍵：?第四章 會(huì)中控制3．會(huì)議氣氛引導(dǎo)l

會(huì)議開28第四章 會(huì)中控制l

會(huì)議中爭(zhēng)吵絕對(duì)不合適，但建設(shè)性的爭(zhēng)論使必不可少的！建設(shè)性爭(zhēng)論是為了找到最好的解決方案而交換意見，試圖創(chuàng)造令人滿意的結(jié)果。l

鼓勵(lì)思想沖突，盡可能獲得與主題有關(guān)的信息，現(xiàn)在解決分歧比將來成為更大的問題更好！l

比爾.蓋茨：“我不讓與我有相同想法的人在身邊?！眑

但對(duì)方提出自己從未思考過的問題時(shí)，感謝對(duì)方，意見分歧可以成為一種能夠在產(chǎn)生嚴(yán)重失誤之前糾正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。l

會(huì)議中的沉默就是怠工、認(rèn)同并尊重對(duì)方、不時(shí)作出反應(yīng)、用肯定的語言稱贊……引導(dǎo)建設(shè)性討論：?第四章 會(huì)中控制l

會(huì)議中爭(zhēng)吵絕對(duì)不合適，29第四章 會(huì)中控制4．杜絕含糊不清的表達(dá)禁用語：基本上大致幾乎或許覺得一定程度上努力盡快如果含糊不清，聽者必須推測(cè)，會(huì)產(chǎn)生誤解或理解不充分。?第四章 會(huì)中控制4．杜絕含糊不清的表達(dá)禁用語：基本上大30第四章 會(huì)中控制5．會(huì)議中的兩種人誤區(qū)：“大忙人”型、“114接線員”型、“口含糍粑、難開口”型、“時(shí)間殺手”型、“一無所知”型、兩種人：想?yún)⒓印⑾朐x?第四章 會(huì)中控制5．會(huì)議中的兩種人誤區(qū)：“大忙人”型、“131第四章 會(huì)中控制6、發(fā)言及傾聽藝術(shù)“可與言而不與之言，失人；不可與之言而與之言，失言。智者不失人，亦不失言。”《論語》

?第四章 會(huì)中控制6、發(fā)言及傾聽藝術(shù)“可與言而不與之言，失人32第四章 會(huì)中控制l

首先從重要的部分說起（避免時(shí)間不足、關(guān)注力下降）l

從肯定性的方面說起（避免負(fù)面影響）l

有邏輯地、簡(jiǎn)單表達(dá)（整體把握發(fā)言內(nèi)容，牢記大體結(jié)構(gòu)，將主要內(nèi)容概括未關(guān)鍵詞；以要點(diǎn)為中心簡(jiǎn)潔表達(dá)、對(duì)發(fā)言進(jìn)行準(zhǔn)備）l

一句話表達(dá)一種想法（限定發(fā)言內(nèi)容，按照易于理解的順序進(jìn)行整理；語句進(jìn)可能簡(jiǎn)短）發(fā)言要領(lǐng)：l

思考發(fā)言提綱（以發(fā)言者的主題或聽者的興趣為基準(zhǔn)，對(duì)發(fā)言的內(nèi)容的重要性進(jìn)行排序；記住發(fā)言種的重點(diǎn)詞語或表達(dá)方式，然后發(fā)言）l

使聽者能夠理解（以對(duì)方能接受為目的，檢查能夠支持談話的論據(jù)或背景對(duì)聽者而言是否明確；練習(xí)使用與聽者的理解能力相適應(yīng)的客戶語言，并調(diào)整談話內(nèi)容）l

使用切合業(yè)務(wù)的表達(dá)?第四章 會(huì)中控制l

首先從重要的部分說起發(fā)言要領(lǐng)：33第四章 會(huì)中控制l

真誠(chéng)的傾聽（講1分種，聽2分鐘，第3步在聽的過程種表示肯定；l

發(fā)出傾聽的身體語言l

適當(dāng)進(jìn)行反饋l

積極接受新信息l

積極參與決定傾聽要領(lǐng)?第四章 會(huì)中控制l

真誠(chéng)的傾聽傾聽要領(lǐng)?34會(huì)議管理培訓(xùn)提綱

第一章概述第二章經(jīng)驗(yàn)借鑒第三章會(huì)議準(zhǔn)備第四章會(huì)中控制第五章會(huì)后執(zhí)行第六章總結(jié)?會(huì)議管理培訓(xùn)提綱

第一章概述?35第五章 會(huì)后執(zhí)行1． 概括重要內(nèi)容會(huì)議主持者，有必要在結(jié)束會(huì)議前，對(duì)所有的會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行概括。目的：對(duì)會(huì)議信息進(jìn)行確認(rèn)，避免誤解和錯(cuò)誤傳達(dá)；對(duì)下次會(huì)議應(yīng)該解決的議案進(jìn)行確認(rèn)；強(qiáng)調(diào)會(huì)議決定的事項(xiàng)解決問題：開會(huì)的目的是什么？達(dá)到目的了嗎？下一步要做什么？?第五章 會(huì)后執(zhí)行1． 概括重要內(nèi)容會(huì)議主持者，有必要在結(jié)束會(huì)36第五章 會(huì)后執(zhí)行2．寫成會(huì)議錄（紀(jì)要）會(huì)議錄要在當(dāng)天之內(nèi)整理，最遲要在第二天整理并分發(fā)給相關(guān)人；會(huì)議錄要切實(shí)記錄，不能忘記記錄質(zhì)疑和疑問。會(huì)議錄的內(nèi)容：日期、時(shí)間、場(chǎng)所參加者名單（缺席者名單）、會(huì)議主持會(huì)議議案（討論事先、決定事項(xiàng)、特別事項(xiàng)）?第五章 會(huì)后執(zhí)行2．寫成會(huì)議錄（紀(jì)要）會(huì)議錄要在當(dāng)天之內(nèi)整理37第五章 會(huì)后執(zhí)行3． 傳達(dá)會(huì)議精神對(duì)會(huì)議錄進(jìn)行封發(fā)，迅速傳達(dá)，高效執(zhí)行。?第五章 會(huì)后執(zhí)行3． 傳達(dá)會(huì)議精神對(duì)會(huì)議錄進(jìn)行封發(fā)，迅速傳達(dá)38第五章 會(huì)后執(zhí)行4． 執(zhí)行會(huì)議決定在召開會(huì)議前，就應(yīng)該決定好作用分擔(dān)和責(zé)任體系；關(guān)于老鼠的寓言故事：表示贊同，但無法執(zhí)行！要杜絕這種請(qǐng)看：“在會(huì)議中大量建言，但在真正必須付諸執(zhí)行時(shí)候，卻一個(gè)人也看不到?！?第五章 會(huì)后執(zhí)行4． 執(zhí)行會(huì)議決定在召開會(huì)議前，就應(yīng)該決定好39第五章 會(huì)后執(zhí)行5． 會(huì)議評(píng)估會(huì)議評(píng)估表評(píng)價(jià)項(xiàng)目是基本上是不是會(huì)議準(zhǔn)時(shí)開始會(huì)議提出議案參加者遵守基本規(guī)章所有人都參加了會(huì)議很嚴(yán)肅、具有建設(shè)性會(huì)議獲得了解決問題的方法會(huì)議達(dá)到目的會(huì)議主持工作成效?第五章 會(huì)后執(zhí)行5． 會(huì)議評(píng)估會(huì)議評(píng)估表?40會(huì)議管理培訓(xùn)

第一章概述第二章經(jīng)驗(yàn)借鑒第三章會(huì)議準(zhǔn)備第四章會(huì)中控制第五章會(huì)后執(zhí)行第六章總結(jié)?會(huì)議管理培訓(xùn)

第一章概述?41

引言準(zhǔn)備開始會(huì)議確認(rèn)會(huì)議目的簡(jiǎn)單說明會(huì)議主題說明會(huì)議時(shí)間安排確定參加者作用確定會(huì)議的原則

本論促進(jìn)參加者參與會(huì)議將參加者之間的矛盾引向建設(shè)性方向維持論點(diǎn)根據(jù)會(huì)議議案安排時(shí)間按議案整理討論結(jié)果覺察參加者反應(yīng)及情感變化并采取適當(dāng)措施；第六章 總結(jié)1、會(huì)議程序：?引言第六章 總結(jié)1、會(huì)議程序：?42第六章 總結(jié)1、會(huì)議程序：結(jié)論對(duì)全部討論結(jié)果進(jìn)行綜合對(duì)照目標(biāo)確定成果對(duì)協(xié)商好的執(zhí)行事項(xiàng)賦予作用和責(zé)任提出下一階段計(jì)劃對(duì)會(huì)議進(jìn)行情況進(jìn)行評(píng)價(jià)會(huì)后檢查：寫成會(huì)議錄并予以分發(fā)監(jiān)督執(zhí)行經(jīng)協(xié)商的課題準(zhǔn)備下次會(huì)議?第六章 總結(jié)1、會(huì)議程序：結(jié)論?43第六章 總結(jié)2、自我評(píng)估你是怎樣的會(huì)議主持人（參加者）？?第六章 總結(jié)2、自我評(píng)估?44第六章 總結(jié)對(duì)會(huì)議支持者的評(píng)價(jià)

會(huì)議開始前：l

準(zhǔn)備好會(huì)議提綱了嗎？l

設(shè)定會(huì)議結(jié)束時(shí)間了嗎？l

確定會(huì)議參加人員了嗎？開始會(huì)議時(shí)：l

提出會(huì)議的目的和主要內(nèi)容了嗎？l

協(xié)商過會(huì)議議程和時(shí)間安排了嗎？

會(huì)議進(jìn)行中：l

給予參加者均等的發(fā)揚(yáng)機(jī)會(huì)嗎？l

在創(chuàng)造使所有參加者能夠自由發(fā)言的氣氛嗎？l

在對(duì)等立場(chǎng)上順利交流了嗎？l

對(duì)部分參加者的長(zhǎng)時(shí)間發(fā)言、爭(zhēng)論或者題外話采取措施了嗎？l

在切實(shí)遵守討論順利并進(jìn)行議案時(shí)間控制嗎？?第六章 總結(jié)對(duì)會(huì)議支持者的評(píng)價(jià)會(huì)議開始前：開始會(huì)議時(shí)：會(huì)議45第六章 總結(jié)對(duì)會(huì)議支持者的評(píng)價(jià)

會(huì)議結(jié)尾時(shí)：

l

論是經(jīng)全體協(xié)商得出的嗎？l

對(duì)會(huì)議結(jié)果進(jìn)行概括、說明了嗎？l

對(duì)會(huì)議中決定的事項(xiàng)進(jìn)行明確的分工了嗎？結(jié)尾由參加者對(duì)會(huì)議結(jié)果盡心評(píng)價(jià)了嗎？

會(huì)議結(jié)束后：為提高所決定事項(xiàng)的實(shí)施效率而不斷更進(jìn)了嗎？

?第六章 總結(jié)對(duì)會(huì)議支持者的評(píng)價(jià)會(huì)議結(jié)尾時(shí)：會(huì)議結(jié)束后：?46第六章 總結(jié)對(duì)會(huì)議參加者的評(píng)價(jià)會(huì)議開始前：l

在參加會(huì)議前對(duì)議案進(jìn)行充分的研究和討論了嗎？l

在會(huì)議開始前5分鐘前到達(dá)會(huì)議室了嗎？l

無法參加會(huì)議時(shí)，事先通知會(huì)議主管部門了嗎？充分準(zhǔn)備必要的資料和用品了嗎？

會(huì)議進(jìn)行中：l

正在積極聽取其他參加者的發(fā)言嗎？l

已事先記住要點(diǎn)并在有邏輯地、簡(jiǎn)單明了地發(fā)言嗎？l

發(fā)言內(nèi)容沒有偏離主題嗎？l

有積極的參與意識(shí)和發(fā)言姿態(tài)嗎？l

有無基于個(gè)人感情或部門為中心的思考方式？l

忽視客觀事實(shí)嗎？

?第六章 總結(jié)對(duì)會(huì)議參加者的評(píng)價(jià)會(huì)議開始前：會(huì)議進(jìn)行中：?47第六章 總結(jié)對(duì)會(huì)議參加者的評(píng)價(jià)會(huì)議結(jié)束后：l

對(duì)曾表示過反對(duì)但已經(jīng)決定的事項(xiàng)積極予以執(zhí)行了嗎？l

在積極執(zhí)行分配給自己的決定事項(xiàng)并發(fā)揮作用嗎？

?第六章 總結(jié)對(duì)會(huì)議參加者的評(píng)價(jià)會(huì)議結(jié)束后：?48謝謝！?謝謝！?49每一次的加油，每一次的努力都是為了下一次更好的自己。12月-2212月-22Wednesday,December28,2022天生我材必有用，千金散盡還復(fù)來。12:35:4212:35:4212:3512/28/202212:35:42PM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。12月-2212:35:4212:35Dec-2228-Dec-22得道多助失道寡助，掌控人心方位上。12:35:4212:35:4212:35Wednesday,December28,2022安全在于心細(xì)，事故出在麻痹。12月-2212月-2212:35:4212:35:42December28,2022加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)個(gè)人的休養(yǎng)。2022年12月28日12:35下午12月-2212月-22擴(kuò)展市場(chǎng)，開發(fā)未來，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)在。28十二月202212:35:42下午12:35:4212月-22做專業(yè)的企業(yè)，做專業(yè)的事情，讓自己專業(yè)起來。十二月2212:35下午12月-2212:35December28,2022時(shí)間是人類發(fā)展的空間。2022/12/2812:35:4212:35:4228December2022科學(xué)，你是國(guó)力的靈魂；同時(shí)又是社會(huì)發(fā)展的標(biāo)志。12:35:42下午12:35下午12:35:4212月-22每天都是美好的一天，新的一天開啟。12月-2212月-2212:3512:35:4212:35:42Dec-22人生不是自發(fā)的自我發(fā)展，而是一長(zhǎng)串機(jī)緣。事件和決定，這些機(jī)緣、事件和決定在它們實(shí)現(xiàn)的當(dāng)時(shí)是取決于我們的意志的。2022/12/2812:35:42Wednesday,December28,2022感情上的親密，發(fā)展友誼；錢財(cái)上的親密，破壞友誼。12月-222022/12/2812:35:4212月-22謝謝大家！每一次的加油，每一次的努力都是為了下一次更好的自己。12月-50會(huì)議管理?會(huì)議管理?51會(huì)議管理培訓(xùn)提綱

第一章概述第二章經(jīng)驗(yàn)借鑒第三章會(huì)議準(zhǔn)備第四章會(huì)中控制第五章會(huì)后執(zhí)行第六章總結(jié)?會(huì)議管理培訓(xùn)提綱

第一章概述?52第一章概述

會(huì)議：部門間（內(nèi)）的各種人員聚集在一起，運(yùn)用“時(shí)間”資源交流信息并作出決定的形式。如果會(huì)議不能高效進(jìn)行，就會(huì)產(chǎn)生更為嚴(yán)重的問題！走向衰落企業(yè)的特征之一：干脆不召開會(huì)議或?qū)?huì)議作為一天的工作。

1．

會(huì)議令人痛苦嗎？?第一章概述

會(huì)議：部門間（內(nèi)）的各種人員聚集在一起，53第一章概述

u

不知道為何召開會(huì)議u

不知道問題是什么u

沒有對(duì)策u

沒有結(jié)論u

沒有時(shí)間觀念u

如同聽政會(huì)u

如同教育u

參加者不知道自己為何開會(huì)錯(cuò)誤的會(huì)議類型：?第一章概述

u

不知道為何召開會(huì)議錯(cuò)誤的54第一章概述

l

習(xí)慣性的會(huì)議過多出現(xiàn)l

不遵守開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間l

以自我設(shè)防為主的會(huì)議風(fēng)氣蔓延會(huì)議令人厭煩的重要原因：?第一章概述

l

習(xí)慣性的會(huì)議過多出現(xiàn)會(huì)55第一章概述

會(huì)議就是企業(yè)的文化的主宰，能夠成為強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)武器！經(jīng)營(yíng)良好的公司將會(huì)議作為如下工具：交流廣場(chǎng)問題解決之所思想之源調(diào)整方向之所集體協(xié)作實(shí)踐之所變化的熔爐商業(yè)藝術(shù)2． 會(huì)議的巨大作用?第一章概述

會(huì)議就是企業(yè)的文化的主宰，能夠成為強(qiáng)有力56第一章概述

必須使會(huì)議者明確了解會(huì)議議題并對(duì)之進(jìn)行準(zhǔn)備；會(huì)議結(jié)束之后應(yīng)當(dāng)將整理好的會(huì)議內(nèi)容分發(fā)參加者及相關(guān)人員；對(duì)會(huì)議確定的決議必須傳達(dá)執(zhí)行；3． 改變從會(huì)議開始?第一章概述

必須使會(huì)議者明確了解會(huì)議議題并對(duì)之進(jìn)行準(zhǔn)57會(huì)議管理培訓(xùn)提綱

第一章概述第二章經(jīng)驗(yàn)借鑒第三章會(huì)議準(zhǔn)備第四章會(huì)中控制第五章會(huì)后執(zhí)行第六章總結(jié)?會(huì)議管理培訓(xùn)提綱

第一章概述?58第二章 經(jīng)驗(yàn)借鑒1． 337原則3種思考3個(gè)原則7條規(guī)定?第二章 經(jīng)驗(yàn)借鑒1． 337原則3種思考3個(gè)原則7條規(guī)59第一：為了提高會(huì)議效率，盡可能不召開即興會(huì)議：l

是一定要召開的會(huì)議嗎？l

不能由自己決定嗎？第二：如果一定要召開會(huì)議，則最大限度減少會(huì)議規(guī)模l

不能減少參加者嗎？l

不能減少會(huì)議頻率、時(shí)間和資料嗎？不能進(jìn)行更為妥貼的運(yùn)作嗎？

第三：如果決定要召開會(huì)議，試著摸索能否與其他會(huì)議合并或委托的方法；l

不能和其他會(huì)議一起召開嗎？l

不能通過授權(quán)委托來解決嗎？l

加入其他會(huì)議就不是好的內(nèi)容嗎？3種思考：

沒有更好的方式嗎？第二章 經(jīng)驗(yàn)借鑒?第一：為了提高會(huì)議效率，盡可能不召開即興會(huì)議：第二：如果一定60第二章 經(jīng)驗(yàn)借鑒第一：確定不召開會(huì)議的工作日第二：將會(huì)議時(shí)間定為１小時(shí)，最多不能超過１個(gè)半小時(shí)：第三：將會(huì)議記錄整理為一張紙３個(gè)原則?第二章 經(jīng)驗(yàn)借鑒第一：確定不召開會(huì)議的工作日３個(gè)原則?61第二章 經(jīng)驗(yàn)借鑒第一：召開會(huì)議，最重要的是嚴(yán)格遵守時(shí)間；第二：會(huì)議材料中寫明投入會(huì)議的經(jīng)費(fèi)，去處不必的浪費(fèi)；第三：將會(huì)議參加者限定為最佳人員及負(fù)責(zé)人，減少規(guī)模；第四：明確會(huì)議目的，不要轉(zhuǎn)移主題或者成為閑談或討論；第五：事先發(fā)放會(huì)議材料，在參加會(huì)議前進(jìn)行討論，以便順利召開會(huì)議；第六：防止以某個(gè)特定的人為主進(jìn)行發(fā)言，讓每一位參與者進(jìn)行發(fā)言，相互尊重；第七：為了盡量減少會(huì)議記錄，僅記錄決定了的事件。７條規(guī)定?第二章 經(jīng)驗(yàn)借鑒第一：召開會(huì)議，最重要的是嚴(yán)格遵守時(shí)間；７條62第二章 經(jīng)驗(yàn)借鑒2.三元會(huì)議文化將會(huì)議內(nèi)容（word）向場(chǎng)外（Window）的相關(guān)者傳達(dá)，并反映到工作（work）中。?第二章 經(jīng)驗(yàn)借鑒2.三元會(huì)議文化將會(huì)議內(nèi)容（word）63第二章 經(jīng)驗(yàn)借鑒3．會(huì)議形式的多樣性

早起型企業(yè)的會(huì)議早會(huì)特點(diǎn)：頭腦清醒不拖拖拉拉在身體上和精神上不受其他工作影響站立式會(huì)議、新鮮感覺的會(huì)議如蒸汽浴會(huì)、啤酒會(huì)、踏青會(huì)等?第二章 經(jīng)驗(yàn)借鑒3．會(huì)議形式的多樣性早起型企業(yè)的會(huì)議早64會(huì)議管理培訓(xùn)提綱

第一章概述第二章經(jīng)驗(yàn)借鑒第三章會(huì)議準(zhǔn)備第四章會(huì)中控制第五章會(huì)后執(zhí)行第六章總結(jié)?會(huì)議管理培訓(xùn)提綱

第一章概述?65第三章 會(huì)議準(zhǔn)備

首先：徹底的會(huì)議準(zhǔn)備（ 明確目的、制定計(jì)劃、整理資料、通知開會(huì)、布置會(huì)場(chǎng)等）其次：主持會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)者的心思和號(hào)召力（尊重參加者、引導(dǎo)參加者的意見）參加者的心思及服從精神（事前討論資料、積極協(xié)助及提出意見等）會(huì)議主持者再會(huì)議開始前，應(yīng)立足于5W1H進(jìn)行事先討論：要開成高效的會(huì)議?第三章 會(huì)議準(zhǔn)備要開成高效的會(huì)議?66第三章 會(huì)議準(zhǔn)備

確定好會(huì)議的目的及類型嗎？確定好會(huì)議的議題、日期、時(shí)間了嗎？確定好會(huì)議參加者了嗎？具備會(huì)場(chǎng)及各種備置用品了嗎？準(zhǔn)備好要分發(fā)的材料了嗎？充分修飾會(huì)議前半部分了嗎？會(huì)議順利進(jìn)行了嗎?充分概括出結(jié)論了嗎？分發(fā)會(huì)議記錄并再會(huì)議記錄中公布下次會(huì)議的主題嗎？主持者：?第三章 會(huì)議準(zhǔn)備確定好會(huì)議的目的及類型嗎？主持者：?67第三章 會(huì)議準(zhǔn)備

充分確認(rèn)會(huì)議目的和議題；以自身的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)或信息為基礎(chǔ)，就議題進(jìn)行協(xié)商；對(duì)議題進(jìn)行分析，討論其中的問題是什么；試著尋求問題的解決對(duì)策；試著在自己的立場(chǎng)上思考與主持者和其他發(fā)言人的戶動(dòng)；自己完成資料的準(zhǔn)備和草稿；參加者：?第三章 會(huì)議準(zhǔn)備參加者：?68第三章 會(huì)議準(zhǔn)備

1． 明確會(huì)議目的會(huì)議必須由明確的目的！信息傳達(dá)型、問題解決型、訂立計(jì)劃型、利益調(diào)整型?第三章 會(huì)議準(zhǔn)備1． 明確會(huì)議目的會(huì)議必須由明確的目的！?69第三章 會(huì)議準(zhǔn)備

2． 會(huì)議事先公告

想召開會(huì)議，必須制定計(jì)劃！應(yīng)當(dāng)在一周前，至少一天之前預(yù)先通知。應(yīng)當(dāng)記入會(huì)議通知的內(nèi)容：l

會(huì)議名稱和目的l

會(huì)議主題、討論項(xiàng)目及會(huì)議類型l

召開日期，開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間l

召開場(chǎng)所（地址、電話號(hào)碼、示意圖）l

參加者名單l

附加會(huì)議資料l

其他（參加者事先必須準(zhǔn)備的資料）?第三章 會(huì)議準(zhǔn)備2． 會(huì)議事先公告想召開會(huì)議，必須制定計(jì)70第三章 會(huì)議準(zhǔn)備

3． 選定參加者注意“會(huì)議時(shí)間的增加與參加者人數(shù)成正比”，應(yīng)慎重決定：僅讓對(duì)實(shí)現(xiàn)會(huì)議目的不可缺的人員參加會(huì)議！案例：足球賽參加者的條件：l具有決定權(quán)的人參加l即使是其他部門的人，如果與會(huì)議有關(guān)，也以應(yīng)該參加l對(duì)會(huì)議主題由強(qiáng)烈疑問的人參加l讓與會(huì)議主題有關(guān)的專家參加l讓能夠正確表達(dá)自己意見的人參加?第三章 會(huì)議準(zhǔn)備3． 選定參加者注意“會(huì)議時(shí)間的增加與參71第三章 會(huì)議準(zhǔn)備

4．事先分發(fā)會(huì)議材料分發(fā)材料的目的：讓參加者事先充分認(rèn)識(shí)和討論；在會(huì)議資料中留下空白，便于記錄他人意見。?第三章 會(huì)議準(zhǔn)備4．事先分發(fā)會(huì)議材料分發(fā)材料的目的：讓參72第三章 會(huì)議準(zhǔn)備

5．

合理分配時(shí)間有效引導(dǎo)會(huì)議的秘訣就是“合理分配時(shí)間”參加者必須具備“任何時(shí)候都要嚴(yán)格遵守時(shí)間，遲到是不行的！”想法！結(jié)束時(shí)間也相同。會(huì)議成功與否與會(huì)議時(shí)間無關(guān)，而在于參加者是否充分參與會(huì)議！會(huì)議的結(jié)束前必須作出結(jié)論。?第三章 會(huì)議準(zhǔn)備5．合理分配時(shí)間?73第三章 會(huì)議準(zhǔn)備

6．公布會(huì)議費(fèi)用

計(jì)算會(huì)議費(fèi)用，使員工意識(shí)到重視會(huì)議時(shí)間、去處消磨性、不必要的內(nèi)容。參加會(huì)議需要費(fèi)用，進(jìn)行準(zhǔn)備同樣需要費(fèi)用！會(huì)議費(fèi)用的記?。耗晷?0萬元，每天工作8小時(shí)，一年為365天，除去周六、日實(shí)際工作時(shí)間為：261天（未計(jì)算法定假期），以年薪10萬元計(jì)算、每天工作8小時(shí)計(jì)算，每小時(shí)是48元！以今天的會(huì)議為例：會(huì)議費(fèi)是：3.25×15×48=2340元（未計(jì)算會(huì)議準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)使用、參加人員交通等費(fèi)用）?第三章 會(huì)議準(zhǔn)備6．公布會(huì)議費(fèi)用計(jì)算會(huì)議費(fèi)用，使員工意識(shí)74會(huì)議管理培訓(xùn)提綱

第一章概述第二章經(jīng)驗(yàn)借鑒第三章會(huì)議準(zhǔn)備第四章會(huì)中控制第五章會(huì)后執(zhí)行第六章總結(jié)?會(huì)議管理培訓(xùn)提綱

第一章概述?75第四章 會(huì)中控制1．不要失去會(huì)議方向關(guān)鍵點(diǎn)：l

會(huì)議主持者要讓參加者對(duì)想要通過會(huì)議獲得什么產(chǎn)生同感！拿出珍貴的時(shí)間聚集在一起不是為了閑談！l

會(huì)議主持者要預(yù)見會(huì)議進(jìn)行方向，以免討論偏離方向，并進(jìn)行一連串的設(shè)問，保留合適的資料，去除不合適的資料；l

應(yīng)當(dāng)將妥當(dāng)?shù)囊庖娪涗浽诤诎迳?，依次擦去無意義的內(nèi)容，使參加者的注意力集中在一處。?第四章 會(huì)中控制1．不要失去會(huì)議方向關(guān)鍵點(diǎn)：l

76第四章 會(huì)中控制2．

必須得出結(jié)論關(guān)鍵點(diǎn)：l

會(huì)議時(shí)間控制不當(dāng)、準(zhǔn)備不足是造成會(huì)議無法得出結(jié)論的主要因素。l

會(huì)議主題很重要，如果選錯(cuò)了主題，參加者當(dāng)然只能進(jìn)行抽象的空談或發(fā)表經(jīng)驗(yàn)之談?！笆且?yàn)槭裁茨康亩徽偌模咳绻粚?duì)其作出決定，就沒有理由召開會(huì)議”?第四章 會(huì)中控制2．

必須得出結(jié)論關(guān)鍵點(diǎn)：“是因?yàn)槭裁茨?7第四章 會(huì)中控制3．會(huì)議氣氛引導(dǎo)l

會(huì)議開始前3分鐘，用來對(duì)議題自由發(fā)表意見，使參與者進(jìn)展感消失，大腦思維速度加快，而且產(chǎn)生親切感！l

會(huì)議支持要反問自己有無當(dāng)面斥責(zé)？有無打斷別人一味發(fā)表自己的意見？l

通過提問引導(dǎo)大家參與會(huì)議。l

會(huì)議中安排些“樂事”，使會(huì)議另人愉快！l

會(huì)議原則：只要來到會(huì)場(chǎng)，所有參加者要陳述一句以上的意見。l

以對(duì)等的立場(chǎng)召開會(huì)議，創(chuàng)造使下屬能夠自由陳述自己的想法和意見的會(huì)議環(huán)境的人不是別人，就是上司。l

避免固執(zhí)己見，別總是抓住別人話里的漏洞。使會(huì)議氣氛活躍的關(guān)鍵：?第四章 會(huì)中控制3．會(huì)議氣氛引導(dǎo)l

會(huì)議開78第四章 會(huì)中控制l

會(huì)議中爭(zhēng)吵絕對(duì)不合適，但建設(shè)性的爭(zhēng)論使必不可少的！建設(shè)性爭(zhēng)論是為了找到最好的解決方案而交換意見，試圖創(chuàng)造令人滿意的結(jié)果。l

鼓勵(lì)思想沖突，盡可能獲得與主題有關(guān)的信息，現(xiàn)在解決分歧比將來成為更大的問題更好！l

比爾.蓋茨：“我不讓與我有相同想法的人在身邊?！眑

但對(duì)方提出自己從未思考過的問題時(shí)，感謝對(duì)方，意見分歧可以成為一種能夠在產(chǎn)生嚴(yán)重失誤之前糾正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。l

會(huì)議中的沉默就是怠工、認(rèn)同并尊重對(duì)方、不時(shí)作出反應(yīng)、用肯定的語言稱贊……引導(dǎo)建設(shè)性討論：?第四章 會(huì)中控制l

會(huì)議中爭(zhēng)吵絕對(duì)不合適，79第四章 會(huì)中控制4．杜絕含糊不清的表達(dá)禁用語：基本上大致幾乎或許覺得一定程度上努力盡快如果含糊不清，聽者必須推測(cè)，會(huì)產(chǎn)生誤解或理解不充分。?第四章 會(huì)中控制4．杜絕含糊不清的表達(dá)禁用語：基本上大80第四章 會(huì)中控制5．會(huì)議中的兩種人誤區(qū)：“大忙人”型、“114接線員”型、“口含糍粑、難開口”型、“時(shí)間殺手”型、“一無所知”型、兩種人：想?yún)⒓?、想原離?第四章 會(huì)中控制5．會(huì)議中的兩種人誤區(qū)：“大忙人”型、“181第四章 會(huì)中控制6、發(fā)言及傾聽藝術(shù)“可與言而不與之言，失人；不可與之言而與之言，失言。智者不失人，亦不失言。”《論語》

?第四章 會(huì)中控制6、發(fā)言及傾聽藝術(shù)“可與言而不與之言，失人82第四章 會(huì)中控制l

首先從重要的部分說起（避免時(shí)間不足、關(guān)注力下降）l

從肯定性的方面說起（避免負(fù)面影響）l

有邏輯地、簡(jiǎn)單表達(dá)（整體把握發(fā)言內(nèi)容，牢記大體結(jié)構(gòu)，將主要內(nèi)容概括未關(guān)鍵詞；以要點(diǎn)為中心簡(jiǎn)潔表達(dá)、對(duì)發(fā)言進(jìn)行準(zhǔn)備）l

一句話表達(dá)一種想法（限定發(fā)言內(nèi)容，按照易于理解的順序進(jìn)行整理；語句進(jìn)可能簡(jiǎn)短）發(fā)言要領(lǐng)：l

思考發(fā)言提綱（以發(fā)言者的主題或聽者的興趣為基準(zhǔn)，對(duì)發(fā)言的內(nèi)容的重要性進(jìn)行排序；記住發(fā)言種的重點(diǎn)詞語或表達(dá)方式，然后發(fā)言）l

使聽者能夠理解（以對(duì)方能接受為目的，檢查能夠支持談話的論據(jù)或背景對(duì)聽者而言是否明確；練習(xí)使用與聽者的理解能力相適應(yīng)的客戶語言，并調(diào)整談話內(nèi)容）l

使用切合業(yè)務(wù)的表達(dá)?第四章 會(huì)中控制l

首先從重要的部分說起發(fā)言要領(lǐng)：83第四章 會(huì)中控制l

真誠(chéng)的傾聽（講1分種，聽2分鐘，第3步在聽的過程種表示肯定；l

發(fā)出傾聽的身體語言l

適當(dāng)進(jìn)行反饋l

積極接受新信息l

積極參與決定傾聽要領(lǐng)?第四章 會(huì)中控制l

真誠(chéng)的傾聽傾聽要領(lǐng)?84會(huì)議管理培訓(xùn)提綱

第一章概述第二章經(jīng)驗(yàn)借鑒第三章會(huì)議準(zhǔn)備第四章會(huì)中控制第五章會(huì)后執(zhí)行第六章總結(jié)?會(huì)議管理培訓(xùn)提綱

第一章概述?85第五章 會(huì)后執(zhí)行1． 概括重要內(nèi)容會(huì)議主持者，有必要在結(jié)束會(huì)議前，對(duì)所有的會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行概括。目的：對(duì)會(huì)議信息進(jìn)行確認(rèn)，避免誤解和錯(cuò)誤傳達(dá)；對(duì)下次會(huì)議應(yīng)該解決的議案進(jìn)行確認(rèn)；強(qiáng)調(diào)會(huì)議決定的事項(xiàng)解決問題：開會(huì)的目的是什么？達(dá)到目的了嗎？下一步要做什么？?第五章 會(huì)后執(zhí)行1． 概括重要內(nèi)容會(huì)議主持者，有必要在結(jié)束會(huì)86第五章 會(huì)后執(zhí)行2．寫成會(huì)議錄（紀(jì)要）會(huì)議錄要在當(dāng)天之內(nèi)整理，最遲要在第二天整理并分發(fā)給相關(guān)人；會(huì)議錄要切實(shí)記錄，不能忘記記錄質(zhì)疑和疑問。會(huì)議錄的內(nèi)容：日期、時(shí)間、場(chǎng)所參加者名單（缺席者名單）、會(huì)議主持會(huì)議議案（討論事先、決定事項(xiàng)、特別事項(xiàng)）?第五章 會(huì)后執(zhí)行2．寫成會(huì)議錄（紀(jì)要）會(huì)議錄要在當(dāng)天之內(nèi)整理87第五章 會(huì)后執(zhí)行3． 傳達(dá)會(huì)議精神對(duì)會(huì)議錄進(jìn)行封發(fā)，迅速傳達(dá)，高效執(zhí)行。?第五章 會(huì)后執(zhí)行3． 傳達(dá)會(huì)議精神對(duì)會(huì)議錄進(jìn)行封發(fā)，迅速傳達(dá)88第五章 會(huì)后執(zhí)行4． 執(zhí)行會(huì)議決定在召開會(huì)議前，就應(yīng)該決定好作用分擔(dān)和責(zé)任體系；關(guān)于老鼠的寓言故事：表示贊同，但無法執(zhí)行！要杜絕這種請(qǐng)看：“在會(huì)議中大量建言，但在真正必須付諸執(zhí)行時(shí)候，卻一個(gè)人也看不到?！?第五章 會(huì)后執(zhí)行4． 執(zhí)行會(huì)議決定在召開會(huì)議前，就應(yīng)該決定好89第五章 會(huì)后執(zhí)行5． 會(huì)議評(píng)估會(huì)議評(píng)估表評(píng)價(jià)項(xiàng)目是基本上是不是會(huì)議準(zhǔn)時(shí)開始會(huì)議提出議案參加者遵守基本規(guī)章所有人都參加了會(huì)議很嚴(yán)肅、具有建設(shè)性會(huì)議獲得了解決問題的方法會(huì)議達(dá)到目的會(huì)議主持工作成效?第五章 會(huì)后執(zhí)行5． 會(huì)議評(píng)估會(huì)議評(píng)估表?90會(huì)議管理培訓(xùn)

第一章概述第二章經(jīng)驗(yàn)借鑒第三章會(huì)議準(zhǔn)備第四章會(huì)中控制第五章會(huì)后執(zhí)行第六章總結(jié)?會(huì)議管理培訓(xùn)

第一章概述?91

引言準(zhǔn)備開始會(huì)議確認(rèn)會(huì)議目的簡(jiǎn)單說明會(huì)議主題說明會(huì)議時(shí)間安排確定參加者作用確定會(huì)議的原則

本論促進(jìn)參加者參與會(huì)議將參加者之間的矛盾引向建設(shè)性方向維持論點(diǎn)根據(jù)會(huì)議議案安排時(shí)間按議案整理討論結(jié)果覺察參加者反應(yīng)及情感變化并采取適當(dāng)措施；第六章 總結(jié)1、會(huì)議程序：?引言第六章 總結(jié)1、會(huì)議程序：?92第六章 總結(jié)1、會(huì)議程序：結(jié)論對(duì)全部討論結(jié)果進(jìn)行綜合對(duì)照目標(biāo)確定成果對(duì)協(xié)商好的執(zhí)行事項(xiàng)賦予作用和責(zé)任提出下一階段計(jì)劃對(duì)會(huì)議進(jìn)行情況進(jìn)行評(píng)價(jià)會(huì)后檢查：寫成會(huì)議錄并予以分發(fā)監(jiān)督執(zhí)行經(jīng)協(xié)商的課題準(zhǔn)備下次會(huì)議?第六章 總結(jié)1、會(huì)議程序：結(jié)論?93第六章 總結(jié)2、自我評(píng)估你是怎樣的會(huì)議主持人（參加者）？?第六章 總結(jié)2、自我評(píng)估?94第六章 總結(jié)對(duì)會(huì)議支持者