企業(yè)戰(zhàn)略及營(yíng)銷(xiāo)課件

第二章企業(yè)戰(zhàn)略及營(yíng)銷(xiāo)

管理過(guò)程（2）第二章企業(yè)戰(zhàn)略及營(yíng)銷(xiāo)

管理過(guò)程（21一、通用電器公司法二、企業(yè)常用的增長(zhǎng)戰(zhàn)略三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的特點(diǎn)第二講主要問(wèn)題：一、通用電器公司法二、企業(yè)常用的增長(zhǎng)戰(zhàn)略三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程2一、通用電器公司法

(通用矩陣）

（行業(yè)吸引力矩陣）一、通用電器公司法

(通用矩陣）

（行業(yè)吸引力矩陣）31.行業(yè)吸引力2.業(yè)務(wù)實(shí)力1.行業(yè)吸引力2.業(yè)務(wù)實(shí)力4強(qiáng)中弱大中小業(yè)務(wù)實(shí)力行業(yè)吸引力強(qiáng)中弱大中小業(yè)務(wù)實(shí)力行5改進(jìn)了波士頓過(guò)于簡(jiǎn)單的不足兩個(gè)坐標(biāo)軸都加上了中間等級(jí)，而且可以用多個(gè)指標(biāo)反映行業(yè)吸引力和業(yè)務(wù)實(shí)力行業(yè)吸引力因素包括：市場(chǎng)大小、年市場(chǎng)增長(zhǎng)率、歷史毛利率、競(jìng)爭(zhēng)密集程度、技術(shù)要求、能源要求、環(huán)境影響、社會(huì)政治法律等業(yè)務(wù)實(shí)力因素包括：市場(chǎng)份額、份額增長(zhǎng)、產(chǎn)品質(zhì)量、品牌知名度、分銷(xiāo)網(wǎng)、促銷(xiāo)效率等。改進(jìn)了波士頓過(guò)于簡(jiǎn)單的不足6強(qiáng)中弱大中小業(yè)務(wù)實(shí)力行業(yè)吸引力5544332211強(qiáng)中弱大中小業(yè)務(wù)實(shí)力行55443322117強(qiáng)中弱大中小業(yè)務(wù)實(shí)力行業(yè)吸引力ABCD強(qiáng)中弱大中小業(yè)務(wù)實(shí)力行ABCD8ABDC發(fā)展維持收割或放棄收割或放棄ABDC發(fā)展維持收割或放棄收割或放棄9二、企業(yè)常用的增長(zhǎng)戰(zhàn)略二、企業(yè)常用的增長(zhǎng)戰(zhàn)略10密集性增長(zhǎng)指企業(yè)以快于過(guò)去的增長(zhǎng)速度來(lái)增加某個(gè)組織現(xiàn)有產(chǎn)品或勞務(wù)的銷(xiāo)售額、利潤(rùn)額和市場(chǎng)占有率的發(fā)展戰(zhàn)略。IntensiveGrowth密集性增長(zhǎng)指企業(yè)以快于過(guò)去的增長(zhǎng)速度IntensiveGr11市場(chǎng)滲透即企業(yè)采取種種更積極的措施在現(xiàn)有市場(chǎng)上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷(xiāo)售。Marketpenetration

市場(chǎng)滲透即企業(yè)采取種種更積極的措施Marketpenet12市場(chǎng)開(kāi)發(fā)即通過(guò)擴(kuò)大市場(chǎng)，進(jìn)入新的市場(chǎng)來(lái)擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷(xiāo)售。Marketdevelopment

市場(chǎng)開(kāi)發(fā)即通過(guò)擴(kuò)大市場(chǎng)，進(jìn)入新的Marketdevelop13產(chǎn)品開(kāi)發(fā)即通過(guò)向市場(chǎng)提供新產(chǎn)品，增加現(xiàn)有產(chǎn)品的吸引力，在規(guī)格、花色、品種等方面滿足消費(fèi)者需求，使企業(yè)銷(xiāo)售增長(zhǎng)。Productdevelopment

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)即通過(guò)向市場(chǎng)提供新產(chǎn)品，增Productdevel14多元化經(jīng)營(yíng)即購(gòu)買(mǎi)或新設(shè)現(xiàn)在產(chǎn)品和市場(chǎng)之外的業(yè)務(wù)。diversification

多元化經(jīng)營(yíng)即購(gòu)買(mǎi)或新設(shè)現(xiàn)在產(chǎn)品diversification15現(xiàn)有產(chǎn)品新產(chǎn)品現(xiàn)有市場(chǎng)新市場(chǎng)市場(chǎng)滲透產(chǎn)品開(kāi)發(fā)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)多元化發(fā)展現(xiàn)有產(chǎn)品新產(chǎn)品現(xiàn)有新市市場(chǎng)滲透產(chǎn)品開(kāi)發(fā)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)多元化發(fā)展16思考題：某企業(yè)銷(xiāo)售一種品牌的洗衣粉，產(chǎn)品包裝為袋裝，凈含量為350克，該產(chǎn)品在某城市市場(chǎng)銷(xiāo)售，其市場(chǎng)份額為15%，居第二位?，F(xiàn)該企業(yè)欲采取市場(chǎng)滲透策略增加市場(chǎng)銷(xiāo)售量，你認(rèn)為該企業(yè)應(yīng)如何實(shí)施這一策略，可采取哪些具體的方法？思考題：某企業(yè)銷(xiāo)售一種品牌的洗衣粉，產(chǎn)品包裝為袋裝，凈含量為17一體化增長(zhǎng)指企業(yè)通過(guò)供、產(chǎn)、銷(xiāo)聯(lián)合經(jīng)營(yíng)；或通過(guò)合資、購(gòu)買(mǎi)、兼并同類(lèi)企業(yè)，而使利潤(rùn)增長(zhǎng)、市場(chǎng)擴(kuò)大的發(fā)展戰(zhàn)略。IntergrativeGrowth一體化增長(zhǎng)指企業(yè)通過(guò)供、產(chǎn)、銷(xiāo)聯(lián)合經(jīng)Intergrative18供應(yīng)商制造商批發(fā)商消費(fèi)者零售商制造商后向一體化前向一體化三種一體化的區(qū)別水平一體化供制批消零制后向一體化前向一體化三種一體化的區(qū)別水平一體化19多元化發(fā)展即企業(yè)盡量增加經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品種類(lèi)和品種，使自身的特長(zhǎng)得以充分發(fā)揮，人、財(cái)、物力資源得以充分利用，且減少風(fēng)險(xiǎn)，提高整體效益的發(fā)展戰(zhàn)略。Diversification

Growth多元化發(fā)展即企業(yè)盡量增加經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品種類(lèi)和品種，使自身的特長(zhǎng)得20同心多角化指企業(yè)利用原有的技術(shù)、特長(zhǎng)、專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)等開(kāi)發(fā)與本企業(yè)產(chǎn)品有相互關(guān)系的產(chǎn)品。例：面粉廠把面粉制成方便面，把麩皮制造飼料同心多角化指企業(yè)利用原有的技術(shù)、特長(zhǎng)、21水平多角化指企業(yè)仍面向過(guò)去的市場(chǎng)，通過(guò)采用不同的技術(shù)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品種類(lèi)和品種。例：食品加工機(jī)械制造企業(yè)除生產(chǎn)食品加工機(jī)械外還生產(chǎn)收割機(jī)。水平多角化指企業(yè)仍面向過(guò)去的市場(chǎng)，22復(fù)合多角化指企業(yè)通過(guò)購(gòu)買(mǎi)、兼并、合資、或者內(nèi)部投資等方式，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，增加與企業(yè)的現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)大不相同的產(chǎn)品或服務(wù)。例：石油公司經(jīng)營(yíng)金融、餐館、造船業(yè)等復(fù)合多角化指企業(yè)通過(guò)購(gòu)買(mǎi)、兼并、合資、23三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程24（一）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程的含義（一）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程的含義25企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的內(nèi)容和程序的體現(xiàn)，是指企業(yè)為達(dá)成自身的目標(biāo)，辨別、分析、選擇和發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)，規(guī)劃、執(zhí)行和控制企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的全過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程是市場(chǎng)營(yíng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程26（二）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程的步驟（二）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程的步驟271.分析企業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)2.研究與選擇目標(biāo)市場(chǎng)3.制定戰(zhàn)略性營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃4.規(guī)劃與執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略5.實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制1.分析企業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)2.研究與選擇目標(biāo)市場(chǎng)3281.分析企業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)企業(yè)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)=顧客沒(méi)有被滿足的需求市場(chǎng)機(jī)會(huì)是指市場(chǎng)上所存在的尚未滿足或尚未完全滿足的需求。1.分析企業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)企業(yè)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)=顧客沒(méi)有被市場(chǎng)機(jī)會(huì)是指市292.研究與選擇目標(biāo)市場(chǎng)目標(biāo)市場(chǎng)的概念目標(biāo)市場(chǎng)的選擇方法2.研究與選擇目標(biāo)市場(chǎng)目標(biāo)市場(chǎng)的概念目標(biāo)市場(chǎng)的選擇方法30指在需求異質(zhì)性市場(chǎng)上，企業(yè)根據(jù)自身能力所確定的欲滿足的現(xiàn)有和潛在的消費(fèi)者群體的需求。目標(biāo)市場(chǎng)指在需求異質(zhì)性市場(chǎng)上，企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)313.制定戰(zhàn)略性營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃SWOT分析表SWOT優(yōu)勢(shì)弱勢(shì)機(jī)會(huì)威脅3.制定戰(zhàn)略性營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃SWOT分析表SWOT優(yōu)勢(shì)弱勢(shì)機(jī)會(huì)威脅32SWOT理想業(yè)務(wù)冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)成熟業(yè)務(wù)困難業(yè)務(wù)擴(kuò)張防衛(wèi)撤出分散SWOT矩陣SWOT理想業(yè)務(wù)冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)成熟業(yè)務(wù)困難業(yè)務(wù)擴(kuò)張防衛(wèi)撤出分散SW334.規(guī)劃與執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略4.規(guī)劃與執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略345.實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制5.實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制35市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制是對(duì)企業(yè)總體戰(zhàn)略，戰(zhàn)略性營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃及各項(xiàng)具體策略的執(zhí)行過(guò)程的監(jiān)督與管理。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制是對(duì)企業(yè)總36（1）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的概念（2）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的特點(diǎn)（3）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的發(fā)展四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合（1）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的概念（2）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的特點(diǎn)（3）市場(chǎng)營(yíng)37是指企業(yè)在選定的目標(biāo)市場(chǎng)上，綜合考慮環(huán)境、能力、競(jìng)爭(zhēng)狀況，對(duì)企業(yè)自身可以控制的因素加以最佳組合和運(yùn)用，以完成企業(yè)的目的與任務(wù)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合是指企業(yè)在選定的目標(biāo)市場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合38企業(yè)可控制的四個(gè)變量:產(chǎn)品product：價(jià)格price地點(diǎn)place促銷(xiāo)promotion4P

企業(yè)向目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行的有關(guān)信息溝通的所有活動(dòng)的。如：人員銷(xiāo)售方式、廣告等

商品價(jià)目表所列價(jià)格、折扣、支付期限、付款方式

實(shí)體、形狀、質(zhì)量、款式、包裝、形號(hào)、商標(biāo)、售后服務(wù)、供退貨條件、保證等

提供商品的場(chǎng)所企業(yè)可控制的四個(gè)變量:產(chǎn)品product：價(jià)格39（2）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的特點(diǎn)4P組合是一個(gè)多層次的復(fù)合結(jié)構(gòu)。4P組合是整體性組合4P組合是企業(yè)可控因素的組合4P組合是動(dòng)態(tài)性組合（2）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的特點(diǎn)4P組合是一個(gè)多層次的復(fù)合結(jié)構(gòu)。4P40（3）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的發(fā)展6P4PPoliticalPowerPublicrelation（3）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的發(fā)展6P4PPoliticalPowe414P4CCustomerneedsandwandsCosttocustomersConvenienceCommunication顧客需求和欲望顧客購(gòu)買(mǎi)成本便利溝通4P4CCustomerneedsandwandsC42練習(xí)題填空題1一體化增長(zhǎng)戰(zhàn)略包括（）、（）和（）三種。2企業(yè)利用原有的技術(shù)、特長(zhǎng)等開(kāi)發(fā)與本企業(yè)產(chǎn)品有關(guān)的產(chǎn)品。這種增長(zhǎng)戰(zhàn)略叫做（）。練習(xí)題填空題1一體化增長(zhǎng)戰(zhàn)略包括431某面粉廠利用副產(chǎn)品麩皮生產(chǎn)飼料，使收入增加，這種增長(zhǎng)戰(zhàn)略叫做：

A水平一體化B同心多角化

C水平多角化D復(fù)合多角化練習(xí)題單項(xiàng)選擇題1某面粉廠利用副產(chǎn)品麩練習(xí)題單項(xiàng)選擇題44練習(xí)題單項(xiàng)選擇題2某大型百貨商場(chǎng)內(nèi)開(kāi)設(shè)了餐廳、酒吧、舞廳等以穩(wěn)定顧客群，增加銷(xiāo)售額，這種增長(zhǎng)戰(zhàn)略叫做：

A同心多角化B水平多角化

C復(fù)合多角化D一體化增長(zhǎng)練習(xí)題單項(xiàng)選擇題2某大型百貨商場(chǎng)內(nèi)開(kāi)設(shè)45企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程的第一步是A、規(guī)定企業(yè)任務(wù)B、確定營(yíng)銷(xiāo)組合C、管理營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)D、分析企業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)練習(xí)題單項(xiàng)選擇題企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程的第一步是A、規(guī)定企業(yè)任務(wù)46市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合是指（）。A、對(duì)企業(yè)微觀環(huán)境因素的組合B、對(duì)企業(yè)宏觀環(huán)境因素的組合C、對(duì)影響價(jià)格因素的組合D、對(duì)企業(yè)可控的各種營(yíng)銷(xiāo)因素的組合練習(xí)題單項(xiàng)選擇題市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合是指（）。練習(xí)題單項(xiàng)選擇題47練習(xí)題多項(xiàng)選擇題1密集性增長(zhǎng)戰(zhàn)略包括：A市場(chǎng)開(kāi)發(fā)B產(chǎn)品開(kāi)發(fā)C市場(chǎng)滲透D水平一體化E同心多角化練習(xí)題多項(xiàng)選擇題1密集性增長(zhǎng)戰(zhàn)略包括：48練習(xí)題2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中包括：A產(chǎn)品B地點(diǎn)C質(zhì)量D促銷(xiāo)E價(jià)格練習(xí)題2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中包括：49樹(shù)立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識(shí)。12月-2212月-22Wednesday,December28,2022人生得意須盡歡，莫使金樽空對(duì)月。15:33:1215:33:1215:3312/28/20223:33:12PM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。12月-2215:33:1215:33Dec-2228-Dec-22加強(qiáng)交通建設(shè)管理，確保工程建設(shè)質(zhì)量。15:33:1215:33:1215:33Wednesday,December28,2022安全在于心細(xì)，事故出在麻痹。12月-2212月-2215:33:1215:33:12December28,2022踏實(shí)肯干，努力奮斗。2022年12月28日3:33下午12月-2212月-22追求至善憑技術(shù)開(kāi)拓市場(chǎng)，憑管理增創(chuàng)效益，憑服務(wù)樹(shù)立形象。28十二月20223:33:12下午15:33:1212月-22嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)，讓生產(chǎn)更加有保障。十二月223:33下午12月-2215:33December28,2022作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)記得牢，駕輕就熟除煩惱。2022/12/2815:33:1215:33:1228December2022好的事情馬上就會(huì)到來(lái)，一切都是最好的安排。3:33:12下午3:33下午15:33:1212月-22專(zhuān)注今天，好好努力，剩下的交給時(shí)間。12月-2212月-2215:3315:33:1215:33:12Dec-22牢記安全之責(zé)，善謀安全之策，力務(wù)安全之實(shí)。2022/12/2815:33:12Wednesday,December28,2022相信相信得力量。12月-222022/12/2815:33:1212月-22謝謝大家！樹(shù)立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識(shí)。12月-2212月-2250生活中的辛苦阻撓不了我對(duì)生活的熱愛(ài)。12月-2212月-22Wednesday,December28,2022人生得意須盡歡，莫使金樽空對(duì)月。15:33:1215:33:1215:3312/28/20223:33:12PM做一枚螺絲釘，那里需要那里上。12月-2215:33:1215:33Dec-2228-Dec-22日復(fù)一日的努力只為成就美好的明天。15:33:1215:33:1215:33Wednesday,December28,2022安全放在第一位，防微杜漸。12月-2212月-2215:33:1215:33:12December28,2022加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)個(gè)人的休養(yǎng)。2022年12月28日3:33下午12月-2212月-22精益求精，追求卓越，因?yàn)橄嘈哦鴤ゴ蟆?8十二月20223:33:12下午15:33:1212月-22讓自己更加強(qiáng)大，更加專(zhuān)業(yè)，這才能讓自己更好。十二月223:33下午12月-2215:33December28,2022這些年的努力就為了得到相應(yīng)的回報(bào)。2022/12/2815:33:1215:33:1228December2022科學(xué)，你是國(guó)力的靈魂；同時(shí)又是社會(huì)發(fā)展的標(biāo)志。3:33:12下午3:33下午15:33:1212月-22每天都是美好的一天，新的一天開(kāi)啟。12月-2212月-2215:3315:33:1215:33:12Dec-22相信命運(yùn)，讓自己成長(zhǎng)，慢慢的長(zhǎng)大。2022/12/2815:33:12Wednesday,December28,2022愛(ài)情，親情，友情，讓人無(wú)法割舍。12月-222022/12/2815:33:1212月-22謝謝大家！生活中的辛苦阻撓不了我對(duì)生活的熱愛(ài)。12月-2212月-2251第二章企業(yè)戰(zhàn)略及營(yíng)銷(xiāo)

管理過(guò)程（2）第二章企業(yè)戰(zhàn)略及營(yíng)銷(xiāo)

管理過(guò)程（252一、通用電器公司法二、企業(yè)常用的增長(zhǎng)戰(zhàn)略三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的特點(diǎn)第二講主要問(wèn)題：一、通用電器公司法二、企業(yè)常用的增長(zhǎng)戰(zhàn)略三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程53一、通用電器公司法

(通用矩陣）

（行業(yè)吸引力矩陣）一、通用電器公司法

(通用矩陣）

（行業(yè)吸引力矩陣）541.行業(yè)吸引力2.業(yè)務(wù)實(shí)力1.行業(yè)吸引力2.業(yè)務(wù)實(shí)力55強(qiáng)中弱大中小業(yè)務(wù)實(shí)力行業(yè)吸引力強(qiáng)中弱大中小業(yè)務(wù)實(shí)力行56改進(jìn)了波士頓過(guò)于簡(jiǎn)單的不足兩個(gè)坐標(biāo)軸都加上了中間等級(jí)，而且可以用多個(gè)指標(biāo)反映行業(yè)吸引力和業(yè)務(wù)實(shí)力行業(yè)吸引力因素包括：市場(chǎng)大小、年市場(chǎng)增長(zhǎng)率、歷史毛利率、競(jìng)爭(zhēng)密集程度、技術(shù)要求、能源要求、環(huán)境影響、社會(huì)政治法律等業(yè)務(wù)實(shí)力因素包括：市場(chǎng)份額、份額增長(zhǎng)、產(chǎn)品質(zhì)量、品牌知名度、分銷(xiāo)網(wǎng)、促銷(xiāo)效率等。改進(jìn)了波士頓過(guò)于簡(jiǎn)單的不足57強(qiáng)中弱大中小業(yè)務(wù)實(shí)力行業(yè)吸引力5544332211強(qiáng)中弱大中小業(yè)務(wù)實(shí)力行554433221158強(qiáng)中弱大中小業(yè)務(wù)實(shí)力行業(yè)吸引力ABCD強(qiáng)中弱大中小業(yè)務(wù)實(shí)力行ABCD59ABDC發(fā)展維持收割或放棄收割或放棄ABDC發(fā)展維持收割或放棄收割或放棄60二、企業(yè)常用的增長(zhǎng)戰(zhàn)略二、企業(yè)常用的增長(zhǎng)戰(zhàn)略61密集性增長(zhǎng)指企業(yè)以快于過(guò)去的增長(zhǎng)速度來(lái)增加某個(gè)組織現(xiàn)有產(chǎn)品或勞務(wù)的銷(xiāo)售額、利潤(rùn)額和市場(chǎng)占有率的發(fā)展戰(zhàn)略。IntensiveGrowth密集性增長(zhǎng)指企業(yè)以快于過(guò)去的增長(zhǎng)速度IntensiveGr62市場(chǎng)滲透即企業(yè)采取種種更積極的措施在現(xiàn)有市場(chǎng)上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷(xiāo)售。Marketpenetration

市場(chǎng)滲透即企業(yè)采取種種更積極的措施Marketpenet63市場(chǎng)開(kāi)發(fā)即通過(guò)擴(kuò)大市場(chǎng)，進(jìn)入新的市場(chǎng)來(lái)擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷(xiāo)售。Marketdevelopment

市場(chǎng)開(kāi)發(fā)即通過(guò)擴(kuò)大市場(chǎng)，進(jìn)入新的Marketdevelop64產(chǎn)品開(kāi)發(fā)即通過(guò)向市場(chǎng)提供新產(chǎn)品，增加現(xiàn)有產(chǎn)品的吸引力，在規(guī)格、花色、品種等方面滿足消費(fèi)者需求，使企業(yè)銷(xiāo)售增長(zhǎng)。Productdevelopment

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)即通過(guò)向市場(chǎng)提供新產(chǎn)品，增Productdevel65多元化經(jīng)營(yíng)即購(gòu)買(mǎi)或新設(shè)現(xiàn)在產(chǎn)品和市場(chǎng)之外的業(yè)務(wù)。diversification

多元化經(jīng)營(yíng)即購(gòu)買(mǎi)或新設(shè)現(xiàn)在產(chǎn)品diversification66現(xiàn)有產(chǎn)品新產(chǎn)品現(xiàn)有市場(chǎng)新市場(chǎng)市場(chǎng)滲透產(chǎn)品開(kāi)發(fā)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)多元化發(fā)展現(xiàn)有產(chǎn)品新產(chǎn)品現(xiàn)有新市市場(chǎng)滲透產(chǎn)品開(kāi)發(fā)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)多元化發(fā)展67思考題：某企業(yè)銷(xiāo)售一種品牌的洗衣粉，產(chǎn)品包裝為袋裝，凈含量為350克，該產(chǎn)品在某城市市場(chǎng)銷(xiāo)售，其市場(chǎng)份額為15%，居第二位。現(xiàn)該企業(yè)欲采取市場(chǎng)滲透策略增加市場(chǎng)銷(xiāo)售量，你認(rèn)為該企業(yè)應(yīng)如何實(shí)施這一策略，可采取哪些具體的方法？思考題：某企業(yè)銷(xiāo)售一種品牌的洗衣粉，產(chǎn)品包裝為袋裝，凈含量為68一體化增長(zhǎng)指企業(yè)通過(guò)供、產(chǎn)、銷(xiāo)聯(lián)合經(jīng)營(yíng)；或通過(guò)合資、購(gòu)買(mǎi)、兼并同類(lèi)企業(yè)，而使利潤(rùn)增長(zhǎng)、市場(chǎng)擴(kuò)大的發(fā)展戰(zhàn)略。IntergrativeGrowth一體化增長(zhǎng)指企業(yè)通過(guò)供、產(chǎn)、銷(xiāo)聯(lián)合經(jīng)Intergrative69供應(yīng)商制造商批發(fā)商消費(fèi)者零售商制造商后向一體化前向一體化三種一體化的區(qū)別水平一體化供制批消零制后向一體化前向一體化三種一體化的區(qū)別水平一體化70多元化發(fā)展即企業(yè)盡量增加經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品種類(lèi)和品種，使自身的特長(zhǎng)得以充分發(fā)揮，人、財(cái)、物力資源得以充分利用，且減少風(fēng)險(xiǎn)，提高整體效益的發(fā)展戰(zhàn)略。Diversification

Growth多元化發(fā)展即企業(yè)盡量增加經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品種類(lèi)和品種，使自身的特長(zhǎng)得71同心多角化指企業(yè)利用原有的技術(shù)、特長(zhǎng)、專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)等開(kāi)發(fā)與本企業(yè)產(chǎn)品有相互關(guān)系的產(chǎn)品。例：面粉廠把面粉制成方便面，把麩皮制造飼料同心多角化指企業(yè)利用原有的技術(shù)、特長(zhǎng)、72水平多角化指企業(yè)仍面向過(guò)去的市場(chǎng)，通過(guò)采用不同的技術(shù)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品種類(lèi)和品種。例：食品加工機(jī)械制造企業(yè)除生產(chǎn)食品加工機(jī)械外還生產(chǎn)收割機(jī)。水平多角化指企業(yè)仍面向過(guò)去的市場(chǎng)，73復(fù)合多角化指企業(yè)通過(guò)購(gòu)買(mǎi)、兼并、合資、或者內(nèi)部投資等方式，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，增加與企業(yè)的現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)大不相同的產(chǎn)品或服務(wù)。例：石油公司經(jīng)營(yíng)金融、餐館、造船業(yè)等復(fù)合多角化指企業(yè)通過(guò)購(gòu)買(mǎi)、兼并、合資、74三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程75（一）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程的含義（一）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程的含義76企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的內(nèi)容和程序的體現(xiàn)，是指企業(yè)為達(dá)成自身的目標(biāo)，辨別、分析、選擇和發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)，規(guī)劃、執(zhí)行和控制企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的全過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程是市場(chǎng)營(yíng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程77（二）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程的步驟（二）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程的步驟781.分析企業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)2.研究與選擇目標(biāo)市場(chǎng)3.制定戰(zhàn)略性營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃4.規(guī)劃與執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略5.實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制1.分析企業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)2.研究與選擇目標(biāo)市場(chǎng)3791.分析企業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)企業(yè)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)=顧客沒(méi)有被滿足的需求市場(chǎng)機(jī)會(huì)是指市場(chǎng)上所存在的尚未滿足或尚未完全滿足的需求。1.分析企業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)企業(yè)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)=顧客沒(méi)有被市場(chǎng)機(jī)會(huì)是指市802.研究與選擇目標(biāo)市場(chǎng)目標(biāo)市場(chǎng)的概念目標(biāo)市場(chǎng)的選擇方法2.研究與選擇目標(biāo)市場(chǎng)目標(biāo)市場(chǎng)的概念目標(biāo)市場(chǎng)的選擇方法81指在需求異質(zhì)性市場(chǎng)上，企業(yè)根據(jù)自身能力所確定的欲滿足的現(xiàn)有和潛在的消費(fèi)者群體的需求。目標(biāo)市場(chǎng)指在需求異質(zhì)性市場(chǎng)上，企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)823.制定戰(zhàn)略性營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃SWOT分析表SWOT優(yōu)勢(shì)弱勢(shì)機(jī)會(huì)威脅3.制定戰(zhàn)略性營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃SWOT分析表SWOT優(yōu)勢(shì)弱勢(shì)機(jī)會(huì)威脅83SWOT理想業(yè)務(wù)冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)成熟業(yè)務(wù)困難業(yè)務(wù)擴(kuò)張防衛(wèi)撤出分散SWOT矩陣SWOT理想業(yè)務(wù)冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)成熟業(yè)務(wù)困難業(yè)務(wù)擴(kuò)張防衛(wèi)撤出分散SW844.規(guī)劃與執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略4.規(guī)劃與執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略855.實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制5.實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制86市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制是對(duì)企業(yè)總體戰(zhàn)略，戰(zhàn)略性營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃及各項(xiàng)具體策略的執(zhí)行過(guò)程的監(jiān)督與管理。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制是對(duì)企業(yè)總87（1）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的概念（2）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的特點(diǎn)（3）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的發(fā)展四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合（1）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的概念（2）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的特點(diǎn)（3）市場(chǎng)營(yíng)88是指企業(yè)在選定的目標(biāo)市場(chǎng)上，綜合考慮環(huán)境、能力、競(jìng)爭(zhēng)狀況，對(duì)企業(yè)自身可以控制的因素加以最佳組合和運(yùn)用，以完成企業(yè)的目的與任務(wù)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合是指企業(yè)在選定的目標(biāo)市場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合89企業(yè)可控制的四個(gè)變量:產(chǎn)品product：價(jià)格price地點(diǎn)place促銷(xiāo)promotion4P

企業(yè)向目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行的有關(guān)信息溝通的所有活動(dòng)的。如：人員銷(xiāo)售方式、廣告等

商品價(jià)目表所列價(jià)格、折扣、支付期限、付款方式

實(shí)體、形狀、質(zhì)量、款式、包裝、形號(hào)、商標(biāo)、售后服務(wù)、供退貨條件、保證等

提供商品的場(chǎng)所企業(yè)可控制的四個(gè)變量:產(chǎn)品product：價(jià)格90（2）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的特點(diǎn)4P組合是一個(gè)多層次的復(fù)合結(jié)構(gòu)。4P組合是整體性組合4P組合是企業(yè)可控因素的組合4P組合是動(dòng)態(tài)性組合（2）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的特點(diǎn)4P組合是一個(gè)多層次的復(fù)合結(jié)構(gòu)。4P91（3）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的發(fā)展6P4PPoliticalPowerPublicrelation（3）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的發(fā)展6P4PPoliticalPowe924P4CCustomerneedsandwandsCosttocustomersConvenienceCommunication顧客需求和欲望顧客購(gòu)買(mǎi)成本便利溝通4P4CCustomerneedsandwandsC93練習(xí)題填空題1一體化增長(zhǎng)戰(zhàn)略包括（）、（）和（）三種。2企業(yè)利用原有的技術(shù)、特長(zhǎng)等開(kāi)發(fā)與本企業(yè)產(chǎn)品有關(guān)的產(chǎn)品。這種增長(zhǎng)戰(zhàn)略叫做（）。練習(xí)題填空題1一體化增長(zhǎng)戰(zhàn)略包括941某面粉廠利用副產(chǎn)品麩皮生產(chǎn)飼料，使收入增加，這種增長(zhǎng)戰(zhàn)略叫做：

A水平一體化B同心多角化

C水平多角化D復(fù)合多角化練習(xí)題單項(xiàng)選擇題1某面粉廠利用副產(chǎn)品麩練習(xí)題單項(xiàng)選擇題95練習(xí)題單項(xiàng)選擇題2某大型百貨商場(chǎng)內(nèi)開(kāi)設(shè)了餐廳、酒吧、舞廳等以穩(wěn)定顧客群，增加銷(xiāo)售額，這種增長(zhǎng)戰(zhàn)略叫做：

A同心多角化B水平多角化

C復(fù)合多角化D一體化增長(zhǎng)練習(xí)題單項(xiàng)選擇題2某大型百貨商場(chǎng)內(nèi)開(kāi)設(shè)96企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程的第一步是A、規(guī)定企業(yè)任務(wù)B、確定營(yíng)銷(xiāo)組合C、管理營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)D、分析企業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)練習(xí)題單項(xiàng)選擇題企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程的第一步是A、規(guī)定企業(yè)任務(wù)97市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合是指（）。A、對(duì)企業(yè)微觀環(huán)境因素的組合B、對(duì)企業(yè)宏觀環(huán)境因素的組合C、對(duì)影響價(jià)格因素的組合D、對(duì)企業(yè)可控的各種營(yíng)銷(xiāo)因素的組合練習(xí)題單項(xiàng)選擇題市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合是指（）。練習(xí)題單項(xiàng)選擇題98練習(xí)題多項(xiàng)選擇題1密集性增長(zhǎng)戰(zhàn)略包括：A市場(chǎng)開(kāi)發(fā)B產(chǎn)品開(kāi)發(fā)C市場(chǎng)滲透D水平一體化E同心多角化練習(xí)題多項(xiàng)選擇題1密集性增長(zhǎng)戰(zhàn)略包括：99練習(xí)題2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中包括：A產(chǎn)品B地點(diǎn)C質(zhì)量D促銷(xiāo)E價(jià)格練習(xí)題2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中包括：100樹(shù)立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識(shí)。12月-2212月-22Wednesday,December28,2022人生得意須盡歡，莫使金樽空對(duì)月。15:33:1215:33:1215:3312/28/20223:33:12PM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。12月-2215:33:1215:33Dec-2228-Dec-22加強(qiáng)交通建設(shè)管理，確保工程建設(shè)質(zhì)量。15:33:1215:33:1215:33Wednesday,December28,2022安全在于心細(xì)，事故出在麻痹。12月-2212月-2215:33:1215:33:12December28,2022踏實(shí)肯干，努力奮斗。2022年12月28日3:33下午12月-2212月-22追求至善憑技術(shù)開(kāi)拓市場(chǎng)，憑管理增創(chuàng)效益，憑服務(wù)樹(shù)立形象。28十二月20223:33:12下午15: