領導素質(zhì)與藝術(shù)課件

2015級《公共管理學》

和和

領導素質(zhì)與藝術(shù)

2015-2016學年第1學期12015級《公共管理學》

和和

領導素質(zhì)與藝術(shù)

2015-2內(nèi)容領袖圖片欣賞1領導品德2領導能力3領導形象4領導藝術(shù)5管理創(chuàng)新余論案例視頻講座：聆聽、學習才能領導29十二月20222內(nèi)容領袖圖片欣賞21十二月20222雄才大略，慈祥風趣的革命統(tǒng)帥29十二月202231949年10月1日，開國大典上，新建成的人民解放軍空軍戰(zhàn)斗機飛過天安門廣場上空，廣場和城樓上爆發(fā)出了如雷的掌聲與歡呼聲，毛澤東滿面笑容向群眾揮手致意。雄才大略，慈祥風趣的革命統(tǒng)帥21十二月202231949綿中有鋼，肉中有針的領導29十二月202241985年6月4日，北京，人民大會堂。時任中央軍委主席的鄧小平輕輕伸出的一根指頭震驚了世界——中國人民解放軍裁減員額100萬。綿中有鋼，肉中有針的領導21十二月202241985年629十二月20225文革時期，革命領袖穿著軍服，左臂上一款鮮紅的“紅衛(wèi)兵”袖章，在天安門城樓上揮手前進的形象，就影響了整整一代人，成了一個時代年輕人追逐的服飾。21十二月20225文革時期，革命領袖穿著軍服，左臂上一一個落落大方的大國領導人氣質(zhì)2013年3月29日，習近平主席與夫人彭麗媛抵達布拉柴維爾（剛果首都）機場向歡迎人群揮手致意。29十二月20226一個落落大方的大國領導人氣質(zhì)2013年3月29日，習近平主席1.領導品德29十二月202271.領導品德21十二月20227焦裕祿的遺物從焦裕祿同志的遺物中我們看到，他的辦公桌、文件柜都是原蘭封縣委初建時買的，有不少地方破損。當時有人勸焦裕祿同志換個新的，他沒有采納這個建議，而且修了修，照樣使用。他用過的一條被子上有42個補丁，褥子上有36個補丁，同志們勸他換床新的。他說：“我的被子破了，是需更換新的，但應該看到，災區(qū)的群眾比我更需要。其實，我這就很好，比我要飯時披著麻包片，住在房檐底下避雪強多啦！”

29十二月20228焦裕祿的遺物從焦裕祿同志的遺物中我們看到，他的辦公桌、文件柜焦裕祿同志的衣、帽、鞋、襪都是拆洗很多次，補了又補，縫了又縫的，雖然破舊得很厲害，但是焦裕祿同志總是舍不得換。他的愛人徐俊雅同志最后生氣了，不給他補，他就自己動手補。一次，有位干部提出要裝潢一下領導干部的辦公室，焦裕祿同志嚴肅地說：“坐在破椅子上不能革命嗎？蘭考的災區(qū)面貌還沒有改變，群眾生活還有困難，富麗堂皇的事不但不能做，就是連想也很危險”。29十二月20229焦裕祿同志的衣、帽、鞋、襪都是拆洗很多次，補了又補，縫了又縫29十二月20221021十二月202210尼克松為什么辭職1974年8月9日，尼克松總統(tǒng)辭職，淚流滿面離開了白宮，體驗了從頂峰到深谷的滋味。尼克松作為美國第三十七屆總統(tǒng)，憑著非凡的能力，力挽狂瀾，有效地整頓了國內(nèi)秩序。在國際政治舞臺上有卓越表現(xiàn)：訪問中國，發(fā)表了《中美上海聯(lián)合公報》，打開了美中關(guān)系大門；訪問蘇聯(lián)，簽署了第一個《限制戰(zhàn)略武器協(xié)議》，開辟了世界緩和的新道路；簽署《巴黎協(xié)定》，結(jié)束了越南戰(zhàn)爭。其辭職原因是其班子組織了在水門大廈非法偷聽民主黨的競選活動。29十二月202211尼克松為什么辭職1974年8月9日，尼克松總統(tǒng)辭職，淚流滿面尼克松打開中美關(guān)系大門29十二月202212水門事件中的尼克松尼克松打開中美關(guān)系大門21十二月202212水門事件中的1.1明德是領導的基本修煉《禮記·大學》：“古之欲明明德于天下者，先治其國；欲治其國者，先齊其家；欲齊其家者，先修其身；欲修其身者，先正其心；欲正其心者，先誠其意；欲誠其意者，先致其知，致知在格物。物格而后知至，知至而后意誠，意誠而后心正，心正而后身修，身修而后家齊，家齊而后國治，國治而后天下平?！?9十二月2022131.1明德是領導的基本修煉《禮記·大學》：“古之欲明明德于古代那些要想在天下弘揚光明正大的人，先要治理好自己的國家；要想治理好自己的國家，先要管理好自己的家庭和家族；要想管理好自己的家庭和家族，先要修養(yǎng)自身的品性；要想修養(yǎng)自身的品性，先要端正自己的思想；要端正自己的思想，先要使自己的意念真誠；要想使自己的意念真誠，先要使自己獲得知識，獲得知識的途徑在于研究萬事萬物。29十二月202214古代那些要想在天下弘揚光明正大的人，先要治理好自己的國家；要研究萬事萬物，才能獲得知識；獲得知識后，意念才真誠；意念真誠后，心思才端正；心思端正后，才能修養(yǎng)品性；品性修養(yǎng)后，才能管理好家庭家族；管好了家庭家族，才能治理好國家；治理好國家后，才能在天下弘揚德治。讀好了這段書，理解了其中的道理，就能知道為什么才華橫溢的尼克松為什么落得一個被唾棄的下場。29十二月202215研究萬事萬物，才能獲得知識；獲得知識后，意念才真誠；意念真誠1.2品德源于思想有其思想，才有其作為；思想是作為的先導。精神的家園需要不斷的耕耘；品德的修養(yǎng)需要終身不斷的學習。風度、精神和氣質(zhì)源于思想；有內(nèi)秀才有外秀。人可以偽裝一時，不可偽裝一世；內(nèi)心的掙扎比外部的折磨更痛苦。29十二月2022161.2品德源于思想有其思想，才有其作為；思想是作為的先導。周恩來是修身齊家治國平天下的楷模。他的內(nèi)在風度源于知識、信仰和毅力的修養(yǎng)。

梅園新村的照片樸素大方，體現(xiàn)了雍容大度、胸有成竹的氣概，是一個內(nèi)秀外美的典范。

（周恩來和鄧穎超在南京梅園新村，46年5月）29十二月202217周恩來是修身齊家治國平天下的楷模。他的內(nèi)在風度源于知識、信仰29十二月2022181954年周恩來參加日內(nèi)瓦會議，第一次亮相國際舞臺，周恩來的風度令眾矚目，精彩異常。21十二月2022181954年周恩來參加日內(nèi)瓦會議，瓦爾德海姆評價周恩來的內(nèi)秀瓦爾德海姆：“為了悼念周恩來，聯(lián)合國下半旗，這是我決定的，原因有二：一是，中國是一個文明古國，它的金銀財寶多得不計其數(shù)，它使用的人民幣多得我們數(shù)不過來?？墒撬闹芸偫頉]有一分錢存款！二是，中國有10億人口占世界人口的1/4，可是它的周總理沒有一個孩子。你們?nèi)魏螄业脑?，如果能做到其中一條，在他逝世之日，總部將照樣為他降半旗。”29十二月202219瓦爾德海姆評價周恩來的內(nèi)秀瓦爾德海姆：“為了悼念周恩來，聯(lián)合1.3品德修養(yǎng)的特殊場所品德修養(yǎng)需要理論的學習，有時走走特殊的場所，確實能凈化靈魂。到井岡山看看，走走朱德挑擔的道路，比比革命先烈的生活，什么艱苦都不在話下。到火葬場祭奠親人，想想人生的歸宿，領會平淡是真，親人是福的道理。到監(jiān)獄看看迷路的同僚，每每觸景生情，點點預警在心。29十二月2022201.3品德修養(yǎng)的特殊場所品德修養(yǎng)需要理論的學習，有時走走特苦不苦，想想紅軍長征二萬五甜不甜，思思自絕眾親多遺憾難不難，看看迷途同僚吁感嘆29十二月202221苦不苦，想想紅軍長征二萬五21十二月2022212.領導能力29十二月2022222.領導能力21十二月2022222.1知識是行政領導的能力基礎知識是間接經(jīng)驗，是宏觀思考的基礎，因此知識是領導的基本素質(zhì)。知識是科學方法，能提升領導的決策能力。知識是想象的空間，能激發(fā)領導的創(chuàng)造力。知識是與時俱進的階梯，當今時代的領導更需要不斷更新知識。29十二月2022232.1知識是行政領導的能力基礎知識是間接經(jīng)驗，是宏觀思考的毛澤東卷不離手毛澤東主席終生酷愛讀書。新中國成立后，主席日理萬機，但卷不離手，他的書房像一個小圖書館。他還經(jīng)常到圖書館借書。據(jù)不完全統(tǒng)計，從1949年進北京到1966年9月，毛澤東就從各圖書館借閱圖書2000余種，5000余冊。如此博學苦讀，為我們留下浩繁的軍事、文學、哲學、政治、歷史等方面的著作。29十二月202224毛澤東卷不離手毛澤東主席終生酷愛讀書。新中國成立后，主席日29十二月2022251973年毛澤東在書房會客。左起：周恩來、楊振寧的老師周培源、毛澤東、楊振寧21十二月2022251973年毛澤東在書房會客。左起：讀書的態(tài)度書并非讀得越多越好，需要選擇好書，選擇適合自己的書。書要讀經(jīng)典，熏陶靈魂；也要讀新書，了解相關(guān)領域的進展。書不一定讀得很快，但要選擇最重要的部分精讀，消化其中的精髓。書不是頂禮膜拜的偶像，要超越作者，融入實踐。29十二月202226讀書的態(tài)度書并非讀得越多越好，需要選擇好書，選擇適合自己的書2.2行政領導的能力有哲學頭腦，能全面動態(tài)地認識宏觀局勢。有父母官意識，具備維護組織利益的能力。有指揮智慧，善于調(diào)動協(xié)調(diào)組織的力量。有將軍氣質(zhì)，能從容應對不同的危機。有堅毅品質(zhì)，面對困難絕不退縮。有與時俱進之心，不斷帶領組織變革創(chuàng)新。29十二月2022272.2行政領導的能力有哲學頭腦，能全面動態(tài)地認識宏觀局勢遵義會議挽救了了中國革命的危機29十二月2022281935年1月，中共中央在遵義召開政治局擴大會議，結(jié)束“左”傾教條主義錯誤在黨中央的統(tǒng)治，確立毛澤東在紅軍和黨中央的領導地位，在極其危急的情況下，挽救了黨，挽救了紅軍，挽救了中國革命。遵義會議挽救了了中國革命的危機21十二月20222819遵義會議扭轉(zhuǎn)危機的領導特點遵義會議前中國革命面臨方向性、整體性、深刻性、迫切性的全面危機。遵義會議扭轉(zhuǎn)危機是通過一個領導集體實現(xiàn)。遵義會議的領導集體有關(guān)于中國革命的共識。遵義會議體現(xiàn)了領導集體的智慧和協(xié)調(diào)。29十二月202229遵義會議扭轉(zhuǎn)危機的領導特點遵義會議前中國革命面臨方向性、整體奧本海默以什么能力領銜銜曼哈頓工程1942年，美國耗資巨大的“曼哈頓工程”啟動。出人意料的是，該項目的工程總指揮不是愛因斯坦，也不是費米，而是38歲的奧本海默。為什么？三年后，原子彈爆炸成功，人們找到了答案。原子彈工程的老總，不一定是頂級的物理學家。他需要極強的協(xié)調(diào)能力和廣博的知識，能抓住工程的要害，提出解決問題的方向。事實證明，格洛夫斯將軍（軍方負責人）選擇奧本海默是明智的。29十二月202230奧本海默以什么能力領銜銜曼哈頓工程1942年，美國耗資巨大的奧本海默與物理學巨星29十二月202231尼爾斯?玻爾、奧本海默（1904-1967）、費因曼、費米在合影奧本海默和愛因斯坦討論問題奧本海默與物理學巨星21十二月202231尼爾斯?玻爾、奧本海默的能力因素對事業(yè)的全面投入的獻身精神。物理學高材生，熟諳原子彈工程原理。有相當?shù)慕?jīng)驗，且年輕有充沛的活力。卓越的科學組織者和管理者的才能。觀奧本海默的宦海沉浮，他是一個有卓越才能的專業(yè)型領導。（建議：看看奧本海默的傳記）29十二月202232奧本海默的能力因素對事業(yè)的全面投入的獻身精神。21十二月2.3行政領導能力的層次差異高級別行政領導要有更全面的宏觀思考能力，更有宏觀掌控能力；對專業(yè)技能的理解和掌握的重要性相對較低?；鶎有姓I導能夠掌握相關(guān)的專業(yè)技能對順利開展行政工作有好處；對宏觀局勢的理解和掌控的重要性相對較低。工程領域、科技領域的行政領導集體中最好能有懂行的專家。29十二月2022332.3行政領導能力的層次差異高級別行政領導要有更全面的宏觀2.4行政領導為人八忌忌處事不公，打擊良善；忌厚此薄彼，冷卻人心。忌氣量狹小，才不能用；忌言而無信，喪失威望。忌獨斷專行，不能善終；忌缺乏自控，形象盡毀。忌隨機立志，朝三暮四；忌虎頭蛇尾，無一成功。29十二月2022342.4行政領導為人八忌忌處事不公，打擊良善；忌厚此薄彼，冷袁紹不容田豐領導無寬容是禍之所由，如三國演義中的袁紹。在袁紹統(tǒng)兵十萬準備伐曹操時，田豐勸之：曹公用兵善變，兵少未可輕也，不如以久持之。袁紹終因田豐苦諫而將其下獄。袁紹敗后，有人認為田豐必被重用。田豐說：袁紹狹窄善妒；若他勝，可容我；今兵敗，定惱羞成怒，我必死。果然，袁紹殺田豐。29十二月202235袁紹不容田豐領導無寬容是禍之所由，如三國演義中的袁紹。在袁紹3.領導形象29十二月2022363.領導形象21十二月202236充滿陽光的總統(tǒng)夫婦29十二月202237充滿陽光的總統(tǒng)夫婦21十二月202237第一夫人以形象助行政1981年，美國里根總統(tǒng)上任后，夫人南希積極參與社會公益活動，但新聞界和社交圈認為她穿戴和生活方式過于奢華，高高在上。如何改變公眾印象成為里根與南希的要務。在1982年3月27日參加橄欖球俱樂部的宴會上，當樂隊開始演奏“二手服飾”這首歌曲時，南希一身素雅的打扮，出現(xiàn)在舞臺上，令全場大為吃驚。在樂隊的伴奏下，南希還唱出“二流服飾”的改編歌詞。全場觀眾起立鼓掌歡呼，南希平易近人的形象很快得到了公眾的認同。29十二月202238第一夫人以形象助行政1981年，美國里根總統(tǒng)上任后，夫人南希小布什的獵裝壓倒了戈爾戈爾常穿的褐土色上裝實在是最適合他的顏色之一，但喜歡新奇、刺激的美國人不喜歡他用常見色，認為戈爾古板，一點沒有獨立的個性。”小布什在穿著方面能夠輕易勝過他。小布什穿上獵裝，顯得英姿颯爽，從氣勢上壓倒了戈爾。1998年的一次狩獵會上，十多位大富豪目睹小布什身著獵裝的雄姿，小布什身著獵裝那種雄姿勃發(fā)的男子氣概，頓時心花怒放，當場拍板，保證資助小布什足夠的競選經(jīng)費。29十二月202239小布什的獵裝壓倒了戈爾戈爾常穿的褐土色上裝實在是最適合他的顏3.1形象塑造助行政行政領導形象是外在表現(xiàn)，但不僅僅是領導的個人事務，在民眾、下屬眼中是公平、正義、理性、德行的象征。領導形象是組織形象的重要組成成分，是組織、領導本人都應當重視的問題。領導形象的塑造有自然形成的因素，也是主動塑造的過程。29十二月2022403.1形象塑造助行政行政領導形象是外在表現(xiàn)，但不僅僅是領導戴高樂的將軍形象二戰(zhàn)期間，法國前總統(tǒng)戴高樂為了塑造法國抵抗運動的將軍形象，出現(xiàn)于電視屏幕之前，背誦講稿直到脫稿演講；他曾在阿爾及利亞的殖民者向他的權(quán)威挑戰(zhàn)時，有意穿起將軍服，喚起法國人民團結(jié)奮斗的激情。正如他自己所說：“在我做一次講話或是做出一個重要決定之前，我總得問我自己：戴高樂會同意嗎？這就是人民期待的戴高樂嗎？這是否符合戴高樂和他所扮演的角色？”29十二月202241戴高樂的將軍形象二戰(zhàn)期間，法國前總統(tǒng)戴高樂為了塑造法國抵抗運1944年8月26日，戴高樂將軍在巴黎香榭麗舍大街檢閱軍隊。29十二月2022421944年8月26日，戴高樂將軍在巴黎香榭麗舍大街檢閱軍隊。形象塑造助她成為女皇俄國的葉卡特琳娜二世是被俄國召來作為大公彼得（未來的沙皇二世）夫人的德國公主。為嶄露頭角，她拼命學習俄語，放棄原宗教信仰，改信俄羅斯東正教。頻繁活動，在俄國公眾面前樹立可親可敬的形象。不久，她成為俄國的大公夫人，奠定了奪取沙皇寶座的基礎。形象塑造使助她成為女皇。29十二月202243形象塑造助她成為女皇俄國的葉卡特琳娜二世是被俄國召來作為大公3.2如何塑造行政領導形象塑造行政領導的形象遵循以下原則：體現(xiàn)光明磊落，剛?cè)嵯酀男蜗?。因時制宜，因地制宜，因境制宜（TPO原則）。適合角色，整潔得體，莊重大方。古為今用，洋為中用，與時俱進。29十二月2022443.2如何塑造行政領導形象塑造行政領導的形象遵循以下原則：毛澤東和周恩來在延安窯洞前的照片展現(xiàn)了因時因地因境的特色29十二月202245毛澤東和周恩來在延安窯洞前的照片展現(xiàn)了因時因地因境的特色213.3行政領導形象的不同視角行政領導形象可從不同視角觀察，主要包括萬眾視角，大眾視角和小眾視角。行政領導在大庭廣眾之前，在萬眾矚目之中表現(xiàn)的是萬眾形象，其特征是恢宏大度、高瞻遠矚、胸有成竹、慈祥親切。行政領導在走進群眾時，表現(xiàn)的是大眾形象，其特征是與百姓生活息息相關(guān)，貼近大眾。行政領導的小眾形象自然展現(xiàn)于家庭、戰(zhàn)友和貼近的下屬面前，個人的生活情趣、性格顯露于外。29十二月2022463.3行政領導形象的不同視角行政領導形象可從不同視角觀察，領導者的步態(tài)領導者在不同的場合下使用不同的步態(tài)：在室內(nèi)行走時要輕柔；在花園里散步要緩慢；在婚禮上的步子要歡快；在喪禮上的步子要沉重；在舞場上的步子要飽滿瀟灑；走上臺去演講步子要穩(wěn)重、干練。29十二月202247毛澤東跳交誼舞領導者的步態(tài)21十二月202247毛澤東跳交誼舞奧爾布萊特的中東之行服飾美國國務卿奧爾布萊特曾一度穿梭于巴勒斯坦和以色列之間。為了表示熱切希望達成和平協(xié)議的心愿，一次發(fā)表講話時，她穿著搶眼的深藍色（以色列國旗的顏色）套裝，衣襟上特佩一個耀眼的金黃色大和平鴿飾針。這個飾針是他的朋友——以色列總理拉賓的遺孀送給她的。該服飾適應了其使命要求。29十二月202248奧爾布萊特的中東之行服飾美國國務卿奧爾布萊特曾一度穿梭于巴勒行政領導保持形體形象值得提倡行政領導日理萬機，日程緊張，不易有整塊的鍛煉時間。因此，注重健身規(guī)劃，實施健康管理十分重要。形體健康是身體健康的外在表現(xiàn)，也是個人魅力的表現(xiàn)。英姿挺拔的形體形象為行政領導加分。行政領導的鍛煉宜興趣導向，身心放松，循序漸進。29十二月202249普京在野外釣魚行政領導保持形體形象值得提倡行政領導日理萬機，日程緊張，不易比比看看，各有千秋29十二月202250比比看看，各有千秋21十二月202250快樂時光：肯尼迪總統(tǒng)3兄弟生活照29十二月202251快樂時光：肯尼迪總統(tǒng)3兄弟生活照21十二月2022514.領導藝術(shù)29十二月2022524.領導藝術(shù)21十二月202252劉邦從善若流劉邦讀書不多，但善于聽取他人意見，幾次重大決策都是聽取別人意見的結(jié)果。比如說聽取陳平的計策，實行反間計，策反瓦解項羽陣營；比如說聽取張良的建議在進長安時秋毫不犯；比如說，聽取蕭何的意見而拜韓信為大元帥。個人能量有限，但能知人善任，從善如流，善于運用他人智慧，就能成為高人。劉邦從一布衣起始，崛亂世，誅暴逆，平定天下，其領導藝術(shù)至關(guān)重要。29十二月202253劉邦從善若流劉邦讀書不多，但善于聽取他人意見，幾次重大決策都4.1依場景采用不同的行政領導方法行政領導在權(quán)變思維的引導下，依據(jù)不同的場景，運用不同的領導方法，達到最佳的領導效果。軟硬領導法：軟硬領導法的哲理是剛?cè)岵?。一方面培埴人格的感染力，引導下屬；另一方面實施剛性?guī)定，規(guī)范下屬，展示不可侵犯的組織紀律和領導的權(quán)威。29十二月2022544.1依場景采用不同的行政領導方法行政領導在權(quán)變思維的引導會議領導法：會議領導法是行政領導者以正規(guī)的形式實施領導的基本方法，包括研究決策型和執(zhí)行協(xié)調(diào)型兩類。通過確定會議的主題、參加對象、時間、場所，主持會議進程，以規(guī)范形式實現(xiàn)會議的目的。危機領導法：行政領導采取積極果斷措施，運用領導藝術(shù)創(chuàng)造性地處理緊急、破壞性大突發(fā)事件，最大限度減少危機損失的領導法。危機是壞事，但也是重鑄政府形象，簡歷行政領導威望的機遇。29十二月202255會議領導法：會議領導法是行政領導者以正規(guī)的形式實施領導的基本運籌領導法：行政領導或領導集體對人、財、物、信息作系統(tǒng)分析，充分發(fā)揮各種要素的作用，相加之和保證人人在其位、謀其政、行其權(quán)、盡其責，取其酬、獲其榮、懲其誤，以求達到整體最佳的領導方法。目標領導法：目標領導法的原理是使組織成員圍繞目標而奮斗，而不是追蹤領導意志而盲動的領導方法。其關(guān)鍵是：目標系統(tǒng)明確，責任分工清晰，目標激勵現(xiàn)實，在線督導有連續(xù)性，獎懲制度落到實處。29十二月202256運籌領導法：行政領導或領導集體對人、財、物、信息作系統(tǒng)分析，朱利安尼何許人也？

魯?shù)婪颉ぶ炖材幔?944年生于紐約，大學修讀法律，特立獨行之人，善于扮演角色。1993年他成為20年來首位共和黨市長。當年紐約的犯罪接近失控，朱利安尼一上任便實行家長式管制，鐵腕打擊犯罪活動。兩年后，紐約市罪案率大跌30％，但選票不佳。“9·11”事件給了擅長領導群眾的朱利安尼一個政治重生的機會。29十二月202257朱利安尼何許人也？魯?shù)婪颉ぶ炖材幔?944年生于紐9.11事件中的朱利安尼坦誠地與民眾溝通9.11事件當日，朱利安正在和顧問開會，聽到撞樓消息，立即趕赴世貿(mào)大廈，恐怖襲擊后一小時，他在世貿(mào)大廈的煙塵中四散奔逃的民眾中，開始第一時間的記者招待會，他明確地告訴全世界電視機前的觀眾：這是一場恐怖襲擊，許多情況還不明了，紐約應對機制已經(jīng)啟動。面對記者的一系列問題，他都直言回答，不知則不知。事后，朱利安談到，謠言比壞消息更能造成民眾的恐懼。29十二月2022589.11事件中的朱利安尼坦誠地與民眾溝通21十二月202同時觀察3個球的起落朱利安對危機第一時間的工作做了一個比喻：你必須同時拋3只球在空中，在大腦中同時關(guān)注這3只球的起落：及時、坦誠地與民眾溝通；立即照顧受害、受難者；時刻思考下一步會怎樣。29十二月202259不要被別人牽著鼻子走危機之中，時間和精力的分配是爭論的焦點。朱利安認為，在聽取各方的意見之后，給自己一個時間，作出獨立的判斷，然后堅定不移地分清輕重緩急去有序地實施危機處理的事項。同時觀察3個球的起落21十二月202259不要被別人牽著4.2行政領導善于用人的藝術(shù)賢主勞于求賢，而逸于治事：行政領導側(cè)重于決定組織發(fā)展方向的宏觀戰(zhàn)略，而管理主要集中于日常的程序化事務。劉邦曾說：“運籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如子房（張子房，即張良）；鎮(zhèn)國家，撫百姓，給餉饋，不絕糧道，吾不如蕭何；連百萬之眾，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。三人皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下也。項羽有一范曾而不能用，此所以為我擒也?！贝嗽捦扑]行政領導沉思熟記。29十二月2022604.2行政領導善于用人的藝術(shù)賢主勞于求賢，而逸于治事：行政選人用人宜因境變通：（1）選賢原理：論大功者，不錄小過；毋以日月為功，實試賢能為上。（2）人人可用原理：智者取其謀，愚者取其力，勇者取其威，怯者取其慎；治平尚德行，有事尚功能。（3）察人五法：遠使之而觀其忠；近用之而觀其敬；繁使之而觀其能；猝問之而觀其智；急期之而觀其信。（4）處理好君主和將相的關(guān)系：一方面，做到將能而君不御，若下屬能力強，領導勿輕易干預。另一方面，避免將能而君難御。領導要敦促下屬主動及時匯報情況，把握局面，不能受制于下屬。29十二月202261選人用人宜因境變通：（1）選賢原理：論大功者，不錄小過；毋以4.3行政領導運用權(quán)威的藝術(shù)規(guī)范化用權(quán)：行政領導遵守法定權(quán)限，不對上越權(quán)和向下侵權(quán)。謹慎性用權(quán)：行政領導不輕易運用法定權(quán)力，在必要時敢于果斷用權(quán)。實效化用權(quán)：行政領導保持權(quán)力的誘導和控制功能，使下屬不能逾越和沖垮權(quán)力底線。體制外用權(quán)。行政領導以個人影響權(quán)彌補組織法定權(quán)之不足，依靠個人影響權(quán)使下級達到自覺服從的效果。29十二月2022624.3行政領導運用權(quán)威的藝術(shù)規(guī)范化用權(quán)：行政領導遵守法定權(quán)5.管理創(chuàng)新29十二月2022635.管理創(chuàng)新21十二月2022635.1集體領導當代管理呼喚集體領導：制衡與融智。集體領導的界定：若干領導成員按照一定的原則、制度科學地排列組合起來的，相互間互相作用、互相影響的具有高度組織性和能動性的有機整體。領導集體的功能大不在于人員的多少、個體素質(zhì)的高低，而在于領導成員素質(zhì)要素的合理恰當?shù)呐帕薪M合，即領導集體的效能性在很大程度上取決于領導成員素質(zhì)的組合構(gòu)成。29十二月2022645.1集體領導當代管理呼喚集體領導：制衡與融智。21十二梯形的年齡結(jié)構(gòu)：在領導集體中，各年齡區(qū)段的領導成員應該各占一定的比例，承前啟后。協(xié)調(diào)的氣質(zhì)結(jié)構(gòu)：協(xié)調(diào)的氣質(zhì)結(jié)構(gòu)，有利于形成領導集體的“群體氣質(zhì)”，各種不同性格的組合產(chǎn)生優(yōu)化的整體效應。互補的智能結(jié)構(gòu)：領導成員各種不同能力的組合搭配、互補，使領導集體具有全面高效的領導能力。一個領導集體應該是宏觀把握的人、執(zhí)行能力強的人、善于發(fā)現(xiàn)人才的人等具有各種能力者的有機組合。29十二月202265梯形的年齡結(jié)構(gòu)：在領導集體中，各年齡區(qū)段的領導成員應該各占一5.2模式選擇任務取向的領導模式：主要關(guān)心組織效率，重視組織設計，明確職責關(guān)系，確定工作目標和任務。它注重任務的完成，而不注重人的因素。其優(yōu)點是責任和效率明確。人員取向的領導模式：尊重下屬意見，重視下屬的感情和需要，二強調(diào)相互信任的氣氛。行政領導的聰明之處是讓下屬感覺到自己重要，這會鼓舞他們有更出色的表現(xiàn)，為組織的目標而作出自覺的努力。29十二月2022665.2模式選擇任務取向的領導模式：主要關(guān)心組織效率，重視組獨斷型領導模式：以大權(quán)獨攬的方式對下級進行領導，將決策權(quán)高度集中在自己手中，下屬完全處于被動地位。領導擁有完全的權(quán)力，并且承擔全部責任。授權(quán)型的領導模式：部分授權(quán)下級，責任轉(zhuǎn)移下級，由下屬在一定范圍內(nèi)決定目標、采取手段、實現(xiàn)管理的目的。民主型的領導模式：領導引導方向，讓下級參與決策，由下級決定實施途徑，使下級在組織目標的是現(xiàn)在中感受到自身的價值。29十二月202267獨斷型領導模式：以大權(quán)獨攬的方式對下級進行領導，將決策權(quán)高度5.3領導—管理的核心價值當代社會生活的多元化形成了人的觀念的多樣化，尊重每一個人的觀念、行為是從事領導活動的核心價值。人格的尊重是領導藝術(shù)的前提，也是領導—管理活動的前提。管理的要義是責任、目標和效率；領導的思想是啟發(fā)、說服和引導。二者相互補充，相互作用、相得益彰。在領導—管理活動中，責任、啟發(fā)、說服和引導是主流，制約著目標和效率。成功的領導者必是熟諳人文精神、敬重人格尊嚴的大師。29十二月2022685.3領導—管理的核心價值當代社會生活的多元化形成了人的觀余論未來的領導任重道遠，學習領導藝術(shù)至關(guān)重要。領導和管理有共同之處，亦有顯著差異。懂得領導之道對管理大有裨益。領導人的德行是第一位的因素，能力、知識、形象都是領導人的基本素質(zhì)。領導模式因時因境而變，讓下屬充分理解組織的目標，自覺為之奮斗為上乘之道?，F(xiàn)代社會的領導要義是敬重每一個人的權(quán)利、責任、創(chuàng)造性，以人為本是領導活動的核心。29十二月202269余論未來的領導任重道遠，學習領導藝術(shù)至關(guān)重要。21十二月Casereading:Roosevelt’sDilemmaSomepeoplesupportthatleadershipmaybemoreeasilycategorizedasacraftratherthananartorscience.Hereisastorythatmayhelpunderstandingthepoint.AstheNealDealwasreachingitheight,HarryHopkinsandHaroldIckesemergedasFranklinRoosevelt’smostvaluedandtrustedaides.Eachmanwasgivenasubstantialchunkofthefederalpublicworksandreliefprogramstoadminister.29十二月202270Casereading:Roosevelt’sDileHowever,astheyacquiredpower,however,theybecameincreasinglysuspiciousandjealousofeachother.Wordoftheirgrowingrivalryandanimositysoonleakedout,causingtheirrespectivepartisansoropponentsinthegovernment,inthepress,andinthepublictoleaptheirattackordefense.Washingtonwasabuzzwithrumorsofthefeud,andthefactthatsomanypeoplewerechoosingsideswasproducingdisruptionthroughoutthegovernment.29十二月202271However,astheyacquiredpoweRooseveltdecidedtosolvetheproblembyembarkingononeofhisfamousconservationtoursandtakingbothHopkinsandIckeswithhim.ForninedaysandnightsthetriowoundtheirwaybytrainsandautomobilethroughtheAmericancountryside,inspectingdamsites,forestryprojects,andotherNewDealundertakings.Ateveryopportunity,andplayeduptheirimportanceinhisadministration.Andeverynighthesatdownwithbothofthemforapokergame.29十二月202272RooseveltdecidedtosolvetheBythetimethepresidentialpartyarrivedbackinWashington,therumorsofthefeudweredissolving.Thesteadysteamofnewsandpicturesofthemenstandingshoulderbyshoulderhasworked.And,infact,thetwomenappearedtohaveendedtheirjunketonmuchbetterterms.Oneadministratorhadsolvedapressingproblem.29十二月202273F.Roosevelt,President1933

–1945BythetimethepresidentialpRooseveltusedagreatdealofartistryandimaginationindealingwiththissituation.Yethewasnotcreatingaworkofart;hewassolvingadifficultproblem.Hewasnotactingasascientistbecausewhathedidwouldnotlenditselftoconcreteformulation.Hissolution,althoughitmightprovidesomeideasforotheradministratorsinsimilardilemmas,certainlydoesnotprovideandall-embracingequation.29十二月202274H.Hopkins,SecretaryofCommerce,1938-1940H.Ickes,SecretaryofInterior,1933-1945RooseveltusedagreatdealofThesituationplacedRooseveltinaquandary.Ifhefiredorencouragedtheresignationofeitherman,hewouldnotonlyloseatriedandtestedaidebuthewouldalsoalienatetheaide’sadmirersandsupporters.Ontheotherhand,ifRooseveltissuedastatementdenyingthefeud,hewouldonlysucceedinacknowledgingandgivingcredencetotherumors.Herewasancasehowaleaderdealswithaproblem.…………Homework:continuetowriteaparagraphandmaketheabovestoryacoherentone.29十二月202275ThesituationplacedRoosevelt

英文視頻講座：聆聽、學習才能領導講師：StanlyMcChrystal授課語言：英文類型：哲學心理TED課程簡介：五星級上將StanleyMcChrystal分享他在軍隊服務數(shù)十年后關(guān)于領導能力方面的經(jīng)驗。你如何在不同年齡以及不同技術(shù)背景的人中建立以分享為目的的意識？如何通過聆聽和學習，來解決可能存在的失敗。TranslatedbychenxujieReviewedbyJennyYang/movie/2011/7/E/9/M77RLM26T_M77RLTDE9.html29十二月202276

英文視頻講座：聆聽、學習才能領導21十二月2022762015級《公共管理學》

和和

領導素質(zhì)與藝術(shù)

2015-2016學年第1學期772015級《公共管理學》

和和

領導素質(zhì)與藝術(shù)

2015-2內(nèi)容領袖圖片欣賞1領導品德2領導能力3領導形象4領導藝術(shù)5管理創(chuàng)新余論案例視頻講座：聆聽、學習才能領導29十二月202278內(nèi)容領袖圖片欣賞21十二月20222雄才大略，慈祥風趣的革命統(tǒng)帥29十二月2022791949年10月1日，開國大典上，新建成的人民解放軍空軍戰(zhàn)斗機飛過天安門廣場上空，廣場和城樓上爆發(fā)出了如雷的掌聲與歡呼聲，毛澤東滿面笑容向群眾揮手致意。雄才大略，慈祥風趣的革命統(tǒng)帥21十二月202231949綿中有鋼，肉中有針的領導29十二月2022801985年6月4日，北京，人民大會堂。時任中央軍委主席的鄧小平輕輕伸出的一根指頭震驚了世界——中國人民解放軍裁減員額100萬。綿中有鋼，肉中有針的領導21十二月202241985年629十二月202281文革時期，革命領袖穿著軍服，左臂上一款鮮紅的“紅衛(wèi)兵”袖章，在天安門城樓上揮手前進的形象，就影響了整整一代人，成了一個時代年輕人追逐的服飾。21十二月20225文革時期，革命領袖穿著軍服，左臂上一一個落落大方的大國領導人氣質(zhì)2013年3月29日，習近平主席與夫人彭麗媛抵達布拉柴維爾（剛果首都）機場向歡迎人群揮手致意。29十二月202282一個落落大方的大國領導人氣質(zhì)2013年3月29日，習近平主席1.領導品德29十二月2022831.領導品德21十二月20227焦裕祿的遺物從焦裕祿同志的遺物中我們看到，他的辦公桌、文件柜都是原蘭封縣委初建時買的，有不少地方破損。當時有人勸焦裕祿同志換個新的，他沒有采納這個建議，而且修了修，照樣使用。他用過的一條被子上有42個補丁，褥子上有36個補丁，同志們勸他換床新的。他說：“我的被子破了，是需更換新的，但應該看到，災區(qū)的群眾比我更需要。其實，我這就很好，比我要飯時披著麻包片，住在房檐底下避雪強多啦！”

29十二月202284焦裕祿的遺物從焦裕祿同志的遺物中我們看到，他的辦公桌、文件柜焦裕祿同志的衣、帽、鞋、襪都是拆洗很多次，補了又補，縫了又縫的，雖然破舊得很厲害，但是焦裕祿同志總是舍不得換。他的愛人徐俊雅同志最后生氣了，不給他補，他就自己動手補。一次，有位干部提出要裝潢一下領導干部的辦公室，焦裕祿同志嚴肅地說：“坐在破椅子上不能革命嗎？蘭考的災區(qū)面貌還沒有改變，群眾生活還有困難，富麗堂皇的事不但不能做，就是連想也很危險”。29十二月202285焦裕祿同志的衣、帽、鞋、襪都是拆洗很多次，補了又補，縫了又縫29十二月20228621十二月202210尼克松為什么辭職1974年8月9日，尼克松總統(tǒng)辭職，淚流滿面離開了白宮，體驗了從頂峰到深谷的滋味。尼克松作為美國第三十七屆總統(tǒng)，憑著非凡的能力，力挽狂瀾，有效地整頓了國內(nèi)秩序。在國際政治舞臺上有卓越表現(xiàn)：訪問中國，發(fā)表了《中美上海聯(lián)合公報》，打開了美中關(guān)系大門；訪問蘇聯(lián)，簽署了第一個《限制戰(zhàn)略武器協(xié)議》，開辟了世界緩和的新道路；簽署《巴黎協(xié)定》，結(jié)束了越南戰(zhàn)爭。其辭職原因是其班子組織了在水門大廈非法偷聽民主黨的競選活動。29十二月202287尼克松為什么辭職1974年8月9日，尼克松總統(tǒng)辭職，淚流滿面尼克松打開中美關(guān)系大門29十二月202288水門事件中的尼克松尼克松打開中美關(guān)系大門21十二月202212水門事件中的1.1明德是領導的基本修煉《禮記·大學》：“古之欲明明德于天下者，先治其國；欲治其國者，先齊其家；欲齊其家者，先修其身；欲修其身者，先正其心；欲正其心者，先誠其意；欲誠其意者，先致其知，致知在格物。物格而后知至，知至而后意誠，意誠而后心正，心正而后身修，身修而后家齊，家齊而后國治，國治而后天下平。”29十二月2022891.1明德是領導的基本修煉《禮記·大學》：“古之欲明明德于古代那些要想在天下弘揚光明正大的人，先要治理好自己的國家；要想治理好自己的國家，先要管理好自己的家庭和家族；要想管理好自己的家庭和家族，先要修養(yǎng)自身的品性；要想修養(yǎng)自身的品性，先要端正自己的思想；要端正自己的思想，先要使自己的意念真誠；要想使自己的意念真誠，先要使自己獲得知識，獲得知識的途徑在于研究萬事萬物。29十二月202290古代那些要想在天下弘揚光明正大的人，先要治理好自己的國家；要研究萬事萬物，才能獲得知識；獲得知識后，意念才真誠；意念真誠后，心思才端正；心思端正后，才能修養(yǎng)品性；品性修養(yǎng)后，才能管理好家庭家族；管好了家庭家族，才能治理好國家；治理好國家后，才能在天下弘揚德治。讀好了這段書，理解了其中的道理，就能知道為什么才華橫溢的尼克松為什么落得一個被唾棄的下場。29十二月202291研究萬事萬物，才能獲得知識；獲得知識后，意念才真誠；意念真誠1.2品德源于思想有其思想，才有其作為；思想是作為的先導。精神的家園需要不斷的耕耘；品德的修養(yǎng)需要終身不斷的學習。風度、精神和氣質(zhì)源于思想；有內(nèi)秀才有外秀。人可以偽裝一時，不可偽裝一世；內(nèi)心的掙扎比外部的折磨更痛苦。29十二月2022921.2品德源于思想有其思想，才有其作為；思想是作為的先導。周恩來是修身齊家治國平天下的楷模。他的內(nèi)在風度源于知識、信仰和毅力的修養(yǎng)。

梅園新村的照片樸素大方，體現(xiàn)了雍容大度、胸有成竹的氣概，是一個內(nèi)秀外美的典范。

（周恩來和鄧穎超在南京梅園新村，46年5月）29十二月202293周恩來是修身齊家治國平天下的楷模。他的內(nèi)在風度源于知識、信仰29十二月2022941954年周恩來參加日內(nèi)瓦會議，第一次亮相國際舞臺，周恩來的風度令眾矚目，精彩異常。21十二月2022181954年周恩來參加日內(nèi)瓦會議，瓦爾德海姆評價周恩來的內(nèi)秀瓦爾德海姆：“為了悼念周恩來，聯(lián)合國下半旗，這是我決定的，原因有二：一是，中國是一個文明古國，它的金銀財寶多得不計其數(shù)，它使用的人民幣多得我們數(shù)不過來?？墒撬闹芸偫頉]有一分錢存款！二是，中國有10億人口占世界人口的1/4，可是它的周總理沒有一個孩子。你們?nèi)魏螄业脑?，如果能做到其中一條，在他逝世之日，總部將照樣為他降半旗。”29十二月202295瓦爾德海姆評價周恩來的內(nèi)秀瓦爾德海姆：“為了悼念周恩來，聯(lián)合1.3品德修養(yǎng)的特殊場所品德修養(yǎng)需要理論的學習，有時走走特殊的場所，確實能凈化靈魂。到井岡山看看，走走朱德挑擔的道路，比比革命先烈的生活，什么艱苦都不在話下。到火葬場祭奠親人，想想人生的歸宿，領會平淡是真，親人是福的道理。到監(jiān)獄看看迷路的同僚，每每觸景生情，點點預警在心。29十二月2022961.3品德修養(yǎng)的特殊場所品德修養(yǎng)需要理論的學習，有時走走特苦不苦，想想紅軍長征二萬五甜不甜，思思自絕眾親多遺憾難不難，看看迷途同僚吁感嘆29十二月202297苦不苦，想想紅軍長征二萬五21十二月2022212.領導能力29十二月2022982.領導能力21十二月2022222.1知識是行政領導的能力基礎知識是間接經(jīng)驗，是宏觀思考的基礎，因此知識是領導的基本素質(zhì)。知識是科學方法，能提升領導的決策能力。知識是想象的空間，能激發(fā)領導的創(chuàng)造力。知識是與時俱進的階梯，當今時代的領導更需要不斷更新知識。29十二月2022992.1知識是行政領導的能力基礎知識是間接經(jīng)驗，是宏觀思考的毛澤東卷不離手毛澤東主席終生酷愛讀書。新中國成立后，主席日理萬機，但卷不離手，他的書房像一個小圖書館。他還經(jīng)常到圖書館借書。據(jù)不完全統(tǒng)計，從1949年進北京到1966年9月，毛澤東就從各圖書館借閱圖書2000余種，5000余冊。如此博學苦讀，為我們留下浩繁的軍事、文學、哲學、政治、歷史等方面的著作。29十二月2022100毛澤東卷不離手毛澤東主席終生酷愛讀書。新中國成立后，主席日29十二月20221011973年毛澤東在書房會客。左起：周恩來、楊振寧的老師周培源、毛澤東、楊振寧21十二月2022251973年毛澤東在書房會客。左起：讀書的態(tài)度書并非讀得越多越好，需要選擇好書，選擇適合自己的書。書要讀經(jīng)典，熏陶靈魂；也要讀新書，了解相關(guān)領域的進展。書不一定讀得很快，但要選擇最重要的部分精讀，消化其中的精髓。書不是頂禮膜拜的偶像，要超越作者，融入實踐。29十二月2022102讀書的態(tài)度書并非讀得越多越好，需要選擇好書，選擇適合自己的書2.2行政領導的能力有哲學頭腦，能全面動態(tài)地認識宏觀局勢。有父母官意識，具備維護組織利益的能力。有指揮智慧，善于調(diào)動協(xié)調(diào)組織的力量。有將軍氣質(zhì)，能從容應對不同的危機。有堅毅品質(zhì)，面對困難絕不退縮。有與時俱進之心，不斷帶領組織變革創(chuàng)新。29十二月20221032.2行政領導的能力有哲學頭腦，能全面動態(tài)地認識宏觀局勢遵義會議挽救了了中國革命的危機29十二月20221041935年1月，中共中央在遵義召開政治局擴大會議，結(jié)束“左”傾教條主義錯誤在黨中央的統(tǒng)治，確立毛澤東在紅軍和黨中央的領導地位，在極其危急的情況下，挽救了黨，挽救了紅軍，挽救了中國革命。遵義會議挽救了了中國革命的危機21十二月20222819遵義會議扭轉(zhuǎn)危機的領導特點遵義會議前中國革命面臨方向性、整體性、深刻性、迫切性的全面危機。遵義會議扭轉(zhuǎn)危機是通過一個領導集體實現(xiàn)。遵義會議的領導集體有關(guān)于中國革命的共識。遵義會議體現(xiàn)了領導集體的智慧和協(xié)調(diào)。29十二月2022105遵義會議扭轉(zhuǎn)危機的領導特點遵義會議前中國革命面臨方向性、整體奧本海默以什么能力領銜銜曼哈頓工程1942年，美國耗資巨大的“曼哈頓工程”啟動。出人意料的是，該項目的工程總指揮不是愛因斯坦，也不是費米，而是38歲的奧本海默。為什么？三年后，原子彈爆炸成功，人們找到了答案。原子彈工程的老總，不一定是頂級的物理學家。他需要極強的協(xié)調(diào)能力和廣博的知識，能抓住工程的要害，提出解決問題的方向。事實證明，格洛夫斯將軍（軍方負責人）選擇奧本海默是明智的。29十二月2022106奧本海默以什么能力領銜銜曼哈頓工程1942年，美國耗資巨大的奧本海默與物理學巨星29十二月2022107尼爾斯?玻爾、奧本海默（1904-1967）、費因曼、費米在合影奧本海默和愛因斯坦討論問題奧本海默與物理學巨星21十二月202231尼爾斯?玻爾、奧本海默的能力因素對事業(yè)的全面投入的獻身精神。物理學高材生，熟諳原子彈工程原理。有相當?shù)慕?jīng)驗，且年輕有充沛的活力。卓越的科學組織者和管理者的才能。觀奧本海默的宦海沉浮，他是一個有卓越才能的專業(yè)型領導。（建議：看看奧本海默的傳記）29十二月2022108奧本海默的能力因素對事業(yè)的全面投入的獻身精神。21十二月2.3行政領導能力的層次差異高級別行政領導要有更全面的宏觀思考能力，更有宏觀掌控能力；對專業(yè)技能的理解和掌握的重要性相對較低?；鶎有姓I導能夠掌握相關(guān)的專業(yè)技能對順利開展行政工作有好處；對宏觀局勢的理解和掌控的重要性相對較低。工程領域、科技領域的行政領導集體中最好能有懂行的專家。29十二月20221092.3行政領導能力的層次差異高級別行政領導要有更全面的宏觀2.4行政領導為人八忌忌處事不公，打擊良善；忌厚此薄彼，冷卻人心。忌氣量狹小，才不能用；忌言而無信，喪失威望。忌獨斷專行，不能善終；忌缺乏自控，形象盡毀。忌隨機立志，朝三暮四；忌虎頭蛇尾，無一成功。29十二月20221102.4行政領導為人八忌忌處事不公，打擊良善；忌厚此薄彼，冷袁紹不容田豐領導無寬容是禍之所由，如三國演義中的袁紹。在袁紹統(tǒng)兵十萬準備伐曹操時，田豐勸之：曹公用兵善變，兵少未可輕也，不如以久持之。袁紹終因田豐苦諫而將其下獄。袁紹敗后，有人認為田豐必被重用。田豐說：袁紹狹窄善妒；若他勝，可容我；今兵敗，定惱羞成怒，我必死。果然，袁紹殺田豐。29十二月2022111袁紹不容田豐領導無寬容是禍之所由，如三國演義中的袁紹。在袁紹3.領導形象29十二月20221123.領導形象21十二月202236充滿陽光的總統(tǒng)夫婦29十二月2022113充滿陽光的總統(tǒng)夫婦21十二月202237第一夫人以形象助行政1981年，美國里根總統(tǒng)上任后，夫人南希積極參與社會公益活動，但新聞界和社交圈認為她穿戴和生活方式過于奢華，高高在上。如何改變公眾印象成為里根與南希的要務。在1982年3月27日參加橄欖球俱樂部的宴會上，當樂隊開始演奏“二手服飾”這首歌曲時，南希一身素雅的打扮，出現(xiàn)在舞臺上，令全場大為吃驚。在樂隊的伴奏下，南希還唱出“二流服飾”的改編歌詞。全場觀眾起立鼓掌歡呼，南希平易近人的形象很快得到了公眾的認同。29十二月2022114第一夫人以形象助行政1981年，美國里根總統(tǒng)上任后，夫人南希小布什的獵裝壓倒了戈爾戈爾常穿的褐土色上裝實在是最適合他的顏色之一，但喜歡新奇、刺激的美國人不喜歡他用常見色，認為戈爾古板，一點沒有獨立的個性?！毙〔际苍诖┲矫婺軌蜉p易勝過他。小布什穿上獵裝，顯得英姿颯爽，從氣勢上壓倒了戈爾。1998年的一次狩獵會上，十多位大富豪目睹小布什身著獵裝的雄姿，小布什身著獵裝那種雄姿勃發(fā)的男子氣概，頓時心花怒放，當場拍板，保證資助小布什足夠的競選經(jīng)費。29十二月2022115小布什的獵裝壓倒了戈爾戈爾常穿的褐土色上裝實在是最適合他的顏3.1形象塑造助行政行政領導形象是外在表現(xiàn)，但不僅僅是領導的個人事務，在民眾、下屬眼中是公平、正義、理性、德行的象征。領導形象是組織形象的重要組成成分，是組織、領導本人都應當重視的問題。領導形象的塑造有自然形成的因素，也是主動塑造的過程。29十二月20221163.1形象塑造助行政行政領導形象是外在表現(xiàn)，但不僅僅是領導戴高樂的將軍形象二戰(zhàn)期間，法國前總統(tǒng)戴高樂為了塑造法國抵抗運動的將軍形象，出現(xiàn)于電視屏幕之前，背誦講稿直到脫稿演講；他曾在阿爾及利亞的殖民者向他的權(quán)威挑戰(zhàn)時，有意穿起將軍服，喚起法國人民團結(jié)奮斗的激情。正如他自己所說：“在我做一次講話或是做出一個重要決定之前，我總得問我自己：戴高樂會同意嗎？這就是人民期待的戴高樂嗎？這是否符合戴高樂和他所扮演的角色？”29十二月2022117戴高樂的將軍形象二戰(zhàn)期間，法國前總統(tǒng)戴高樂為了塑造法國抵抗運1944年8月26日，戴高樂將軍在巴黎香榭麗舍大街檢閱軍隊。29十二月20221181944年8月26日，戴高樂將軍在巴黎香榭麗舍大街檢閱軍隊。形象塑造助她成為女皇俄國的葉卡特琳娜二世是被俄國召來作為大公彼得（未來的沙皇二世）夫人的德國公主。為嶄露頭角，她拼命學習俄語，放棄原宗教信仰，改信俄羅斯東正教。頻繁活動，在俄國公眾面前樹立可親可敬的形象。不久，她成為俄國的大公夫人，奠定了奪取沙皇寶座的基礎。形象塑造使助她成為女皇。29十二月2022119形象塑造助她成為女皇俄國的葉卡特琳娜二世是被俄國召來作為大公3.2如何塑造行政領導形象塑造行政領導的形象遵循以下原則：體現(xiàn)光明磊落，剛?cè)嵯酀男蜗?。因時制宜，因地制宜，因境制宜（TPO原則）。適合角色，整潔得體，莊重大方。古為今用，洋為中用，與時俱進。29十二月20221203.2如何塑造行政領導形象塑造行政領導的形象遵循以下原則：毛澤東和周恩來在延安窯洞前的照片展現(xiàn)了因時因地因境的特色29十二月2022121毛澤東和周恩來在延安窯洞前的照片展現(xiàn)了因時因地因境的特色213.3行政領導形象的不同視角行政領導形象可從不同視角觀察，主要包括萬眾視角，大眾視角和小眾視角。行政領導在大庭廣眾之前，在萬眾矚目之中表現(xiàn)的是萬眾形象，其特征是恢宏大度、高瞻遠矚、胸有成竹、慈祥親切。行政領導在走進群眾時，表現(xiàn)的是大眾形象，其特征是與百姓生活息息相關(guān)，貼近大眾。行政領導的小眾形象自然展現(xiàn)于家庭、戰(zhàn)友和貼近的下屬面前，個人的生活情趣、性格顯露于外。29十二月20221223.3行政領導形象的不同視角行政領導形象可從不同視角觀察，領導者的步態(tài)領導者在不同的場合下使用不同的步態(tài)：在室內(nèi)行走時要輕柔；在花園里散步要緩慢；在婚禮上的步子要歡快；在喪禮上的步子要沉重；在舞場上的步子要飽滿瀟灑；走上臺去演講步子要穩(wěn)重、干練。29十二月2022123毛澤東跳交誼舞領導者的步態(tài)21十二月202247毛澤東跳交誼舞奧爾布萊特的中東之行服飾美國國務卿奧爾布萊特曾一度穿梭于巴勒斯坦和以色列之間。為了表示熱切希望達成和平協(xié)議的心愿，一次發(fā)表講話時，她穿著搶眼的深藍色（以色列國旗的顏色）套裝，衣襟上特佩一個耀眼的金黃色大和平鴿飾針。這個飾針是他的朋友——以色列總理拉賓的遺孀送給她的。該服飾適應了其使命要求。29十二月2022124奧爾布萊特的中東之行服飾美國國務卿奧爾布萊特曾一度穿梭于巴勒行政領導保持形體形象值得提倡行政領導日理萬機，日程緊張，不易有整塊的鍛煉時間。因此，注重健身規(guī)劃，實施健康管理十分重要。形體健康是身體健康的外在表現(xiàn)，也是個人魅力的表現(xiàn)。英姿挺拔的形體形象為行政領導加分。行政領導的鍛煉宜興趣導向，身心放松，循序漸進。29十二月2022125普京在野外釣魚行政領導保持形體形象值得提倡行政領導日理萬機，日程緊張，不易比比看看，各有千秋29十二月2022126比比看看，各有千秋21十二月202250快樂時光：肯尼迪總統(tǒng)3兄弟生活照29十二月2022127快樂時光：肯尼迪總統(tǒng)3兄弟生活照21十二月2022514.領導藝術(shù)29十二月20221284.領導藝術(shù)21十二月202252劉邦從善若流劉邦讀書不多，但善于聽取他人意見，幾次重大決策都是聽取別人意見的結(jié)果。比如說聽取陳平的計策，實行反間計，策反瓦解項羽陣營；比如說聽取張良的建議在進長安時秋毫不犯；比如說，聽取蕭何的意見而拜韓信為大元帥。個人能量有限，但能知人善任，從善如流，善于運用他人智慧，就能成為高人。劉邦從一布衣起始，崛亂世，誅暴逆，平定天下，其領導藝術(shù)至關(guān)重要。29十二月2022129劉邦從善若流劉邦讀書不多，但善于聽取他人意見，幾次重大決策都4.1依場景采用不同的行政領導方法行政領導在權(quán)變思維的引導下，依據(jù)不同的場景，運用不同的領導方法，達到最佳的領導效果。軟硬領導法：軟硬領導法的哲理是剛?cè)岵Ｒ环矫媾噗烁竦母腥玖?，引導下屬；另一方面實施剛性?guī)定，規(guī)范下屬，展示不可侵犯的組織紀律和領導的權(quán)威。29十二月20221304.1依場景采用不同的行政領導方法行政領導在權(quán)變思維的引導會議領導法：會議領導法是行政領導者以正規(guī)的形式實施領導的基本方法，包括研究決策型和執(zhí)行協(xié)調(diào)型兩類。通過確定會議的主題、參加對象、時間、場所，主持會議進程，以規(guī)范形式實現(xiàn)會議的目的。危機領導法：行政領導采取積極果斷措施，運用領導藝術(shù)創(chuàng)造性地處理緊急、破壞性大突發(fā)事件，最大限度減少危機損失的領導法。危機是壞事，但也是重鑄政府形象，簡歷行政領導威望的機遇。29十二月2022131會議領導法：會議領導法是行政領導者以正規(guī)的形式實施領導的基本運籌領導法：行政領導或領導集體對人、財、物、信息作系統(tǒng)分析，充分發(fā)揮各種要素的作用，相加之和保證人人在其位、謀其政、行其權(quán)、盡其責，取其酬、獲其榮、懲其誤，以求達到整體最佳的領導方法。目標領導法：目標領導法的原理是使組織成員圍繞目標而奮斗，而不是追蹤領導意志而盲動的領導方法。其關(guān)鍵是：目標系統(tǒng)明確，責任分工清晰，目標激勵現(xiàn)實，在線督導有連續(xù)性，獎懲制度落到實處。29十二月2022132運籌領導法：行政領導或領導集體對人、財、物、信息作系統(tǒng)分析，朱利安尼何許人也？

魯?shù)婪颉ぶ炖材幔?944年生于紐約，大學修讀法律，特立獨行之人，善于扮演角色。1993年他成為20年來首位共和黨市長。當年紐約的犯罪接近失控，朱利安尼一上任便實行家長式管制，鐵腕打擊犯罪活動。兩年后，紐約市罪案率大跌30％，但選票不佳?！?·11”事件給了擅長領導群眾的朱利安尼一個政治重生的機會。29十二月2022133朱利安尼何許人也？魯?shù)婪颉ぶ炖材幔?944年生于紐9.11事件中的朱利安尼坦誠地與民眾溝通9.11事件當日，朱利安正在和顧問開會，聽到撞樓消息，立即趕赴世貿(mào)大廈，恐怖襲擊后一小時，他在世貿(mào)大廈的煙塵中四散奔逃的民眾中，開始第一時間的記者招待會，他明確地告訴全世界電視機前的觀眾：這是一場恐怖襲擊，許多情況還不明了，紐約應對機制已經(jīng)啟動。面對記者的一系列問題，他都直言回答，不知則不知。事后，朱利安談到，謠言比壞消息更能造成民眾的恐懼。29十二月20221349.11事件中的朱利安尼坦誠地與民眾溝通21十二月202同時觀察3個球的起落朱利安對危機第一時間的工作做了一個比喻：你必須同時拋3只球在空中，在大腦中同時關(guān)注這3只球的起落：及時、坦誠地與民眾溝通；立即照顧受害、受難者；時刻思考下一步會怎樣。29十二月2022135不要被別人牽著鼻子走危機之中，時間和精力的分配是爭論的焦點。朱利安認為，在聽取各方的意見之后，給自己一個時間，作出獨立的判斷，然后堅定不移地分清輕重緩急去有序地實施危機處理的事項。同時觀察3個球的起落21十二月202259不要被別人牽著4.2行政領導善于用人的藝術(shù)賢主勞于求賢，而逸于治事：行政領導側(cè)重于決定組織發(fā)展方向的宏觀戰(zhàn)略，而管理主要集中于日常的程序化事務。劉邦曾說：“運籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如子房（張子房，即張良）；鎮(zhèn)國家，撫百姓，給餉饋，不絕糧道，吾不如蕭何；連百萬之眾，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。三人皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下也。項羽有一范曾而不能用，此所以為我擒也?！贝嗽捦扑]行政領導沉思熟記。29十二月20221364.2行政領導善于用人的藝術(shù)賢主勞于求賢，而逸于治事：行政選人用人宜因境變通：（1）選賢原理：論大功者，不錄小過；毋以日月為功，實試賢能為上。（2）人人可用原理：智者取其謀，愚者取其力，勇者取其威，怯者取其慎；治平尚德行，有事尚功能。（3）察人五法：遠使之而觀其忠；近用之而觀其敬；繁使之而觀其能；猝問之而觀其智；急期之而觀其信。（4）處理好君主和將相的關(guān)系：一方面，做到將能而君不御，若下屬能力強，領導勿輕易干預。另一方面，避免將能而君難御。領導要敦促下屬主動及時匯報情況，把握局面，不能受制于下屬。29十二月2022137選人用人宜因境變通：（1）選賢原理：論大功者，不錄小過；毋以4.3行政領導運用權(quán)威的藝術(shù)規(guī)范化用權(quán)：行政領導遵守法定權(quán)限，不對上越權(quán)和向下侵權(quán)。謹慎性用權(quán)：行政領導不輕易運用法定權(quán)力，在必要時敢于果斷用權(quán)。實效化用權(quán)：行政領導保持權(quán)力的誘導和控制功能，使下屬不能逾越和沖垮權(quán)力底線。體制外用權(quán)。行政領導以個人影響權(quán)彌補組織法定權(quán)之不足，依靠個人影響權(quán)使下級達到自覺服從的效果。29十二月20221384.3行政領導運用權(quán)威的藝術(shù)規(guī)范化用權(quán)：行政領導遵守法定權(quán)5.管理創(chuàng)新29十二月20221395.管理創(chuàng)新21十二月2022635.1集體領導當代管理呼喚集體領導：制衡與融智。集體領導的界定：若干領導成員按照一定的原則、制度科學地排列組合起來的，相互間互相作用、互相影響的具有高度組織性和能動性的有機整體。領導集體的功能大不在于人員的多少、個體素質(zhì)的高低，而在于領導成員素質(zhì)要素的合理恰當?shù)呐帕薪M合，即領導集體的效能性在很大程度上取決于領導成員素質(zhì)的組合構(gòu)成。29十二月20221405.1集體領導當代管理呼喚集體領導：制衡與融智。21十二梯形的年齡結(jié)構(gòu)：在領導集體中，各年齡區(qū)段的領導成員應該各占一定的比例，承前啟后。協(xié)調(diào)的氣質(zhì)結(jié)構(gòu)：協(xié)調(diào)的氣質(zhì)結(jié)構(gòu)，有利于形成領導集體的“群體氣質(zhì)”，各種不同性格的組合產(chǎn)生優(yōu)化的整體效應?；パa的智能結(jié)構(gòu)：領導成員各種不同能力的組合搭配、互補，使領導集體具有全面高效的領導能力。一個領導集體應該是宏觀把握的人、執(zhí)行能力強的人、善于發(fā)現(xiàn)人才的人等具有各種能力者的有機組合。29十二月2022141梯形的年齡結(jié)構(gòu)：在領導集體中，各年齡區(qū)段的領導成員應該各占一5.2模式選擇任務取向的領導模式：主要關(guān)心組織效率，重視組織設計，明確職責關(guān)系，確定工作目標和任務。它注重任務的完成，而不注重人的因素。其優(yōu)點是責任和效率明確。人員取向的領導模式：尊重下屬意見，重視下屬的感情和需要，二強調(diào)相互信任的氣氛。行政領導的聰明之處是讓下屬感覺到自己重要，這會鼓舞他們有更出色的表現(xiàn)，為組織的目標而作出自覺的努力。29十二月20221425.2模式選擇任務取向的領導模式：主要關(guān)心組織效率，重視組獨斷型領導模式：以大權(quán)獨攬的方式對下級進行領導，將決策權(quán)高度集中在自己手中，下屬完全處于被動地位。領導擁有完全的權(quán)力，并且承擔全部責任。授權(quán)型的領導模式：部分授權(quán)下級，責任轉(zhuǎn)移下級，由下屬在一定范圍內(nèi)決定目標、采取手段、實現(xiàn)管理的目的。民主型的領導模式：領導引導方向，讓下級參與決策，由下級決定實施途徑，使下級在組織目標的是現(xiàn)在中感受到自身的價值。29十二月2022143獨斷型領導模式：以大權(quán)獨攬的方式對下級進行領導，將決策權(quán)高度5.3領導—管理的核心價值當代社會生活的多元化形成了人的觀念的多樣化，尊重每一個人的觀念、行為是從事領導活動的核心價值。人格的尊重是領導藝術(shù)的前提，也是領導—管理活動的前提。管理的要義是責任、目標和效率；領導的思想是啟發(fā)、說服和引導。二者相互補充，相互作用、相得益彰。在領導—管理活動中，責任、啟發(fā)、說服和引導是主流，制約著目標和效率。成功的領導者必是熟諳人文精神、敬重人格尊嚴的大師。29十二月20221445.3領導—管理的核心價值當代社會生活的多元化形成了人的觀余論未來的領導任重道遠，學習領導藝術(shù)至關(guān)重要。領導和管理有共同之處，亦有顯著差異。懂得領導之道對管理大有裨益。領導人的德行是第一位的因素，能力、知識、形象都是領導人的基本素質(zhì)。領導模式因時因境而變，讓下屬充分理解組織的目標，自覺為之奮斗為上乘之道。現(xiàn)代社會的領導要義是敬重每一個人的權(quán)利、責任、創(chuàng)造性，以人為本是領導活動的核心。29十二月2022145余論未來的領導任重道遠，學習領導藝術(shù)至關(guān)重要。21十二月Casereading:Roosevelt’sDilemmaSomepeoplesupportthatleadershipmaybemoreeasilycategorizedasacraftratherthananartorscience.Hereisastorythatmayhelpunderstandingthepoint.AstheNealDealwasreachingitheight,HarryHopkinsandHaroldIckesemergedasFranklinRoosevelt’smostvaluedandtrustedaides.Eachmanwasgivena