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本文格式為Word版,下載可任意編輯——住宅停水停電應(yīng)急方案住宅停水停電應(yīng)急方案之相關(guān)制度和職責(zé),一、突發(fā)性停水應(yīng)急處理1值班工程人員接到業(yè)戶(hù)或商家停水通知后,務(wù)必立刻趕到停水現(xiàn)場(chǎng),細(xì)致了解停水范圍及相關(guān)停水處境。2值班工程人員立刻到停水地段總閘處檢查閥門(mén),假設(shè)閥門(mén)關(guān)閉,實(shí)時(shí)...

一、突發(fā)性停水應(yīng)急處理

1值班工程人員接到業(yè)戶(hù)或商家停水通知后,務(wù)必立刻趕到停水現(xiàn)場(chǎng),細(xì)致了解停水范圍及相關(guān)停水處境。

2值班工程人員立刻到停水地段總閘處檢查閥門(mén),假設(shè)閥門(mén)關(guān)閉,實(shí)時(shí)了解閥門(mén)關(guān)閉理由,確認(rèn)可以開(kāi)啟后,開(kāi)啟閥門(mén)恢復(fù)供水。

3假設(shè)該地段總閥門(mén)未關(guān)閉,實(shí)時(shí)與自來(lái)水公司聯(lián)系,了解停水的概括理由。

4如屬生活水泵設(shè)備供水造成停水,那么舉行以下處理:

(1)如屬閥門(mén)關(guān)閉引起停水,立刻了解閥門(mén)關(guān)閉理由,并采取有效措施實(shí)時(shí)恢復(fù)供水。

(2)如屬水泵停機(jī)造成停水,立刻查找停機(jī)理由,并采取有效措施修理或更換部件,實(shí)時(shí)恢復(fù)供水。

(3)如屬市政管網(wǎng)造成停水,立刻檢查市政管道進(jìn)水閘閥是否展現(xiàn)故障或聯(lián)系自來(lái)水公司了解停水理由、恢復(fù)供水時(shí)間。實(shí)時(shí)合作服務(wù)中心向業(yè)戶(hù)做好相關(guān)解釋工作。

二、突發(fā)性停電應(yīng)急處理

1高壓環(huán)網(wǎng)柜突發(fā)性停電

(1)工程值班人員應(yīng)實(shí)時(shí)聯(lián)系高壓線路的供電部門(mén),在未查明故障理由之前嚴(yán)禁任何操作。

(2)假設(shè)故障點(diǎn)不在轄區(qū),估計(jì)擯棄故障時(shí)間較長(zhǎng)時(shí),可由供電部門(mén)高壓操作人員轉(zhuǎn)至另一高壓供電線路(如有),并對(duì)嚴(yán)禁合用的開(kāi)關(guān)懸掛"遏止合閘"標(biāo)識(shí)牌。

(3)故障擯棄后,由供電部門(mén)操作人員恢復(fù)原供電線路。

2配電室斷路器跳閘停電

(1)工程值班人員接到停電通知后,立刻趕到停電現(xiàn)場(chǎng),將該斷路器下各分支負(fù)荷開(kāi)關(guān)斷開(kāi),對(duì)跳閘的斷路器懸掛"線路檢修、嚴(yán)禁合閘"標(biāo)識(shí)牌。

(2)用搖表舉行檢測(cè)分支線路。

3)故障線路查明后,合閘其他線路恢復(fù)供電。

4)對(duì)存在問(wèn)題支路開(kāi)關(guān)處懸掛"線路檢修、嚴(yán)禁合閘"標(biāo)識(shí)牌,對(duì)該線路進(jìn)一步檢修、擯棄故障、恢復(fù)供電。

3業(yè)戶(hù)房間跳閘

1)值班工程人員接到停電通知后,立刻趕到停電現(xiàn)場(chǎng),檢查修理前,應(yīng)了解業(yè)戶(hù)電表跳閘前是否使用其它電器,以便急速找到故障點(diǎn)。

2)如故障為戶(hù)內(nèi)總開(kāi)關(guān),立刻將總開(kāi)關(guān)及其他分路空氣開(kāi)關(guān)關(guān)閉,再開(kāi)總開(kāi)關(guān)。

3)如總開(kāi)關(guān)不跳,再送分開(kāi)關(guān),如有一分開(kāi)關(guān)送不上時(shí),即對(duì)該線路舉行分段檢測(cè),直到擯棄故障、恢復(fù)供電。

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