XXXX年大學(xué)后勤工作計劃

年大學(xué)后勤工作計劃XXXX年學(xué)校后勤工作要以和諧校園的建設(shè)為主線，堅持服務(wù)于學(xué)校的中心工作，辦師生滿意的后勤。為此，要進(jìn)一步深化后勤管理運(yùn)行體制和機(jī)制改革，建立以項目為載體的成本核算體系，降低服務(wù)管理的運(yùn)行成本，增加體制和機(jī)制的活力，提高服務(wù)管理的運(yùn)行質(zhì)量；推進(jìn)節(jié)約型校園的建設(shè)，建立以計量為基礎(chǔ)、分類管理、計劃使用和節(jié)約獎勵的水電管理運(yùn)行模式，加強(qiáng)節(jié)水節(jié)能的設(shè)施建設(shè)，實行目標(biāo)管理的責(zé)任考核，努力實現(xiàn)節(jié)約型校園建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)；繼續(xù)抓好計劃生育和醫(yī)療保障的服務(wù)工作，發(fā)揮醫(yī)療保障的功能和作用；建立安全穩(wěn)定的后勤保障運(yùn)行機(jī)制，維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)秩序和生活秩序。一、以和諧校園建設(shè)作為后勤工作的主線， 突出后勤服務(wù)于學(xué)校的功能1、和諧校園的建設(shè)是落實科學(xué)發(fā)展觀、 實現(xiàn)后勤工作目標(biāo)的重要指導(dǎo)思想，和諧校園的建設(shè)與后勤服務(wù)保障存在著因果的關(guān)系， 和諧是建立在秩序基礎(chǔ)上的和諧，后勤服務(wù)在提供基礎(chǔ)性設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)保障中承擔(dān)著維護(hù)秩序的功能；后勤在為師生服務(wù)的過程中創(chuàng)造著外部和內(nèi)部的環(huán)境和諧，外部環(huán)境的和諧是大學(xué)校園文化的物質(zhì)載體，內(nèi)部環(huán)境的和諧是人與人之間的相互尊重所產(chǎn)生的精神上的愉悅；器物的整潔是和諧的外在表現(xiàn)，用心服務(wù)，為師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)產(chǎn)品，是和諧的內(nèi)在價值。、和諧校園的建設(shè)要堅持以師生的滿意率為導(dǎo)向的工作路線，2

尤其是要正確認(rèn)識后勤服務(wù)的公益性屬性， 教育的公益性是校園穩(wěn)定的基礎(chǔ)和條件，離開公益性就會誘發(fā)不穩(wěn)定的因索，因此，在服秀項目中要加以區(qū)別對待。公益性的體現(xiàn)在于主流服務(wù)中不能僅以效益為中心。在提供服務(wù)中的價格要以基本平衡作為衡量的尺度。每個食堂要為 10個貧困學(xué)生以略低于成本的價格提供一頓午餐。、和諧校園的建設(shè)要以優(yōu)化服務(wù)窗口為重點(diǎn)，學(xué)生食堂、宿舍、環(huán)境、醫(yī)院、維修、交通班車都是后勤服務(wù)的重要窗口，窗口的形象、窗口的服務(wù)和產(chǎn)品、都是和諧校園建設(shè)的重要載體，重點(diǎn)要抓好文明宿舍和文明食堂的建設(shè)工作，通過省教育廳的復(fù)查。要加強(qiáng)日常服務(wù)的基礎(chǔ)性建設(shè)，建立服務(wù)窗口品牌化服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)品牌化服務(wù)的流程的建設(shè)，推行品牌過程化的管理；用現(xiàn)代化手段創(chuàng)新和改造服務(wù)窗口的建設(shè)，發(fā)揮集成化、數(shù)字化和模塊化的管理功能，改變傳統(tǒng)的管理服務(wù)方式。在硬件升級的過程中軟件的升級同樣重要。、和諧校園的建設(shè)要以優(yōu)化項目管理為載體，實行差別化的管理，實施“抓兩頭、帶中間”的工作方法，對條件成熟、基礎(chǔ)較好的項目可創(chuàng)造條件優(yōu)先推行品牌化管理，對基礎(chǔ)薄弱、師生口碑較差的服務(wù)點(diǎn)和區(qū)域要加強(qiáng)力量，重點(diǎn)突破。每個單位今年都要確立一兩個品牌化服務(wù)的項目，以此推進(jìn)后勤服務(wù)形象的建設(shè)。、和諧校園的建設(shè)要以師生的廣泛參與為主體，積極為學(xué)生參與后勤服務(wù)開辟空間和渠道，利用各種方式積極吸收學(xué)生骨干，建立意見收集的反饋渠道，在動態(tài)中調(diào)整和改善的工作，達(dá)到工作動機(jī)與工作效果的相統(tǒng)一。二，積極推進(jìn)后勤運(yùn)行體制和機(jī)制的改革，不斷增強(qiáng)主流服務(wù)的業(yè)務(wù)能力、改革學(xué)校對后勤服務(wù)撥款的方式，積極推進(jìn)項目管理，建立以成本核算為基礎(chǔ)的后勤管理運(yùn)行機(jī)制。后勤運(yùn)行機(jī)制的改革在于建立具有自我激勵和自我約束，服務(wù)與效率兼顧的驅(qū)動裝置。項目管理的實施在于強(qiáng)化服務(wù)者的競爭意識，提高服務(wù)的質(zhì)量，改變服務(wù)者缺位的狀況。要通過服務(wù)者的創(chuàng)造，維護(hù)自身的價值、在創(chuàng)造中實現(xiàn)價值的增值。、創(chuàng)新服務(wù)思路、積極推進(jìn)服務(wù)業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)型。創(chuàng)新是轉(zhuǎn)變服務(wù)業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型的路徑，服務(wù)業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)型要與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)專業(yè)化分工的要求相吻合，集成化服務(wù)和專業(yè)化分工是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的趨向，樓宇服務(wù)引入物業(yè)管理是集成化的典型事例，食堂的大餐飲是集成食品安全管理、進(jìn)料管理、成本核算、降低消耗的有效途徑，在農(nóng)產(chǎn)品價值回歸的背景下，學(xué)生食堂的壓力只有通過規(guī)模化的生產(chǎn)才能得到有效的化解。服務(wù)業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)型要以需求作為切八點(diǎn)，以消費(fèi)層次的理論作為向?qū)В跐M足學(xué)生基本需求的前提下，積極拓展學(xué)生飲食多樣化的空間。、增強(qiáng)主流服務(wù)的意識，提高專業(yè)化服務(wù)的技能。為學(xué)校中心工作服務(wù)，辦師生滿意后勤是主流服務(wù)的基本內(nèi)涵，主流服務(wù)是以師生為服務(wù)對象的業(yè)務(wù)活動，是其他社會團(tuán)體無法替代的公益性服務(wù)的屬性，為師生提供更多、更好、更便利和經(jīng)濟(jì)性的服務(wù)是后勤專業(yè)化技能的具體體現(xiàn)，后勤服務(wù)應(yīng)該在主流服務(wù)中占得先機(jī)，并在創(chuàng)新實踐中取得進(jìn)展。、加強(qiáng)后勤專業(yè)化隊伍的建設(shè)，加快實現(xiàn)后勤服務(wù)的轉(zhuǎn)型。后勤專業(yè)化隊伍的建設(shè)要從后勤服務(wù)轉(zhuǎn)型的要求并行，后勤服務(wù)的轉(zhuǎn)型要與學(xué)校向高層次化發(fā)展的方向相協(xié)調(diào)，一流大學(xué)的后勤保障需要有專業(yè)化的人力資本為支撐，后勤隊伍人員結(jié)構(gòu)的失衡是制約后勤服務(wù)水平提高的重要因素，因此，要改變只重視物資資本的積累忽略人力資本的現(xiàn)象。要建立內(nèi)部崗位培訓(xùn)的制度，制定職業(yè)培訓(xùn)的規(guī)劃和目標(biāo)，通過崗位設(shè)置的結(jié)構(gòu)要求逐漸增大技能型人員的比例。、要積極穩(wěn)妥地推進(jìn)交通班車運(yùn)行管理的改革實施方案，模擬二級管理的運(yùn)行模式，使交通班車的營運(yùn)滿足學(xué)校的教學(xué)和正常運(yùn)轉(zhuǎn)的需要，通過成本核算降低運(yùn)行費(fèi)用，建立自我激勵和自我約束的運(yùn)行管理機(jī)制。、積極推進(jìn)教工住宅管理的社會化，建立業(yè)主委員會使教工住宅的社會化能得到有效的推進(jìn)。三、積極推進(jìn)節(jié)約型校園的建設(shè)，努力實現(xiàn)節(jié)約型校園建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)、節(jié)約型校園的建設(shè)要以節(jié)約資源和合理利用資源為重點(diǎn)，建立節(jié)約型的管理運(yùn)行機(jī)制，提高管理,服務(wù)的效率；節(jié)約型校園建設(shè)的主要內(nèi)容是建立節(jié)水、節(jié)能、節(jié)材及適度消費(fèi)、勤儉節(jié)約為特征的生活服務(wù)體系。、強(qiáng)化管理措施，建立校內(nèi)的核算機(jī)制。建立以計量為基礎(chǔ)的水電管理運(yùn)行體系，對用能實行分類管理，成本核算，計劃使用，超額自理、節(jié)約獎勵的能源管理運(yùn)行機(jī)制。、江浦校區(qū)要完成水資源利用的項目可行性分析，并創(chuàng)造條件抓緊立項，爭取早日開工，通過蓄水和利用天然水解決花木的澆灌，要解決水的綜合利用問題。要完成江浦校區(qū)電計量升級改造方案，力求升級改造方案按預(yù)定計劃實施，使節(jié)能工作建立在技術(shù)系統(tǒng)支持的基礎(chǔ)上結(jié)合有效的管理方案，達(dá)到節(jié)能的效果。全校都要建立節(jié)水的設(shè)施，實行計量管理和節(jié)水措施并行的辦法，并通過目標(biāo)管理和過程管理相結(jié)合的辦法，使水的消耗有所下降，積極創(chuàng)造條件申報節(jié)水型校園，努力完成教育廳下達(dá)的人均水消耗的指標(biāo)要求。15、要充分發(fā)揮校區(qū)、后勤集團(tuán)和浦江學(xué)院的在節(jié)電能節(jié)水中的作用，建立目標(biāo)責(zé)任制，在以下三個環(huán)節(jié)中要效益：要做到器具節(jié)能節(jié)水、管理節(jié)能節(jié)水、用戶節(jié)約用水。要抓好技術(shù)節(jié)能節(jié)水的設(shè)置建設(shè)，在公共部位推廣使用節(jié)能和節(jié)水的裝置， 建立日常能耗的指標(biāo)控制，在學(xué)生食堂和浴室建立綜合能耗的指標(biāo)， 學(xué)生食堂的綜合能耗指標(biāo)要控制在5％左右。、加強(qiáng)節(jié)約型校園建設(shè)的宣傳，發(fā)揮學(xué)生組織在節(jié)約型校園建設(shè)中的主體作用，與學(xué)生部門做好協(xié)同的工作，使學(xué)生廣泛參與到節(jié)約型校園建設(shè)的活動中來，開展節(jié)約糧食、節(jié)約水電、愛惜公物的活動，使節(jié)約型校園的建設(shè)能得到扎實的推進(jìn)。四、繼續(xù)抓好計劃生育和醫(yī)療保障的服務(wù)工作，發(fā)揮醫(yī)療保障的功能和作用、貫徹落實中共中央《關(guān)于加強(qiáng)人口和計劃工作的決定》的文件精神，落實計劃生育工作責(zé)任制，結(jié)合高校計劃生育工作的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移，要利用社會資源和爭取國際合作組織的基金對學(xué)生開展“同伴教育”的活動，讓學(xué)生通過活動來增長性健康的知識， 為提升人口的素質(zhì)提供良好的服務(wù)和保障。、要發(fā)揮各級組織在計劃生育工作的作用，完善和加強(qiáng)計劃生育的管理，加強(qiáng)計劃生育的指導(dǎo)和服務(wù)的工