如何做一名合格的總經(jīng)理課件

如何做一名合格的總經(jīng)理

如何做一名合格的總經(jīng)理

1一、管理學(xué)：研究在現(xiàn)有的條件下，如何通過(guò)合理的組織和配置人、財(cái)、物等因素，提高生產(chǎn)力和管理水平。1、管理的定義：是指在現(xiàn)有的環(huán)境下，管理者通過(guò)執(zhí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等職能，整合組織內(nèi)部、外部的各項(xiàng)資源、環(huán)境，做到協(xié)調(diào)而有序地進(jìn)行活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程。2、管理的五項(xiàng)基本職能：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。前言-管理學(xué)一、管理學(xué)：前言-管理學(xué)2二、經(jīng)濟(jì)學(xué)：研究經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的規(guī)律，即價(jià)值的創(chuàng)造、轉(zhuǎn)化、實(shí)現(xiàn)的規(guī)律—經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的理論。1、經(jīng)濟(jì)學(xué)核心思想：通過(guò)研究、把握、運(yùn)用經(jīng)濟(jì)規(guī)律，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置與優(yōu)化再生，最大限度創(chuàng)造、轉(zhuǎn)化、實(shí)現(xiàn)價(jià)值。2、經(jīng)濟(jì)學(xué)核心規(guī)律：價(jià)值規(guī)律是經(jīng)濟(jì)學(xué)的核心規(guī)律。(切記：不是價(jià)格規(guī)律)3、經(jīng)濟(jì)學(xué)三要素：土地、資本、勞動(dòng)。前言-經(jīng)濟(jì)學(xué)二、經(jīng)濟(jì)學(xué)：前言-經(jīng)濟(jì)學(xué)3三、公司：1、公司的定義：公司是指依法設(shè)立的，有獨(dú)立的法人財(cái)產(chǎn)，以營(yíng)利為目的的企業(yè)法人。2、根據(jù)現(xiàn)行中國(guó)公司法，其兩種主要形式為有限責(zé)任公司和股份有限公司。四、公司愿景：公司愿景體現(xiàn)企業(yè)家的立場(chǎng)、信仰，是企業(yè)最高管理者們對(duì)企業(yè)未來(lái)的設(shè)想，是對(duì)“我們代表什么？”和“我們希望成為怎樣的企業(yè)？”的持久性回答和承諾。金剛企業(yè)的愿景：全球優(yōu)秀的材料與設(shè)備供應(yīng)商，股東和員工的理想家園。前言-公司三、公司：前言-公司4五、總經(jīng)理1、總經(jīng)理處于公司經(jīng)營(yíng)管理的核心地位，是經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)的核心和領(lǐng)導(dǎo)者。從公司治理結(jié)構(gòu)上講，總經(jīng)理代表的是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)權(quán)，其核心職責(zé)是完成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)。2、總經(jīng)理是至關(guān)重要的管理者角色，他們的素質(zhì)、能力的高低，決定了公司經(jīng)營(yíng)管理的成敗，總經(jīng)理的管理能力是利潤(rùn)的重要保障。3、金剛企業(yè)實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。因此，對(duì)總經(jīng)理提出高標(biāo)準(zhǔn)、高要求！前言-總經(jīng)理五、總經(jīng)理前言-總經(jīng)理54、總經(jīng)理主要職責(zé)：(1)執(zhí)行實(shí)施董事會(huì)的各項(xiàng)決議，確保決議的貫徹執(zhí)行。(2)實(shí)施公司已擬定總體戰(zhàn)略，確保戰(zhàn)略落地實(shí)施。(3)根據(jù)董事會(huì)下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，組織制定、修改、實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，確保完成經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。(4)建立良好的溝通渠道，定期向董事會(huì)匯報(bào)經(jīng)營(yíng)管理中的重大事項(xiàng)。(投資、財(cái)務(wù)、人事、重大事故、公共危機(jī))。(5)主持公司日常經(jīng)營(yíng)工作。(6)建立和完善公司的管理流程和規(guī)章制度，確保經(jīng)營(yíng)管理的持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。(7)對(duì)公司組織架構(gòu)設(shè)置、中高層管理人員人事任免提議。(8)接受董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理工作的監(jiān)管。(9)培養(yǎng)良好的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，塑造和強(qiáng)化公司價(jià)值觀。(10)為公司的經(jīng)營(yíng)管理營(yíng)造良好的內(nèi)外部工作關(guān)系。前言-總經(jīng)理4、總經(jīng)理主要職責(zé)：前言-總經(jīng)理6對(duì)總經(jīng)理的能力素質(zhì)要求第一部分課程目錄品德高尚專業(yè)知識(shí)與結(jié)構(gòu)溝通能力抽象思維能力創(chuàng)新能力決策能力計(jì)劃能力組織協(xié)調(diào)能力識(shí)人用人能力，領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)能力控制、反饋、改進(jìn)能力財(cái)務(wù)管理能力學(xué)習(xí)能力對(duì)總經(jīng)理的能力素質(zhì)要求第一部分課程目錄品德高尚計(jì)劃能力7一、品德高尚第一部分對(duì)總經(jīng)理的能力素質(zhì)要求1、良好的個(gè)人品德和職業(yè)道德，是對(duì)總經(jīng)理的基本素質(zhì)要求。2、職業(yè)道德擴(kuò)展含義：勤奮敬業(yè)，事業(yè)心強(qiáng)烈，珍惜職業(yè)平臺(tái)。在其位謀其政，金剛的事業(yè)不等人，不養(yǎng)庸人懶人和無(wú)為之人。才與德的關(guān)系一、品德高尚第一部分對(duì)總經(jīng)理的能力素質(zhì)要求1、良好的個(gè)人8二、專業(yè)知識(shí)與結(jié)構(gòu)第一部分對(duì)總經(jīng)理的能力素質(zhì)要求1、業(yè)務(wù)知識(shí)：業(yè)務(wù)知識(shí)是總經(jīng)理開(kāi)展本崗位工作的最基本知識(shí)和技能，包括產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)與市場(chǎng)知識(shí)、技術(shù)知識(shí)、公司現(xiàn)狀、崗位知識(shí)、管理流程與規(guī)章制度等。2、管理知識(shí)：管理知識(shí)是總經(jīng)理有效開(kāi)展工作的重要工具和方法，包括財(cái)務(wù)管理、人力資源、經(jīng)營(yíng)管理、法律法規(guī)、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶服務(wù)等。獲取知識(shí)渠道自我學(xué)習(xí)、參加專業(yè)培訓(xùn)、學(xué)歷提升、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、行業(yè)交流/論壇。對(duì)總經(jīng)理要求每年至少閱讀1本管理類(lèi)書(shū)籍，至少參加4場(chǎng)管理能力提升培訓(xùn)課。二、專業(yè)知識(shí)與結(jié)構(gòu)第一部分對(duì)總經(jīng)理的能力素質(zhì)要求1、業(yè)務(wù)9三、溝通能力第一部分對(duì)總經(jīng)理的能力素質(zhì)要求溝通能力是指在日常工作中妥善處理好上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)、不同部門(mén)、公司內(nèi)外部等各種關(guān)系，使其減少摩擦，調(diào)動(dòng)各方面的工作積極性的能力。1、主動(dòng)積極溝通2、學(xué)會(huì)換位思考3、做到及時(shí)反饋4、建立溝通機(jī)制溝通能力4要點(diǎn)三、溝通能力第一部分對(duì)總經(jīng)理的能力素質(zhì)要求溝通能力是指在10四、抽象思維能力第一部分對(duì)總經(jīng)理的能力素質(zhì)要求抽象思維是思維的高級(jí)形式，又稱為抽象邏輯思維或邏輯思維，通過(guò)分析、綜合、抽象、概括等基本方法協(xié)調(diào)運(yùn)用，從而揭露事物的本質(zhì)和規(guī)律性聯(lián)系，從具體到抽象，從感性到理性認(rèn)識(shí)必須運(yùn)用抽象思維方法。1、透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)：從錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系、現(xiàn)象中，找出問(wèn)題關(guān)鍵點(diǎn)、規(guī)律。2、綜合運(yùn)用抽象思維能力，快速思考解決問(wèn)題的辦法。3、從全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性看問(wèn)題，避免局部、短視的限制。四、抽象思維能力第一部分對(duì)總經(jīng)理的能力素質(zhì)要求抽象思維是11五、創(chuàng)新能力第一部分對(duì)總經(jīng)理的能力素質(zhì)要求外部競(jìng)爭(zhēng)加劇，行業(yè)環(huán)境變化，公司管理固化，使總經(jīng)理必須具備創(chuàng)新能力。沒(méi)有創(chuàng)造力、開(kāi)拓力，不進(jìn)行觀念革命、思維突破，很難打開(kāi)工作局面，創(chuàng)新能力要求：1、在不同的經(jīng)營(yíng)狀況下采用不同的經(jīng)營(yíng)策略，以保證高績(jī)效。2、在工作中，為達(dá)成績(jī)效目標(biāo)，積極尋求并勇于嘗試新思路、新方法。3、能夠不斷在實(shí)踐中摸索和總結(jié)有效的管理方法，并運(yùn)用在此后的管理工作中。4、積極學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗(yàn)，在具體應(yīng)用時(shí)根據(jù)自身情況進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。5、培養(yǎng)員工的創(chuàng)造性，鼓勵(lì)員工進(jìn)行創(chuàng)新。五、創(chuàng)新能力第一部分對(duì)總經(jīng)理的能力素質(zhì)要求外部競(jìng)爭(zhēng)加劇，12六、決策能力-在諸條限制條件下最優(yōu)方案選擇第一部分對(duì)總經(jīng)理的能力素質(zhì)要求在變化的環(huán)境中做出正確的決定?？偨?jīng)理在大事大非面前，在面對(duì)復(fù)雜局面時(shí)，必須具備果斷、準(zhǔn)確決策的能力。1、快速提供解決方案。2、準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)。3、準(zhǔn)確的決斷。4、科學(xué)的決策。六、決策能力-在諸條限制條件下最優(yōu)方案選擇第一部分對(duì)總經(jīng)13七、計(jì)劃能力第一部分對(duì)總經(jīng)理的能力素質(zhì)要求1、計(jì)劃能力是管理者的基本能力，在德魯克的“管理者五項(xiàng)基本職能”理論中，計(jì)劃職能排在組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等諸項(xiàng)管理職能之首。在這個(gè)基礎(chǔ)上，計(jì)劃能力自然也就成為了任何一個(gè)管理者都必須具備的基本能力。2、作為一個(gè)理智的企業(yè)，作為一個(gè)明智的管理者，必須做好年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，完善計(jì)劃系統(tǒng)，通過(guò)計(jì)劃來(lái)提升系統(tǒng)績(jī)效。七、計(jì)劃能力第一部分對(duì)總經(jīng)理的能力素質(zhì)要求1、計(jì)劃能力是14八、組織協(xié)調(diào)能力第一部分對(duì)總經(jīng)理的能力素質(zhì)要求對(duì)于總經(jīng)理來(lái)說(shuō)，組織協(xié)調(diào)能力是指為了有效地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，靈活地運(yùn)用各種方法，把各種力量合理地組織和有效地協(xié)調(diào)起來(lái)，以實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的能力。組織協(xié)調(diào)能力是人的知識(shí)、素質(zhì)等基礎(chǔ)條件的外在綜合運(yùn)用的表現(xiàn)。1、“物”的資源：積極組織內(nèi)外部工作資源，以達(dá)成工作目標(biāo)。2、“人”的資源：積極化解各種工作矛盾沖突，合理組織“人”的資源。八、組織協(xié)調(diào)能力第一部分對(duì)總經(jīng)理的能力素質(zhì)要求對(duì)于總經(jīng)理15九、控制、反饋、改進(jìn)能力第一部分對(duì)總經(jīng)理的能力素質(zhì)要求

1、控制包括確立控制目標(biāo)、衡量實(shí)際業(yè)績(jī)、進(jìn)行差異分析、采取糾偏措施等。通過(guò)采取這些措施，來(lái)控制經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的方向、任務(wù)完成進(jìn)度。2、反饋是人際溝通過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，信息的及時(shí)反饋和匯報(bào)，才能有效避免信息不對(duì)稱，減少?zèng)Q策失誤，并為工作改進(jìn)提供充足信息來(lái)源。3、在經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)有改進(jìn)的能力。在經(jīng)營(yíng)狀況良好時(shí)，也應(yīng)具備持續(xù)改進(jìn)的思想，與時(shí)俱進(jìn)。九、控制、反饋、改進(jìn)能力第一部分對(duì)總經(jīng)理的能力素質(zhì)要求16十、識(shí)人用人能力，領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)能力。第一部分對(duì)總經(jīng)理的能力素質(zhì)要求識(shí)人用人是指識(shí)別和發(fā)掘下屬的優(yōu)勢(shì)與潛能，用人之長(zhǎng)，使其最大限度地發(fā)揮作用，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)與成員共同成長(zhǎng)，識(shí)人用人是一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者最重要的能力之一。1、識(shí)別人才能力。2、使用人才優(yōu)勢(shì)。3

、激勵(lì)人才能力。4、促進(jìn)人才發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)：是指領(lǐng)導(dǎo)者激發(fā)、鼓勵(lì)和調(diào)動(dòng)人的熱情和動(dòng)機(jī)，使人潛在的工作動(dòng)機(jī)盡可能充分發(fā)揮和維持，從而更好地實(shí)現(xiàn)社會(huì)和組織目標(biāo)的過(guò)程。馬斯洛需求層次理論：人的需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種，即生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。推薦管理書(shū)籍十、識(shí)人用人能力，領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)能力。第一部分對(duì)總經(jīng)理的能力素17十一、財(cái)務(wù)管理能力第一部分對(duì)總經(jīng)理的能力素質(zhì)要求財(cái)務(wù)管理能力是指協(xié)調(diào)、控制企業(yè)財(cái)務(wù)管理循環(huán)過(guò)程，整合完整的財(cái)務(wù)管理工作體系的能力，包括財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)能力、財(cái)務(wù)決策能力、財(cái)務(wù)計(jì)劃能力、財(cái)務(wù)控制能力和財(cái)務(wù)分析能力。1、設(shè)定合理財(cái)務(wù)目標(biāo)，根據(jù)業(yè)務(wù)重點(diǎn)設(shè)置合理預(yù)算。2、有效跟蹤和溝通重要的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，通過(guò)分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)了解經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的完成情況。3、基于公司財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行決策。4、明確公司的業(yè)務(wù)重點(diǎn)，合理分配并跟蹤資金使用情況。5、重視成本控制，制定成本控制指標(biāo)，對(duì)成本和計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控。十一、財(cái)務(wù)管理能力第一部分對(duì)總經(jīng)理的能力素質(zhì)要求財(cái)務(wù)管理18十二、學(xué)習(xí)能力第一部分對(duì)總經(jīng)理的能力素質(zhì)要求學(xué)習(xí)能力是指以快捷、簡(jiǎn)便、有效的方式獲取準(zhǔn)確知識(shí)、信息，并將它轉(zhuǎn)化為自身能力的本事。1、在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)的更新比以往任何時(shí)候都要快，必須使自己成為一個(gè)“充電能手”，不斷更新知識(shí)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，全面提升自身的綜合素質(zhì)和管理水平。2、當(dāng)代人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈殘酷，不進(jìn)則退，學(xué)習(xí)能力是生存能力，本質(zhì)是競(jìng)爭(zhēng)力。十二、學(xué)習(xí)能力第一部分對(duì)總經(jīng)理的能力素質(zhì)要求學(xué)習(xí)能力是指19對(duì)總經(jīng)理的工作要求第二部分課程目錄執(zhí)行力強(qiáng)業(yè)績(jī)是檢驗(yàn)工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)辦法總比問(wèn)題多顧全大局，協(xié)調(diào)團(tuán)結(jié)。敢于暴露問(wèn)題，勇于承擔(dān)責(zé)任。老實(shí)做人，精明做事。廉潔自律，遵守制度紅線。用制度管人，用制度激勵(lì)員工關(guān)愛(ài)員工就是關(guān)愛(ài)企業(yè)對(duì)總經(jīng)理的工作要求第二部分課程目錄執(zhí)行力強(qiáng)敢于暴露問(wèn)題，勇于20一、執(zhí)行力強(qiáng)什么是執(zhí)行力？為什么要做到強(qiáng)執(zhí)行力？執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度。對(duì)個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力。對(duì)團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力。對(duì)企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營(yíng)能力。沒(méi)有執(zhí)行力，一切都是空談！第二部分對(duì)總經(jīng)理的工作要求一、執(zhí)行力強(qiáng)什么是執(zhí)行力？第二部分對(duì)總經(jīng)理的工作要求21二、業(yè)績(jī)是檢驗(yàn)工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)什么是業(yè)績(jī)？業(yè)績(jī)至少包括利潤(rùn)、銷(xiāo)值、獎(jiǎng)金回籠、重要管理指標(biāo)等。完成年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)，是總經(jīng)理最核心的工作職責(zé)。公司需要盈利的結(jié)果，而不是過(guò)程。公司并不是不重視過(guò)程，只是更需要結(jié)果。比爾·蓋茨：能為公司創(chuàng)造利潤(rùn)的人，才是公司最需要的人。沒(méi)有功勞，苦勞就是“白勞”。第二部分對(duì)總經(jīng)理的工作要求二、業(yè)績(jī)是檢驗(yàn)工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)什么是業(yè)績(jī)？業(yè)績(jī)至少包括利潤(rùn)、銷(xiāo)22三、辦法總比問(wèn)題多任何工作都不可能一帆風(fēng)順，問(wèn)題和辦法是一對(duì)孿生兄弟。世上沒(méi)有解決不了的問(wèn)題，只有不會(huì)解決問(wèn)題的人。任何問(wèn)題只要被發(fā)現(xiàn)，在認(rèn)真分析后，總能找到解決辦法?！皢?wèn)題”是大多數(shù)人逃避責(zé)任、回避的第一借口。工作中不要抱怨，不要逃避。要有“逢山開(kāi)路，遇水搭橋”的決心、勇氣和智慧。一個(gè)優(yōu)秀的管理人員，應(yīng)該奉行這樣的理念：不找借口找辦法，辦法總比問(wèn)題多！第二部分對(duì)總經(jīng)理的工作要求三、辦法總比問(wèn)題多任何工作都不可能一帆風(fēng)順，問(wèn)題和辦法是一對(duì)23四、顧全大局，協(xié)調(diào)團(tuán)結(jié)。任何情況下，把維護(hù)公司利益當(dāng)做首要任務(wù)。不把公司利益擺在首位，有再大的能耐，也不是優(yōu)秀的管理人員。自私自利的人，難以取得大成就，最終也會(huì)被公司所拋棄。樹(shù)立全局觀念?！安恢\全局者，不足以謀一域；不謀萬(wàn)世者，不足謀一時(shí)”，從公司整體利益出發(fā)，不計(jì)較個(gè)人得失，犧牲小我，顧全大局。公司利益是個(gè)人利益的來(lái)源，“大河有水小河滿，大河無(wú)水小河干”、“水漲船高”，在實(shí)現(xiàn)公司整體利益的同時(shí)才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。善于團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量來(lái)開(kāi)展工作，充分溝通，互相配合、實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)資源共享。第二部分對(duì)總經(jīng)理的工作要求四、顧全大局，協(xié)調(diào)團(tuán)結(jié)。任何情況下，把維護(hù)公司利益當(dāng)做首要任24五、敢于暴露問(wèn)題，勇于承擔(dān)責(zé)任。敢于暴露問(wèn)題：對(duì)企業(yè)、部門(mén)以及個(gè)人存在的問(wèn)題，不僅要敢于暴露，更要深入剖析，還要用系統(tǒng)的方法加以解決。要建立起內(nèi)部“問(wèn)題暴露機(jī)制”，暢通暴露問(wèn)題的渠道，規(guī)范暴露問(wèn)題的解決流程，跟進(jìn)暴露問(wèn)題的激勵(lì)辦法，真正形成良性循環(huán)。勇于承擔(dān)責(zé)任：一個(gè)敢于負(fù)責(zé)的管理人員，才能放開(kāi)手腳，

勇于擔(dān)當(dāng)，才能挑起重?fù)?dān)，大有作為。做事要有責(zé)任心，敢

于承擔(dān)責(zé)任是管理人員應(yīng)有的素質(zhì)，也是公司對(duì)總經(jīng)理的基

本工作要求。四個(gè)嚴(yán)禁：

嚴(yán)禁只掃“門(mén)前雪”、嚴(yán)禁互相掣肘、嚴(yán)禁推諉責(zé)任、嚴(yán)禁互相內(nèi)耗。第二部分對(duì)總經(jīng)理的工作要求五、敢于暴露問(wèn)題，勇于承擔(dān)責(zé)任。敢于暴露問(wèn)題：對(duì)企業(yè)、部門(mén)以25六、老實(shí)做人、精明做事。保持空杯心態(tài)。不要把過(guò)往經(jīng)驗(yàn)當(dāng)作絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)，加入了金剛，要一看二學(xué)三做四創(chuàng)新?？毡膽B(tài)并不是一味的否定過(guò)去，而是要懷著否定或者放空過(guò)去的一種態(tài)度，去融入新環(huán)境、新領(lǐng)域、新工作。做聰明的老實(shí)人，不耍小聰明：要想成就大事業(yè)，要么有大智慧，能徹底看透問(wèn)題，要么就做個(gè)老實(shí)人，一步一個(gè)腳印，扎扎實(shí)實(shí)。耍小聰明，遇到困難就想避開(kāi)，是難成大事的。小聰明投機(jī)取巧、單打獨(dú)斗，大智慧腳踏實(shí)地、合作多贏。第二部分對(duì)總經(jīng)理的工作要求六、老實(shí)做人、精明做事。保持空杯心態(tài)。不要把過(guò)往經(jīng)驗(yàn)當(dāng)作絕對(duì)26七、廉潔自律，遵守制度紅線。廉潔自律是對(duì)中高層管理人員最基本的工作要求之一。自潔自律，任何人不得損害公司利益。廉政是塊鐵，誰(shuí)碰誰(shuí)流血！嚴(yán)禁弄虛作假。君子愛(ài)財(cái)取之有道天網(wǎng)恢恢疏而不漏第二部分對(duì)總經(jīng)理的工作要求七、廉潔自律，遵守制度紅線。廉潔自律是對(duì)中高層管理人員最基本27八、用制度管人、用制度激勵(lì)員工推行阿米巴理論及自動(dòng)化、智能化控制重要工序或全工序的質(zhì)量。對(duì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)考核，確保每個(gè)員工是合格和熟練，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)組織。第二部分對(duì)總經(jīng)理的工作要求八、用制度管人、用制度激勵(lì)員工推行阿米巴理論及自動(dòng)化、智能化28九、關(guān)愛(ài)員工就是關(guān)愛(ài)企業(yè)人才資源是公司的第一資源，金剛的事業(yè)發(fā)展需要全體員工的共同努力。進(jìn)了金剛的門(mén)，就是一家人。各級(jí)管理人員都應(yīng)該關(guān)愛(ài)員工，打造幸福企業(yè)。在金剛搭建的事業(yè)平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值！利用好平臺(tái)，不要在平臺(tái)上虛度時(shí)光，也不要使你的下屬在平臺(tái)上虛度時(shí)光。希望所有員工，在金剛快樂(lè)工作、快樂(lè)生活！第二部分對(duì)總經(jīng)理的工作要求九、關(guān)愛(ài)員工就是關(guān)愛(ài)企業(yè)人才資源是公司的第一資源，金剛的事業(yè)29第三部分總經(jīng)理應(yīng)知應(yīng)會(huì)圖表一、年度目標(biāo)任務(wù)書(shū)二、月度任務(wù)計(jì)劃表三、資金使用預(yù)算計(jì)劃表四、年度/月度考核與獎(jiǎng)懲方案五、月度工作計(jì)劃與總結(jié)表六、成本分析表七、會(huì)議記錄跟蹤表八、經(jīng)營(yíng)成果匯總表及趨勢(shì)圖九、財(cái)務(wù)報(bào)表總經(jīng)理應(yīng)知應(yīng)會(huì)圖表第三部分總經(jīng)理對(duì)于經(jīng)營(yíng)管理中的方案、圖表，必須精通。第三部分總經(jīng)理應(yīng)知應(yīng)會(huì)圖表一、年度目標(biāo)任務(wù)書(shū)總經(jīng)理應(yīng)知應(yīng)30如何做一名合格的總經(jīng)理

如何做一名合格的總經(jīng)理

31一、管理學(xué)：研究在現(xiàn)有的條件下，如何通過(guò)合理的組織和配置人、財(cái)、物等因素，提高生產(chǎn)力和管理水平。1、管理的定義：是指在現(xiàn)有的環(huán)境下，管理者通過(guò)執(zhí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等職能，整合組織內(nèi)部、外部的各項(xiàng)資源、環(huán)境，做到協(xié)調(diào)而有序地進(jìn)行活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程。2、管理的五項(xiàng)基本職能：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。前言-管理學(xué)一、管理學(xué)：前言-管理學(xué)32二、經(jīng)濟(jì)學(xué)：研究經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的規(guī)律，即價(jià)值的創(chuàng)造、轉(zhuǎn)化、實(shí)現(xiàn)的規(guī)律—經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的理論。1、經(jīng)濟(jì)學(xué)核心思想：通過(guò)研究、把握、運(yùn)用經(jīng)濟(jì)規(guī)律，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置與優(yōu)化再生，最大限度創(chuàng)造、轉(zhuǎn)化、實(shí)現(xiàn)價(jià)值。2、經(jīng)濟(jì)學(xué)核心規(guī)律：價(jià)值規(guī)律是經(jīng)濟(jì)學(xué)的核心規(guī)律。(切記：不是價(jià)格規(guī)律)3、經(jīng)濟(jì)學(xué)三要素：土地、資本、勞動(dòng)。前言-經(jīng)濟(jì)學(xué)二、經(jīng)濟(jì)學(xué)：前言-經(jīng)濟(jì)學(xué)33三、公司：1、公司的定義：公司是指依法設(shè)立的，有獨(dú)立的法人財(cái)產(chǎn)，以營(yíng)利為目的的企業(yè)法人。2、根據(jù)現(xiàn)行中國(guó)公司法，其兩種主要形式為有限責(zé)任公司和股份有限公司。四、公司愿景：公司愿景體現(xiàn)企業(yè)家的立場(chǎng)、信仰，是企業(yè)最高管理者們對(duì)企業(yè)未來(lái)的設(shè)想，是對(duì)“我們代表什么？”和“我們希望成為怎樣的企業(yè)？”的持久性回答和承諾。金剛企業(yè)的愿景：全球優(yōu)秀的材料與設(shè)備供應(yīng)商，股東和員工的理想家園。前言-公司三、公司：前言-公司34五、總經(jīng)理1、總經(jīng)理處于公司經(jīng)營(yíng)管理的核心地位，是經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)的核心和領(lǐng)導(dǎo)者。從公司治理結(jié)構(gòu)上講，總經(jīng)理代表的是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)權(quán)，其核心職責(zé)是完成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)。2、總經(jīng)理是至關(guān)重要的管理者角色，他們的素質(zhì)、能力的高低，決定了公司經(jīng)營(yíng)管理的成敗，總經(jīng)理的管理能力是利潤(rùn)的重要保障。3、金剛企業(yè)實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。因此，對(duì)總經(jīng)理提出高標(biāo)準(zhǔn)、高要求！前言-總經(jīng)理五、總經(jīng)理前言-總經(jīng)理354、總經(jīng)理主要職責(zé)：(1)執(zhí)行實(shí)施董事會(huì)的各項(xiàng)決議，確保決議的貫徹執(zhí)行。(2)實(shí)施公司已擬定總體戰(zhàn)略，確保戰(zhàn)略落地實(shí)施。(3)根據(jù)董事會(huì)下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，組織制定、修改、實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，確保完成經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。(4)建立良好的溝通渠道，定期向董事會(huì)匯報(bào)經(jīng)營(yíng)管理中的重大事項(xiàng)。(投資、財(cái)務(wù)、人事、重大事故、公共危機(jī))。(5)主持公司日常經(jīng)營(yíng)工作。(6)建立和完善公司的管理流程和規(guī)章制度，確保經(jīng)營(yíng)管理的持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。(7)對(duì)公司組織架構(gòu)設(shè)置、中高層管理人員人事任免提議。(8)接受董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理工作的監(jiān)管。(9)培養(yǎng)良好的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，塑造和強(qiáng)化公司價(jià)值觀。(10)為公司的經(jīng)營(yíng)管理營(yíng)造良好的內(nèi)外部工作關(guān)系。前言-總經(jīng)理4、總經(jīng)理主要職責(zé)：前言-總經(jīng)理36對(duì)總經(jīng)理的能力素質(zhì)要求第一部分課程目錄品德高尚專業(yè)知識(shí)與結(jié)構(gòu)溝通能力抽象思維能力創(chuàng)新能力決策能力計(jì)劃能力組織協(xié)調(diào)能力識(shí)人用人能力，領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)能力控制、反饋、改進(jìn)能力財(cái)務(wù)管理能力學(xué)習(xí)能力對(duì)總經(jīng)理的能力素質(zhì)要求第一部分課程目錄品德高尚計(jì)劃能力37一、品德高尚第一部分對(duì)總經(jīng)理的能力素質(zhì)要求1、良好的個(gè)人品德和職業(yè)道德，是對(duì)總經(jīng)理的基本素質(zhì)要求。2、職業(yè)道德擴(kuò)展含義：勤奮敬業(yè)，事業(yè)心強(qiáng)烈，珍惜職業(yè)平臺(tái)。在其位謀其政，金剛的事業(yè)不等人，不養(yǎng)庸人懶人和無(wú)為之人。才與德的關(guān)系一、品德高尚第一部分對(duì)總經(jīng)理的能力素質(zhì)要求1、良好的個(gè)人38二、專業(yè)知識(shí)與結(jié)構(gòu)第一部分對(duì)總經(jīng)理的能力素質(zhì)要求1、業(yè)務(wù)知識(shí)：業(yè)務(wù)知識(shí)是總經(jīng)理開(kāi)展本崗位工作的最基本知識(shí)和技能，包括產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)與市場(chǎng)知識(shí)、技術(shù)知識(shí)、公司現(xiàn)狀、崗位知識(shí)、管理流程與規(guī)章制度等。2、管理知識(shí)：管理知識(shí)是總經(jīng)理有效開(kāi)展工作的重要工具和方法，包括財(cái)務(wù)管理、人力資源、經(jīng)營(yíng)管理、法律法規(guī)、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶服務(wù)等。獲取知識(shí)渠道自我學(xué)習(xí)、參加專業(yè)培訓(xùn)、學(xué)歷提升、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、行業(yè)交流/論壇。對(duì)總經(jīng)理要求每年至少閱讀1本管理類(lèi)書(shū)籍，至少參加4場(chǎng)管理能力提升培訓(xùn)課。二、專業(yè)知識(shí)與結(jié)構(gòu)第一部分對(duì)總經(jīng)理的能力素質(zhì)要求1、業(yè)務(wù)39三、溝通能力第一部分對(duì)總經(jīng)理的能力素質(zhì)要求溝通能力是指在日常工作中妥善處理好上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)、不同部門(mén)、公司內(nèi)外部等各種關(guān)系，使其減少摩擦，調(diào)動(dòng)各方面的工作積極性的能力。1、主動(dòng)積極溝通2、學(xué)會(huì)換位思考3、做到及時(shí)反饋4、建立溝通機(jī)制溝通能力4要點(diǎn)三、溝通能力第一部分對(duì)總經(jīng)理的能力素質(zhì)要求溝通能力是指在40四、抽象思維能力第一部分對(duì)總經(jīng)理的能力素質(zhì)要求抽象思維是思維的高級(jí)形式，又稱為抽象邏輯思維或邏輯思維，通過(guò)分析、綜合、抽象、概括等基本方法協(xié)調(diào)運(yùn)用，從而揭露事物的本質(zhì)和規(guī)律性聯(lián)系，從具體到抽象，從感性到理性認(rèn)識(shí)必須運(yùn)用抽象思維方法。1、透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)：從錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系、現(xiàn)象中，找出問(wèn)題關(guān)鍵點(diǎn)、規(guī)律。2、綜合運(yùn)用抽象思維能力，快速思考解決問(wèn)題的辦法。3、從全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性看問(wèn)題，避免局部、短視的限制。四、抽象思維能力第一部分對(duì)總經(jīng)理的能力素質(zhì)要求抽象思維是41五、創(chuàng)新能力第一部分對(duì)總經(jīng)理的能力素質(zhì)要求外部競(jìng)爭(zhēng)加劇，行業(yè)環(huán)境變化，公司管理固化，使總經(jīng)理必須具備創(chuàng)新能力。沒(méi)有創(chuàng)造力、開(kāi)拓力，不進(jìn)行觀念革命、思維突破，很難打開(kāi)工作局面，創(chuàng)新能力要求：1、在不同的經(jīng)營(yíng)狀況下采用不同的經(jīng)營(yíng)策略，以保證高績(jī)效。2、在工作中，為達(dá)成績(jī)效目標(biāo)，積極尋求并勇于嘗試新思路、新方法。3、能夠不斷在實(shí)踐中摸索和總結(jié)有效的管理方法，并運(yùn)用在此后的管理工作中。4、積極學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗(yàn)，在具體應(yīng)用時(shí)根據(jù)自身情況進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。5、培養(yǎng)員工的創(chuàng)造性，鼓勵(lì)員工進(jìn)行創(chuàng)新。五、創(chuàng)新能力第一部分對(duì)總經(jīng)理的能力素質(zhì)要求外部競(jìng)爭(zhēng)加劇，42六、決策能力-在諸條限制條件下最優(yōu)方案選擇第一部分對(duì)總經(jīng)理的能力素質(zhì)要求在變化的環(huán)境中做出正確的決定?？偨?jīng)理在大事大非面前，在面對(duì)復(fù)雜局面時(shí)，必須具備果斷、準(zhǔn)確決策的能力。1、快速提供解決方案。2、準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)。3、準(zhǔn)確的決斷。4、科學(xué)的決策。六、決策能力-在諸條限制條件下最優(yōu)方案選擇第一部分對(duì)總經(jīng)43七、計(jì)劃能力第一部分對(duì)總經(jīng)理的能力素質(zhì)要求1、計(jì)劃能力是管理者的基本能力，在德魯克的“管理者五項(xiàng)基本職能”理論中，計(jì)劃職能排在組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等諸項(xiàng)管理職能之首。在這個(gè)基礎(chǔ)上，計(jì)劃能力自然也就成為了任何一個(gè)管理者都必須具備的基本能力。2、作為一個(gè)理智的企業(yè)，作為一個(gè)明智的管理者，必須做好年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，完善計(jì)劃系統(tǒng)，通過(guò)計(jì)劃來(lái)提升系統(tǒng)績(jī)效。七、計(jì)劃能力第一部分對(duì)總經(jīng)理的能力素質(zhì)要求1、計(jì)劃能力是44八、組織協(xié)調(diào)能力第一部分對(duì)總經(jīng)理的能力素質(zhì)要求對(duì)于總經(jīng)理來(lái)說(shuō)，組織協(xié)調(diào)能力是指為了有效地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，靈活地運(yùn)用各種方法，把各種力量合理地組織和有效地協(xié)調(diào)起來(lái)，以實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的能力。組織協(xié)調(diào)能力是人的知識(shí)、素質(zhì)等基礎(chǔ)條件的外在綜合運(yùn)用的表現(xiàn)。1、“物”的資源：積極組織內(nèi)外部工作資源，以達(dá)成工作目標(biāo)。2、“人”的資源：積極化解各種工作矛盾沖突，合理組織“人”的資源。八、組織協(xié)調(diào)能力第一部分對(duì)總經(jīng)理的能力素質(zhì)要求對(duì)于總經(jīng)理45九、控制、反饋、改進(jìn)能力第一部分對(duì)總經(jīng)理的能力素質(zhì)要求

1、控制包括確立控制目標(biāo)、衡量實(shí)際業(yè)績(jī)、進(jìn)行差異分析、采取糾偏措施等。通過(guò)采取這些措施，來(lái)控制經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的方向、任務(wù)完成進(jìn)度。2、反饋是人際溝通過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，信息的及時(shí)反饋和匯報(bào)，才能有效避免信息不對(duì)稱，減少?zèng)Q策失誤，并為工作改進(jìn)提供充足信息來(lái)源。3、在經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)有改進(jìn)的能力。在經(jīng)營(yíng)狀況良好時(shí)，也應(yīng)具備持續(xù)改進(jìn)的思想，與時(shí)俱進(jìn)。九、控制、反饋、改進(jìn)能力第一部分對(duì)總經(jīng)理的能力素質(zhì)要求46十、識(shí)人用人能力，領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)能力。第一部分對(duì)總經(jīng)理的能力素質(zhì)要求識(shí)人用人是指識(shí)別和發(fā)掘下屬的優(yōu)勢(shì)與潛能，用人之長(zhǎng)，使其最大限度地發(fā)揮作用，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)與成員共同成長(zhǎng)，識(shí)人用人是一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者最重要的能力之一。1、識(shí)別人才能力。2、使用人才優(yōu)勢(shì)。3

、激勵(lì)人才能力。4、促進(jìn)人才發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)：是指領(lǐng)導(dǎo)者激發(fā)、鼓勵(lì)和調(diào)動(dòng)人的熱情和動(dòng)機(jī)，使人潛在的工作動(dòng)機(jī)盡可能充分發(fā)揮和維持，從而更好地實(shí)現(xiàn)社會(huì)和組織目標(biāo)的過(guò)程。馬斯洛需求層次理論：人的需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種，即生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。推薦管理書(shū)籍十、識(shí)人用人能力，領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)能力。第一部分對(duì)總經(jīng)理的能力素47十一、財(cái)務(wù)管理能力第一部分對(duì)總經(jīng)理的能力素質(zhì)要求財(cái)務(wù)管理能力是指協(xié)調(diào)、控制企業(yè)財(cái)務(wù)管理循環(huán)過(guò)程，整合完整的財(cái)務(wù)管理工作體系的能力，包括財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)能力、財(cái)務(wù)決策能力、財(cái)務(wù)計(jì)劃能力、財(cái)務(wù)控制能力和財(cái)務(wù)分析能力。1、設(shè)定合理財(cái)務(wù)目標(biāo)，根據(jù)業(yè)務(wù)重點(diǎn)設(shè)置合理預(yù)算。2、有效跟蹤和溝通重要的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，通過(guò)分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)了解經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的完成情況。3、基于公司財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行決策。4、明確公司的業(yè)務(wù)重點(diǎn)，合理分配并跟蹤資金使用情況。5、重視成本控制，制定成本控制指標(biāo)，對(duì)成本和計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控。十一、財(cái)務(wù)管理能力第一部分對(duì)總經(jīng)理的能力素質(zhì)要求財(cái)務(wù)管理48十二、學(xué)習(xí)能力第一部分對(duì)總經(jīng)理的能力素質(zhì)要求學(xué)習(xí)能力是指以快捷、簡(jiǎn)便、有效的方式獲取準(zhǔn)確知識(shí)、信息，并將它轉(zhuǎn)化為自身能力的本事。1、在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)的更新比以往任何時(shí)候都要快，必須使自己成為一個(gè)“充電能手”，不斷更新知識(shí)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，全面提升自身的綜合素質(zhì)和管理水平。2、當(dāng)代人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈殘酷，不進(jìn)則退，學(xué)習(xí)能力是生存能力，本質(zhì)是競(jìng)爭(zhēng)力。十二、學(xué)習(xí)能力第一部分對(duì)總經(jīng)理的能力素質(zhì)要求學(xué)習(xí)能力是指49對(duì)總經(jīng)理的工作要求第二部分課程目錄執(zhí)行力強(qiáng)業(yè)績(jī)是檢驗(yàn)工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)辦法總比問(wèn)題多顧全大局，協(xié)調(diào)團(tuán)結(jié)。敢于暴露問(wèn)題，勇于承擔(dān)責(zé)任。老實(shí)做人，精明做事。廉潔自律，遵守制度紅線。用制度管人，用制度激勵(lì)員工關(guān)愛(ài)員工就是關(guān)愛(ài)企業(yè)對(duì)總經(jīng)理的工作要求第二部分課程目錄執(zhí)行力強(qiáng)敢于暴露問(wèn)題，勇于50一、執(zhí)行力強(qiáng)什么是執(zhí)行力？為什么要做到強(qiáng)執(zhí)行力？執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度。對(duì)個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力。對(duì)團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力。對(duì)企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營(yíng)能力。沒(méi)有執(zhí)行力，一切都是空談！第二部分對(duì)總經(jīng)理的工作要求一、執(zhí)行力強(qiáng)什么是執(zhí)行力？第二部分對(duì)總經(jīng)理的工作要求51二、業(yè)績(jī)是檢驗(yàn)工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)什么是業(yè)績(jī)？業(yè)績(jī)至少包括利潤(rùn)、銷(xiāo)值、獎(jiǎng)金回籠、重要管理指標(biāo)等。完成年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)，是總經(jīng)理最核心的工作職責(zé)。公司需要盈利的結(jié)果，而不是過(guò)程。公司并不是不重視過(guò)程，只是更需要結(jié)果。比爾·蓋茨：能為公司創(chuàng)造利潤(rùn)的人，才是公司最需要的人。沒(méi)有功勞，苦勞就是“白勞”。第二部分對(duì)總經(jīng)理的工作要求二、業(yè)績(jī)是檢驗(yàn)工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)什么是業(yè)績(jī)？業(yè)績(jī)至少包括利潤(rùn)、銷(xiāo)52三、辦法總比問(wèn)題多任何工作都不可能一帆風(fēng)順，問(wèn)題和辦法是一對(duì)孿生兄弟。世上沒(méi)有解決不了的問(wèn)題，只有不會(huì)解決問(wèn)題的人。任何問(wèn)題只要被發(fā)現(xiàn)，在認(rèn)真分析后，總能找到解決辦法?！皢?wèn)題”是大多數(shù)人逃避責(zé)任、回避的第一借口。工作中不要抱怨，不要逃避。要有“逢山開(kāi)路，遇水搭橋”的決心、勇氣和智慧。一個(gè)優(yōu)秀的管理人員，應(yīng)該奉行這樣的理念：不找借口找辦法，辦法總比問(wèn)題多！第二部分對(duì)總經(jīng)理的工作要求三、辦法總比問(wèn)題多任何工作都不可能一帆風(fēng)順，問(wèn)題和辦法是一對(duì)53四、顧全大局，協(xié)調(diào)團(tuán)結(jié)。任何情況下，把維護(hù)公司利益當(dāng)做首要任務(wù)。不把公司利益擺在首位，有再大的能耐，也不是優(yōu)秀的管理人員。自私自利的人，難以取得大成就，最終也會(huì)被公司所拋棄。樹(shù)立全局觀念?！安恢\全局者，不足以謀一域；不謀萬(wàn)世者，不足謀一時(shí)”，從公司整體利益出發(fā)，不計(jì)較個(gè)人得失，犧牲小我，顧全大局。公司利益是個(gè)人利益的來(lái)源，“大河有水小河滿，大河無(wú)水小河干”、“水漲船高”，在實(shí)現(xiàn)公司整體利益的同時(shí)才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。善于團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量來(lái)開(kāi)展工作，充分溝通，互相配合、實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)資源共享。第二部分對(duì)總經(jīng)理的工作要求四、顧全大局，協(xié)調(diào)團(tuán)