東師管理學(xué)基礎(chǔ)17春在線作業(yè)1 免費(fèi)答案

一、單選題（共20道試題，共60分。）V1.下列不屬于人本原理觀點(diǎn)的是A.員工是組織的主體B.職工參與是有效管理的關(guān)鍵C.通過管理獲得最大的效益是管理的根本目的D.-標(biāo)準(zhǔn)答案：C2.任何管理思想和管理活動(dòng)都有一定的（）的指導(dǎo)。A.管理哲學(xué)B.管理辯證法C.管理認(rèn)識(shí)論D.-標(biāo)準(zhǔn)答案：A3.制約企業(yè)長期發(fā)展的因素有很多，你認(rèn)為以下哪項(xiàng)是最主要的因素A.組織結(jié)構(gòu)是否合理B.人才素質(zhì)的高低C.資金是否雄厚標(biāo)準(zhǔn)答案：B4.企業(yè)采用目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)在于A.有利于提高管理水平，改善組織結(jié)構(gòu)B.有利于誘發(fā)人們的責(zé)任感C.有利于加強(qiáng)控制標(biāo)準(zhǔn)答案：B5.計(jì)劃的基礎(chǔ)是A.員工B.目標(biāo)C.成果標(biāo)準(zhǔn)答案：B6.環(huán)境研究對(duì)組織決策有著非常重要的影響，具體表現(xiàn)在可以提高組織決策的A.有效性、及時(shí)性、穩(wěn)定性B.前瞻性、有效性、穩(wěn)定性C.正確性、及時(shí)性、穩(wěn)定性D.-標(biāo)準(zhǔn)答案：C7.預(yù)先決定要做什么、為什么要做、何時(shí)去做、在何地做、有什么人做以及如何做，是管理那一項(xiàng)職能的任務(wù)A.控制B.組織C.計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)答案：C8.在大型組織中，最有可能來負(fù)責(zé)人力資源戰(zhàn)略開發(fā)的人是A.人力資源總監(jiān)B.高級(jí)行政管理人員C.助理標(biāo)準(zhǔn)答案：A9.作為公共汽車公司的一位員工，你所要承擔(dān)的一項(xiàng)法律責(zé)任是A.滿足客戶的需要和要求B.接受適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)與開發(fā)C.達(dá)到雇傭合同中所約定的條件要求D.-標(biāo)準(zhǔn)答案：C10.巴納德所認(rèn)為的組織要素有A.共同目標(biāo)B.協(xié)作意愿C.以上都是D.-標(biāo)準(zhǔn)答案：C11.非正式組織主要以感情和融洽的關(guān)系為標(biāo)準(zhǔn)，其基本特征是.A.目的性B.內(nèi)聚性C.正規(guī)性標(biāo)準(zhǔn)答案：B12.在組織內(nèi)部，如果有兩個(gè)人為爭奪同一個(gè)職位而相互對(duì)對(duì)方進(jìn)行人身攻擊，則這種沖突屬于競爭。A.《企業(yè)再造工程》B.《管理的革命》C.《第五項(xiàng)修煉－－學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》D.-標(biāo)準(zhǔn)答案：C13.經(jīng)營單位組合分析法是由下面哪個(gè)組織創(chuàng)立的A.荷蘭皇家/殼牌公司B.美國波士頓咨詢公司C.英國鋼鐵公司標(biāo)準(zhǔn)答案：B14.朱镕基總理在紀(jì)念國家自然科學(xué)基金委員會(huì)成立十周年大會(huì)上的講話指出，我國對(duì)管理的重要性，宣傳得還太少，要大力宣傳加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營管理，要大力提倡振興中國的（），要總結(jié)中國管理實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)A.管理科學(xué)B.科學(xué)管理C.管理教育D.-標(biāo)準(zhǔn)答案：A15.溝通中的障礙可能存在于信息發(fā)送者方面，或存在于傳遞過程中，或在信息接受者方面，或在信息反饋方面。下面不屬于發(fā)送者方面的障礙的是A.地位差異B.信息編碼不適當(dāng)C.時(shí)間緊迫標(biāo)準(zhǔn)答案：A16.控制的范圍、程度和頻度都要恰到好處的控制是A.適時(shí)原理B.適度原理C.控制關(guān)鍵點(diǎn)原理標(biāo)準(zhǔn)答案：B17.管理的首要職能是A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.-標(biāo)準(zhǔn)答案：A18.領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論的提出者是A.斯多基爾B.布萊克C.弗雷德?菲德勒標(biāo)準(zhǔn)答案：A19.在管理決策中，許多管理人員認(rèn)為只要選取滿意的方案即可，而無須刻意追求最優(yōu)的方案。對(duì)于這種觀點(diǎn)，你認(rèn)為以下哪種解釋最有說服力A.現(xiàn)實(shí)中不存在所謂的最優(yōu)方案，所以選中的都只是滿意方案B.現(xiàn)實(shí)管理決策中常常由于時(shí)間太緊而來不及尋找最優(yōu)方案C.由于管理者對(duì)什么是最優(yōu)決策無法達(dá)成共識(shí)，只有退而求其次D.-標(biāo)準(zhǔn)答案：A20.國外人力資源管理發(fā)展進(jìn)程中人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)的基礎(chǔ)是.A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B.雙因素理論C.泰勒的科學(xué)管理理論標(biāo)準(zhǔn)答案：A二、判斷題（共20道試題，共40分。）V1.所謂正強(qiáng)化，就是懲罰那些不符合組織目標(biāo)的行為，以使這些行為削弱直至消失，從而保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不受干擾。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：A2.1981年，泰國采用抽屜式管理的企業(yè)為50%，1985年達(dá)到90%以上。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：A3.進(jìn)行控制的最佳目的就是防止問題的發(fā)生，促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：B4.自上而下的溝通體現(xiàn)的是一種信息的反饋。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：A5.人類在環(huán)境因素的影響下形成了三種基本需要：成就需要、權(quán)力需要和社交需要。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：B6.以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對(duì)人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的因人擇事原則。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：A7.觀察法是一種相對(duì)比較簡單的工作分析方法，它既可以單獨(dú)使用，也可以與其他方法結(jié)合使用。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：B8.法約爾在《工業(yè)管理和一般管理》一書中提出了著名的“管理要素”理論。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：B9.非職位權(quán)力不是由領(lǐng)導(dǎo)者在組織中的職位產(chǎn)生的，而是領(lǐng)導(dǎo)者由于自身的某些特殊條件才具有的。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：B10.領(lǐng)導(dǎo)是一種行為和影響力，這種行為和影響力可以引導(dǎo)和激勵(lì)人們?nèi)?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：B11.非正式組織沒有自己的權(quán)威和領(lǐng)袖。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：A12.期望理論是美國心理學(xué)家弗魯姆于1954年提出的。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：A13.博曼認(rèn)為績效是人們所做的同組織目標(biāo)相關(guān)的、可觀測的事情。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：A14.政策指導(dǎo)矩陣以“企業(yè)的目標(biāo)是追求增長和利潤”這一假設(shè)為前提。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：A15.公平理論是由美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯密提出的。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：A16.信息控制技術(shù)具有廣泛的適應(yīng)性和強(qiáng)大的功能。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：A17.一個(gè)組織選聘管理人員是采用內(nèi)源渠道還是外源渠道，要視具體情況而定。一般而言，高層主管一般采用外源渠道。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：B18.組織文化由物質(zhì)文化、制度文化和精神文化三個(gè)層次構(gòu)成，而以共同價(jià)值觀為核心的制度文化是組織文化的靈魂。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：A19.目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)之一就是制定目標(biāo)省時(shí)省力。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：A20.在管理思想發(fā)展史上，韋伯被稱為“組織理論之父”。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：B一、單選題（共20道試題，共60分。）V1.在以人為本的管理理念指導(dǎo)下，我們應(yīng)加強(qiáng)的員工評(píng)價(jià)方式是A.員工自評(píng)B.他人評(píng)價(jià)C.領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)答案：A2.傳說中（）在位百年，有德政，常征求四岳的意見，“置敢諫之鼓，使天下得盡其言；立誹謗之木，使天下得攻其過”。A.唐堯B.帝舜C.大禹D.-標(biāo)準(zhǔn)答案：A3.朱镕基總理在紀(jì)念國家自然科學(xué)基金委員會(huì)成立十周年大會(huì)上的講話指出，我國對(duì)管理的重要性，宣傳得還太少，要大力宣傳加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營管理，要大力提倡振興中國的（），要總結(jié)中國管理實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)A.管理科學(xué)B.科學(xué)管理C.管理教育D.-標(biāo)準(zhǔn)答案：A4.以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對(duì)人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的（）原則。A.因事?lián)袢薆.因人擇事C.量才使用D.-標(biāo)準(zhǔn)答案：A5.業(yè)務(wù)決策，如任務(wù)的日常安排、常用物資的訂貨與采購等諸如此類的決策屬于A.風(fēng)險(xiǎn)型決策B.不確定型決策C.程序化決策D.-標(biāo)準(zhǔn)答案：C6.對(duì)企業(yè)現(xiàn)在和未來的整體效益活動(dòng)實(shí)行全局性管理，就是（）的核心。A.經(jīng)營管理B.戰(zhàn)略管理C.企業(yè)戰(zhàn)略D.-標(biāo)準(zhǔn)答案：B7.領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論的提出者是.A.斯多基爾B.布萊克C.弗雷德?菲德勒標(biāo)準(zhǔn)答案：A8.環(huán)境研究對(duì)組織決策有著非常重要的影響，具體表現(xiàn)在可以提高組織決策的A.有效性、及時(shí)性、穩(wěn)定性B.前瞻性、有效性、穩(wěn)定性C.正確性、及時(shí)性、穩(wěn)定性D.-標(biāo)準(zhǔn)答案：C9.任何管理思想和管理活動(dòng)都有一定的（）的指導(dǎo)。A.管理哲學(xué)B.管理辯證法C.管理認(rèn)識(shí)論D.-標(biāo)準(zhǔn)答案：A10.有一種說法認(rèn)為“管理就是決策”，這實(shí)際上意味著A.對(duì)于管理者來說只要善于決策就一定能夠獲得成功B.管理首先需要的就是面對(duì)復(fù)雜的環(huán)境做出決策C.決策能力對(duì)于管理的成功具有特別重要的作用D.-標(biāo)準(zhǔn)答案：B11.決定一個(gè)組織經(jīng)濟(jì)效益大小和資源效率高低的首要條件是（），其手段都是管理。A.對(duì)人的合理使用B.科學(xué)技術(shù)的高度應(yīng)用C.資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)利用D.-標(biāo)準(zhǔn)答案：C12.法約爾的一般管理理論對(duì)西方管理理論的發(fā)展有重大影響，成為后來管理過程學(xué)派的理論基礎(chǔ)。法約爾的代表作是.A.《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》B.《工業(yè)管理和一般管理》C.《科學(xué)管理理論》D.-標(biāo)準(zhǔn)答案：B13.與傳統(tǒng)硬性管理相對(duì)應(yīng)的現(xiàn)代管理理論是A.人本管理理論B.軟性管理理論C.“X”理論D.-標(biāo)準(zhǔn)答案：B14.用特爾菲法進(jìn)行預(yù)測與決策，對(duì)專家人數(shù)的確定要視所預(yù)測或決策問題的復(fù)雜性而定。人數(shù)太少會(huì)限制學(xué)科的代表性和權(quán)威性；人數(shù)太多則難以組織。一般以（）人為宜。A.5～10B.10～15C.15～20D.-標(biāo)準(zhǔn)答案：B15.工作設(shè)計(jì)中必須考慮的因素不包括以下哪點(diǎn)A.員工的因素B.組織的因素C.領(lǐng)導(dǎo)的因素標(biāo)準(zhǔn)答案：C16.效益指A.效益是有效產(chǎn)出與投入之間的一種比例關(guān)系B.效益是指投入經(jīng)過轉(zhuǎn)換而產(chǎn)出的有用成果C.是指單位時(shí)間內(nèi)所取得的效果的數(shù)量，反映勞動(dòng)時(shí)間的利用狀況，與效益有一定的聯(lián)系D.-標(biāo)準(zhǔn)答案：A17.定量預(yù)測是根據(jù)調(diào)查得到的數(shù)據(jù)資料，運(yùn)用數(shù)學(xué)模型對(duì)事物未來的發(fā)展趨勢作出定量、具體的描述。它需要有充分、有效的（）做支持。A.數(shù)據(jù)資料B.科學(xué)技術(shù)C.信息D.-標(biāo)準(zhǔn)答案：A18.戴維斯等學(xué)者指出，企業(yè)目標(biāo)可分為主要目標(biāo)、并行目標(biāo)、次要目標(biāo)。其中，（）由企業(yè)性質(zhì)決定，是貢獻(xiàn)給顧客的目標(biāo)。A.主要目標(biāo)B.并行目標(biāo)C.次要目標(biāo)D.-標(biāo)準(zhǔn)答案：A19.企業(yè)流程再造的目的是增強(qiáng)企業(yè)競爭力，從（）上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。A.生產(chǎn)流程B.生產(chǎn)管理C.作業(yè)管理D.-標(biāo)準(zhǔn)答案：A20.社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的代表巴納德提出了構(gòu)成組織的基本要素，它們包括：A.共同的目標(biāo)，相互的協(xié)調(diào)，信息的交流B.共同的目標(biāo)，合作的意愿，信息的交流C.共同的目標(biāo)，合作的意愿，情感的溝通D.-標(biāo)準(zhǔn)答案：B二、判斷題（共20道試題，共40分。）V1.戰(zhàn)略目標(biāo)是組織長期穩(wěn)定發(fā)展的保證。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：B2.任何決策都是針對(duì)未來行動(dòng)的，是為了解決現(xiàn)在面臨的、待解決的新問題以及將來會(huì)出現(xiàn)的問題，所以決策是行動(dòng)的基礎(chǔ)。這就是決策的目標(biāo)性特征。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：A3.面試對(duì)于一個(gè)人各方面能力的測驗(yàn)都具有特殊的功效。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：B4.模仿別人的舉止言行，以別人的姿態(tài)風(fēng)度自居，這是表同作用的表現(xiàn)。（）A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：B5.如何能在這種條河中取強(qiáng)化最有利于組織目標(biāo)的需要，這就是激勵(lì)的藝術(shù)。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：B6.按照預(yù)測時(shí)間的不同，可將其分為短期預(yù)測、中期預(yù)測和長期預(yù)測。一般情況下，預(yù)測時(shí)間范圍的長短與預(yù)測質(zhì)量的高低成正比例關(guān)系。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：A7.群體凝聚力是組織文化的要?jiǎng)?wù)。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：B8.在事業(yè)部級(jí)，控制的重點(diǎn)是使公司內(nèi)各種各樣的活動(dòng)保持一個(gè)整體的平衡。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：A9.“請神容易送神難”形象說明了招聘工作的困難和復(fù)雜。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：A10.攻擊是人們遇到挫折時(shí)唯一的一種表現(xiàn)形式。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：A11.控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐符合于計(jì)劃，計(jì)劃就是控制的基礎(chǔ)。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：A12.柏拉圖在其著作《對(duì)話錄》中論述了管理的普遍性。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：B13.人們長期處于過渡應(yīng)激的狀態(tài)會(huì)調(diào)動(dòng)工作的積極性。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：A14.以人為本是組織文化的核心。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：A15.事業(yè)部制的管理原則是“集中決策、分散經(jīng)營”。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：B16.法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表，他提出的一般管理理論對(duì)西方管理理論的發(fā)展有重大的影響，被譽(yù)為“一般管理理論之父”。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：A17.支持性領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)行為包括制定計(jì)劃、制定工作進(jìn)度表、建立技校目標(biāo)和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。（）A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：A18.以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對(duì)人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的因人擇事原則。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：A19.團(tuán)隊(duì)內(nèi)外部出現(xiàn)的問題A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：A20.決策的主體可以是個(gè)人，也可以是組織。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：B一、單選題（共20道試題，共60分。）V1.工作設(shè)計(jì)中必須考慮的因素不包括以下哪點(diǎn)A.員工的因素B.組織的因素C.領(lǐng)導(dǎo)的因素標(biāo)準(zhǔn)答案：C2.相傳英國有個(gè)名叫霍布森的商人，他在賣馬的時(shí)候一直說，允許顧客任意挑選馬匹，但需要符合一個(gè)條件，即只能挑選最靠近門邊的那一匹。在此例中，顧客擁有的決策權(quán)限A.很大，因?yàn)樗梢匀我馓暨x馬匹B.很小，因?yàn)樗臎Q策前提受到了嚴(yán)格控制C.無大小之別，因?yàn)檫@里顧客只是在買馬，而不是在作決策D.-標(biāo)準(zhǔn)答案：B3.正確發(fā)揮參謀的作用，應(yīng)做到A.明確直線與參謀的關(guān)系，分清雙方的職權(quán)關(guān)系與存在價(jià)值，從而形成相互尊重、相互配合的關(guān)系B.授予參謀機(jī)構(gòu)必要的職能權(quán)利，以提高參謀人員的積極性C.以上說法都正確標(biāo)準(zhǔn)答案：C4.最早系統(tǒng)提出管理各種具體職能的是著名管理學(xué)家A.法約爾B.巴納德C.西蒙D.-標(biāo)準(zhǔn)答案：A5.對(duì)于企業(yè)一些重要經(jīng)營項(xiàng)目的決策一定要進(jìn)行可行性分析，這是基本的要求。在對(duì)可行性分析的工作思路上，張經(jīng)理認(rèn)為可行性分析要從項(xiàng)目的不可行性分析入手；王經(jīng)理則認(rèn)為可行性分析的大部分工作就是分析其可行性，在可行性分析的初期階段千萬不能引導(dǎo)大家思考項(xiàng)目的不可行性。你認(rèn)為以下四種判斷中哪一種判斷是正確的A.張經(jīng)理主持分析論證的項(xiàng)目在實(shí)施過程中風(fēng)險(xiǎn)一定會(huì)更小些B.張經(jīng)理和王經(jīng)理的工作思路存在著差異，但不存在本質(zhì)性的差異C.對(duì)重大決策應(yīng)采用張經(jīng)理的工作思路，對(duì)一般性決策則應(yīng)采用王經(jīng)理的工作思路標(biāo)準(zhǔn)答案：B6.科學(xué)管理理論是古典管理理論之一，科學(xué)管理的中心問題是A.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率B.提高工人的勞動(dòng)積極性C.制定科學(xué)的作業(yè)方法D.-標(biāo)準(zhǔn)答案：A7.領(lǐng)導(dǎo)者與工作人員的職責(zé)權(quán)限明確劃分，工作人員在職權(quán)范圍內(nèi)有自主權(quán)。這種領(lǐng)導(dǎo)方式屬于（）領(lǐng)導(dǎo)。A.集權(quán)型B.分權(quán)型C.均權(quán)型D.-標(biāo)準(zhǔn)答案：C8.（）是實(shí)施其他各種管理方法的必要手段。A.法律方法B.經(jīng)濟(jì)方法C.行政方法標(biāo)準(zhǔn)答案：C9.法約爾在（）中提出了著名的“管理要素”理論。A.《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》B.《工業(yè)管理和一般管理》C.《科學(xué)管理理論》D.-標(biāo)準(zhǔn)答案：B10.以下不屬于路徑—目標(biāo)理論的主要內(nèi)容的是A.員工相信他/她有可能完成任務(wù)B.員工工作的目的只是為了能夠自我實(shí)現(xiàn)C.報(bào)酬對(duì)于員工個(gè)人來說很有意義標(biāo)準(zhǔn)答案：B11.在大型組織中，最有可能來負(fù)責(zé)人力資源戰(zhàn)略開發(fā)的人是A.人力資源總監(jiān)B.高級(jí)行政管理人員C.助理標(biāo)準(zhǔn)答案：A12.管理的首要職能是A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.-標(biāo)準(zhǔn)答案：A13.計(jì)劃的基礎(chǔ)是A.員工B.目標(biāo)C.成果標(biāo)準(zhǔn)答案：B14.下面哪個(gè)不是組織文化結(jié)構(gòu)的層次A.物質(zhì)層B.現(xiàn)象層C.規(guī)范層標(biāo)準(zhǔn)答案：A15.與人際關(guān)系理論相對(duì)應(yīng)的人性假設(shè)是A.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)B.“復(fù)雜人”假設(shè)C.“社會(huì)人”假設(shè)標(biāo)準(zhǔn)答案：C16.制約企業(yè)長期發(fā)展的因素有很多，你認(rèn)為以下哪項(xiàng)是最主要的因素（）A.組織結(jié)構(gòu)是否合理B.人才素質(zhì)的高低C.資金是否雄厚標(biāo)準(zhǔn)答案：B17.溝通中的障礙可能存在于信息發(fā)送者方面，或存在于傳遞過程中，或在信息接受者方面，或在信息反饋方面。下面不屬于接收者方面的障礙的是A.不專心B.理解力不同C.打小報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)答案：C18.在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中，企業(yè)創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是A.企業(yè)精神B.企業(yè)價(jià)值觀C.企業(yè)文化D.-標(biāo)準(zhǔn)答案：C19.目標(biāo)不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正，使其更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨。這就是確定企業(yè)目標(biāo)的（）原則。A.關(guān)鍵性B.權(quán)變性C.現(xiàn)實(shí)性D.-標(biāo)準(zhǔn)答案：B20.下面哪本不屬于第一次組織文化研究熱潮中出現(xiàn)的“四重奏”A.《贏得企業(yè)文化的控制》B.《Z理論——美國企業(yè)這樣接受日本的挑戰(zhàn)》C.《日本企業(yè)管理藝術(shù)》標(biāo)準(zhǔn)答案：A二、判斷題（共20道試題，共40分。）V1.人本組織理論的缺陷是忽視組織成員的創(chuàng)造性。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：A2.生產(chǎn)型管理是一種靜態(tài)管理，是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：B3.挫折與攻擊之間沒有必然的聯(lián)系。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：B4.“蝴蝶效應(yīng)”是系統(tǒng)整體性的生動(dòng)概括。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：A5.德魯克是最早在企業(yè)管理中重視人的地位和作用的思想家。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：A6.正式文化網(wǎng)絡(luò)傳播的信息與組織的價(jià)值觀是否一致是衡量組織文化成熟度的標(biāo)志之一。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：A7.著名管理學(xué)家彼得?德魯克提出，企業(yè)目標(biāo)惟一有效的定義就是創(chuàng)造利潤。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：A8.韋伯把權(quán)力劃分為法定的權(quán)力、傳統(tǒng)的權(quán)力和神授的權(quán)力，其中，只有合理的和法定的權(quán)力是行政組織的基礎(chǔ)。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：B9.《美國主管人員訓(xùn)練協(xié)會(huì)》一書把溝通解釋為“人們進(jìn)行的思想或情況的交流，以取得彼此的了解、信任及良好的人際關(guān)系”。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：B10.博曼認(rèn)為績效是人們所做的同組織目標(biāo)相關(guān)的、可觀測的事情。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：A11.組成領(lǐng)導(dǎo)班子的成員，應(yīng)該具有合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，即由不同的知識(shí)水平的人，按照一定的比例排列組合而成。一般而言，職能部門的領(lǐng)導(dǎo)者和中層、基層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有較多的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：A12.韋伯把權(quán)力劃分為法定的權(quán)力、傳統(tǒng)的權(quán)力和神授的權(quán)力，其中，只有傳統(tǒng)的權(quán)力是行政組織的基礎(chǔ)。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：A13.在公司級(jí)，戰(zhàn)術(shù)控制占主導(dǎo)地位。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：A14.反向作用是與投射作用完全相反的表現(xiàn)。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：A15.現(xiàn)象層是組織文化的核心和實(shí)質(zhì)，是支撐組織健康成長的脊梁。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：A16.巴納德認(rèn)為組織是兩個(gè)和兩個(gè)以上的人有意識(shí)協(xié)調(diào)的活動(dòng)或效能系統(tǒng)。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：B17.美國學(xué)者西拉季和華萊士提出了領(lǐng)導(dǎo)的五種特質(zhì)理論。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：A18.內(nèi)部審計(jì)是一種對(duì)企業(yè)所有管理工作及其績效進(jìn)行全面系統(tǒng)評(píng)價(jià)和鑒定的方法。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：A19.在完全競爭的市場環(huán)境下，企業(yè)在追求自身利益最大化的同時(shí)，通過市場中“看不見的手”的引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)資源配置的優(yōu)化，從而實(shí)現(xiàn)全社會(huì)的公共利益最大化。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：B20.引起挫折的原因是多種多樣的，但人們受挫折的程度是相同的。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：A一、單選題（共20道試題，共60分。）V1.（）是實(shí)施其他各種管理方法的必要手段。A.法律方法B.經(jīng)濟(jì)方法C.行政方法標(biāo)準(zhǔn)答案：C2.當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)一個(gè)非處理不可的事情時(shí)，不去直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是A.不為法B.轉(zhuǎn)移法C.緩沖法D.-標(biāo)準(zhǔn)答案：B3.下列關(guān)于決策的方法正確的是A.制定好組織的決策就萬事大吉B.只要保證決策的執(zhí)行就夠了C.決策執(zhí)行過程中還需要后期服務(wù)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)答案：C4.下列不屬于人本原理觀點(diǎn)的是:A.員工是組織的主體B.職工參與是有效管理的關(guān)鍵C.通過管理獲得最大的效益是管理的根本目的D.-標(biāo)準(zhǔn)答案：C5.行為科學(xué)個(gè)別差異原則告訴我們，人的差異是客觀存在的，一個(gè)人只有處在最能發(fā)揮其才能的崗位上，才能干得最好。因此，要根據(jù)每個(gè)人的能力大小而安排合適的崗位。這就是人員配備的（）原則。A.因人設(shè)職B.量才使用C.因才施教D.-標(biāo)準(zhǔn)答案：B6.下面選項(xiàng)中哪一個(gè)是軟管理的做法.A.不論何種原因，上班遲到者一律扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金B(yǎng).樹典型，大力宣傳先進(jìn)人物，鼓勵(lì)大家向他們學(xué)習(xí)C.達(dá)到生產(chǎn)目標(biāo)者，獎(jiǎng)；未達(dá)到生產(chǎn)目標(biāo)者，罰標(biāo)準(zhǔn)答案：B7.在完全競爭的市場環(huán)境下，企業(yè)在追求自身利益最大化的同時(shí)，通過市場中“看不見的手”的引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)（），從而實(shí)現(xiàn)全社會(huì)的公共利益最大化。A.資源配置的優(yōu)化B.利益的再分配C.勞動(dòng)力的合理利用D.-標(biāo)準(zhǔn)答案：A8.下面不屬于創(chuàng)新方法的是A.隱喻法B.智力激勵(lì)法C.歸納法標(biāo)準(zhǔn)答案：C9.在從1958年開始的第（）個(gè)五年計(jì)劃期間，我國在一些重要的國有企業(yè)中總結(jié)和創(chuàng)造了很多有益的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，并在全國得到了推廣。A.一B.二C.三D..標(biāo)準(zhǔn)答案：B10.下面哪本不屬于第一次組織文化研究熱潮中出現(xiàn)的“四重奏”A.《贏得企業(yè)文化的控制》B.《Z理論——美國企業(yè)這樣接受日本的挑戰(zhàn)》C.《日本企業(yè)管理藝術(shù)》標(biāo)準(zhǔn)答案：A11.美國的管理學(xué)家（）等人提出，管理就是由一個(gè)或者更多的人來協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，以便收到個(gè)人單獨(dú)活動(dòng)所不能收到的效果而進(jìn)行的各種活動(dòng)。A.赫伯待?A?西蒙B.小詹姆斯?H?唐納利C.哈羅德?孔茨D.-標(biāo)準(zhǔn)答案：B12.法約爾的一般管理理論對(duì)西方管理理論的發(fā)展有重大影響，成為后來管理過程學(xué)派的理論基礎(chǔ)，他的代表作是A.《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》B.《工業(yè)管理和一般管理》C.《科學(xué)管理理論》D.-標(biāo)準(zhǔn)答案：B13.下列表述中不屬于管理的法律方法的特點(diǎn)是A.嚴(yán)肅性B.無償性C.強(qiáng)制性D.-標(biāo)準(zhǔn)答案：B14.在完全競爭的市場環(huán)境下，企業(yè)在追求自身利益最大化的同時(shí)，通過市場中“看不見的手”的引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)（），從而實(shí)現(xiàn)全社會(huì)的公共利益最大化。A.資源配置的優(yōu)化B.利益的再分配C.勞動(dòng)力的合理利用D.-標(biāo)準(zhǔn)答案：A15.1961年，（）經(jīng)過長期研究，提出了領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)模式。A.菲德勒B.利克特C.詹德標(biāo)準(zhǔn)答案：B16.領(lǐng)導(dǎo)層構(gòu)成中，對(duì)其知識(shí)結(jié)構(gòu)的說法不正確的是A.領(lǐng)導(dǎo)班子成員都應(yīng)該具有較高的知識(shí)水平B.重要的是領(lǐng)導(dǎo)者的能力，知識(shí)次之C.沒有較高的知識(shí)素養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)者將無法勝任現(xiàn)代企業(yè)的要求標(biāo)準(zhǔn)答案：B17.為了保證組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，就需要有控制職能?？v向看，各個(gè)管理層次都要重視控制職能，A.愈是基層的管理者，控制要求的時(shí)效性愈短，綜合性愈弱B.愈是基層的管理者，控制要求的時(shí)效性愈短，綜合性愈強(qiáng)C.愈是基層的管理者，控制要求的時(shí)效性愈長，綜合性愈強(qiáng)D.-標(biāo)準(zhǔn)答案：C18.頭腦風(fēng)暴法（brainstorming）又稱（）、BS法，是由美國創(chuàng)造學(xué)家A?F?奧斯本于1939年首次提出、1953年正式發(fā)表的一種激發(fā)創(chuàng)造性思維的方法。A.比較法B.智力激勵(lì)法C.隱喻法標(biāo)準(zhǔn)答案：B19.領(lǐng)導(dǎo)者與工作人員的職責(zé)權(quán)限明確劃分，工作人員在職權(quán)范圍內(nèi)有自主權(quán)。這種領(lǐng)導(dǎo)方式屬于（）領(lǐng)導(dǎo)。A.集權(quán)型B.分權(quán)型C.均權(quán)型D.-標(biāo)準(zhǔn)答案：C20.下列關(guān)于信息控制技術(shù)優(yōu)勢不正確的說法是A.效率高B.科學(xué)準(zhǔn)確C.是完美的控制技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)答案：C二、判斷題（共20道試題，共40分。）V1.權(quán)變組織理論整合了古典組織理論和人本組織理論的精華，是一種有效的組織觀。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：B2.1981年，泰國采用抽屜式管理的企業(yè)為50%，1985年達(dá)到90%以上。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：A3.當(dāng)行為的結(jié)果有利于個(gè)體時(shí)，行為就可能重復(fù)出現(xiàn)，反之則會(huì)消退并中止。這種情形在心理學(xué)中被稱為“應(yīng)激”。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：A4.巴納德認(rèn)為組織是兩個(gè)和兩個(gè)以上的人有意識(shí)協(xié)調(diào)的活動(dòng)或效能系統(tǒng)。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：B5.美國心理學(xué)家韋納的研究指出，不同的歸因方式往往導(dǎo)致不同的行為或情緒上的不同結(jié)果。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：B6.攻擊是人們遇到挫折時(shí)唯一的一種表現(xiàn)形式。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：A7.二十世紀(jì)三十年代末到四十年代初，產(chǎn)生了人際關(guān)系管理理論。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：A8.目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)之一就是制定目標(biāo)省時(shí)省力。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：A9.以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對(duì)人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的因人擇事原則。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：A10.韋伯把權(quán)力劃分為法定的權(quán)力、傳統(tǒng)的權(quán)力和神授的權(quán)力，其中，只有傳統(tǒng)的權(quán)力是行政組織的基礎(chǔ)。（）A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：A11.大批量生產(chǎn)的企業(yè)生產(chǎn)專業(yè)化程度較高，產(chǎn)品品種少，主要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，對(duì)職工技術(shù)要求相對(duì)較低，適于采用分權(quán)式組織形式。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：A12.美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對(duì)職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時(shí)計(jì)酬的職工僅能發(fā)揮其能力的20－30％；而受到激勵(lì)的職工，其能力可發(fā)揮至70-80%。（）A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：A13.人的需求是處在變化中的，因此，通過激勵(lì)來引導(dǎo)和改變?nèi)说男枨笫遣豢赡艿摹.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：A14.強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo)容易產(chǎn)生企業(yè)的短期行為，因此，企業(yè)在發(fā)展過程中，要強(qiáng)調(diào)企業(yè)的中長期目標(biāo)。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：A15.所謂實(shí)地測驗(yàn)，就是對(duì)應(yīng)聘者的能力或技巧做實(shí)際的考察。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：B16.組織的效率，是指組織活動(dòng)達(dá)到組織目標(biāo)的經(jīng)濟(jì)效益大小。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：A17.對(duì)于規(guī)模較小的組織或者必須時(shí)刻保持上下一致的組織，一般來說適合采用分層控制的方式。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：A18.面試對(duì)于一個(gè)人各方面能力的測驗(yàn)都具有特殊的功效。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：B19.評(píng)估面談一般被認(rèn)為是整個(gè)績效評(píng)估過程中最重要的一部分。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：B20.溝通必須涉及兩個(gè)或兩個(gè)以上的人。A.錯(cuò)誤B.正確標(biāo)準(zhǔn)答案：B一、單選題（共20道試題，共60分。）V1.例外決策，具有極大偶然性、隨機(jī)性，又無先例可循且具有大量不確定性的決策活動(dòng)，其方法和步驟也是難以程序化、標(biāo)準(zhǔn)化，不能重復(fù)使用的。這類決策屬于A.風(fēng)險(xiǎn)型決策B.不確定型決策C.非程序化決策D.-標(biāo)準(zhǔn)答案：C2.目標(biāo)管理是現(xiàn)在最廣泛應(yīng)用的實(shí)際管理方法之一，其首要的優(yōu)點(diǎn)不包括A.目標(biāo)管理迫使管理人員去考察計(jì)劃的效果，能保證目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)性B.迫使主管人員能清楚組織的任務(wù)和結(jié)構(gòu)C.能鼓舞人們專心致志于他們的目標(biāo)D.-標(biāo)準(zhǔn)答案：C3.領(lǐng)導(dǎo)的作用主要表現(xiàn)為A.組織、協(xié)調(diào)、控制B.控制、協(xié)調(diào)、計(jì)劃C.引導(dǎo)、溝通、激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)答案：C4.溝通中的方法是多種多樣的，表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面，其中不包括A.發(fā)布命令B.激勵(lì)C.會(huì)議制度標(biāo)準(zhǔn)答案：B5.專家評(píng)價(jià)效益的特點(diǎn)A.具有一定的權(quán)威性，全局性掌握的較好，評(píng)價(jià)的結(jié)果對(duì)組織的影響也較大，但是可能不夠細(xì)致和具體B.一般比較細(xì)致，技術(shù)性也比較強(qiáng)，其評(píng)價(jià)結(jié)果可能更注重直接效益而忽視間接效益C.評(píng)價(jià)的結(jié)果與其發(fā)展的成熟程度有很大關(guān)系，越是成熟，其評(píng)價(jià)的結(jié)果就越是客觀公正D.-標(biāo)準(zhǔn)答案：B6.下面哪項(xiàng)不是商鞅在主持變法時(shí)所采取的措施A.恢復(fù)周禮B.廢除了“井田制”C.按人所占土地面積規(guī)定賦稅D.-標(biāo)準(zhǔn)答案：A7.下列不屬于直接控制的缺陷的是A.不利于下級(jí)的積極性與主動(dòng)性的發(fā)揮B.信息太多在現(xiàn)有的技術(shù)條件下無法全面科學(xué)的處理C.重視組織中人的因素標(biāo)準(zhǔn)答案：A8.馬斯洛的需要層次理論之所以廣為傳播，并為許多管理者引用，是因?yàn)樗沂静⑻岢隽怂狞c(diǎn)基本假設(shè)，以下描述不正確的是A.人類的需要會(huì)隨著經(jīng)濟(jì)條件的變化而改變B.滿足高層次的需要比滿足低層次的需要的途徑更多C.已經(jīng)被滿足的需要，同樣具有激勵(lì)行為的力量標(biāo)準(zhǔn)答案：C9.（）是組織文化表現(xiàn)于外的文化現(xiàn)象，是組織及其職工的行為模式和結(jié)果。A.現(xiàn)象層B.規(guī)范層C.本質(zhì)層標(biāo)準(zhǔn)答案：A10.與人際關(guān)系理論相對(duì)應(yīng)的人性假設(shè)是A.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)B.“復(fù)雜人”假設(shè)C.“社會(huì)人”假設(shè)標(biāo)準(zhǔn)答案：C11.（）在《企業(yè)中的人性方面》一書中正式提出了人性假設(shè)。A.麥格雷戈B.梅奧C.阿基里斯標(biāo)準(zhǔn)答案：A12.目標(biāo)管理是現(xiàn)在最廣泛應(yīng)用的實(shí)際管理方法之一，其首要的優(yōu)點(diǎn)不包括A.目標(biāo)管理迫使管理人員去考察計(jì)劃的效果，能保證目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)性B.主管人員能靈活地改變目標(biāo)C.能鼓舞人們專心致志于他們的目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)答案：B13.以下不屬于路徑—目標(biāo)理論的主要內(nèi)容的是A.員工相信他/她有可能完成任務(wù)B.員工工作的目的只是為了能夠自我實(shí)現(xiàn)C.報(bào)酬對(duì)于員工個(gè)人來說很有意義標(biāo)準(zhǔn)答案：B14.美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家理查德?R?納爾遜（RichardR?Nelson）和英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家（）于1987年提出了“國家創(chuàng)新體系”這個(gè)概念。A.凱因斯B.戴維.邁爾斯C.克里斯托弗?弗里曼標(biāo)準(zhǔn)答案：C15.關(guān)于非正式溝通的闡述，不正確的是A.非正式溝通俗稱小道消息，一般都是不準(zhǔn)確的B.非正式溝通難于控制，傳遞的信息不確切，容易失真C.非正式溝通可以滿足職工的社交、尊重的等需要標(biāo)準(zhǔn)答案：A16.領(lǐng)導(dǎo)者只決定目標(biāo)、任務(wù)的方向，對(duì)部屬在完成任務(wù)各個(gè)階段上的日?；顒?dòng)不加干預(yù)。這種領(lǐng)導(dǎo)方式被稱作“效果管理”。它屬于（）領(lǐng)導(dǎo)。A.集權(quán)型B.均權(quán)型C.分權(quán)型D.-標(biāo)準(zhǔn)答案：C17.管理科學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用的科學(xué)技術(shù)方法，來源于A.科研部門B.學(xué)校C.軍隊(duì)D.-標(biāo)準(zhǔn)答案：C18.為了保證組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，就需要有控制職能?？v向看，各個(gè)管理層次都要重視控制職能，A.愈是基層的管理者，控制要求的時(shí)效性愈短，綜合性愈弱B.愈是基層的管理者