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文檔簡介
團(tuán)隊建設(shè)與管理
講師:張迎雪團(tuán)隊建設(shè)與管理分享效果1)正確理解領(lǐng)導(dǎo)方式2)掌握團(tuán)隊成長歷程3)尋求問題解決之道分享目的1)正確看待團(tuán)隊發(fā)展過程中的問題2)掌握團(tuán)隊管理的思路
3)了解領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊中的作用團(tuán)隊建設(shè)與管理團(tuán)隊的定義如何建立團(tuán)隊團(tuán)隊的形成與發(fā)展團(tuán)隊的管理總結(jié)團(tuán)隊建設(shè)與管理什么是團(tuán)隊?一、前言團(tuán)隊建設(shè)與管理群體(Group)與團(tuán)隊(Team)的區(qū)別信息共享中性(有時消極)個體化隨機(jī)的或不同的集體績效積極個體的或共同的相互補(bǔ)充的目標(biāo)協(xié)同配合責(zé)任技能群體團(tuán)隊團(tuán)隊建設(shè)與管理工作群體工作團(tuán)隊管理者執(zhí)行者領(lǐng)導(dǎo)者團(tuán)隊成員群體(Group)與團(tuán)隊(Team)的區(qū)別團(tuán)隊建設(shè)與管理任何聚集在一起的群體,都可以成為團(tuán)體,旅游團(tuán)、觀看球賽的人群、在同一單位工作的一群人,在同一個教室上課的學(xué)員,在同一個醫(yī)院上班的醫(yī)療人員,但是要成為團(tuán)隊必須要有以下幾個條件:1、具有共同的愿望與目標(biāo)2、和諧、相互依賴的關(guān)系3、具有共同的規(guī)范與方法團(tuán)隊建設(shè)與管理團(tuán)隊的定義:
在特定的可操作范圍內(nèi),為實現(xiàn)特定的目標(biāo)而共同合作的人的共同體。一個真正的團(tuán)隊?wèi)?yīng)該有一個共同的目標(biāo),其成員行為之間相互依存相互影響,并且能很好地合作,以追求集體的成功。團(tuán)隊建設(shè)與管理二、如何建立團(tuán)隊團(tuán)隊建設(shè)的基本步驟:1、評估團(tuán)隊現(xiàn)狀2、采取對策3、觀察結(jié)果4、采取進(jìn)一步對策從不同的角度分享:團(tuán)隊建設(shè)與管理團(tuán)隊的構(gòu)成條件:
1、成員清楚地了解共同的目標(biāo)
2、情報共享
3、成員在不同領(lǐng)域具有特殊專才。
4、具有容易溝通、互動的環(huán)境
5、共同的價值觀及遵守一定的規(guī)范。
6、成員對團(tuán)隊有歸屬感。團(tuán)隊建設(shè)與與管理建立團(tuán)隊的的流程:1、明確訂出出團(tuán)隊的目目的及目標(biāo)標(biāo)2、給予團(tuán)隊隊一個特殊殊的命名3、團(tuán)隊成員員選擇由不不同動機(jī)、、需求、特特點組成4、清楚界定定每位成員員扮演的角角色5、清楚界定定每位成員員的責(zé)任6、選擇團(tuán)隊隊的領(lǐng)導(dǎo)人人7、定期檢查查進(jìn)度團(tuán)隊建設(shè)與與管理目標(biāo)方法技能關(guān)系人團(tuán)隊的構(gòu)成成五大要素素團(tuán)隊的基本本要素:共同目標(biāo)互互相依依賴歸宿感責(zé)責(zé)任心團(tuán)隊建設(shè)與與管理團(tuán)隊?wèi)?yīng)該有有一個即定定的目標(biāo),,為團(tuán)隊成成員導(dǎo)航,,要知道向向何處去,,沒有目標(biāo)標(biāo)這個團(tuán)隊隊就沒有存存在的價值值團(tuán)隊的構(gòu)成成五大要素素—目標(biāo)小知識:自自然界有一一種昆蟲很很喜歡吃三三葉草(也也叫雞公葉葉),這種種昆蟲在吃吃食物的時時候都成群群結(jié)隊的,,第一個趴趴在第二個個的身上,,第二個趴趴在第三個個的身上,,有一只昆昆蟲帶隊去去尋找食物物,這些昆昆蟲連接起起來就像一一節(jié)一節(jié)的的火車廂。。管理學(xué)家家做了一個個實驗,把把這些像火火車廂一樣樣的昆蟲連連在一起,,組成一個個圓圈,然然后在圓圈圈中放了他他們喜歡吃吃的三葉草草。結(jié)果他他們爬的筋筋疲力盡也也吃不到這這些草。團(tuán)隊建設(shè)與與管理目標(biāo)明確的的團(tuán)隊方向一致,,上下同欲欲,形成合合力對立的目標(biāo)標(biāo)目標(biāo)不明確確的團(tuán)隊沒有方向感感,人心渙渙散,缺乏乏凝聚力一直的目標(biāo)標(biāo)團(tuán)隊建設(shè)與與管理所以這個例例子說明在在團(tuán)隊中失失去目標(biāo)后后,團(tuán)隊成成員就不知知道向何處處去,最后后的結(jié)果可可能是餓死死,這個團(tuán)團(tuán)隊存在的的價值可能能就要打折折扣。團(tuán)隊的目標(biāo)標(biāo)必須跟組組織的目標(biāo)標(biāo)一致,此此外還可以以把大目標(biāo)標(biāo)分成小目目標(biāo),具體體分到各個個團(tuán)隊成員員身上,大大家合力實實現(xiàn)這個共共同的目標(biāo)標(biāo)。同時,,目標(biāo)還應(yīng)應(yīng)該有效地地向大眾傳傳播,讓團(tuán)團(tuán)隊內(nèi)外的的成員都知知道這些目目標(biāo),有時時甚至可以以把目標(biāo)貼貼在團(tuán)隊成成員的辦公公桌上、會會議室里,,一次激勵勵所有的人人認(rèn)為這個個目標(biāo)去工工作。團(tuán)隊建設(shè)與與管理團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)與與團(tuán)隊成員員-相互依依存的關(guān)系系團(tuán)隊成員之之間-相對對獨立、相相互協(xié)作的的關(guān)系三者之間的的關(guān)系-互補(bǔ)、協(xié)作作團(tuán)隊的構(gòu)成成五大要素素—關(guān)系首先要正確確的對團(tuán)隊隊定位。團(tuán)隊在企業(yè)業(yè)中處于什什么位置,,有誰選擇擇和決定團(tuán)團(tuán)隊的成員員,團(tuán)隊最最終應(yīng)對誰誰負(fù)責(zé),團(tuán)團(tuán)隊采取什什么方式激激勵下屬??個體體的的定定位位,,作作為為成成員員在在團(tuán)團(tuán)隊隊中中扮扮演演什什么么角角色色??團(tuán)隊隊建建設(shè)設(shè)與與管管理理團(tuán)隊隊的的構(gòu)構(gòu)成成五五大大要要素素—技能能團(tuán)隊是不不同技能能的組合合決斷能力力與謹(jǐn)慎慎思維;;規(guī)劃能力力與操作作能力;;理論知識識互補(bǔ);;理論與與實踐的的互補(bǔ);;經(jīng)驗互補(bǔ)補(bǔ);……目標(biāo)的最最終實現(xiàn)現(xiàn),需要要一系列列具體的的行動方方案,可可以把計計劃理解解成目標(biāo)標(biāo)的具體體工作程程序。提提前按計計劃進(jìn)行行可以保保證團(tuán)隊隊的順利利進(jìn)度。。只有在在計劃的的操作下下團(tuán)隊才才會一步步一步的的貼近目目標(biāo),從從而最終終實現(xiàn)目目標(biāo)。團(tuán)隊建設(shè)設(shè)與管理理思維習(xí)慣慣思思考考角度辦事規(guī)則則具具體體行動團(tuán)隊的構(gòu)構(gòu)成五大大要素—方法同樣的旅旅游團(tuán),,干練的的導(dǎo)游可可以組建建成立團(tuán)團(tuán)隊,無無能的導(dǎo)導(dǎo)游可能能導(dǎo)致大大家憤憤憤不平。。例如到到某個景景點,有有些人想想多照相相,多看看看,有有些人覺覺得無聊聊,想快快點走,,這是愿愿望與目目標(biāo)不同同,上車車時間已已到,某某些人還還是姍姍姍來遲,,引起其其他人的的不滿,,導(dǎo)游不不及時處處理,便便會破壞壞和諧的的關(guān)系,,至于上上車以后后的位置置的安排排,沒喲喲合理的的輪換,,以至于于有些人人老是坐坐在較差差的位置置,最后后演變成成誰先上上車誰先先占位置置,這是是缺乏共共同的規(guī)規(guī)范與方方法導(dǎo)致致的矛盾盾現(xiàn)象。。所以團(tuán)團(tuán)隊建設(shè)設(shè)的功夫夫,不僅僅用于正正式的工工作場所所,日常常生活中中,如果果能善用用這項功功夫,也也能解決決問題與與紛爭,,促進(jìn)合合作與關(guān)關(guān)系,增增進(jìn)效率率與達(dá)成成共同的的目標(biāo)。。團(tuán)隊建設(shè)設(shè)與管理理團(tuán)隊的構(gòu)構(gòu)成五大大要素—人人是構(gòu)成成團(tuán)隊最最核心的的力量。。3個(包含含3個)以上上的人就就可以構(gòu)構(gòu)成團(tuán)隊隊。目標(biāo)是通通過人具具體實現(xiàn)現(xiàn)的,所所以人員員的選擇擇是團(tuán)隊隊最重要要的一個個部分。。在一個個團(tuán)隊中中可能需需要有人人出主意意,有人人定計劃劃,有人人實施,,有人協(xié)協(xié)調(diào)不同同的人一一起去工工作,還還有人去去監(jiān)督團(tuán)團(tuán)隊工作作的進(jìn)展展,評價價團(tuán)隊最最終的貢貢獻(xiàn)。不不同的人人通過分分工來共共同完成成團(tuán)隊的的目標(biāo),,在人員員選擇方方面要考考慮人員員的能力力如何,,技能是是否互補(bǔ)補(bǔ),人員員的經(jīng)驗驗如何??團(tuán)隊成員員的構(gòu)成成:團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者+團(tuán)團(tuán)隊成員員規(guī)劃者
服務(wù)者
調(diào)節(jié)者
指導(dǎo)員計劃組織控制
激勵團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊建設(shè)設(shè)與管理理團(tuán)隊內(nèi)的的主要角角色角色行動特征協(xié)調(diào)者闡明目標(biāo)和目的,幫助分配角色、責(zé)任和義務(wù),為群體做總結(jié)穩(wěn)重、智力水平中等,信任別人,公正,自律,積極思考,自信決策者尋求群體進(jìn)行討論的模式,促使群體達(dá)成一致,并作出決策有較高的成就,極易激動,敏感,不耐心,好交際,喜歡辯論,具有煽動性,精力旺盛策劃者提出建議和新觀點,為行動過程提出新的視角個人主義,慎重,知識淵博,非正統(tǒng),聰明監(jiān)督評估者分析問題和復(fù)雜事件,評估其他人的貢獻(xiàn)冷靜,聰明,言行謹(jǐn)慎,公平客觀,理智,不易激動支助者為別人提供個人支持和幫助喜歡社交,敏感,以團(tuán)隊為導(dǎo)向,不具決定作用外聯(lián)者介紹外部信息,與外部人談判有求知欲,多才多藝,喜愛交際,直言不諱,具有創(chuàng)新精神實施者強(qiáng)調(diào)完成既定程序和目標(biāo)的必要性,并且完成任務(wù)力求完美,堅持不懈,勤勞,注意細(xì)節(jié),充滿希望執(zhí)行者把談話和觀念變成實際行動吃苦耐勞,實際,寬容,勤勞團(tuán)隊建設(shè)設(shè)與管理理團(tuán)隊的形形成與發(fā)發(fā)展過程程表現(xiàn)期Performing(黃色)形成期Forming(灰色)規(guī)范期Norming(綠色)風(fēng)暴期Storming(紅色)三、團(tuán)隊隊的形成成與發(fā)展展團(tuán)隊建設(shè)設(shè)與管理理形成期沒有形成成團(tuán)隊領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者號號召力。。沒有建立立相互的的認(rèn)識和和信任;;沒有統(tǒng)一一目標(biāo)認(rèn)認(rèn)識;沒有很好好的團(tuán)隊隊秩序;;特征:團(tuán)隊成員員由不同同動機(jī)、、需求與與特性的的人組成成,此階階段缺乏乏共同的的目標(biāo),,彼此之之間的關(guān)關(guān)系也未未建立起起來,人人與人的的了解與與信賴不不足,尚尚在磨合合之中,,整個團(tuán)團(tuán)隊還沒沒建立規(guī)規(guī)范,或或者對于于規(guī)矩尚尚未形成成共同看看法,這這時矛盾盾很多,,內(nèi)耗很很多,一一致性很很少,花花很多力力氣,產(chǎn)產(chǎn)生不了了效果。。團(tuán)隊建設(shè)設(shè)與管理理工作要點點迅速建立立團(tuán)隊目目標(biāo),就就目標(biāo)達(dá)達(dá)成共識識——目標(biāo)管理理了解團(tuán)隊隊成員,,建立團(tuán)團(tuán)隊內(nèi)部部初步分分工協(xié)作作關(guān)系———權(quán)責(zé)利明明確與流程建設(shè)設(shè)。目標(biāo):立即掌握握團(tuán)隊,,快速讓讓成員進(jìn)進(jìn)入狀況況,降低低不穩(wěn)定定風(fēng)險,,確保事事情的進(jìn)進(jìn)行。此階段的的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格要采采取控制制性,不不能放任任,目標(biāo)標(biāo)要有領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)設(shè)立(但但要合理理),清清晰直接接的告知知想法與與目的,,不能讓讓成員自自己相像像或猜測測,否則則容易走走樣。關(guān)關(guān)系方面面要強(qiáng)調(diào)調(diào)互相支支持,互互相幫助助,此時時期人與與人之間間關(guān)系尚尚未穩(wěn)定定,因此此不能太太過坦誠誠,(例例如剛到到公司的的小伙子子,領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)問他,,你有何何意見嗎嗎?最好好回答,,我還需需要多多多學(xué)習(xí),,請領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)多指點點。如果果她果真真認(rèn)真地地指出缺缺點與問問題,即即使很實實際,也也許得不不到肯定定與認(rèn)可可),此此時期也也要快速速建立必必要的規(guī)規(guī)范,不不需要完完美,但但需要能能盡快讓讓團(tuán)隊進(jìn)進(jìn)入軌道道,這時時規(guī)定不不能太多多太繁瑣瑣,否則則不易理理解,又又會導(dǎo)致致絆手絆絆腳。團(tuán)隊建建設(shè)與與管理理風(fēng)暴期期(凝凝聚期期)團(tuán)隊成成員活活躍;;團(tuán)隊成成員之之間相相互信信任,,也產(chǎn)產(chǎn)生一一定的的自信信;團(tuán)隊內(nèi)內(nèi)對目目標(biāo)、、方法法等產(chǎn)產(chǎn)生挑挑戰(zhàn)和和爭論論;團(tuán)隊成成員對對團(tuán)隊隊管理理者權(quán)權(quán)威產(chǎn)產(chǎn)生挑挑戰(zhàn)。。特征::開始產(chǎn)產(chǎn)生共共識與與積極極參與與的階階段。。經(jīng)過過一段段時間間的努努力,,團(tuán)隊隊成員員逐漸漸了解解領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的的想法法與組組織的的目標(biāo)標(biāo),互互相之之間也也經(jīng)由由熟悉悉而產(chǎn)產(chǎn)生默默契,,對于于組織織的規(guī)規(guī)矩也也漸漸漸了解解,違違規(guī)的的事項項逐漸漸減少少。這這時日日常事事務(wù)都都能正正常運(yùn)運(yùn)作,,領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者不不必特特別費(fèi)費(fèi)心,,也能能維持持一定定的生生產(chǎn)力力。但但是組組織對對領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者的的依賴賴很重重,主主要的的決策策與問問題,,都需需要領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者者的指指示才才能進(jìn)進(jìn)行,,領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者一一般非非常辛辛苦,,如果果其他他事務(wù)務(wù)繁忙忙,極極可能能耽誤誤決策策的進(jìn)進(jìn)度。。團(tuán)隊建建設(shè)與與管理理工作要要點必須容容忍挑挑戰(zhàn)——善于于拒絕絕;引導(dǎo)更更加明明確、、統(tǒng)一一目標(biāo)標(biāo);尊重和和吸納納成員員意見見;調(diào)整成成員心心態(tài),,建立立基本本的尊尊重和和信任任—加加強(qiáng)組織溝溝通。目標(biāo):挑選核核心成成員,,培養(yǎng)養(yǎng)核心心成員員的能能力,,建立立更廣廣泛的的授權(quán)權(quán)與更更清晰晰的權(quán)權(quán)責(zé)劃劃分。。此時時期的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)重點點是在在可掌掌控的的情況況下,,對于于較為為短期期的目目標(biāo)與與日常常事務(wù)務(wù),能能夠授授權(quán)部部屬直直接進(jìn)進(jìn)行,,只要要定期期檢查查,與與維持持必要要的監(jiān)監(jiān)督。。在成成員能能接受受的范范圍內(nèi)內(nèi),提提出善善意的的建議議,如如果新新人員員進(jìn)入入,必必須盡盡快使使其融融入團(tuán)團(tuán)隊之之中,,部分分規(guī)范范成員員可以以參與與決策策。但但在逐逐漸授授權(quán)的的過程程中,,要同同時維維持控控制,,不能能一下下子放放得太太多,,否則則回收收權(quán)利利時會會導(dǎo)致致士氣氣受挫挫,配配合培培訓(xùn)是是此時時期很很重要要的事事情。。團(tuán)隊建建設(shè)與與管理理規(guī)范期期(激激化期期)團(tuán)隊成成員平平靜;;團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者威威信建立;團(tuán)隊標(biāo)準(zhǔn)建立立;團(tuán)隊按照既定定的流程、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)工作。特征:藉由領(lǐng)導(dǎo)者的的努力,建立立開放的氛圍圍,允許成員員提出不同的的硬件與看法法,甚至鼓勵勵建設(shè)的沖突突,目標(biāo)由領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者制定轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)隊成成員的共同愿愿景,團(tuán)隊關(guān)關(guān)系從保持距距離,客客氣氣氣變成相互互信賴,坦誠誠相見,規(guī)范范由外在限制制,變?yōu)閮?nèi)在在承諾,此時時期團(tuán)隊成員員成為一體,,愿意為團(tuán)隊隊奉獻(xiàn),智慧慧與創(chuàng)意源源源不斷。團(tuán)隊建設(shè)與管管理工作要點實施專業(yè)化管管理——標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)與與執(zhí)行、考核核;關(guān)注環(huán)境的變變化,居安思思?!?jīng)營分析。目標(biāo):建立愿景形成成自主化團(tuán)隊隊,調(diào)和差異異,運(yùn)用創(chuàng)造造力。這時領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者必須創(chuàng)創(chuàng)造參與的環(huán)環(huán)境,并以身身作則,容許許差異與不同同的聲音,初初期會有一陣陣子的混亂,,許多領(lǐng)導(dǎo)者者害怕混亂,,又重新加以以控制,會導(dǎo)導(dǎo)致不良后果果,可以借助助建立共同愿愿景與團(tuán)隊學(xué)學(xué)習(xí)的功夫,,有效的度過過難關(guān),此時時期是否轉(zhuǎn)型型成功,是組組織長遠(yuǎn)發(fā)展展的重要關(guān)鍵鍵。團(tuán)隊建設(shè)與管管理表現(xiàn)期(收割割期)團(tuán)隊成員技能能成熟而再度度踴躍;團(tuán)隊成員充分分發(fā)揮能力和和績效;團(tuán)隊產(chǎn)生高績績效水平特征:藉由過去的努努力,組織形形成謙有禮的的團(tuán)隊,所有有人都有強(qiáng)力力的一體感,,組織爆發(fā)前前所未有的潛潛能,創(chuàng)造出出非凡的成果果,并且能以以合理的成本本,高度滿足足客戶的需求求。團(tuán)隊建設(shè)與管管理工作要點提升團(tuán)隊技能能并永遠(yuǎn)保持持領(lǐng)先地位;;經(jīng)理需具有足足夠自信,鼓鼓勵團(tuán)隊成員員的表現(xiàn);建設(shè)團(tuán)隊內(nèi)的的互賴關(guān)系,,推動團(tuán)隊依存關(guān)系的發(fā)發(fā)展。目標(biāo):保持成長的動動力,避免老老化。運(yùn)用系系統(tǒng)思考,縱縱觀全局,并并保持危機(jī)意意識,持續(xù)學(xué)學(xué)習(xí),持續(xù)成成長。團(tuán)隊建設(shè)與管管理標(biāo)準(zhǔn)與績效大部分團(tuán)隊的的問題都來自自于標(biāo)準(zhǔn)的缺缺乏。沒有結(jié)果的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)不是標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)沒有執(zhí)行的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)不是標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)績效衡量角度度活動、行為、、結(jié)果三個角角度制定標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)來衡量績效效。團(tuán)隊標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊標(biāo)準(zhǔn)是一一個團(tuán)隊成員員應(yīng)當(dāng)共同遵遵守的尺度,,遵循這個尺尺度,團(tuán)隊成成員就正確與與否、高效與與否、目標(biāo)達(dá)達(dá)到與否形成成評價的共識識。團(tuán)隊建設(shè)與管管理團(tuán)隊建設(shè)工作作的核心人古人云:人心心齊,泰山移移。很多公司的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)都容易犯犯一個錯誤::他們覺得一一個真正的團(tuán)團(tuán)隊?wèi)?yīng)該是絕絕對無條件服服從上級的命命令,不允許許有個人主張張,甚至做事事方式也要與與組織保持一一致。這樣,,只要有一個個能干的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo),帶著這個個聽話的所謂謂團(tuán)隊,就可可以攻城掠地地,戰(zhàn)無不勝勝了。在這里里個人的創(chuàng)造造性被否定,,個性主張得得不到張揚(yáng),,主動性和能能動性得不到到鼓勵,個體體的力量沒有有充分利用和和發(fā)揮,團(tuán)隊隊的力量就無無從說起,團(tuán)團(tuán)隊精神也蕩蕩然無存。團(tuán)隊建設(shè)與管管理每只雁鼓動雙雙翼時,對尾尾隨的同伴都都具有“鼓舞舞”的作用。。雁群排成V字型時,比孤孤雁單飛增加加了百分之七七十一的飛行行距離。當(dāng)帶頭的雁疲疲倦了,它會會退回隊伍,,由另一只取取代它的位置置。隊伍中后面的的大雁會以叫叫聲鼓勵前面面的伙伴繼續(xù)續(xù)前進(jìn)。當(dāng)有雁只生病病或受傷時,,其它兩只雁雁會由隊伍飛飛下協(xié)助及保保護(hù)它。這兩兩只雁會一直直伴隨在它的的旁邊,直到到它康復(fù)或死死亡為止。然然后他們自己己組成隊伍再再開始飛行,,或者去追趕趕上原來的雁雁群。短片播放團(tuán)隊建設(shè)與管管理與擁有相同目目標(biāo)的人同行行,能更快速速,更容易地地到達(dá)目的地地,因為彼此此之間能互相相推動。1+1>2的團(tuán)隊才是優(yōu)優(yōu)秀的團(tuán)隊。。如果我們與大大雁一樣聰明明的話,我們們就會留在與與自己目標(biāo)一一致的隊伍里里,而且樂意意接受他人的的協(xié)助,也愿愿意協(xié)助他人人。在從事困難的的任務(wù)時,輪輪流擔(dān)任與共共享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是是有必要的,,也是明智的的,因為我們們都是互相依依賴的。要認(rèn)認(rèn)識到自己也也有能力不足足的時候,懂懂得依靠團(tuán)隊隊力量而不是是個人力量。。大雁的啟示我們必須確定定從我們背后后傳來的是鼓鼓勵的“叫聲聲”,而不是是其它的“叫叫聲”。相互互間的鼓勵會會振奮隊員的的精神,堅持持到底。如果我們與大大雁一樣聰明明的話,也會會互相扶持,,不論是在困困難的時刻或或在順利的時時刻。當(dāng)有有人必須離開開團(tuán)隊時,我我們實在應(yīng)該該舉行一個告告別儀式,因因為它更多的的是做給沒走走的成員看的的。團(tuán)隊建設(shè)與管管理團(tuán)隊的力量在非洲的草原原上如果見到到羚羊在奔逃逃,那一定是是獅子來了;;如果見到獅獅子在躲避,,那就是象群群發(fā)怒了;如如果見到成百百上千的獅子子和大象集體體逃命的壯觀觀景象,那是是什么來了呢呢?——是螞蟻軍團(tuán)來來了!螞蟻軍團(tuán)!團(tuán)隊建設(shè)與管管理團(tuán)隊的力量現(xiàn)在公司的競競爭,其實就就是企業(yè)團(tuán)隊隊之間的競爭爭。有一個裝扮像像魔術(shù)師的人人來到一個村村莊,他向迎迎面而來的婦婦人說:“我有一顆湯湯石,如果將將他放入燒開開的水中,會會立刻變出美美味的湯來,,我現(xiàn)在就煮煮給大家喝。。”這時,,有人就找了了一個大鍋子子,也有人提提了一桶水,,并且架上爐爐子和木材,,就在廣場煮煮了起來。這這個陌生人很很小心的把湯湯石放入滾燙燙的鍋中,然然后用湯匙嘗嘗了一口,很很興奮的說::“太美味了了,如果再加加入一點洋蔥蔥就更好了。?!绷⒖逃腥巳藳_回家拿了了一堆洋蔥。。陌生人又嘗嘗了一口:““太棒了,如如果再放些肉肉片就更香了了?!庇忠粋€個婦人快速回回家端了一盤盤肉來。“再再有一些蔬菜菜就完美無缺缺了?!澳吧擞纸ㄗh道道。在陌生人人的指揮下,,有人拿了鹽鹽,有人拿了了醬油,也有有人棒了其它它材料,當(dāng)大大家一人一碗碗蹲在那里享享用時,他們們發(fā)現(xiàn)這真是是天底下最美美味好喝的湯湯。啟示:那不過是陌生生人在路邊隨隨手撿到的一一顆石頭。其其實只要我們們愿意每個人人都可以煮出出一鍋如此美美味的湯。當(dāng)當(dāng)你貢獻(xiàn)自己己的一份力量量時,眾志成成城,湯石就就在每個人的的心中。團(tuán)隊建設(shè)與管管理什么是團(tuán)隊精精神?螞蟻過火的故故事一一位老老農(nóng)上山開荒荒,山上長滿滿了茂密的雜雜草和荊棘。??车揭粎睬G荊棘時,老農(nóng)農(nóng)發(fā)現(xiàn)荊條上上有一個籮筐筐大的螞蟻窩窩。荊條倒,,蟻窩破,無無數(shù)螞蟻蜂擁擁竄出。老農(nóng)農(nóng)立刻將砍下下的雜草和荊荊棘圍成一圈圈,點燃了火火。風(fēng)吹火旺旺,螞蟻四散散逃命,但無無論逃到哪方方,都被火墻墻擋住。螞蟻蟻占據(jù)的空間間在火焰的吞吞噬下越縮越越小,滅頂之之災(zāi)即將到來來??墒?,奇奇跡發(fā)生了。?;饓χ型蝗蝗幻俺鲆粋€黑黑球,先是拳拳頭大,不斷斷有螞蟻粘上上去,漸漸地地變得籃球般般大,地上的的螞蟻已全部部抱成一團(tuán),,向烈火滾去去。外層的螞螞蟻被燒得劈劈里啪啦,燒燒焦燒爆,但但縮小后的蟻蟻球畢竟越過過火墻滾下山山去。躲過了了全體灰飛煙煙滅的災(zāi)難。。老農(nóng)捧起螞螞蟻焦黑的尸尸體,久久不不愿放下,他他被深深地感感動了。如如果每一個螞螞蟻都只顧自自己的逃生,,結(jié)果如何??螞蟻為什么么會有這種讓讓人類都自嘆嘆不如的團(tuán)隊隊精神,至今今科學(xué)家還不不知道其中奧奧秘。團(tuán)隊建設(shè)與管管理簡單來說就是是大局意識、、協(xié)作精神和和服務(wù)精神的的集中體現(xiàn)。。團(tuán)隊精神的基礎(chǔ)是是尊重個人的的興趣和成就就。團(tuán)隊精神是團(tuán)團(tuán)隊成員為了了團(tuán)隊的利益益與目標(biāo)而相相互協(xié)作、盡盡心盡力的意愿與作作風(fēng)。其核心是協(xié)同同合作團(tuán)隊精神主要要包含以下三三方面的內(nèi)容容:在團(tuán)隊與其成成員之間的關(guān)關(guān)系方面,團(tuán)團(tuán)隊精神表現(xiàn)現(xiàn)為團(tuán)隊成員員對團(tuán)隊的強(qiáng)強(qiáng)烈歸屬感。。在團(tuán)隊成員之之間的關(guān)系上上,團(tuán)隊精神神表現(xiàn)為成員員間的相互協(xié)協(xié)作及共為一一體。在團(tuán)隊成員對對團(tuán)隊事務(wù)的的態(tài)度上,團(tuán)團(tuán)隊精神表現(xiàn)現(xiàn)為團(tuán)隊成員員對團(tuán)隊事務(wù)務(wù)的盡心盡力力及全方位的的投入。什么是團(tuán)隊精精神?團(tuán)隊建設(shè)與管管理團(tuán)隊的動蕩表現(xiàn)期Performing(黃色)形成期Forming(灰色)規(guī)范期Norming(綠色)風(fēng)暴期Storming(紅色)團(tuán)隊建設(shè)與管管理團(tuán)隊形成與發(fā)發(fā)展中的問題題團(tuán)隊問題產(chǎn)生生的原因:外部環(huán)境壓力力威脅、競爭內(nèi)部變化團(tuán)隊成員流失失團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者變變化新成員進(jìn)入目標(biāo)變化價值觀變化團(tuán)隊建設(shè)與管管理問題產(chǎn)生后將面臨的困境團(tuán)隊成員失去去了方向和目目的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者失失去團(tuán)隊控制制力團(tuán)隊建立的正正式標(biāo)準(zhǔn)無法法執(zhí)行,團(tuán)隊隊中最差的成成員建立了非非正式標(biāo)準(zhǔn)互不信任報怨他人甚至至人身攻擊推托自己的責(zé)責(zé)任,一味批批評指責(zé)他人人團(tuán)隊建設(shè)與管管理問題的解決方方法重建團(tuán)隊的目目標(biāo)—目標(biāo)管理重建團(tuán)隊文化化是真的治本本—團(tuán)隊文化建設(shè)設(shè)遠(yuǎn)交進(jìn)攻,爭爭取大多數(shù)人人的支持輸入新的信息息和方法,以以正壓邪利用指導(dǎo)人員員或培訓(xùn)更換團(tuán)隊成員員,包括更換換團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者者團(tuán)隊建設(shè)與管管理四、團(tuán)隊管理理對于任何一個個組織來說,,在確定團(tuán)隊隊意義的過程程中最困難的的一件事就是是:讓成員暫暫時放開個人人意見上的分分歧,能夠為為整體的利益益共同體協(xié)作作。團(tuán)隊建設(shè)與管管理“領(lǐng)導(dǎo)”和““管理”的概概念團(tuán)隊管理領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)團(tuán)隊建設(shè)與管管理“領(lǐng)導(dǎo)”和““管理”的概概念1、含義不同。。領(lǐng)導(dǎo)是率領(lǐng)并并引導(dǎo)某個組組織朝一定方方向前進(jìn),一一般包括引導(dǎo)導(dǎo)、導(dǎo)向、帶帶領(lǐng)、率領(lǐng)和和指揮等涵義義;管理是負(fù)負(fù)責(zé)并促使某某項工作順利利進(jìn)行,一般般包括管轄、、處理、約束束、運(yùn)用和安安排等涵義。。2、任務(wù)不同。。領(lǐng)導(dǎo)的主要任任務(wù)是給組織織指引前進(jìn)方方向,為組織織確定奮斗的的目標(biāo);一個個組織如果沒沒有奮斗的目目標(biāo)和前進(jìn)的的方向,其一一切行為就會會成為無源之之水、無本之之木,都將失失去意義,管管理的任務(wù)在在于貫徹落實實領(lǐng)導(dǎo)提出的的路線、方針針和政策,促促使目標(biāo)的實實現(xiàn),推動組組織向既定的的方向邁進(jìn);;一個組織如如果缺乏強(qiáng)有有力的管理,,一切目標(biāo)和和指向都將成成為空洞的口口號。團(tuán)隊建設(shè)設(shè)與管理理“領(lǐng)導(dǎo)””和“管管理”的的區(qū)別管理與領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)區(qū)別主要要表現(xiàn)在在以下四四個方面面:1、范圍。。從一般般意義上上說,管管理的范范圍要大大一些,,而領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的范圍圍相對要要小一一些些。2、作用。。管理是是為組織織活動選選擇方法法、建立立秩序、、維持運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn),領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)在組組織中的的作用則則表現(xiàn)在在為組織織活動指指明方向向、設(shè)置置目標(biāo)、、創(chuàng)造態(tài)態(tài)勢、開開拓局面面等方面面。3、從層次次上來說說,領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)具有戰(zhàn)戰(zhàn)略性、、較強(qiáng)的的綜合性性,貫穿穿在管理理的各個個階段。。從整個個管理過過程來看看,如果果我們把把管理過過程劃分分為計劃劃、執(zhí)行行和控制制三個主主要的階階段,領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)活動動處在不不同階段段之中,,集中起起來就表表現(xiàn)為獨獨立的職職能,即即為了實實現(xiàn)組織織目標(biāo),,使計劃劃得以實實施,使使建立起起來的組組織能夠夠有效運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn),組組織和配配備人員員,并對對各個過過程結(jié)構(gòu)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)監(jiān)督檢查查。4、功能。。管理的的主要功功能是解解決組織織運(yùn)行的的效率,,而領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的主要要功能是是解決組組織活動動的效果果。效率率涉及活活動的方方式,而而效果涉涉及的是是活動的的結(jié)果。。團(tuán)隊建設(shè)設(shè)與管理理“領(lǐng)導(dǎo)””和“管管理”的的區(qū)別“領(lǐng)導(dǎo)”做對的事事情不讓問題題產(chǎn)生或或擴(kuò)散領(lǐng)導(dǎo)=帶帶領(lǐng)+輔輔導(dǎo)基于價值值觀做決策,,監(jiān)督執(zhí)執(zhí)行創(chuàng)新精神神拉動力“管理”把事情做做對解決問題題管理=管管好+理理順基于事實實提供方案案,執(zhí)行行決策執(zhí)行精神神推動力團(tuán)隊建設(shè)設(shè)與管理理團(tuán)隊建設(shè)設(shè)管理::對目標(biāo)的的一致承承諾團(tuán)隊要形形成得到到全體成成員的共共同承認(rèn)認(rèn)的承諾諾團(tuán)隊承諾諾的4個方面明確力所能及及共識未來潛力力團(tuán)隊建設(shè)設(shè)與管理理團(tuán)隊建設(shè)設(shè)管理::知人善用用1、責(zé)任意意識強(qiáng)2、知識、、技能3、人際相相容性4、情緒穩(wěn)穩(wěn)定性千斤重?fù)?dān)擔(dān)萬人挑挑,人人人頭上有有指標(biāo);;人們不會會做你希希望的事事,只會會做你檢檢查的事事;要求才是是真愛,,遷就等等于放棄棄。團(tuán)隊建設(shè)設(shè)與管理理彌駝佛與與韋陀的的故事去過廟的的人都知知道,一一進(jìn)廟門門,首先先是彌樂樂佛笑臉臉迎客,,而在他他的北面面,則是是黑口黑黑臉的韋韋陀。但但相傳在在很久以以前,他他們并不不在同一一個廟里里,而是是分別掌掌管不同同的廟。。彌樂佛佛熱情快快樂,所所以來的的人非常常多,但但他什么么都不在在乎,丟丟三落四四,沒有有好好管管理賬務(wù)務(wù),所以以寺廟入入不敷出出。而韋韋陀雖然然管賬是是一把好好手,但但成天陰陰著個臉臉,太過過嚴(yán)肅,,搞得人人越來越越少,最最后香火火斷絕。。佛祖在查查香火的的時候發(fā)發(fā)現(xiàn)了這這個問題題,就將將他們倆倆放在同同一個廟廟里,由由彌樂佛佛負(fù)責(zé)公公關(guān),笑笑迎八方方客,于于是香火火大旺。。而韋陀陀鐵面無無私,錙錙銖必較較,則讓讓他負(fù)責(zé)責(zé)財務(wù),,嚴(yán)格把把關(guān)。結(jié)結(jié)果,廟廟里一派派欣欣向向榮景象象。團(tuán)隊建設(shè)設(shè)與管理理高效團(tuán)隊隊建設(shè)管管理:相關(guān)的技技能獎勵和工工資給的的是錢,,培訓(xùn)給給人掙錢錢的本領(lǐng)領(lǐng)管理是嚴(yán)嚴(yán)肅的愛愛,培訓(xùn)訓(xùn)則是員員工最大大的福培訓(xùn)的實實質(zhì)就好好比是下下雨之前前將傘備備好。通過培訓(xùn)訓(xùn)不斷地地給予、、提高每個人的的能力不不同,發(fā)發(fā)揮的重重點也不不同。在在一個團(tuán)團(tuán)隊里,,并非每每個人都都是強(qiáng)勢勢人物或或精英,,但要充充分發(fā)揮揮每個的的強(qiáng)項,,形成互互補(bǔ)優(yōu)勢勢,從而而突出整整體優(yōu)勢勢,形成成一個和和諧的球球體。團(tuán)隊建設(shè)設(shè)與管理理高效團(tuán)隊隊建設(shè)管管理:良好的溝溝通團(tuán)隊更加加強(qiáng)調(diào)資資源、信信息等共共享,團(tuán)團(tuán)隊成員員之間能能夠把為為了達(dá)成成團(tuán)隊共共同目標(biāo)標(biāo)的資源源、知識識、信息息,及時時地在團(tuán)團(tuán)隊成員員間傳遞遞,以便便大家共共享經(jīng)驗驗和教訓(xùn)訓(xùn)。團(tuán)隊的成成員都以以能加入入團(tuán)隊為為榮,對對自己及及團(tuán)隊充充滿信心心,且士士氣高昂昂。當(dāng)團(tuán)團(tuán)隊成員員對自己己的工作作充滿熱熱情,而而且很滿滿足時,,團(tuán)隊的的向心力力凝聚力力就會增增強(qiáng),士士氣就高高昂。團(tuán)團(tuán)隊成員員的有歸歸屬感,,就會維維護(hù)這個個團(tuán)隊,,樂意奉奉獻(xiàn)。團(tuán)隊建設(shè)設(shè)與管理理團(tuán)隊建設(shè)設(shè)管理:卓越的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)俗話說::“火車車跑得快快,全憑憑車頭帶帶?!钡惨粋€個成功的的團(tuán)隊都都有一個個優(yōu)秀的的領(lǐng)袖。。領(lǐng)袖強(qiáng)調(diào)調(diào)的是管管理、協(xié)協(xié)調(diào)、組組織能力力,對他他的專業(yè)業(yè)技術(shù)不不是特別別強(qiáng)調(diào)的的(一專專多能))。有效的授授權(quán)是形形成一個個良好團(tuán)團(tuán)隊的重重要因素素。通過過授權(quán)使使成員的的關(guān)系得得以確定定,團(tuán)隊隊成員感感覺個人人擁有了了某種能能力。團(tuán)隊建設(shè)設(shè)與管理理團(tuán)隊建設(shè)設(shè)管理:擺正位置置和心態(tài)態(tài)中層正確地做事戰(zhàn)術(shù)高層做正確地事戰(zhàn)略基層把事情做正確戰(zhàn)斗團(tuán)隊建設(shè)設(shè)與管理理管理六要要素1、組織應(yīng)做到如如下幾點點:組織內(nèi)層層級、部部門和崗崗位之間間的權(quán)責(zé)責(zé)明確;;組織的設(shè)設(shè)立應(yīng)考考慮到其其內(nèi)部的的風(fēng)險控控制、牽牽制和監(jiān)監(jiān)督機(jī)制制;組織的設(shè)設(shè)立應(yīng)考考慮到組組織工作作和任務(wù)務(wù)擴(kuò)張的的延展性性;組織的設(shè)設(shè)立應(yīng)該該扁平及及向附加加值高的的地方傾傾斜,且且越簡單單越好。。短片播放放《狼神》團(tuán)隊建設(shè)設(shè)與管理理管理六要要素2、流程應(yīng)做到以以下幾點點:暢通。流流程的運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn)過程程中無管管理脫節(jié)節(jié)或人為為因素造造成的阻阻礙;節(jié)點控制制。對對流程的的重要環(huán)環(huán)節(jié)應(yīng)設(shè)設(shè)有相應(yīng)應(yīng)的管控控點,,以監(jiān)控控事物流流轉(zhuǎn)和確確保流轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的時效效;記錄。流流程的各各個環(huán)節(jié)節(jié)應(yīng)留有有記錄,,以便對對流轉(zhuǎn)過過程中所所遇的問問題及責(zé)責(zé)任進(jìn)行行追溯;;透明可監(jiān)監(jiān)控。流流程各環(huán)環(huán)節(jié)對外外應(yīng)做到到透明,,對內(nèi)其其可以做做到管理理監(jiān)控;;信息可共共享。參參與流程程中各環(huán)環(huán)節(jié)的人人員可以以對流程程所涉及及到的信信息進(jìn)行行共享。。流程須固固化和優(yōu)優(yōu)化,并并為基層層的員工工所了解解和識記記。團(tuán)隊建設(shè)設(shè)與管理理管理六要要素3、人應(yīng)做到以以下幾點點:用人是一一門“藝藝術(shù)”,,要有““想象力力”;合適的人人引到合合適的崗崗位;因因崗設(shè)人人,不可可因人設(shè)設(shè)崗;處處理好因因勢用人人和因人人用人的的關(guān)系;;對人的管管理當(dāng)中中應(yīng)懂得得運(yùn)用““壓力管管理”。。企業(yè)的競競爭實際際上人才才的競爭爭!團(tuán)隊建設(shè)設(shè)與管理理管理六要要素4、目標(biāo)應(yīng)做到以以下幾點點:目標(biāo)制訂訂前的充充分溝通通。與目目標(biāo)的接接受人進(jìn)進(jìn)行充分分溝通,,并通過過一定方方式的造造勢讓團(tuán)團(tuán)隊理解解和接受受此目標(biāo)標(biāo),從而而促進(jìn)其其形成““共力””,一齊齊為目標(biāo)標(biāo)的實現(xiàn)現(xiàn)努力;;近期目標(biāo)標(biāo)應(yīng)明確確并盡可可能量化化,目標(biāo)標(biāo)的制訂訂應(yīng)量力力而為,,切忌夸夸大,要要有可實實現(xiàn)性;;遠(yuǎn)期目標(biāo)作為為團(tuán)隊長遠(yuǎn)奮奮斗的方向和和規(guī)劃。沒有目標(biāo)的組組織和團(tuán)隊是是沒有靈魂的的組織和團(tuán)隊隊,其無異于于“行尸走肉肉”,一個沒沒有目標(biāo)的團(tuán)團(tuán)隊是沒有凝凝聚力和戰(zhàn)斗斗力的。團(tuán)隊建設(shè)與管管理管理六要素5、考核應(yīng)做到以下幾幾點:越基層員工的的關(guān)鍵指標(biāo)應(yīng)應(yīng)做到精簡、、明確、直接接、抓重點指指標(biāo);考核指標(biāo)的制制訂應(yīng)考慮其其成長性和可可實現(xiàn)性,不不要讓被考核核人感覺到考考核是頭上的的“箍”,從從而產(chǎn)生敵對對和反感情緒緒;考核的執(zhí)行應(yīng)應(yīng)“公開、公公平、公正””,重鋪墊、、重答疑、重重跟蹤;考核的落實要要堅決,賞信信罰必;有目標(biāo)有考核核就能實現(xiàn)““運(yùn)籌帷握、、決勝千里””。團(tuán)隊建設(shè)與管管理管理六要素6、激勵應(yīng)做到以下幾幾點:形式多樣,物物質(zhì)獎勵和精精神獎勵相結(jié)結(jié)合;注重溝通的運(yùn)運(yùn)用,表明你你對下屬的重重視和支持;;激勵下屬可越越級,而且所所越級別越多多,對員工的的激勵效果越越明顯。通用總裁韋爾爾奇的小紙條條激勵;沃爾瑪?shù)目偨?jīng)經(jīng)理賀信。團(tuán)隊建設(shè)與管管理團(tuán)隊文化的塑塑造從我做起。注意自己的言言行舉止、性性格喜好,以以身作則,做做一名高效的的領(lǐng)導(dǎo)。新員工的融入入。團(tuán)隊業(yè)務(wù)流程程、作風(fēng)、目目標(biāo)、價值觀觀的灌輸,洗洗腦。團(tuán)隊作風(fēng)的樹樹立。團(tuán)隊第一、坦坦城溝通、誠誠實守信、尊尊重差異、承承擔(dān)責(zé)任、共共同成長。沉淀核心價值值觀。道德標(biāo)準(zhǔn)、以以客為先。健康的團(tuán)隊活活動。共同參與、目目標(biāo)明確團(tuán)隊建設(shè)與管管理團(tuán)隊性格的培培養(yǎng)授人以漁:打打造學(xué)習(xí)型團(tuán)團(tuán)隊給一個人一一條魚,你你只能喂飽飽他一天;;教會一個個人釣魚,,才能使他他一輩子不不會挨餓。。如何使1+1>2:打造協(xié)作作型團(tuán)隊上帝造人的的寓言;NBA的團(tuán)隊協(xié)作作;美國人擅長長創(chuàng)新,德德國人較為為嚴(yán)謹(jǐn),日日本人注重重協(xié)作。團(tuán)隊建設(shè)與與管理團(tuán)隊性格的的培養(yǎng)沒有創(chuàng)新就就沒有發(fā)展展:打造創(chuàng)創(chuàng)新型團(tuán)隊隊海爾文化精精髓之一就就是它的創(chuàng)創(chuàng)新精神。。海爾現(xiàn)在在平均每天天可推出1.3個新品種,,平均每天天申請國家家專利2.5個,海爾是是中國擁有有專利最多多的企業(yè)。。像海爾這么么多的創(chuàng)新新,絕不是是幾個工程程師能搞成成的,而在在于他們有有一個創(chuàng)新新型團(tuán)隊,,鼓勵人人人創(chuàng)新。海海爾規(guī)定::工人一年年提十條合合理化建議議,只要被被采納了七七條,就可可以從“合合格員工””升為“優(yōu)優(yōu)秀員工””,連許多多老工人一一年都可以以提出十幾幾項合理化化建議。這這就是海爾爾創(chuàng)新型團(tuán)團(tuán)隊的力量量。團(tuán)隊建設(shè)與與管理團(tuán)隊性格的的培養(yǎng)物競天擇,,適者生存存:打造競競爭型團(tuán)隊隊國外一家森森林公園曾曾養(yǎng)殖了幾幾百只梅花花鹿,盡管管環(huán)境幽靜靜,水草豐豐美,又沒沒有天敵,,而幾年以以后,鹿群群非但沒有有發(fā)展,反反而病的病病,死的死死,竟然出出現(xiàn)了負(fù)增增長。這讓讓養(yǎng)殖者百百思不得其其解。后來來他們接受受建議,買買回幾只狼狼放置在公公園里。在在狼的追趕趕捕食下,,鹿群只得得緊張地奔奔跑以逃命命。這樣一一來,除了了那些老弱弱病殘者被被狼捕食外外,其它鹿鹿的體質(zhì)日日益增強(qiáng),,數(shù)量也迅迅速地增長長著。在建立內(nèi)部部競爭機(jī)制制的時候,,要注意成成員相互之之間是競爭爭,而不是是斗爭,這這種競爭是是在理性的的基礎(chǔ)上。。我們說,,團(tuán)隊建設(shè)設(shè)中,協(xié)作作是團(tuán)隊的的核心,但但這并不意意味著是一一潭死水,,沒有爭論論。而應(yīng)該該有爭論,,用爭論來來激活團(tuán)隊隊的氣氛,,激發(fā)成員員的競爭意意識。團(tuán)隊建設(shè)與與管理團(tuán)隊性格的的培養(yǎng)團(tuán)隊主管的的性格,就就是團(tuán)隊的的性格。提升主管自自身修為、、良好的性性格植入,,也是對團(tuán)團(tuán)隊進(jìn)行高高效打造的的過程團(tuán)隊建設(shè)與與管理我應(yīng)該為團(tuán)團(tuán)隊做什么么?責(zé)任所在,,請勿推辭辭做一名優(yōu)秀秀的員工不單為薪水水工作沒有敬業(yè)就就沒有卓越越所做超過領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)對你的的期望團(tuán)隊建設(shè)與與管理責(zé)任所在,,請勿推辭辭對那些在工工作中推三三阻四,老老是抱怨,,尋找種種種借口為自自己開脫的的人;對那些不能能最大限度度地滿足顧顧客的要求求,不想盡盡力超出客客戶預(yù)期提提供服務(wù)的的人;對那些沒有有激情,總總是推卸責(zé)責(zé)任,不知知道自我批批評的人;;對那些不服服從上級指指示,不能能按期完成成自己的本本職工作的的人;對那些總是是挑三揀四四,對自己己的公司、、領(lǐng)導(dǎo)、工工作這不滿滿意、那不不滿意的人人……最好的救治治良藥就是是大聲而堅堅定地告訴訴他:記住,這是是你的工作作!既然你選擇擇了這個職職業(yè),選擇擇了這個崗崗位,就必必須接受它的全部,,而不是僅僅僅享受它它給你帶來來的益處和和快樂。就就算是委屈屈和責(zé)罵,,那也是這這個工作的的一部分.團(tuán)隊建設(shè)與與管理做一名優(yōu)秀秀的員工不忘初衷,,虛心學(xué)習(xí)習(xí)。所謂初衷,,就是企業(yè)業(yè)的經(jīng)營理理念。有責(zé)任意識識。這就是說,,處在某一一職位、某某一崗位的的干部或員員工,能自自覺地意識識到自己所所擔(dān)負(fù)的責(zé)責(zé)任。自動自發(fā),,懂得服從從。具有積極思思想的人,,在任何地地方都能獲獲得成功。。愛護(hù)企業(yè),,和企業(yè)融融為一體。。除了睡覺,,每個人有有大半的時時間在企業(yè)業(yè)中度過,,企業(yè)是自自己的第二二個家。能為團(tuán)體著著想。應(yīng)該明白,,所有成績績的取得,,都是團(tuán)隊隊共同努力力的結(jié)果。。隨時隨地都都具備熱忱忱。人的熱忱是是成就一切切的前提,,事情的成成功與否,往往往是由做這這件事情的的決心和熱熱忱的強(qiáng)弱弱而決定的的。團(tuán)隊建設(shè)與與管理做一名優(yōu)秀秀的員工不墨守成規(guī)規(guī),銳意創(chuàng)創(chuàng)新。每一個企業(yè)業(yè)都?xì)g迎這這樣的員工工,因為創(chuàng)創(chuàng)造力和創(chuàng)創(chuàng)新能力是是企業(yè)發(fā)展展的永恒動動力。能作正確價價值判斷。。價值判斷是是包括多方方面的。大大而言之,,有對人類類的看法、、對人生的的看法,小小到對公司司經(jīng)營理念念的看法、、對日常工工作的看法法。有自主經(jīng)營營能力。如果一個員員工只是照照上面交代代的去做事事以換取薪薪水,這是是不行的。。每一個人人都必須以以預(yù)備成為為領(lǐng)導(dǎo)的心心態(tài)去做事事。如果這這樣做了,,在工作上上一定會有有種種新發(fā)發(fā)現(xiàn),其個個人也會逐逐漸成長起起來。能得體地支支使上司。。所謂支使上上司,也就就是提出自自己對所負(fù)負(fù)責(zé)工作的的建議,并并促使上司司同意;或或者對上司司的指令提提出自己的的正確看法法,促使上上司修正。。有氣概擔(dān)當(dāng)當(dāng)企業(yè)經(jīng)營營重任。這種氣概就就是自信、、毅力和責(zé)責(zé)任心的體體現(xiàn),這種種氣概會給給企業(yè)帶來來不可估量量的價值。。團(tuán)隊建設(shè)與與管理不單為薪水水工作薪水是我們們工作價值值的一種反反映,是對對我們工作作的一種回回報。我們們需要薪水水,用以滿滿足我們基基本的物質(zhì)質(zhì)生活和精精神生活的的需求。避避談金錢是是一種虛偽偽,只談金金錢是一種種淺薄。人總要以各各種形式作作為組織或或團(tuán)隊的一一份子存在在。你的工工作為組只只贏得了榮榮譽(yù),為社社會創(chuàng)造了了財富和價價值,這才才找到了生生命的意義義。此外,,工作是學(xué)學(xué)習(xí)和進(jìn)步步的需要。。從生命的的本質(zhì)來說說,工作不不是我們?yōu)闉榱双@取薪薪水謀生才才去做的事事,而是我我們用生命命去做的事事。所以,,工作有著著遠(yuǎn)比薪水水多得多的的內(nèi)容。團(tuán)隊建設(shè)與與管理沒有敬業(yè)就就沒有卓越越根據(jù)蓋洛普普進(jìn)行的42項獨立研究究表明,在在大部分公公司里,75%的員工不敬敬業(yè),就是是說公司里里的多數(shù)員員工不敬業(yè)業(yè)。大部分分員工“人人在心不在在”或“在在職退休””。而不敬敬業(yè)的員工工會給所在在公司帶來來巨大損失失,表現(xiàn)為為浪費(fèi)資源源,貽誤商商機(jī)以及收收入減少、、員工流失失、缺勤增增加和效率率低下等。。要做到敬業(yè)業(yè),就要求求我們有所所謂的“三三心”,即即耐心、恒恒心和決心心。任何事事情都不是是一蹴而就就的,不可可只憑一時時的熱情、、三分鐘的的熱度來工工作,也不不能在情緒緒低落時就就馬馬虎虎虎、應(yīng)付了了事。特別別在平凡的的崗位上要要做到長期期愛崗敬業(yè)業(yè),更需要要堅忍不拔拔的毅力。。世界上想做做大事的人人極多,愿愿把小事做做細(xì)的人極極少——而對敬業(yè)的的人來說,,工作之中中無小事。。團(tuán)隊建設(shè)與與管理所做超過領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)對你的的期望自動自發(fā)地地完成領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)交辦的工工作,并適適時超出領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的期望望。在這個世界界上,有兩兩種人永遠(yuǎn)遠(yuǎn)都得不到到提升:第第一種人不不肯聽命行行事;另外外一種人只只肯聽命行行事。成功的機(jī)會會總是屬于于那些能夠夠主動去做做事的人,,可是很多多人根本就就沒有意識識到這一點點,他們早早已養(yǎng)成了了拖延懶惰惰的習(xí)慣。。只有當(dāng)你你主動、真真誠地提供供真正有用用的服務(wù)時時,成功才才會伴隨而而來。團(tuán)隊建設(shè)與與管理管理者的風(fēng)風(fēng)格決定團(tuán)團(tuán)隊的士氣氣;團(tuán)隊的士氣氣決定績效效的高低。。五、總結(jié)結(jié)一個團(tuán)隊就就如一個樂樂隊,成員員各有各的的分工,倘倘若互相干干擾,奏出出的只會是是噪音。團(tuán)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者者就像樂隊隊的指揮一一樣,把每每個人的位位置、工作作、任務(wù)安安排妥當(dāng),,才能奏出出和諧優(yōu)美美的音樂。。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者者的全部管管理工作就就在于建立立團(tuán)隊、制制定目標(biāo)、、協(xié)調(diào)隊伍伍,最終達(dá)達(dá)成目標(biāo)。。團(tuán)隊建設(shè)與與管理謝謝!9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰,,荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹,,燈燈下下白白頭頭人人。。。。15:58:0615:58:0615:5812/22/20223:58:06
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