團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的角色培訓(xùn)課件

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的角色團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)SCMCDongguanPlantK&SKnowledges&Skills知識(shí)&技能包簽：TLWCM團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)課程發(fā)布日期：2013/1/10編號(hào):KS-PUB-TL-050版本號(hào)：1.0編寫(xiě)者:CCI修訂者：胡訓(xùn)南課程設(shè)計(jì)目的：促進(jìn)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)理解團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的角色培訓(xùn)對(duì)象：領(lǐng)班、線長(zhǎng)、主任、經(jīng)理必修；課時(shí)：8H考核方式：主管/經(jīng)理考核參考資料：SCMCDongguanPlant2回顧幾個(gè)問(wèn)題？為什么實(shí)施世界級(jí)制造？獲得客戶訂單取決于那幾個(gè)條件？團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵成果因素是什么？什么叫最佳實(shí)踐？3成果本課程結(jié)束時(shí)，你將能夠：了解作為一名團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)你需要什么識(shí)別你個(gè)人的行為風(fēng)格識(shí)別不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段了解什么是團(tuán)隊(duì)授權(quán)描述團(tuán)隊(duì)授權(quán)的程度別出提高你的績(jī)效所需的領(lǐng)導(dǎo)技巧2TRACC學(xué)習(xí)TW-2IA2明確團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任5破冰時(shí)間：15分鐘規(guī)則：想象一個(gè)物品來(lái)象征自己在團(tuán)隊(duì)中的角色要求：使用文字描繪物品，并由每個(gè)人按照次序向大家報(bào)告演示6討論：你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是什么？時(shí)間：10分鐘分組：分三組要求：確定小組發(fā)言人3領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)普通人的能力和技巧，讓他們?yōu)榱俗约汉徒M織的利益干些非凡的事情。3領(lǐng)導(dǎo)者核心工作（傳統(tǒng)與現(xiàn)在）9傳統(tǒng)的看法彼得.德魯克的看法計(jì)劃制定目標(biāo)組織組織員工協(xié)調(diào)溝通激勵(lì)控制指導(dǎo)、培訓(xùn)績(jī)效反饋彼得.德魯克簡(jiǎn)介：彼得·德魯克(PeterF.Drucker)對(duì)世人有卓越貢獻(xiàn)及深遠(yuǎn)影響，被尊為“大師中的大師”。德魯克以他建立于廣泛實(shí)踐基礎(chǔ)之上的30余部著作，奠定了其現(xiàn)代管理學(xué)開(kāi)創(chuàng)者的地位，被譽(yù)為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”。他曾七次獲得“麥肯錫獎(jiǎng)”；2002年6月20日，獲得當(dāng)年的“總統(tǒng)自由勛章”，這是美國(guó)公民所能獲得的最高榮譽(yù)。2005年11月11日，德魯克逝世。什么是團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)是承當(dāng)同等承諾，朝共同目的或一組目標(biāo)而一起工作的一群人。4團(tuán)隊(duì)工作的優(yōu)優(yōu)勢(shì)11團(tuán)隊(duì)工作的優(yōu)優(yōu)勢(shì)多樣化的技能能和經(jīng)驗(yàn)更大的靈活性性降低營(yíng)運(yùn)成本本對(duì)技術(shù)變革的的更快反映12為使團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)工作更加高高效，需要清清楚認(rèn)識(shí)到：：角色和職責(zé)個(gè)人行為風(fēng)格格如何影響團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)對(duì)不同領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的需需要本次工作坊重重點(diǎn)關(guān)注的三三個(gè)方面13團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)5計(jì)劃和控控制6可視化管管理7駕馭5S8集中改進(jìn)進(jìn)9換班交接接10團(tuán)隊(duì)會(huì)議議11人員管理理12練習(xí)：詳詳細(xì)的工工作描述述22時(shí)間：20分鐘說(shuō)明：以以小組為為單位，，先個(gè)人人討論，，再以小小組總結(jié)結(jié)發(fā)言要求：1、使用問(wèn)問(wèn)卷表，，檢查團(tuán)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的工作作職責(zé)描描述2、如工作作描述不不全面，，請(qǐng)?jiān)黾蛹有袨轱L(fēng)格格23練習(xí)：行行為風(fēng)格格評(píng)估時(shí)間：60分鐘要求：1、根據(jù)問(wèn)問(wèn)卷表要要求與說(shuō)說(shuō)明進(jìn)行行調(diào)查2、在問(wèn)卷卷后面的的坐標(biāo)上上標(biāo)明自自己的位位置分析者13駕馭者14支持者15創(chuàng)新者16概述位置置圖171235410986754321678910支持者創(chuàng)新者駕馭者分析者垂直標(biāo)尺尺水平標(biāo)尺尺思考：29我的個(gè)人人行為風(fēng)風(fēng)格是？？我的優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)是？？我的劣勢(shì)勢(shì)是?我在壓力力下的行行為是?需要改進(jìn)進(jìn)的方面面是?30我們面對(duì)對(duì)的團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員也也有不同同的行為為風(fēng)格，，與團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員共共同識(shí)別別他們的的行為風(fēng)風(fēng)格，幫幫助他們們找到更更加有效效工作的的方法領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格31個(gè)人行行為風(fēng)風(fēng)格是是否會(huì)會(huì)影響響領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)風(fēng)格格？YES練習(xí)：：紙飛飛機(jī)32時(shí)間：：40分鐘說(shuō)明：：1、10分鐘設(shè)設(shè)計(jì)飛飛機(jī)款款式和和方案案，遞遞交質(zhì)質(zhì)量檢檢查員員審批批與試試飛2、20分鐘制制作飛飛機(jī)，，要求求與設(shè)設(shè)計(jì)的的飛機(jī)機(jī)的款款式一一致3、組長(zhǎng)長(zhǎng)指揮揮設(shè)計(jì)計(jì)和制制作及及相關(guān)關(guān)的行行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格33練習(xí)：：發(fā)現(xiàn)現(xiàn)你的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)風(fēng)格格時(shí)間：：40分鐘說(shuō)明：：1、快速速填寫(xiě)寫(xiě)調(diào)查查表2、計(jì)算算得分分參與型型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)18專(zhuān)制型型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)19領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格20參與型型風(fēng)格格混合型型風(fēng)格格專(zhuān)制型型風(fēng)格格以人為為導(dǎo)向向公開(kāi)和和直接接的溝溝通相信人人們會(huì)會(huì)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)工作作令人人滿意意并且且會(huì)逐逐漸尋尋求自自己的的責(zé)任任強(qiáng)調(diào)關(guān)關(guān)系的的性質(zhì)質(zhì)以及及創(chuàng)建建一個(gè)個(gè)鼓勵(lì)勵(lì)支持持公司司目標(biāo)標(biāo)的環(huán)環(huán)境團(tuán)隊(duì)決決策制制定與獨(dú)立立、自自主、、經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)豐富富的工工人一一起工工作最最佳根據(jù)在在標(biāo)尺尺上位位置程程度的的不同同來(lái)確確定兩兩種風(fēng)風(fēng)格特特點(diǎn)的的混合合度以過(guò)程程為導(dǎo)導(dǎo)向交流封封閉，，信息息保密密認(rèn)為人人們不不喜歡歡工作作并總總是逃逃避責(zé)責(zé)任認(rèn)為只只有利利用對(duì)對(duì)懲罰罰的恐恐懼才才能激激發(fā)人人們強(qiáng)調(diào)控控制、、程序序、以以及告告訴人人們做做什么么的技技巧與獨(dú)立立或經(jīng)經(jīng)驗(yàn)豐豐富的的工人人一起起工作作最佳佳團(tuán)隊(duì)發(fā)發(fā)展周周期21組建動(dòng)蕩規(guī)范執(zhí)行組建22階段1階段1階段1動(dòng)蕩23階段2階段2階段2規(guī)范24階段3階段3階段3執(zhí)行25階段4階段4階段4團(tuán)隊(duì)的的基礎(chǔ)礎(chǔ)26是什么？目標(biāo)何人？角色怎樣？程序感覺(jué)關(guān)系團(tuán)隊(duì)的的基礎(chǔ)礎(chǔ)26是什么？目標(biāo)何人？角色怎樣？程序感覺(jué)關(guān)系愿景、、目標(biāo)標(biāo)架構(gòu)、、職責(zé)責(zé)、角角色流程準(zhǔn)則（（正式式和非非正式式）獲授權(quán)權(quán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員員的特特征27貢獻(xiàn)主主意挑戰(zhàn)幫助執(zhí)執(zhí)行解決問(wèn)問(wèn)題問(wèn)題要求透透明找到信信息在團(tuán)隊(duì)隊(duì)中很很好地地工作作不斷改改進(jìn)采取主主動(dòng)借鑒別別人的的成就鼓勵(lì)討討論領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)普普通人人的能能力和和技巧巧，讓讓他們們?yōu)榱肆俗约杭汉徒M組織的的利益益干些些非凡凡的事事情。。28團(tuán)隊(duì)授授權(quán)程程度（（1）階段1&2:組建&動(dòng)蕩團(tuán)隊(duì)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)：：征召人人員獲得有有關(guān)決決策的的意見(jiàn)見(jiàn)支持團(tuán)團(tuán)隊(duì)發(fā)發(fā)展協(xié)調(diào)小小組力力量暴露沖沖突區(qū)區(qū)域意識(shí)到到變革革的必必要性性29團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)授授權(quán)程程度（（2）規(guī)范團(tuán)隊(duì)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)：：領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)團(tuán)隊(duì)請(qǐng)教他他人團(tuán)隊(duì)參參與決決策記錄并并培訓(xùn)訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)最佳佳實(shí)踐踐加強(qiáng)工工作紀(jì)紀(jì)律解決沖沖突實(shí)施變變革30團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)授授權(quán)程程度（（3）執(zhí)行團(tuán)隊(duì)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)：：加強(qiáng)信信任和和團(tuán)隊(duì)隊(duì)協(xié)作作促進(jìn)并并支持持團(tuán)隊(duì)隊(duì)意見(jiàn)見(jiàn)一致致支持結(jié)結(jié)構(gòu)化化的多多種技技能明晰團(tuán)團(tuán)隊(duì)界界限建設(shè)性性地利利用團(tuán)團(tuán)隊(duì)沖沖突預(yù)見(jiàn)變變革——開(kāi)始將將領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)任務(wù)務(wù)傳傳遞到到團(tuán)隊(duì)隊(duì)31團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)成員授權(quán)因因素32富有才才能才智技能知識(shí)盡心盡盡責(zé)職責(zé)責(zé)任反饋授權(quán)積極配配合動(dòng)力一致的的目標(biāo)標(biāo)自我形形象獲得許許可管理層層的態(tài)態(tài)度授權(quán)訪問(wèn)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)技技巧（（1）人際交交流技技巧說(shuō)服關(guān)注社交促進(jìn)反饋鼓勵(lì)和和動(dòng)力力構(gòu)建信信任與與和諧諧33團(tuán)隊(duì)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)技技巧（（2）管理技技巧計(jì)劃組織決策制制定行為規(guī)規(guī)則/準(zhǔn)則的的貫徹徹問(wèn)題解解決34團(tuán)隊(duì)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)技技巧（（3）技術(shù)技技巧有關(guān)生產(chǎn)流程程的知識(shí)設(shè)備準(zhǔn)備與操操作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題解決35練習(xí)：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)自我評(píng)估估時(shí)間：50分鐘說(shuō)明：1、使用檢查表表，對(duì)照進(jìn)進(jìn)行評(píng)估2、不同坐標(biāo)圖圖維度出自己己的位置53蜘蛛圖36工作計(jì)劃

和控制換班交接駕馭5SVM集中

改進(jìn)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)會(huì)議人員

管理1234512345123451234512345123451234512345THANKS9、靜夜四無(wú)無(wú)鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、雨中黃葉葉樹(shù)，燈下下白頭人。。。18:25:0518:25:0518:2512/22/20226:25:05PM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見(jiàn)頻。。。12月-2218:25:0518:25Dec-2222-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。18:25:0518:25:0518:25Thursday,December22,202213、乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)夢(mèng)，相悲各問(wèn)問(wèn)年。。12月-2212月-2218:25:0518:25:05December22,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青青山。。。22十十二二月20226:25:05下下午18:25:0512月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月226:25下下午午12月月-2218:25December22,202216、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果，，工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2022/12/2218:25:0518:25:0522December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時(shí)，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。6:25:05下午6:25下下午18:25:0512月-229、沒(méi)有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒(méi)有。。。18:25:0518:25:0518:2512/22/20226:25:05PM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月-2218:25:0518:25Dec-2222-Dec-2212、世間成成事，不不求其絕絕對(duì)圓滿滿，留一一份不足足，可得得無(wú)限完完美。。。18:25:0518:25:0518:25Thursday,December22,202213、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。12月-2212月-2218:25:0618:25:06December22,202214、意意志志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。22十十二二月月20226:25:06下下午午18:25:0612月月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門(mén)門(mén)九九派派通通。。。。。十二二月月226:25下下午午12月月-2218:25December22,202216、少年十五二二十時(shí)，步行行奪得胡馬騎騎。。2022/12/2218:25:0618:25:0622December202217、空山新雨后后，天氣晚來(lái)來(lái)秋。。6:25:06下午6:25下下午18:25:0612月-229、楊柳散和風(fēng)風(fēng)，青山澹吾吾慮。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、閱讀一切好好書(shū)如同和過(guò)過(guò)去最杰出的的人談話。18:25:0618:25:0618:2512/22/20226:25:06PM11、越是沒(méi)有有本領(lǐng)的就就越加自命命不凡。12月-2218:25:0618:25Dec-2222-