培養(yǎng)下屬能力

培養(yǎng)下屬能力管理教研部賈秀華人是企業(yè)的第一資源沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工是企業(yè)最大的成本培訓(xùn)很貴，不培訓(xùn)更貴培訓(xùn)是成本，更是投資培訓(xùn)是一種領(lǐng)導(dǎo)方式培訓(xùn)就是工作管理者就是培訓(xùn)者松下信仰的是這樣的因果哲學(xué)：有了高尚的理想，其余的一切自然會(huì)水到渠成。

情景一（老板與下屬）小王：老板，xxx來(lái)電話，問(wèn)xx事應(yīng)該怎么辦？老板：哦，你告訴他，應(yīng)該這么做這么做!情景二（管理者與下屬）小王，把這份xxx這份材料整理一下，一小時(shí)后交給我！嗯，怎么4個(gè)小時(shí)還沒(méi)弄好啊。算了，我自己弄吧！情景三（家長(zhǎng)與孩子）……無(wú)語(yǔ)99%的中國(guó)人都會(huì)犯的一個(gè)毛病，那就是太喜歡去做別人的事情，太喜歡幫助別人，而且還引以為豪。衡量一個(gè)管理者有沒(méi)有本事，不是看他自己能不能解決問(wèn)題，而是看他能不能教會(huì)員工解決問(wèn)題。內(nèi)容提要一、為何要培養(yǎng)下屬二、天生本我特質(zhì)三、企業(yè)員工角色分析四、下屬能力的培養(yǎng)培養(yǎng)下屬的重要性如何培訓(xùn)下屬成年人特點(diǎn)培養(yǎng)下屬的障礙一、為何要培養(yǎng)下屬1、培養(yǎng)下屬的重要性形成共同的價(jià)值觀、增加員工凝聚力提升員工技術(shù)能力，達(dá)到人與“事”相匹配激勵(lì)員工工作積極性提高企業(yè)效益的最佳手段2、如如何培培訓(xùn)下下屬全新培培訓(xùn)的的價(jià)值值觀使受培培訓(xùn)者者擁有有品格格使受培培訓(xùn)者者擁有有智慧慧使受培培訓(xùn)者者擁有有健康康使受培培訓(xùn)者者：1、學(xué)學(xué)會(huì)學(xué)學(xué)習(xí)2、學(xué)學(xué)會(huì)創(chuàng)創(chuàng)造3、學(xué)學(xué)會(huì)合合作4、學(xué)學(xué)會(huì)生生存確保重要人人物的的影響響22%困境20%其它9%培訓(xùn)7%富有挑挑戰(zhàn)性性的工工作42%通過(guò)……..教室在職培培訓(xùn)導(dǎo)師自我學(xué)學(xué)習(xí)試驗(yàn)困難/失敗敗?????3、成成年人人特點(diǎn)點(diǎn)我聽(tīng)我我忘我見(jiàn)我我記我做我我悟4、培養(yǎng)下下屬的的障礙礙沒(méi)有時(shí)時(shí)間自己做做比較較快死活都都教不不會(huì)教了會(huì)會(huì)徒弟弟餓死死了師師父與其流失，，不如罷手手都是培訓(xùn)部部的事二、天生本本我特質(zhì)1、支配型型2、表達(dá)型型3、耐心型型4、精確型型5、整合型型美國(guó)南加州州大學(xué)統(tǒng)計(jì)計(jì)科學(xué)研究究所與科羅羅拉多大學(xué)學(xué)行為科學(xué)學(xué)研究所共共同研究，，將天生的的本我分為為五種類(lèi)型型：1、支配型型支配型權(quán)威的、積積極的、勇勇敢的、有有決斷力的、喜喜歡評(píng)估的的（指人的的能力）、獨(dú)立立自主的。。低支配型做事文質(zhì)彬彬彬、不喜喜歡發(fā)生事事件上的沖突、、不爭(zhēng)風(fēng)采采、不強(qiáng)壓壓于人、配合奉奉獻(xiàn)。勇猛1、支配型型支配型權(quán)威的、積積極的、勇勇敢的、有有決斷力的、喜喜歡評(píng)估的的（指人的的能力）、獨(dú)立立自主的。。低支配型做事文質(zhì)彬彬彬、不喜喜歡發(fā)生事事件上的沖突、、不爭(zhēng)風(fēng)采采、不強(qiáng)壓壓于人、配合奉奉獻(xiàn)。勇猛2、表達(dá)型型表達(dá)型好客的、樂(lè)樂(lè)觀的、風(fēng)風(fēng)度好的、、口才流暢的、、熱心的、、喜歡社交交活動(dòng)的。低表達(dá)型隱私、保留留的、好深深思的、選選擇性的溝通者者、不多言言的。（愛(ài)愛(ài)你在心口難開(kāi)開(kāi)）會(huì)說(shuō)話2、表達(dá)型型表達(dá)型好客的、樂(lè)樂(lè)觀的、風(fēng)風(fēng)度好的、、口才流暢的、、熱心的、、喜歡社交交活動(dòng)的。低表達(dá)型隱私、保留留的、好深深思的、選選擇性的溝通者者、不多言言的。（愛(ài)愛(ài)你在心口難開(kāi)開(kāi)）會(huì)說(shuō)話3、耐心型型耐心型合作的、溫溫和的、有有節(jié)奏性的的、持續(xù)的、穩(wěn)穩(wěn)定的、避避免沖突的的、感性的、包包容。低耐心型快節(jié)奏的、、行動(dòng)派、、喜歡多樣樣化的、溫和3、耐心型型耐心型合作的、溫溫和的、有有節(jié)奏性的的、持續(xù)的、穩(wěn)穩(wěn)定的、避避免沖突的的、感性的、包包容。低耐心型快節(jié)奏的、、行動(dòng)派、、喜歡多樣樣化的、溫和4、精確型精確型精確的、注意意細(xì)節(jié)的、有有責(zé)任的、傳統(tǒng)的、、重制度的、、講求專業(yè)的（實(shí)是是求事）。低精確型不喜歡壓抑的的、直言不諱諱的、只重原則大綱綱、見(jiàn)林不見(jiàn)見(jiàn)樹(shù)、有遠(yuǎn)見(jiàn)、用人人不疑、疑人人不用。聰明4、精確型精確型精確的、注意意細(xì)節(jié)的、有有責(zé)任的、傳統(tǒng)的、、重制度的、、講求專業(yè)的（實(shí)是是求事）。低精確型不喜歡壓抑的的、直言不諱諱的、只重原則大綱綱、見(jiàn)林不見(jiàn)見(jiàn)樹(shù)、有遠(yuǎn)見(jiàn)、用人人不疑、疑人人不用。聰明5、整合型容易適應(yīng)環(huán)境境、往往沒(méi)有預(yù)設(shè)設(shè)立場(chǎng)、性情中庸、立場(chǎng)中立、配合度高、演什么像什么么。邏輯5、整合型容易適應(yīng)環(huán)境境、往往沒(méi)有預(yù)設(shè)設(shè)立場(chǎng)、性情中庸、立場(chǎng)中立、配合度高、演什么像什么么。邏輯老虎(勇猛)孔雀(會(huì)說(shuō)話)考拉(溫柔)貓頭鷹(聰明)老虎純老虎會(huì)說(shuō)話老虎溫柔的老虎聰明的老虎孔雀勇猛的孔雀純孔雀溫柔的孔雀聰明的孔雀考拉勇猛的

考拉會(huì)說(shuō)話考拉純考拉聰明的考拉貓頭鷹勇猛的貓頭鷹會(huì)說(shuō)話貓頭鷹溫柔的貓頭鷹純貓頭鷹三、企業(yè)員工工角色分析企業(yè)是需要員工發(fā)揮揮各自的行動(dòng)動(dòng)力，解決企企業(yè)問(wèn)題；企企業(yè)各種角色色的具特性不不同，功能也也有不同，培培訓(xùn)的方法、、內(nèi)容就更加加不同。技術(shù)專家完美者凝聚者監(jiān)督者信息者創(chuàng)新者推進(jìn)者協(xié)調(diào)者實(shí)干者實(shí)干者:優(yōu)點(diǎn)：務(wù)實(shí)、自律缺點(diǎn)：缺乏靈活性，阻礙變革協(xié)調(diào)者:優(yōu)點(diǎn)：目標(biāo)性強(qiáng)，待人公平

缺點(diǎn)：智力和創(chuàng)造力中等；將的成果歸于自己推進(jìn)者:優(yōu)點(diǎn)：愿意挑戰(zhàn)傳統(tǒng)、厭惡低效率缺點(diǎn)：喜歡挑釁、易怒，做事不耐心創(chuàng)新者:優(yōu)點(diǎn)：有天分，富于想象力，智慧，博學(xué)缺點(diǎn)：好高騖遠(yuǎn)，過(guò)分強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn)。監(jiān)督者:優(yōu)點(diǎn)：冷靜，判斷、辨別能力強(qiáng)

缺點(diǎn)：缺少鼓舞他人的能力和熱情，挖苦人凝聚者:優(yōu)點(diǎn)：善于化解各種矛盾缺點(diǎn)：優(yōu)柔寡斷；不愿承擔(dān)壓力完美者:優(yōu)點(diǎn)：堅(jiān)持不懈，精益求精

缺點(diǎn)：為小事焦慮，不愿放手；甚至吹毛求疵優(yōu)點(diǎn)：發(fā)現(xiàn)新事物的能力強(qiáng)，善于迎接挑戰(zhàn)

缺點(diǎn)：興奮消逝后，容易對(duì)工作失去興趣信息者:專家:優(yōu)點(diǎn)：擁有豐富得專業(yè)技能缺點(diǎn)：只局限于狹窄得領(lǐng)域世間萬(wàn)物各有有功用創(chuàng)新者首先提提出觀點(diǎn)；信息者及時(shí)提提供炮彈；實(shí)干者開(kāi)始運(yùn)運(yùn)籌計(jì)劃推進(jìn)者希望散散會(huì)后趕緊實(shí)實(shí)施；協(xié)調(diào)者在想誰(shuí)誰(shuí)干合適？監(jiān)督者開(kāi)始潑潑冷水；完美者吹毛求求疵！凝聚者潤(rùn)滑調(diào)調(diào)適。企業(yè)能缺少哪哪類(lèi)角色？實(shí)干者會(huì)會(huì)亂亂協(xié)調(diào)者領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力力弱信息者封封閉閉監(jiān)督者大大起大大落凝聚者人人際關(guān)關(guān)系緊張完美者太太粗粗推進(jìn)者效效率不不高創(chuàng)新者思思維會(huì)會(huì)受局限團(tuán)隊(duì)缺乏將會(huì)怎樣？培訓(xùn)員工應(yīng)注注意的問(wèn)題培養(yǎng)下屬意愿愿培養(yǎng)下能力四、下屬培養(yǎng)養(yǎng)的能力培訓(xùn)員工應(yīng)注注意的問(wèn)題觀念先行方法靈活學(xué)以致用培訓(xùn)別人先教教育自已利用一切可以以利用的機(jī)會(huì)會(huì)言傳不如身教教對(duì)癥下藥培養(yǎng)下屬意愿愿讓他了解所做做事情的意義義與重要性增加參與的機(jī)機(jī)會(huì)提供必要的信信息與資源肯定成就，獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲公平培養(yǎng)下屬能力力思維技能管理技能人際技能專業(yè)技能情景四（培養(yǎng)養(yǎng)下屬）1、要有一俊俊遮百丑的胸胸懷.當(dāng)陳大雷戴著著鋼盔，穿著著皮衣，別著著雙搶，騎著著赤狐在剛剛剛組建一個(gè)月月的六分區(qū)里里揚(yáng)威而行時(shí)時(shí)，一個(gè)叫順順溜的新兵蛋蛋子差點(diǎn)要了了他的命———一槍打掉了了他的鋼盔。。這樣一個(gè)新新兵蛋子，在在六分區(qū)“滿滿月”的大喜喜日子里，做做了這樣一個(gè)個(gè)很不吉利的的事情，陳大大雷可以有一一百個(gè)理由殺殺了順溜，有有一千個(gè)理由由可以讓順溜溜一輩子只是是個(gè)新兵蛋子子。但陳大雷雷卻給順溜起起了一個(gè)新名名字：陳二雷雷——陳大雷雷的兄弟，還還和順溜坐在在一起吃肚包包雞。原因只只有一個(gè)：這這個(gè)叫順溜的的新兵，可以以在百米外抬抬手一槍打掉掉陳大雷手中中的火柴盒。。人無(wú)完人，，這是一句聽(tīng)聽(tīng)得有些不耐耐煩的話。但但真理就是真真理，每個(gè)人人都有自己的的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)者的的任務(wù)首先不不是去改變一一個(gè)人的缺點(diǎn)點(diǎn)，而是發(fā)揮揮一個(gè)人的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者因缺點(diǎn)而而否定一個(gè)人人時(shí)，團(tuán)隊(duì)的的其他成員也也從被否定者者身上，預(yù)見(jiàn)見(jiàn)了自己的命命運(yùn)。2、要要將武武器交交給最最適合合的人人.司令員員文書(shū)書(shū)翰林林把順順溜在在戰(zhàn)場(chǎng)場(chǎng)上繳繳獲的的一把把從沒(méi)沒(méi)有見(jiàn)見(jiàn)過(guò)的的槍，，叫做做狙擊擊槍。。這是是軍分分區(qū)唯唯一的的一種種先進(jìn)進(jìn)武器器。陳陳大雷雷知道道這把把槍的的作用用和威威力，，很幸幸運(yùn)陳陳大雷雷沒(méi)有有把槍槍交給給槍法法不準(zhǔn)準(zhǔn)的人人去提提高命命中率率，而而是交交給了了槍法法最準(zhǔn)準(zhǔn)的順順溜。。而順順溜也也憑借借這把把槍開(kāi)開(kāi)創(chuàng)了了在三三道灣灣戰(zhàn)役役中擊擊斃70多多個(gè)鬼鬼子以以及擊擊斃日日本將將軍的的戰(zhàn)功功。管管理的的任務(wù)務(wù)是使使目標(biāo)標(biāo)結(jié)果果達(dá)成成，并并盡可可能增增加結(jié)結(jié)果的的價(jià)值值。結(jié)結(jié)果是是靠有有能力力的人人來(lái)完完成的的。因因此，，管理理者的的工作作首先先應(yīng)該該是使使能力力強(qiáng)的的人有有更多多的資資源和和支援援去完完成任任務(wù)。。團(tuán)隊(duì)隊(duì)并不不需要要均衡衡，團(tuán)團(tuán)隊(duì)的的意義義在于于資源源互補(bǔ)補(bǔ)，而而不是是資源源相同同。同同質(zhì)化化的團(tuán)團(tuán)隊(duì)成成員之之間根根本無(wú)無(wú)法合合作。。正如如陳大大雷在在小黃黃莊戰(zhàn)戰(zhàn)役中中為順順溜配配置了了三個(gè)個(gè)人的的子彈彈，并并專門(mén)門(mén)安排排兩個(gè)個(gè)人給給他裝裝子彈彈。正正如在在繳獲獲狙擊擊槍后后，陳陳大雷雷把它它交給給了順順溜。。當(dāng)順順溜溜獲獲悉悉隊(duì)隊(duì)伍伍即即將將駐駐扎扎在在自自己己唯唯一一的的親親人人:姐姐姐姐家家附附近近時(shí)時(shí)，，非非常常高高興興。。他他向向陳陳大大雷雷請(qǐng)請(qǐng)假假想想去去看看看看姐姐姐姐，，當(dāng)當(dāng)被被批批準(zhǔn)準(zhǔn)后后，，他他又又提提出出一一個(gè)個(gè)要要求求：：借借用用赤赤狐狐馬馬。。赤赤狐狐馬馬是是司司令令員員的的坐坐騎騎，，從從不不借借給給任任何何人人。。但但當(dāng)當(dāng)順順溜溜想想借借赤赤狐狐馬馬回回家家威威風(fēng)風(fēng)一一下下時(shí)時(shí)，，陳陳大大雷雷欣欣然然同同意意了了，，因因?yàn)闉樗赖溃海阂乱洛\錦還還鄉(xiāng)鄉(xiāng)可可以以簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單概概括括一一個(gè)個(gè)人人所所有有努努力力和和奮奮斗斗的的原原因因。。領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者要要學(xué)學(xué)會(huì)會(huì)讓讓下下屬屬有有機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)““炫炫耀耀””，，因因?yàn)闉檫@這是是其其工工作作動(dòng)動(dòng)力力之之一一。。首首先先，，認(rèn)認(rèn)可可兩兩個(gè)個(gè)字字可可以以概概括括一一個(gè)個(gè)人人的的所所有有追追求求。。任任何何人人都都應(yīng)應(yīng)該該活活在在主主流流價(jià)價(jià)值值觀觀之之中中，，失失去去了了認(rèn)認(rèn)可可也也就就失失去去了了所所獲獲得得一一切切的的意意義義。。因因此此，，管管理理者者不不應(yīng)應(yīng)該該打打擊擊下下屬屬““炫炫耀耀””的的行行為為和和動(dòng)動(dòng)機(jī)機(jī)，，相相反反可可以以適適當(dāng)當(dāng)鼓鼓勵(lì)勵(lì)下下屬屬去去““炫炫耀耀””，，只只要要他他真真的的出出成成績(jī)績(jī)。。甚甚至至，，給給下下屬屬制制造造““炫炫耀耀””的的機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)。。3、要給下屬屬衣錦還鄉(xiāng)的的機(jī)會(huì).令人扼腕的是是，順溜的英英雄路上也有有自己唯一親親人姐姐和姐姐夫的鮮血。。他兩天三夜夜不吃不喝趴趴在伏擊地點(diǎn)點(diǎn)，眼看著姐姐姐和姐夫的的恩愛(ài)，也眼眼看著姐姐被被鬼子強(qiáng)暴，，姐夫被砍死死。順溜沒(méi)有有沖出伏擊點(diǎn)點(diǎn)，忍住撕心心之痛等到致致命一擊的時(shí)時(shí)刻。成為英英雄的順溜在在嘉獎(jiǎng)會(huì)上對(duì)對(duì)所有人大聲聲的吼道：““我不是陳二二雷，我叫順順溜?！碑?dāng)他他說(shuō)出這句話話時(shí)，就已經(jīng)經(jīng)注定了后面面的一切———順溜會(huì)去報(bào)報(bào)仇，即便會(huì)會(huì)受處分甚至至犧牲。領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者必須時(shí)刻刻關(guān)注下屬的的思想意識(shí)。。人的任何行行為背后都有有一個(gè)符合自自己價(jià)值觀的的意識(shí)作為支支撐。領(lǐng)導(dǎo)者者希望下屬做做出怎樣的行行為改變，首首先就要改變變他的意識(shí)形形態(tài)，否則行行為改變只能能是一廂情愿愿。如果陳大大雷能更早地地了解順溜忽忽然要改名，，以及其他古古怪行為背后后的意識(shí)變化化，那么他就就早一點(diǎn)預(yù)想想到順溜將會(huì)會(huì)去報(bào)仇，也也許可能避免免順溜犧牲的的悲劇?？上В绻皇鞘侨绻?。4、必必須要要時(shí)刻刻關(guān)注注思想想動(dòng)態(tài)態(tài)謝謝大大家!9、靜靜夜夜四四無(wú)無(wú)鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹(shù)樹(shù)，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。04:34:3104:34:3104:3412/23/20224:34:31AM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見(jiàn)見(jiàn)頻頻。。。。12月月-2204:34:3104:34Dec-2223-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。04:34:3104:34:3104:34Friday,December23,202213、乍見(jiàn)翻疑疑夢(mèng)，相悲悲各問(wèn)年。。。12月-2212月-2204:34:3104:34:31December23,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青山。。。23十二二月20224:34:31上上午04:34:3112月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。十二二月月224:34上上午午12月月-2204:34December23,202216、行動(dòng)出成成果，工作作出財(cái)富。。。2022/12/234:34:3104:34:3123December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時(shí)時(shí)，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。4:34:31上上午4:34上上午午04:34:3112月月-229、沒(méi)有有失敗敗，只只有暫暫時(shí)停停止成成功??！。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒(méi)有有。。。04:34:3104:34:3104:3412/23/20224:34:31AM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2204:34:3104:34Dec-2223-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對(duì)對(duì)圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無(wú)無(wú)限限完完美美。。。。04:34:3104:34:3104:34Friday,December23,202213、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2204:34:3104:34:31December23,202214、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。23十十二二月20224:34:31上上午04:34:3112月月-2215、楚塞三湘接接，荊門(mén)九派派通。。。十二月224:34上上午12月-2204:34December23,202216、少年十五五二十時(shí)，，步行奪得得胡馬騎。。。2022/12/234:34:3104:34:3123December202217、空山新雨雨后，天氣氣晚來(lái)秋。。。4:34:31上上午4:34上上午04:34:3112月-229、楊柳散和和風(fēng)，青山山澹吾慮。。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、閱閱讀讀一一切切好好書(shū)書(shū)如如同同和和過(guò)過(guò)去去最最杰杰出出的的人人談?wù)勗捲??！?4:34:3204:34:320