團隊的七種理論與實踐3

讓我們一起追求卓越——突破自我抱團打天下1、個人一排籬笆三個樁，一個好漢三個幫“人”的來源成功20%靠自己，80%靠別人成功的目的——幸福需要合作成功需要精誠合作2、企業(yè)顧客需要完整的解決方案——要求企業(yè)沿供應(yīng)鏈與相關(guān)企業(yè)精誠合作顧客關(guān)心的是企業(yè)的整體形象和輸出的產(chǎn)品/服務(wù)——要求企業(yè)的各個人、各個部門不但表現(xiàn)卓越，而且人與人、部門與部門間要精誠合作成功需要精誠合作具體目標(biāo)共同方法共同目的創(chuàng)造業(yè)績信任技能個人成長解決問題責(zé)任感1、團隊模型團隊領(lǐng)袖相互的少數(shù)人個人職能決策人際團隊的7因素理論2、團隊文化文化=空氣資源是會枯竭的，惟有文化才會生生不息——《華為公司基本法》團隊文化及其作用團隊的7因素理論2、團隊文化團隊文化的三大核心使命核心價值觀故事團隊的7因素理論業(yè)績是主要目標(biāo)，團隊是手段，不是目的團隊所在的企業(yè)要擁有強烈的、正確的業(yè)績觀個人主義對團隊業(yè)績的影響人們對團隊的誤解團隊的風(fēng)險約束是創(chuàng)造團隊業(yè)績的條件（包括團隊和組織內(nèi)）1、團隊建設(shè)應(yīng)考慮的6大關(guān)鍵因素團隊建設(shè)應(yīng)考慮的6大關(guān)鍵弄清楚問題和要達到的目的收集并分析資料想出可行的變通方案評估變通方案選取執(zhí)行方案付諸行動評估執(zhí)行效果NOTE：重大的決策必須用紙和筆，不能用腦袋來決定!

團隊如何解決問題1、解決問題與做決策程序項目的名稱項目的內(nèi)容項目的目標(biāo)與完成期限項目的負責(zé)人及其職責(zé)項目的參與者及其職責(zé)項目所需的資源執(zhí)行的監(jiān)督者及其職責(zé)監(jiān)督的方法和檢驗標(biāo)準(zhǔn)獎懲的標(biāo)準(zhǔn)和方法所有參與者在任務(wù)書上簽字確認2、執(zhí)行決策的程序

團隊如何解決問題失去動力和熱情、困惑、無助感失去了方向和目的沒有誠意的、無條理的、非建設(shè)性的討論冷嘲熱諷和互不信任背后的和向外人做的人身攻擊報怨他人1、團隊會面臨的障礙和困境團隊如何擺脫困境任何具體的障障礙要造成威威脅，憑借的的都是障礙本本身的難度，但同時時也取決于團團隊的準(zhǔn)備程程度和能力。。作為一個業(yè)績績單位，團隊隊在足智多謀謀和靈活多變變方面超過了所有個個人和較大型型的組織群體體，團隊會利利用這兩個特點克服服障礙實現(xiàn)業(yè)業(yè)績。潛在的團隊甚甚至偽團隊都都能擺脫困境境，只要它們們能把障礙同他們具具體的業(yè)績目目標(biāo)聯(lián)系起來來。2、對障礙的認認識團隊如何擺脫脫困境回顧團隊的基基本要素爭取小勝輸入新的信息息和方法利用指導(dǎo)人員員或培訓(xùn)更換團隊成員員，包括更換換領(lǐng)導(dǎo)3、擺脫困境的的方法團隊如何擺脫脫困境1、團隊需要的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者如何管理和領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)團隊有遠見服服務(wù)者調(diào)節(jié)者教教練計劃組組織控制激激勵角色模型2、管理與領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)管理是把事情情做對，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)是做對的事事情；管理是解決問問題，領(lǐng)導(dǎo)是是不讓問題產(chǎn)產(chǎn)生，或消滅滅于萌芽；管理=管好+理順，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)=帶領(lǐng)+指指導(dǎo)（輔導(dǎo)））；管理=規(guī)范化化，領(lǐng)導(dǎo)=創(chuàng)創(chuàng)新；管理基于事實實，領(lǐng)導(dǎo)基于于價值觀；管理是提供方方案，執(zhí)行決決策；領(lǐng)導(dǎo)是是做決策，監(jiān)監(jiān)督執(zhí)行。管理是推力和和支持力；領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)是拉力。。如何管理和領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)團隊將團隊的業(yè)績績放在首位，，并且承認他他自己需要幫助，不不搞個人秀對團隊的力量量充滿信心，，對團隊的成成員有無比的信心。。3、團隊領(lǐng)導(dǎo)者者的信念如何管理和領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)團隊Energy（活力）個人精精力充沛———有行動的沖沖勁Energizer（激勵）調(diào)動和和鼓勵他人的的能力——富富有感染力的的熱情使組織織的潛能發(fā)揮揮到極至Edge（敏銳）競爭精精神——對速速度有與生俱俱來的追求———堅定的信信念和大膽的的支持Execution（執(zhí)行）達到目目標(biāo)4、卓越領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者應(yīng)具備的的核心素質(zhì)E4如何管理和和領(lǐng)導(dǎo)團隊隊成績專家歸屬挑戰(zhàn)和眼光光良師益友/支持者/模范全球化經(jīng)驗驗/文化寬寬度5、來自卓卓越領(lǐng)導(dǎo)者者的6大建建議如何管理和和領(lǐng)導(dǎo)團隊隊讓其他人感感覺受尊重重樹立你的遠遠見待人如己對你自己和和下屬的行行為負責(zé)在公開場合合表揚和私私下批評花時間去看看和被看到到運用競爭6、吸引追追隨者的七七大法寶如何管理和和領(lǐng)導(dǎo)團隊隊在團隊成員員中培養(yǎng)自自豪感讓團隊成員員確認他們們所在的團團隊是最優(yōu)優(yōu)秀的只要可能，，就給予認認同和贊美美提倡團隊的的題辭、名名稱、象征征符號和口口號通過考察和和發(fā)揚團隊隊的歷史和和傳統(tǒng)價值值，確立團隊榮榮譽為一個共同同的目標(biāo)奮奮斗鼓勵團隊成成員共同參參加業(yè)余活活動如何管理和和領(lǐng)導(dǎo)團隊隊7、建設(shè)學(xué)學(xué)習(xí)型團隊隊十四大方方法（1））實行參與式式管理做任何事時時保持快樂樂留意正在發(fā)發(fā)生的事，，并采取行行動進行修修正和利用在任何時候候都要以身身作則持個人的正正直通過關(guān)心下下屬，建立立相互信任任奉獻而不是是索取，同同時激勵別別人也這么么做如何管理和和領(lǐng)導(dǎo)團隊隊7、建設(shè)學(xué)學(xué)習(xí)型團隊隊的十四大大方法（2）你要成為一一名優(yōu)秀的的教練和老老師讓管理成為為一種生活活方式，要要天天去做做平易近人，，與你的隊隊員之間保保持公開坦坦誠定期或不定定期召開懇懇談會不要放棄任任何肯定別別人成績的的機會需要批評時時，立即去去做，并注注意方法保持鐵的紀紀律8、成功領(lǐng)導(dǎo)一個團隊的的七大方法法如何管理和和領(lǐng)導(dǎo)團隊隊注重貢獻是是領(lǐng)導(dǎo)者有有效性的關(guān)關(guān)鍵——有效性性表現(xiàn)在個個人工作上上；——有效性性表現(xiàn)在人人際關(guān)系上上；——有效性性表現(xiàn)在管管理工具的的運用上。。注重貢獻可可以讓領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者從看局局部上升到到看整體注重貢獻可可以讓領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者把注意意力移向““外界”9、有效的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者注重貢貢獻如何管理和和領(lǐng)導(dǎo)團隊隊組織存在的的唯一目的的是發(fā)揮人人的長處領(lǐng)導(dǎo)者的任任務(wù)就是利利用每個人人的長處，，作為共同同取得成效效的基礎(chǔ)用人原則：：發(fā)揮人的的長處，而而非克服人人的短處10、有效的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者發(fā)揮人人之所長林肯任命格格蘭特為總司令卡耐基的碑碑文如何管理和和領(lǐng)導(dǎo)團隊隊領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮揮人之所長長的4大秘秘訣：職位為人而而設(shè)，而非非為上帝而而設(shè)職位設(shè)計要要有一定的的難度和寬寬度起用一個人人應(yīng)從他能能做什么出出發(fā)在用人之長長時應(yīng)能容容人之短如何管理和和領(lǐng)導(dǎo)團隊隊發(fā)揮上司的的長處不能以獻媚媚的方式惟惟命是從，，而應(yīng)采取取實事求是是的態(tài)度提提出正確的的意見，并并以一種能能夠發(fā)揮上上司長處，，并能夠被被上司接受受的方式提提出。注意探詢上上司有效性性的方式。。時刻問自己己：“如何何才能發(fā)揮揮上司的長長處？”找對上司，，幫助上司司發(fā)展，是是自我快速速發(fā)展的捷捷徑如何管管理和和領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)團隊隊勵德管管理法法——勵勵精圖圖治德德行行天下下勵———運用好好激勵勵機制制精———把握好好心理理因素素，精精神比比物質(zhì)質(zhì)更重重要圖———策劃是是管理理成功功的前前提（（使命命、愿愿景、、行動動方案案）治———建立管管理的的平臺臺與系系統(tǒng)德——以德服人，得得人心者得天天下行——坐而思不如起起而行，行者者常至天——順呼天意，遵遵守規(guī)律，敬敬畏自然下——深入顧客了解解需求，使顧顧客滿意遵守8字秘訣訣并馬上行動動，你就一定定能達到“勵精精圖治，德行行天下”的最最高境界全面溝通績效導(dǎo)向伙伴關(guān)系向?qū)Ы巧驗橛袗?、對教練的深深刻理解如何成為優(yōu)秀秀的團隊教練練以信息為基礎(chǔ)礎(chǔ)重點在績效上上速度要慢一些些需要對話更要用心需要謙卑需要平衡需要負責(zé)2、教練的9大大特點如何成為優(yōu)秀秀的團隊教練練基礎(chǔ)階段——聯(lián)系——委任——觀察——準(zhǔn)備3、教練的3個個階段如何成為優(yōu)秀秀的團隊教練練如何成為優(yōu)秀秀的團隊教練練建立聯(lián)系培養(yǎng)養(yǎng)默契：互相分享生活活，增進互相相了解共同探討團隊隊教練及角色色設(shè)定在一起工作時時承諾使用教教練管理法當(dāng)別人說話時時，給他們認認可；對他們們的真誠表示示欣賞設(shè)身處地地聆聆聽發(fā)現(xiàn)共同的東東西做一個可靠的的人，不用別別人說過的話話來攻擊別人人，也從不打擊報復(fù)復(fù)。如何成為優(yōu)秀秀的團隊教練練有效地委任：：讓人們知道你你布置給他們們的工作的真真正原因和你你的初衷明確任務(wù)的重重要性注意實施計劃劃的過程和細細節(jié)鼓勵提問題明確成功的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和獎勵過程監(jiān)控和科科學(xué)客觀地評評估如何成為優(yōu)秀秀的團隊教練練客觀地觀察：：暫停意見性評評價假定無辜認清你的假定定保持好奇心保持謙卑之態(tài)態(tài)如何成為優(yōu)秀秀的團隊教練練充分的思想準(zhǔn)準(zhǔn)備：注意力集中處理你的憤怒怒保持“初始者者的頭腦”讓自己有血有有肉限制你的語言言向蘇格拉底學(xué)學(xué)習(xí)問問題把你的要求變變成建議學(xué)習(xí)環(huán)——表述目的的和請求許可可——提供你的的反饋信息——提問與傾傾聽——分享你的的相關(guān)經(jīng)歷（（如果需要））——利用對話話來增長知識識3、教練的3個個階段如何成為優(yōu)秀秀的團隊教練練如何成為優(yōu)秀秀的團隊教練練有效反饋的基基本要點：建立在直接觀觀察的基礎(chǔ)上上作為一個主觀觀的解釋來理理解清楚而不模棱棱兩可是描述的，而而不是評估或或判斷的旨在幫助，而而不是控制或或操縱立刻傳遞重點放在建立立互相理解與與對話實事求是出于對別人的的關(guān)心，在尊尊重他人的前前提下傳遞預(yù)先做無辜假假設(shè)必須屬于信息息提供者推進行動階段段——強化積極極面——建議可能能性——要求一個個具體的行為為——要求行為為和闡明影響響——獲得行動動承諾，提供供支持3、教練的3個個階段如何成為優(yōu)秀秀的團隊教練練分享與反饋提問與傾聽給予建議探求可能性4、教練的4個個關(guān)鍵技巧如何成為優(yōu)秀秀的團隊教練練連接工作組和和潛在團隊的的點線表示選擇團隊必須須有觀念上的的飛躍；連接真正團隊隊和績優(yōu)團隊隊的點線表示最佳業(yè)績所所要求的異常常高的個人責(zé)責(zé)任感。1、團隊的業(yè)業(yè)績曲線業(yè)績影響團隊效用工作組潛在團隊真正團隊績優(yōu)團隊偽團隊如何成為績優(yōu)優(yōu)團隊確定迫切的重重點和方向根據(jù)技能和學(xué)學(xué)習(xí)技能的潛潛力選擇成員員，而不是根據(jù)個性選擇擇特別關(guān)注最初初的會見和行行動建立一些明確確的行為規(guī)則則2、如何使團隊隊沿著團隊業(yè)業(yè)績曲線攀升升？（1）如何成為績優(yōu)優(yōu)團隊提出和抓住幾幾個有立竿見見影效果的注注重業(yè)績成果的工作和和目標(biāo)經(jīng)常用新事物物和信息向隊隊員挑戰(zhàn)多花時間在一一起開拓積極反饋饋、認同和獎獎勵等方面的的能力2、如何使團隊隊沿著團隊業(yè)業(yè)績曲線攀升升？（2）如何成為績優(yōu)優(yōu)團隊9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。17:14:1817:14:1817:1412/22/20225:14:18PM11、以我獨沈久久，愧君相見見頻。。12月-2217:14:1817:14Dec-2222-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。17:14:1817:14:1817:14Thursday,December22,202213、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。12月-2212月-2217:14:1817:14:18December22,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。22十十二二月20225:14:18下下午17:14:1812月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月225:14下下午午12月月-2217:14December22,202216、行動出成成果，工作作出財富。。。2022/12/2217:14:1917:14:1922December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時時，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點點的射線線向前。。。5:14:19下午午5:14下午午17:14:1912月-229、沒有有失敗敗，只只有暫暫時停停止成成功??！。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。17:14:1917:14:1917:1412/22/20225:14:19PM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點點小小努努力的積累。。。12月-2217:14:1917:14Dec-2222-Dec-2212、世間成事，，不求其絕對對圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。17:14:1917:14:1917:14Thursday,December22,202213、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2217:14:2017:14:20December22,202214、意志堅堅強的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。22十十二月20225:14:20下午午17:14:2012月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門門九九派派通通。。。。。十二二月月225:14下下午午12月月-2217:14December22,202216、少年十五五二十時，，步行奪得得胡馬騎。。。2022/12/2217:14:2017:14:2022December202217、空山新新雨后，，天氣晚晚來秋。。。5:14:20下午午5:14下午午17:14:2012月-229、楊柳散散和風(fēng)，，青山澹澹吾慮。。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、閱讀一切好好書如同和過過去最杰出的的人談話。17:14:2117:14:2117:1412/22/20225:14:21PM11、越是沒有有本領(lǐng)的就就越加自命命不凡。12月-2217:14: