團(tuán)隊(duì)管理讓我們一起追求卓越

讓我們一起追求卓越——突破自我抱團(tuán)打天下1、個(gè)人一排籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫“人”的來源成功20%靠自己，80%靠別人成功的目的——幸福需要合作成功需要精誠合作2、企業(yè)顧客需要完整的解決方案——要求企業(yè)沿供應(yīng)鏈與相關(guān)企業(yè)精誠合作顧客關(guān)心的是企業(yè)的整體形象和輸出的產(chǎn)品/服務(wù)——要求企業(yè)的各個(gè)人、各個(gè)部門不但表現(xiàn)卓越，而且人與人、部門與部門間要精誠合作成功需要精誠合作具體目標(biāo)共同方法共同目的創(chuàng)造業(yè)績信任技能個(gè)人成長解決問題責(zé)任感1、團(tuán)隊(duì)模型團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖相互的少數(shù)人個(gè)人職能決策人際團(tuán)隊(duì)的7因素理論2、團(tuán)隊(duì)文化文化=空氣資源是會(huì)枯竭的，惟有文化才會(huì)生生不息——《華為公司基本法》團(tuán)隊(duì)文化及其作用團(tuán)隊(duì)的7因素理論2、團(tuán)隊(duì)文化團(tuán)隊(duì)文化的三大核心使命核心價(jià)值觀故事團(tuán)隊(duì)的7因素理論業(yè)績是主要目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)是手段，不是目的團(tuán)隊(duì)所在的企業(yè)要擁有強(qiáng)烈的、正確的業(yè)績觀個(gè)人主義對(duì)團(tuán)隊(duì)業(yè)績的影響人們對(duì)團(tuán)隊(duì)的誤解團(tuán)隊(duì)的風(fēng)險(xiǎn)約束是創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)業(yè)績的條件（包括團(tuán)隊(duì)和組織內(nèi)）1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)考慮的6大關(guān)鍵因素團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)考慮的6大關(guān)鍵弄清楚問題和要達(dá)到的目的收集并分析資料想出可行的變通方案評(píng)估變通方案選取執(zhí)行方案付諸行動(dòng)評(píng)估執(zhí)行效果NOTE：重大的決策必須用紙和筆，不能用腦袋來決定!

團(tuán)隊(duì)如何解決問題1、解決問題與做決策程序項(xiàng)目的名稱項(xiàng)目的內(nèi)容項(xiàng)目的目標(biāo)與完成期限項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人及其職責(zé)項(xiàng)目的參與者及其職責(zé)項(xiàng)目所需的資源執(zhí)行的監(jiān)督者及其職責(zé)監(jiān)督的方法和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)懲的標(biāo)準(zhǔn)和方法所有參與者在任務(wù)書上簽字確認(rèn)2、執(zhí)行決策的程序

團(tuán)隊(duì)如何解決問題失去動(dòng)力和熱情、困惑、無助感失去了方向和目的沒有誠意的、無條理的、非建設(shè)性的討論冷嘲熱諷和互不信任背后的和向外人做的人身攻擊報(bào)怨他人1、團(tuán)隊(duì)會(huì)面臨的障礙和困境團(tuán)隊(duì)如何擺脫困境任何具體的障障礙要造成威威脅，憑借的的都是障礙本本身的難度，但同時(shí)時(shí)也取決于團(tuán)團(tuán)隊(duì)的準(zhǔn)備程程度和能力。。作為一個(gè)業(yè)業(yè)績單位，，團(tuán)隊(duì)在足足智多謀和和靈活多變變方面超過了所有有個(gè)人和較較大型的組組織群體，，團(tuán)隊(duì)會(huì)利利用這兩個(gè)特點(diǎn)克克服障礙實(shí)實(shí)現(xiàn)業(yè)績。。潛在在的的團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)甚甚至至偽偽團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)都都能能擺擺脫脫困困境境，，只只要要它它們們能能把把障礙礙同同他他們們具具體體的的業(yè)業(yè)績績目目標(biāo)標(biāo)聯(lián)聯(lián)系系起起來來。2、對(duì)對(duì)障障礙礙的的認(rèn)認(rèn)識(shí)識(shí)團(tuán)隊(duì)隊(duì)如如何何擺擺脫脫困困境境回顧顧團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)的的基基本本要要素素爭取取小小勝勝輸入入新新的的信信息息和和方方法法利用用指指導(dǎo)導(dǎo)人人員員或或培培訓(xùn)訓(xùn)更換換團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)成成員員，，包包括括更更換換領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)3、擺擺脫脫困困境境的的方方法法團(tuán)隊(duì)隊(duì)如如何何擺擺脫脫困困境境1、團(tuán)隊(duì)隊(duì)需需要要的的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者如何管理理和領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)有遠(yuǎn)見服服務(wù)者者調(diào)節(jié)者教教練計(jì)劃組組織控制激激勵(lì)角色模型2、管理與領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)管理是把把事情做做對(duì)，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)是做做對(duì)的事事情；管理是解解決問題題，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)是不讓讓問題產(chǎn)產(chǎn)生，或或消滅于于萌芽；；管理=管管好+理理順，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)=帶帶領(lǐng)+指指導(dǎo)（輔輔導(dǎo)）；；管理=規(guī)規(guī)范化，，領(lǐng)導(dǎo)=創(chuàng)新；；管理基于于事實(shí)，，領(lǐng)導(dǎo)基基于價(jià)值值觀；管理是提提供方案案，執(zhí)行行決策；；領(lǐng)導(dǎo)是是做決策策，監(jiān)督督執(zhí)行。。管理是推推力和支支持力；；領(lǐng)導(dǎo)是是拉力。。如何管理理和領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)將團(tuán)隊(duì)的的業(yè)績放放在首位位，并且且承認(rèn)他他自己需要幫助助，不搞搞個(gè)人秀秀對(duì)團(tuán)隊(duì)的的力量充充滿信心心，對(duì)團(tuán)團(tuán)隊(duì)的成成員有無比的信信心。3、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者的的信念如何管理理和領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)Energy（（活力）個(gè)個(gè)人精力力充沛———有行行動(dòng)的沖沖勁Energizer（（激勵(lì)）調(diào)調(diào)動(dòng)和鼓鼓勵(lì)他人人的能力力——富富有感染染力的熱熱情使組組織的潛潛能發(fā)揮揮到極至至Edge（敏銳）競競爭精神神——對(duì)對(duì)速度有有與生俱俱來的追追求———堅(jiān)定的的信念和和大膽的的支持Execution（執(zhí)行））達(dá)到到目標(biāo)標(biāo)4、卓卓越領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者者應(yīng)具具備的的核心心素質(zhì)質(zhì)E4如何管管理和和領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)隊(duì)成績專家歸屬挑戰(zhàn)和和眼光光良師益益友/支持持者/模范范全球化化經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)/文文化寬寬度5、來來自卓卓越領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者者的6大建建議如何管管理和和領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)隊(duì)讓其他他人感感覺受受尊重重樹立你你的遠(yuǎn)遠(yuǎn)見待人如如己對(duì)你自自己和和下屬屬的行行為負(fù)負(fù)責(zé)在公開開場合合表揚(yáng)揚(yáng)和私私下批批評(píng)花時(shí)間間去看看和被被看到到運(yùn)用競競爭6、吸引追追隨者的七七大法寶如何管理和和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)隊(duì)在團(tuán)隊(duì)成員員中培養(yǎng)自自豪感讓團(tuán)隊(duì)成員員確認(rèn)他們們所在的團(tuán)團(tuán)隊(duì)是最優(yōu)優(yōu)秀的只要可能，，就給予認(rèn)認(rèn)同和贊美美提倡團(tuán)隊(duì)的的題辭、名名稱、象征征符號(hào)和口口號(hào)通過考察和和發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)的歷史和和傳統(tǒng)價(jià)值值，確立團(tuán)隊(duì)榮榮譽(yù)為一個(gè)共同同的目標(biāo)奮奮斗鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成成員共同參參加業(yè)余活活動(dòng)如何管理和和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)隊(duì)7、建設(shè)學(xué)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)隊(duì)十四大方方法（1））實(shí)行參與式式管理做任何事時(shí)時(shí)保持快樂樂留意正在發(fā)發(fā)生的事，，并采取行行動(dòng)進(jìn)行修修正和利用在任何時(shí)候候都要以身身作則持個(gè)人的正正直通過關(guān)心下下屬，建立立相互信任任奉獻(xiàn)而不是是索取，同同時(shí)激勵(lì)別別人也這么么做如何管理和和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)隊(duì)7、建設(shè)學(xué)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)隊(duì)的十四大大方法（2）你要成為一一名優(yōu)秀的的教練和老老師讓管理成為為一種生活活方式，要要天天去做做平易近人，，與你的隊(duì)隊(duì)員之間保保持公開坦坦誠定期期或或不不定定期期召召開開懇懇談?wù)剷?huì)會(huì)不要要放放棄棄任任何何肯肯定定別別人人成成績績的的機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)需要要批批評(píng)評(píng)時(shí)時(shí)，，立立即即去去做做，，并并注注意意方方法法保持持鐵鐵的的紀(jì)紀(jì)律律8、、成成功功領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)一個(gè)個(gè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)的的七七大大方方法法如何管理理和領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)注重貢獻(xiàn)獻(xiàn)是領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者有效效性的關(guān)關(guān)鍵——有效效性表現(xiàn)現(xiàn)在個(gè)人人工作上上；——有效效性表現(xiàn)現(xiàn)在人際際關(guān)系上上；——有效效性表現(xiàn)現(xiàn)在管理理工具的的運(yùn)用上上。注重貢獻(xiàn)獻(xiàn)可以讓讓領(lǐng)導(dǎo)者者從看局局部上升升到看整整體注重貢獻(xiàn)獻(xiàn)可以讓讓領(lǐng)導(dǎo)者者把注意意力移向向“外界界”9、有效的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者注注重貢獻(xiàn)獻(xiàn)如何管理理和領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)組織存在在的唯一一目的是是發(fā)揮人人的長處處領(lǐng)導(dǎo)者的的任務(wù)就就是利用用每個(gè)人人的長處處，作為為共同取取得成效效的基礎(chǔ)礎(chǔ)用人原則則：發(fā)揮揮人的長長處，而而非克服服人的短短處10、有效的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)發(fā)揮人之之所長林肯任命命格蘭特特為總司令令卡耐基的的碑文如何管理理和領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)發(fā)揮人之之所長的的4大秘秘訣：職位為人人而設(shè)，，而非為為上帝而而設(shè)職位設(shè)計(jì)計(jì)要有一一定的難難度和寬寬度起用一個(gè)個(gè)人應(yīng)從從他能做做什么出出發(fā)在用人之之長時(shí)應(yīng)應(yīng)能容人人之短如何管理和領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮上司的長長處不能以獻(xiàn)媚的的方式惟命是是從，而應(yīng)采采取實(shí)事求是是的態(tài)度提出出正確的意見見，并以一種種能夠發(fā)揮上上司長處，并并能夠被上司司接受的方式式提出。注意探詢上司司有效性的方方式。時(shí)刻問自己：：“如何才能能發(fā)揮上司的的長處？”找對(duì)上司，幫幫助上司發(fā)展展，是自我快快速發(fā)展的捷捷徑如何管理和領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)勵(lì)德管管理法法——?jiǎng)?lì)勵(lì)精圖圖治德德行行天下下勵(lì)———運(yùn)用好好激勵(lì)勵(lì)機(jī)制制精———把握好好心理理因素素，精精神比比物質(zhì)質(zhì)更重重要圖———策劃是是管理理成功功的前前提（（使命命、愿愿景、、行動(dòng)動(dòng)方案案）治——建立管理的平平臺(tái)與系統(tǒng)德——以德服人，得得人心者得天天下行——坐而思不如起起而行，行者者常至天——順呼天意，遵遵守規(guī)律，敬敬畏自然下——深入顧客了解解需求，使顧顧客滿意遵守8字秘訣訣并馬上行動(dòng)動(dòng)，你就一定定能達(dá)到“勵(lì)精精圖治，德行行天下”的最最高境界全面溝通績效導(dǎo)向伙伴關(guān)系向?qū)Ы巧驗(yàn)橛袗?、對(duì)教練的深深刻理解如何成為優(yōu)秀秀的團(tuán)隊(duì)教練練以信息為基礎(chǔ)礎(chǔ)重點(diǎn)在績效上上速度要慢一些些需要對(duì)話更要用心需要謙卑需要平衡需要負(fù)責(zé)2、教練的9大大特點(diǎn)如何成為優(yōu)秀秀的團(tuán)隊(duì)教練練基礎(chǔ)階段——聯(lián)系——委任——觀察——準(zhǔn)備3、教練的3個(gè)個(gè)階段如何成為優(yōu)秀秀的團(tuán)隊(duì)教練練如何成為優(yōu)秀秀的團(tuán)隊(duì)教練練建立聯(lián)系培養(yǎng)養(yǎng)默契：互相分享生活活，增進(jìn)互相相了解共同探討團(tuán)隊(duì)隊(duì)教練及角色色設(shè)定在一起工作時(shí)時(shí)承諾使用教教練管理法當(dāng)別人說話時(shí)時(shí)，給他們認(rèn)認(rèn)可；對(duì)他們們的真誠表示示欣賞設(shè)身處地地聆聆聽發(fā)現(xiàn)共同的東東西做一個(gè)可靠的的人，不用別別人說過的話話來攻擊別人人，也從不打擊報(bào)復(fù)復(fù)。如何成為優(yōu)秀秀的團(tuán)隊(duì)教練練有效地委任：：讓人們知道你你布置給他們們的工作的真真正原因和你你的初衷明確任務(wù)的重重要性注意實(shí)施計(jì)劃劃的過程和細(xì)細(xì)節(jié)鼓勵(lì)提問題明確成功的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)勵(lì)過程監(jiān)控和科科學(xué)客觀地評(píng)評(píng)估如何成為優(yōu)秀秀的團(tuán)隊(duì)教練練客觀地觀察：：暫停意見性評(píng)評(píng)價(jià)假定無辜認(rèn)清你的假定定保持好奇心保持謙卑之態(tài)態(tài)如何成為優(yōu)秀秀的團(tuán)隊(duì)教練練充分的思想準(zhǔn)準(zhǔn)備：注意力集中處理你的憤怒怒保持“初始者者的頭腦”讓自己有血有有肉限制你的語言言向蘇格拉底學(xué)學(xué)習(xí)問問題把你的要求變變成建議學(xué)習(xí)環(huán)——表述目的的和請(qǐng)求許可可——提供你的的反饋信息——提問與傾傾聽——分享你的的相關(guān)經(jīng)歷（（如果需要））——利用對(duì)話話來增長知識(shí)識(shí)3、教練的3個(gè)個(gè)階段如何成為優(yōu)秀秀的團(tuán)隊(duì)教練練如何成為優(yōu)秀秀的團(tuán)隊(duì)教練練有效反饋的基基本要點(diǎn)：建立在直接觀觀察的基礎(chǔ)上上作為一個(gè)主觀觀的解釋來理理解清楚而不模棱棱兩可是描述的，而而不是評(píng)估或或判斷的旨在幫助，而而不是控制或或操縱立刻傳遞重點(diǎn)放在建立立互相理解與與對(duì)話實(shí)事求是出于對(duì)別人的的關(guān)心，在尊尊重他人的前前提下傳遞預(yù)先做無辜假假設(shè)必須屬于信息息提供者推進(jìn)行動(dòng)階段段——強(qiáng)化積極極面——建議可能能性——要求一個(gè)個(gè)具體的行為為——要求行為為和闡明影響響——獲得行動(dòng)動(dòng)承諾，提供供支持3、教練的3個(gè)個(gè)階段如何成為優(yōu)秀秀的團(tuán)隊(duì)教練練分享與反饋提問與傾聽給予建議探求可能性4、教練的4個(gè)個(gè)關(guān)鍵技巧如何成為優(yōu)秀秀的團(tuán)隊(duì)教練練連接工作組和和潛在團(tuán)隊(duì)的的點(diǎn)線表示選擇團(tuán)隊(duì)必須須有觀念上的的飛躍；連接真正團(tuán)隊(duì)隊(duì)和績優(yōu)團(tuán)隊(duì)隊(duì)的點(diǎn)線表示最佳業(yè)績所所要求的異常常高的個(gè)人責(zé)責(zé)任感。1、團(tuán)隊(duì)的業(yè)業(yè)績曲線業(yè)績影響團(tuán)隊(duì)效用工作組潛在團(tuán)隊(duì)真正團(tuán)隊(duì)績優(yōu)團(tuán)隊(duì)偽團(tuán)隊(duì)如何成為績優(yōu)優(yōu)團(tuán)隊(duì)確定迫切的重重點(diǎn)和方向根據(jù)技能和學(xué)學(xué)習(xí)技能的潛潛力選擇成員員，而不是根據(jù)個(gè)性選擇擇特別關(guān)注最初初的會(huì)見和行行動(dòng)建立一些明確確的行為規(guī)則則2、如何使團(tuán)隊(duì)隊(duì)沿著團(tuán)隊(duì)業(yè)業(yè)績曲線攀升升？（1）如何成為績優(yōu)優(yōu)團(tuán)隊(duì)提出和抓住幾幾個(gè)有立竿見見影效果的注注重業(yè)績成果的工作和和目標(biāo)經(jīng)常用新事物物和信息向隊(duì)隊(duì)員挑戰(zhàn)多花時(shí)間在一一起開拓積極反饋饋、認(rèn)同和獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)等方面的的能力2、如何使團(tuán)隊(duì)隊(duì)沿著團(tuán)隊(duì)業(yè)業(yè)績曲線攀升升？（2）如何成為績優(yōu)優(yōu)團(tuán)隊(duì)9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。17:49:2017:49:2017:4912/22/20225:49:20PM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見見頻。。。12月月-2217:49:2117:49Dec-2222-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。17:49:2117:49:2117:49Thursday,December22,202213、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。12月-2212月-2217:49:2117:49:21December22,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。22十二月月20225:49:21下午17:49:2112月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月225:49下下午午12月月-2217:49December22,202216、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果，，工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2022/12/2217:49:2117:49:2122December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。5:49:21下午午5:49下午午17:49:2112月-229、沒有失失敗，只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功！。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。17:49:2117:49:2117:4912/22/20225:49:21PM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。12月-2217:49:2117:49Dec-2222-Dec-2212、世間成事，，不求其絕對(duì)對(duì)圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。17:49:2117:49:2117:49Thursday,December22,202213、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。12月-2212月-2217:49:2117:49:21December22,202214、意意志志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。22十十二二月月20225:49:21下下午午17:49:2112月月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門門九九派派通通。。。。。十二二月月225:49下下午午12月月-2217:49December22,202216、少年十十五二十十時(shí)，步步行奪得得胡馬騎騎。。2022/12/2217:49:2117:49:2122December202217、空山新新雨后，，天氣晚晚來秋。。。5:49:21下午午5:49下午午17:49:2112月月-229、楊柳柳散和和風(fēng)，，青山山澹吾吾慮。。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、閱讀讀一切切好