倉儲復習參考

倉儲與配送管理復習重點（參考）考試時間：6月28日下午（18周周二）考試地點：1201題型：單選多選問答案例計算倉儲部分（70%）模塊一倉儲企業(yè)組織結構設計的步驟P1確定組織目標確定業(yè)務流程確定組織結構進行職能分解確定崗位職責及權限配備職位人員庫存管理制度P20看一下物品存放制度盤點制度倉庫建立關鍵績效考核制度P21KPI1——盤點準確率KPI2——破損率KPI3——收發(fā)貨不及時率（車輛到達15分鐘以內收發(fā)為合格）模塊二了解案例P41倉儲合同的定義和法律特征P42倉儲合同，又稱為倉儲保管合同，是保管人儲存存貨人交付的倉儲物，存貨人支付倉儲費的合同。倉儲合同的種類，每種的特點P42一般保管倉儲合同混藏式倉儲合同消費式倉儲合同倉庫租賃合同倉儲多種經營標的和標的物P44標的——倉儲保管行為，包括倉儲空間、倉儲時間和保管要求標的物——倉儲物倉儲合同的訂立P44看一看了解選擇題合同的履行P48看一遍倉單的定義和法律性質P53定義：所謂倉單，是指由保管人在收到倉儲物時向存貨人簽發(fā)的表示已經收到一定數(shù)量的倉儲物的法律文書。法律性質：（1）倉單是要式證券；（2）倉單是物權證券；（3）倉單是文義證券背書證券提取證券模塊三倉庫平面布局規(guī)劃劃分為三個部分P61生產作業(yè)區(qū)輔助作業(yè)區(qū)行政生活區(qū)庫房儲存區(qū)平面布置的形式P76看一下垂直式布置：橫列式布置、縱列式布置、縱橫式布置傾斜式布置：貨垛傾斜式、通道傾斜式“四號定位法”P80將庫房貨架儲位編號為四組數(shù)字，依次代表庫房的編號、貨架的編號、貨架層數(shù)的編號和每一層中位置的編號。模塊四倉儲經營戰(zhàn)略類型P85看一下總成本領先經營戰(zhàn)略標新立異經營戰(zhàn)略目標集聚經營戰(zhàn)略倉儲經營戰(zhàn)略制定的步驟P88樹立正確的戰(zhàn)略思想進行戰(zhàn)略環(huán)境分析確定戰(zhàn)略宗旨制定戰(zhàn)略目標經營戰(zhàn)略類型的選擇經營戰(zhàn)略方案的設計倉儲經營方法、特征（保管、混藏、消費、租賃）P96保管倉儲經營：保持存儲物原狀是保管倉儲的經營特點?；觳貍}儲經營：是成本最低的倉儲方式；種類物混藏的方式便于統(tǒng)一倉儲作業(yè)、統(tǒng)一養(yǎng)護、統(tǒng)一賬務處理等管理。消費倉儲經營：最為顯著的特點是倉儲經營人在接收存儲物轉移之時便取得了存儲物的所有權。倉庫租賃經營：承租人具有特殊商品的保管能力和服務水平；合同的方式確定租賃雙方的權利和義務；分散出租方式增加管理的工作量。創(chuàng)新式倉儲經營方法有哪幾種P98網(wǎng)絡倉庫融通倉融資租賃流通加工模塊五倉庫分區(qū)分類保管貨位分配(slotting）的分類P126了解按商品種類和性質劃分儲存區(qū)域的方法按照商品發(fā)往地區(qū)來分區(qū)分類的方法按照商品危險性質分區(qū)分類的方法按照不同客戶存儲的商品來分區(qū)分類按照方便作業(yè)和安全作業(yè)來分區(qū)分類貨位分配分類：定位儲存隨機儲存分類定位儲存分類隨機儲存共同儲存盤點的分類、盤點的流程P138分類：按范圍：（1）全面盤點；（2）局部盤點；（3）重點盤點按對象：（1）事物盤點；（2）臺賬盤點按時間：（1）定期盤點；（2）不定期盤點；（3）永續(xù)盤點；（4）循環(huán)盤點模塊六集合包裝技法P172將一定數(shù)量的包裝件或包裝產品，裝入具有一定規(guī)格、強度和長期周轉使用的更大包裝容器內，形成一個合適的搬運單元。它包括集裝箱、集裝托盤、集裝袋、滑片集裝、框架集裝和無托盤集裝。包裝的功能了解模塊七（計算題、概念題）ABC分類法的概念、基本原理P177基本原理是根據(jù)庫存物資中存在著少數(shù)物資占用大部分資金，而相反大多數(shù)物資卻占用很少資金，利用庫存與資金占用之間這種規(guī)律，對庫存物資按其消耗數(shù)量，價值大小，進行分類排隊。數(shù)量少價值大的一類稱為A類，數(shù)量大價值小的一類稱為C類，介于A與C中件的一類為B類，然后分別采用不同的管理方法對其控制，即為ABC分類法。常用的庫存管理方法有哪些雙堆法P179安全庫存的定義P184掌握計算公式安全庫存是指那些除了預期的客戶需求外，為滿足在緊急、未預料需求或未預期的運輸延遲等情況發(fā)生時所準備的最少量的額外庫存。例題189定期訂貨法和定量訂貨法的區(qū)別P198Q=EOQ推導過程P197庫存控制最核心的兩個量：訂貨量、訂貨點模塊八看一下燃燒的基本原理P201所謂燃燒，是指可燃物分解或揮發(fā)出的可燃氣體，與空氣中的氧劇烈化合，同時發(fā)光熱的反應過程。燃燒必須同時具備三要素：可燃物、助燃物和著火熱源，并且它們相互作用時，燃燒才能發(fā)生。模塊九配送系統(tǒng)的構成、車輛配送服務的要點P220看一下配送的方法P226基本概念要知道共同配送的概念、優(yōu)勢P228概念：由多個企業(yè)聯(lián)合組織實施的配送活動。對貨主的優(yōu)點運輸負擔減輕；（2）可以裁剪人員；（3）可以小批量進貨配送；（4）收貨人員可以對不同品種貨物統(tǒng)一驗收；（5）物流空間可以相互融通；（6）可以緩解交通擁擠；（7）防止環(huán)境污染對運送著的優(yōu)點可以提高輸送效率；（2）可以降低物流成本；（3）可以減少物流人員；（4）可以減少不適當?shù)母偁帲唬?）可以減少重復的服務；（6）可緩解交通擁擠；（7）防止環(huán)境污染車輛調度方法P234掌握圖上作業(yè)法和表上作業(yè)法配送路線規(guī)劃設計最節(jié)約運費的路線P247配送服務水平和配送成本的二律背反理解P259模塊十倉儲成本的構成P264一部分是用于倉儲的設施、設備投資和維護貨物本身的自然損耗，另一部分則是用于倉儲作業(yè)所消耗的物化勞動和活動，還有一部分是貨物存量增加所消耗的資金成本和風險成本。倉儲存貨成本的構成了解P265訂貨成本：指企業(yè)為了實現(xiàn)一次訂貨成本而進行的各種活動費用。資金占用成本：指購買貨品和保證存貨而使用的資金的成本。存貨風險成本：指發(fā)生在貨品持有期間，由于市場變化、價格變化、貨品質量變化所造成的企業(yè)無法控制的商品貶值、損壞、丟失、變質等成本。缺貨成本在途存貨成本倉庫成本控制的方法了解一下P273差異法：差異化的指導思想是產品特征不同，客戶群體服務需求也不同?；旌戏ǎ夯旌戏ㄊ侵概渌蜆I(yè)務一部分由企業(yè)自身完成。合并法：合并法包含兩個層次：一是配送方法上的合作；二是共同配送。延遲法：延遲法的基本思想就是對產品外觀、形狀及生產、組裝、配送要求盡可能推遲到客戶訂單后再做確定。下、配送管理部分（主要看前三章）第一章配送的概念、特點P2定義：在經濟合理區(qū)域范圍內，根據(jù)用戶的要求，對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達指定地點的物流活動。特點：配送是在經濟合理范圍區(qū)域內以用戶需求為出發(fā)點的特殊送貨。配送是多種活動的有機結合體。配送必須有現(xiàn)代化技術和設備的支撐。配送是一項有計劃且積極的發(fā)貨活動。配送的地位P4配送有利于促進物流的社會化、合理化。配送有利于促進物流設施和裝備的技術進步配送有利于提高物流的經濟效益配送與運輸?shù)膮^(qū)別P4從運輸性質方面講，配送是支線運輸、二次運輸、區(qū)域內運輸、末端運輸，而運輸則屬于干線運輸。從貨物性質方面講，配送所運送的是多品種、少批量的貨物，而運輸則以少品種、大批量為主。從運輸工具方面講，配送所使用的是小型貨車，而運輸使用的是大型貨車或鐵路運輸、水路運輸?shù)戎貒嵨贿\輸工具。從管理方面講，配送始終以服務優(yōu)先，相對而言，運輸更注重效率。從其附加功能方面講，配送所附屬的功能較多，主要包括裝卸、保管、包裝、分揀、流通加工、訂單處理等。配送的分類P6按配送主體不同分類配送中心配送生產企業(yè)配送商店配送倉庫配送按服務方式不同分類定時配送即時配送定量配送定時定量配送定時定路線配送按配送商品的種類和數(shù)量不同分類單品種、大批量配送多品種、小批量配送成套配套配送按配送的組織形式分類分散配送集中配送共同配送按配送的運作模式分類自營配送共同配送互用配送配送的運作模式P11自營配送運作模式共同配送運作模式互用配送運作模式第二章配送中心的概念P15配送中心是從事配送業(yè)務的物流場所和組織。配送中心的特征P16配送反應速度快配送功能集成化配送服務系列化配送作業(yè)規(guī)范化配送目標系統(tǒng)化配送手段現(xiàn)代化配送組織網(wǎng)絡化配送管理法制化配送中心的功能P17集貨功能儲存功能銜接功能分揀、組合功能配貨配載功能流通加工功能信息處理功能配送中心選址的影響因素P24宏觀因素：主要指國家政權的穩(wěn)定性、經濟法制環(huán)境、國家貿易政策等微觀因素：地方政府環(huán)境政策因素，如企業(yè)優(yōu)惠、產業(yè)政策等。地方經濟環(huán)境因素：經濟發(fā)展水平、城市的發(fā)展與擴張方向、貨物的流向以及流量狀況、勞動力條件、基礎設施狀況、自然環(huán)境因素。配送中心規(guī)模的確定選址的具體方法重心法推導過程P27第三章配送中心基本作業(yè)流程P33掌握（1）進貨作業(yè)；（2）存儲作業(yè)；（3）盤點作業(yè)；（4）訂單處理作業(yè)；（5）揀貨作業(yè)；（6）補貨作業(yè)；（7）出貨作業(yè)；（8）搬運作業(yè)；（9）輸配送作業(yè)。儲存策略（貨位分配的分類）P55定位儲放隨機儲放分類儲放分類隨機儲放共同儲放存貨管理跟上冊第七章重復，看一下P63訂單處理的定義P73從接到商店訂貨開始到準備出貨之間的作業(yè)階段，稱為訂單處理，包括訂單確認、存貨查詢、庫存分配和出貨配送等。什么是EOSP74電子自動訂貨系統(tǒng)（EOS—ElectronicOrderSystem）：采用電子資料交換方式取代傳統(tǒng)商業(yè)下單、接單動作的自動化訂貨系統(tǒng)。.什么是補貨作業(yè)系統(tǒng)P90配送中心補貨系統(tǒng)，就是配送中心完成貨物補充訂貨決策以及具體補貨作業(yè)的功能子系統(tǒng)。當顧客需求開始消耗現(xiàn)有存貨時，補貨系統(tǒng)需要根據(jù)以往的經驗，或者相關的統(tǒng)計技術方法，或者計算機系統(tǒng)的幫助確定最優(yōu)庫存水平和最優(yōu)訂購量，并根據(jù)所確定的最優(yōu)庫存水平和最優(yōu)訂購量，在庫存低于最優(yōu)庫存水平時發(fā)出存貨再訂購指令。補貨系統(tǒng)的基本功能P90當庫存量降低到警戒線時，系統(tǒng)能發(fā)出補貨信號。系統(tǒng)能提供訂貨數(shù)量的建議值。能按照要求完成訂購和補貨作業(yè)，使庫存保持最優(yōu)水平。裝卸搬運的狀態(tài)圖2-34P144第四章配送中心可以產生效益的原因P163了解規(guī)模效益發(fā)揮專業(yè)化的分工優(yōu)勢有效控制商品質量減少客戶的庫存有效降低物流成本配送成本降低的策略P170認知混合策略：混合策略是指配送業(yè)務中只有一部分由企業(yè)自身完成。差異化策略：差異化策略的指導思想是根據(jù)不同產品特征，提供差異化的顧客服務水平。合并策略：配送方法上的合并；共同配送。延遲策略：延遲策略的基本思想就是對產品的外觀、形狀及其生產、組裝、配送應盡可能推遲到接到顧客訂單后再確定。第六章配送七要素P247了解貨物、客戶、車輛、人員、路線、地點、時間配送的增值服務有哪幾個方面P250以顧客為核心的增值服務以促銷為核心的增值服務以制造為核心的增值服務以時間和核心的增值服務配送合同、配送合同的特點了解一下P252無名合同有償合同諾成合同長期合同第七章集裝單元化的概念、特征P266了解概念：集裝單元化是指在貨物儲運過程中，為便于裝卸、存放、搬運以及機械化操作，用集裝器械和捆扎方法將貨物組織成標準規(guī)格的單元貨件，即以集裝單元為基礎組織的裝卸、搬運、儲存和運輸?shù)任锪骰顒?。特征：集裝單元化能有效地減少重復搬運次數(shù)，銜接物流各個功能，縮短作業(yè)時間和提高移動效率，增強裝卸機械的機動性，實現(xiàn)物流功能作業(yè)的機械化和自動化；有利于保護商品，節(jié)省包