用戶需求說(shuō)明書

修訂歷史日期版本說(shuō)明作者2012-4-18V1.0.0創(chuàng)建趙南平2012-12-25V2.0.0修改文件的logo的位置及樣式保持一致趙南平2013-5-15V3.0.0頁(yè)眉和頁(yè)腳進(jìn)行調(diào)整趙南平2013-10-2V3.0.1修訂同行評(píng)審缺陷黎陳鋒2013-10-4V3.0.2修訂PPQA檢查缺陷黎陳鋒2013-10-4V3.1.0發(fā)布黎陳鋒

目錄1. 引言 41.1. 目的 41.2. 適用范圍 41.3. 參考資料 41.4. 術(shù)語(yǔ)和縮略語(yǔ) 41.5. 關(guān)聯(lián)文檔 42. 軟件概述 53. 用戶描述 53.1. 組織結(jié)構(gòu)與職責(zé) 53.2. 業(yè)務(wù)流程 63.2.1集裝箱業(yè)務(wù)流程圖 63.2.2糧食系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖 83.2存在的問(wèn)題 94. 軟件功能性需求 94.1. 集裝箱業(yè)務(wù)功能清單 94.1.1.提箱管理 94.1.2.提箱對(duì)應(yīng) 104.1.3.提現(xiàn)管理 104.1.4.碼頭設(shè)置 104.1.5.放單管理 104.1.6.箱信息查詢 114.1.7.碼頭管理 114.1.8.船代管理 114.1.9.車隊(duì)管理 114.2. 短信平臺(tái)功能清單 114.2.1.基礎(chǔ)設(shè)置 124.2.2.短信隊(duì)列 124.2.3.短信訂閱 124.3. 糧食業(yè)務(wù)功能清單 134.3.1.銀行模塊 134.3.2.我是賣家 134.3.3.我是買家 134.3.4.融資管理 144.3.5.違約管理 144.3.6.提單管理 144.3.7.異議管理 154.3.8.洽談管理 154.3.9.競(jìng)拍管理 154.3.10.解約管理 164.3.11.基本設(shè)置 165. 軟件的非功能性需求 165.1界面要求 165.2性能要求 175.3接口需求 176. 運(yùn)行環(huán)境描述 176.1基礎(chǔ)設(shè)施要求 176.2特殊說(shuō)明 18附錄A：需求確認(rèn) 19引言目的描述編寫本需求說(shuō)明書，目的在對(duì)高達(dá)電子交易系統(tǒng)的流程進(jìn)行梳理，指導(dǎo)詳細(xì)設(shè)計(jì)人員進(jìn)行進(jìn)一步的詳細(xì)設(shè)計(jì)，以及業(yè)務(wù)人員、開發(fā)人員理解熟悉本系統(tǒng)的運(yùn)行原理。適用范圍閱讀本文，需要對(duì)電子商務(wù)基本知識(shí)有一定的了解。本文涉及高達(dá)軟件系統(tǒng)有限公司商業(yè)機(jī)密，嚴(yán)禁在未經(jīng)授權(quán)的情況下對(duì)外發(fā)布此文檔。參考資料《GDSOFT_YKG_RMD_需求調(diào)查單-樂(lè)建利.xlsx》《GDSOFT_YKG_RMD_需求調(diào)查單-邱雅舒.xlsx》《GDSOFT_YKG_RMD_需求調(diào)查單-張君.xlsx》《GDSOFT_YKG_RMD_需求調(diào)查單-鄒廣宇.xlsx》《GDSOFT_YKG_RMD_需求訪談?dòng)涗泦蝊20130930.doc》《GDSOFT_YKG_RMD_需求訪談?dòng)涗泦蝊20131001.doc》《GDSOFT_YKG_RMD_需求訪談?dòng)涗泦蝊20131001_2.doc》術(shù)語(yǔ)和縮略語(yǔ)術(shù)語(yǔ)說(shuō)明術(shù)語(yǔ)、縮略語(yǔ)解釋買家在系統(tǒng)中注冊(cè)，并有采購(gòu)資源權(quán)限的會(huì)員賣家在系統(tǒng)中注冊(cè)，并有銷售資源權(quán)限的會(huì)員關(guān)聯(lián)文檔與項(xiàng)目計(jì)劃相關(guān)的文檔文檔標(biāo)識(shí)文件名稱《GDSOFT_YKG_RMD_需求調(diào)查單-樂(lè)建利.xlsx》《GDSOFT_YKG_RMD_需求調(diào)查單-邱雅舒.xlsx》《GDSOFT_YKG_RMD_需求調(diào)查單-張君.xlsx》《GDSOFT_YKG_RMD_需求調(diào)查單-鄒廣宇.xlsx》《GDSOFT_YKG_RMD_需求訪談?dòng)涗泦蝊20130930.doc》《GDSOFT_YKG_RMD_需求訪談?dòng)涗泦蝊20131001.doc》《GDSOFT_YKG_RMD_需求訪談?dòng)涗泦蝊20131001_2.doc》《用戶需求調(diào)研單》軟件概述系 統(tǒng)旨在為企業(yè)提供服務(wù)，首先做為企業(yè)的銷售平臺(tái)，主要為XXX提供鋼鐵、糧食、煤炭等大宗貨物在線交易平臺(tái)。，功能主要包括集裝箱、短信平臺(tái)、糧食系統(tǒng)。用戶描述組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)業(yè)務(wù)流程3.2.1集裝箱業(yè)務(wù)流程圖線上受理業(yè)務(wù)流程圖線下受理業(yè)務(wù)流程圖流程說(shuō)明 集裝箱船舶靠港后，船公司從碼頭系統(tǒng)獲取集裝箱放單給運(yùn)輸商（車隊(duì)/貨代）運(yùn)輸?shù)牧鞒?。依?jù)實(shí)際業(yè)務(wù)船公司可以將集裝箱信息指定給運(yùn)輸商，也可以發(fā)布到運(yùn)單交易平臺(tái)；那么針對(duì)集裝箱指定給運(yùn)輸商與碼頭受理業(yè)務(wù)，可分為網(wǎng)上受理和線下受理；3.2.2糧食系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖港內(nèi)糧食系統(tǒng)流程說(shuō)明：賣家想要銷售其在港口艙庫(kù)的資源，則需要在物流服務(wù)平臺(tái)，登記掛牌申請(qǐng)。提交后，通過(guò)接口下轉(zhuǎn)到港存生產(chǎn)系統(tǒng)。港存生成系統(tǒng)接收到艙單后，港存生產(chǎn)短信提醒操作員（或者接到賣家電話催辦）。根據(jù)掛牌申請(qǐng)進(jìn)行審核，填寫實(shí)際庫(kù)存量。并通過(guò)接口系統(tǒng)上傳回物流服務(wù)平臺(tái)。物流服務(wù)平臺(tái)接收到申請(qǐng)核實(shí)后，把掛牌資源狀態(tài)變“可掛牌狀態(tài)”。賣家資源掛牌時(shí)，掛牌價(jià)默認(rèn)為過(guò)戶價(jià)。并且可以設(shè)置平艙價(jià)。糧食艙單資源不鎖定掛牌保證金。資源選購(gòu)買家在糧食現(xiàn)貨大廳里，可以過(guò)濾搜索糧食艙單掛牌資源，并選入購(gòu)物車。買家根據(jù)自身需求，選擇不同的交收模式：過(guò)戶交收和其他交收。買方提交合同，不鎖定合同履約金，合同處于待賣家確認(rèn)狀態(tài)，增加賣方確認(rèn)環(huán)節(jié)，賣家確認(rèn)后，待買方鎖定合同履約金；賣家確認(rèn)合同即鎖定相應(yīng)比例的質(zhì)量保證金，保證金不足的確認(rèn)不成功；買方鎖定合同履約金，保證金不足的鎖定不成功，鎖定成功后合同生效買家支付貨款支付貨款后，賣家根據(jù)合同生成不同交收類型的提單。如果是過(guò)戶提單則，則通過(guò)接口系統(tǒng)下載到生產(chǎn)系統(tǒng)。生產(chǎn)系統(tǒng)根據(jù)下載的電子過(guò)戶提單生成過(guò)戶憑證。并辦理過(guò)戶手續(xù)。辦理完成后，上次最終的實(shí)際過(guò)戶量為物流服務(wù)平臺(tái)。交收完成后，賣家進(jìn)行實(shí)提維護(hù)或者實(shí)提確認(rèn)，以確定最終實(shí)際成交量。驗(yàn)貨確認(rèn)第一次貨款結(jié)算（按設(shè)置的比例）驗(yàn)票確認(rèn)第二次貨款結(jié)算流程完成3.2存在的問(wèn)題無(wú)軟件功能性需求集裝箱業(yè)務(wù)功能清單提箱管理功能說(shuō)明：填寫新的資源信息，發(fā)布新的資源使用用戶：賣方業(yè)務(wù)說(shuō)明：我的資源列表列表界面顯未所有的資源信息、資源的上架狀態(tài)新增提箱對(duì)應(yīng)功能說(shuō)明：使用用戶：賣方業(yè)務(wù)說(shuō)明：操作員維護(hù)資源基本信息：種類、品名、牌號(hào)、廠商、用途級(jí)別、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、包裝規(guī)格、掛牌數(shù)量、起訂量、掛牌價(jià)、、促銷價(jià)、有效期、付款截止日、驗(yàn)貨截止日、驗(yàn)票截止日、交貨地、交貨倉(cāng)庫(kù)、是否在是商鋪顯示、資源信息備注。提現(xiàn)管理功能說(shuō)明：批量導(dǎo)入資源信息使用用戶：賣方業(yè)務(wù)說(shuō)明：批量導(dǎo)入資源信息，種類、品名、牌號(hào)、廠商、用途級(jí)別、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、包裝規(guī)格、掛牌數(shù)量、起訂量、掛牌價(jià)、促銷價(jià)。碼頭設(shè)置功能說(shuō)明：發(fā)布資源信息使用用戶：賣方業(yè)務(wù)說(shuō)明：發(fā)布確認(rèn)界面，界面要整潔清晰，布局要合理美觀。選擇“發(fā)布到商鋪及商城”將無(wú)需支付掛牌保證金；選擇“僅發(fā)布到商城”，需支付掛牌保證金；顯示預(yù)覽上步維護(hù)的資源信息：種類、品名、牌號(hào)、廠商、用途級(jí)別、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、包裝規(guī)格、掛牌數(shù)量、起訂量、掛牌價(jià)、促銷價(jià)、有效期、交貨地、交貨倉(cāng)庫(kù)、是否在商鋪顯示、資源信息備注。放單管理功能說(shuō)明：對(duì)已掛牌資源進(jìn)行撤牌操作使用用戶：賣方業(yè)務(wù)說(shuō)明：所有資源和已掛牌資源界面都有撤牌操作箱信息查詢功能說(shuō)明：對(duì)資源進(jìn)行修改掛牌使用用戶：賣方業(yè)務(wù)說(shuō)明：所有資源和未掛牌資源頁(yè)簽界面都有修改操作碼頭管理功能說(shuō)明：對(duì)未掛牌資源進(jìn)行刪除操作使用用戶：賣方業(yè)務(wù)說(shuō)明：在所有資源頁(yè)簽界面和未掛牌資源頁(yè)簽界面的未掛牌資源都有刪除操作。所有資源頁(yè)簽界面：點(diǎn)擊未掛牌資源信息后面的刪除，點(diǎn)擊提示中的確定，刪除成功，該資源信息從掛牌管理中消失。船代管理功能說(shuō)明：管理加入購(gòu)物車的資源信息使用用戶：買家業(yè)務(wù)說(shuō)明：立即購(gòu)買：點(diǎn)擊后進(jìn)入商品詳情界面；刪除：把刪除的改商品從商品收藏中刪除掉；繼續(xù)購(gòu)買：跳轉(zhuǎn)到資源信息列表界面；批量刪除：多條收藏商品進(jìn)行刪除車隊(duì)管理功能說(shuō)明：雙方進(jìn)行洽談成交使用用戶：買方業(yè)務(wù)說(shuō)明：左邊顯示雙方洽談信息，右邊顯示資源的詳細(xì)信息：種類、品名、牌號(hào)、廠商、用途級(jí)別、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、包裝規(guī)格、掛牌數(shù)量、起訂量、掛牌價(jià)、付款截止日、驗(yàn)貨截止日、驗(yàn)票截止日、交貨地、交貨倉(cāng)庫(kù)、商家信譽(yù)短信平臺(tái)功能清單基礎(chǔ)設(shè)置功能說(shuō)明：雙方進(jìn)行洽談成交使用用戶：賣方業(yè)務(wù)說(shuō)明：左邊顯示雙方洽談信息，右邊顯示資源的詳細(xì)信息：種類、品名、牌號(hào)、廠商、用途級(jí)別、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、包裝規(guī)格、掛牌數(shù)量、起訂量、掛牌價(jià)、付款截止日、驗(yàn)貨截止日、驗(yàn)票截止日、交貨地、交貨倉(cāng)庫(kù)、商家信譽(yù)短信隊(duì)列功能說(shuō)明：管理交易生成的合同使用用戶：賣方業(yè)務(wù)說(shuō)明：默認(rèn)顯示商城合同頁(yè)簽界面。界面要整潔清晰，布局要合理美觀。鼠標(biāo)所指的導(dǎo)航鍵上和被選中的導(dǎo)航鍵都要區(qū)別于其他導(dǎo)航鍵，并且鼠標(biāo)在導(dǎo)航鍵上時(shí)顯示為手型。默認(rèn)按合同最新生成時(shí)間排序。每頁(yè)顯示數(shù)：可有自由的選擇每頁(yè)需要顯示的數(shù)量；要有頁(yè)數(shù)記錄；以及上頁(yè)、下頁(yè)、首頁(yè)、末頁(yè)翻頁(yè)功能；還有頁(yè)數(shù)跳轉(zhuǎn)功能。短信訂閱功能說(shuō)明：管理交易生成的合同使用用戶：賣方業(yè)務(wù)說(shuō)明：默認(rèn)顯示商城合同頁(yè)簽界面。界面要整潔清晰，布局要合理美觀。鼠標(biāo)所指的導(dǎo)航鍵上和被選中的導(dǎo)航鍵都要區(qū)別于其他導(dǎo)航鍵，并且鼠標(biāo)在導(dǎo)航鍵上時(shí)顯示為手型。默認(rèn)按合同最新生成時(shí)間排序。每頁(yè)顯示數(shù)：可有自由的選擇每頁(yè)需要顯示的數(shù)量；要有頁(yè)數(shù)記錄；以及上頁(yè)、下頁(yè)、首頁(yè)、末頁(yè)翻頁(yè)功能；還有頁(yè)數(shù)跳轉(zhuǎn)功能。糧食業(yè)務(wù)功能清單銀行模塊功能說(shuō)明：填寫運(yùn)單信息使用用戶：買方界面要整潔清晰，布局要合理美觀；顯示信息：發(fā)貨方信息（公司全稱、聯(lián)系人、手機(jī)號(hào)碼、電話、傳真、發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)）、收貨方信息（公司全稱、聯(lián)系人、手機(jī)、電話、傳真、收貨地址）、貨物信息（貨物名稱、貨物總價(jià)、是否投保運(yùn)輸險(xiǎn)、包裝總件數(shù)、總重量、包裝規(guī)格、備注）、接貨日期、到貨日期我是賣家功能說(shuō)明：拒絕運(yùn)單信息使用用戶：賣方業(yè)務(wù)說(shuō)明：面要整潔清晰，布局要合理美觀；點(diǎn)擊“操作—拒絕”，進(jìn)入拒絕受理運(yùn)單界面；顯示信息：物流公司、運(yùn)單生成時(shí)間、運(yùn)單號(hào)、受理情況、合同編號(hào)、發(fā)貨方信息（公司全稱、聯(lián)系人、手機(jī)、電話、傳真、發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)）、收貨方信息（公司全稱、聯(lián)系人、手機(jī)、電話、傳真、收貨地址）、貨物信息（貨物名稱、貨物總價(jià)、是否投保運(yùn)輸險(xiǎn)、包裝總件數(shù)、總重量、包裝規(guī)格、備注）、費(fèi)用信息（運(yùn)輸費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、裝卸費(fèi)、其他費(fèi)用、總費(fèi)用）、運(yùn)輸信息（接貨日期、貨物送達(dá)日期、接貨方式、交貨方式、送貨地點(diǎn)）、車輛派送信息（駕駛員姓名、證件號(hào)碼、聯(lián)系方式、車輛類型、車牌號(hào)）、跟蹤信息（時(shí)間、地點(diǎn)和跟蹤進(jìn)度）、備注；交易支付狀態(tài)為未支付；交易狀態(tài)為未受理；點(diǎn)擊“同意受理”，同意受理運(yùn)單；點(diǎn)擊“拒絕受理”，拒絕受理運(yùn)單；我是買家功能說(shuō)明：撤銷運(yùn)單信息使用用戶：賣方業(yè)務(wù)說(shuō)明：面要整潔清晰，布局要合理美觀；點(diǎn)擊“操作—撤銷”，撤銷運(yùn)單信息；顯示信息：物流公司、運(yùn)單生成時(shí)間、運(yùn)單號(hào)、受理情況、合同編號(hào)、發(fā)貨方信息（公司全稱、聯(lián)系人、手機(jī)、電話、傳真、發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)）、收貨方信息（公司全稱、聯(lián)系人、手機(jī)、電話、傳真、收貨地址）、貨物信息（貨物名稱、貨物總價(jià)、是否投保運(yùn)輸險(xiǎn)、包裝總件數(shù)、總重量、包裝規(guī)格、備注）、費(fèi)用信息（運(yùn)輸費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、裝卸費(fèi)、其他費(fèi)用、總費(fèi)用）、運(yùn)輸信息（接貨日期、貨物送達(dá)日期、接貨方式、交貨方式、送貨地點(diǎn)）、車輛派送信息（駕駛員姓名、證件號(hào)碼、聯(lián)系方式、車輛類型、車牌號(hào)）、跟蹤信息（時(shí)間、地點(diǎn)和跟蹤進(jìn)度）、備注；交易支付狀態(tài)為未支付；交易狀態(tài)為未受理；點(diǎn)擊“撤銷”，撤銷運(yùn)單；融資管理功能說(shuō)明：支付運(yùn)費(fèi)信息使用用戶：買方業(yè)務(wù)說(shuō)明：面要整潔清晰，布局要合理美觀；點(diǎn)擊“操作—支付”，支付運(yùn)費(fèi)；顯示信息：物流公司、運(yùn)單生成時(shí)間、運(yùn)單號(hào)、受理情況、合同編號(hào)、發(fā)貨方信息（公司全稱、聯(lián)系人、手機(jī)、電話、傳真、發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)）、收貨方信息（公司全稱、聯(lián)系人、手機(jī)、電話、傳真、收貨地址）、貨物信息（貨物名稱、貨物總價(jià)、是否投保運(yùn)輸險(xiǎn)、包裝總件數(shù)、總重量、包裝規(guī)格、備注）、費(fèi)用信息（運(yùn)輸費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、裝卸費(fèi)、其他費(fèi)用、總費(fèi)用）、運(yùn)輸信息（接貨日期、貨物送達(dá)日期、接貨方式、交貨方式、送貨地點(diǎn)）、車輛派送信息（駕駛員姓名、證件號(hào)碼、聯(lián)系方式、車輛類型、車牌號(hào)）、跟蹤信息（時(shí)間、地點(diǎn)和跟蹤進(jìn)度）、備注；交易支付狀態(tài)為未支付；交易狀態(tài)為已受理；支付方式：在線網(wǎng)銀支付、商城賬戶支付；在線網(wǎng)銀支付又可以分為企業(yè)網(wǎng)銀支付和個(gè)人網(wǎng)銀支付；選擇在線網(wǎng)銀支付，選取相應(yīng)的銀行；選擇商城賬戶支付，走商城賬戶支付流程；點(diǎn)擊“立即支付”，進(jìn)行支付運(yùn)費(fèi)；點(diǎn)擊“以后支付”，取消此次運(yùn)費(fèi)支付，退出系統(tǒng)違約管理功能說(shuō)明：接貨異議處理使用用戶：賣方業(yè)務(wù)說(shuō)明：面要整潔清晰，布局要合理美觀；點(diǎn)擊“操作—接貨異議”，進(jìn)入接貨異議處理流程；顯示信息：運(yùn)單號(hào)、異議內(nèi)容、創(chuàng)建日期、要求退賠款金額、異議狀態(tài)、操作；提單管理功能說(shuō)明：接貨確認(rèn)處理使用用戶：賣方業(yè)務(wù)說(shuō)明：面要整潔清晰，布局要合理美觀；點(diǎn)擊“操作—接貨確認(rèn)”，進(jìn)入接貨確認(rèn)處理流程；顯示信息：物流公司、運(yùn)單生成時(shí)間、運(yùn)單號(hào)、受理情況、合同編號(hào)、發(fā)貨方信息（公司全稱、聯(lián)系人、手機(jī)、電話、傳真、發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)）、收貨方信息（公司全稱、聯(lián)系人、手機(jī)、電話、傳真、收貨地址）、貨物信息（貨物名稱、貨物總價(jià)、是否投保運(yùn)輸險(xiǎn)、包裝總件數(shù)、總重量、包裝規(guī)格、備注）、費(fèi)用信息（運(yùn)輸費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、裝卸費(fèi)、其他費(fèi)用、總費(fèi)用）、運(yùn)輸信息（接貨日期、貨物送達(dá)日期、接貨方式、交貨方式、送貨地點(diǎn)）、車輛派送信息（駕駛員姓名、證件號(hào)碼、聯(lián)系方式、車輛類型、車牌號(hào)）、跟蹤信息（時(shí)間、地點(diǎn)和跟蹤進(jìn)度）、備注；交易支付狀態(tài)：已支付；交易狀態(tài)：已受理；點(diǎn)擊“接貨確認(rèn)”，進(jìn)行接貨確認(rèn)操作。點(diǎn)擊“返回”，返回到運(yùn)單列表異議管理功能說(shuō)明：異議處理使用用戶：賣方業(yè)務(wù)說(shuō)明：面要整潔清晰，布局要合理美觀；點(diǎn)擊“操作—接貨異議”，進(jìn)入異議處理流程；顯示信息：運(yùn)單號(hào)、異議內(nèi)容、創(chuàng)建日期、要求退賠款金額、異議狀態(tài)、操作；洽談管理功能說(shuō)明：繼續(xù)委托處理使用用戶：賣方業(yè)務(wù)說(shuō)明：面要整潔清晰，布局要合理美觀；點(diǎn)擊“操作—繼續(xù)委托”，進(jìn)入繼續(xù)委托處理流程；顯示信息：運(yùn)單編號(hào)、物流公司、收貨方、貨物信息、交易金額、交易時(shí)間、交易支付狀態(tài)、交易狀態(tài)、操作；競(jìng)拍管理功能說(shuō)明：查看跟蹤使用用戶：賣方業(yè)務(wù)說(shuō)明：面要整潔清晰，布局要合理美觀；點(diǎn)擊“操作—查看跟蹤”，進(jìn)入查看跟蹤流程；顯示信息：物流公司、運(yùn)單生成時(shí)間、運(yùn)單號(hào)、受理情況、合同編號(hào)、發(fā)貨方信息（公司全稱、聯(lián)系人、手機(jī)、電話、傳真、發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)）、收貨方信息（公司全稱、聯(lián)系人、手機(jī)、電話、傳真、收貨地址）、貨物信息（貨物名稱、貨物總價(jià)、是否投保運(yùn)輸險(xiǎn)、包裝總件數(shù)、總重量、包裝規(guī)格、備注）、費(fèi)用信息（運(yùn)輸費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、裝卸費(fèi)、其他費(fèi)用、總費(fèi)用）、運(yùn)輸信息（接貨日期、貨物送達(dá)日期、接貨方式、交貨方式、送貨地點(diǎn)）、車輛派送信息（駕駛員姓名、證件號(hào)碼、聯(lián)系方式、車輛類型、車牌號(hào)）、跟蹤信息（時(shí)間、地點(diǎn)和跟蹤進(jìn)度）、備注；點(diǎn)擊“實(shí)時(shí)跟蹤”，進(jìn)入實(shí)時(shí)跟蹤界面；解約管理功能說(shuō)明：到貨異議使用用戶：買方業(yè)務(wù)說(shuō)明：面要整潔清晰，布局要合理美觀；點(diǎn)擊“操作—到貨異議”，進(jìn)入異議處理流程；顯示信息：運(yùn)單號(hào)、異議內(nèi)容、創(chuàng)建日期、要求退賠款金額、異議狀態(tài)、操作；基本設(shè)置功能說(shuō)明：到貨確認(rèn)使用用戶：買方業(yè)務(wù)說(shuō)明：面要整潔清晰，布局要合理美觀；點(diǎn)擊“操作—到貨確認(rèn)”，進(jìn)入到貨確認(rèn)處理流程；顯示信息：物流公司、運(yùn)單生成時(shí)間、運(yùn)單號(hào)、受理情況、合同編號(hào)、發(fā)貨方信息（公司全稱、聯(lián)系人、手機(jī)、電話、傳真、發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)）、收貨方信息（公司全稱、聯(lián)系人、手機(jī)、電話、傳真、收貨地址）、貨物信息（貨物名稱、貨物總價(jià)、是否投保運(yùn)輸險(xiǎn)、包裝總件數(shù)、總重量、包裝規(guī)格、備注）、費(fèi)用信息（運(yùn)輸費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、裝卸費(fèi)、其他費(fèi)用、總費(fèi)用）、運(yùn)輸信息（接貨日期、貨物送達(dá)日期、接貨方式、交貨方式、送貨地點(diǎn)）、車輛派送信息（駕駛員姓名、證件號(hào)碼、聯(lián)系方式、車輛類型、車牌號(hào)）、跟蹤信息（時(shí)間、地點(diǎn)和跟蹤進(jìn)度）、備注；點(diǎn)擊“到貨確認(rèn)”，進(jìn)行到貨確認(rèn)操作；點(diǎn)擊“返回”，返回到運(yùn)單列表界面；軟件的非功能性需求5.1界面要求界面需求：無(wú)特殊要求，參考現(xiàn)有行業(yè)軟件風(fēng)格設(shè)計(jì)即可輸入設(shè)備：鍵盤