公司質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲制度（通用7篇）

公司質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲制度（通用7篇）質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度篇一

1、范圍：

適應(yīng)于公司內(nèi)從事管理、生產(chǎn)的所有人員。

2、目的：

2-1.為了調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和創(chuàng)造性，維護(hù)正常的生產(chǎn)和工作秩序，提高工作效率，強(qiáng)化團(tuán)體紀(jì)律，促使本公司管理工作暢通，特制定本制度。

2-2.質(zhì)量是企業(yè)的生命。產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。由此，質(zhì)量管理成效如何尤為重要，上至高層領(lǐng)導(dǎo)，下到普通工人，人人都要重質(zhì)量、抓質(zhì)量、堅(jiān)持出精品，減少直至杜絕不合格品、廢品。

3、名詞定義：無(wú)

4、作業(yè)程序：

4-1.原材料控制（含外協(xié)件）

4-1-1.材料采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)/技術(shù)要求由技術(shù)中心產(chǎn)品工程師根據(jù)產(chǎn)品要求制訂并發(fā)放至采購(gòu)科和品管科；采購(gòu)員須按照技術(shù)中心制訂的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)選擇適宜的供應(yīng)商采購(gòu)原材料；品管科根據(jù)材料采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)/技術(shù)要求制訂檢驗(yàn)計(jì)劃，實(shí)施檢驗(yàn)；需采購(gòu)材料無(wú)采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)/技術(shù)要求或采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)/技術(shù)要求不明確導(dǎo)致無(wú)法采購(gòu)，每次考核相應(yīng)產(chǎn)品工程師50～200元，如影響生產(chǎn)進(jìn)度，考核相應(yīng)產(chǎn)品工程師200～500元；無(wú)采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)/技術(shù)要求而采購(gòu)原材料者，每次考核相應(yīng)采購(gòu)人員50～200元；因采購(gòu)原材料不合格影響生產(chǎn)者每次考核相應(yīng)采購(gòu)人員50～200元，考核其直接主管100～500元。

4-1-2.原材料采購(gòu)到廠后倉(cāng)庫(kù)保管員清點(diǎn)到貨數(shù)量并填寫《入庫(kù)報(bào)檢單》向來(lái)料檢驗(yàn)員（外協(xié)、五金/化學(xué)分析員(化工原材料）報(bào)檢，來(lái)料檢驗(yàn)員/化學(xué)分析員根據(jù)《入庫(kù)報(bào)檢單》對(duì)來(lái)料進(jìn)行檢驗(yàn)/驗(yàn)證，合格后出具《檢驗(yàn)報(bào)告》并在《入庫(kù)報(bào)檢單》上簽字，同時(shí)對(duì)相應(yīng)材料進(jìn)行標(biāo)識(shí)；倉(cāng)庫(kù)保管員根據(jù)經(jīng)來(lái)料檢驗(yàn)員/化學(xué)分析員簽字的《檢驗(yàn)報(bào)告》和《入庫(kù)報(bào)檢單》辦理入庫(kù)手續(xù)；如不合格材料需特采入庫(kù)，須經(jīng)品保部經(jīng)理和技術(shù)中心主任簽字確認(rèn)后方可放行，材料未經(jīng)檢驗(yàn)或不合格材料特采未經(jīng)品保部經(jīng)理和技術(shù)中心主任簽字確認(rèn)而辦理入庫(kù)，考核相應(yīng)采購(gòu)人員、倉(cāng)庫(kù)保管員每人50元，如未經(jīng)檢驗(yàn)的材料已投入使用，根據(jù)對(duì)公司造成的影響及損失酌情考核50～300元；對(duì)已檢驗(yàn)合格入庫(kù)的材料發(fā)現(xiàn)批量不合格或在生產(chǎn)使用過程中發(fā)現(xiàn)批量不合格，對(duì)相應(yīng)檢驗(yàn)員按造成損失情況酌情考核50～200元。

4-1-3.入庫(kù)原材料須標(biāo)識(shí)清晰、完整（標(biāo)識(shí)至少應(yīng)包含：材料名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、批號(hào)、供應(yīng)商名稱、生產(chǎn)/加工日期等），包裝完好，檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)明確；入庫(kù)后的材料須定置定位擺放整齊，標(biāo)識(shí)清晰、完整，帳卡填寫清晰完成且保持一致并執(zhí)行先進(jìn)先出；倉(cāng)庫(kù)保管員在辦理入庫(kù)手續(xù)前須檢查材料標(biāo)識(shí)是否符合上述規(guī)定，對(duì)不符合上述規(guī)定的材料要求相關(guān)人員予以現(xiàn)場(chǎng)整改；否則，倉(cāng)庫(kù)保管員可拒絕辦理入庫(kù)手續(xù)；同時(shí)對(duì)不按上述要求執(zhí)行的相關(guān)人員，每次考核50元；對(duì)入庫(kù)后的材料未進(jìn)行定置定位擺放或擺放不整齊、無(wú)標(biāo)識(shí)或標(biāo)識(shí)不清晰、帳卡記錄不完整或不清晰，每次考核倉(cāng)庫(kù)保管員50～200元。

4-1-4.來(lái)料檢驗(yàn)員/化學(xué)分析員接到報(bào)檢后，須按照檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)每種材料進(jìn)行抽樣檢查，記錄檢驗(yàn)試驗(yàn)結(jié)果并出具檢驗(yàn)報(bào)告，同時(shí)對(duì)材料進(jìn)行檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)，對(duì)檢驗(yàn)不合格的材料《不合格品管理控制程序》進(jìn)行控制；需特采的材料須經(jīng)品保經(jīng)理和技術(shù)中心主任簽字同意，并將特采意見附至檢驗(yàn)報(bào)告；對(duì)出具虛假檢驗(yàn)報(bào)告者每次考核100元，同時(shí)考核其直接主管200～500元。

4-1-5.倉(cāng)庫(kù)發(fā)往車間的材料須標(biāo)識(shí)清晰、完整，包裝完好，如出現(xiàn)拆分包裝現(xiàn)象，倉(cāng)庫(kù)保管員須對(duì)發(fā)至車間的材料重建標(biāo)識(shí)并簽字，車間領(lǐng)料人員對(duì)無(wú)標(biāo)識(shí)材料可要求倉(cāng)庫(kù)保管員予以建立，否則可拒收材料；發(fā)至車間的材料無(wú)標(biāo)識(shí)，每次分別考核車間領(lǐng)料員和倉(cāng)庫(kù)保管員50元，導(dǎo)致誤用造成質(zhì)量損失的由車間領(lǐng)料人員和倉(cāng)庫(kù)保管員各承擔(dān)50%損失，同時(shí)考核每人100元，考核其直接主管200～500元。

4-2.過程控制

4-2-1.產(chǎn)品工程師負(fù)責(zé)將客戶要求轉(zhuǎn)化為內(nèi)部技術(shù)要求及工藝要求，同時(shí)對(duì)客戶要求轉(zhuǎn)化的正確性及完整性負(fù)責(zé)，對(duì)已轉(zhuǎn)量產(chǎn)的產(chǎn)品因工藝設(shè)計(jì)不合理或技術(shù)要求不明確而導(dǎo)致產(chǎn)品不合格或客戶索賠，對(duì)相關(guān)責(zé)任人考核50～200元，對(duì)其直接主管考核200～500元。

4-2-2.產(chǎn)品工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)指導(dǎo)及生產(chǎn)過程參數(shù)的確定，對(duì)已轉(zhuǎn)量產(chǎn)的產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)無(wú)作業(yè)指導(dǎo)書及生產(chǎn)過程參數(shù)，致使生產(chǎn)無(wú)法正常進(jìn)行者，每次考核相關(guān)責(zé)任工程師50元；導(dǎo)致不合格品產(chǎn)生造成損失者，每次考核相關(guān)責(zé)任工程師50～200元，同時(shí)考核其直接主管100～300元。

4-2-3.設(shè)備科負(fù)責(zé)設(shè)備有效性的管理，因設(shè)備不合格導(dǎo)致產(chǎn)品批量不合格，考核直接責(zé)任人50～200元，考核其直接主管100～500元。

4-3.檢驗(yàn)管理

4-3-1.無(wú)標(biāo)識(shí)的材料、產(chǎn)品轉(zhuǎn)入本工廠，檢驗(yàn)員須按不合格品進(jìn)行處理并上報(bào)，隱瞞不報(bào)每次考核50元；

4-3-2.在檢驗(yàn)工作中不得出現(xiàn)批量錯(cuò)檢、漏檢現(xiàn)象，每發(fā)現(xiàn)一次考核直接檢驗(yàn)員20～200元；

4-3-3.檢驗(yàn)員在工作中如發(fā)現(xiàn)難以解決的問題應(yīng)及時(shí)向直接主管或部門主管匯報(bào)，不能擅自做主影響工廠生產(chǎn)，否則根據(jù)情節(jié)輕重，予以考核50～100元。

4-3-4.檢驗(yàn)員檢驗(yàn)出產(chǎn)品不合格后有權(quán)要求員工暫停生產(chǎn)，以控制不合格品繼續(xù)產(chǎn)生，同時(shí)立即通知班長(zhǎng)并上報(bào)工廠長(zhǎng)和品管科，如不及時(shí)上報(bào)影響生產(chǎn)每次考核50元，對(duì)檢驗(yàn)員發(fā)出停止生產(chǎn)要求而拒不執(zhí)行者，每次考核50元，同時(shí)考核其直接主管200元。

4-3-5.負(fù)責(zé)保管好圖紙、相關(guān)技術(shù)文件、檢驗(yàn)章、丟失圖紙、技術(shù)文件每張罰款50元，丟失檢驗(yàn)章罰款20元。

4-3-6.對(duì)檢驗(yàn)任務(wù)應(yīng)做到日清日結(jié)，當(dāng)天工作如無(wú)故不完成每次考核責(zé)任人20元。

4-3-7.對(duì)生產(chǎn)中由于檢驗(yàn)因素造成的質(zhì)量問題，視情節(jié)予以考核50～200元。

4-4.現(xiàn)場(chǎng)控制

4-4-1.生產(chǎn)工藝和操作指導(dǎo)由產(chǎn)品工程師負(fù)責(zé)起草并發(fā)放至車間，設(shè)備的操作指導(dǎo)由設(shè)備部負(fù)責(zé)起草并發(fā)放至車間，缺少相關(guān)指導(dǎo)一份考核責(zé)任人20元。

4-4-2.操作員按生產(chǎn)計(jì)劃填寫"流轉(zhuǎn)單'，流轉(zhuǎn)單填寫應(yīng)字跡清晰，內(nèi)容正確完整，對(duì)不符合者每次考核20元。

4-4-3.生產(chǎn)開始前操作工必須按要求對(duì)設(shè)備進(jìn)行點(diǎn)檢，確認(rèn)設(shè)備完好后方可開始生產(chǎn)，點(diǎn)檢表應(yīng)填寫完整，內(nèi)容正確、字跡清晰；如發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常，須立即填寫設(shè)備維修申請(qǐng)單上報(bào)工廠長(zhǎng)/設(shè)備管理員，同時(shí)在點(diǎn)檢點(diǎn)中標(biāo)注異常情況，未按要求進(jìn)行點(diǎn)檢每次考核相應(yīng)操作員20元，設(shè)備帶病作業(yè)每次考核50元記錄填寫不符合者每次考核10元。

4-4-4.操作員生產(chǎn)過程中應(yīng)嚴(yán)格按工藝要求和設(shè)備操作指導(dǎo)書進(jìn)行生產(chǎn)并記錄過程、產(chǎn)品數(shù)據(jù)填入相應(yīng)記錄單，不按工藝要求進(jìn)行生產(chǎn)者每次考核50元，未按要求記錄過程、產(chǎn)品數(shù)據(jù)者，每次考核50元，記錄填寫不清晰，不完整每次考核20元。

4-4-5.生產(chǎn)過程中操作員須對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行自檢并將檢驗(yàn)數(shù)據(jù)填入相應(yīng)流轉(zhuǎn)單，未按要求記錄過程數(shù)據(jù)者，每次考核20元，生產(chǎn)過程中操作員須對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格品及時(shí)上報(bào)直接主管/檢驗(yàn)員進(jìn)行登記、隔離、標(biāo)識(shí)和處置、對(duì)隱瞞不報(bào)者，每次考核20元★.BAIHUAWEN.CN★，導(dǎo)致不合格品流入下道工序者，每次考核50～100元。

4-4-6.操作員生產(chǎn)過程中應(yīng)按要求使用相關(guān)生產(chǎn)工裝器具、防護(hù)工具和帶有合格標(biāo)識(shí)的材料，確保產(chǎn)品質(zhì)量，不按要求使用工裝器具和材料者每次考核20元，造成質(zhì)量損失者酌情考核50～200元，同時(shí)考核其直接主管200元。

4-4-7.車間檢驗(yàn)員按要求對(duì)過程進(jìn)行巡檢并記錄檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，未執(zhí)行或未記錄檢驗(yàn)數(shù)據(jù)者，每次考核20元；巡檢發(fā)現(xiàn)不合格品，操作工應(yīng)根據(jù)評(píng)審結(jié)果及時(shí)進(jìn)行處理，發(fā)現(xiàn)以次充好，以廢充好現(xiàn)象，一次罰款50元。

4-4-8.對(duì)生產(chǎn)完畢的半成品、成品，須經(jīng)檢驗(yàn)員抽檢，抽檢合格后檢驗(yàn)員在流轉(zhuǎn)單上簽合格章，產(chǎn)品隨流轉(zhuǎn)單一起轉(zhuǎn)入下個(gè)工序，未向檢驗(yàn)員報(bào)檢而轉(zhuǎn)入下道工序，每次考核直接責(zé)任人50元，產(chǎn)品不合格需特者，須經(jīng)品保部經(jīng)理和技術(shù)中心主任簽字確認(rèn)，產(chǎn)品不合格未經(jīng)特采而轉(zhuǎn)入下個(gè)工序者，考核相關(guān)操作人員50～100元，同時(shí)考核其直接主管100～200元；對(duì)已檢驗(yàn)合格的半成品在下個(gè)工序發(fā)現(xiàn)批量不合格，經(jīng)確認(rèn)屬本工廠責(zé)任者，每次考核工廠檢驗(yàn)員50～100元，考核工廠長(zhǎng)100～200元。

4-4-9.生產(chǎn)過程中操作員須保持材料或半成品標(biāo)識(shí)清晰、完整，檢驗(yàn)試驗(yàn)狀態(tài)明確，確保不接受、不傳遞無(wú)標(biāo)識(shí)或狀態(tài)不明確的材料或半成品；對(duì)不按上述要求執(zhí)行者每次考核50元。

4-4-10.操作完畢后，應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理，確保現(xiàn)場(chǎng)整潔有充，設(shè)備完好；現(xiàn)場(chǎng)未用完的材料應(yīng)及時(shí)放入相應(yīng)的庫(kù)位，產(chǎn)成品用相應(yīng)的周轉(zhuǎn)工具移入混煉膠貯存區(qū)進(jìn)行停放，并做好標(biāo)識(shí)和防護(hù)，流轉(zhuǎn)單交由倉(cāng)庫(kù)保管員整理存檔；現(xiàn)場(chǎng)雜亂、不整潔者，每次考核直接責(zé)任人20元，不按規(guī)定存放或標(biāo)識(shí)材料/半成品者，每次考核直接責(zé)任人50元；工廠內(nèi)設(shè)有倉(cāng)庫(kù)的，倉(cāng)庫(kù)保管員每次發(fā)出材料前需對(duì)材料建立完整的標(biāo)識(shí)（材料名稱、生產(chǎn)日期、檢驗(yàn)狀態(tài)），否則可拒收，發(fā)至工廠的材料無(wú)標(biāo)識(shí)，每次分別考核工廠領(lǐng)料員和倉(cāng)庫(kù)保管員50元，導(dǎo)致誤用造成質(zhì)量損失的由工廠領(lǐng)料人和倉(cāng)庫(kù)保管員各承擔(dān)50%損失，同時(shí)考核每人100元，考核其直接主管200～500元。

4-4-11.工廠內(nèi)的材料、半成品、成品要按規(guī)定進(jìn)行存放，擺放整齊，輕拿輕放，避免碰撞損傷表面，不按規(guī)定存放者，考核相關(guān)責(zé)任人50元，同時(shí)發(fā)現(xiàn)表面損傷的半成品、成品需由檢驗(yàn)員登記返工后流入下道工序或入庫(kù)，發(fā)現(xiàn)因過程防護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致產(chǎn)品缺陷者，每次考核相關(guān)責(zé)任人20元，因不按規(guī)定擺放用錯(cuò)材料者考核相關(guān)責(zé)任人50元。

4-4-12.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)需保持整潔，有序；設(shè)備、工具、模具完好無(wú)損，擺放整齊，檔案完整；現(xiàn)場(chǎng)使用作業(yè)指導(dǎo)書、工藝文件完整、有效；現(xiàn)場(chǎng)所用材料、半成品均需放入相應(yīng)區(qū)域且區(qū)域標(biāo)識(shí)顯著、清晰；定置定位管理有效；發(fā)現(xiàn)一處不符合考核車間主任50元。

4-4-13.操作員一個(gè)月內(nèi)同一質(zhì)量問題重復(fù)發(fā)生三次，其直接主管必須被考核，考核金額為操作員累計(jì)被考核金額的2倍。

4-4-14.當(dāng)月工廠PPM值超過目標(biāo)值，按超出率（每超出10%考核100元）對(duì)本工廠進(jìn)行考核，計(jì)算方式：（當(dāng)月PPM值-目標(biāo)值/目標(biāo)值100%），考核金額最大不超過2000元。

4-4-15.對(duì)于發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題時(shí)要根據(jù)相關(guān)程序及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)做出及時(shí)處理，每延期一天對(duì)相關(guān)責(zé)任人考核50元。

4-5.公司內(nèi)部質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)

公司每月對(duì)員工質(zhì)量狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總分析，并根據(jù)質(zhì)量狀況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

4-5-1.對(duì)員工在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)材料或上道工序產(chǎn)品批量不合格及時(shí)上報(bào)并隔離，從而避免本工序不合格品產(chǎn)生的，每次給予獎(jiǎng)勵(lì)50～100元。

4-5-2.對(duì)當(dāng)月無(wú)不合格品產(chǎn)生的員工給予工廠內(nèi)通報(bào)表?yè)P(yáng)并獎(jiǎng)勵(lì)50元；季度內(nèi)無(wú)不合格品產(chǎn)生的員工給予公司通報(bào)表?yè)P(yáng)并獎(jiǎng)勵(lì)100元，半年內(nèi)無(wú)不合格品產(chǎn)生的員工授予"質(zhì)量標(biāo)兵'證書并給予獎(jiǎng)勵(lì)500元。

4-5-3.對(duì)當(dāng)月班組內(nèi)無(wú)不合格品產(chǎn)生的班長(zhǎng)予以獎(jiǎng)勵(lì)200元；季度內(nèi)無(wú)不合格品產(chǎn)生的班組給予公司通報(bào)表?yè)P(yáng)并獎(jiǎng)勵(lì)該班班長(zhǎng)500元，半年內(nèi)無(wú)不合格品產(chǎn)生的班組授予"優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)'稱號(hào)并獎(jiǎng)勵(lì)該班組1000元。

4-5-4.對(duì)當(dāng)月PPM值低于目標(biāo)值15%且無(wú)批量質(zhì)量事故發(fā)生的工廠獎(jiǎng)勵(lì)工廠長(zhǎng)100元，獎(jiǎng)勵(lì)過程檢驗(yàn)員50元；連續(xù)3個(gè)月PPM值低于目標(biāo)值15%且無(wú)批量質(zhì)量事故發(fā)生的工廠，獎(jiǎng)勵(lì)工廠長(zhǎng)300元，獎(jiǎng)勵(lì)過程檢驗(yàn)員150元；連續(xù)半年P(guān)PM值低于目標(biāo)值15%且無(wú)批量質(zhì)量事故發(fā)生的工廠，授予該工廠"優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)'的稱號(hào)，并獎(jiǎng)勵(lì)該工廠2000元，同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)工廠長(zhǎng)1000元。

4-6.辦事處質(zhì)量管理

4-6-1.銷售部各辦事處及業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)外部質(zhì)量信息的收集、整理和反饋；業(yè)務(wù)員需及時(shí)了解我公司產(chǎn)品在客戶處及客戶市場(chǎng)的使用情況和質(zhì)量表現(xiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)我公司產(chǎn)品在客戶處的異常和潛在的問題，并在第一時(shí)間內(nèi)反饋至品保部，以便于我公司及時(shí)整改，避免質(zhì)量損失的產(chǎn)生。

4-6-2.對(duì)于新開發(fā)產(chǎn)品，業(yè)務(wù)員應(yīng)參與新產(chǎn)品發(fā)貨前評(píng)審工作，對(duì)在評(píng)審過程中發(fā)現(xiàn)的問題每提出一條，經(jīng)確認(rèn)屬實(shí)者，每條獎(jiǎng)勵(lì)100元。

4-6-3.對(duì)試裝過程中的新產(chǎn)品業(yè)務(wù)員在試裝過程應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確詳細(xì)地記錄裝車情況，對(duì)裝車過程中發(fā)生的問題及時(shí)處理并反饋至公司品保部和技術(shù)中心，有效地避免客戶抱怨和索賠；反饋信息及時(shí)準(zhǔn)確，問題處理及時(shí)有效，經(jīng)驗(yàn)證屬實(shí)者，每條獎(jiǎng)勵(lì)100元；因反饋不及時(shí)、信息不準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)的問題處理不及時(shí)導(dǎo)致客戶投訴或抱怨者，每次考核責(zé)任業(yè)務(wù)員200元。

4-6-4.對(duì)評(píng)審后的新產(chǎn)品在試裝過程中未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，導(dǎo)致新產(chǎn)品量產(chǎn)后出現(xiàn)批量問題，經(jīng)確認(rèn)屬實(shí)者，考核相關(guān)業(yè)務(wù)員500元。

4-6-5.對(duì)已量產(chǎn)產(chǎn)品，業(yè)務(wù)員在客戶之前發(fā)現(xiàn)存在的潛在質(zhì)量問題并實(shí)施控制，有效避免客戶投訴或索賠，經(jīng)驗(yàn)證屬實(shí)者，每條獎(jiǎng)勵(lì)100元。

4-6-6.對(duì)我公司產(chǎn)品在客戶處發(fā)生的質(zhì)量問題，業(yè)務(wù)員應(yīng)于客戶發(fā)出當(dāng)日或次日及時(shí)、準(zhǔn)確地將信息書面反饋至公司品保部，信息內(nèi)容應(yīng)包含：產(chǎn)品名稱、品號(hào)、圖號(hào)、不合格現(xiàn)象描述（發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、客戶、現(xiàn)象）、不合格數(shù)量、涉及數(shù)量（客戶生產(chǎn)線、客戶庫(kù)存、辦事處庫(kù)存）、批次、生產(chǎn)日期、采取措施等；問題反饋不及時(shí)，每延期一天考核相關(guān)責(zé)任人100元；弄虛作假或信息不準(zhǔn)確者，每次考核200～500元；措施采取不力或未采取措施導(dǎo)致客戶索賠者，每次視情節(jié)考核200～500元。

4-6-7.對(duì)于客戶索賠信息，業(yè)務(wù)員應(yīng)于客戶索賠信息發(fā)出當(dāng)日予以調(diào)查處理并采取相應(yīng)措施，以將損失降至最低，并將信息在2日內(nèi)詳細(xì)準(zhǔn)確地反饋至公司品保部，對(duì)反饋信息及時(shí)或措施采取有效，避免或減少客戶索賠的，每次獎(jiǎng)勵(lì)100～1000元；如因反饋不及時(shí)或措施不力，導(dǎo)致客戶索賠定案，考核相應(yīng)業(yè)務(wù)員200～500元。

5、流程

5-1.質(zhì)量處罰流程--品管科開據(jù)罰款單--責(zé)任人確認(rèn)--主管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)--報(bào)車間統(tǒng)計(jì)--報(bào)財(cái)務(wù)扣款

5-2.質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)流程---提出申請(qǐng)--單位主管確認(rèn)--部門主管確認(rèn)--分管副總確認(rèn)--報(bào)車間統(tǒng)計(jì)--報(bào)財(cái)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)

質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度篇二

1目的和適應(yīng)范圍

1.1目的：為規(guī)范企業(yè)員工獎(jiǎng)懲方法，做到獎(jiǎng)罰分明，特制定本制度。

1.2適用范圍：適用于公司全體在職員工。

2職責(zé)

2.1綜合管理部負(fù)責(zé)按本制度對(duì)全體員工執(zhí)行獎(jiǎng)懲；負(fù)責(zé)受理各部門提報(bào)的獎(jiǎng)懲申請(qǐng)；

2.2各部門部長(zhǎng)負(fù)責(zé)提報(bào)部門員工各項(xiàng)考核的獎(jiǎng)懲申請(qǐng)；

2.3綜合管理負(fù)責(zé)除工資降級(jí)、降職、辭退和開除外其他懲罰項(xiàng)目的最終審批；

2.4總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人員負(fù)責(zé)所有獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目及工資降級(jí)、降職、辭退和開除處罰項(xiàng)目的最后審批；

2.5人力資源組(部)負(fù)責(zé)對(duì)有關(guān)獎(jiǎng)懲處罰進(jìn)行記錄和存檔；

3工作程序

3.1獎(jiǎng)勵(lì)工作程序

3.1.1員工推薦、本人自薦或所在部門提名并出具書面報(bào)告；

3.1.2所在部門分管領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同綜合管理部審核；

3.1.3總經(jīng)理批準(zhǔn)；

3.1.4財(cái)務(wù)部、人力資源組(部)、相關(guān)部門等依照?qǐng)?zhí)行；

3.2處罰工作程序

3.2.1員工舉報(bào)、所在部門向綜合管理部報(bào)告、公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)后向綜合管理部通報(bào)或綜合管理部通過檢查發(fā)現(xiàn)有員工違紀(jì)行為；

3.2.2綜合管理部會(huì)同違紀(jì)員工所在部門分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)查落實(shí)，形成書面報(bào)告；

3.2.3綜合管理部依據(jù)本制度的有關(guān)規(guī)定對(duì)違紀(jì)員工做出處罰決定，但處罰決定是工資降級(jí)、降職、辭退或開除的處分決定還須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；

3.2.4所在部門部長(zhǎng)與違紀(jì)員工面談并確定改進(jìn)計(jì)劃；

3.2.5財(cái)務(wù)部、人力資源組(部)、相關(guān)部門等依照?qǐng)?zhí)行；

4過程控制

4.1獎(jiǎng)勵(lì)

4.1.1獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)與形式分為通報(bào)表?yè)P(yáng)、榮譽(yù)稱號(hào)、調(diào)薪和晉升等，獎(jiǎng)勵(lì)方式為授予榮譽(yù)稱號(hào)、頒發(fā)證書獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)金等，獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)間分為年度獎(jiǎng)勵(lì)和不定期獎(jiǎng)勵(lì)等。

4.1.2通報(bào)表?yè)P(yáng)又分為嘉獎(jiǎng)、記功、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)；

嘉獎(jiǎng)

有下列事實(shí)之一者（但可能不僅限于以下事實(shí)）或產(chǎn)生直接經(jīng)濟(jì)效益在1000元以下者，可予以嘉獎(jiǎng)，同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金50元：

.1上級(jí)臨時(shí)交代的重要工作任務(wù)完成及時(shí)、出色者；

.2拾金不昧，有善行佳話為公司以外人員或單位或媒體稱道，為公司譽(yù)者；

.3具有優(yōu)秀品德且有兩次以上具體事實(shí)證明，可為公司楷模，有益于公司及員工樹立良好風(fēng)氣者；

.4對(duì)公司公共財(cái)物機(jī)械設(shè)備一貫?zāi)芟ば膼圩o(hù)，表現(xiàn)突出者；

.5能為公司獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，對(duì)生產(chǎn)技術(shù)、管理制度或質(zhì)量體系運(yùn)作等方面提出合理化建議，并被采納者；

.6在完成本職工作的前提下，有兩次以上事例證明能顧全大局，對(duì)其它部門工作給予大力協(xié)助者。

記功

有下列事實(shí)之一（但可能不僅限于以下事實(shí)）或產(chǎn)生直接經(jīng)濟(jì)效益在1000~10000元之間者，予以記功并獎(jiǎng)勵(lì)300元。

.1全年度嘉獎(jiǎng)達(dá)到五次者記功一次，由人力資源組(部)統(tǒng)計(jì)后，直接報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；

.2在生產(chǎn)技術(shù)、管理制度或質(zhì)量體系運(yùn)作等方面，提出合理化建議并經(jīng)采納，產(chǎn)生了直接經(jīng)濟(jì)效益；

.3大膽實(shí)施革新，節(jié)約物料或?qū)U料利用，在提高效率和產(chǎn)品質(zhì)量及成本控制方面有突出貢獻(xiàn)者；

.4公司遇到非常事故，如災(zāi)害事故等，能臨機(jī)應(yīng)變，措施得當(dāng)，為公司減少損失具有功績(jī)者；

.5對(duì)公司有顯著貢獻(xiàn)的特殊行為者，如善行被國(guó)家有關(guān)部門樹立為典型等；

.6檢舉或制止違規(guī)及損害公司利益的行為，在經(jīng)營(yíng)管理或質(zhì)量控制等方面有突出貢獻(xiàn)者；

.7敬業(yè)精神或協(xié)調(diào)能力出色，部門凝聚力強(qiáng)，工作成績(jī)突出，足可為公司楷模者；

.8員工連續(xù)一年未請(qǐng)假或遲到早退者，經(jīng)審查確認(rèn)后授予全勤記功獎(jiǎng)；

突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)

有下列事實(shí)之一（但可能不僅限于以下事實(shí)）或產(chǎn)生直接經(jīng)濟(jì)效益在10000元以上者，授予突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，并獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金800元。

.1全年度內(nèi)記功達(dá)到五次者授予突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)一次，由人力資源組(部)統(tǒng)計(jì)后，直接報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；

.2遇有意外事件或?yàn)?zāi)害，能奮不顧身，臨危不俱，敢冒風(fēng)險(xiǎn)，救護(hù)人員及公司財(cái)產(chǎn)脫離危險(xiǎn)，因而減少損失者；

.3對(duì)生產(chǎn)技術(shù)、管理制度或質(zhì)量體系運(yùn)作建議改進(jìn)，提出合理化建議經(jīng)采納施行，在提高效率和產(chǎn)品質(zhì)量及成本控制方面成效顯著者；

.4有其他重大功績(jī)者

4.1.3榮譽(yù)稱號(hào)分為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)能手等；

業(yè)務(wù)能手

符合以下條件（但可能不僅限于以下條件）者，授予業(yè)務(wù)能手稱號(hào)，并獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金100元。

.1本職工作月計(jì)劃按時(shí)完成100%以上（不論主觀或客觀原因未完成均不算數(shù)）；

.2完成工作的質(zhì)量一次性通過率（或達(dá)標(biāo)率）在95%以上；

.3有一件以上事例證明因有其協(xié)助或指導(dǎo)，同事的工作才得以完成（協(xié)助不是指應(yīng)有的工作配合而是指應(yīng)由該同事須獨(dú)立完成的。，但因?yàn)槠涔ぷ髂芰驑I(yè)務(wù)不熟練等原因不能獨(dú)立完成的工作）；

優(yōu)秀員工

符合以下條件（但可能不僅限于以下條件）者，授予優(yōu)秀員工稱號(hào)，并獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金150元。

.1全年從未出現(xiàn)過遲到、早退等任何違紀(jì)行為，也從未受過罰款或其他書面懲戒；

.2全年事假次數(shù)少于4次，且在3天(含)以內(nèi)，以及全年病假時(shí)數(shù)不超過4天者；

.3全年未考勤次數(shù)在5次（含)以內(nèi)(指公事以外、兩日內(nèi)辦理申報(bào)手續(xù)的未考勤）；

.4工作時(shí)間內(nèi)從不出現(xiàn)串崗、閑聊現(xiàn)象（指聊與工作無(wú)關(guān)的事）；

.5本職工作計(jì)劃和臨時(shí)交辦工作按時(shí)完成率在95%（含)以上，所完成工作一次性通過率(達(dá)標(biāo)率）在90%以上；

.6服從上級(jí)工作安排，從未出現(xiàn)過頂撞上級(jí)或拒不執(zhí)行上級(jí)工作安排的行為；

.7全年從未出現(xiàn)過與同事、往來(lái)單位或客戶發(fā)生爭(zhēng)吵或打架的現(xiàn)象（因?qū)δ彻ぷ鞯挠^點(diǎn)不同而引發(fā)的同事之間的討論或爭(zhēng)執(zhí)不算）；

.8從不推卸工作責(zé)任，對(duì)同事或上級(jí)勇于當(dāng)面提出不同意見，從不背后議論事非、造謠生事（含夸大事實(shí)）；

優(yōu)秀管理者

符合以下條件（但可能不僅限于以下條件）者，授予優(yōu)秀管理者稱號(hào)，并獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金200元。

.1嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，從未出現(xiàn)過縱容或包庇現(xiàn)象，所負(fù)責(zé)的工作或部門從未出現(xiàn)過嚴(yán)重違反公司制度的事（指給公司造成了損失的事）或人（指因違紀(jì)而被公司辭退或開除的人）；

.2能主動(dòng)協(xié)調(diào)好部門內(nèi)部的各種關(guān)系，所負(fù)責(zé)的工作或部門工作目標(biāo)完成率在95%以上；

.3有事實(shí)證明，從不推卸責(zé)任，能積極配合公司其他部門或同事的工作，對(duì)在工作中發(fā)現(xiàn)的各種問題能及時(shí)解決；

.4有事實(shí)證明，對(duì)所負(fù)責(zé)的工作或部門的工作流程、有關(guān)制度能及時(shí)提出修正意見，經(jīng)實(shí)際證明操作性強(qiáng)；

.5所轄部門員工積極性高，工作敬業(yè)，從未有過因此而影響其他部門或同事工作任務(wù)完成的事件。

優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)

符合以下條件（但可能不僅限于以下條件）者，授予優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)稱號(hào)，并獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金300元。

.1部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作精神強(qiáng)，從未出現(xiàn)過（含與部門以外人員）吵架、打架等現(xiàn)象；

.2部門員工違反公司各項(xiàng)規(guī)章制度的事例全年累計(jì)在5項(xiàng)（含)以內(nèi)(包括非工作原因和請(qǐng)假以外的未考勤均視同違紀(jì)）；

.3部門員工工作敬業(yè)，部門工作目標(biāo)完成率在95%以上（含臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)）；

.4能積極配合其他部門的工作，從不出現(xiàn)推諉、扯皮等不合作現(xiàn)象。

4.1.4調(diào)薪

有下列事實(shí)之一者（但可能不僅限于以下事實(shí)），可予以調(diào)薪，增加工資。

達(dá)到晉升條件，但暫時(shí)職位沒有空缺者；

年度內(nèi)記功及以上獎(jiǎng)勵(lì)（不含突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)）達(dá)到兩次及以上者；

年度內(nèi)獲得一次突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)或工作成績(jī)突出，但尚不足以晉升者；

工作崗位或工作性質(zhì)發(fā)生變化，工作量有較大增加者；

4.1.5晉升

同時(shí)具備下列條件者，可予以升職，并享受相應(yīng)的福利待遇。

經(jīng)考核已經(jīng)具備較高職位所需的業(yè)務(wù)、管理、協(xié)調(diào)能力；

相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)和資歷；

工作敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，能起模范帶頭作用；

接受過較高職位所需的相關(guān)培訓(xùn)；

4.1.6為推動(dòng)公司整體協(xié)調(diào)發(fā)展，各部門可按此設(shè)立各自不同的獎(jiǎng)項(xiàng)和獎(jiǎng)勵(lì)范圍，經(jīng)人力資源組(部)審核報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

4.2處罰

4.2.1公司對(duì)違反規(guī)章制度、工作紀(jì)律的各種行為和現(xiàn)象執(zhí)行處罰，處罰種類按情節(jié)的輕重分為：警告、記小過、記大過、工資降級(jí)、降職、辭退或開除等。

4.2.2警告

有下列情形之一者（但可能不僅限于以下情形）或/和直接經(jīng)濟(jì)損失在300元以下，予以警告。

以下警告予以責(zé)任人每次20元罰款

.1各種文件或記錄填寫有錯(cuò)漏者，且造成輕微后果者；（每次）

.2不符合定置管理標(biāo)識(shí)要求，有錯(cuò)標(biāo)、漏標(biāo)、擺錯(cuò)或亂擺現(xiàn)象者（每宗）；對(duì)追查不到責(zé)任人的，將處罰該部門主管；

.3違反《員工手冊(cè)》中第三篇員工行為規(guī)范中關(guān)于員工基本職責(zé)和考勤管理的相關(guān)規(guī)定（每次）；

以下警告予以責(zé)任人30元罰款

.1由于工作失誤、拖延或責(zé)任心原因，影響到相關(guān)部門的工作，情節(jié)輕微者；

.2不能按時(shí)完成工作任務(wù)，無(wú)合理解釋且又未在規(guī)定的時(shí)間之前報(bào)批修改計(jì)劃，情節(jié)輕微者；

.3未經(jīng)批準(zhǔn)，工作時(shí)間內(nèi)玩棋牌或其他娛樂活動(dòng)的；

.4擅離職守，閑游或上班打磕睡者；

.5丟失質(zhì)量體系文件或管理文件者（責(zé)任人不清時(shí)，由主管承擔(dān)）；

.6責(zé)任心不強(qiáng)，缺乏敬業(yè)精神，情節(jié)輕微者；

.7對(duì)專檢項(xiàng)目，質(zhì)檢員由于工作疏忽等原因，造成誤檢或漏檢，情節(jié)輕微者（注：生產(chǎn)人員由于自檢不嚴(yán)，產(chǎn)品質(zhì)量欠控制，處罰措施相同）；

.8第二次違反規(guī)定的內(nèi)容；

以下警告予以責(zé)任人50元罰款

.1妨害生產(chǎn)工作或團(tuán)體秩序，情節(jié)輕微者；

.2在公司內(nèi)喧嘩或口角而影響正常秩序，制造糾紛或不和諧之氣氛的，情節(jié)輕微者；

.3不服從主管合理安排及指導(dǎo)，情節(jié)輕微者；

.4未經(jīng)許可，擅自在廠內(nèi)推銷物品者；

.5任何違背質(zhì)量體系文件運(yùn)作要求的行為，情節(jié)輕微者；

.6不能嚴(yán)格控制成本，造成輕微損失者；

.7缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，不能接受不同意見，情節(jié)輕微者；

.8未經(jīng)許可攜帶外人入廠參觀者，尚未給公司造成損失者；

.9在任何時(shí)間內(nèi)，借給(用)他人廠牌進(jìn)出公司，尚未給公司造成損失者；

.10違反一切消防安全用電用火制度（吸煙不在本規(guī)定之列）者；

.11成品出廠后，引起客戶投訴，但尚未造成直接經(jīng)濟(jì)損失的直接責(zé)任者（生產(chǎn)員工及質(zhì)檢員等同處理）；

.12第二次違反.2規(guī)定的內(nèi)容；

.13上級(jí)對(duì)直接下級(jí)員工的重復(fù)違紀(jì)負(fù)連帶責(zé)任。重復(fù)違反公司制度有關(guān)規(guī)定的直接上級(jí)。

任何時(shí)間在公司禁區(qū)內(nèi)吸煙的，予以警告處分并處200元/次的罰款；

由于疏忽大意等責(zé)任原因，直接給公司造成經(jīng)濟(jì)損失在500以內(nèi)的，可處以實(shí)際損失100%的處罰同時(shí)賠償損失，以上條款如出現(xiàn)與該條款有沖突的，以該條款為準(zhǔn)。

4.2.3記小過

警告五次作為記小過一次，有下列情形之一（但可能不局限于以下情況）或和直接經(jīng)濟(jì)損失在500~5000元之間者，予以記小過。

以下記過予以責(zé)任人100元的罰款

.1未經(jīng)許可接替先行下班者；

.2本部門或本車間的定置管理不合格者（同時(shí)考核主管）；

.3未經(jīng)許可擅取同事或公司財(cái)物，情節(jié)輕微時(shí)，除追繳原物或賠償原物品價(jià)值外，另處以100元的罰款；

以下記過予以責(zé)任人200元的罰款

.1違背體系運(yùn)作要求，情節(jié)嚴(yán)重者（嚴(yán)重不合格、屢犯或拒不改善）；

.2工作中酗酒，影響自己或他人工；

.3在成本控制方面，造成浪費(fèi)，雖尚未造成重大損失，但情節(jié)惡劣者；

.4缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神或敬業(yè)精神，不能聽取別人意見我行我素，影響相關(guān)部門運(yùn)作，情節(jié)惡劣，但尚未構(gòu)成開除的；

.5故意損毀涂改重要文件或公物者；

.6機(jī)器、車輛、儀器等具有技術(shù)性的工具，非經(jīng)負(fù)責(zé)人同意，擅自操作，但尚未構(gòu)成損失者；

.7安排非專業(yè)崗位人員操作機(jī)器、車輛、儀器等技術(shù)性工具或從事有危險(xiǎn)的技術(shù)性工作，但尚未造成損失或事故的管理者；

.8制造事端，引起爭(zhēng)斗或有打架行為的；或行為粗暴、侮辱其他員工的；

.9有嚴(yán)重的失職行為的；

.10更改或偽造企業(yè)通告的；

以下記過予以責(zé)任人300元的罰款

.1由于工作失誤或拖延或責(zé)任心原因，影響到相關(guān)部門的工作，情節(jié)嚴(yán)重者；

.2造謠中傷，散布謠言及不正確或含有惡意的事，而有損他人的尊嚴(yán)的；

成品出廠后，引起客戶投訴的，若造成直接經(jīng)濟(jì)損失者，由此產(chǎn)生的所有售后服務(wù)費(fèi)用，對(duì)責(zé)任人依據(jù)本制度第、或條款處罰，并記過一次。（注：若屬專檢項(xiàng)目，由于質(zhì)檢員質(zhì)量控制不嚴(yán)，所罰費(fèi)用由質(zhì)檢員承擔(dān)70%；生產(chǎn)人員承擔(dān)30%；因客觀原因質(zhì)檢員無(wú)法發(fā)現(xiàn)的制造不良，引起客戶投訴的，由生產(chǎn)者承擔(dān)全部處罰金額。）

由于失職等責(zé)任原因，直接給公司造成經(jīng)濟(jì)損失在500~5000元經(jīng)濟(jì)損失者，可在500元的基礎(chǔ)上，加罰超出部分10%的處罰（多人責(zé)任造成時(shí)，按責(zé)任大小分?jǐn)偅陨蠗l款如出現(xiàn)與本條款有沖突的，以本條款為準(zhǔn)。

因責(zé)任心不強(qiáng)致使圖紙（或工藝等）出現(xiàn)錯(cuò)誤，給公司造成損失的技術(shù)人員，將依據(jù)本制度第、或條款予以處罰（注：①若尚未造成損失者予以警告，并罰款30元；②審核人按技術(shù)人員處罰金額的20%進(jìn)行處罰）。

4.2.4記大過

記過五次作為記大過一次，或有下列情形之一（但可能不僅限于以下情形）或和直接經(jīng)濟(jì)損失在5000元（不含）以上者，尚未構(gòu)成開除的，予以記大過。

連續(xù)曠工兩天，或每月曠工累計(jì)超過3天者，如公司視情況給予一次改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)，不予開除的，則將記大過一次，同時(shí)按《銀佳公司考勤制度》的規(guī)定給予罰款；

擅離職守，致使公司蒙受嚴(yán)重?fù)p失者，可處以500元的罰款；

怠忽工作或擅自變更工作方法，使公司蒙受嚴(yán)重?fù)p失，可處以500元的罰款；

不服從工作安排，使公司因此蒙受嚴(yán)重?fù)p失者，可處以500元的罰款；

因疏忽大意，致使機(jī)器設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人的，情節(jié)嚴(yán)重，但尚未構(gòu)成開除者，可處以500元的罰款；

在成本控制方面，造成嚴(yán)重浪費(fèi)，便公司蒙受嚴(yán)重?fù)p失但尚未構(gòu)成開除的，可處以500元的罰款。

由于疏忽大意等責(zé)任原因，給公司造成5000元以上的直接經(jīng)濟(jì)損失，尚未構(gòu)成開除的，其處罰金額由公司給予裁決；以上條款如出現(xiàn)與該條款有沖突的，以該條款為準(zhǔn)。

4.2.5工資降級(jí)

有下列事實(shí)之一者（但可能不僅限于以下情形），予以工資降級(jí)處理。

達(dá)到降職條件的，公司給予一次改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)，不予降職者；

一年內(nèi)記大過達(dá)到兩次，公司給予一次改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)而不予以開除的；

4.2.6降職

有下列情況之一者（但可能不僅限于以下情況），予以降職

對(duì)于嚴(yán)重違反紀(jì)律或者有嚴(yán)重失職行為，使企業(yè)蒙受重大損失及以上的，不宜繼續(xù)擔(dān)任現(xiàn)任職務(wù)者；

安排非專業(yè)崗位人員操作機(jī)器、車輛、儀器等技術(shù)性工具或從事有危險(xiǎn)的技術(shù)性工作，造成公司重大損失及以上或事故的管理者；

管理水平不足以勝任者；

技術(shù)水平不足以勝任者；

敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力不足以勝任者；

不采取主動(dòng)措施或措施不當(dāng)，影響工作計(jì)劃進(jìn)度，使公司蒙受重大損失及以上者；

違背體系運(yùn)作要求，雖多次糾正，但無(wú)有效預(yù)防措施或預(yù)防措施不當(dāng)者；

精減機(jī)構(gòu)，無(wú)相關(guān)職位可擔(dān)任者。

4.2.7開除

有下列情形之一者（但可能不僅限于以下情形）予以開除，并視情況訴諸法律，追究相關(guān)經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。

對(duì)同事使用暴力威脅、恐嚇、妨害團(tuán)體秩序或毆打同事或相互毆打，情節(jié)惡劣者；

偷竊或侵占同事或公司財(cái)物經(jīng)查實(shí)，情節(jié)較嚴(yán)重者；

無(wú)故損毀公司財(cái)物，損失重大，足以構(gòu)成開除的；

未經(jīng)許可，兼營(yíng)與本公司同類業(yè)務(wù)或在競(jìng)爭(zhēng)公司兼職者；

在公司服務(wù)期間，吸食毒品或受司法處理者；

凡違犯法律，導(dǎo)致公司聲譽(yù)或業(yè)務(wù)受損者；

連續(xù)曠工兩天或月累計(jì)曠工超過3天或年累計(jì)曠工超過10天者；

散布謠言，或挑撥勞資雙方感情，煽動(dòng)怠工或罷工者；

偽造或盜用公司印信或利用公司名譽(yù)在外招搖撞騙，致使公司名譽(yù)、利益、形象受損害者；

0未經(jīng)批準(zhǔn)，攜帶刀槍、其他違禁品或危險(xiǎn)品入廠者；

1故意泄露公司技術(shù)，營(yíng)業(yè)上的機(jī)密，致使公司蒙受重大損失者；

2參加國(guó)家有關(guān)部門確定的非法組織者；

3擅離職守或不服從工作安排，致使公司蒙受重大損失，足以構(gòu)成開除者；

4擅自操作機(jī)器、車輛、儀器等技術(shù)性工具，構(gòu)成重大損失者；

5一年中記大過兩次者；

6利用職權(quán)受賄的，使公司蒙受損失者；

7故意不采取措施或采取不當(dāng)措施，致影響工作計(jì)劃進(jìn)度，使公司蒙受重大損失，足以構(gòu)成開除的；

8其他經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定必須開除的情形。

4.3關(guān)于獎(jiǎng)勵(lì)處罰的其他規(guī)定

4.3.1員工功過相抵消規(guī)定

公司員工在同年度內(nèi)的功過可以抵消，以發(fā)生于同一年度內(nèi)者為限，具體規(guī)定如下：

嘉獎(jiǎng)與警告抵消

記功五次或嘉獎(jiǎng)五次，抵消記過一次或警告五次

記大功一次或記功五次，抵消記大過一次或記過五次

4.3.2本制度與公司其他制度規(guī)定相抵觸時(shí)的規(guī)定：

如其他制度有明確規(guī)定的，以其他制度規(guī)定的獎(jiǎng)罰為準(zhǔn)；

如其他制度規(guī)定不明確、標(biāo)準(zhǔn)描述不清晰的按本制度的相關(guān)規(guī)定獎(jiǎng)罰；

4.3.3所有因違反公司制度而給公司造成損失的，除按制度規(guī)定罰款外，均須按照下列規(guī)定賠償損失：

造成經(jīng)濟(jì)損失5萬(wàn)元以下（含5萬(wàn)元），責(zé)任人賠償10%-50%，具體經(jīng)綜合管理部確定報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；

造成經(jīng)濟(jì)損失5萬(wàn)元以上的，由綜合管理部報(bào)總經(jīng)理決定責(zé)任人應(yīng)賠償?shù)慕痤~。

本制度規(guī)定的損失界定標(biāo)準(zhǔn)分別為輕微損失500元(含)以下，重大損失為5015000元，嚴(yán)重?fù)p失為5000元以上。

4.3.4獎(jiǎng)罰糾錯(cuò)規(guī)定：

對(duì)于發(fā)現(xiàn)獎(jiǎng)罰出錯(cuò)或相關(guān)員工認(rèn)為獎(jiǎng)罰不公的，可在3天內(nèi)投訴，綜合管理部報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可先暫時(shí)中止獎(jiǎng)罰措施的執(zhí)行，經(jīng)調(diào)查落實(shí)重新做出獎(jiǎng)罰決定后再重新執(zhí)行獎(jiǎng)罰；

受處分的員工，在處罰事項(xiàng)未了結(jié)之前，不得離職（公司宣布辭退、開除的除外）。

調(diào)查、審批員工處分的時(shí)間，從證實(shí)員工犯錯(cuò)誤之日起，開除處分不得超過1個(gè)月，其他處分不得超過10個(gè)工作日。

4.4說明

4.4.1公司設(shè)立專項(xiàng)資金，?？顚Ｓ茫瑫r(shí)將所有罰款轉(zhuǎn)入專項(xiàng)資金，綜合管理部每月公布一次資金的去向，以及結(jié)存，確保資金的合理利用；

4.4.2"獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)單'填寫時(shí)要說明獎(jiǎng)勵(lì)的原因，綜合管理部認(rèn)真核實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)事實(shí)，并簽署意見呈請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實(shí)施；

4.4.3"處罰通知單'填寫時(shí)要說明處罰原因、所犯制度的條款及處罰結(jié)果，綜合管理部認(rèn)真核實(shí)后直接交財(cái)務(wù)部予以實(shí)施；

4.4.4財(cái)務(wù)部根據(jù)經(jīng)審批的"獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)單'或"處罰通知單'予以實(shí)施獎(jiǎng)懲，處罰在當(dāng)月的工資中體現(xiàn)，獎(jiǎng)勵(lì)金以現(xiàn)金支付；

4.4.5一項(xiàng)事故或責(zé)任，若牽連到多個(gè)部門或個(gè)人，可依據(jù)情節(jié)罰金分?jǐn)偭P金；

4.4.6若獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)由多人共同合作完成，其獎(jiǎng)金按參加人數(shù)進(jìn)行平均分配；

4.4.7所有獎(jiǎng)罰決定都書面通知員工本人，并記入當(dāng)事員工本人檔案和公司人事檔案；

4.4.8受處分的員工，能改正錯(cuò)誤，積極工作，在1年內(nèi)彌補(bǔ)經(jīng)濟(jì)損失或完成利潤(rùn)指標(biāo)的，經(jīng)所在部門提議或本人要求，綜合管理部審核后呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，可酌情減輕或免除處分。

4.4.9隨公司管理的不斷深入，將逐步制訂出具體量化的考核方案，作為本制度補(bǔ)充和完善。

質(zhì)量管理獎(jiǎng)罰考核制度篇三

第一章總則

第一條：為強(qiáng)化績(jī)效意識(shí)，加強(qiáng)裕龍物流對(duì)員工績(jī)效結(jié)果及其形成過程的有效控制，特制定本制度?？?jī)效管理與績(jī)效考核的宗旨在于：

1、考察員工的工作績(jī)效；

2、作為員工獎(jiǎng)懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、退職管理的依據(jù)；

3、了解、評(píng)估員工工作態(tài)度與能力；

4、作為員工培訓(xùn)與發(fā)展的參考；

5、有效促進(jìn)員工不斷提高和改進(jìn)工作績(jī)效。

第二條：績(jī)效管理是指上級(jí)為不斷提高和改善下屬員工職業(yè)能力與業(yè)績(jī)所做的管理活動(dòng)。

第三條：績(jī)效考核是指上級(jí)對(duì)直接下級(jí)的工作結(jié)果進(jìn)行定期評(píng)估，是績(jī)效管理的重要環(huán)節(jié)。

第四條：績(jī)效管理與績(jī)效考核是各級(jí)直線管理者不可推卸的責(zé)任，人力資源部負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督，并提供技術(shù)方面支持。

第五條：績(jī)效管理與績(jī)效考核檔案，是公司人力資源管理的基礎(chǔ)性材料，必須妥善保管。

第六條：本制度規(guī)定的績(jī)效管理與績(jī)效考核對(duì)象：控股公司及下屬公司中高層管理人員及一般員工（計(jì)件制員工除外）。

第七條：本制度規(guī)定的績(jī)效管理與績(jī)效考核的責(zé)任主體是有直接下屬、并對(duì)下屬承擔(dān)直接管理責(zé)任的各級(jí)管理人員。

第八條：各級(jí)管理者必須強(qiáng)化對(duì)績(jī)效管理與績(jī)效考核的認(rèn)識(shí)，牢固樹立績(jī)效管理與績(jī)效考核的責(zé)任意識(shí)，包括：

1、員工的業(yè)績(jī)就是管理者的業(yè)績(jī)；

2、各級(jí)管理者是員工責(zé)任的最終承擔(dān)者；

3、不斷提高和改善下屬的職業(yè)能力和工作業(yè)績(jī)，是管理者不可推卸的責(zé)任；

4、在績(jī)效管理與績(jī)效考核過程中，管理者必須與下屬溝通，保證下屬高度的參與性。

第二章績(jī)效管理與績(jī)效考核的程序和實(shí)施辦法

第一條：績(jī)效管理與績(jī)效考核考核的基本程序：

第二條：制定績(jī)效目標(biāo)：各級(jí)主管根據(jù)公司對(duì)員工要求和期望以及上一考核周期的考核結(jié)果，在與各部門和員工協(xié)商的基礎(chǔ)上確定本考核周期工作目標(biāo)。

第三條：中高層管理人員的考核內(nèi)容：

1、本制度規(guī)定的中高層管理人員包括公司副總裁、各職能部門經(jīng)理（或相當(dāng)）及主管（或相當(dāng)）；下屬公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各職能部門經(jīng)理（或相當(dāng)）及主管（或相當(dāng)）。

2、中高層管理人員的考核依據(jù)目標(biāo)考核與述職報(bào)告制度來(lái)進(jìn)行，并對(duì)中高層管理人員每個(gè)月的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行考核。（詳見《裕龍物流目標(biāo)考核與述職報(bào)告制度》）。

3、中高層管理人員的考核內(nèi)容包括：

3.1關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核：針對(duì)由企業(yè)關(guān)鍵指標(biāo)分解而來(lái)的個(gè)人關(guān)鍵指標(biāo)的考核；

（以上部分月考、季考、半年評(píng)，其中半年評(píng)權(quán)重為80%，其他為100％。指標(biāo)權(quán)重分配由述職人提出，人力資源部核定）；

3.2綜合素質(zhì)考核：目的是促使管理人員不斷提高自身綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)員工素質(zhì)與工作業(yè)績(jī)的共同提升；

（該項(xiàng)半年評(píng)，半年評(píng)時(shí)權(quán)重為20%；參見附表一和《裕龍物流目標(biāo)考核與述職報(bào)告制度》附表）。

3.3不良事故考核。

第四條：職員的考核內(nèi)容：

1、職員關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核系統(tǒng)的適用對(duì)象為第三條1款規(guī)定以外的其他員工。

2、職員的考核內(nèi)容包括：

2.1關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核：?jiǎn)T工在考核周期內(nèi)的個(gè)人關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的考核，指標(biāo)數(shù)量一般在5個(gè)左右；參見

附表二（該項(xiàng)月考和年評(píng)，其中年評(píng)指標(biāo)權(quán)重為80%。指標(biāo)權(quán)重分配由上級(jí)主管核定并報(bào)人力資源部或本單位相關(guān)部門備案。）

2.2工作行為與態(tài)度考核：（該項(xiàng)年評(píng)，指標(biāo)權(quán)重為20%）

（參見附表三）

2.3不良事故考核。

2.4職員的績(jī)效考核重點(diǎn)指月度績(jī)效考核；年度績(jī)效考評(píng)是對(duì)本人工作表現(xiàn)的總評(píng)價(jià)，影響勞動(dòng)合同的簽訂或續(xù)簽。

3、臨時(shí)職員的考核內(nèi)容：參照聘用合同，另行規(guī)定。

第五條:各單位、各部門需根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的逐級(jí)分解確認(rèn)不同績(jī)效考核周期所適用的各項(xiàng)指標(biāo)，同時(shí)就各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重比例（或重要性排序）及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)定，并呈報(bào)上級(jí)主管認(rèn)定。

第六條：建立工作期望：

1、為了確保員工在業(yè)績(jī)形成過程中實(shí)現(xiàn)有效的自我控制，各級(jí)主管在填寫考核表后，必須與所轄員工就考核表中的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行溝通；

2、溝通的基本內(nèi)容包括：

2.1期望員工達(dá)到的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)；

2.2衡量業(yè)績(jī)的方法和手段；

2.3實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的主要控制點(diǎn)；

2.4管理者在下屬達(dá)成業(yè)績(jī)過程中應(yīng)提供的指導(dǎo)和幫助；

2.5出現(xiàn)意外情況的處理方式；

2.6員工個(gè)人發(fā)展與改進(jìn)要點(diǎn)與指導(dǎo)等。

3、在溝通的基礎(chǔ)上，管理者與被管理者雙方共同填寫“績(jī)效改進(jìn)指導(dǎo)書”（見附表四）。

第七條：管理者必須在下屬績(jī)效形成過程中予以有效的指導(dǎo)，并把下屬在業(yè)績(jī)形成過程中存在的比較突出的問題、良好的表現(xiàn)以及管理者的指導(dǎo)，如實(shí)隨時(shí)記錄在“行為監(jiān)督指導(dǎo)記錄”（見附表五）中，以便為實(shí)施績(jī)效管理積累評(píng)價(jià)依據(jù)。

第八條：各級(jí)管理者在考核時(shí)，必須依據(jù)客觀事實(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，盡量避免主觀，同時(shí)做好評(píng)價(jià)記錄，以便進(jìn)行考核面談。

第九條：在一個(gè)考核周期結(jié)束后，各級(jí)管理者必須與每一位下屬進(jìn)行考核面談，面談的主要目的在于：

1、肯定業(yè)績(jī)，指出不足，為員工職業(yè)能力和工作業(yè)績(jī)的不斷提高指明方向；

2、討論員工產(chǎn)生不足的原因，區(qū)分下屬和管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，以便形成雙方共同認(rèn)可的績(jī)效改善點(diǎn)，并將其列入下一考核周期的績(jī)效改進(jìn)目標(biāo)；

3、在員工與主管互動(dòng)的過程中，確定下一考核周期的各項(xiàng)工作目標(biāo)和績(jī)效改進(jìn)指導(dǎo)書；

如有必要，經(jīng)上級(jí)主管同意后可修訂考核周期內(nèi)的“績(jī)效改進(jìn)指導(dǎo)書”。

第十條：?jiǎn)T工的考核結(jié)果，經(jīng)其直接上級(jí)核準(zhǔn)后報(bào)各級(jí)人力資源部，以便統(tǒng)一備案與管理；

第十一條：公司人力資源部和下屬公司相關(guān)部門在對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)后，報(bào)總裁及下屬公司總經(jīng)理核準(zhǔn)，并按核準(zhǔn)后的考核結(jié)果執(zhí)行。

第十二條：考核資料必須嚴(yán)格管理，人力資源部和子公司相關(guān)部門須將原始表格歸入員工檔案，其他部門和員工個(gè)人只能保留復(fù)印件。

第十三條：任何員工對(duì)自己的考核結(jié)果不滿，均可以在一周內(nèi)向上一級(jí)主管投訴，也可以直接向人力資源部投訴。接到投訴的主管或人力資源部，在接到投訴后一周內(nèi)，組織有關(guān)人員對(duì)投訴者進(jìn)行再次評(píng)估。如投訴者對(duì)再次評(píng)估仍不滿意，可以進(jìn)入勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序。

第十四條：考核資料的管理

1、公司所有人員的考核原始材料和結(jié)果由人力資源部備案；

12345

2、各下屬公司中高層管理人員的考核原始材料和結(jié)果由人力資源部備案；

3、各下屬公司等級(jí)制職工的季度考核原始材料由各部門自行備案、備查；

4、職工季度考核資料在次月15日內(nèi)以書面和電子形式報(bào)人力資源部；

5、職員的年度考核資料在次年30日內(nèi)以書面和電子形式報(bào)人力資源部；

6、考核資料保存?zhèn)洳槠跒槿辍?/p>

第三章考核結(jié)果的應(yīng)用

第一節(jié)總論

第一條：本著公正、客觀的原則，應(yīng)用考核結(jié)果。

第二條：考核結(jié)果與員工利益的相關(guān)性表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、績(jī)效工資的確認(rèn)；

2、工資晉級(jí)資格的確認(rèn)；

3、職務(wù)晉升資格的確認(rèn)；

4、培訓(xùn)資格的確認(rèn)；

5、其他資格的確認(rèn)。

第三條：考核成績(jī)與職務(wù)晉升的關(guān)系，人力資源部另行擬訂，呈總裁核準(zhǔn)后執(zhí)行。

第四條：培訓(xùn)資格的確認(rèn)：

1、公司各部門中，凡涉及需要提高員工履行工作職責(zé)能力的培訓(xùn)，由該部門負(fù)責(zé)人（或相當(dāng)）根據(jù)考核結(jié)果提出，經(jīng)部門匯總后報(bào)公司人力資源部統(tǒng)一安排；

2、公司各部門中，凡涉及員工職業(yè)發(fā)展能力培養(yǎng)，由該部門負(fù)責(zé)人（或相當(dāng)）根據(jù)員工連續(xù)兩年考核優(yōu)秀的結(jié)果以及員工職業(yè)發(fā)展報(bào)告，報(bào)公司人力資源部，以便編制單獨(dú)的職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃；

3、下屬公司可根據(jù)上述原則，由本下屬公司相關(guān)部門自行提出、制定、審核和確認(rèn)培訓(xùn)資格并編制職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，呈報(bào)人力資源部審批；

4、所有中高層管理人員的培訓(xùn)條件，見相關(guān)管理制度。

第五條：凡出現(xiàn)涉及勞動(dòng)合同規(guī)定的嚴(yán)重違紀(jì)、違規(guī)行為，實(shí)行單項(xiàng)否決，予以辭退。

第二節(jié)中高層管理人員考核結(jié)果的應(yīng)用

第一條：中高層管理人員的'月度考核：

1、針對(duì)中高層管理人員關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和追加業(yè)績(jī)指標(biāo)季度考核，對(duì)于每一個(gè)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)或追加業(yè)績(jī)指標(biāo)，如果評(píng)價(jià)等級(jí)在c（不含）以下者，考核者應(yīng)與被考核者進(jìn)行績(jī)效面談，提出績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，視實(shí)際情況決定是否提出警告。

2、月度考核不涉及職務(wù)和績(jī)效薪酬，但與崗位工資直接掛鉤。

考核分?jǐn)?shù)90-100分75-89分60-74分59分以下

述職考核評(píng)價(jià)等級(jí)a（優(yōu)秀）b（良好）c（合格）d（不稱職）

崗位工資考核系數(shù)1.0

第二條：中高層管理人員的季度考核：

1、針對(duì)中高層管理人員關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和追加業(yè)績(jī)指標(biāo)季度考核，對(duì)于每一個(gè)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)或追加業(yè)績(jī)指標(biāo)，如果評(píng)價(jià)等級(jí)在c（不含）以下者，考核者應(yīng)與被考核者進(jìn)行績(jī)效面談，提出績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，視實(shí)際情況決定是否提出警告。

2、一次考核為不稱職者，警告；

3、連續(xù)兩次考核為不稱職者，降職直至免職。

第三條：中高層管理人員的述職考核：

1、中高層管理人員每年對(duì)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)、追加業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況進(jìn)行兩次述職，并結(jié)合綜合素質(zhì)進(jìn)行兩次評(píng)價(jià)；

2、述職考核標(biāo)準(zhǔn)分滿分為100分，綜合評(píng)價(jià)時(shí)劃分為四個(gè)等級(jí)，述職考核評(píng)價(jià)等級(jí)與考核分?jǐn)?shù)的對(duì)應(yīng)關(guān)系見下表：

考核分?jǐn)?shù)90-100分75-89分60-74分59分以下

述職考核評(píng)價(jià)等級(jí)a（優(yōu)秀）b（良好）c（稱職）d(不稱職）

績(jī)效年薪考核系數(shù)1.00.850.70.0

第四條：中高層管理人員述職考核結(jié)果與績(jī)效年薪的關(guān)系：

1、中高層管理人員績(jī)效年薪的發(fā)放比例根據(jù)年度績(jī)效考核系數(shù)和所在公司該年度整體業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成情況綜合確定。

2、個(gè)人績(jī)效年薪與公司整體業(yè)績(jī)掛鉤，如本年度公司整體業(yè)績(jī)指標(biāo)未完成，則實(shí)發(fā)績(jī)效年薪需根據(jù)公司整體業(yè)績(jī)指標(biāo)的實(shí)際完成量同比折算。

3、根據(jù)不良事故考核（不良事故條款及等級(jí)由人力資源部另行規(guī)定），對(duì)績(jī)效年薪的實(shí)際發(fā)放進(jìn)行調(diào)整：根據(jù)不良事故造成不良后果的影響程度，劃分為a（重大）、b（一般）、c（輕微）三個(gè)等級(jí)，相應(yīng)管理辦法見下表：

不良事故等級(jí)a（重大）b（一般）c（輕微）

績(jī)效年薪管理不享受該述職周期內(nèi)績(jī)效年薪扣除該述職周期內(nèi)50%績(jī)效年薪扣除該述職周期內(nèi)20%績(jī)效年薪

第三節(jié)職員考核結(jié)果的應(yīng)用

第一條：本節(jié)的績(jī)效工資專門指員工的崗位工資。

第二條：職員季度考核結(jié)果劃分為a、b、c、d、四個(gè)等級(jí)，考核等級(jí)直接與考核分?jǐn)?shù)相對(duì)應(yīng)，關(guān)系見下表：

等級(jí)a（優(yōu)秀）b（良好）c（稱職）d（不稱職）

考核分?jǐn)?shù)90-100分75-89分60-74分59分以下

第三條：職員月度考核結(jié)果與員工崗位工資的關(guān)系：

1、崗位工資根據(jù)月度考核結(jié)果以月為單位發(fā)放，同時(shí)參照部門業(yè)績(jī)，如考核周期內(nèi)（月度）部門業(yè)績(jī)未達(dá)到經(jīng)營(yíng)目標(biāo)70％，則個(gè)人崗位工資適當(dāng)下調(diào)，最低可調(diào)至70％；

2、實(shí)發(fā)崗位工資占崗位工資總額的百分比具體標(biāo)準(zhǔn)見下表：

部門目標(biāo)完成情況實(shí)發(fā)崗位工資等級(jí)比例（%）100%及以上86％－99％71％－85％70％以下

不稱職70％70％70％70％

稱職100％85％80％70％

良好100％90％85％70％

優(yōu)秀100％95％90％70％

第四條：職員考核結(jié)果的其他具體應(yīng)用為：

1、年度內(nèi)，連續(xù)兩次月度考核d級(jí)（不稱職）者，警告；

2、年度內(nèi)，連續(xù)三次月度考核d級(jí)（不稱職）者，降職、免職直至辭退；

第五條：職員年度考核與晉級(jí)的關(guān)系：

1、年度考核等級(jí)為稱職及以下者，免晉級(jí)；

2、年度考核等級(jí)為良好及以上（含稱職）者，可在本職等內(nèi)晉升一級(jí)；

3、如果在本職等內(nèi)沒有晉級(jí)空間，公司可根據(jù)該員工實(shí)際情況，考慮調(diào)整其他層次較高的崗位。

第六條：職員年度考核與晉等的關(guān)系（特殊情況除外）：

1、職員的晉等以存在晉等空間為前提條件；

2、職員連續(xù)三年考核為良好（或以上）者，且薪資等級(jí)已處于所在職等的最高職級(jí)，可晉升一個(gè)職等。

第七條：考核成績(jī)與職務(wù)晉升的關(guān)系，由人力資源部根據(jù)情況擬訂，呈報(bào)總裁核準(zhǔn)后執(zhí)行。

第八條：不良事故考核根據(jù)相關(guān)不良事故造成不良后果的程度，劃分為a（重大）、b（一般）、c（輕微）三個(gè)等級(jí)。職員不良事故懲罰辦法見下表：

不良事故等級(jí)a（重大）b（一般）c（輕微）

崗位工資管理免職直至辭退扣除該月度內(nèi)50%崗位工資扣除該月度內(nèi)20%崗位工資

注：不良事故條款及等級(jí)由各部門根據(jù)具體工作情況確定。

第九條：職員在出現(xiàn)以下幾種情況時(shí)，不予考核：

1、病事假季度累計(jì)22.5個(gè)工作日者，不予以月度考核；

2、其他公司總裁及下屬公司總經(jīng)理認(rèn)為不予以考核的事項(xiàng)，需提前審批。

第十條：根據(jù)考核結(jié)果，給予職員若干單項(xiàng)獎(jiǎng)，如：合理化建議、革新與創(chuàng)造獎(jiǎng)、提案獎(jiǎng)、總裁特別獎(jiǎng)（或總經(jīng)理特別獎(jiǎng)）等。有關(guān)部門另行規(guī)定。

第十一條：職員考核結(jié)束后，直接上級(jí)主管會(huì)同人力資源部對(duì)績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行分析（參見附表七）。分析結(jié)果應(yīng)用于人員薪酬晉級(jí)（等）、人員晉升、績(jī)效改善和指導(dǎo)、培訓(xùn)要素確認(rèn)等。

第四章附則

第一條：本規(guī)定未盡事項(xiàng)，另行規(guī)定或參見其他規(guī)定的相應(yīng)條款。

第二條：本規(guī)定的解釋權(quán)在人力資源部。

第三條：本規(guī)定自頒布之日起生效，修改時(shí)亦同。

質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲制度篇四

為了更好地抓好教學(xué)工作，提高教學(xué)質(zhì)量。制定以下教學(xué)質(zhì)量評(píng)估制度：

1、執(zhí)行教學(xué)質(zhì)量與年度考核、職稱（教師課堂教學(xué)評(píng)估）、獎(jiǎng)金掛鉤。

2、教師所任教的學(xué)科學(xué)生總評(píng)成績(jī)，在場(chǎng)統(tǒng)考中名列全場(chǎng)第一、第二、第三名（按場(chǎng)排名），分別給予獎(jiǎng)勵(lì)200元、150元、100元，年度考核、課堂教學(xué)評(píng)估為優(yōu)秀或稱職。

3、教師所任教的學(xué)科學(xué)生總評(píng)成績(jī)，農(nóng)場(chǎng)統(tǒng)考中在上一學(xué)期該年級(jí)學(xué)科農(nóng)場(chǎng)排名的基礎(chǔ)上，每提高一個(gè)名次獎(jiǎng)勵(lì)30元，以鼓勵(lì)接受起點(diǎn)低的科任教師。

4、教師所任教的學(xué)科學(xué)生總評(píng)成績(jī)，在場(chǎng)統(tǒng)考中名列全場(chǎng)倒數(shù)第一（除達(dá)標(biāo)外）或被農(nóng)場(chǎng)扣罰的，年度考核、課堂教學(xué)評(píng)估不得評(píng)為優(yōu)秀。也不得評(píng)為先進(jìn)教師。

5、為學(xué)校承擔(dān)上級(jí)下達(dá)的教學(xué)工作以外的其它工作任務(wù)（如文藝節(jié)目排導(dǎo)、演講、體育、美術(shù)項(xiàng)目的指導(dǎo)等），并完成任務(wù)成績(jī)良好的，其所任教的學(xué)科學(xué)生總評(píng)成績(jī)，學(xué)?？筛鶕?jù)情況給予提高檔次進(jìn)行評(píng)估。

南茂第二小學(xué)

質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲制度篇五

為了大力推進(jìn)素質(zhì)教育，全面提高教學(xué)質(zhì)量，根據(jù)縣局的全面提升教學(xué)質(zhì)量年活動(dòng)實(shí)施方案，街道中心校結(jié)合教學(xué)的實(shí)際情況，舉行月質(zhì)量調(diào)研活動(dòng)及學(xué)期期末調(diào)研活動(dòng)，為了表彰優(yōu)秀，激勵(lì)后進(jìn)，特制定本制度：

一、參考依據(jù)

以本次調(diào)研的上一次量化考核成績(jī)作為依據(jù)。

二、獎(jiǎng)懲

1、語(yǔ)數(shù)英每次調(diào)研成績(jī)位居全街道同年級(jí)同學(xué)科前三名的分別獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金50、40、30元。

2、語(yǔ)數(shù)英每上升一個(gè)名次獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金10元。

3、語(yǔ)數(shù)英每次調(diào)研成績(jī)位居全街道同年級(jí)同學(xué)科后三名的由教研室組織召集開會(huì)，幫助分析成績(jī)并進(jìn)行誡勉談話（相比上一次有進(jìn)步名次的不用參與談話）。最后一名的并作出書面說明。

4、語(yǔ)數(shù)英連續(xù)兩次位居后三名的。學(xué)科教師由中心校校長(zhǎng)進(jìn)行誡勉談話。

5、在一學(xué)年兩次期末質(zhì)量調(diào)研中，量化成績(jī)位居同年級(jí)同學(xué)科后1/3名次的，并且未進(jìn)步2個(gè)名次的（依據(jù)以年終的期末考試），報(bào)考縣局招聘教師時(shí)學(xué)校不予出具證明。

6、在縣局的歷次質(zhì)量抽測(cè)中，學(xué)生成績(jī)位居全縣后1/3名次的課任教師，當(dāng)年所有的評(píng)先樹優(yōu)一票否決。

三、本制度自公布之日起執(zhí)行，解釋權(quán)歸中心校。

質(zhì)量管理獎(jiǎng)罰考核制度篇六

一、工資考核公式

實(shí)發(fā)工資=個(gè)人基本工資+（當(dāng)月綜合考評(píng)得分/100×（獎(jiǎng)金1200）

二、個(gè)人當(dāng)月綜合考評(píng)得分構(gòu)成

當(dāng)月得分=班組內(nèi)考核20分+日常考核40分+工作成效考核25分+綜合評(píng)定15分+獎(jiǎng)勵(lì)分?jǐn)?shù)

三、班組內(nèi)考核打分--滿分為20分

每個(gè)月的月底，主管需對(duì)維修成員進(jìn)行評(píng)定打分。

以表格的形式進(jìn)行評(píng)定打分；評(píng)定的內(nèi)容主要有：

1、工作態(tài)度

2、勞動(dòng)紀(jì)律

3、任務(wù)完成

4、團(tuán)隊(duì)合作與配合

5、技術(shù)進(jìn)步與提高

四、日常考核滿分為40分，考核細(xì)則如下：

1、工作消積怠工，不服從工作分配者次/扣10分

2、工作消積，敷衍工作任務(wù)者次/扣10分

3、因工作不認(rèn)真、缺少責(zé)任心，而出現(xiàn)的維修質(zhì)量事故，影響生產(chǎn)1小時(shí)以上者，或直接造成設(shè)備損壞（500元－800元）者。次/扣10分（如果造成更大損失視情節(jié)另行處理）。

4、因工作不認(rèn)真，馬虎大意，而出現(xiàn)維修質(zhì)量問題累計(jì)三次者。次/扣5分

5、接到報(bào)修后不能迅速到場(chǎng)處理故障，或者到場(chǎng)后不能立即處理故障，沒有時(shí)間觀念者。次/扣3分

6、接到生產(chǎn)人員報(bào)修后，態(tài)度惡劣（因違章操作造成設(shè)備損壞而對(duì)操作人員批評(píng)者除外），極盡推諉不修者。次/扣10分

7、工作效率低，工作中經(jīng)常做與工作無(wú)關(guān)的事，視情節(jié)而定。次/扣。3－5分

8、工作中不能團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極配合，出現(xiàn)問題推卸責(zé)任，并造成影響生產(chǎn)1小時(shí)以上，或造成較壞的影響者。次/扣6分

9，值夜班主管分配工作沒完成者。（視情節(jié)）次/扣6分

9、維修中浪費(fèi)材料，沒有節(jié)約意識(shí)的。（視情節(jié)）次/扣3－10分

10、維修后現(xiàn)場(chǎng)清理不整潔的，（包括在維修班內(nèi)的維修、制作、使用鉆、刨機(jī)床等）。次/扣2分

11．工作中不按公司要求佩戴勞保用品或不穿工作服、戴工作帽的。次/扣3分

12．在高空維修天車時(shí)，不正確佩戴使用安全防護(hù)繩的。次/扣5-15分

13．遺忘或延期完成工作任務(wù)的。（視情節(jié)）次/扣3-10分

14．值班期間不注意值班室衛(wèi)生，隨地亂丟垃圾的。次/扣1-2分

15．