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本文格式為Word版,下載可任意編輯——某酒店客房日常檢查工作標(biāo)準(zhǔn)某酒店客房日常檢查工作標(biāo)準(zhǔn)之相關(guān)制度和職責(zé),酒店客房日常檢查工作標(biāo)準(zhǔn)1、房間(1)房門鎖轉(zhuǎn)動(dòng)生動(dòng);開門時(shí)有無聲響;門框清潔完好、無塵;房間號完好、無塵;門鏡完好、無塵;門鈴正常,門后把手上有請勿擾亂牌,門后應(yīng)貼有安好指示圖。...
酒店客房日常檢查工作標(biāo)準(zhǔn)
1、房間
(1)房門鎖轉(zhuǎn)動(dòng)生動(dòng);開門時(shí)有無聲響;門框清潔完好、無塵;房間號完好、無塵;門鏡完好、無塵;門鈴正常,門后把手上有"請勿擾亂"牌,門后應(yīng)貼有安好指示圖。
房間門、門牌、門框、門面、窺視無塵。
(2)天花板、墻面不能有裂縫、漏水;墻角、墻面不能有灰
塵;壁紙不能起翹、破碎、污損。
(3)溫度適中,風(fēng)口不應(yīng)發(fā)生聲響及藏灰塵。
(4)壁柜門完好,衣架數(shù)量切實(shí),衣柜內(nèi)有備用毛毯,柜四壁無灰塵。(5)地毯無破損;清潔無污漬、積塵、茶漬等。
(6)桌面明凈光亮,寫字臺(tái)上文具夾內(nèi)各種文具齊全;抽屜內(nèi)有洗衣袋和洗衣單。
(7)電燈完好,燈罩無灰塵,燈罩接縫在后面。
(8)壁畫懸掛端正,無浮塵;墻鏡光亮,無污跡。
(9)垃圾桶內(nèi)外務(wù)必清潔。
(10)電視圖像明顯,操作正常。
(11)冰箱內(nèi)飲料齊全;冰箱內(nèi)、外明凈
(12)無異味;有酒水單或價(jià)簽。
(13)電話機(jī)正常,電話上迅號燈無故障;電話機(jī)和電話線、網(wǎng)線清潔。
(14)飲水機(jī)、茶具、托盤、煙缸清潔、光亮,擺放正確。
(15)窗簾清潔,懸掛美觀;窗簾鉤無松脫,拉動(dòng)自如。
(16)窗玻璃亮堂并無破碎;窗臺(tái)及窗臺(tái)溝明凈無浮灰、無污跡。
(17)床鋪疊完好,感激;床下無紙屑、毛發(fā),無灰塵和雜物。
(18)沙發(fā)靠背無污跡,坐墊下無紙屑,無灰塵和雜物。
(19)空調(diào)、濾塵網(wǎng)清潔,運(yùn)轉(zhuǎn)開關(guān)生動(dòng)。
(20)備品擺放齊全,位置正確。
(21)夏季配置香器。
2、衛(wèi)生間
(1)衛(wèi)生間門鎖轉(zhuǎn)動(dòng)生動(dòng),開關(guān)無響聲,門框無積塵,通風(fēng)口處清潔完好。
(2)墻面、天花板無塵、無水跡、無破碎。
(3)地面清潔無塵、無毛發(fā);地角線無塵。
(4)臉盆、梳妝臺(tái)、浴盆明凈無銹跡;金屬器件清潔光亮;排水孔不能有毛發(fā);鏡面明凈,燈具完好;臺(tái)面清潔。
(5)清潔墻面、亮器、面盆、浴缸時(shí)嚴(yán)禁用去污粉。
(6)浴盆清潔,浴盆塞生動(dòng),浴簾無污漬,浴室內(nèi)的面巾、地巾、浴巾、腳墊無破損及污跡,擺放位置正確。
(7)恭桶座板掀臺(tái)生動(dòng),排水系統(tǒng)操作正常;坐便內(nèi)外墊無污漬,加消毒封條。
(8)電話附機(jī)正常、無污漬。
(9)清潔用品,如香皂、浴液、洗發(fā)液、牙具、衛(wèi)生紙、擦手紙、浴帽、口杯齊全,擺放整齊。
(10)排風(fēng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,室內(nèi)無異味。
(11)垃圾桶內(nèi)外清潔、無污跡、無破損。
(12)備好女賓袋。
3、走廊檢查
(1)地毯清潔、無污跡、無破損。
(2)墻面無塵、無破損、無污跡。
(3)消防器材完好、無塵;指示燈、安好門燈關(guān)閉自如。
(4)空調(diào)出風(fēng)口清潔無灰塵。
(5)玻璃門窗、電梯門無指印、無灰塵,電梯溝無灰塵、雜物。
(6)電梯地毯
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