員工培訓(xùn)及技能提高課件

員工培訓(xùn)及技能提高

員工培訓(xùn)及技能提高

內(nèi)容提要

培訓(xùn)目標(biāo)（目的）崗位培訓(xùn)需求分析崗位培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)崗位培訓(xùn)實(shí)施崗位培訓(xùn)評估生產(chǎn)管理人員的技能培訓(xùn)內(nèi)容提要培訓(xùn)目標(biāo)（目的）2為什么要進(jìn)行培訓(xùn)為什么要進(jìn)行培訓(xùn)？員工素質(zhì)方面的問題員工技術(shù)方面的問題生產(chǎn)管理方面的問題工作效益方面的問題生產(chǎn)成本方面的問題企業(yè)文化方面的問題出現(xiàn)問題的原因有哪些？培訓(xùn)能夠解決哪些問題？培訓(xùn)不能解決哪些問題？為什么要進(jìn)行培訓(xùn)為什么要進(jìn)行培訓(xùn)？3培訓(xùn)可以作什么？培訓(xùn)可以作什么？幫助企業(yè)管理工作進(jìn)入良性循環(huán)提高和增強(qiáng)管理控制能力提高受訓(xùn)者的工作效益加強(qiáng)受訓(xùn)者工作的職業(yè)化增強(qiáng)企業(yè)的溝通能力培訓(xùn)不可以作什么？解決不良體制所導(dǎo)致的管理問題大幅度的提高受訓(xùn)者的工作能力超越培訓(xùn)中“忘記”的鴻溝訓(xùn)練受訓(xùn)者做任何事情立即表現(xiàn)培訓(xùn)效果脫離現(xiàn)實(shí)的目的誤區(qū)培訓(xùn)的目的培訓(xùn)可以作什么？培訓(xùn)可以作什么？脫離現(xiàn)實(shí)的目的誤區(qū)培訓(xùn)的目的4需要培訓(xùn)的信號離職率提高缺勤與請假現(xiàn)象增加頻繁或者是周期性的工作意外事故員工抱怨或者是投訴緩慢的工作進(jìn)度連續(xù)性的高錯誤率或者是高成本經(jīng)常不能達(dá)到預(yù)期的工作目標(biāo)同事或者上下級之間不能順暢地溝通經(jīng)常有產(chǎn)品或者服務(wù)質(zhì)量方面的顧客投訴員工需要經(jīng)常加班工作工作職責(zé)或者工作任務(wù)經(jīng)常變動工作方法或者是程序經(jīng)常變動……信號出現(xiàn)所映射的問題:1.生產(chǎn)戰(zhàn)略2.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格3.管理能力的需求4.員工的需求5.定崗、定編、定員的無序需要培訓(xùn)的信號離職率提高信號出現(xiàn)所映射的問題:5根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)狀提出培訓(xùn)目標(biāo)明確培訓(xùn)要達(dá)到的目標(biāo)時間限制具體的目標(biāo)要求可行的測試與評估手段可行的培訓(xùn)方法目標(biāo)的可循序漸進(jìn)性逐步達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)逐步提高培訓(xùn)的難度有計(jì)劃的培訓(xùn)循環(huán)常規(guī)培訓(xùn)與項(xiàng)目培訓(xùn)根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)狀提出培訓(xùn)目標(biāo)明確培訓(xùn)要達(dá)到的目標(biāo)6可以參考的培訓(xùn)目標(biāo)技能培訓(xùn)提高勞動工作效益降低勞動工作強(qiáng)度提高工作安全性適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求管理培訓(xùn)適應(yīng)組織或者是某個項(xiàng)目的要求適應(yīng)改變以促進(jìn)效益團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力提高凝聚力，提高團(tuán)隊(duì)士氣新知識的培訓(xùn)可以參考的培訓(xùn)目標(biāo)技能培訓(xùn)7生產(chǎn)人員的培訓(xùn)需求分析來自生產(chǎn)計(jì)劃（規(guī)劃的需求）為了順利的完成生產(chǎn)任務(wù)所需要的培訓(xùn)為了適應(yīng)企業(yè)未來生產(chǎn)的需要來自員工目前的能力與素質(zhì)完成生產(chǎn)任務(wù)的技能本身技能提高的潛力來自生產(chǎn)中階段目標(biāo)的需求5S管理體系成本控制生產(chǎn)人員的培訓(xùn)需求分析來自生產(chǎn)計(jì)劃（規(guī)劃的需求）8培訓(xùn)計(jì)劃表現(xiàn)形式項(xiàng)目課目崗位1崗位2崗位3……消防知識（時間與課時）X機(jī)器操作包裝手法………………XX車間（工段）培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃表現(xiàn)形式項(xiàng)目崗位1崗位2崗位3……消防知識（時間與課9崗位培訓(xùn)常見方式規(guī)范性演示與現(xiàn)場培訓(xùn)以會議形式或者討論來傳達(dá)言傳身教有計(jì)劃的安排各種能力訓(xùn)練“頭腦風(fēng)暴”以加強(qiáng)適應(yīng)能力崗位互換進(jìn)行培訓(xùn)外聘專家講師進(jìn)行培訓(xùn)崗位培訓(xùn)常見方式規(guī)范性演示與現(xiàn)場培訓(xùn)10培訓(xùn)效果評估四級培訓(xùn)評估方法層次過程重點(diǎn)方法評估者階段反應(yīng)水準(zhǔn)學(xué)習(xí)過程衡量受訓(xùn)者對培訓(xùn)的感受問卷調(diào)查面談觀察綜合座談培訓(xùn)單位課程進(jìn)行中學(xué)習(xí)水準(zhǔn)學(xué)習(xí)過程衡量受訓(xùn)者對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度學(xué)習(xí)測驗(yàn)?zāi)M練習(xí)學(xué)習(xí)心得工作方案培訓(xùn)單位課程結(jié)束后工作行為水準(zhǔn)行為轉(zhuǎn)變過程培訓(xùn)后工作上的改變是否因培訓(xùn)而導(dǎo)致方案實(shí)施工作感受改變程度受訓(xùn)者主管課程結(jié)束三個月后組織成果水準(zhǔn)行為轉(zhuǎn)變過程組織因培訓(xùn)而增加的績效數(shù)據(jù)分析組織半年后或者更多時間以后培訓(xùn)效果評估四級培訓(xùn)評估方法層次過程重點(diǎn)方法評估者階段反應(yīng)水11生產(chǎn)人員的管理技能生產(chǎn)管理者常見的現(xiàn)象深入實(shí)際不足管理層面技術(shù)層面對員工的管理缺乏深層次的了解個體的關(guān)心不足，缺乏溝通組織與管理缺乏思路管理與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)管理制度脫離現(xiàn)實(shí)管理策略缺乏持續(xù)性與連續(xù)性培訓(xùn)不能持之以恒頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳“運(yùn)動”式的培訓(xùn)生產(chǎn)人員的管理技能生產(chǎn)管理者常見的現(xiàn)象12演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！13員工培訓(xùn)及技能提高

員工培訓(xùn)及技能提高

內(nèi)容提要

培訓(xùn)目標(biāo)（目的）崗位培訓(xùn)需求分析崗位培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)崗位培訓(xùn)實(shí)施崗位培訓(xùn)評估生產(chǎn)管理人員的技能培訓(xùn)內(nèi)容提要培訓(xùn)目標(biāo)（目的）15為什么要進(jìn)行培訓(xùn)為什么要進(jìn)行培訓(xùn)？員工素質(zhì)方面的問題員工技術(shù)方面的問題生產(chǎn)管理方面的問題工作效益方面的問題生產(chǎn)成本方面的問題企業(yè)文化方面的問題出現(xiàn)問題的原因有哪些？培訓(xùn)能夠解決哪些問題？培訓(xùn)不能解決哪些問題？為什么要進(jìn)行培訓(xùn)為什么要進(jìn)行培訓(xùn)？16培訓(xùn)可以作什么？培訓(xùn)可以作什么？幫助企業(yè)管理工作進(jìn)入良性循環(huán)提高和增強(qiáng)管理控制能力提高受訓(xùn)者的工作效益加強(qiáng)受訓(xùn)者工作的職業(yè)化增強(qiáng)企業(yè)的溝通能力培訓(xùn)不可以作什么？解決不良體制所導(dǎo)致的管理問題大幅度的提高受訓(xùn)者的工作能力超越培訓(xùn)中“忘記”的鴻溝訓(xùn)練受訓(xùn)者做任何事情立即表現(xiàn)培訓(xùn)效果脫離現(xiàn)實(shí)的目的誤區(qū)培訓(xùn)的目的培訓(xùn)可以作什么？培訓(xùn)可以作什么？脫離現(xiàn)實(shí)的目的誤區(qū)培訓(xùn)的目的17需要培訓(xùn)的信號離職率提高缺勤與請假現(xiàn)象增加頻繁或者是周期性的工作意外事故員工抱怨或者是投訴緩慢的工作進(jìn)度連續(xù)性的高錯誤率或者是高成本經(jīng)常不能達(dá)到預(yù)期的工作目標(biāo)同事或者上下級之間不能順暢地溝通經(jīng)常有產(chǎn)品或者服務(wù)質(zhì)量方面的顧客投訴員工需要經(jīng)常加班工作工作職責(zé)或者工作任務(wù)經(jīng)常變動工作方法或者是程序經(jīng)常變動……信號出現(xiàn)所映射的問題:1.生產(chǎn)戰(zhàn)略2.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格3.管理能力的需求4.員工的需求5.定崗、定編、定員的無序需要培訓(xùn)的信號離職率提高信號出現(xiàn)所映射的問題:18根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)狀提出培訓(xùn)目標(biāo)明確培訓(xùn)要達(dá)到的目標(biāo)時間限制具體的目標(biāo)要求可行的測試與評估手段可行的培訓(xùn)方法目標(biāo)的可循序漸進(jìn)性逐步達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)逐步提高培訓(xùn)的難度有計(jì)劃的培訓(xùn)循環(huán)常規(guī)培訓(xùn)與項(xiàng)目培訓(xùn)根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)狀提出培訓(xùn)目標(biāo)明確培訓(xùn)要達(dá)到的目標(biāo)19可以參考的培訓(xùn)目標(biāo)技能培訓(xùn)提高勞動工作效益降低勞動工作強(qiáng)度提高工作安全性適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求管理培訓(xùn)適應(yīng)組織或者是某個項(xiàng)目的要求適應(yīng)改變以促進(jìn)效益團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力提高凝聚力，提高團(tuán)隊(duì)士氣新知識的培訓(xùn)可以參考的培訓(xùn)目標(biāo)技能培訓(xùn)20生產(chǎn)人員的培訓(xùn)需求分析來自生產(chǎn)計(jì)劃（規(guī)劃的需求）為了順利的完成生產(chǎn)任務(wù)所需要的培訓(xùn)為了適應(yīng)企業(yè)未來生產(chǎn)的需要來自員工目前的能力與素質(zhì)完成生產(chǎn)任務(wù)的技能本身技能提高的潛力來自生產(chǎn)中階段目標(biāo)的需求5S管理體系成本控制生產(chǎn)人員的培訓(xùn)需求分析來自生產(chǎn)計(jì)劃（規(guī)劃的需求）21培訓(xùn)計(jì)劃表現(xiàn)形式項(xiàng)目課目崗位1崗位2崗位3……消防知識（時間與課時）X機(jī)器操作包裝手法………………XX車間（工段）培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃表現(xiàn)形式項(xiàng)目崗位1崗位2崗位3……消防知識（時間與課22崗位培訓(xùn)常見方式規(guī)范性演示與現(xiàn)場培訓(xùn)以會議形式或者討論來傳達(dá)言傳身教有計(jì)劃的安排各種能力訓(xùn)練“頭腦風(fēng)暴”以加強(qiáng)適應(yīng)能力崗位互換進(jìn)行培訓(xùn)外聘專家講師進(jìn)行培訓(xùn)崗位培訓(xùn)常見方式規(guī)范性演示與現(xiàn)場培訓(xùn)23培訓(xùn)效果評估四級培訓(xùn)評估方法層次過程重點(diǎn)方法評估者階段反應(yīng)水準(zhǔn)學(xué)習(xí)過程衡量受訓(xùn)者對培訓(xùn)的感受問卷調(diào)查面談觀察綜合座談培訓(xùn)單位課程進(jìn)行中學(xué)習(xí)水準(zhǔn)學(xué)習(xí)過程衡量受訓(xùn)者對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度學(xué)習(xí)測驗(yàn)?zāi)M練習(xí)學(xué)習(xí)心得工作方案培訓(xùn)單位課程結(jié)束后工作行為水準(zhǔn)行為轉(zhuǎn)變過程培訓(xùn)后工作上的改變是否因培訓(xùn)而導(dǎo)致方案實(shí)施工作感受改變程度受訓(xùn)者主管課程結(jié)束三個月后組織成果水準(zhǔn)行為轉(zhuǎn)變過程組織因培訓(xùn)而增加的績效數(shù)據(jù)分析組織半年后或者更多時間以后培訓(xùn)效果評估四級培訓(xùn)評估方法層次過程重點(diǎn)方法評估者階段反應(yīng)水24生產(chǎn)人員的