實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與管理培訓(xùn)第二章實(shí)驗(yàn)室能力要求課件

實(shí)驗(yàn)室能力要求實(shí)驗(yàn)室人才隊(duì)伍建設(shè)實(shí)驗(yàn)室人員的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)實(shí)驗(yàn)室人員的崗位標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室制度建設(shè)與管理實(shí)驗(yàn)室管理制度實(shí)驗(yàn)室設(shè)置、功能和檢驗(yàn)?zāi)芰?shí)驗(yàn)室能力要求實(shí)驗(yàn)室人才隊(duì)伍建設(shè)1

實(shí)驗(yàn)室人才隊(duì)伍建設(shè)實(shí)驗(yàn)室人員培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)實(shí)驗(yàn)室制度建設(shè)與管理實(shí)驗(yàn)室管理制度實(shí)驗(yàn)室能力要求實(shí)驗(yàn)室設(shè)置、功能與檢驗(yàn)?zāi)芰?shí)驗(yàn)室人員崗位工作標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室人才隊(duì)伍建設(shè)實(shí)驗(yàn)室人員培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)實(shí)驗(yàn)室制度建設(shè)與管2概述

實(shí)驗(yàn)室能力是由諸多因素決定的一種綜合實(shí)力，此能力體現(xiàn)在多個(gè)方面，主要包括人員素質(zhì)技術(shù)水平管理水平設(shè)備條件概述實(shí)驗(yàn)室能力是由諸多因素決定的一種綜合實(shí)力3提高實(shí)驗(yàn)室綜合實(shí)力關(guān)鍵人才隊(duì)伍建設(shè)實(shí)驗(yàn)室制度建設(shè)

提高實(shí)驗(yàn)室綜合實(shí)力關(guān)鍵4實(shí)驗(yàn)室人才隊(duì)伍建設(shè)

實(shí)驗(yàn)室是一個(gè)有機(jī)整體系統(tǒng)，影響檢驗(yàn)數(shù)據(jù)可靠性及檢驗(yàn)結(jié)論正確性的因素很多，關(guān)鍵性的因素是什么?

實(shí)驗(yàn)室人才隊(duì)伍建設(shè)5實(shí)驗(yàn)室人員在檢驗(yàn)活動(dòng)中具有的特征

最具活力具有能動(dòng)性富有創(chuàng)造性

是不能替代和無(wú)法補(bǔ)救的實(shí)驗(yàn)室人員在檢驗(yàn)活動(dòng)中具有的特征最具活力6實(shí)驗(yàn)室人才隊(duì)伍建設(shè)實(shí)驗(yàn)室人才隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)質(zhì)

人力資源管理實(shí)驗(yàn)室人才隊(duì)伍建設(shè)7

指能夠推動(dòng)整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的、具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的勞動(dòng)者，包括人的智力、體力、知識(shí)和技能，表現(xiàn)為數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。數(shù)量是基礎(chǔ)質(zhì)量是關(guān)鍵人力資源的定義人力資源的定義8人力資源質(zhì)量的內(nèi)涵——體質(zhì)、智力和技能的水平及工作態(tài)度等，人力資源質(zhì)量的體現(xiàn)——體質(zhì)水平、文化水平、專業(yè)技術(shù)水平以及工作的積極性等方面。人力資源質(zhì)量的衡量指標(biāo)——健康指標(biāo)、受教育的狀況、工作者的技術(shù)等級(jí)和工作態(tài)度指標(biāo)等進(jìn)行人力資源質(zhì)量人力資源質(zhì)量的內(nèi)涵人力資源質(zhì)量9美國(guó)保潔公司用人理念挑選優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生（無(wú)需工作經(jīng)驗(yàn)）內(nèi)部提升機(jī)制——職業(yè)設(shè)計(jì)充滿層次——認(rèn)同公司價(jià)值觀——有發(fā)展?jié)摿Α晟频呐嘤?xùn)體系——提升制度透明化美國(guó)保潔公司用人理念挑選優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生（無(wú)需工作經(jīng)驗(yàn)）10以人為本的惠普之道5個(gè)核心價(jià)值觀——相信、尊重個(gè)人、尊重員工——追求最高的成就,追求最好——做事情一定要非常正直——公司的成功是靠大家的力量來(lái)完成的,并不是靠某個(gè)個(gè)人的力量來(lái)完成——相信不斷的創(chuàng)新,做事情要有一定的靈活性以人為本的惠普之道5個(gè)核心價(jià)值觀11實(shí)驗(yàn)室人力資源管理人員的素質(zhì)組成、結(jié)構(gòu)專業(yè)技能學(xué)科帶頭人人員的素質(zhì)組成、結(jié)構(gòu)專業(yè)技能學(xué)科帶頭人12人員素質(zhì)心理素質(zhì)品德素質(zhì)能力素質(zhì)文化知識(shí)素質(zhì)身體素質(zhì)品德素質(zhì)能力素質(zhì)文化知識(shí)素質(zhì)身體素質(zhì)13人員的心理素質(zhì)人的心理是指人的感覺(jué)、直覺(jué)、思維、情緒、意志、興趣及性格等。人的心理素質(zhì)應(yīng)包括——一個(gè)人的知、情、意、行或指智力因素及非智力因素——一個(gè)人人格氣質(zhì)、性格、個(gè)性傾向等方面的綜合體現(xiàn)人員的心理素質(zhì)人的心理是指人的感覺(jué)、直覺(jué)、思維、情緒、意志、14良好的心理素質(zhì)具有四性——情緒的穩(wěn)定性——對(duì)人的寬容性——對(duì)事物的創(chuàng)新性——對(duì)工作的時(shí)效性良好的心理素質(zhì)具有四性15品德素質(zhì)品德素質(zhì)包括——政治品質(zhì)、思想品質(zhì)、道德品質(zhì)等品德素質(zhì)品德素質(zhì)包括16品德素質(zhì)要求實(shí)驗(yàn)室工作人員必須——自覺(jué)執(zhí)行法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度——維護(hù)實(shí)驗(yàn)室聲譽(yù)——有崇高的理想和抱負(fù)——有堅(jiān)強(qiáng)的意志力——有很好的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神——嚴(yán)格遵守本行業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范，辦事客觀公正，實(shí)事求是，能抵制來(lái)自外部的各種干預(yù)和壓力品德素質(zhì)要求實(shí)驗(yàn)室工作人員必須17文化知識(shí)素質(zhì)文化知識(shí)素質(zhì)包括——有廣博的知識(shí)——合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)——精通專業(yè)知識(shí)——實(shí)際經(jīng)驗(yàn)——知識(shí)更新程度——獨(dú)立思考、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力文化知識(shí)素質(zhì)文化知識(shí)素質(zhì)包括18能力素質(zhì)是指一個(gè)人的智力、技能或才能，也包括一個(gè)人的觀察力、記憶力、想象力、思維能力以及接受新事物的能力智力是一個(gè)人運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力，技能是在多種素質(zhì)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)實(shí)踐鍛煉而形成的工作能力能力素質(zhì)是指一個(gè)人的智力、技能或才能，也包括一個(gè)人的觀察力、19領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的能力

科學(xué)決策能力組織指揮能力溝通協(xié)調(diào)能力靈活應(yīng)變能力改革創(chuàng)新能力等

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的能力20身體素質(zhì)即身體條件、健康狀況良好的身體素質(zhì)，表現(xiàn)在——承擔(dān)繁重的工作任務(wù)——對(duì)外部環(huán)境變化的適應(yīng)性，如炎熱或寒冷、高空或地下、陸地或水中身體素質(zhì)即身體條件、健康狀況215種素質(zhì)之間關(guān)系良好的心理素質(zhì)是其他素質(zhì)的基礎(chǔ)身體素質(zhì)是文化知識(shí)素質(zhì)和能力素質(zhì)的保證品德素質(zhì)是文化知識(shí)素質(zhì)和能力素質(zhì)正常發(fā)揮的前提5種素質(zhì)之間關(guān)系良好的心理素質(zhì)是其他素質(zhì)的基礎(chǔ)22實(shí)驗(yàn)室人員組成人員組成——管理人員、技術(shù)人員、后勤保障人員技術(shù)人員包括：——微生物檢驗(yàn)——理化檢驗(yàn)——毒理檢驗(yàn)——生物測(cè)試——其他相關(guān)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室人員組成人員組成23實(shí)驗(yàn)室人員結(jié)構(gòu)年齡結(jié)構(gòu)——年齡結(jié)構(gòu)是指一個(gè)實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)內(nèi)，實(shí)驗(yàn)室人員各種年齡比例構(gòu)成以及實(shí)驗(yàn)室人員平均年齡的構(gòu)成——年齡結(jié)構(gòu)關(guān)系到實(shí)驗(yàn)室隊(duì)伍整體的質(zhì)量、創(chuàng)造力和生命力，也影響著這支隊(duì)伍科研、技術(shù)開(kāi)發(fā)的整體活力和潛力實(shí)驗(yàn)室人員結(jié)構(gòu)年齡結(jié)構(gòu)24不同年齡層的特點(diǎn)青年人——精力旺盛，記憶力強(qiáng)，具有大膽創(chuàng)新的精神中老年專家——經(jīng)驗(yàn)豐富，判斷力成熟，情緒穩(wěn)定，以及能有效地利用相關(guān)資料不同年齡人員的組合可更好地發(fā)揮作用不同年齡層的特點(diǎn)青年人25最佳年齡據(jù)統(tǒng)計(jì)——世界各國(guó)杰出科學(xué)家作出重大貢獻(xiàn)的最佳年齡區(qū)在25歲~45歲之間，最佳峰值年齡在37歲左右各級(jí)疾控中心應(yīng)結(jié)合本單位的實(shí)際情況，根據(jù)不同專業(yè)、不同學(xué)科的特點(diǎn)設(shè)計(jì)出符合實(shí)際需要和發(fā)展趨勢(shì)的合理的年齡結(jié)構(gòu)最佳年齡據(jù)統(tǒng)計(jì)26能級(jí)結(jié)構(gòu)能級(jí)結(jié)構(gòu)：是指不同知識(shí)和能力級(jí)別的人員比例，它是影響實(shí)驗(yàn)室隊(duì)伍質(zhì)量和效能的一個(gè)重要的因素合理的能級(jí)結(jié)構(gòu)應(yīng)由不同知識(shí)水平和能力水平的人員，按一定的比例構(gòu)成一個(gè)有機(jī)體。一個(gè)組織系統(tǒng)中，需要有不同層次的科技人員在智能上互補(bǔ)，以發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)

能級(jí)結(jié)構(gòu)能級(jí)結(jié)構(gòu)：是指不同知識(shí)和能力級(jí)別的人員比例，它是影響27能級(jí)比例—梯隊(duì)國(guó)外報(bào)道：高、中、初級(jí)研究人員的比例——基礎(chǔ)研究為1：2-3：2-7——應(yīng)用研究為1：3-5：4-8

能級(jí)比例—梯隊(duì)國(guó)外報(bào)道：高、中、初級(jí)研究人員的比例28學(xué)歷結(jié)構(gòu)學(xué)歷結(jié)構(gòu)是指實(shí)驗(yàn)室人員具有不同學(xué)歷的人員比例，反映實(shí)驗(yàn)室人才隊(duì)伍受正規(guī)教育的程度，以及專業(yè)隊(duì)伍的基本素質(zhì)和水平學(xué)歷結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)有比較密切的關(guān)系

學(xué)歷結(jié)構(gòu)學(xué)歷結(jié)構(gòu)是指實(shí)驗(yàn)室人員具有不同學(xué)歷的人員比例，反映實(shí)29專業(yè)結(jié)構(gòu)專業(yè)結(jié)構(gòu)是指在實(shí)驗(yàn)技術(shù)隊(duì)伍中具有的各種學(xué)科和專業(yè)知識(shí)的人員，以及他們之間的合理比例著名的美國(guó)貝爾實(shí)驗(yàn)室建所50多年來(lái)，平均每天出一項(xiàng)專利，先后有七人獲得諾貝爾獎(jiǎng)金（主題專業(yè)40%，相關(guān)專業(yè)60%）

專業(yè)結(jié)構(gòu)專業(yè)結(jié)構(gòu)是指在實(shí)驗(yàn)技術(shù)隊(duì)伍中具有的各種學(xué)科和專業(yè)知識(shí)30專業(yè)人員配備原則兼顧全面，加強(qiáng)重點(diǎn)，注重特色優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、智能互補(bǔ)、交叉結(jié)合

專業(yè)人員配備原則兼顧全面，加強(qiáng)重點(diǎn)，注重特色31

實(shí)驗(yàn)室人員的能力保證

如何用人？實(shí)驗(yàn)室人員的能力保證

32實(shí)驗(yàn)室人員能力保證七項(xiàng)基本原則——任人唯賢的原則——注重實(shí)績(jī)的原則——激勵(lì)的原則——建立競(jìng)爭(zhēng)的原則——精干的原則——民主監(jiān)督的原則——崗位責(zé)任制原則

實(shí)驗(yàn)室人員能力保證七項(xiàng)基本原則33學(xué)科帶頭人的素質(zhì)

思想素質(zhì)——熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)社會(huì)主義，擁護(hù)黨的路線、方針和政策，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則——服從分配，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，謙虛謹(jǐn)慎，作風(fēng)正派，有良好的科學(xué)道德，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，有改革和創(chuàng)新精神，有科學(xué)的態(tài)度和獻(xiàn)身精神，有無(wú)私的人格魅力、極強(qiáng)的“團(tuán)隊(duì)精神”和民主的工作作風(fēng)學(xué)科帶頭人的素質(zhì)思想素質(zhì)34學(xué)科帶頭人的素質(zhì)業(yè)務(wù)素質(zhì)——專業(yè)基礎(chǔ)理論扎實(shí)，知識(shí)面寬廣，有較高的學(xué)術(shù)造詣，對(duì)學(xué)科的發(fā)展具有敏銳的洞察力，在自己所從事的專業(yè)領(lǐng)域里能夠站得穩(wěn)、立得住、有一定的影響力——科研能力較強(qiáng)，治學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，在本學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)有比較明確的研究方向，有較豐富的研究經(jīng)驗(yàn)和前沿的科研成果——掌握一門外國(guó)語(yǔ)，能順利閱讀專業(yè)書刊，閱讀速度在每小時(shí)3000字符以上，并有較好的聽(tīng)說(shuō)能力，具有進(jìn)行國(guó)際學(xué)術(shù)交流的能力——具一定的技術(shù)職稱和學(xué)歷

學(xué)科帶頭人的素質(zhì)業(yè)務(wù)素質(zhì)35學(xué)科帶頭人的素質(zhì)身體素質(zhì)——身體健康，精力旺盛，年齡一般在50歲以下學(xué)科帶頭人的素質(zhì)身體素質(zhì)36學(xué)科帶頭人的品格合格的學(xué)科帶頭人應(yīng)——在思想品格上具有良好的素質(zhì)和較高的思想境界——不搞個(gè)人英雄主義、“一言堂”——不以“家長(zhǎng)”自居，不排斥異己、打擊同行——應(yīng)以自身的人格魅力和學(xué)術(shù)造詣，帶領(lǐng)一個(gè)群體去創(chuàng)造輝煌學(xué)科帶頭人的品格合格的學(xué)科帶頭人應(yīng)37學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)在日常工作中發(fā)掘苗子為苗子創(chuàng)造條件，主要包括——制定公正合理的薪酬制度（待遇留人）——提供發(fā)展和參與的機(jī)會(huì)（事業(yè)留人）——改革物質(zhì)激勵(lì)的方式——協(xié)助解決工作中和生活上的困難（感情留人，環(huán)境留人）學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)在日常工作中發(fā)掘苗子38學(xué)科帶頭人的管理應(yīng)制定符合本單位實(shí)際情況的學(xué)科帶頭人管理制度，包括——選拔機(jī)制——培養(yǎng)措施、待遇和考核——目標(biāo)責(zé)任制——定期述職檢查——落實(shí)獎(jiǎng)懲制度——推行“首席專家負(fù)責(zé)制”——賦予課題計(jì)劃管理權(quán)、研究人員選用權(quán)以及經(jīng)費(fèi)的分配使用權(quán)學(xué)科帶頭人的管理應(yīng)制定符合本單位實(shí)際情況的學(xué)科帶頭人管理制度39學(xué)術(shù)梯隊(duì)建設(shè)

核心競(jìng)爭(zhēng)力——是指某一組織內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的結(jié)合，它具有使一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域的一流水平、具有明顯優(yōu)勢(shì)的能力學(xué)術(shù)梯隊(duì)建設(shè)核心競(jìng)爭(zhēng)力40學(xué)術(shù)梯隊(duì)建設(shè)實(shí)驗(yàn)室“核心能力”人才的基本特點(diǎn)——人才素質(zhì)的動(dòng)態(tài)性——人才能力的異質(zhì)性（靈感思維、出奇制勝）——人才生成的特殊性（長(zhǎng)期積淀、融入品質(zhì)、難以模仿）——人才效能的遞增性（把握、獨(dú)享、控制、壟斷）

學(xué)術(shù)梯隊(duì)建設(shè)實(shí)驗(yàn)室“核心能力”人才的基本特點(diǎn)41學(xué)術(shù)梯隊(duì)建設(shè)對(duì)“核心能力”人才的內(nèi)在要求——具備良好的身心素質(zhì)——具備合適的知識(shí)結(jié)構(gòu)——具備強(qiáng)烈的創(chuàng)新思維

學(xué)術(shù)梯隊(duì)建設(shè)對(duì)“核心能力”人才的內(nèi)在要求42學(xué)術(shù)梯隊(duì)建設(shè)培養(yǎng)學(xué)科梯隊(duì)的方式——完善人才開(kāi)發(fā)機(jī)制——建立人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制——完善人才激勵(lì)機(jī)制——營(yíng)造人才安心盡責(zé)的環(huán)境和文化

學(xué)術(shù)梯隊(duì)建設(shè)培養(yǎng)學(xué)科梯隊(duì)的方式43

人員數(shù)量合理人員知識(shí)、能級(jí)結(jié)構(gòu)合理人員素質(zhì)精良人力資源管理的理想目標(biāo)人員數(shù)量合理人力資源管理的理想目標(biāo)44

小結(jié)人才是財(cái)富人才要培養(yǎng)，機(jī)制要?jiǎng)?chuàng)新人力資源結(jié)構(gòu)要合理學(xué)科帶頭人是形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心小結(jié)人才是財(cái)富45

原則目的意義繼續(xù)教育對(duì)象與項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)施實(shí)驗(yàn)室人員培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)實(shí)驗(yàn)室人員培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)原則目的意義繼續(xù)教育對(duì)象與項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)46培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的區(qū)別實(shí)驗(yàn)室人員培訓(xùn)——指疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)有計(jì)劃地實(shí)施有助于實(shí)驗(yàn)室人員學(xué)習(xí)與工作相關(guān)能力的活動(dòng)，這些能力包括知識(shí)、技能和對(duì)工作績(jī)效起關(guān)鍵作用的行為人力資源開(kāi)發(fā)——是通過(guò)培訓(xùn)及其他工作改進(jìn)員工能力水平和組織業(yè)績(jī)的一種有計(jì)劃的、連續(xù)的工作開(kāi)發(fā)的目的——是要使開(kāi)發(fā)對(duì)象掌握目前工作和未來(lái)工作所需的知識(shí)和能力，它著眼于更長(zhǎng)期的目標(biāo)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的區(qū)別實(shí)驗(yàn)室人員培訓(xùn)47提高單位人力資源的質(zhì)量，提供強(qiáng)有力的人力資源保障提高整個(gè)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)的績(jī)效提升實(shí)驗(yàn)室人員的知識(shí)、技能與工作態(tài)度激勵(lì)實(shí)驗(yàn)室人員創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值更經(jīng)濟(jì)更可靠地獲得人才目的與意義提高單位人力資源的質(zhì)量，提供強(qiáng)有力的人力資源保障目的與意義48原則理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用的原則知識(shí)技能培訓(xùn)與文化建設(shè)兼顧的原則全員培訓(xùn)和重點(diǎn)提高相結(jié)合的原則嚴(yán)格考核和擇優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)原則原則理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用的原則49需求分析主要參與者—人力資源管理與開(kāi)發(fā)人員—高層管理人員—部門中層管理者—實(shí)驗(yàn)室人員本人—下屬和同事—外部咨詢專家需求分析主要參與者50需求分析分析的主要內(nèi)容單位層面—發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)—內(nèi)外部環(huán)境包括國(guó)家法律法規(guī)條例和標(biāo)準(zhǔn)—人才培養(yǎng)規(guī)劃科技發(fā)展社會(huì)專門培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等—內(nèi)部的相關(guān)規(guī)章制度學(xué)習(xí)氛圍等

需求分析分析的主要內(nèi)容51需求分析部門層面—工作計(jì)劃—崗位職責(zé)所需能力分析—部門培訓(xùn)需求記錄分析—工作數(shù)量工作質(zhì)量缺勤率—客戶投訴率事故率設(shè)備利用率—工作崗位職責(zé)能力的描述績(jī)效評(píng)估—聘用標(biāo)準(zhǔn)個(gè)人檔案等等需求分析部門層面52需求分析其他層面—職工對(duì)培訓(xùn)的態(tài)度實(shí)驗(yàn)室人員技能狀況—上次培訓(xùn)評(píng)估的結(jié)果需求分析其他層面53需求分析需求分析方法——個(gè)人面談——小組面談——問(wèn)卷——操作測(cè)試——觀察法——任務(wù)分析需求分析需求分析方法54確立目標(biāo)三種目標(biāo)—知識(shí)目標(biāo)：解決培訓(xùn)后將掌握什么—行為目標(biāo)：解決培訓(xùn)后將在工作中做什么—結(jié)果目標(biāo)：解決通過(guò)培訓(xùn)組織要獲得什么最終結(jié)果確立目標(biāo)三種目標(biāo)55培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)七個(gè)方面—希望達(dá)到的結(jié)果—學(xué)習(xí)時(shí)間—培訓(xùn)方式—單位的制約—培訓(xùn)對(duì)象—具體安排—預(yù)算培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)七個(gè)方面56培訓(xùn)實(shí)施六個(gè)方面—確定培訓(xùn)師—確定教材—確定培訓(xùn)地點(diǎn)—準(zhǔn)備培訓(xùn)設(shè)備—確定培訓(xùn)時(shí)間—發(fā)通知培訓(xùn)實(shí)施六個(gè)方面57評(píng)估階段確定培訓(xùn)效果評(píng)估模型建立培訓(xùn)評(píng)估數(shù)據(jù)庫(kù)評(píng)估實(shí)施階段評(píng)估總結(jié)階段培訓(xùn)評(píng)估工作存在的問(wèn)題評(píng)估階段確定培訓(xùn)效果評(píng)估模型58確定評(píng)估模型

反應(yīng)層——學(xué)員反應(yīng)，培訓(xùn)結(jié)束后了解反應(yīng)和感受學(xué)習(xí)層——學(xué)習(xí)效果，確定理解和掌握程度行為層——行為改變對(duì)實(shí)際工作的影響結(jié)果層——產(chǎn)生的效果，用事故率、質(zhì)量、人員士氣、滿意度來(lái)衡量

確定評(píng)估模型反應(yīng)層59建立數(shù)據(jù)庫(kù)

定量數(shù)據(jù)—事故率—設(shè)備完好率—人員流動(dòng)率—內(nèi)外部顧客滿意度等定性數(shù)據(jù)—工作氛圍工作態(tài)度工作積極性等

建立數(shù)據(jù)庫(kù)定量數(shù)據(jù)60

評(píng)估實(shí)施確定評(píng)估層次—第一層次：針對(duì)所有課程—第二層次：要求掌握某些知識(shí)或技能的培訓(xùn)—第三、四層次：三個(gè)月以上的培訓(xùn)項(xiàng)目投入較大的項(xiàng)目解決顧客投訴方面的培訓(xùn)培訓(xùn)效果對(duì)單位發(fā)展起關(guān)鍵作用的項(xiàng)目單位管理層十分關(guān)注的項(xiàng)目

評(píng)估實(shí)施確定評(píng)估層次61評(píng)估實(shí)施評(píng)估方法選擇—第一層次評(píng)估：采用問(wèn)卷、評(píng)估調(diào)查表—第二層次評(píng)估：采用筆試、技能操作—第三層次評(píng)估：采用績(jī)效考核法—第四層次評(píng)估：采用績(jī)效評(píng)估法

評(píng)估實(shí)施評(píng)估方法選擇62評(píng)估實(shí)施收集分析資料—第一層次評(píng)估：收集培訓(xùn)評(píng)估調(diào)查表—第二層次評(píng)估：收集筆試試卷及現(xiàn)場(chǎng)操作考核結(jié)果—第三、四層次評(píng)估：收集職工滿意度顧客滿意度設(shè)備完好率—分析：數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)與原始數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比

得出評(píng)估結(jié)論

評(píng)估實(shí)施收集分析資料63

評(píng)估總結(jié)確定培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告—培訓(xùn)項(xiàng)目概況（項(xiàng)目投入、時(shí)間、參加人員及主要內(nèi)容）—受訓(xùn)人員的培訓(xùn)結(jié)果（合格人數(shù)，不合格人數(shù)及不合格原因分析，不合格者處置建議）—培訓(xùn)項(xiàng)目的評(píng)估結(jié)果及處置

評(píng)估總結(jié)確定培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告64評(píng)估總結(jié)跟蹤反饋：評(píng)估報(bào)告應(yīng)傳遞到如下人員—受訓(xùn)人員—受訓(xùn)人員的直接領(lǐng)導(dǎo)—培訓(xùn)主管—單位管理層培訓(xùn)主管調(diào)整培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估總結(jié)跟蹤反饋：評(píng)估報(bào)告應(yīng)傳遞到如下人員65存在問(wèn)題對(duì)培訓(xùn)評(píng)估的戰(zhàn)略意義認(rèn)識(shí)不夠培訓(xùn)評(píng)估只停留在初級(jí)階段培訓(xùn)的具體績(jī)效很難計(jì)算存在問(wèn)題對(duì)培訓(xùn)評(píng)估的戰(zhàn)略意義認(rèn)識(shí)不夠66對(duì)象與項(xiàng)目新進(jìn)人員培訓(xùn)轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)科技人員培訓(xùn)操作人員培訓(xùn)對(duì)象與項(xiàng)目新進(jìn)人員培訓(xùn)67新進(jìn)人員培訓(xùn)主要目的—熟悉工作內(nèi)容盡快適應(yīng)工作環(huán)境減少新進(jìn)人員的焦慮與困惑—確立真實(shí)的工作期望—培養(yǎng)積極的態(tài)度價(jià)值觀—使新進(jìn)人員養(yǎng)成良好習(xí)慣—樹(shù)立正確的工作滿意感—樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)新進(jìn)人員培訓(xùn)主要目的68新進(jìn)人員培訓(xùn)主要內(nèi)容—組織概況文化與理念組織主要規(guī)章制度相關(guān)法律法規(guī)—實(shí)驗(yàn)室人員行為守則—安全與事故預(yù)防—具體工作職責(zé)與權(quán)力—新進(jìn)人員的上級(jí)同事下級(jí)新進(jìn)人員培訓(xùn)主要內(nèi)容69轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn)主要目的—減少轉(zhuǎn)崗人員的焦慮與困惑—確立新崗位的工作期望—培養(yǎng)積極的態(tài)度價(jià)值觀—使轉(zhuǎn)崗人員盡快適應(yīng)新的崗位—樹(shù)立正確的工作滿意感轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn)主要目的70轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn)主要內(nèi)容—新崗位工作特點(diǎn)—安全與事故預(yù)防—具體工作職責(zé)與權(quán)力—新崗位人員的上級(jí)同事下級(jí)轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn)主要內(nèi)容71管理人員培訓(xùn)主要目的—學(xué)習(xí)新的管理知識(shí)掌握必要的先進(jìn)的管理技能—幫助管理人員建立正確的心態(tài)以利于更好地領(lǐng)導(dǎo)和管理下級(jí)—了解積極向上的企業(yè)文化管理人員培訓(xùn)主要目的72管理人員培訓(xùn)主要內(nèi)容—質(zhì)量管理知識(shí)（質(zhì)量管理人員）—科研管理知識(shí)（科研管理人員）—相關(guān)法律法規(guī)—追求卓越心態(tài)—領(lǐng)導(dǎo)技能—人際關(guān)系技能—聆聽(tīng)技能

管理人員培訓(xùn)主要內(nèi)容73管理人員培訓(xùn)

—團(tuán)隊(duì)建設(shè)—時(shí)間管理—解決問(wèn)題技能—決策技能—開(kāi)會(huì)技能—信息溝通—授權(quán)—管理變化—員工指導(dǎo)—員工激勵(lì)—公共演講技能—目標(biāo)管理—多元化管理—談判技巧管理人員培訓(xùn)—團(tuán)隊(duì)建設(shè)—時(shí)間管理74管理人員培訓(xùn)

—計(jì)劃—戰(zhàn)略管理—憧憬策劃—閱讀技巧—組織發(fā)展等等管理人員培訓(xùn)—計(jì)劃75科技人員培訓(xùn)主要目的—充分發(fā)揮科研人員潛力開(kāi)發(fā)出適合業(yè)務(wù)工作發(fā)展需要的新技術(shù)新方法新思路新“產(chǎn)品”—主動(dòng)為單位的戰(zhàn)略目標(biāo)作出貢獻(xiàn)—更加善于指導(dǎo)員工操作—完成單位各項(xiàng)科技任務(wù)科技人員培訓(xùn)主要目的76科技人員培訓(xùn)主要內(nèi)容—特定的專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)（當(dāng)代先進(jìn)分析技術(shù)等）—相關(guān)法律法規(guī)—追求卓越心態(tài)—?jiǎng)?chuàng)造性思維訓(xùn)練—時(shí)間管理溝通職業(yè)道德團(tuán)隊(duì)建設(shè)—員工指導(dǎo)大眾心理學(xué)外語(yǔ)等等科技人員培訓(xùn)主要內(nèi)容77操作人員培訓(xùn)主要目的—培養(yǎng)實(shí)驗(yàn)室人員積極的心態(tài)—全面完成各項(xiàng)任務(wù)—掌握正確做事情的原則和方法—提高工作效率操作人員培訓(xùn)主要目的78操作人員培訓(xùn)主要內(nèi)容—崗位知識(shí)和技能—相關(guān)法律法規(guī)—新技術(shù)新方法—追求卓越心態(tài)—安全與事故防范—減少浪費(fèi)—全員質(zhì)量控制—企業(yè)文化團(tuán)隊(duì)建設(shè)—新方法新設(shè)備操作—壓力管理—人際關(guān)系技能—時(shí)間管理—個(gè)人電腦實(shí)務(wù)等等操作人員培訓(xùn)主要內(nèi)容79實(shí)驗(yàn)室人員崗位工作標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室人員崗位工作標(biāo)準(zhǔn)80崗位工作標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)步驟崗位工作標(biāo)準(zhǔn)要素崗位工作標(biāo)準(zhǔn)化“八定”行政關(guān)系中的四項(xiàng)原則崗位職責(zé)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)81設(shè)計(jì)步驟8個(gè)步驟——根據(jù)組織結(jié)構(gòu)理順各個(gè)崗位的行政關(guān)系——明確各個(gè)崗位的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)——明確各個(gè)崗位職責(zé)——針對(duì)目標(biāo)制訂指標(biāo)系統(tǒng)及相應(yīng)的考核辦法——針對(duì)目標(biāo)配置相應(yīng)的權(quán)力資源明確權(quán)限(范圍及限度)制訂授權(quán)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)步驟8個(gè)步驟82設(shè)計(jì)步驟

——明確部門之間部門內(nèi)部與崗位相關(guān)的重要工作流程制訂流程圖——明確作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)形成作業(yè)指導(dǎo)書——編寫成冊(cè)批準(zhǔn)執(zhí)行設(shè)計(jì)步驟——明確部門之間部門內(nèi)部與崗位相關(guān)的重要工作流83崗位工作標(biāo)準(zhǔn)要素7個(gè)要素——素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)：需具備的基本素質(zhì)、知識(shí)及技能（文化知識(shí)學(xué)歷職稱技能經(jīng)驗(yàn)性格身體年齡等）——行政關(guān)系：上級(jí)是誰(shuí)下級(jí)是誰(shuí)同級(jí)協(xié)調(diào)是誰(shuí)對(duì)誰(shuí)或接受誰(shuí)的監(jiān)督檢查指導(dǎo)——工作職責(zé)：負(fù)責(zé)哪些工作內(nèi)容有哪些責(zé)任崗位工作標(biāo)準(zhǔn)要素7個(gè)要素84崗位工作標(biāo)準(zhǔn)要素

——權(quán)力標(biāo)準(zhǔn)：權(quán)力范圍有哪些權(quán)限是多少——考核標(biāo)準(zhǔn)：考核指標(biāo)是什么考核的具體辦法——工作流程：與其他部門或崗位相關(guān)的工作流程有哪些具體如何規(guī)定——作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：崗位作業(yè)活動(dòng)如何要求評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)要素——權(quán)力標(biāo)準(zhǔn)：權(quán)力范圍有哪些權(quán)限是多少85崗位工作標(biāo)準(zhǔn)化“八定”定崗——應(yīng)該設(shè)計(jì)什么崗位定關(guān)系——該崗位對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)接受誰(shuí)的監(jiān)督和指導(dǎo)定責(zé)任——崗位的責(zé)任是什么定目標(biāo)——崗位的工作目標(biāo)是什么定薪酬——崗位實(shí)現(xiàn)不同的目標(biāo)有什么不同的報(bào)酬定權(quán)力——崗位擁有哪些權(quán)力如對(duì)某項(xiàng)資源的審核審批使用等定程序——該崗位應(yīng)該遵守哪些程序或作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)定員——崗位的負(fù)責(zé)人是誰(shuí)應(yīng)該有多少人崗位工作標(biāo)準(zhǔn)化“八定”定崗——應(yīng)該設(shè)計(jì)什么崗位86行政關(guān)系中的四項(xiàng)原則逐級(jí)指揮原則—可以越級(jí)檢查不可越級(jí)指揮（緊急情況除外）—可以越級(jí)申訴不可越級(jí)請(qǐng)示—一個(gè)崗位只能允許一個(gè)上司，不允許多頭領(lǐng)導(dǎo)—不得造成無(wú)人指揮崗位防止真空行政關(guān)系中的四項(xiàng)原則逐級(jí)指揮原則87行政關(guān)系中的四項(xiàng)原則規(guī)定批復(fù)時(shí)限與權(quán)限—批復(fù)必須限時(shí)超時(shí)造成的延誤要負(fù)全部責(zé)任—批復(fù)必須明確應(yīng)作出“是”或“不是”的答復(fù)不能作出含糊不清的答復(fù)—權(quán)限內(nèi)的必須在一定時(shí)間內(nèi)明確答復(fù)權(quán)限外的必須上報(bào)請(qǐng)示—不屬于自己職能的一定要轉(zhuǎn)有關(guān)部門直至收到答復(fù)行政關(guān)系中的四項(xiàng)原則規(guī)定批復(fù)時(shí)限與權(quán)限88行政關(guān)系中的四項(xiàng)原則協(xié)調(diào)一致原則—任何一個(gè)部門都有為其他部門服務(wù)的義務(wù)當(dāng)接到其他部門的請(qǐng)求時(shí)應(yīng)明確答復(fù)“能”還是“不能”如“不能”則應(yīng)說(shuō)明理由—屬于其他相關(guān)部門的事情應(yīng)引導(dǎo)協(xié)調(diào)直至得到落實(shí)—各部門應(yīng)制訂相應(yīng)的內(nèi)部服務(wù)準(zhǔn)則如“態(tài)度熱情”“嚴(yán)禁扯皮”“服務(wù)周到”等營(yíng)造一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)行政關(guān)系中的四項(xiàng)原則協(xié)調(diào)一致原則89行政關(guān)系中的四項(xiàng)原則督導(dǎo)—應(yīng)實(shí)事求是按政策檢查指導(dǎo)各個(gè)崗位工作發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象要堅(jiān)持原則堅(jiān)決抵制—被監(jiān)督人必須主動(dòng)坦誠(chéng)接受監(jiān)督指導(dǎo)不得隱瞞事實(shí)—督導(dǎo)工作應(yīng)做到“定期有檢查定期有匯報(bào)好壞有評(píng)價(jià)不良有糾正”各疾控機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制訂更加詳細(xì)的規(guī)范行政關(guān)系中的四項(xiàng)原則督導(dǎo)90崗位職責(zé)崗位職責(zé)劃分—明確部門職責(zé)：劃分崗位職責(zé)首先明確整個(gè)部門的功能定位與目標(biāo)再規(guī)定與之相適應(yīng)的任務(wù)與責(zé)任再將部門職責(zé)分配給各個(gè)崗位—崗位設(shè)置：每個(gè)崗位應(yīng)有一個(gè)主管并明確其工作內(nèi)容及責(zé)任—崗位職責(zé)劃分：應(yīng)遵從“人人有事做，事事有人管”的原則不允許有事無(wú)人管或多人管更不允許有人無(wú)事做浪費(fèi)人力資源崗位職責(zé)崗位職責(zé)劃分91崗位職責(zé)崗位職責(zé)的描述—左右關(guān)系：分工的描述（見(jiàn)P94）—上下關(guān)系：分權(quán)的描述（見(jiàn)P94）—前后關(guān)系：責(zé)任的描述（見(jiàn)P94）—承擔(dān)責(zé)任的方式：離崗培訓(xùn)通報(bào)批評(píng)罰款轉(zhuǎn)崗降職辭職開(kāi)除崗位職責(zé)崗位職責(zé)的描述92崗位工作標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施

三大原則—參與原則—寫說(shuō)做一致原則—領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)原則

崗位工作標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施三大原則93崗位工作標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施導(dǎo)致崗位工作標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施失敗的原因—領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有足夠重視—寫說(shuō)做不一致—執(zhí)行人缺乏深刻認(rèn)識(shí)—資源沒(méi)有落實(shí)—領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常打破規(guī)則—人力資源跟不上—缺乏監(jiān)督檢查—親情與制度的沖突—標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)不適合實(shí)際情況—朝令夕改崗位工作標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施導(dǎo)致崗位工作標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施失敗的原因94謝謝！謝謝！95演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！96實(shí)驗(yàn)室能力要求實(shí)驗(yàn)室人才隊(duì)伍建設(shè)實(shí)驗(yàn)室人員的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)實(shí)驗(yàn)室人員的崗位標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室制度建設(shè)與管理實(shí)驗(yàn)室管理制度實(shí)驗(yàn)室設(shè)置、功能和檢驗(yàn)?zāi)芰?shí)驗(yàn)室能力要求實(shí)驗(yàn)室人才隊(duì)伍建設(shè)97

實(shí)驗(yàn)室人才隊(duì)伍建設(shè)實(shí)驗(yàn)室人員培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)實(shí)驗(yàn)室制度建設(shè)與管理實(shí)驗(yàn)室管理制度實(shí)驗(yàn)室能力要求實(shí)驗(yàn)室設(shè)置、功能與檢驗(yàn)?zāi)芰?shí)驗(yàn)室人員崗位工作標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室人才隊(duì)伍建設(shè)實(shí)驗(yàn)室人員培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)實(shí)驗(yàn)室制度建設(shè)與管98概述

實(shí)驗(yàn)室能力是由諸多因素決定的一種綜合實(shí)力，此能力體現(xiàn)在多個(gè)方面，主要包括人員素質(zhì)技術(shù)水平管理水平設(shè)備條件概述實(shí)驗(yàn)室能力是由諸多因素決定的一種綜合實(shí)力99提高實(shí)驗(yàn)室綜合實(shí)力關(guān)鍵人才隊(duì)伍建設(shè)實(shí)驗(yàn)室制度建設(shè)

提高實(shí)驗(yàn)室綜合實(shí)力關(guān)鍵100實(shí)驗(yàn)室人才隊(duì)伍建設(shè)

實(shí)驗(yàn)室是一個(gè)有機(jī)整體系統(tǒng)，影響檢驗(yàn)數(shù)據(jù)可靠性及檢驗(yàn)結(jié)論正確性的因素很多，關(guān)鍵性的因素是什么?

實(shí)驗(yàn)室人才隊(duì)伍建設(shè)101實(shí)驗(yàn)室人員在檢驗(yàn)活動(dòng)中具有的特征

最具活力具有能動(dòng)性富有創(chuàng)造性

是不能替代和無(wú)法補(bǔ)救的實(shí)驗(yàn)室人員在檢驗(yàn)活動(dòng)中具有的特征最具活力102實(shí)驗(yàn)室人才隊(duì)伍建設(shè)實(shí)驗(yàn)室人才隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)質(zhì)

人力資源管理實(shí)驗(yàn)室人才隊(duì)伍建設(shè)103

指能夠推動(dòng)整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的、具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的勞動(dòng)者，包括人的智力、體力、知識(shí)和技能，表現(xiàn)為數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。數(shù)量是基礎(chǔ)質(zhì)量是關(guān)鍵人力資源的定義人力資源的定義104人力資源質(zhì)量的內(nèi)涵——體質(zhì)、智力和技能的水平及工作態(tài)度等，人力資源質(zhì)量的體現(xiàn)——體質(zhì)水平、文化水平、專業(yè)技術(shù)水平以及工作的積極性等方面。人力資源質(zhì)量的衡量指標(biāo)——健康指標(biāo)、受教育的狀況、工作者的技術(shù)等級(jí)和工作態(tài)度指標(biāo)等進(jìn)行人力資源質(zhì)量人力資源質(zhì)量的內(nèi)涵人力資源質(zhì)量105美國(guó)保潔公司用人理念挑選優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生（無(wú)需工作經(jīng)驗(yàn)）內(nèi)部提升機(jī)制——職業(yè)設(shè)計(jì)充滿層次——認(rèn)同公司價(jià)值觀——有發(fā)展?jié)摿Α晟频呐嘤?xùn)體系——提升制度透明化美國(guó)保潔公司用人理念挑選優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生（無(wú)需工作經(jīng)驗(yàn)）106以人為本的惠普之道5個(gè)核心價(jià)值觀——相信、尊重個(gè)人、尊重員工——追求最高的成就,追求最好——做事情一定要非常正直——公司的成功是靠大家的力量來(lái)完成的,并不是靠某個(gè)個(gè)人的力量來(lái)完成——相信不斷的創(chuàng)新,做事情要有一定的靈活性以人為本的惠普之道5個(gè)核心價(jià)值觀107實(shí)驗(yàn)室人力資源管理人員的素質(zhì)組成、結(jié)構(gòu)專業(yè)技能學(xué)科帶頭人人員的素質(zhì)組成、結(jié)構(gòu)專業(yè)技能學(xué)科帶頭人108人員素質(zhì)心理素質(zhì)品德素質(zhì)能力素質(zhì)文化知識(shí)素質(zhì)身體素質(zhì)品德素質(zhì)能力素質(zhì)文化知識(shí)素質(zhì)身體素質(zhì)109人員的心理素質(zhì)人的心理是指人的感覺(jué)、直覺(jué)、思維、情緒、意志、興趣及性格等。人的心理素質(zhì)應(yīng)包括——一個(gè)人的知、情、意、行或指智力因素及非智力因素——一個(gè)人人格氣質(zhì)、性格、個(gè)性傾向等方面的綜合體現(xiàn)人員的心理素質(zhì)人的心理是指人的感覺(jué)、直覺(jué)、思維、情緒、意志、110良好的心理素質(zhì)具有四性——情緒的穩(wěn)定性——對(duì)人的寬容性——對(duì)事物的創(chuàng)新性——對(duì)工作的時(shí)效性良好的心理素質(zhì)具有四性111品德素質(zhì)品德素質(zhì)包括——政治品質(zhì)、思想品質(zhì)、道德品質(zhì)等品德素質(zhì)品德素質(zhì)包括112品德素質(zhì)要求實(shí)驗(yàn)室工作人員必須——自覺(jué)執(zhí)行法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度——維護(hù)實(shí)驗(yàn)室聲譽(yù)——有崇高的理想和抱負(fù)——有堅(jiān)強(qiáng)的意志力——有很好的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神——嚴(yán)格遵守本行業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范，辦事客觀公正，實(shí)事求是，能抵制來(lái)自外部的各種干預(yù)和壓力品德素質(zhì)要求實(shí)驗(yàn)室工作人員必須113文化知識(shí)素質(zhì)文化知識(shí)素質(zhì)包括——有廣博的知識(shí)——合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)——精通專業(yè)知識(shí)——實(shí)際經(jīng)驗(yàn)——知識(shí)更新程度——獨(dú)立思考、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力文化知識(shí)素質(zhì)文化知識(shí)素質(zhì)包括114能力素質(zhì)是指一個(gè)人的智力、技能或才能，也包括一個(gè)人的觀察力、記憶力、想象力、思維能力以及接受新事物的能力智力是一個(gè)人運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力，技能是在多種素質(zhì)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)實(shí)踐鍛煉而形成的工作能力能力素質(zhì)是指一個(gè)人的智力、技能或才能，也包括一個(gè)人的觀察力、115領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的能力

科學(xué)決策能力組織指揮能力溝通協(xié)調(diào)能力靈活應(yīng)變能力改革創(chuàng)新能力等

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的能力116身體素質(zhì)即身體條件、健康狀況良好的身體素質(zhì)，表現(xiàn)在——承擔(dān)繁重的工作任務(wù)——對(duì)外部環(huán)境變化的適應(yīng)性，如炎熱或寒冷、高空或地下、陸地或水中身體素質(zhì)即身體條件、健康狀況1175種素質(zhì)之間關(guān)系良好的心理素質(zhì)是其他素質(zhì)的基礎(chǔ)身體素質(zhì)是文化知識(shí)素質(zhì)和能力素質(zhì)的保證品德素質(zhì)是文化知識(shí)素質(zhì)和能力素質(zhì)正常發(fā)揮的前提5種素質(zhì)之間關(guān)系良好的心理素質(zhì)是其他素質(zhì)的基礎(chǔ)118實(shí)驗(yàn)室人員組成人員組成——管理人員、技術(shù)人員、后勤保障人員技術(shù)人員包括：——微生物檢驗(yàn)——理化檢驗(yàn)——毒理檢驗(yàn)——生物測(cè)試——其他相關(guān)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室人員組成人員組成119實(shí)驗(yàn)室人員結(jié)構(gòu)年齡結(jié)構(gòu)——年齡結(jié)構(gòu)是指一個(gè)實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)內(nèi)，實(shí)驗(yàn)室人員各種年齡比例構(gòu)成以及實(shí)驗(yàn)室人員平均年齡的構(gòu)成——年齡結(jié)構(gòu)關(guān)系到實(shí)驗(yàn)室隊(duì)伍整體的質(zhì)量、創(chuàng)造力和生命力，也影響著這支隊(duì)伍科研、技術(shù)開(kāi)發(fā)的整體活力和潛力實(shí)驗(yàn)室人員結(jié)構(gòu)年齡結(jié)構(gòu)120不同年齡層的特點(diǎn)青年人——精力旺盛，記憶力強(qiáng)，具有大膽創(chuàng)新的精神中老年專家——經(jīng)驗(yàn)豐富，判斷力成熟，情緒穩(wěn)定，以及能有效地利用相關(guān)資料不同年齡人員的組合可更好地發(fā)揮作用不同年齡層的特點(diǎn)青年人121最佳年齡據(jù)統(tǒng)計(jì)——世界各國(guó)杰出科學(xué)家作出重大貢獻(xiàn)的最佳年齡區(qū)在25歲~45歲之間，最佳峰值年齡在37歲左右各級(jí)疾控中心應(yīng)結(jié)合本單位的實(shí)際情況，根據(jù)不同專業(yè)、不同學(xué)科的特點(diǎn)設(shè)計(jì)出符合實(shí)際需要和發(fā)展趨勢(shì)的合理的年齡結(jié)構(gòu)最佳年齡據(jù)統(tǒng)計(jì)122能級(jí)結(jié)構(gòu)能級(jí)結(jié)構(gòu)：是指不同知識(shí)和能力級(jí)別的人員比例，它是影響實(shí)驗(yàn)室隊(duì)伍質(zhì)量和效能的一個(gè)重要的因素合理的能級(jí)結(jié)構(gòu)應(yīng)由不同知識(shí)水平和能力水平的人員，按一定的比例構(gòu)成一個(gè)有機(jī)體。一個(gè)組織系統(tǒng)中，需要有不同層次的科技人員在智能上互補(bǔ)，以發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)

能級(jí)結(jié)構(gòu)能級(jí)結(jié)構(gòu)：是指不同知識(shí)和能力級(jí)別的人員比例，它是影響123能級(jí)比例—梯隊(duì)國(guó)外報(bào)道：高、中、初級(jí)研究人員的比例——基礎(chǔ)研究為1：2-3：2-7——應(yīng)用研究為1：3-5：4-8

能級(jí)比例—梯隊(duì)國(guó)外報(bào)道：高、中、初級(jí)研究人員的比例124學(xué)歷結(jié)構(gòu)學(xué)歷結(jié)構(gòu)是指實(shí)驗(yàn)室人員具有不同學(xué)歷的人員比例，反映實(shí)驗(yàn)室人才隊(duì)伍受正規(guī)教育的程度，以及專業(yè)隊(duì)伍的基本素質(zhì)和水平學(xué)歷結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)有比較密切的關(guān)系

學(xué)歷結(jié)構(gòu)學(xué)歷結(jié)構(gòu)是指實(shí)驗(yàn)室人員具有不同學(xué)歷的人員比例，反映實(shí)125專業(yè)結(jié)構(gòu)專業(yè)結(jié)構(gòu)是指在實(shí)驗(yàn)技術(shù)隊(duì)伍中具有的各種學(xué)科和專業(yè)知識(shí)的人員，以及他們之間的合理比例著名的美國(guó)貝爾實(shí)驗(yàn)室建所50多年來(lái)，平均每天出一項(xiàng)專利，先后有七人獲得諾貝爾獎(jiǎng)金（主題專業(yè)40%，相關(guān)專業(yè)60%）

專業(yè)結(jié)構(gòu)專業(yè)結(jié)構(gòu)是指在實(shí)驗(yàn)技術(shù)隊(duì)伍中具有的各種學(xué)科和專業(yè)知識(shí)126專業(yè)人員配備原則兼顧全面，加強(qiáng)重點(diǎn)，注重特色優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、智能互補(bǔ)、交叉結(jié)合

專業(yè)人員配備原則兼顧全面，加強(qiáng)重點(diǎn)，注重特色127

實(shí)驗(yàn)室人員的能力保證

如何用人？實(shí)驗(yàn)室人員的能力保證

128實(shí)驗(yàn)室人員能力保證七項(xiàng)基本原則——任人唯賢的原則——注重實(shí)績(jī)的原則——激勵(lì)的原則——建立競(jìng)爭(zhēng)的原則——精干的原則——民主監(jiān)督的原則——崗位責(zé)任制原則

實(shí)驗(yàn)室人員能力保證七項(xiàng)基本原則129學(xué)科帶頭人的素質(zhì)

思想素質(zhì)——熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)社會(huì)主義，擁護(hù)黨的路線、方針和政策，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則——服從分配，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，謙虛謹(jǐn)慎，作風(fēng)正派，有良好的科學(xué)道德，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，有改革和創(chuàng)新精神，有科學(xué)的態(tài)度和獻(xiàn)身精神，有無(wú)私的人格魅力、極強(qiáng)的“團(tuán)隊(duì)精神”和民主的工作作風(fēng)學(xué)科帶頭人的素質(zhì)思想素質(zhì)130學(xué)科帶頭人的素質(zhì)業(yè)務(wù)素質(zhì)——專業(yè)基礎(chǔ)理論扎實(shí)，知識(shí)面寬廣，有較高的學(xué)術(shù)造詣，對(duì)學(xué)科的發(fā)展具有敏銳的洞察力，在自己所從事的專業(yè)領(lǐng)域里能夠站得穩(wěn)、立得住、有一定的影響力——科研能力較強(qiáng)，治學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，在本學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)有比較明確的研究方向，有較豐富的研究經(jīng)驗(yàn)和前沿的科研成果——掌握一門外國(guó)語(yǔ)，能順利閱讀專業(yè)書刊，閱讀速度在每小時(shí)3000字符以上，并有較好的聽(tīng)說(shuō)能力，具有進(jìn)行國(guó)際學(xué)術(shù)交流的能力——具一定的技術(shù)職稱和學(xué)歷

學(xué)科帶頭人的素質(zhì)業(yè)務(wù)素質(zhì)131學(xué)科帶頭人的素質(zhì)身體素質(zhì)——身體健康，精力旺盛，年齡一般在50歲以下學(xué)科帶頭人的素質(zhì)身體素質(zhì)132學(xué)科帶頭人的品格合格的學(xué)科帶頭人應(yīng)——在思想品格上具有良好的素質(zhì)和較高的思想境界——不搞個(gè)人英雄主義、“一言堂”——不以“家長(zhǎng)”自居，不排斥異己、打擊同行——應(yīng)以自身的人格魅力和學(xué)術(shù)造詣，帶領(lǐng)一個(gè)群體去創(chuàng)造輝煌學(xué)科帶頭人的品格合格的學(xué)科帶頭人應(yīng)133學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)在日常工作中發(fā)掘苗子為苗子創(chuàng)造條件，主要包括——制定公正合理的薪酬制度（待遇留人）——提供發(fā)展和參與的機(jī)會(huì)（事業(yè)留人）——改革物質(zhì)激勵(lì)的方式——協(xié)助解決工作中和生活上的困難（感情留人，環(huán)境留人）學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)在日常工作中發(fā)掘苗子134學(xué)科帶頭人的管理應(yīng)制定符合本單位實(shí)際情況的學(xué)科帶頭人管理制度，包括——選拔機(jī)制——培養(yǎng)措施、待遇和考核——目標(biāo)責(zé)任制——定期述職檢查——落實(shí)獎(jiǎng)懲制度——推行“首席專家負(fù)責(zé)制”——賦予課題計(jì)劃管理權(quán)、研究人員選用權(quán)以及經(jīng)費(fèi)的分配使用權(quán)學(xué)科帶頭人的管理應(yīng)制定符合本單位實(shí)際情況的學(xué)科帶頭人管理制度135學(xué)術(shù)梯隊(duì)建設(shè)

核心競(jìng)爭(zhēng)力——是指某一組織內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的結(jié)合，它具有使一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域的一流水平、具有明顯優(yōu)勢(shì)的能力學(xué)術(shù)梯隊(duì)建設(shè)核心競(jìng)爭(zhēng)力136學(xué)術(shù)梯隊(duì)建設(shè)實(shí)驗(yàn)室“核心能力”人才的基本特點(diǎn)——人才素質(zhì)的動(dòng)態(tài)性——人才能力的異質(zhì)性（靈感思維、出奇制勝）——人才生成的特殊性（長(zhǎng)期積淀、融入品質(zhì)、難以模仿）——人才效能的遞增性（把握、獨(dú)享、控制、壟斷）

學(xué)術(shù)梯隊(duì)建設(shè)實(shí)驗(yàn)室“核心能力”人才的基本特點(diǎn)137學(xué)術(shù)梯隊(duì)建設(shè)對(duì)“核心能力”人才的內(nèi)在要求——具備良好的身心素質(zhì)——具備合適的知識(shí)結(jié)構(gòu)——具備強(qiáng)烈的創(chuàng)新思維

學(xué)術(shù)梯隊(duì)建設(shè)對(duì)“核心能力”人才的內(nèi)在要求138學(xué)術(shù)梯隊(duì)建設(shè)培養(yǎng)學(xué)科梯隊(duì)的方式——完善人才開(kāi)發(fā)機(jī)制——建立人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制——完善人才激勵(lì)機(jī)制——營(yíng)造人才安心盡責(zé)的環(huán)境和文化

學(xué)術(shù)梯隊(duì)建設(shè)培養(yǎng)學(xué)科梯隊(duì)的方式139

人員數(shù)量合理人員知識(shí)、能級(jí)結(jié)構(gòu)合理人員素質(zhì)精良人力資源管理的理想目標(biāo)人員數(shù)量合理人力資源管理的理想目標(biāo)140

小結(jié)人才是財(cái)富人才要培養(yǎng)，機(jī)制要?jiǎng)?chuàng)新人力資源結(jié)構(gòu)要合理學(xué)科帶頭人是形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心小結(jié)人才是財(cái)富141

原則目的意義繼續(xù)教育對(duì)象與項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)施實(shí)驗(yàn)室人員培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)實(shí)驗(yàn)室人員培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)原則目的意義繼續(xù)教育對(duì)象與項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)142培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的區(qū)別實(shí)驗(yàn)室人員培訓(xùn)——指疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)有計(jì)劃地實(shí)施有助于實(shí)驗(yàn)室人員學(xué)習(xí)與工作相關(guān)能力的活動(dòng)，這些能力包括知識(shí)、技能和對(duì)工作績(jī)效起關(guān)鍵作用的行為人力資源開(kāi)發(fā)——是通過(guò)培訓(xùn)及其他工作改進(jìn)員工能力水平和組織業(yè)績(jī)的一種有計(jì)劃的、連續(xù)的工作開(kāi)發(fā)的目的——是要使開(kāi)發(fā)對(duì)象掌握目前工作和未來(lái)工作所需的知識(shí)和能力，它著眼于更長(zhǎng)期的目標(biāo)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的區(qū)別實(shí)驗(yàn)室人員培訓(xùn)143提高單位人力資源的質(zhì)量，提供強(qiáng)有力的人力資源保障提高整個(gè)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)的績(jī)效提升實(shí)驗(yàn)室人員的知識(shí)、技能與工作態(tài)度激勵(lì)實(shí)驗(yàn)室人員創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值更經(jīng)濟(jì)更可靠地獲得人才目的與意義提高單位人力資源的質(zhì)量，提供強(qiáng)有力的人力資源保障目的與意義144原則理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用的原則知識(shí)技能培訓(xùn)與文化建設(shè)兼顧的原則全員培訓(xùn)和重點(diǎn)提高相結(jié)合的原則嚴(yán)格考核和擇優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)原則原則理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用的原則145需求分析主要參與者—人力資源管理與開(kāi)發(fā)人員—高層管理人員—部門中層管理者—實(shí)驗(yàn)室人員本人—下屬和同事—外部咨詢專家需求分析主要參與者146需求分析分析的主要內(nèi)容單位層面—發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)—內(nèi)外部環(huán)境包括國(guó)家法律法規(guī)條例和標(biāo)準(zhǔn)—人才培養(yǎng)規(guī)劃科技發(fā)展社會(huì)專門培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等—內(nèi)部的相關(guān)規(guī)章制度學(xué)習(xí)氛圍等

需求分析分析的主要內(nèi)容147需求分析部門層面—工作計(jì)劃—崗位職責(zé)所需能力分析—部門培訓(xùn)需求記錄分析—工作數(shù)量工作質(zhì)量缺勤率—客戶投訴率事故率設(shè)備利用率—工作崗位職責(zé)能力的描述績(jī)效評(píng)估—聘用標(biāo)準(zhǔn)個(gè)人檔案等等需求分析部門層面148需求分析其他層面—職工對(duì)培訓(xùn)的態(tài)度實(shí)驗(yàn)室人員技能狀況—上次培訓(xùn)評(píng)估的結(jié)果需求分析其他層面149需求分析需求分析方法——個(gè)人面談——小組面談——問(wèn)卷——操作測(cè)試——觀察法——任務(wù)分析需求分析需求分析方法150確立目標(biāo)三種目標(biāo)—知識(shí)目標(biāo)：解決培訓(xùn)后將掌握什么—行為目標(biāo)：解決培訓(xùn)后將在工作中做什么—結(jié)果目標(biāo)：解決通過(guò)培訓(xùn)組織要獲得什么最終結(jié)果確立目標(biāo)三種目標(biāo)151培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)七個(gè)方面—希望達(dá)到的結(jié)果—學(xué)習(xí)時(shí)間—培訓(xùn)方式—單位的制約—培訓(xùn)對(duì)象—具體安排—預(yù)算培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)七個(gè)方面152培訓(xùn)實(shí)施六個(gè)方面—確定培訓(xùn)師—確定教材—確定培訓(xùn)地點(diǎn)—準(zhǔn)備培訓(xùn)設(shè)備—確定培訓(xùn)時(shí)間—發(fā)通知培訓(xùn)實(shí)施六個(gè)方面153評(píng)估階段確定培訓(xùn)效果評(píng)估模型建立培訓(xùn)評(píng)估數(shù)據(jù)庫(kù)評(píng)估實(shí)施階段評(píng)估總結(jié)階段培訓(xùn)評(píng)估工作存在的問(wèn)題評(píng)估階段確定培訓(xùn)效果評(píng)估模型154確定評(píng)估模型

反應(yīng)層——學(xué)員反應(yīng)，培訓(xùn)結(jié)束后了解反應(yīng)和感受學(xué)習(xí)層——學(xué)習(xí)效果，確定理解和掌握程度行為層——行為改變對(duì)實(shí)際工作的影響結(jié)果層——產(chǎn)生的效果，用事故率、質(zhì)量、人員士氣、滿意度來(lái)衡量

確定評(píng)估模型反應(yīng)層155建立數(shù)據(jù)庫(kù)

定量數(shù)據(jù)—事故率—設(shè)備完好率—人員流動(dòng)率—內(nèi)外部顧客滿意度等定性數(shù)據(jù)—工作氛圍工作態(tài)度工作積極性等

建立數(shù)據(jù)庫(kù)定量數(shù)據(jù)156

評(píng)估實(shí)施確定評(píng)估層次—第一層次：針對(duì)所有課程—第二層次：要求掌握某些知識(shí)或技能的培訓(xùn)—第三、四層次：三個(gè)月以上的培訓(xùn)項(xiàng)目投入較大的項(xiàng)目解決顧客投訴方面的培訓(xùn)培訓(xùn)效果對(duì)單位發(fā)展起關(guān)鍵作用的項(xiàng)目單位管理層十分關(guān)注的項(xiàng)目

評(píng)估實(shí)施確定評(píng)估層次157評(píng)估實(shí)施評(píng)估方法選擇—第一層次評(píng)估：采用問(wèn)卷、評(píng)估調(diào)查表—第二層次評(píng)估：采用筆試、技能操作—第三層次評(píng)估：采用績(jī)效考核法—第四層次評(píng)估：采用績(jī)效評(píng)估法

評(píng)估實(shí)施評(píng)估方法選擇158評(píng)估實(shí)施收集分析資料—第一層次評(píng)估：收集培訓(xùn)評(píng)估調(diào)查表—第二層次評(píng)估：收集筆試試卷及現(xiàn)場(chǎng)操作考核結(jié)果—第三、四層次評(píng)估：收集職工滿意度顧客滿意度設(shè)備完好率—分析：數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)與原始數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比

得出評(píng)估結(jié)論

評(píng)估實(shí)施收集分析資料159

評(píng)估總結(jié)確定培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告—培訓(xùn)項(xiàng)目概況（項(xiàng)目投入、時(shí)間、參加人員及主要內(nèi)容）—受訓(xùn)人員的培訓(xùn)結(jié)果（合格人數(shù)，不合格人數(shù)及不合格原因分析，不合格者處置建議）—培訓(xùn)項(xiàng)目的評(píng)估結(jié)果及處置

評(píng)估總結(jié)確定培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告160評(píng)估總結(jié)跟蹤反饋：評(píng)估報(bào)告應(yīng)傳遞到如下人員—受訓(xùn)人員—受訓(xùn)人員的直接領(lǐng)導(dǎo)—培訓(xùn)主管—單位管理層培訓(xùn)主管調(diào)整培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估總結(jié)跟蹤反饋：評(píng)估報(bào)告應(yīng)傳遞到如下人員161存在問(wèn)題對(duì)培訓(xùn)評(píng)估的戰(zhàn)略意義認(rèn)識(shí)不夠培訓(xùn)評(píng)估只停留在初級(jí)階段培訓(xùn)的具體績(jī)效很難計(jì)算存在問(wèn)題對(duì)培訓(xùn)評(píng)估的戰(zhàn)略意義認(rèn)識(shí)不夠162對(duì)象與項(xiàng)目新進(jìn)人員培訓(xùn)轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)科技人員培訓(xùn)操作人員培訓(xùn)對(duì)象與項(xiàng)目新進(jìn)人員培訓(xùn)163新進(jìn)人員培訓(xùn)主要目的—熟悉工作內(nèi)容盡快適應(yīng)工作環(huán)境減少新進(jìn)人員的焦慮與困惑—確立真實(shí)的工作期望—培養(yǎng)積極的態(tài)度價(jià)值觀—使新進(jìn)人員養(yǎng)成良好習(xí)慣—樹(shù)立正確的工作滿意感—樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)新進(jìn)人員培訓(xùn)主要目的164新進(jìn)人員培訓(xùn)主要內(nèi)容—組織概況文化與理念組織主要規(guī)章制度相關(guān)法律法規(guī)—實(shí)驗(yàn)室人員行為守則—安全與事故預(yù)防—具體工作職責(zé)與權(quán)力—新進(jìn)人員的上級(jí)同事下級(jí)新進(jìn)人員培訓(xùn)主要內(nèi)容165轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn)主要目的—減少轉(zhuǎn)崗人員的焦慮與困惑—確立新崗位的工作期望—培養(yǎng)積極的態(tài)度價(jià)值觀—使轉(zhuǎn)崗人員盡快適應(yīng)新的崗位—樹(shù)立正確的工作滿意感轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn)主要目的166轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn)主要內(nèi)容—新崗位工作特點(diǎn)—安全與事故預(yù)防—具體工作職責(zé)與權(quán)力—新崗位人員的上級(jí)同事下級(jí)轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn)主要內(nèi)容167管理人員培訓(xùn)主要目的—學(xué)習(xí)新的管理知識(shí)掌握必要的先進(jìn)的管理技能—幫助管理人員建立正確的心態(tài)以利于更好地領(lǐng)導(dǎo)和管理下級(jí)—了解積極向上的企業(yè)文化管理人員培訓(xùn)主要目的168管理人員培訓(xùn)主要內(nèi)容—質(zhì)量管理知識(shí)（質(zhì)量管理人員）—科研管理知識(shí)（科研管理人員）—相關(guān)法律法規(guī)—追求卓越心態(tài)—領(lǐng)導(dǎo)技能—人際關(guān)系技能—聆聽(tīng)技能

管理人員培訓(xùn)主要內(nèi)容169管理人員培訓(xùn)

—團(tuán)隊(duì)建設(shè)—時(shí)間管理—解決問(wèn)題技能—決策技能—開(kāi)會(huì)技能—信息溝通—授權(quán)—管理變化—員工指導(dǎo)—員工激勵(lì)—公共演講技能—目標(biāo)管理—多元化管理—談判技巧管理人員培訓(xùn)—團(tuán)隊(duì)建設(shè)—時(shí)間管理170管理人員培訓(xùn)

—計(jì)劃—戰(zhàn)略管理—憧憬策劃—閱讀技巧—組織發(fā)展等等管理人員培訓(xùn)—計(jì)劃171科技人員培訓(xùn)主要目的—充分發(fā)揮科研人員潛力開(kāi)發(fā)出適合業(yè)務(wù)工作發(fā)展需要的新技術(shù)新方法新思路新“產(chǎn)品”—主動(dòng)為單位的戰(zhàn)略目標(biāo)作出貢獻(xiàn)—更加善于指導(dǎo)員工操作—完成單位各項(xiàng)科技任務(wù)科技人員培訓(xùn)主要目的172科技人員培訓(xùn)主要內(nèi)容—特定的專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)（當(dāng)代先進(jìn)分析技術(shù)等）—相關(guān)法律法規(guī)—追求卓越心態(tài)—?jiǎng)?chuàng)造性思維訓(xùn)練—時(shí)間管理溝通職業(yè)道德團(tuán)隊(duì)建設(shè)—員工指導(dǎo)大眾心理學(xué)外語(yǔ)等等科技人員培訓(xùn)主要內(nèi)容173操作人員培訓(xùn)主要目的—培養(yǎng)實(shí)驗(yàn)室人員積極的心態(tài)—全面完成各項(xiàng)任務(wù)—掌握正確做事情的原則和方法—提高工作效率操作人員培訓(xùn)主要目的174操作人員培訓(xùn)主要內(nèi)容—崗位知識(shí)和技能—相關(guān)法律法規(guī)—新技術(shù)新方法—追求卓越心態(tài)—安全與事故防范—減