認(rèn)知第九章問題解決課件

第九章問題解決第九章問題解決1一、問題解決的概述二、問題解決的策略三、問題解決的障礙物和推動力四、專家知識一、問題解決的概述2一、問題解決的概述1、問題和問題解決的涵義2、問題解決類型一、問題解決的概述1、問題和問題解決的涵義31、問題和問題解決的涵義

（1）何謂問題Duncker,1945一個問題產(chǎn)生于一個活著的人，他有一個目標(biāo)，但又不知道怎樣做才能達到這個目標(biāo)之時，每當(dāng)他不能通過簡單的行動從一種情境到達另一種需要的情境時，就要求助于思考……這種思考的任務(wù)是設(shè)計某種行動，這種行動能使其從當(dāng)前的情境達到需要的情境。1、問題和問題解決的涵義

（1）何謂問題4定義要點如果你已經(jīng)知道怎樣根據(jù)已知的情境去行動（或系列行動），那你實際上就不存在問題。只有當(dāng)你不知道采取什么步驟達到目標(biāo)，或者必須采取中介行動時，你才算遇上問題。定義要點如果你已經(jīng)知道怎樣根據(jù)已知的情境去行動（或系列行動）5按照已知的定義條件，下列問題屬于心理學(xué)意義上的“問題”嗎？A:2+3=?B:237×38=?為什么？按照已知的定義條件，下列問題屬于心理學(xué)意義上的“問題”嗎？6所有的問題都包含有3個基本的成分：

(1)給定：問題的起始狀態(tài)；

(2)目標(biāo)：問題要求的答案或目標(biāo)狀態(tài)；

(3)障礙：給定與目標(biāo)之間的隔閡物，通過思維可以尋找解決的方法。所有的問題都包含有3個基本的成分：

(1)給定：問題7問題解決中的問題的真正涵義問題解決強調(diào)的是Duncker（鄧克爾）的觀點：當(dāng)你不知道怎么做時，你做什么？問題表述問題目標(biāo)狀態(tài)問題的中間狀態(tài)問題的初始狀態(tài)解題程序問題解決中的問題的真正涵義問題解決強調(diào)的是Duncker（鄧8（2）問題解決問題解決（ProblemSovling）是指由一定情境引起，按照一定的目標(biāo)，應(yīng)用一定認(rèn)知操作或技能活動，使問題得到解決的過程。（2）問題解決問題解決（ProblemSovling）是指9問題空間是指問題解決者對所要解決問題的一切可能的認(rèn)識狀態(tài)，包括對問題的初始狀態(tài)和目標(biāo)狀態(tài)的認(rèn)識，以及如何由初始狀態(tài)轉(zhuǎn)化為目標(biāo)狀態(tài)的認(rèn)識等。問題空間是指問題解決者對所要解決問題的一切可能的認(rèn)識狀態(tài)，包10問題解決的特征

目的指向性

操作序列

認(rèn)知操作問題解決的特征

11問題解決的周期問題識別問題定義策略構(gòu)思信息組織資源分配監(jiān)控評價問題解決的周期問題識別122、問題解決的類型（1）明確限定性問題（界定良好的問題）（2）非明確限定性問題（界定不良問題）2、問題解決的類型（1）明確限定性問題（界定良好的問題）13（1）明確限定性問題明確界定問題是指對問題的起始狀態(tài)和目標(biāo)狀態(tài)都作了明確規(guī)定，并最終會有一個明確答案。歸納結(jié)構(gòu)問題三種類型轉(zhuǎn)換問題重新排列（1）明確限定性問題明確界定問題是指對問題的起始狀態(tài)和目標(biāo)狀14歸納結(jié)構(gòu)問題要求問題解決者對自己所面臨問題中諸成分的關(guān)系作出鑒別，并要在它們之間建構(gòu)一種新的關(guān)系來解決問題。如類比“拍”與“皮球”，那么在“乒乓球”的前面應(yīng)該寫什么呢？律師：客戶：：醫(yī)生：（）（護士、病人、藥物、醫(yī)學(xué)博士）歸納結(jié)構(gòu)問題要求問題解決者對自己所面臨問題中諸成分的關(guān)系作出15轉(zhuǎn)換問題要求問題解決者運用一系列算子或者操作過程，把問題的初始狀態(tài)轉(zhuǎn)換為目標(biāo)狀態(tài)。轉(zhuǎn)換問題要求問題解決者運用一系列算子或者操作過程，把問題的初16認(rèn)知第九章問題解決課件17重新排列要求問題解決者對所面臨問題中諸成分在腦中進行重新排列，或者以滿足某一種方式進行重新組合。如把用“PYOLGSCHOY”較快的時間改排使其具有意義。重新排列要求問題解決者對所面臨問題中諸成分在腦中進行重新排列18（2）非明確限定性問題非明確限定性問題是指問題的初始狀態(tài)或目標(biāo)狀態(tài)以及可能的認(rèn)知操作都不清楚，或沒有明確說明，使問題具有不確定性。（2）非明確限定性問題非明確限定性問題是指問題的初始狀態(tài)或目19這個故事象一個笑話。一個年輕男子有一次去請一個算命人看手相。當(dāng)他聽了算命人的預(yù)言時，他大笑起來，而且大聲說算命人說的全無意義。年輕人不知道的是，這個算命人是一個魔法無邊的女巫。不幸的是，年輕人極大地觸怒了女巫，所以，女巫把一個符咒投在年輕人身上。她用符咒將他變成一個既強有力的賭徒，又是一個永遠(yuǎn)輸錢的人。他不得不去賭博，卻又贏不到一分錢。年輕人賭場失意，但卻是情場得意。他剛剛與一個非常富有的女人結(jié)婚。她每天都十分高興地陪丈夫去賭場。她給他錢，當(dāng)他在賭桌上把所有的錢都輸?shù)魰r，她卻面帶著幸福的微笑。就這樣，他們一起過著幸福地生活到永遠(yuǎn)。為什么年輕男子的妻子這樣喜歡看他輸錢？這個故事象一個笑話。一個年輕男子有一次去請一個算命人看手相。20假設(shè)有張方格板，板上有64個黑方格和白方格。還有32張多米諾骨牌，每張骨牌在方格上占兩個方格，這樣可以用32張骨牌擺滿整個方格板?，F(xiàn)在，假設(shè)把這張方格板一條斜對角線上的兩個方格去掉，如右圖。現(xiàn)在有62個方格，能否用31張骨牌擺滿這62個方格呢？為什么？假設(shè)有張方格板，板上21二、問題解決的策略

1、算法2、啟發(fā)式二、問題解決的策略

1、算法221、算法算法是指在問題空間內(nèi)，隨機搜索所有可能的算子或途徑，直到選出一種有效的方法來解決問題的策略。1、算法算法是指在問題空間內(nèi)，隨機搜索所有可能的算子或途徑，232、啟發(fā)式啟發(fā)式是指個體根據(jù)自己已有的知識經(jīng)驗，在問題空間內(nèi)進行粗略搜索來解決問題的策略。2、啟發(fā)式啟發(fā)式是指個體根據(jù)自己已有的知識經(jīng)驗，在問題空間內(nèi)24（1）手段---目的分析該策略的核心是要發(fā)現(xiàn)問題的當(dāng)前狀態(tài)與目標(biāo)狀態(tài)的差別，并應(yīng)用算子來縮小這種差別。河內(nèi)塔問題傳教士和野人過河問題森林縱火者和森林熱愛者問題（1）手段---目的分析該策略的核心是要發(fā)現(xiàn)問題的當(dāng)前狀態(tài)與25野人與傳教士過河問題野人與傳教士過河問題26你去書店想找一本書，Hortense著的《一個月賺一百萬》，你不知道這本書在那個位置上。解決這個問題的算法是怎樣的？可以用啟發(fā)式嗎？你去書店想找一本書，Hortense著的《一個月賺一百萬》，27（2）逆向搜索在解決問題時，設(shè)置一個目標(biāo)狀態(tài)，由此出發(fā)，想出相應(yīng)的步驟退回到當(dāng)前狀態(tài)，在實際操作時又反過來，從當(dāng)前狀態(tài)走到目標(biāo)狀態(tài)。（2）逆向搜索在解決問題時，設(shè)置一個目標(biāo)狀態(tài)，由此出發(fā)，想出28認(rèn)知第九章問題解決課件29三個人在進行賭博，每一局的結(jié)果都是一個人輸，其他兩人贏。輸者必須支付贏家當(dāng)前所有的錢數(shù)。三個人一共賭了三局。在第三局結(jié)束時，每個人都各輸了一局，且每個人所有的錢數(shù)都是8美元。問每個人最初的賭注是多少？三個人在進行賭博，每一局的結(jié)果都是一個人輸，其他兩人贏。30問題解決的階段

認(rèn)知心理學(xué)認(rèn)為，問題解決可以分為4個階段：

（1）問題表征（2）選擇算子（3）應(yīng)用算子（4）評價當(dāng)前狀態(tài)問題解決的階段

認(rèn)知心理學(xué)認(rèn)為，問題解決可以分為4個階段31三、問題解決的障礙物和推動力

1、雙繩問題三、問題解決的障礙物和推動力

1、雙繩問題322、一名婦女住在一個小鎮(zhèn)上，她married那個鎮(zhèn)上20名不同的男子。它們所有人都還活著，而且她從未與任何人離婚。然而，她又沒有違反法律。你知道她是如何做到的嗎？2、一名婦女住在一個小鎮(zhèn)上，她married那個鎮(zhèn)上20333、你把一些黑色和棕色的襪子放進抽屜里，混合比例是5比1。請問，你必須從抽屜里抽取多少只襪子才能確保你取出來的襪子里有兩只是相同顏色的？3、你把一些黑色和棕色的襪子放進抽屜里，混合比例是5比1。請34心理定勢（mentalset）:是一種思維的框架，是指用于表征一個問題、問題情境或者問題解決程序的已有模型。心理定勢（mentalset）:是一種思維的框架，是指用于35盧金斯的水罐問題用這些水罐作為量具。要求被試量取一定量的水，每個水罐的容量各不相同。盧金斯的水罐問題用這些水罐作為量具。要求被試量取一定量的水，36水罐A水罐B水罐C目標(biāo)值118431052942621314368642859325水罐A水罐B水罐C目標(biāo)值1184310529426213137功能固著（functionalfixedness）或稱功能固定性（functionalfixity），即我們看不出如何將一個物體作為工具來幫助我們解決問題，因為這不是這個物體的正常功能。下面的實驗描述了鄧克爾對功能固著的研究。功能固著（functionalfixedness）或稱功能38鄧克的盒子問題

被試的任務(wù)是把三支小蠟燭安置在與視線相平行的門上。被試使用的材料放在桌子上：幾枚大頭釘、幾根火柴、三個火柴盒大小的用紙板做的盒子以及蠟燭。

鄧克的盒子問題

被試的任務(wù)是把三支小蠟燭安置在與視線相平行的39認(rèn)知第九章問題解決課件40結(jié)果在控制條件下，所有的被試都解決了問題。在“功能固著”條件下，7個測試者只有3個人解決了問題。第三種條件下只有1個測試者解決了問題。結(jié)果在控制條件下，所有的被試都解決了問題。41“九點陣”問題

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●●●“九點陣”問題●42腫瘤問題假如你是個醫(yī)生，面臨一個胃部患惡性腫瘤的病人，這個病人不能動手術(shù)，但如果不摧毀腫瘤，病人會死掉。有一種射線可用來摧毀腫瘤，但如果用高強度射線幅射腫瘤，腫瘤雖會被摧毀，但這種高強度射線也會使腫瘤通道上的健康組織受到損傷。強度較低的射線對健康組織無害，但也不會摧毀腫瘤，用什么方式能使射線摧毀腫瘤同時又避免傷害健康組織呢?問題解決的推動力-類比遷移腫瘤問題問題解決的推動力-類比遷移43軍事問題

有一位將軍希望攻破一座城堡，城堡坐落在國家的中心位置，從城堡向外有很多輻射狀道路，所有道路都埋有地雷，所以，盡管小隊人馬可以安全通行，但是任何大批軍隊都會引爆地雷，因此，投入全部兵力單一直接進攻是不可能的。請問：將軍該怎么辦？軍事問題

有一位將軍希望攻破一座城堡，城堡坐落在國家的中心位44醞釀—避免負(fù)遷移提高醞釀效果的兩種方式1）在問題的起初階段投入足夠的時間2）留出足夠的醞釀時間醞釀—避免負(fù)遷移提高醞釀效果的兩種方式45四、專家知識

通常專家是指在其所從事的領(lǐng)域內(nèi)具有10年以上經(jīng)驗的人。問題：專家更聰明嗎？知識？能力？四、專家知識

通常專家是指在其所從事的領(lǐng)域內(nèi)具有10年以上經(jīng)46專家和新手的比較1、在知識組織上的差異專家的圖式涉及龐大的、彼此緊密相連的知識單元，它們是根據(jù)各知識單元潛在的結(jié)構(gòu)相似性而被組織在一起的。相反，新手的圖式涉及一些相對較小的、無關(guān)聯(lián)的知識單元，它們是根據(jù)表面相似性而組織在一起的。專家和新手的比較1、在知識組織上的差異47認(rèn)知第九章問題解決課件48Eylon的實驗心理學(xué)家Eylon等把有關(guān)物理學(xué)中“浮力的知識”內(nèi)容整理成兩種形式：一種傳統(tǒng)的線性的組織方式（物理教材形式），另一種是根據(jù)專家的有關(guān)浮力的知識分析結(jié)果以層次方式呈現(xiàn)給學(xué)習(xí)物理的學(xué)生。Eylon的實驗心理學(xué)家Eylon等把有關(guān)物理學(xué)中“浮力的知49結(jié)果表明:使用層次性教材比使用線性教材被試者在對材料的保持以及解決問題的成績上分別高出40%和25%的成績。結(jié)果表明:使用層次性教材比使用線性教材被試者在對材料的保持以50Chi等人的研究Chi等人在一項研究中把被試的專門知識分為三個水平，其中專家是物理學(xué)研究生，中間水平的被試是物理學(xué)專業(yè)的四年級本科生。新手則是只學(xué)過一點物理學(xué)入門課程的學(xué)生。Chi等人的研究Chi等人在一項研究中把被試的專門知識分為三51該研究分為四個步驟，被試的任務(wù)是對40道物理題進行分組。第一步，被試只需對這些物理問題進行分組。第二步，要求他們檢查自己的分組情況，并允許其對原來的組再進行劃分，第三步，要求已再劃分出的組進行檢查并進行更細(xì)的劃分。第四步，重新檢查最初劃分出的組，并根據(jù)自己認(rèn)為合適的物理學(xué)原理把它們合并起來。該研究分為四個步驟，被試的任務(wù)是對40道物理題進行分組。第一52認(rèn)知第九章問題解決課件53認(rèn)知第九章問題解決課件542、在知識數(shù)量上的差異德格魯特（1965），出色棋手，致力于研究不同級別的棋手如何走棋。他讓象棋大師和普通棋手看實際比賽的棋局各5秒，然后打亂棋子，讓他們各自重新恢復(fù)剛才的棋局。2、在知識數(shù)量上的差異德格魯特（1965），出色棋手，致力于553、組裝問題在問題解決時，專家花費更多的時間去表征問題而在運用策略上花得時間較少。而新手正好相反。3、組裝問題在問題解決時，專家花費更多的時間去表征問題而在運56思考題名詞：問題解決、問題空間、算法、啟發(fā)法、手段-目的分析、心理定勢、功能固著1、

談?wù)剢栴}解決中的啟發(fā)式策略。2、在問題解決中經(jīng)常遇到哪些障礙？舉例說明。3、問題和問題解決的特征各是什么？4、問題解決可分為哪幾個階段？

思考題名詞：問題解決、問題空間、算法、啟發(fā)法、手段-目的分析57第九章問題解決第九章問題解決58一、問題解決的概述二、問題解決的策略三、問題解決的障礙物和推動力四、專家知識一、問題解決的概述59一、問題解決的概述1、問題和問題解決的涵義2、問題解決類型一、問題解決的概述1、問題和問題解決的涵義601、問題和問題解決的涵義

（1）何謂問題Duncker,1945一個問題產(chǎn)生于一個活著的人，他有一個目標(biāo)，但又不知道怎樣做才能達到這個目標(biāo)之時，每當(dāng)他不能通過簡單的行動從一種情境到達另一種需要的情境時，就要求助于思考……這種思考的任務(wù)是設(shè)計某種行動，這種行動能使其從當(dāng)前的情境達到需要的情境。1、問題和問題解決的涵義

（1）何謂問題61定義要點如果你已經(jīng)知道怎樣根據(jù)已知的情境去行動（或系列行動），那你實際上就不存在問題。只有當(dāng)你不知道采取什么步驟達到目標(biāo)，或者必須采取中介行動時，你才算遇上問題。定義要點如果你已經(jīng)知道怎樣根據(jù)已知的情境去行動（或系列行動）62按照已知的定義條件，下列問題屬于心理學(xué)意義上的“問題”嗎？A:2+3=?B:237×38=?為什么？按照已知的定義條件，下列問題屬于心理學(xué)意義上的“問題”嗎？63所有的問題都包含有3個基本的成分：

(1)給定：問題的起始狀態(tài)；

(2)目標(biāo)：問題要求的答案或目標(biāo)狀態(tài)；

(3)障礙：給定與目標(biāo)之間的隔閡物，通過思維可以尋找解決的方法。所有的問題都包含有3個基本的成分：

(1)給定：問題64問題解決中的問題的真正涵義問題解決強調(diào)的是Duncker（鄧克爾）的觀點：當(dāng)你不知道怎么做時，你做什么？問題表述問題目標(biāo)狀態(tài)問題的中間狀態(tài)問題的初始狀態(tài)解題程序問題解決中的問題的真正涵義問題解決強調(diào)的是Duncker（鄧65（2）問題解決問題解決（ProblemSovling）是指由一定情境引起，按照一定的目標(biāo)，應(yīng)用一定認(rèn)知操作或技能活動，使問題得到解決的過程。（2）問題解決問題解決（ProblemSovling）是指66問題空間是指問題解決者對所要解決問題的一切可能的認(rèn)識狀態(tài)，包括對問題的初始狀態(tài)和目標(biāo)狀態(tài)的認(rèn)識，以及如何由初始狀態(tài)轉(zhuǎn)化為目標(biāo)狀態(tài)的認(rèn)識等。問題空間是指問題解決者對所要解決問題的一切可能的認(rèn)識狀態(tài)，包67問題解決的特征

目的指向性

操作序列

認(rèn)知操作問題解決的特征

68問題解決的周期問題識別問題定義策略構(gòu)思信息組織資源分配監(jiān)控評價問題解決的周期問題識別692、問題解決的類型（1）明確限定性問題（界定良好的問題）（2）非明確限定性問題（界定不良問題）2、問題解決的類型（1）明確限定性問題（界定良好的問題）70（1）明確限定性問題明確界定問題是指對問題的起始狀態(tài)和目標(biāo)狀態(tài)都作了明確規(guī)定，并最終會有一個明確答案。歸納結(jié)構(gòu)問題三種類型轉(zhuǎn)換問題重新排列（1）明確限定性問題明確界定問題是指對問題的起始狀態(tài)和目標(biāo)狀71歸納結(jié)構(gòu)問題要求問題解決者對自己所面臨問題中諸成分的關(guān)系作出鑒別，并要在它們之間建構(gòu)一種新的關(guān)系來解決問題。如類比“拍”與“皮球”，那么在“乒乓球”的前面應(yīng)該寫什么呢？律師：客戶：：醫(yī)生：（）（護士、病人、藥物、醫(yī)學(xué)博士）歸納結(jié)構(gòu)問題要求問題解決者對自己所面臨問題中諸成分的關(guān)系作出72轉(zhuǎn)換問題要求問題解決者運用一系列算子或者操作過程，把問題的初始狀態(tài)轉(zhuǎn)換為目標(biāo)狀態(tài)。轉(zhuǎn)換問題要求問題解決者運用一系列算子或者操作過程，把問題的初73認(rèn)知第九章問題解決課件74重新排列要求問題解決者對所面臨問題中諸成分在腦中進行重新排列，或者以滿足某一種方式進行重新組合。如把用“PYOLGSCHOY”較快的時間改排使其具有意義。重新排列要求問題解決者對所面臨問題中諸成分在腦中進行重新排列75（2）非明確限定性問題非明確限定性問題是指問題的初始狀態(tài)或目標(biāo)狀態(tài)以及可能的認(rèn)知操作都不清楚，或沒有明確說明，使問題具有不確定性。（2）非明確限定性問題非明確限定性問題是指問題的初始狀態(tài)或目76這個故事象一個笑話。一個年輕男子有一次去請一個算命人看手相。當(dāng)他聽了算命人的預(yù)言時，他大笑起來，而且大聲說算命人說的全無意義。年輕人不知道的是，這個算命人是一個魔法無邊的女巫。不幸的是，年輕人極大地觸怒了女巫，所以，女巫把一個符咒投在年輕人身上。她用符咒將他變成一個既強有力的賭徒，又是一個永遠(yuǎn)輸錢的人。他不得不去賭博，卻又贏不到一分錢。年輕人賭場失意，但卻是情場得意。他剛剛與一個非常富有的女人結(jié)婚。她每天都十分高興地陪丈夫去賭場。她給他錢，當(dāng)他在賭桌上把所有的錢都輸?shù)魰r，她卻面帶著幸福的微笑。就這樣，他們一起過著幸福地生活到永遠(yuǎn)。為什么年輕男子的妻子這樣喜歡看他輸錢？這個故事象一個笑話。一個年輕男子有一次去請一個算命人看手相。77假設(shè)有張方格板，板上有64個黑方格和白方格。還有32張多米諾骨牌，每張骨牌在方格上占兩個方格，這樣可以用32張骨牌擺滿整個方格板?，F(xiàn)在，假設(shè)把這張方格板一條斜對角線上的兩個方格去掉，如右圖?，F(xiàn)在有62個方格，能否用31張骨牌擺滿這62個方格呢？為什么？假設(shè)有張方格板，板上78二、問題解決的策略

1、算法2、啟發(fā)式二、問題解決的策略

1、算法791、算法算法是指在問題空間內(nèi)，隨機搜索所有可能的算子或途徑，直到選出一種有效的方法來解決問題的策略。1、算法算法是指在問題空間內(nèi)，隨機搜索所有可能的算子或途徑，802、啟發(fā)式啟發(fā)式是指個體根據(jù)自己已有的知識經(jīng)驗，在問題空間內(nèi)進行粗略搜索來解決問題的策略。2、啟發(fā)式啟發(fā)式是指個體根據(jù)自己已有的知識經(jīng)驗，在問題空間內(nèi)81（1）手段---目的分析該策略的核心是要發(fā)現(xiàn)問題的當(dāng)前狀態(tài)與目標(biāo)狀態(tài)的差別，并應(yīng)用算子來縮小這種差別。河內(nèi)塔問題傳教士和野人過河問題森林縱火者和森林熱愛者問題（1）手段---目的分析該策略的核心是要發(fā)現(xiàn)問題的當(dāng)前狀態(tài)與82野人與傳教士過河問題野人與傳教士過河問題83你去書店想找一本書，Hortense著的《一個月賺一百萬》，你不知道這本書在那個位置上。解決這個問題的算法是怎樣的？可以用啟發(fā)式嗎？你去書店想找一本書，Hortense著的《一個月賺一百萬》，84（2）逆向搜索在解決問題時，設(shè)置一個目標(biāo)狀態(tài)，由此出發(fā)，想出相應(yīng)的步驟退回到當(dāng)前狀態(tài)，在實際操作時又反過來，從當(dāng)前狀態(tài)走到目標(biāo)狀態(tài)。（2）逆向搜索在解決問題時，設(shè)置一個目標(biāo)狀態(tài)，由此出發(fā)，想出85認(rèn)知第九章問題解決課件86三個人在進行賭博，每一局的結(jié)果都是一個人輸，其他兩人贏。輸者必須支付贏家當(dāng)前所有的錢數(shù)。三個人一共賭了三局。在第三局結(jié)束時，每個人都各輸了一局，且每個人所有的錢數(shù)都是8美元。問每個人最初的賭注是多少？三個人在進行賭博，每一局的結(jié)果都是一個人輸，其他兩人贏。87問題解決的階段

認(rèn)知心理學(xué)認(rèn)為，問題解決可以分為4個階段：

（1）問題表征（2）選擇算子（3）應(yīng)用算子（4）評價當(dāng)前狀態(tài)問題解決的階段

認(rèn)知心理學(xué)認(rèn)為，問題解決可以分為4個階段88三、問題解決的障礙物和推動力

1、雙繩問題三、問題解決的障礙物和推動力

1、雙繩問題892、一名婦女住在一個小鎮(zhèn)上，她married那個鎮(zhèn)上20名不同的男子。它們所有人都還活著，而且她從未與任何人離婚。然而，她又沒有違反法律。你知道她是如何做到的嗎？2、一名婦女住在一個小鎮(zhèn)上，她married那個鎮(zhèn)上20903、你把一些黑色和棕色的襪子放進抽屜里，混合比例是5比1。請問，你必須從抽屜里抽取多少只襪子才能確保你取出來的襪子里有兩只是相同顏色的？3、你把一些黑色和棕色的襪子放進抽屜里，混合比例是5比1。請91心理定勢（mentalset）:是一種思維的框架，是指用于表征一個問題、問題情境或者問題解決程序的已有模型。心理定勢（mentalset）:是一種思維的框架，是指用于92盧金斯的水罐問題用這些水罐作為量具。要求被試量取一定量的水，每個水罐的容量各不相同。盧金斯的水罐問題用這些水罐作為量具。要求被試量取一定量的水，93水罐A水罐B水罐C目標(biāo)值118431052942621314368642859325水罐A水罐B水罐C目標(biāo)值1184310529426213194功能固著（functionalfixedness）或稱功能固定性（functionalfixity），即我們看不出如何將一個物體作為工具來幫助我們解決問題，因為這不是這個物體的正常功能。下面的實驗描述了鄧克爾對功能固著的研究。功能固著（functionalfixedness）或稱功能95鄧克的盒子問題

被試的任務(wù)是把三支小蠟燭安置在與視線相平行的門上。被試使用的材料放在桌子上：幾枚大頭釘、幾根火柴、三個火柴盒大小的用紙板做的盒子以及蠟燭。

鄧克的盒子問題

被試的任務(wù)是把三支小蠟燭安置在與視線相平行的96認(rèn)知第九章問題解決課件97結(jié)果在控制條件下，所有的被試都解決了問題。在“功能固著”條件下，7個測試者只有3個人解決了問題。第三種條件下只有1個測試者解決了問題。結(jié)果在控制條件下，所有的被試都解決了問題。98“九點陣”問題

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●●●“九點陣”問題●99腫瘤問題假如你是個醫(yī)生，面臨一個胃部患惡性腫瘤的病人，這個病人不能動手術(shù)，但如果不摧毀腫瘤，病人會死掉。有一種射線可用來摧毀腫瘤，但如果用高強度射線幅射腫瘤，腫瘤雖會被摧毀，但這種高強度射線也會使腫瘤通道上的健康組織受到損傷。強度較低的射線對健康組織無害，但也不會摧毀腫瘤，用什么方式能使射線摧毀腫瘤同時又避免傷害健康組織呢?問題解決的推動力-類比遷移腫瘤問題問題解決的推動力-類比遷移100軍事問題

有一位將軍希望攻破一座城堡，城堡坐落在國家的中心位置，從城堡向外有很多輻射狀道路，所有道路都埋有地雷，所以，盡管小隊人馬可以安全通行，但是任何大批軍隊都會引爆地雷，因此，投入全部兵力單一直接進攻是不可能的。請問：將軍該怎么辦？軍事問題

有一位將軍希望攻破一座城堡，城堡坐落在國家的中心位101醞釀—避免負(fù)遷移提高醞釀效果的兩種方式1）在問題的起初階段投入足夠的時間2）留出足夠的醞釀時間醞釀—避免負(fù)遷移提高醞釀效果的兩種方式102四、專家知識

通常專家是指在其所從事的領(lǐng)域內(nèi)具有10年以