《國際物流管理論文》

第第頁《國際物流管理論文》國際物流報關(guān)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及發(fā)展策略研究目錄TOC\o"1-2"\h\u2479《國際物流管理》課程論文報告：國際物流報關(guān)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及發(fā)展策略研究 119063一、海歐國際物流有限公司的發(fā)展現(xiàn)狀 18340（一）信息化系統(tǒng)能力 124846（二）倉庫倉儲能力 229345（三）貨物配送增值能力 212952（四）人員素質(zhì)能力 22959二、海歐國際物流有限公司報關(guān)業(yè)務(wù)存在的問題 24421（一）報關(guān)信息不準確，申報質(zhì)量不高 231944（二）報關(guān)分工制度不明確 330975（三）服務(wù)內(nèi)容缺少創(chuàng)新 327146三、海歐國際物流有限公司報關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展對策 316390（一）提高信息準確度，提高公司申報質(zhì)量 329736（二）明確報關(guān)分工制度 424877（三）創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，提高報關(guān)業(yè)務(wù)票數(shù) 4摘要：隨著國際物流業(yè)的快速發(fā)展，報關(guān)在國際物流中的地位十分重要。本文以廣西海鷗國際物流有限公司為研究對象，通過剖析我國國際物流業(yè)目前的發(fā)展趨勢，以及了我國報關(guān)工作中存在的問題，分析了廣西海鷗國際物流有限公司在經(jīng)營和發(fā)展中存在的問題，產(chǎn)生問題的原因及今后的改進策略。旨在為國際物流報關(guān)市場的良性發(fā)展提供更多的理論支持。關(guān)鍵詞：國際物流；報關(guān)業(yè)務(wù)；對外貿(mào)易一、海歐國際物流有限公司的發(fā)展現(xiàn)狀（一）信息化系統(tǒng)能力廣西海歐國際物流有限公司擁有多個網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，Starlink，WMS，WebBooking，Cargo2000等系統(tǒng)，系統(tǒng)可通過EDI實現(xiàn)部分數(shù)據(jù)對接，EDI信息通過這些系統(tǒng)與客戶實現(xiàn)自己的數(shù)據(jù)對接系統(tǒng)，方便國內(nèi)外客戶對訂單進行物流查詢。訂單數(shù)據(jù)，倉庫管理數(shù)據(jù)，貨物預(yù)定有運輸和發(fā)貨數(shù)據(jù)，財務(wù)數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)可以通過幾個系統(tǒng)的一部分來實現(xiàn)對接改造，大大提高數(shù)據(jù)傳輸和利用率，保證數(shù)據(jù)的正確運行有利于交易各方對貨物的檢驗，變更，查詢，跟蹤，報告等功能的高效實施。信息化減少了過多的人力浪費，降低了出錯率，降低了物質(zhì)資源成本，有利于資源的合理配置。（二）倉庫倉儲能力廣西海歐國際物流有限公司擁有長期戰(zhàn)略合作伙伴倉庫，總現(xiàn)代倉庫面積6萬多平方米，能夠存儲大量貨物。便利的位于碼頭附近，交通便利，不僅方便了貨物的過境，而且節(jié)省了集裝箱的到達時間。倉庫擁有先進的設(shè)備，叉車和升降機等設(shè)備更換快捷，更新電動替代燃料類型；倉庫內(nèi)外每50米安裝閉路監(jiān)控，提高貨物的安全性。（三）貨物配送增值能力廣西海歐國際物流有限公司擁有先進的數(shù)據(jù)系統(tǒng)平臺，可以及時有效地統(tǒng)計貨物進庫情況，還可統(tǒng)計不同送貨目的地的入庫量。公司擁有豐富的員工專業(yè)經(jīng)驗，根據(jù)自己的系統(tǒng)數(shù)據(jù)經(jīng)驗做出準確的分析判斷，最大包裝率，最快包裝時間配置的貨物出貨計劃。公司擁有高效的貨運訂艙網(wǎng)絡(luò)，能夠快速獲得船舶貨物的出貨空間，保證貨物的出貨時間效率，并有一系列的安全包裝，報關(guān)，報檢等增值服務(wù)服務(wù)。（四）人員素質(zhì)能力廣西海歐國際物流有限公司員工擁有高素質(zhì)的大中專畢業(yè)生，具有一定的英語水平，能夠與國外客戶充分溝通。員工具有較強的適應(yīng)能力，靈活快速的客戶服務(wù)要求，在工作中能夠不斷提出切實可行的創(chuàng)新性物流設(shè)計解決方案，為客戶提供增值服務(wù)。倉庫人員要求具有一定倉庫經(jīng)驗的老員工，辦公室工作人員會定期對倉庫人員進行培訓(xùn)，與倉庫現(xiàn)場交流經(jīng)驗，實現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合。二、海歐國際物流有限公司報關(guān)業(yè)務(wù)存在的問題（一）報關(guān)信息不準確，申報質(zhì)量不高按規(guī)定，企業(yè)在安排貨物進出口時，要向海關(guān)進行貨物的的兩步申報或者整合申報，主要向海關(guān)申報貨物的商品名稱、規(guī)格型號、金額、凈重毛重以及成交數(shù)量等，并以這些信息為憑據(jù)，然后根據(jù)海關(guān)的稅則條款，為這批貨物繳納稅金，納稅后才算是一系列報關(guān)手續(xù)的完結(jié)。整個流程中所涉及到的信息就是報關(guān)信息。當(dāng)前海歐國際物流公司報關(guān)業(yè)務(wù)中，導(dǎo)致報關(guān)信息不準確的原因有三個方面。第一進出口客戶提供的單據(jù)材料不完善。由于進口單據(jù)的制作過程艱難且復(fù)雜，所以客戶很難快速的的把單據(jù)制作出來，因此客戶給的資料中，經(jīng)常會漏掉單據(jù)，箱單或者合同等，而且提供的提單中還會出現(xiàn)缺少相關(guān)的簽字，或提單中的印章不按海關(guān)要求進行背書等情況。（二）報關(guān)分工制度不明確當(dāng)前海歐國際物流公司，在報關(guān)管理運營方面還需要進一步提升。分工制度不明確是其的一大硬傷，每一個報關(guān)員都有自己需要負責(zé)的報關(guān)業(yè)務(wù)，雖然說有錄單員、理貨員從旁協(xié)助，但結(jié)果還是不能減輕報關(guān)員的負擔(dān)。一項報關(guān)業(yè)務(wù)從聯(lián)系客戶、接收客戶單據(jù)開始，到中期的錄單、核對，再到最后的查運抵、申報。每一樣都需要報關(guān)員親自審核。整理通關(guān)后的各種報關(guān)單據(jù)，做好善后的工作。這一系列的操作下來，不僅浪費了報關(guān)員的很多時間，還影響了貨物通關(guān)的效率。報關(guān)制度分工的不明確，每一項報關(guān)業(yè)務(wù)都需要報關(guān)員跟完一整個報關(guān)流程的情況，會從一定程度上減少了每天報關(guān)的數(shù)量，報關(guān)數(shù)量跟不上，就會影響公司報關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展。（三）服務(wù)內(nèi)容缺少創(chuàng)新隨著國際物流行業(yè)和報關(guān)行業(yè)的相互融合發(fā)展，一股新型的物流企業(yè)之風(fēng)掀起了浪潮，而海歐國際物流公司就是這股浪潮之中的一朵小浪花。不再是一味的降低價格來包攬業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)貨代企業(yè)，而是新型的以服務(wù)、質(zhì)量、信息化等為基礎(chǔ)的的一體化服務(wù)企業(yè)。公司在做報關(guān)的同時，也有著自己的運輸團隊。但是，由于海歐國際物流公司不是第一批浪潮的人，所以這個行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)被前人發(fā)展到了瓶頸期，我們按著前人的腳步走到現(xiàn)在，按部就班，沒有創(chuàng)新。如果不開辟出新的道路，公司將失去與別人競爭新客戶的可能性，因為那些有著成熟體系的大中小型企業(yè)都比我們公司更有說服力。三、海歐國際物流有限公司報關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展對策（一）提高信息準確度，提高公司申報質(zhì)量為了可以更加順利的進行報關(guān)業(yè)務(wù)通關(guān)的流程，海歐國際物流公司可以從增加報關(guān)員對報關(guān)業(yè)務(wù)辦理的責(zé)任心和提高客戶提供信息的準確性這兩方面出發(fā)，改善公司的這個現(xiàn)象。首先是如何增加報關(guān)員對報關(guān)業(yè)務(wù)辦理的責(zé)任心，可以通過執(zhí)行嚴謹?shù)膱箨P(guān)審單制度來提高公司的報關(guān)信息準確度和申報水平。報關(guān)員在審核單據(jù)時需要登錄中國貿(mào)易單一窗口、互聯(lián)網(wǎng)+海關(guān)窗口等和一些相關(guān)資料，申報的信息一定要與艙單的信息一致。需要提前和客戶談好進出口貨物的運輸工具、運輸方式、提單號、成交方式等內(nèi)容來提高報關(guān)信息的準確率。報關(guān)員在進行報關(guān)業(yè)務(wù)信息的審核時，要按照海關(guān)要求的標(biāo)準來嚴格執(zhí)行，確保能落實到每一步。（二）明確報關(guān)分工制度報關(guān)協(xié)會對市場進行調(diào)控規(guī)整，這對于企業(yè)發(fā)展來說是非常有利的，可以為企業(yè)提供一個良好的市場秩序，從而促進企業(yè)健康的生存發(fā)展。報關(guān)行業(yè)在發(fā)展中，應(yīng)該大力加強與政府、報關(guān)協(xié)會的合作，共同的對市場進行整頓，目前我國報關(guān)行業(yè)十分混亂，出現(xiàn)很多掛靠現(xiàn)象、不正當(dāng)競爭等現(xiàn)象，企業(yè)只有與報關(guān)行業(yè)協(xié)會進行銜接，才能為自身發(fā)展創(chuàng)造出有利的環(huán)境，優(yōu)化行業(yè)的市場環(huán)境，整合行業(yè)的市場資源，從而建立其有利于企業(yè)發(fā)展的市場秩序，對于市場資源也能夠合理配置，得到應(yīng)有的市場資源，促進企業(yè)發(fā)展。（三）創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，提高報關(guān)業(yè)務(wù)票數(shù)報關(guān)行業(yè)必須要對企業(yè)內(nèi)部的報關(guān)流程進行更新重組，運用最新型的報關(guān)模式，以此來增加企業(yè)的報關(guān)質(zhì)量，企業(yè)在進行報關(guān)流程重組時，