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本文格式為Word版,下載可任意編輯——裝飾工程回訪保修服務(wù)和產(chǎn)品保護(hù)措施裝飾工程回訪保修服務(wù)和產(chǎn)品養(yǎng)護(hù)措施之相關(guān)制度和職責(zé),1工程回訪制度工程竣工驗(yàn)收后三個(gè)月,本工程部根據(jù)公司貫標(biāo)ISO-9001《質(zhì)量手冊》服務(wù)程序按保修回訪制度部對本工程舉行回訪,回訪的目的是對工程質(zhì)量的評價(jià),對設(shè)計(jì)或施工質(zhì)量的觀法,對工程...
1工程回訪制度
工程竣工驗(yàn)收后三個(gè)月,本工程部根據(jù)公司貫標(biāo)ISO-9001《質(zhì)量手冊》服務(wù)程序按保修回訪制度部對本工程舉行回訪,回訪的目的是對工程質(zhì)量的評價(jià),對設(shè)計(jì)或施工質(zhì)量的觀法,對工程產(chǎn)品保養(yǎng)服務(wù),對施工的提升觀法作系統(tǒng)評述,最主要是傾聽業(yè)主對工程的觀法。
2保修期內(nèi)修理和保養(yǎng)服務(wù)
在保修期內(nèi),凡發(fā)生的質(zhì)量問題,因我方責(zé)任造成的質(zhì)量事情,根據(jù)服務(wù)條例承受修理責(zé)任,工程部接到業(yè)主通知,一般性問題,隔日派管理人員前來觀測,了解產(chǎn)生質(zhì)量問題的理由、產(chǎn)生的部位,以及制定修理方法。并把修理施工方法以書面形式報(bào)告物業(yè)管理部門。如是發(fā)生緊急特殊性的質(zhì)量問題,我們當(dāng)天派員前來處理。
3保修期修理管理流程
4產(chǎn)品養(yǎng)護(hù)措施
為了使裝飾飾面達(dá)成預(yù)期的裝飾效果,確定要對產(chǎn)品實(shí)施有力的養(yǎng)護(hù)措施。產(chǎn)品養(yǎng)護(hù)措施分上道產(chǎn)品的養(yǎng)護(hù)措施和自身產(chǎn)品的養(yǎng)護(hù)措施。上道產(chǎn)品的養(yǎng)護(hù)措施
*對已施工完的原有衛(wèi)生間、茶水間、辦公室、地坪、門套等將作針對性的養(yǎng)護(hù)。
*施工過程中,由專人負(fù)責(zé)對上道已完成的半成品采取養(yǎng)護(hù)措施和維護(hù)養(yǎng)護(hù)措施。
*對已完工的水、電、風(fēng)等其他配套產(chǎn)品也將協(xié)同有關(guān)分包商分別制訂專題養(yǎng)護(hù)措施,做到交給我們是什么樣的產(chǎn)品,我們交于業(yè)主也是絲毫無損的產(chǎn)品,并對察覺損壞的產(chǎn)品實(shí)時(shí)修復(fù)。自身完成產(chǎn)品的養(yǎng)護(hù)
*石材飾面的養(yǎng)護(hù)措施
A.自然大理石應(yīng)光面相對,制止外觀污染及碰撞。嚴(yán)禁使用草繩捆扎大理石,切忌淋雨,以免造成鐵銹及其它黃褐色液體污染板面。
B.花崗石在施工中切忌火烤,以制止體積猛然膨脹,產(chǎn)生爆裂破壞。
C.柱面、門窗套安裝后,對全體的面層陽角都要用木護(hù)板遮蓋。
D.墻面應(yīng)貼紙或貼塑料薄膜養(yǎng)護(hù),以保證不被污染。
E.拆架子或搬動高凳時(shí),留神不要碰撞飾面外觀,高凳、架子腳下安裝橡皮墊以免引起損傷飾面的缺陷。
*涂料飾面的養(yǎng)護(hù)措施
A.每次涂飾前均應(yīng)清理周邊環(huán)境,防止塵土污染涂料。涂料未枯燥前,不得清掃地面,枯燥后,也不能接近墻面潑水,以免沾污涂料面。
B.每遍涂料施工后,應(yīng)將門窗關(guān)閉,防止摸碰,也不得靠墻立放鐵鍬等工具。
C.在施工中,如遇到氣溫下降,應(yīng)采取必要的養(yǎng)護(hù)措施。
D.結(jié)果一遍有光涂料涂飾完畢,空氣要流通,以防涂膜枯燥后外觀無光或光澤缺乏。
E.明火和高熱不準(zhǔn)靠近墻面。
F.門窗、踢腳板等要保持整齊明凈。
G.涂料施工完畢,應(yīng)按涂料使用說明規(guī)定的時(shí)間和條件舉行養(yǎng)護(hù),涂膜完全枯燥后才能投入使用。
H.涂料施工完畢,保持通風(fēng),安置專人負(fù)責(zé)看管,防止污染摸碰。
*細(xì)木及木制品的養(yǎng)護(hù)措施。
A.細(xì)木制品精加工完畢后,刷一遍干性油,防止受潮變形和灰跡污染。
B.細(xì)木制品安裝完畢后設(shè)禁界養(yǎng)護(hù),防止其他工序作業(yè)碰撞、劃痕、污染。
*地面飾面的養(yǎng)護(hù)措施
A.地面石材、飾面磚施工期間,粘結(jié)強(qiáng)度未到時(shí),要有明顯的禁入標(biāo)志,有專人值勤指揮不允許他人踏入飾面區(qū)域。
B.粘結(jié)達(dá)成強(qiáng)度后,石材、飾面上要鋪設(shè)防護(hù)薄膜或木板,防止踩踏碰壞污染石材飾面。
C.地毯施工完畢宜用塑料薄膜全面積籠罩養(yǎng)護(hù)。
*玻璃的養(yǎng)護(hù)措施
A.大面積玻璃安裝后,應(yīng)在玻璃上加貼即時(shí)貼醒目標(biāo)記,以警示旁人失誤碰撞。
B.玻璃安裝完畢后,盡可能在玻璃周邊設(shè)置防護(hù)設(shè)施,防
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