執(zhí)行力組織與績(jī)效突破

想要從本課程中獲益，你應(yīng)該：及時(shí)表達(dá)需求及提出疑問(wèn)聆聽別人的觀點(diǎn)讓其他學(xué)員分享您的經(jīng)歷聆聽其他學(xué)員提供給您的意見不怕在學(xué)習(xí)的過(guò)程中出差錯(cuò)理解并包容他人盡情學(xué)習(xí)、積極思考關(guān)掉您的通訊工具熱烈歡迎各位嘉賓的到來(lái)把握機(jī)會(huì)，追求卓越我們向優(yōu)秀企業(yè)學(xué)什么？華為讓管理者自己學(xué)習(xí)、自己寫制度，看似簡(jiǎn)單，需要魄力和眼光。管理者事務(wù)纏身，甚至有時(shí)還有很重要的事情等著他，華為不管，你就是要把講座聽完，聽的時(shí)候還要認(rèn)真，手機(jī)關(guān)掉。華為每次開會(huì)、學(xué)習(xí)、研討，其中一條就是手機(jī)一定要關(guān)掉。這簡(jiǎn)直成了華為開會(huì)的一條至高規(guī)矩。1998年華為在深圳大學(xué)體育館召集全公司大會(huì)（一萬(wàn)多人），會(huì)上沒(méi)有一絲聲音，會(huì)后不用做清潔。聯(lián)想上千人的大會(huì)說(shuō)幾點(diǎn)開就幾點(diǎn)開，無(wú)一人遲到。會(huì)議進(jìn)行過(guò)程中，哪怕是兩三小時(shí)的會(huì)議，所有與會(huì)者身體筆直坐姿端正，也極少有人在會(huì)間離席，除去報(bào)告人的聲音，全場(chǎng)鴉雀無(wú)聲。聯(lián)想把遲到罰站作為企業(yè)一條鐵的紀(jì)律貫徹了12年。

2執(zhí)行力組織與績(jī)效突破

——構(gòu)建企業(yè)執(zhí)行力體系輔格爾企業(yè)管理顧問(wèn)機(jī)構(gòu)王興茂二ＯＯ五年今天討論的內(nèi)容主要內(nèi)容：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)引發(fā)的企業(yè)變革中國(guó)企業(yè)目前面臨的情況君合智聯(lián)對(duì)企業(yè)執(zhí)行力組織的認(rèn)識(shí)協(xié)助學(xué)員了解企業(yè)執(zhí)行力組織構(gòu)建包括：君合智聯(lián)績(jī)效組織構(gòu)建框架君合智聯(lián)績(jī)效組織構(gòu)建步驟4我們公司是個(gè)高績(jī)效的企業(yè)么5績(jī)效低下的根本原因是什么6中國(guó)企業(yè)目前面臨的現(xiàn)狀7一方面：競(jìng)爭(zhēng)加劇

在整個(gè)商業(yè)社會(huì)，關(guān)注結(jié)果的趨勢(shì)都在增長(zhǎng)，原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)榈玫浇Y(jié)果越來(lái)越難。

顧客更識(shí)貨、更挑剔競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈每個(gè)人都變得更有效率經(jīng)濟(jì)全球化產(chǎn)品的生命周期越來(lái)越短已有的優(yōu)勢(shì)難以保持長(zhǎng)久產(chǎn)品走向市場(chǎng)的時(shí)間縮短了競(jìng)爭(zhēng)使得邊際利潤(rùn)下降顧客的需求對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、生產(chǎn)和銷售成本帶來(lái)了更大的壓力8一方面：執(zhí)行力差策略、愿景一大籮筐，議而不決，光說(shuō)不練，流于“口號(hào)管理”?；钴S著一批高談闊論的思想家，牢騷滿腹的改革倡導(dǎo)者；裁判多于球員每個(gè)人度向“上”看湖南客戶9一項(xiàng)調(diào)查顯示：整整一年時(shí)間里，許多公司只有15%的時(shí)間在為顧客提供服務(wù)，其余85%的時(shí)間所做工作對(duì)顧客而言根本沒(méi)有意義；公司為了維護(hù)組織自身平衡穩(wěn)定，將大量的時(shí)間和精力花在了企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)、開會(huì)、解決人事問(wèn)題、處理各種管理紛爭(zhēng)上了，此時(shí)企業(yè)組織變成了“為了存在而存在”而不是“為了顧客而存在”。然而顧客卻必須為15%的價(jià)值，向公司支付100%的貨幣。顯然，這樣的組織是沒(méi)有執(zhí)行力的，更是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的。執(zhí)行力低下——企業(yè)管理中最大的黑洞10企業(yè)執(zhí)行行力低下下表現(xiàn)癥癥狀11企業(yè)成功功的關(guān)鍵鍵因素根據(jù)權(quán)威威人士的統(tǒng)計(jì)，一家企業(yè)的成功：30%靠策略40%靠執(zhí)行力力其他30%呢?當(dāng)然就是運(yùn)氣運(yùn)氣無(wú)法法教，但策略略和執(zhí)行力卻卻可以言傳。12光是偷竊竊的損失失，沃爾爾瑪百貨貨就比競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者少少了一個(gè)個(gè)百分點(diǎn)點(diǎn)，這樣樣的成果果和3%的凈利相相比，真真是貢獻(xiàn)獻(xiàn)可觀，，而這就就是執(zhí)行行力的具具體表現(xiàn)現(xiàn)。集中發(fā)貨貨倉(cāng)庫(kù)，，每天都都提供低低價(jià)商品品(everydaylowprice)，還有全全球衛(wèi)星星定位的的管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)等等，，沃爾瑪瑪百貨便便以這些些看似平平淡無(wú)奇奇的管理理手法，，創(chuàng)造出出全球最最大的百百貨公司司乃至排排行全球球500強(qiáng)企業(yè)榜榜首。過(guò)去四十十年中，，沒(méi)有任何何公司能能成功地地模仿沃沃爾瑪百百貨。沃爾瑪?shù)牡某晒χ赖?3富士康：：軍事化管管理打贏贏商場(chǎng)硬硬仗執(zhí)行力（（E）=速度（S）+準(zhǔn)度（A）+精度(P)；上行下效效，就是是富士康康的文化化；走出實(shí)驗(yàn)驗(yàn)室，沒(méi)沒(méi)有高科科技，只只有執(zhí)行行的紀(jì)律律；系統(tǒng)=流程+表單；2003年7月為攻下下當(dāng)時(shí)全全球最快快速、造造型最美美觀電腦腦：蘋果果公司的的G5，郭總裁裁親自坐坐鎮(zhèn)沖壓壓現(xiàn)場(chǎng)辦辦公，為為完成這這一世界界最美外外觀機(jī)殼殼的制造造顯示出出強(qiáng)大的的執(zhí)行力力，讓蘋蘋果總裁裁嘆為觀觀止。14執(zhí)行力低低下的原原因又是是什么15怎么理解解認(rèn)識(shí)執(zhí)執(zhí)行力16傳統(tǒng)管理理學(xué)對(duì)““執(zhí)行””的認(rèn)識(shí)識(shí)高層中層基層決策層管理層執(zhí)行層領(lǐng)導(dǎo)、管管理與執(zhí)執(zhí)行所有母雞雞都知道道如何下下蛋，為什么這這只母雞雞下不了了蛋？執(zhí)行是員員工的本本職工作作17拉里.博博西迪和和拉姆.查蘭貢獻(xiàn)：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)應(yīng)該如何何重視““執(zhí)行””工作《執(zhí)行》》其要點(diǎn)點(diǎn)：執(zhí)行是一一種紀(jì)律律，是策策略不可可分割的的一環(huán)。。執(zhí)行是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人首要要的工作作。執(zhí)行必須須成為組組織文化化的核心心部分。。執(zhí)行的核核心是三三個(gè)流程程：人員員流程、、戰(zhàn)略流流程和運(yùn)運(yùn)營(yíng)流程程如何做正正確的事事以達(dá)到到目的執(zhí)行的習(xí)習(xí)慣從一一個(gè)公司司的上層層開始，，然后是是公司的的中間層層，最后后是一線線員工。。18《執(zhí)行》》一書并沒(méi)有解解決：“我們確確立了強(qiáng)強(qiáng)有力的的目標(biāo)，，每個(gè)成成員都知知道他們們的目標(biāo)標(biāo)所在。。我們的的員工也也是行業(yè)業(yè)內(nèi)最優(yōu)優(yōu)秀的，，他們充充分理解解這一目目標(biāo)，為為什么我我們還是是失??？？”這只母雞雞明明知知道自己己可以下下蛋，為為什么下下不出蛋蛋來(lái)？？19國(guó)內(nèi)專家家還停留留在“口號(hào)””層面1.八字方針針：認(rèn)認(rèn)真第第一，聰聰明第二二！2.十六字原原則：結(jié)結(jié)果提前前，自我我退后；；鎖定目標(biāo)標(biāo)，簡(jiǎn)單單重復(fù)??！3.二十四字字戰(zhàn)略：：決心第第一，成成敗第二二；速度第一一，完美美第二；；結(jié)果第一一，理由由第二??！4.文化的"三要"：要敢，，要快，，要對(duì)辦實(shí)事20君合智聯(lián)聯(lián)的觀點(diǎn)點(diǎn)執(zhí)行是領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者的的事，也也是員工工的事，，更是組織的事事。一等人用用組織，，二等人用用人才??！21“執(zhí)行””與“執(zhí)執(zhí)行力””我們認(rèn)為為：執(zhí)行行就是實(shí)實(shí)現(xiàn)既定定目標(biāo)的的具體過(guò)過(guò)程，而而執(zhí)行力力就是完完成執(zhí)行行的能力力和手段段。決策執(zhí)行力計(jì)劃目標(biāo)手段能力執(zhí)行如何以對(duì)對(duì)的方式式來(lái)達(dá)到到目標(biāo)22個(gè)人問(wèn)題題企業(yè)組織織問(wèn)題企業(yè)的當(dāng)當(dāng)務(wù)之急急：構(gòu)建建執(zhí)行力力組織“如果你你的企業(yè)業(yè)還沒(méi)有有建立有有效執(zhí)行行的組織織架構(gòu)，，可能已已經(jīng)有點(diǎn)點(diǎn)晚了””23案例分析析：惠普的績(jī)績(jī)效管理理24員工指標(biāo)標(biāo)－員工滿滿意度、、優(yōu)秀人人流失率率、員工工生產(chǎn)率率流程指標(biāo)標(biāo)－響應(yīng)周周期、總總?cè)毕萋事?、成本本改進(jìn)率率、產(chǎn)品品開發(fā)周周期財(cái)務(wù)指標(biāo)標(biāo)－銷售收收入、經(jīng)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)潤(rùn)率、經(jīng)經(jīng)濟(jì)附加加值客戶指標(biāo)標(biāo)－市場(chǎng)份份額、老老客戶挽挽留率、、新客戶戶拓展率率、客戶戶滿意度度組織績(jī)效效管理25員工績(jī)效效管理1、制定定上下一一致的計(jì)計(jì)劃2、制定定業(yè)績(jī)指指標(biāo)3、向員員工授權(quán)權(quán)4、教導(dǎo)導(dǎo)員工5、處理理有問(wèn)題題得員工工6、確定定員工業(yè)業(yè)績(jī)等級(jí)級(jí)7、挽留留人才26執(zhí)行力組組織的才才是產(chǎn)生生高績(jī)效效的保障障27執(zhí)行力低低下：缺乏規(guī)范范化、表表單化管理某企業(yè)老老總對(duì)自自己公司司管理狀狀況評(píng)價(jià)價(jià)：“職業(yè)化化、規(guī)范范化、表表格化、、模板化化的管理理還十分分欠缺。。......都是一一群從青青紗帳里里出來(lái)的的土八路路，習(xí)慣慣于埋個(gè)個(gè)地雷、、端個(gè)炮炮樓的工工作方法法；還不不習(xí)慣于于職業(yè)化化、表格格化、模模板化、、規(guī)范化化的管理理，重復(fù)勞動(dòng)動(dòng)，重疊疊的管理理還十分分多，這這就是效效率不高高的根源源?！闭?qǐng)猜猜這這是哪家家企業(yè)？？28IBM的戰(zhàn)略和和具體經(jīng)經(jīng)營(yíng)策略略可謂天天下一流流，但在在20世紀(jì)90年代初期期，它卻卻陷入四四面楚歌歌、風(fēng)雨雨飄搖之之中，執(zhí)行力低低下：流程臃腫腫平均7天

辦公室人員記錄在表格上信用部審核并輸入電腦經(jīng)營(yíng)部審核并修改貸款合同核價(jià)員輸入電腦并計(jì)算利率辦事組轉(zhuǎn)入信封并快遞客戶綜合辦事員4H

BeforeAfter銷售人員員潛在客客戶信息息處理流流程1234529柳傳志在在一次““遵義會(huì)會(huì)議”上上雷霆震震怒：““（ERP）必須做做好，做做不成，，我會(huì)受受很大影影響，但但我會(huì)把把李勤（（當(dāng)時(shí)的的聯(lián)想集集團(tuán)副總總裁）給給干掉??！”李勤勤當(dāng)即站站起來(lái)：：“做不不好，我我下臺(tái)，，不過(guò)下下臺(tái)前我我先要把把楊元慶慶和郭為為干掉??！”。執(zhí)行力低低下：獎(jiǎng)懲不力力責(zé)任意識(shí)識(shí)不強(qiáng)也也會(huì)導(dǎo)致致執(zhí)行力力低下??！30執(zhí)行力低：：缺乏完善善的管理制制度93年諾貝貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)獎(jiǎng)得主道道格拉斯.諾斯認(rèn)為為：制度的主要要作用是消消除或降低低社會(huì)交往往中的不確確定性遠(yuǎn)大認(rèn)為：：文件能使使工作差錯(cuò)錯(cuò)最少、效效率最高，，是實(shí)現(xiàn)企企業(yè)生存和和持續(xù)發(fā)展展的首要保保證。31企業(yè)執(zhí)行力力低下表現(xiàn)現(xiàn)癥狀32缺乏正確有有效做事方方法盲做績(jī)效不好不想做負(fù)效勞動(dòng)無(wú)事生非缺乏執(zhí)行流流程、制度度、方法執(zhí)行策略不不明確執(zhí)行能力不不夠責(zé)任心不夠夠信息溝通不暢末位淘汰對(duì)對(duì)象企業(yè)執(zhí)行力力低下原因因分析13233組織靈活化化崗位職責(zé)化化考核績(jī)效化化工作流程化化責(zé)任持公培訓(xùn)化化懲獎(jiǎng)續(xù)平執(zhí)行文化執(zhí)行文化執(zhí)行文化執(zhí)行文化在企業(yè)內(nèi)部部實(shí)現(xiàn)六個(gè)現(xiàn)代化化構(gòu)建高效效執(zhí)行力組組織34執(zhí)行力組織織構(gòu)建步驟驟與方法35執(zhí)行力體系系構(gòu)建邏輯輯路線第一步組織靈活化、問(wèn)題簡(jiǎn)單化第三步工作流程化行為制度化第二步配置合理化崗位責(zé)任化第五步分配公平化獎(jiǎng)懲公開化第四步

考核績(jī)效化改進(jìn)循環(huán)化第六步

培訓(xùn)持續(xù)化、能力模式化36第一步：組組織靈活化化、問(wèn)題簡(jiǎn)簡(jiǎn)單化——使企業(yè)懂得得服務(wù)客戶戶就是明確界界定組織各各部門職責(zé)責(zé)、權(quán)限；；責(zé)權(quán)對(duì)等等，讓有責(zé)責(zé)任的崗位位有處理職職責(zé)范圍內(nèi)內(nèi)的權(quán)力，，有效授權(quán)權(quán)，適度監(jiān)監(jiān)控，用簡(jiǎn)簡(jiǎn)單管理的的思想處理理日常事物物，將復(fù)雜雜的事情簡(jiǎn)簡(jiǎn)單化處理理。37組織的三個(gè)個(gè)基本問(wèn)題題1怎樣組組織才能把把注意力集集中在客戶戶所需要的的東西上，，并且保證證不被其他他東西分散散注意力?2怎樣組組織才能使使我們的員員工能夠真真正完成他他們應(yīng)該負(fù)負(fù)責(zé)的任務(wù)務(wù)？3怎樣組組織才能使使公司的最最高層，即即高層管理理者們真正正完成他們們的任務(wù)？？38戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)務(wù)流程對(duì)組組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)產(chǎn)生影響企業(yè)組織架架構(gòu)部門職能職位技能任務(wù)商業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)流程39企業(yè)組織幾幾種基本形形態(tài)中介媒體制作增值財(cái)務(wù)網(wǎng)站產(chǎn)品1產(chǎn)品2產(chǎn)品2杭州北京上海1價(jià)值鏈6資產(chǎn)小組5矩陣式4產(chǎn)品劃分3功能劃分2地區(qū)劃分業(yè)務(wù)單位1業(yè)務(wù)單位2業(yè)務(wù)單位3上海北京杭州北京上海北京40企業(yè)組織激激活-富士康經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)集團(tuán)十幾大大事業(yè)群（BusinessGroup)皆為獨(dú)立的的利潤(rùn)中心心，各自擁?yè)碛凶约旱牡暮诵漠a(chǎn)品品和競(jìng)爭(zhēng)能能力；每個(gè)事業(yè)群群內(nèi)部都有有不同的事業(yè)處BusinessUnit,每個(gè)BU皆為集團(tuán)的的一顆活棋子，隨公司戰(zhàn)戰(zhàn)略隨時(shí)掛掛靠不同的的事業(yè)群；；41使命及愿景景公司戰(zhàn)略與與目標(biāo)公司組織結(jié)結(jié)構(gòu)公司業(yè)務(wù)流流程框架職位設(shè)計(jì)詳細(xì)的業(yè)務(wù)務(wù)流程部門策略與與目標(biāo)部門組織結(jié)結(jié)構(gòu)概要的業(yè)務(wù)務(wù)流程職位目標(biāo)設(shè)計(jì)內(nèi)容：：1、分析公公司業(yè)務(wù)流流程2、優(yōu)化組組織結(jié)構(gòu)3、理清部部門職責(zé)4、理清中中高層管理理者的工作權(quán)權(quán)限組織架構(gòu)和和職位設(shè)計(jì)計(jì)模型42第二步：崗崗位責(zé)任化化、配置合合理化——讓員工明確確自己的執(zhí)執(zhí)行任務(wù)企業(yè)必須讓讓每個(gè)員工工都知道自自己本職崗崗位應(yīng)該完完成哪些任任務(wù)、履行行哪些職責(zé)責(zé)與承當(dāng)哪哪些責(zé)任。開展工作分分析，合理理配置崗位位，對(duì)職務(wù)務(wù)進(jìn)行界定定，權(quán)衡長(zhǎng)長(zhǎng)短期需求求，進(jìn)行崗崗位描述，，明確“責(zé)任到此，，不可推卸卸”。明確任任職資格，，做到知人人善任。43福特汽車的的工作分析析工廠有7882項(xiàng)不不同的工作作。其中：：949項(xiàng)被被認(rèn)為是重重體力活，，需要有健健全、強(qiáng)壯壯的身體的的人來(lái)干；；3328項(xiàng)需要一一般身體狀狀況和體力力的人來(lái)干干；3595項(xiàng)項(xiàng)工作根本本不需要什什么體力，，最弱的人人都能干。。最輕的活再再次分類，，結(jié)果發(fā)現(xiàn)現(xiàn)：670項(xiàng)可可由無(wú)腿的的人干，2360項(xiàng)項(xiàng)可由一條條腿的人干干，兩項(xiàng)可可由無(wú)手臂臂的人干，，715項(xiàng)可可由一條手手臂的人干干，10項(xiàng)項(xiàng)能由盲人人干。各項(xiàng)工作要要變成熟練練工人需要要的時(shí)間如如下：43%的工工作需要不不到1天的的訓(xùn)練，36%的工工作需要1天到1個(gè)個(gè)星期的培培訓(xùn)，6%的工作作需要1個(gè)個(gè)星期到2個(gè)星期的的培訓(xùn)，14%的工工作需要1個(gè)月到1年的培訓(xùn)訓(xùn)，1%的工作作需要1年年到6年的的培訓(xùn)，———比如制制造工具和和制模。44誰(shuí)是客戶?需求是什么么?要求是什么么?期望是什么么?產(chǎn)出信息產(chǎn)品開票文件工作流程人力資源外部供應(yīng)商商財(cái)務(wù)其他部門輸入員工材料設(shè)備信息內(nèi)部供應(yīng)商商部門內(nèi)部客戶內(nèi)部各部門門如何發(fā)揮揮職能？注重投入和和產(chǎn)出的關(guān)關(guān)系45培訓(xùn)經(jīng)理組織安排培訓(xùn)編寫培訓(xùn)教材親自講授課程評(píng)估并反饋饋培訓(xùn)效果通知（溝通協(xié)調(diào)調(diào)）準(zhǔn)備教具落實(shí)授課場(chǎng)場(chǎng)所制作幻燈片片講授例子開發(fā)課程收集培訓(xùn)需求制定年度培培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)分析、協(xié)調(diào)調(diào)、制定計(jì)劃選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)46我們實(shí)用的的職位文檔檔版式1工作概要3工作職責(zé)4工作內(nèi)容5工作權(quán)限6工作依據(jù)7任職資格2職位關(guān)系47健康十巧1、雙手平平行向下互互擊：預(yù)防防頭痛、鼻鼻炎、預(yù)防防感冒2、雙手平平等向上互互擊：放松松頸部肌肉肉3、雙手手手腕互擊：：預(yù)防心臟臟病、舒解解緊張4、雙手虎虎口交叉互互擊：改善善末梢循環(huán)環(huán)5、十指交交叉：預(yù)防防手麻、腳腳麻6、握拳擊擊掌：消除除疲勞7、手背互互擊：預(yù)防防糖尿病8、按摩耳耳垂：活絡(luò)絡(luò)穴道、增增進(jìn)循環(huán)9、眼球運(yùn)運(yùn)動(dòng)：預(yù)防防近視、老老花及視力力模糊10、放松松面部肌肉肉，學(xué)會(huì)微微笑活動(dòng)一下48第三步：工工作流程化化、行為制制度化——簡(jiǎn)單重復(fù)方方能產(chǎn)生高高效就是讓員工工知道如何何做事，用流程優(yōu)化化的方式梳梳理各部門門、各崗位位工作程序序，用簡(jiǎn)單單重復(fù)產(chǎn)生生效率的思思想，將日日常工作流流程化、制制度化、表表單化。49企業(yè)應(yīng)是一一條順暢河河流50業(yè)務(wù)流程重重組步驟51流程優(yōu)化的的方法企業(yè)橫向流流程刪減:刪減冗餘流流程剔除過(guò)時(shí)流流程重組：打破舊有流流程流程重新組組織合併:合併部分流流程減少流程總總數(shù)簡(jiǎn)化:優(yōu)化流程步步驟簡(jiǎn)化流程環(huán)環(huán)節(jié)企業(yè)縱向流流程52行為制度化化——制度設(shè)設(shè)計(jì)原則1.制度不不能有擺設(shè)設(shè)成分，一一切規(guī)定應(yīng)應(yīng)保證在具具體工作中完全做到到并便于檢檢查；2.制度的編寫寫要有廣泛泛性,起草草和廣泛討討論是編好好制度的前前提;3.要有糾錯(cuò)機(jī)機(jī)制,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)文件有錯(cuò)錯(cuò)應(yīng)立即修修正;4.對(duì)新文文件,要能能容忍文件件執(zhí)行初期期的一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)亂,要有有適應(yīng)期;5.制度要隨企企業(yè)內(nèi)部情情況變化而而變化;6.制度盡量表表單化;7.遵循利大于于弊的原則則;8.采用公司術(shù)術(shù)語(yǔ),提高高設(shè)計(jì)效率率;9.設(shè)計(jì)計(jì)制制度度要要有有文文字字功功底底.53第四四步步：：考考核核績(jī)績(jī)效效化化、、改改進(jìn)進(jìn)循循環(huán)環(huán)化化———檢查查員員工工執(zhí)執(zhí)行行的的結(jié)結(jié)果果就是是要要目目標(biāo)標(biāo)明明確確，，就就工工作作重重點(diǎn)點(diǎn)達(dá)達(dá)成成共共識(shí)識(shí)，，并并對(duì)對(duì)目目標(biāo)標(biāo)進(jìn)進(jìn)行行分分解解，，依依據(jù)據(jù)職職責(zé)責(zé)和和目目標(biāo)標(biāo)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)關(guān)關(guān)鍵鍵績(jī)績(jī)效效指指標(biāo)標(biāo)，，將將考考核核納納入入管管理理體體系系，，實(shí)實(shí)行行考考核核改改進(jìn)進(jìn)提提高高循循環(huán)環(huán)（（績(jī)績(jī)效效計(jì)計(jì)劃劃、、反反饋饋指指導(dǎo)導(dǎo)、、考考核核評(píng)評(píng)估估、、結(jié)結(jié)果果應(yīng)應(yīng)用用改改進(jìn)進(jìn)））。。54公司司目目標(biāo)標(biāo)部門門目目標(biāo)標(biāo)個(gè)人人目目標(biāo)標(biāo)個(gè)人人計(jì)計(jì)劃劃部門門計(jì)計(jì)劃劃個(gè)人人年年度度目目標(biāo)標(biāo)自上上而而下下制制訂訂自下下而而上上修修改改55“聰聰明明的的””目目標(biāo)標(biāo)1具體體的的有具具體體的的動(dòng)動(dòng)詞詞為為指指引引提高高、、改改善善、、縮縮短短、、開開發(fā)發(fā)、、確確保?！瓕?shí)現(xiàn)現(xiàn)該該目目標(biāo)標(biāo)后后有有何何預(yù)預(yù)期期結(jié)結(jié)果果？？可觀觀察察到到的的結(jié)結(jié)果果具體體的的成成果果56“聰聰明明的的””目目標(biāo)標(biāo)2可衡衡量量的的您怎怎樣樣知知道道自自己己是是否否實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了了目目標(biāo)標(biāo)？？實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)程程度度?您只只能能管管理理可可衡衡量量的的事事情情??！-可可以以從從數(shù)數(shù)量量或或質(zhì)質(zhì)量量方方面面來(lái)來(lái)衡衡量量依靠靠量量化化或或質(zhì)質(zhì)化化的的衡衡量量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)可以以觀觀察察到到的的具具體體成成果果或與與上上司司達(dá)達(dá)成成共共識(shí)識(shí)的的其其他他標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)57“聰聰明明的的””目目標(biāo)標(biāo)3可實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的的，，但但同同時(shí)時(shí)需需要要““跳跳一一跳跳””才才能能達(dá)達(dá)到到-該該目目標(biāo)標(biāo)是是否否具具有有挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)性性？？-是是否否需需要要付付出出努努力力才才能能實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的的？？-員員工工能能否否實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)該該目目標(biāo)標(biāo)？？-是是否否在在員員工工的的控控制制或或影影響響范范圍圍之之內(nèi)內(nèi)的的？？-是是否否會(huì)會(huì)得得到到相相關(guān)關(guān)的的資資源源和和支支持持的的？？58“聰聰明明的的””目目標(biāo)標(biāo)4相關(guān)關(guān)的的-是是否否與與公公司司/系系統(tǒng)統(tǒng)/部部門門的的目目標(biāo)標(biāo)和和工工作作重重點(diǎn)點(diǎn)一一致致？？-是是否否是是最最重重要要的的目目標(biāo)標(biāo)？？-該該目目標(biāo)標(biāo)是是否否與與崗崗位位職職責(zé)責(zé)相相關(guān)關(guān)？？-該該目目標(biāo)標(biāo)是是否否可可以以滿滿足足員員工工發(fā)發(fā)展展需需求求？？59“聰聰明明的的””目目標(biāo)標(biāo)5有時(shí)時(shí)限限性性的的該目目標(biāo)標(biāo)實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的的時(shí)時(shí)限限是是什什么么？？-是是否否有有重重大大的的里里程程碑碑來(lái)來(lái)進(jìn)進(jìn)行行管管理理？？-實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)該該目目標(biāo)標(biāo)過(guò)過(guò)程程中中如如何何對(duì)對(duì)其其進(jìn)進(jìn)展展進(jìn)進(jìn)行行跟跟蹤蹤？？60常見見的的業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)指指標(biāo)標(biāo)及時(shí)時(shí)提提供供…………確保?！３＿\(yùn)運(yùn)行行有效效控控制制……………………提高高員員工工能能力力…………更好好地地…………………………61部門門目目標(biāo)標(biāo)降低低產(chǎn)產(chǎn)成成品品運(yùn)運(yùn)輸輸費(fèi)費(fèi)用用5%降低低庫(kù)庫(kù)存存量量10%倉(cāng)庫(kù)庫(kù)管管理理員員職責(zé)責(zé)：：發(fā)料料及及時(shí)時(shí)滿滿足足領(lǐng)領(lǐng)用用需需求求送產(chǎn)產(chǎn)成成品品確保保產(chǎn)產(chǎn)成成品品及及時(shí)時(shí)準(zhǔn)準(zhǔn)確確到到達(dá)達(dá)客客戶戶手手中中,降降低低費(fèi)費(fèi)用用月度度盤盤點(diǎn)點(diǎn)和和庫(kù)庫(kù)存存控控制制盤點(diǎn)點(diǎn)準(zhǔn)準(zhǔn)確確無(wú)無(wú)誤誤，，及及時(shí)時(shí)遞遞交交報(bào)報(bào)告告?zhèn)}庫(kù)庫(kù)清清潔潔確確保保衛(wèi)衛(wèi)生生清清潔潔1.直直接接落落實(shí)實(shí)----該指指標(biāo)標(biāo)由由某某崗崗位位全全責(zé)責(zé)貢貢獻(xiàn)獻(xiàn)期望望：：及時(shí)時(shí)滿滿足足領(lǐng)領(lǐng)用用需需求求確保保產(chǎn)產(chǎn)成成品品及及時(shí)時(shí)準(zhǔn)準(zhǔn)確確到到達(dá)達(dá)客客戶戶手手中中,降降低低費(fèi)費(fèi)用用盤點(diǎn)點(diǎn)準(zhǔn)準(zhǔn)確確無(wú)無(wú)誤誤，，降降低低庫(kù)庫(kù)存存量量確保保衛(wèi)衛(wèi)生生清清潔潔績(jī)效考考評(píng)指指標(biāo)分分解落落實(shí)62倉(cāng)庫(kù)管管理員員期望：：及時(shí)滿滿足領(lǐng)領(lǐng)用需需求確保產(chǎn)產(chǎn)成品品及時(shí)時(shí)準(zhǔn)確確到達(dá)達(dá)客戶戶手中中,降降低費(fèi)費(fèi)用盤點(diǎn)準(zhǔn)準(zhǔn)確無(wú)無(wú)誤，，降低低庫(kù)存存量確保衛(wèi)衛(wèi)生清清潔衡量？？2.本本職職位指指標(biāo)績(jī)效考考評(píng)指指標(biāo)分分解落落實(shí)（（續(xù)））63倉(cāng)庫(kù)管管理員員期望：：及時(shí)滿滿足領(lǐng)領(lǐng)用需需求確保產(chǎn)產(chǎn)成品品及時(shí)時(shí)準(zhǔn)確確到達(dá)達(dá)客戶戶手中中,降降低費(fèi)費(fèi)用盤點(diǎn)準(zhǔn)準(zhǔn)確無(wú)無(wú)誤，，降低低庫(kù)存存量確保衛(wèi)衛(wèi)生清清潔衡量：：接到領(lǐng)領(lǐng)用需需求<3小小時(shí)發(fā)發(fā)貨。?？蛻敉锻对V次次數(shù)；；在XX前作出出運(yùn)輸輸費(fèi)用用降低低分析析報(bào)告告和行行動(dòng)計(jì)計(jì)劃產(chǎn)成品品盤點(diǎn)點(diǎn)抽查查準(zhǔn)確確率為為99。9%。。原料料盤點(diǎn)點(diǎn)抽查查準(zhǔn)確確率99%在XX前作出出可行行的庫(kù)庫(kù)存降降低分分析報(bào)報(bào)告和和行動(dòng)動(dòng)措施施檢查時(shí)時(shí)達(dá)到到‘特特優(yōu)水水平2.本本職位位指標(biāo)標(biāo)績(jī)效考考評(píng)指指標(biāo)分分解落落實(shí)（（續(xù)））64?問(wèn)與答答65第五步步：分分配公公平化化、獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲公公開化化——獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲合合力倍倍增執(zhí)執(zhí)行力力進(jìn)行崗崗位價(jià)價(jià)值評(píng)評(píng)估確確定薪薪酬結(jié)結(jié)構(gòu)，，開展展薪酬酬調(diào)查查分析析決定定薪酬酬水平平，根根據(jù)員員工業(yè)業(yè)績(jī)（（執(zhí)行行的結(jié)結(jié)果））決定定個(gè)人人收入入。用用獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)機(jī)制制推行行計(jì)劃劃執(zhí)行行。66回報(bào)執(zhí)執(zhí)行力力記住，，認(rèn)可可是最最大的的動(dòng)力力。有效的的分配配制度度是其其有效效作用用的關(guān)關(guān)鍵。。分配的的關(guān)鍵鍵是什什么呢呢？67回報(bào)員員工注注意事事項(xiàng)設(shè)計(jì)回回報(bào)制制度是是公司司達(dá)成成戰(zhàn)略略協(xié)調(diào)調(diào)的最最后和和最關(guān)關(guān)鍵的的一步步。要小心心，不不要讓讓你的的回報(bào)報(bào)制度度鼓勵(lì)勵(lì)了你你不想想見到到的行行為。。不要把把所有有的雞雞蛋都都放在在一個(gè)個(gè)“大大系統(tǒng)統(tǒng)”的的籃子子里。。定期改改進(jìn)回回報(bào)制制度，，以保保證它它的充充分的的吸引引力。?；貓?bào)制制度的的復(fù)雜雜性要要與員員工的的知識(shí)識(shí)水平平相匹匹配。。把對(duì)公公司范范圍的的、個(gè)個(gè)人的的和團(tuán)團(tuán)隊(duì)的的回報(bào)報(bào)結(jié)合合起來(lái)來(lái)，發(fā)發(fā)揮最最大的的效果果。進(jìn)行短短期測(cè)測(cè)評(píng)（（也就就是說(shuō)說(shuō)，在在每周周或者者每月月會(huì)議議上匯匯報(bào)業(yè)業(yè)績(jī)）），對(duì)對(duì)良好好的表表現(xiàn)隨隨時(shí)肯肯定，，以緩緩解員員工長(zhǎng)長(zhǎng)時(shí)間間等待待回報(bào)報(bào)帶來(lái)來(lái)的負(fù)負(fù)面效效果。。把所有有的人人———無(wú)論論經(jīng)理理還是是工人人，都都放在在同樣樣的獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)計(jì)劃中中去。。既為好好的月月份、、季度度和年年份作作打算算，也也為壞壞的月月份、、季度度、年年份作作打算算。為了讓讓獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)更加加有效效，要要確保保獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)能讓讓受獎(jiǎng)獎(jiǎng)人世間間的生生活發(fā)發(fā)生一一些變變化。。68論功行行賞，，獎(jiǎng)優(yōu)優(yōu)罰劣劣韋爾奇奇說(shuō)：：“獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)你你的員員工———這這就是是全部部訣竅竅所在在。作作為一一名領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)，，我所所做的的最重重要的的一件件事就就是論論功行行賞，，獎(jiǎng)罰罰分明明?！薄庇涀?，，把獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)與與執(zhí)行行力有有效結(jié)結(jié)合起起來(lái)，，能促促進(jìn)目目標(biāo)的的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。69人力資資源管管理的的核心心---價(jià)價(jià)值鏈鏈管理理價(jià)值創(chuàng)創(chuàng)造創(chuàng)造要要素的的吸納納與開開發(fā)誰(shuí)創(chuàng)造造了企企業(yè)的的價(jià)值值知識(shí)創(chuàng)創(chuàng)新者者和企企業(yè)家家是企業(yè)業(yè)價(jià)值值創(chuàng)造造的主主導(dǎo)要素素2：8原則則吸納一一流人人才提提升員員工價(jià)值值培訓(xùn)開開發(fā)合法權(quán)權(quán)前邊邊的保保障評(píng)價(jià)機(jī)機(jī)制與與工具具選人機(jī)機(jī)制，，選人人的人人或機(jī)構(gòu)如如何承承擔(dān)責(zé)責(zé)任憑憑能力和業(yè)業(yè)績(jī)而而不是是政治治技巧巧分層分分類的的任職職資格格標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)體系企業(yè)KPI與責(zé)任任中心心績(jī)效管管理循循環(huán)成果與與行為為差異異的評(píng)評(píng)價(jià)工具分配機(jī)機(jī)制與與形式式多種價(jià)價(jià)值分分配形形式，，機(jī)會(huì)會(huì)、職權(quán)、、工資資、資資金、、紅利利、股權(quán)、、信息息、學(xué)學(xué)習(xí)等等分享報(bào)報(bào)酬體體系的的建立立兩金工工程（（金手手銬/金飯飯碗））報(bào)酬的的內(nèi)在在結(jié)構(gòu)構(gòu)與差差異富有競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力力的報(bào)報(bào)酬水水平確確定核心是是組織織權(quán)權(quán)權(quán)力經(jīng)經(jīng)濟(jì)利利益分享價(jià)值評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)值分分配（價(jià)值值實(shí)現(xiàn)現(xiàn)與價(jià)價(jià)值增增值））（創(chuàng)造造力：：激勵(lì)勵(lì)）70回報(bào)和獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值創(chuàng)造者明確和區(qū)分價(jià)值貢獻(xiàn)把價(jià)值做大對(duì)未來(lái)的影響分配實(shí)現(xiàn)分配依據(jù)分配基礎(chǔ)命題作用價(jià)值如何分配創(chuàng)造了多少價(jià)值誰(shuí)創(chuàng)造了價(jià)值要解決的問(wèn)題價(jià)值回報(bào)價(jià)值貢獻(xiàn)度價(jià)值來(lái)源價(jià)值命題價(jià)值分配理念價(jià)值評(píng)價(jià)理念價(jià)值創(chuàng)造觀價(jià)值理理念要要解決決什么么？71價(jià)值創(chuàng)創(chuàng)造解解決如如何把把蛋糕糕做大大的問(wèn)問(wèn)題72價(jià)值評(píng)評(píng)價(jià)解解決蛋蛋糕的的切法法問(wèn)題題2？1？73價(jià)值分分配解解決蛋蛋糕如如何分分配出出去的的問(wèn)題題74關(guān)鍵一一：薪薪酬的的內(nèi)部部公平平性企業(yè)對(duì)對(duì)員工工薪酬酬差異異的有有效調(diào)調(diào)節(jié)，，可以以穩(wěn)定定員工工的情情緒，，提高高工作作效率率。當(dāng)當(dāng)內(nèi)部部均衡衡適當(dāng)當(dāng)時(shí)，，員工工可以以達(dá)到到正常常的工工作效效率；；反之之，降降低工工作效效率。。薪酬內(nèi)部失衡差距過(guò)大差距過(guò)大是指優(yōu)秀員工與普通員工之間的薪酬差異大于工作本身的差異，也有可能是干同等工作的員工之間存在著較大的差異。前者的差異過(guò)大有助于穩(wěn)定優(yōu)秀員工，后者的差異過(guò)大會(huì)造成員工的不滿。差距過(guò)小差異過(guò)小是指優(yōu)秀員工與普通員工之間的薪酬差異小于工作本身的差異。它會(huì)引起優(yōu)秀員工的不滿。75兩項(xiàng)比比較法法76關(guān)鍵二二：薪薪酬的的外部部公平平企業(yè)必必須非非常敏敏感的的掌握握薪酬酬管理理中的的外部部均衡衡情況況，并并利用用外部部均衡衡數(shù)據(jù)據(jù)對(duì)企企業(yè)薪薪酬水水平進(jìn)進(jìn)行有有目的的的調(diào)調(diào)節(jié)，，以達(dá)達(dá)到企企業(yè)的的管理理目的的。薪酬外部失衡高于外部平均水平企業(yè)的薪酬水平高于外部平均水平，將會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì)作用，促使員工更好的進(jìn)行工作，提高工作效率；穩(wěn)定員工，降低企業(yè)員工流失率；同時(shí)，還可以吸引更多的優(yōu)秀人才申請(qǐng)加入。但是如果企業(yè)的薪酬水平過(guò)高，無(wú)疑會(huì)加大企業(yè)的人力資源成本。低于外部平均水平企業(yè)的薪酬水平低于外部平均水平時(shí)，降低了企業(yè)的人力資源成本。但是，它會(huì)使員工失去工作的熱情和主動(dòng)性，降低了工作效率；另外，薪酬水平較低會(huì)增加企業(yè)員工流失率。77問(wèn)題討討論薪酬調(diào)調(diào)查的的關(guān)鍵鍵指標(biāo)標(biāo)有哪哪些？？

78考核與與激勵(lì)勵(lì)的發(fā)發(fā)展階階段故事：：獵人人與獵獵狗階段特征存在的問(wèn)題引入競(jìng)爭(zhēng)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，增加獵狗的數(shù)量，對(duì)能夠抓到兔子的獵狗給以獎(jiǎng)賞沒(méi)有考慮到質(zhì)量問(wèn)題，只是按照數(shù)量給以計(jì)酬綜合考評(píng)考慮到質(zhì)量與數(shù)量并重，綜合評(píng)價(jià)獵狗的績(jī)效單兵作戰(zhàn)，獵狗之間沒(méi)有學(xué)習(xí)，沒(méi)有發(fā)揮分工協(xié)作的作用協(xié)作分工引進(jìn)獵狗之間的培訓(xùn)與協(xié)作分工激勵(lì)機(jī)制沒(méi)有改變，導(dǎo)致獵狗不愿意參與學(xué)習(xí)，也不愿意協(xié)作系統(tǒng)思考改變激勵(lì)機(jī)制，固定薪酬與激動(dòng)薪酬同時(shí)存在沒(méi)有好的方法確定不同分工的獵狗應(yīng)該得到的固定酬勞是多少，也不知道怎樣將激勵(lì)機(jī)制和績(jī)效有機(jī)地結(jié)合起來(lái)

………………79問(wèn)題討討論貴單位位的薪薪酬有有哪些些組成成部分分？每種成成分起起什么么作用用？

80各種分分配形形式的的作用用工資的的作用用是對(duì)對(duì)一個(gè)個(gè)人在在組織織中承承擔(dān)的的責(zé)任任和能能力表表現(xiàn)的的回報(bào)報(bào)獎(jiǎng)金的的作用用是對(duì)對(duì)員工工當(dāng)前前業(yè)績(jī)績(jī)的直直接回回報(bào)股權(quán)的的作用用是對(duì)對(duì)員工工未來(lái)來(lái)貢獻(xiàn)獻(xiàn)的預(yù)預(yù)期回回報(bào)福利的的作用用是對(duì)對(duì)員工工歷史史貢獻(xiàn)獻(xiàn)的回回報(bào)工資獎(jiǎng)金股權(quán)福利經(jīng)濟(jì)分配81第六步步：培培訓(xùn)持持續(xù)化化、能能力模模型化化——提提高員員工的的執(zhí)行行能力力企業(yè)的的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力實(shí)實(shí)際上上就是是企業(yè)業(yè)的運(yùn)運(yùn)作能能力，，企業(yè)業(yè)的運(yùn)運(yùn)作能能力就就是員員工的的工作作能力力（知知識(shí)、、技能能、品品格、、心態(tài)態(tài)、能能力））。明明確執(zhí)執(zhí)行中中的角角色定定位，，掌握握工具具使用用，調(diào)調(diào)整心心態(tài)，，建立立培訓(xùn)訓(xùn)體系系，開開展生生涯設(shè)設(shè)計(jì)，，建立立能力力素質(zhì)質(zhì)模型型，固固化企企業(yè)取取得高高績(jī)效效的能能力。。82師徒關(guān)系：：移植企業(yè)業(yè)執(zhí)行力荷蘭(Netherlands/Holland)畫家林布蘭蘭（當(dāng)他成成名時(shí)荷蘭蘭

還是是西班牙的的領(lǐng)土,‘‘TheDutchRepublic’成立於1648），，1606-7-15生於於荷蘭南部部，萊茵河河(Rhineriver)畔的萊敦(Leyden)。他不但是一一位繪畫天天才，他也也是善于雇雇傭?qū)W徒來(lái)來(lái)增加他工工作室的產(chǎn)產(chǎn)量。TacoBell美國(guó)著名速速食連鎖店店，大量采采用“師徒徒制”這項(xiàng)項(xiàng)工具。雇雇傭員工的的標(biāo)準(zhǔn)在于于其工作態(tài)態(tài)度，其余余技能則交交由經(jīng)驗(yàn)豐豐富的資深深員工進(jìn)行行訓(xùn)練。在在尖峰時(shí)刻刻，員工各各就各位，，作自己最最熟悉的部部分。這樣樣執(zhí)行的結(jié)結(jié)果，為TacoBell在客戶服務(wù)務(wù)上獲得最最高評(píng)價(jià)。。師父：真正正專精于企企業(yè)的流程程與內(nèi)容83培訓(xùn)與發(fā)展展考核與評(píng)估估報(bào)酬與晉升升招聘與任用用通過(guò)個(gè)人能能力模型集集成人力資資源管理根據(jù)能力模型，組織培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)，從而加強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力通過(guò)對(duì)員工關(guān)鍵行為表現(xiàn)的評(píng)估，確保其具備期望的技能和知識(shí)員工的薪酬以及升職應(yīng)基于個(gè)人能力評(píng)估結(jié)果評(píng)估員工是否達(dá)到個(gè)人能力模型設(shè)定的行為表現(xiàn)“目標(biāo)”個(gè)人能力模型84打造執(zhí)行力力組織，思思想轉(zhuǎn)變是是關(guān)鍵——培養(yǎng)養(yǎng)企業(yè)執(zhí)行行力文化85執(zhí)行力：就就看你有沒(méi)有決心心走出實(shí)驗(yàn)室室，沒(méi)有高高科技，只只有執(zhí)行的的紀(jì)律工作如果沒(méi)沒(méi)有時(shí)間、、品質(zhì)和成成本的壓力力，就叫玩玩?！_(tái)灣鴻海企企業(yè)集團(tuán)董董事長(zhǎng)郭郭臺(tái)銘上行下效,就是鴻海的的文化郭臺(tái)銘，中中國(guó)臺(tái)灣第第一大民營(yíng)營(yíng)制造企業(yè)業(yè)鴻海集團(tuán)團(tuán)首席執(zhí)行行官。做黑黑白電視機(jī)機(jī)配件起家家，后涉足足IT產(chǎn)業(yè)配件、、半導(dǎo)體業(yè)業(yè)等，短短短5年內(nèi)征戰(zhàn)全全球各大洲洲所向披靡靡，營(yíng)業(yè)額額從新臺(tái)幣幣318億元沖上3600億元，被美美國(guó)《商業(yè)周刊》評(píng)為“亞洲洲之星”中中的最佳創(chuàng)創(chuàng)業(yè)家，連連續(xù)數(shù)年登登上《福布斯》全球富豪榜榜。1、賞下罰罰上。2、、沒(méi)有“管管理”，只只有“責(zé)任任”86遵守有效執(zhí)執(zhí)行的七原原則一1原則一、領(lǐng)導(dǎo)原則第一、協(xié)調(diào)第二2原則二、管理服務(wù)第一、管理第二3原則三、團(tuán)隊(duì)參與第一、培訓(xùn)第二二4原則四、系統(tǒng)機(jī)制第一、制度第二三5原則五、執(zhí)行前挑戰(zhàn)第一、成敗第二6原則六、執(zhí)行中速度第一、完美第二7原則七、執(zhí)行后結(jié)果第一、理由第二87了解人們對(duì)對(duì)構(gòu)建執(zhí)行行力體系的的反應(yīng)不了解情況況盲目樂(lè)觀漠視抵觸反感尋求退路絕望了解現(xiàn)狀悲觀嘗試體會(huì)理解產(chǎn)生希望接受了解現(xiàn)狀樂(lè)觀主動(dòng)完成持續(xù)發(fā)展可以預(yù)見，，實(shí)施新的的流程和體體制的過(guò)程程中會(huì)有一一定時(shí)期的的業(yè)績(jī)下降降。這種現(xiàn)現(xiàn)象是對(duì)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變的正常常反應(yīng)。業(yè)業(yè)績(jī)預(yù)期目目標(biāo)是能夠夠通過(guò)對(duì)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變積極主主動(dòng)地控制制管理而實(shí)實(shí)現(xiàn)的。88接受評(píng)價(jià)嘗試/測(cè)試?yán)斫鈫T工個(gè)人認(rèn)識(shí)投入戰(zhàn)略

評(píng)估企業(yè)結(jié)構(gòu)工作報(bào)酬技術(shù)流程成果企業(yè)企業(yè)和員工工轉(zhuǎn)變最佳佳優(yōu)化89打造執(zhí)行力組織，，突破績(jī)效效低下重在付諸行行動(dòng)90您的企業(yè)執(zhí)執(zhí)行力如何何？91就貴公司目目前的人員員水平、規(guī)規(guī)模大小，，您估計(jì)需需要多長(zhǎng)時(shí)時(shí)間，可建建立起執(zhí)行行力體系呢呢？92要建立執(zhí)行行力組織，，您覺(jué)得您您的員工需需要加強(qiáng)哪哪些方面的的學(xué)習(xí)和提提高呢？93多數(shù)企業(yè)人人力資源管管理現(xiàn)狀中人網(wǎng)發(fā)布布的《2004中國(guó)HR薪酬調(diào)查報(bào)報(bào)告》顯示，在企企業(yè)的八大大職能部門門經(jīng)理人薪薪酬排名中中，HR的薪酬倒居居第二：18%的人認(rèn)為人人力資源已已經(jīng)成為企企業(yè)的戰(zhàn)略略合作伙伴伴56%的人認(rèn)為人人力資源短短期不會(huì)成成為企業(yè)的的戰(zhàn)略合作作伙伴94中國(guó)人力資資源管理的的五大問(wèn)題題？第一大問(wèn)題題就是人和和事不匹配配問(wèn)題第二大問(wèn)題題就是激勵(lì)勵(lì)機(jī)制有問(wèn)問(wèn)題，員工工流動(dòng)率高高，員工工工作不盡力力。第三個(gè)問(wèn)題題就是我們們沒(méi)有有效效的招聘技技術(shù)，面試試無(wú)效，而而浪費(fèi)了寶寶貴的時(shí)間間。第四個(gè)就是是對(duì)員工缺缺乏培訓(xùn)，，而使企業(yè)業(yè)效率受損損。第五個(gè)問(wèn)題題就是不搞搞工作分析析，缺乏對(duì)對(duì)職位的研研究推行直線經(jīng)經(jīng)理承擔(dān)人人力資源管管理的職能能，是中國(guó)企業(yè)業(yè)包括中國(guó)國(guó)的非盈利利組織的當(dāng)當(dāng)務(wù)之急95HR經(jīng)理怎樣成成為“21世紀(jì)的最貴貴”？一是對(duì)企業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)流程程、戰(zhàn)戰(zhàn)略略的理解，，二二是HR專業(yè)技能。。摘自2005年《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)報(bào)》專家建議，，人力資源源從業(yè)人員員要改變自自己的地位位，首先要要提高自身身的素質(zhì)。。2005年，HR經(jīng)理要考慮慮加強(qiáng)兩方方面的學(xué)習(xí)習(xí)：96我們的目的的組織管理系系統(tǒng)----奠定執(zhí)行力力的基礎(chǔ)績(jī)效管理系系統(tǒng)----檢查執(zhí)行的的結(jié)果獎(jiǎng)懲管理系系統(tǒng)----倍增執(zhí)行力力能力開發(fā)系系統(tǒng)----勝任力決定定執(zhí)行力協(xié)調(diào)管理系系統(tǒng)----理順執(zhí)行關(guān)關(guān)系戰(zhàn)略管理系系統(tǒng)----做正確的事事達(dá)到目的的培養(yǎng)老板身身邊的人力力資源專家家！你就是老板板身邊的人人力資源專專家！管理者首先先必須懂得得人力資源源管理！97省錢80％企業(yè)培訓(xùn)的的發(fā)展趨勢(shì)勢(shì)：刷卡消消費(fèi)98回報(bào)率最高高的投資——培訓(xùn)教育是最好好的投資，，培訓(xùn)是最最好的福利利，是管理理的一部分分?！獜埲鹈裟憧梢跃芙^絕學(xué)習(xí),但你的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手不會(huì)會(huì).——杰克.韋爾奇99我們能幫助助大家多個(gè)領(lǐng)域的的管理專家家共同打造造企業(yè)人力力資源管理理平臺(tái)。100實(shí)在、實(shí)用用、實(shí)效

SichuanBeijingGuangdongAnhuiGuangxiZhejiangJiangsuFujianGansuNingxiaHubeiShanxiShandongHebei

GuangzhouCSZL1019、靜夜四無(wú)鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。03:15:5203:15:5203:1512/24/20223:15:52AM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2203:15:5203:15Dec-2224-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。03:15:5203:15:5203:15Saturday,December24,202213、乍見見翻疑疑夢(mèng)，，相悲悲各問(wèn)問(wèn)年。。。12月月-2212月月-2203:15:5203:15:52December24,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國(guó)國(guó)見青青山。。。24十十二二月20223:15:52上上午03:15:5212月月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不