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本文格式為Word版,下載可任意編輯——電子商務經理職責要求電子商務經理職責要求之相關制度和職責,一個企業(yè),負責企業(yè)網站運營管理、網站戰(zhàn)略決策及網站運營籌劃監(jiān)控的網站運營管理崗位等的工作是電子商務經理崗位,屬于高層管理崗位,以下是崗位介紹:電子商務經理是指在企業(yè)電子商務的...
一個企業(yè),負責企業(yè)網站運營管理、網站戰(zhàn)略決策及網站運營籌劃監(jiān)控的網站運營管理崗位等的工作是電子商務經理崗位,屬于高層管理崗位,以下是崗位介紹:
電子商務經理是指在企業(yè)電子商務的實施過程中,負責企業(yè)網站的網絡商務拓展、品牌營銷、網站運營、網站進展戰(zhàn)略分析的崗位,是今年來興起的管理職位。
需要才能
(一)針對網站計劃的才能
整體布局方面需要做到:分析過至少30個經典網站的布局布局,主頁面布局,次主頁布局,頁面布局,及相關聯(lián)系。而對于整個網站的UI:界面設計,要求分析過20個以上網頁的風格,查閱和學習色調布局方面的內容,至少查看100個風格不同的網頁。網站布局才能:能在書面上畫出一個網站的整個布局,分支布局,各子模塊,以及其相關的聯(lián)系和內容。要求畫出兩個中型網站的設計布局之間聯(lián)系和關系。要達成一個分外不錯的層次的話,就要做到能根據(jù)網站外在布局,外在URL就能分析網站布局,并知道其設計優(yōu)劣。通過網站布局,就能其進展前途有多少。
(二)在網站技術方面的才能
作為一個電子商務經理,要了解各方面的技術對于網站平臺的影響,知道什么樣的服務器平臺應于什么樣的標準。要求了解互聯(lián)網常用的系統(tǒng),三大操作系統(tǒng)平臺(windows,Linux,UNIX)及其應用。對于網站實現(xiàn)的語言ASP,PHP,JSP,要了解其各種優(yōu)劣,并知道其如何應用。另外,對于網站的數(shù)據(jù)庫應用,包括access,sqlserver,mysql,要了解每個數(shù)據(jù)布局及特點。
(三)在網站運營方面的才能
網站運營方面要了解市場的價格變化,包括供應方面的服務器價格,內容。隨時關注于自己的本金。要對現(xiàn)在的服務器托管價格了解列表,做個本金表,核算自己的本金。關注產品布局。隨時關注自己的產品布局,了解銷售渠道和銷售價格。并預備設計新產品;這個要列出自己網站所能供給的產品和服務內容,知道什么樣的價格可以把他們賣出去。另外,關注客戶需求,了解最大的客戶群是誰,和他們保持聯(lián)系,做好客戶的服務工作。并隨時探索新客戶,了解潛在的客戶。能夠列出自己的主要客戶名單,知道自己的主要銷售利潤來源于哪里。對于電子商務經理的要求是,在面對任何一個人,都能夠純熟的講解本公司網站業(yè)務,和他相關的關系。面對任何一個客戶,都能直接設計出其適合的產品,并直接報價。
(四)電子商務經理在戰(zhàn)略市場的才能
需要熟知怎么樣把網絡才能和線下的資源精細結合,并把網絡和線下的資源相互的重新優(yōu)化合作,產生出新的內容(這個才能對于目前國內傳統(tǒng)的中小型企業(yè)來說都可能涉及)??梢栽O計出三個新的產品或服務活動模式,才算合格。對常用的營銷和銷售模式要了解,知道怎么樣以最小的代價把信息傳遞給需要的客戶。了解整合和互動營銷的內容。要能做出兩三次營銷活動。知道在什么地方展現(xiàn),去熟諳什么樣的人。包括三方面的地方,有客戶的地方,有同業(yè)的地方,有商業(yè)機遇的地方。去見什么樣的人,根據(jù)需要而變。要能列出這方面三個不同的活動聚會。
一名優(yōu)秀運營總監(jiān)要知道整個市場的風吹草動,了解每個對手的處境,甚至比自己的客戶都知道他們自己的公司。
(五)帶團隊的才能
了解自己所領導和治理的人,業(yè)務才能和人格特質,知道是什么樣的,能做什么樣的事??梢詫懗雒總€人的簡歷,特質,分析和合作。能夠設定工作籌劃,并能操縱和反應,精細提防實施過程,和團隊溝通,處理隨時產生之問題。要至少寫出三份工作實施籌劃,然后以主管角色保證兩個籌劃的實施,保持團隊活力,隨時提防成員心緒,在成員心緒陷入負面心緒時知道如何調解,可以為大家創(chuàng)造和保持一個喜悅的工作環(huán)境。好的運營總監(jiān)能夠隨時隨地治理,隨時隨地溝通,隨時隨地的解決問題,隨時隨地的了解處境,隨時隨地的鼓舞。
電子商務經理是懂營銷的復合型人才,即“多面手”,成為電子商務行業(yè)急需的人才。
在互聯(lián)網時代企業(yè)革命的浪潮中也涌現(xiàn)出一批有思想,有技能,有職業(yè)道德的網絡營銷經理人,他們分布在各個領域,取得了驕人勞績。例如網絡SEO優(yōu)化領域的王通,教導培訓領域的李新剛,傳統(tǒng)行業(yè)結合的王譯可,網站計劃領域的楊帆,網站推廣領域的牟長青等等。
(六)品牌整合營銷傳播的才能
品牌整合營銷傳播(brandintegratedmarketingcommunication)是指把品牌等與企業(yè)的全體接觸點作為信息傳達渠道,以直接影響消費者的添置行為為目標,是從消費者啟程,運用全體手段舉行有力的傳播的過程。不是將廣告、公關、促銷、直銷、活動等方式的簡樸疊加運用,而是在了解目標消費者的需求,并反映到企業(yè)經營戰(zhàn)略中,持續(xù)、一貫地提出適合的對策?!罢蠣I銷”最重要的主題是關于目標市場是否更有針對性的討論。營銷不是針對普遍消費的大多數(shù)人,而是針對定制消費的較少片面的人?!傲矿w裁衣”的做法使得得志消費者需求的目標最大化。
整合營銷是一種對各種營銷工具和手段的系統(tǒng)化結合,根據(jù)環(huán)境舉行即時性的動態(tài)修正,以使交換雙方在交互中實現(xiàn)價值增殖的營銷理念與方法。整合營銷就是為了建立、維護和傳播品牌,以及加強客戶關系,而對品牌舉行籌劃、實施和監(jiān)視的一系列營銷工作。整合就是把各個獨立地營銷綜合成一個整體,以產生
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