績效管理咨詢

績效管理，是通過設定組織目標，運用一系列管理手段對企業(yè)運行效率和結果進行控制與掌控的過程。績效管理的核心思想在于不斷提升公司和員工的績效和能力?？冃Ч芾淼牡谝灰缶褪遣粩嗵嵘镜膯T工的績效。完整的績效管理由目標與計劃、教練與輔導、考核與檢查、回報與報酬四個部分構成，并形成一個閉環(huán)過程?？冃Ч芾聿粏渭兪侨肆Y源部門的事，而是公司全體員工共同參與的大事，公司各級、各類員工都要充當一定的角色。從公司層面上講，通過這個循環(huán)來引導員工實現(xiàn)公司績效目標和提升公司績效水平。從個人層面上講，表現(xiàn)為不斷提升的績效改進循環(huán)，通過員工和主管共同參與，通過這個循環(huán)實現(xiàn)員工技能的不斷提高和績效的不斷提升?？冃Ч芾砟繕撕驮O計原則，將體現(xiàn)以戰(zhàn)略為導向的經營和管理模式。一、當前企業(yè)可能面臨的績效管理問題：戰(zhàn)略層面上：績效管理與公司戰(zhàn)略脫節(jié);績效管理上的重結果輕過程;績效觀念上把績效管理視為績效考核;公司、部門、團隊與個人呢績效無法聯(lián)動等;管理層面上：與人力資源其他模塊缺乏有機聯(lián)系;績效管理流程不清晰、不公開、不透明;忽視員工對績效管理的參與;沒有建立績效監(jiān)控、溝通和反饋機制;績效指標體系導向片面等;技術層面上：績效指標設計技術缺乏;人力資源部門對考核方法的支持不夠;在績效管理過程的運作技術缺乏;二、提供的績效管理咨詢服務1、績效管理體系設計。提供完整的績效管理體系設計，包括：績效管理組織設計、績效考核關系設計、績效考核內容設計、績效考核周期設計、績效考核溝通機制設計、績效制度和流程設計等。2、績效考核指標體系設計。公司績效指標設計、部門績效指標設計、員工績效指標設計。3、績效應用設計。獎金分配的應用設計、薪酬調整的應用設計、崗位調整的應用設計、培訓的應用設計、職業(yè)發(fā)展的應用設計、評優(yōu)的應用設計。4、績效實施輔導?？冃Ч芾砘局R培訓與輔導、績效方案的培訓與輔導、績效計劃編制培訓與輔導、績效指標制訂和目標設置的培訓與輔導、績效溝通培訓與輔導、績效考核流程、表單填寫等的培訓與輔導。三、績效管理體系設計的四個步驟(1)建立績效指標。工作：明確使命、愿景戰(zhàn)略和關鍵成功因素;制定崗位職責說明;建立設計原則;起草頒布并逐級落實衡量標準。輸出：崗位職責說明;關鍵業(yè)績指標(KPI);能力指標(2)設定績效目標，簽定業(yè)績合約。工作：明確戰(zhàn)略目標;評估差距和可行性;設定目標并簽署績效合約;對工作計劃取得共識。輸出：挑戰(zhàn)性目標;可行性分析;績效合約;工作計劃。(3)進行績效審核。工作：準備績效報告;每季度審核績效，討論差距解決辦法;制定修改工作計劃。輸出：績效報告;工作計劃;最終評估報告。(4)確定績效評估并與薪酬等掛鉤。工作：進行透明的評估與評級;將激勵與績效相掛鉤;確定激勵/薪酬水平;召開反饋會議。輸出：薪酬結構;薪酬水平;長期激勵;培訓。四、客戶收獲的價值1、通過績效管理體系設計，幫助企業(yè)掌握績效提升節(jié)點，促進企業(yè)正確考核激勵。2、