班組長(zhǎng)使命與職責(zé)規(guī)定

本文格式為Word版，下載可任意編輯——班組長(zhǎng)使命與職責(zé)規(guī)定班組長(zhǎng)使命與職責(zé)規(guī)定之相關(guān)制度和職責(zé)，1.企業(yè)班組長(zhǎng)的地位。企業(yè)管理層次分為:經(jīng)營(yíng),管理,執(zhí)行。經(jīng)營(yíng)層:董事長(zhǎng),總經(jīng)理。負(fù)責(zé)企業(yè)戰(zhàn)略的制定及重大決策。管理層:部長(zhǎng),科長(zhǎng),車間主任。組織和促使員工積極生產(chǎn)。執(zhí)行層:工段長(zhǎng),班組...

1.企業(yè)班組長(zhǎng)的地位。

企業(yè)管理層次分為:經(jīng)營(yíng),管理,執(zhí)行。

經(jīng)營(yíng)層:董事長(zhǎng),總經(jīng)理。負(fù)責(zé)企業(yè)戰(zhàn)略的制定及重大決策。

管理層:部長(zhǎng),科長(zhǎng),車間主任。組織和促使員工積極生產(chǎn)。

執(zhí)行層:工段長(zhǎng),班組長(zhǎng),隊(duì)長(zhǎng)。基層管理者。

2.班組長(zhǎng)的作用。

(1)班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的根本單位,(2)全體的生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中舉行,(3)班組的工作好壞直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗。

(2)班組長(zhǎng)是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者,也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人,屬于兵頭將尾。

(3)要充分發(fā)揮班組人員的主觀能動(dòng)性和生產(chǎn)積極性,團(tuán)結(jié)協(xié)作,合理的組織人力,物力,充分利用各方面的信息,使班組生產(chǎn)均衡有效地舉行,產(chǎn)生1+1大于2的效應(yīng),完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)籌劃。

3.班組長(zhǎng)對(duì)三個(gè)階層人員的不同4.立場(chǎng)。

(1).面對(duì)部下應(yīng)站在代表經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng),用領(lǐng)導(dǎo)的聲音說(shuō)話。

(2).面對(duì)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)站在反映部下呼聲的立場(chǎng),用部下的聲音說(shuō)話。

(3).面對(duì)直接上司應(yīng)站在部下和上級(jí)輔佐人員的立場(chǎng)上說(shuō)話。

總結(jié):職位不高,決策不少?！奥槿浮彪m小,責(zé)任不小。

5.班組長(zhǎng)的使命。

班組長(zhǎng)的使命就是在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)造利潤(rùn)的生產(chǎn)活動(dòng)。

(1).提高產(chǎn)品質(zhì)量.

質(zhì)量關(guān)系到市場(chǎng)和客戶,班組長(zhǎng)要領(lǐng)導(dǎo)員工按時(shí)按量完成生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品。

(2).提高生產(chǎn)效率

在同樣的條件下,通過(guò)不斷的創(chuàng)新并挖掘生產(chǎn)潛力,提升操作和管理,生產(chǎn)出更多更好的高質(zhì)量產(chǎn)品。

(3)降低本金

包括原材料的節(jié)省,能源的儉約,人力本金的降低。

(4)防止工傷和重大事故的發(fā)生

有了安好不確定有了一切,但沒(méi)有了安好就確定沒(méi)有了一切,堅(jiān)持安好第一。包括努力提升機(jī)械設(shè)備的安好性能,監(jiān)視職工嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事,好多事故都是由于違規(guī)操作造成的。

5.班組長(zhǎng)的職責(zé)

勞務(wù)管理:人事調(diào)配,排班,勤務(wù),技術(shù)培訓(xùn),安好操作,福利,保健,團(tuán)隊(duì)創(chuàng)辦。

生產(chǎn)管理職責(zé):包括現(xiàn)場(chǎng)作業(yè),工程質(zhì)量,本金核算,機(jī)器保養(yǎng)等。

輔佐上級(jí):實(shí)時(shí)向上級(jí)反映工作中的實(shí)際處境,提出自己的建議,做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,充分發(fā)揮出班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和示范作用。

6.班組長(zhǎng)的管理水平現(xiàn)狀

生產(chǎn)技術(shù)型:業(yè)務(wù)尖子,但缺乏人際關(guān)系的協(xié)調(diào)才能。

盲目執(zhí)行型:態(tài)度和作風(fēng)生硬,缺乏創(chuàng)新和管理才能。

大撒把型:沒(méi)有責(zé)任心,徒有虛名,沒(méi)有任何威信。

勞動(dòng)模范型:踏實(shí)勤懇,但卻不適合承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)工作。

哥們兒義氣型:和組員稱兄道弟,缺乏原那么性。

7.角色確認(rèn)

對(duì)自己角色的模范,權(quán)利和義務(wù)的切實(shí)把握。

了解領(lǐng)導(dǎo)的期望值和領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格。

了解下級(jí)對(duì)你的期望值,辦事公平,關(guān)切部下。

目標(biāo)明確,切實(shí)發(fā)布命令,實(shí)時(shí)指導(dǎo),需要榮譽(yù)。

8.技能要求

高層(總經(jīng)理):見(jiàn)識(shí)。

中層(車間主任):人情。

基層(班組長(zhǎng)):技術(shù)。

二.班組長(zhǎng)如何履行職責(zé)

1.如何做籌劃

(1)做籌劃的原那么:本著增收和節(jié)支的原那么,(2)按質(zhì)按量完成任務(wù)。

(3)根本程序:先謀后斷,(4)反對(duì)無(wú)謀后斷,(5)先斷后謀。

2.概括

(1)調(diào)查研究,(2)察覺(jué)問(wèn)題,(3)弄清問(wèn)題的性質(zhì)與理由。

(4)確立目標(biāo),(5)籌劃擬訂,(6)征求部屬觀法和員工的參與度。

3.籌劃的實(shí)施

(1)浴盆曲線規(guī)律:假設(shè)籌劃已經(jīng)老化,(2)要實(shí)時(shí)更新籌劃。

(3)變更籌劃原那么:積極改正,(4)慎重原那么。

4.如何組織生產(chǎn)

(1)崗位之間的接口處理:協(xié)調(diào)好各崗位之間和各道工序間的關(guān)系

(2)零空白管理:不(3)能有人沒(méi)事干,(4)也不(5)能有事沒(méi)人干。

(6)原始臺(tái)帳:交接班務(wù)必要有原始臺(tái)帳記錄。

(7)海爾閱歷:6S(整理,(8)整頓,(9)清掃,(10)清潔,(11)素養(yǎng),(12)安好)

5.如何執(zhí)行規(guī)章制度

(1)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,(2)充分運(yùn)用手中的獎(jiǎng)懲大權(quán)。

(3)執(zhí)行規(guī)章制度的原那么:先嚴(yán)后寬(先小人后君子),(4)對(duì)事不(5)對(duì)人。

6.如何協(xié)調(diào)

(1)根據(jù)員工的天性心理學(xué)涵義,(2)天性的差異(氣質(zhì),(3)性格,(4)才能,(5)興趣)。

(6)根據(jù)員工當(dāng)時(shí)的心緒。

(7)根據(jù)群體心理。

7.根據(jù)群體心理建立相關(guān)機(jī)制

(1)建立良好的反應(yīng)機(jī)制

(2)建立良好的調(diào)整機(jī)制

(3)建立宣泄機(jī)制

(4)建立良好的誘導(dǎo)機(jī)制

目的:增加溝通,政策公開(kāi),通明,防止流言。

8.提高溝通技巧

(1)“四解兩容”:了解,理解,諒解,和解;容人,容事。

(2)P-A-C理論:P家長(zhǎng)狀態(tài),A成人狀態(tài),C兒童狀態(tài)。

(3)交流方式:互補(bǔ)式和交錯(cuò)式。

(4)表?yè)P(yáng)和批評(píng):公開(kāi)真誠(chéng)表?yè)P(yáng);批評(píng)藝術(shù)是既表?yè)P(yáng)又批評(píng)。

9.監(jiān)視和操縱

(1)對(duì)質(zhì)量的監(jiān)控點(diǎn)確定要重點(diǎn)監(jiān)控。

(2)變事后管理為事前管理,(3)做好預(yù)防工作。

10.沖突的管理

(1)批評(píng)教導(dǎo)法:顧全大局,(2)換位斟酌。

(3)協(xié)商調(diào)理法:冷處理,(4)等待時(shí)機(jī),(5)協(xié)商解決。

(6)仲裁解決法:無(wú)法解決,(7)交給高層次人員出面調(diào)理。

(8)目標(biāo)(9)引導(dǎo)法:目標(biāo)(10)轉(zhuǎn)移,(11)使雙方在新的目標(biāo)(12)上通力合作。

(13)行政干預(yù)法:較嚴(yán)重,(14)不(15)能解決的,(16)由上級(jí)主管部門(mén)按規(guī)章制度解決。

三.提高管理和領(lǐng)導(dǎo)水平

1.管理的五項(xiàng)工作

籌劃:年度籌劃,季度籌劃,月籌劃,每天的籌劃,做到有條不紊。

組織:用好班組成員,堅(jiān)持嚴(yán)格的班組規(guī)章制度。

協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)好員工之間的關(guān)系,提高員工的主觀能動(dòng)性和工作積極性。

操縱:操縱生產(chǎn)的進(jìn)度,目標(biāo)。

監(jiān)視:監(jiān)視生產(chǎn)的全過(guò)程,對(duì)生產(chǎn)結(jié)果舉行評(píng)估。

2.管理的五項(xiàng)內(nèi)容

人:對(duì)員工的管理。

物:生產(chǎn)資源的管理。

財(cái):本金核算,資金流向等。

信息:生產(chǎn)進(jìn)度信息,上下級(jí)指示,下上級(jí)反應(yīng)的觀法。

時(shí)間:每天按工作其輕重緩急和主次的不同來(lái)劃分。

3.權(quán)利類型

職位權(quán)利分為:賞賜權(quán),處治權(quán)和法定權(quán)。

4.如何提高影響力

力服:靠權(quán)利使人按照,強(qiáng)迫按照,優(yōu)點(diǎn)急速,簡(jiǎn)樸,但不耐久。

才服:以自己的才能引導(dǎo)下屬讓其理智的按照。

德服:以自己高尚的人格使下屬按照,有奉獻(xiàn)和犧牲精神。

總結(jié):三者有機(jī)結(jié)合,才能管理告成。

6.領(lǐng)導(dǎo)方式

(1)命令:沒(méi)有下屬參與,(2)只是執(zhí)行上級(jí)命令。

(3)壓服(4):多給員工一些說(shuō)明和指(5)導(dǎo),(6)增加其自覺(jué)性。

(7)參與:在決策時(shí)征求采用下屬觀法。

(8)授權(quán):給下屬提出挑戰(zhàn)性目標(biāo)(9)并充分相信他們能完成任務(wù)。

7.鼓舞理論

保健因素:公司制度和政策,人際關(guān)系,工資福利,個(gè)人生活,工作條件等。

8.提高情商的重要性,9.不10.斷的舉行自我心理調(diào)整

(1)供認(rèn)自己心理上有某種疾患。

(2)查出病因。

(3)宣泄,(4)找摯友傾訴,(5)漫步旅行。

(6)升華表達(dá),(7)以藝術(shù)形式表達(dá),(8)將心緒的能量指(9)鄉(xiāng)某種夢(mèng)想信念。

11.召開(kāi)會(huì)議的留神事項(xiàng)

召開(kāi)會(huì)議包括:籌劃,打定,主持,記錄等。

(1)籌劃:目的與議題,(2)盡可能降低參與人