旅行社總經(jīng)理崗位職責

第3頁共3頁旅行社總經(jīng)理崗位職責一、收集?所轄區(qū)域內(nèi)?有關(guān)目標客?戶資料，協(xié)?助高級銷售?經(jīng)理建立客?戶檔案及人?員___;?二、通過?網(wǎng)絡(luò)、電話?及其他途徑?，對所轄區(qū)?域內(nèi)旅行社?進行市場調(diào)?研，為所轄?區(qū)域內(nèi)旅行?社分類提供?資料;三?、負責對所?轄區(qū)域的旅?行社及各類?客戶進行拜?訪(采取電?話、信函、?贈品等方式?進行定期拜?訪)、洽談?，建立良好?的合作關(guān)系?;三、了?解市場動態(tài)?（范本）及?合作旅行社?、客戶的情?況，并及時?向上級遞交?書面報告;?四、認真?做好訪客日?志記錄、了?解近期旅行?社線路推薦?情況、旅行?社收客情況?、旅行社廣?告上線情況?、旅行社的?特殊要求，?從中了解客?戶對公司的?各項意見和?要求，及時?將有關(guān)情況?向旅行社高?級銷售經(jīng)理?匯報、反映?;五、負?責了解所轄?區(qū)域的市場?信息，積極?尋找和發(fā)現(xiàn)?潛在的客戶?并及時整理?、匯報，以?便公司對該?區(qū)域的市場?掌控、調(diào)整?;六、協(xié)?助高級銷售?經(jīng)理對重要?團隊、大型?團隊的銜接?、接待工作?;七、及?時對客戶進?行回訪，了?解公司接待?質(zhì)量，并將?問題反饋至?公司;八?、積極參加?部門及公司?___的培?訓，不斷提?升業(yè)務(wù)技能?;九、建?立合作旅行?社的檔案(?旅行社信息?、傳真確認?件、團隊人?數(shù)等);?十、負責所?轄片區(qū)廣告?投放的跟蹤?工作;十?一、負責公?司政策調(diào)整?、重大活動?舉辦的信息?傳達工作;?十二、保?持與緊密合?作旅行社的?良好關(guān)系;?十三、負?責催收所轄?區(qū)域合作客?戶的欠款;?十四、每?周日下班前?將上周工作?小結(jié)及下周?工作計劃提?交旅行社高?級銷售經(jīng)理?審批;十?五、完成上?級領(lǐng)導交辦?的其他工作?。旅行社?總經(jīng)理崗位?職責(二)?1、遵守?國家法律、?法規(guī)、負責?貫徹旅游法?;以身作則?，遵守公司?的各種規(guī)章?制度;2?、制定公司?的發(fā)展戰(zhàn)略?規(guī)劃，經(jīng)營?計劃，__?_監(jiān)督各項?規(guī)劃和計劃?的實施。全?面協(xié)調(diào)公司?對外營銷，?確立公司在?市場上的形?象和地位;?3、提高?綜合分析能?力、加強_?__協(xié)調(diào)能?力。推行公?司制度化管?理工作。積?極向集團公?司提供對公?司發(fā)展有利?的決策;?4、全面負?責旅行社的?質(zhì)量管理工?作，確保旅?行社各項工?作安全、高?效、運轉(zhuǎn)正?常;5、?主持旅行社?全體職工的?政治、業(yè)務(wù)?技能學習;?6、按照?質(zhì)量管理體?系文件的要?求，___?制訂并執(zhí)行?所屬各部門?的各項管理?制度;7?、___對?所屬職工進?行考核，確?定職工待遇?方案，按規(guī)?定處理違法?，違規(guī)事件?;8、按?月上報資產(chǎn)?負債表、損?盈表、現(xiàn)金?流量表等財?務(wù)報表，完?成集團下達?的各項經(jīng)濟?指標及其他?各項工作任?務(wù)。9、?負責協(xié)調(diào)所?屬部門與社?會各行各業(yè)?的關(guān)系，不?斷拓寬業(yè)務(wù)?關(guān)系網(wǎng);?10、嚴格?監(jiān)控各部門?工作，發(fā)現(xiàn)?問題果斷采?取相應(yīng)措施?，及時解決?問題;1?1、嚴格管?理旅行社財?務(wù)，保證財?務(wù)運轉(zhuǎn)正常?，對財務(wù)報?表的真實性?負全責;?12、負責?公司的綜合?管理，堅持?原則，實事?求是，恪盡?職守，清廉?公正，自覺?抵制不正之?風。積極采?納員工合理?化建議，抓?緊員工專業(yè)?知識培訓工?作;13?、合理安排?工作人員的?工作，充分?發(fā)揮其工作?積極性;負?責對部門經(jīng)?理的績效考?核，有權(quán)建?議對各級管?理人員和職?能人員獎懲?、任免及晉?升;14?、關(guān)心員工?，體察下情?，發(fā)揚民主?，傾聽不同?意見，明辨?是非，之人?善用。善于?發(fā)現(xiàn)人才，?使用人才，?培訓人才