某企業(yè)整體績(jī)效評(píng)估報(bào)告課件

目錄–整體績(jī)效評(píng)估 2.業(yè)務(wù)能力評(píng)估 3.組織能力評(píng)估 1.整體績(jī)效評(píng)估 4.財(cái)務(wù)能力評(píng)估 5.獲利模式評(píng)估0目錄–整體績(jī)效評(píng)估 2.業(yè)務(wù)能力評(píng)估 3.組織能企業(yè)文化策略人力資源架構(gòu)業(yè)務(wù)流程技術(shù)架構(gòu)組織架構(gòu)總體評(píng)估看來(lái)，XXXX員工對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)策略和企業(yè)文化的認(rèn)同度較高，但是對(duì)于企業(yè)的管理架構(gòu)和執(zhí)行能力存在較大的意見(jiàn)-內(nèi)部技能評(píng)估-評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：完全不同意（1）、基本不同意（2）、沒(méi)有意見(jiàn)(3)、基本同意（4）、非常同意（5）1.整體績(jī)效評(píng)估1企業(yè)文化策略人力資源架構(gòu)業(yè)務(wù)流程技術(shù)架構(gòu)組織架構(gòu)總體評(píng)估看來(lái)XXXX員工對(duì)于企業(yè)文化、企業(yè)策略的認(rèn)同程度比較高組織構(gòu)架企業(yè)文化企業(yè)策略資料來(lái)源：綜合能力評(píng)估問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)分析評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：完全不同意（1）、基本不同意（2）、沒(méi)有意見(jiàn)(3)、基本同意（4）、非常同意（5）1.整體績(jī)效評(píng)估2XXXX員工對(duì)于企業(yè)文化、企業(yè)策略的認(rèn)同程度比較高組織構(gòu)架資XXXX員工調(diào)查反映意見(jiàn)較多在于人力資源管理和企業(yè)業(yè)務(wù)管理流程方面業(yè)務(wù)管理流程人力資源管理企業(yè)策略企業(yè)文化技術(shù)構(gòu)架資料來(lái)源：綜合能力評(píng)估問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)分析評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：完全不同意（1）、基本不同意（2）、沒(méi)有意見(jiàn)(3)、基本同意（4）、非常同意（5）1.整體績(jī)效評(píng)估3XXXX員工調(diào)查反映意見(jiàn)較多在于人力資源管理和企業(yè)業(yè)務(wù)管理流企業(yè)策略：XXXX員工普遍認(rèn)同企業(yè)在行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)方面的把握，但是80％的人對(duì)于XXXX的財(cái)務(wù)計(jì)劃的有效性和明確性表示質(zhì)疑資料來(lái)源：綜合能力評(píng)估問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)分析評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：完全不同意（1）、基本不同意（2）、沒(méi)有意見(jiàn)(3)、基本同意（4）、非常同意（5）1.整體績(jī)效評(píng)估4企業(yè)策略：XXXX員工普遍認(rèn)同企業(yè)在行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)方業(yè)務(wù)流程：?jiǎn)T工對(duì)于信息共享、沖突的解決和溝通意見(jiàn)較多資料來(lái)源：綜合能力評(píng)估問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)分析評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：完全不同意（1）、基本不同意（2）、沒(méi)有意見(jiàn)(3)、基本同意（4）、非常同意（5）1.整體績(jī)效評(píng)估5業(yè)務(wù)流程：?jiǎn)T工對(duì)于信息共享、沖突的解決和溝通意見(jiàn)較多資料來(lái)源企業(yè)文化：XXXX的員工對(duì)于XXXX有明顯的自豪感和主人翁精神，但是認(rèn)為企業(yè)在員工激勵(lì)、鼓勵(lì)人才多樣化發(fā)展和員工參與企業(yè)管理方面存在問(wèn)題資料來(lái)源：綜合能力評(píng)估問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)分析評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：完全不同意（1）、基本不同意（2）、沒(méi)有意見(jiàn)(3)、基本同意（4）、非常同意（5）1.整體績(jī)效評(píng)估6企業(yè)文化：XXXX的員工對(duì)于XXXX有明顯的自豪感和主人翁精組織構(gòu)架技術(shù)與組織架構(gòu)：XXXX員工調(diào)查中有67％的員工不認(rèn)同IT投資已經(jīng)足夠達(dá)到應(yīng)有要求的說(shuō)法IT技術(shù)構(gòu)架資料來(lái)源：綜合能力評(píng)估問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)分析評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：完全不同意（1）、基本不同意（2）、沒(méi)有意見(jiàn)(3)、基本同意（4）、非常同意（5）1.整體績(jī)效評(píng)估7組技術(shù)與組織架構(gòu)：XXXX員工調(diào)查中有67％的員工不認(rèn)同IT人力資源：?jiǎn)T工問(wèn)卷調(diào)查反映出XXXX人力資源管理方面存在的問(wèn)題比較集中資料來(lái)源：綜合能力評(píng)估問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)分析評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：完全不同意（1）、基本不同意（2）、沒(méi)有意見(jiàn)(3)、基本同意（4）、非常同意（5）1.整體績(jī)效評(píng)估8人力資源：?jiǎn)T工問(wèn)卷調(diào)查反映出XXXX人力資源管理方面存在的問(wèn)高層管理人員對(duì)于XXXX的流程管理意見(jiàn)較大，中層干部更關(guān)注企業(yè)技術(shù)構(gòu)架上的短板，一般業(yè)務(wù)人員對(duì)公司人力資源管理和流程管理意見(jiàn)較多資料來(lái)源：綜合能力評(píng)估問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)分析評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：完全不同意（1）、基本不同意（2）、沒(méi)有意見(jiàn)(3)、基本同意（4）、非常同意（5）1.整體績(jī)效評(píng)估9高層管理人員對(duì)于XXXX的流程管理意見(jiàn)較大，中層干部更關(guān)注企總部人員認(rèn)為XXXX在業(yè)務(wù)和管理流程控制上不夠順暢，項(xiàng)目人員則認(rèn)為在技術(shù)構(gòu)架上缺乏充分的建設(shè)和支持。資料來(lái)源：綜合能力評(píng)估問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)分析評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：完全不同意（1）、基本不同意（2）、沒(méi)有意見(jiàn)(3)、基本同意（4）、非常同意（5）1.整體績(jī)效評(píng)估10總部人員認(rèn)為XXXX在業(yè)務(wù)和管理流程控制上不夠順暢，項(xiàng)目人員在公司5年以上的老員工對(duì)于公司策略和企業(yè)文化的認(rèn)同度比較高，但是在公司3年以上的員工普遍對(duì)于XXXX的流程管理、技術(shù)構(gòu)架、人力資源管理意見(jiàn)較大資料來(lái)源：綜合能力評(píng)估問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)分析評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：完全不同意（1）、基本不同意（2）、沒(méi)有意見(jiàn)(3)、基本同意（4）、非常同意（5）1.整體績(jī)效評(píng)估11在公司5年以上的老員工對(duì)于公司策略和企業(yè)文化的認(rèn)同度比較高，目錄–業(yè)務(wù)能力評(píng)估 2.業(yè)務(wù)能力評(píng)估 3.組織能力評(píng)估 1.整體績(jī)效評(píng)估 4.財(cái)務(wù)能力評(píng)估 5.獲利模式評(píng)估12目錄–業(yè)務(wù)能力評(píng)估 2.業(yè)務(wù)能力評(píng)估 3.組織萬(wàn)泉項(xiàng)目的業(yè)務(wù)價(jià)值鏈中，土地選擇、前期項(xiàng)目策劃和營(yíng)銷(xiāo)管理方面均體現(xiàn)了XXXX的優(yōu)勢(shì)，但后期項(xiàng)目策劃和服務(wù)方面也顯示出了不足之處資料來(lái)源：瑞通管理分析2.業(yè)務(wù)能力評(píng)估存在的主要問(wèn)題XXXX成功之處-萬(wàn)泉項(xiàng)目業(yè)務(wù)能力評(píng)估-中關(guān)村高科技園區(qū)綠化帶西三環(huán)四環(huán)之間，交通便利低密度多層帶電梯板樓市場(chǎng)先機(jī)新新家園CEO官邸廣告宣傳低開(kāi)高走開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)后期無(wú)新意三期面臨周邊項(xiàng)目?jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)投訴率高無(wú)客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)人招標(biāo)采購(gòu)高綠化率領(lǐng)先的設(shè)計(jì)思想一、二期部分投資人/項(xiàng)目經(jīng)理套現(xiàn)撤出服務(wù)銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理項(xiàng)目策劃土地選購(gòu)戰(zhàn)略與研發(fā)13萬(wàn)泉項(xiàng)目的業(yè)務(wù)價(jià)值鏈中，土地選擇、前期項(xiàng)目策劃和營(yíng)銷(xiāo)管理方面新城項(xiàng)目在前期項(xiàng)目策劃、管理方面同樣具有優(yōu)勢(shì)，但土地和銷(xiāo)售方面表現(xiàn)不足-新城項(xiàng)目業(yè)務(wù)能力評(píng)估-資料來(lái)源：瑞通管理分析2.業(yè)務(wù)能力評(píng)估存在的主要問(wèn)題XXXX成功之處CBD抗風(fēng)險(xiǎn)力強(qiáng)東三環(huán)沿線市場(chǎng)先機(jī)居住性概念與香港置地成功合作與國(guó)際先進(jìn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)合作引入香港管理經(jīng)驗(yàn)廣告宣傳合資概念土地持有期長(zhǎng)財(cái)務(wù)費(fèi)用高周邊項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)激烈服務(wù)銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理項(xiàng)目策劃土地選購(gòu)戰(zhàn)略與研發(fā)14新城項(xiàng)目在前期項(xiàng)目策劃、管理方面同樣具有優(yōu)勢(shì)，但土地和銷(xiāo)售方亞運(yùn)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)能力與前兩個(gè)主要項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)特點(diǎn)極其相同-亞運(yùn)項(xiàng)目業(yè)務(wù)能力評(píng)估-2.業(yè)務(wù)能力評(píng)估存在的主要問(wèn)題XXXX成功之處亞運(yùn)商圈奧運(yùn)概念原生地獨(dú)特/稀缺性四五環(huán)之間，交通便利大綠地別墅/聯(lián)體別墅職責(zé)明確系統(tǒng)化強(qiáng)招標(biāo)采購(gòu)新新家園廣告宣傳土地成本較高資料來(lái)源：瑞通管理分析服務(wù)銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理項(xiàng)目策劃土地選購(gòu)戰(zhàn)略與研發(fā)15亞運(yùn)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)能力與前兩個(gè)主要項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)特點(diǎn)極其相同-亞龍山項(xiàng)目上策劃和營(yíng)銷(xiāo)具有優(yōu)勢(shì)，土地和項(xiàng)目管理存在不足-龍山項(xiàng)目業(yè)務(wù)能力評(píng)估-2.業(yè)務(wù)能力評(píng)估存在的主要問(wèn)題XXXX成功之處軌道交通土地評(píng)估值虛增土地持有期長(zhǎng)，財(cái)務(wù)費(fèi)用高周邊環(huán)境為工業(yè)區(qū)及鐵路遠(yuǎn)離城區(qū)連排別墅第二居所小區(qū)/建筑單體設(shè)計(jì)及材料領(lǐng)先新新家園營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意-走遠(yuǎn)一點(diǎn)彈性物業(yè)管理費(fèi)準(zhǔn)現(xiàn)房銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)不足與其他項(xiàng)目交流不夠資料來(lái)源：瑞通管理分析服務(wù)銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理項(xiàng)目策劃土地選購(gòu)戰(zhàn)略與研發(fā)16龍山項(xiàng)目上策劃和營(yíng)銷(xiāo)具有優(yōu)勢(shì)，土地和項(xiàng)目管理存在不足-龍山新概念住宅有別于其它傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，整個(gè)價(jià)值鏈均具有新意，但諸多方面亦存在不足-新概念住宅業(yè)務(wù)能力評(píng)估-2.業(yè)務(wù)能力評(píng)估存在的主要問(wèn)題XXXX成功之處根據(jù)客戶(hù)的需求選擇強(qiáng)調(diào)個(gè)性化設(shè)計(jì)滿(mǎn)足客戶(hù)的特定需要預(yù)制集成小規(guī)模，多地域境外加工部件，國(guó)內(nèi)施工、安裝建立采購(gòu)中心，與國(guó)外廠家密切聯(lián)系網(wǎng)上預(yù)選門(mén)市簽約網(wǎng)上修改、監(jiān)督工程進(jìn)度根據(jù)樣品，個(gè)性化調(diào)整建立客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有簽約客戶(hù)1家、意向6家在龍山建有15個(gè)樣品間擬建客戶(hù)聯(lián)絡(luò)網(wǎng)通過(guò)成立俱樂(lè)部建立客戶(hù)聯(lián)系擬進(jìn)行客戶(hù)跟蹤服務(wù)如向其他開(kāi)發(fā)商購(gòu)置土地價(jià)格會(huì)比較高其他開(kāi)發(fā)商可否同意單建別墅尚有待實(shí)踐檢驗(yàn)成本高于傳統(tǒng)建筑模式建立俱樂(lè)部與房屋開(kāi)發(fā)是不同的業(yè)務(wù)流程，應(yīng)成立不同的機(jī)構(gòu)分別進(jìn)行操作管理木制結(jié)構(gòu)比剛混結(jié)構(gòu)價(jià)值到底是高還是低資料來(lái)源：瑞通管理分析服務(wù)銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理項(xiàng)目策劃土地選購(gòu)戰(zhàn)略與研發(fā)全新的商業(yè)模式顧客導(dǎo)向戰(zhàn)略實(shí)施的計(jì)劃不完善17新概念住宅有別于其它傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，整個(gè)價(jià)值鏈均具有新意，但諸多方本部的業(yè)務(wù)能力只剩下土地選擇和項(xiàng)目前期策劃，但土地購(gòu)置能力上同樣不足-本部業(yè)務(wù)能力評(píng)估-2.業(yè)務(wù)能力評(píng)估存在的主要問(wèn)題XXXX成功之處除龍山外，現(xiàn)有項(xiàng)目處于市場(chǎng)熱點(diǎn)地區(qū)現(xiàn)有地塊各具成功特色龍山、新城國(guó)際土地持有時(shí)間較長(zhǎng)所獲得的土地沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)設(shè)計(jì)理念比較超前項(xiàng)目品牌效應(yīng)明顯資料來(lái)源：瑞通管理分析服務(wù)銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理項(xiàng)目策劃土地選購(gòu)戰(zhàn)略與研發(fā)思想領(lǐng)先，探索先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)模式積極促進(jìn)產(chǎn)業(yè)交流整體市場(chǎng)調(diào)研不連貫政策研究不充分企業(yè)形象宣傳的社會(huì)認(rèn)同性較強(qiáng)18本部的業(yè)務(wù)能力只剩下土地選擇和項(xiàng)目前期策劃，但土地購(gòu)置能力上綜合各主要項(xiàng)目的業(yè)務(wù)能力可以得出，XXXX的核心技能是項(xiàng)目策劃和營(yíng)銷(xiāo)管理，但弱項(xiàng)是項(xiàng)目管理、客戶(hù)服務(wù)和土地購(gòu)置-整體業(yè)務(wù)能力評(píng)估-2.業(yè)務(wù)能力評(píng)估存在的主要問(wèn)題XXXX成功之處準(zhǔn)確把握地塊的價(jià)值能夠預(yù)期市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)與其他開(kāi)發(fā)商相比，XXXX沒(méi)有獲取土地的優(yōu)勢(shì)土地置留時(shí)間較長(zhǎng)成功樹(shù)立項(xiàng)目品牌注重項(xiàng)目市場(chǎng)研究項(xiàng)目策劃能力教強(qiáng)設(shè)計(jì)思想比較超前項(xiàng)目間資源調(diào)配受合作方式影響不同項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)沒(méi)有共享項(xiàng)目管理能力不均衡注重企業(yè)形象宣傳廣告宣傳效應(yīng)明顯注重把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)市場(chǎng)運(yùn)作能力較強(qiáng)注重銷(xiāo)售手法客戶(hù)關(guān)系管理薄弱客戶(hù)價(jià)值研究不足資料來(lái)源：瑞通管理分析服務(wù)銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理項(xiàng)目策劃土地選購(gòu)戰(zhàn)略與研發(fā)在思想和實(shí)踐上積極探索新型商業(yè)模式積極促進(jìn)產(chǎn)業(yè)交流新模式的實(shí)施能力有待檢驗(yàn)對(duì)整體市場(chǎng)和政策研究不充分19綜合各主要項(xiàng)目的業(yè)務(wù)能力可以得出，XXXX的核心技能是項(xiàng)目策北京CBD、亞運(yùn)村和中關(guān)村構(gòu)成房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的三大熱點(diǎn)，其中亞運(yùn)村為已持續(xù)多年的熱點(diǎn)，而CBD及中關(guān)村為新興熱點(diǎn)，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈項(xiàng)目名稱(chēng) 開(kāi)發(fā)商建外SOHO 紅石實(shí)業(yè)現(xiàn)代城紅石實(shí)業(yè)新城·國(guó)際 XXXX集團(tuán)世貿(mào)國(guó)際 奧中基業(yè)國(guó)際花園 深圳金地財(cái)富中心 香江國(guó)際旺座天亞物業(yè)陽(yáng)光100銀信光華宅.美詩(shī)住總（中關(guān)村）日壇.晶華大成…… …… CBD地區(qū)中關(guān)村地區(qū)項(xiàng)目名稱(chēng) 開(kāi)發(fā)商中海紫金苑中海中海雅園中海山水傾城住總（中關(guān)村）百環(huán)公寓 住總（中關(guān)村）新起點(diǎn) 三義錦繡大地 錦繡大地澗橋.泊屋館 新紀(jì)元光大花園光大美麗園東方浩鳴華清嘉園華潤(rùn)置地…… …… 資料來(lái)源:搜房網(wǎng)2.業(yè)務(wù)能力評(píng)估20北京CBD、亞運(yùn)村和中關(guān)村構(gòu)成房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的三大熱點(diǎn)，其中亞運(yùn)中關(guān)村作為高科技產(chǎn)業(yè)基地，受到開(kāi)發(fā)商的追逐，區(qū)域房地產(chǎn)市場(chǎng)迅速升溫，成為與CBD東西呼應(yīng)、最有人氣的熱點(diǎn)地區(qū)。

萬(wàn)泉美麗園人濟(jì)山莊新起點(diǎn)華清嘉園嘉慧苑科技會(huì)展韋伯時(shí)代希格瑪世紀(jì)豪景光大花園澗橋·泊屋館中海紫金苑資料來(lái)源:搜房網(wǎng)，瑞通管理分析錦繡大地2.業(yè)務(wù)能力評(píng)估21中關(guān)村作為高科技產(chǎn)業(yè)基地，受到開(kāi)發(fā)商的追逐，區(qū)域房地產(chǎn)市場(chǎng)迅中關(guān)村周邊地區(qū)現(xiàn)有高檔住宅項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)在2001年最激烈，對(duì)2002、2003年市場(chǎng)都將產(chǎn)生顯著影響此表中數(shù)據(jù)從北京現(xiàn)售的1000余個(gè)樓盤(pán)中選取，對(duì)97年前開(kāi)盤(pán)的項(xiàng)目對(duì)97-2000年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，及2002年后新開(kāi)盤(pán)項(xiàng)目對(duì)未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的影響未考慮在內(nèi)假設(shè)項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)后在4年內(nèi)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生影響萬(wàn)泉資料來(lái)源:搜房網(wǎng)、瑞通管理分析2.業(yè)務(wù)能力評(píng)估22中關(guān)村周邊地區(qū)現(xiàn)有高檔住宅項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)在2001年最激烈，對(duì)2在同一區(qū)域內(nèi)，交通、自然、人文、位置、市政配套、生活配套等相差不大的情況下，萬(wàn)泉在建筑形式和密度上仍占有優(yōu)勢(shì)

中關(guān)村周邊地區(qū)高檔住宅項(xiàng)目平均容積率為1.3，綠化率為41%，多層、小高層約占總開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的1/3，適于居住，萬(wàn)泉項(xiàng)目為多層、容積率1.3、綠化率45%，定位于高檔住宅中的高端。萬(wàn)泉萬(wàn)泉資料來(lái)源:搜房網(wǎng)、瑞通管理分析2.業(yè)務(wù)能力評(píng)估23在同一區(qū)域內(nèi)，交通、自然、人文、位置、市政配套、生活配套等相萬(wàn)泉在中關(guān)村周邊的高檔住宅中，戶(hù)均面積大，定位在周邊區(qū)域的高檔住宅中高端

在中關(guān)村周邊區(qū)域開(kāi)發(fā)商傾向于三居，其次為二居和四居，一居、五居、和六居有少量供應(yīng)，萬(wàn)泉的主力戶(hù)型為三居、四居、六居，戶(hù)均面積大，定位在周邊區(qū)域的高檔住宅中高端。萬(wàn)泉資料來(lái)源:搜房網(wǎng)、瑞通管理分析2.業(yè)務(wù)能力評(píng)估24萬(wàn)泉在中關(guān)村周邊的高檔住宅中，戶(hù)均面積大，定位在周邊區(qū)域的高北京向國(guó)際化城市邁進(jìn)，而ＣＤＢ是北京與國(guó)際接軌的一個(gè)端口和標(biāo)志，ＣＢＤ的建設(shè)引起世人的關(guān)注，房地產(chǎn)項(xiàng)目廣受置業(yè)者青睞

新城國(guó)際第一商城旺座光彩國(guó)際京達(dá)世貿(mào)陽(yáng)光100宅.美詩(shī)現(xiàn)代城吉慶里資料來(lái)源:搜房網(wǎng)，瑞通管理分析2.業(yè)務(wù)能力評(píng)估25北京向國(guó)際化城市邁進(jìn)，而ＣＤＢ是北京與國(guó)際接軌的一個(gè)端口和標(biāo)CBD區(qū)域現(xiàn)有高檔住宅項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)在2001年最為激烈，對(duì)2002、2003年市場(chǎng)都將產(chǎn)生顯著影響此表中數(shù)據(jù)從北京現(xiàn)售的1000余個(gè)樓盤(pán)中選取，對(duì)97年前開(kāi)盤(pán)的項(xiàng)目對(duì)97-2000年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，及2002年后新開(kāi)盤(pán)項(xiàng)目對(duì)未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的影響未考慮在內(nèi)假設(shè)項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)后在4年內(nèi)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生影響新城資料來(lái)源:搜房網(wǎng)、瑞通管理分析2.業(yè)務(wù)能力評(píng)估26CBD區(qū)域現(xiàn)有高檔住宅項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)在2001年最為激烈，對(duì)20在同一區(qū)域內(nèi)，交通、自然、人文、位置、市政配套、生活配套等相差不大的情況下，新城在建筑設(shè)計(jì)和密度上亦占有優(yōu)勢(shì)

CBD區(qū)域高檔公寓項(xiàng)目容積率較高，平均為4.8，高層建筑占總開(kāi)發(fā)項(xiàng)目近90%，綠化率平均為36%，體現(xiàn)了商務(wù)中心區(qū)的公寓特色，新城國(guó)際項(xiàng)目設(shè)計(jì)上引入國(guó)際招標(biāo)、新型的環(huán)行樓體設(shè)計(jì)，國(guó)際公寓部分容積率為3.6、綠化率為43%，領(lǐng)先于市場(chǎng)新城新城資料來(lái)源:搜房網(wǎng)、瑞通管理分析單位：個(gè)單位：個(gè)2.業(yè)務(wù)能力評(píng)估27在同一區(qū)域內(nèi)，交通、自然、人文、位置、市政配套、生活配套等相在戶(hù)型設(shè)計(jì)上，新城國(guó)際滿(mǎn)足系列化需求，但不強(qiáng)調(diào)鬧市中的大面積設(shè)計(jì)，定位于市場(chǎng)廣泛認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn)，具有其合理性在CBD區(qū)域開(kāi)發(fā)商傾向于二居、三居戶(hù)型，四居和一居有一定供應(yīng)，而五居只有一個(gè)項(xiàng)目，新城國(guó)際項(xiàng)目戶(hù)型有一居、二居、三居、四居，在戶(hù)型選擇上針對(duì)市場(chǎng)廣泛認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn)

新城資料來(lái)源:搜房網(wǎng)、瑞通管理分析2.業(yè)務(wù)能力評(píng)估28在戶(hù)型設(shè)計(jì)上，新城國(guó)際滿(mǎn)足系列化需求，但不強(qiáng)調(diào)鬧市中的大面積目錄–組織能力評(píng)估 2.業(yè)務(wù)能力評(píng)估 3.組織能力評(píng)估 1.整體績(jī)效評(píng)估 4.財(cái)務(wù)能力評(píng)估 5.獲利模式評(píng)估29目錄–組織能力評(píng)估 2.業(yè)務(wù)能力評(píng)估 3.組織比較XXXX組織結(jié)構(gòu)發(fā)展特點(diǎn)，XXXX目前正處于項(xiàng)目制分權(quán)管理階段，由單一項(xiàng)目轉(zhuǎn)向多項(xiàng)目分頭并進(jìn)階段起步期增長(zhǎng)期成熟期衰退期下一周期；再興初級(jí)組織，以個(gè)人能力為主導(dǎo)；組織以分散的職能有關(guān)權(quán)力分散，以事業(yè)部為主導(dǎo)整合資源，以矩陣為主導(dǎo)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，建立創(chuàng)新體制集團(tuán)消除內(nèi)部危機(jī)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)集中權(quán)力、創(chuàng)造系統(tǒng)新秩序企業(yè)失去活力，需重組以創(chuàng)新市場(chǎng)與公司內(nèi)部發(fā)展的不同階段示意單一產(chǎn)品市場(chǎng)多元產(chǎn)品、市場(chǎng)國(guó)際化產(chǎn)品、市場(chǎng)-組織結(jié)構(gòu)評(píng)估-創(chuàng)業(yè)初期的XXXX目前的XXXX，項(xiàng)目制分權(quán)管理未來(lái)的XXXX？資料來(lái)源:瑞通管理分析3.組織能力評(píng)估30比較XXXX組織結(jié)構(gòu)發(fā)展特點(diǎn)，XXXX目前正處于項(xiàng)目制分權(quán)管縱觀XXXX目前組織機(jī)構(gòu)，總部35人、項(xiàng)目73位派出人員，外加200人以上項(xiàng)目招聘及合作方人員，表現(xiàn)了XXXX主要職能各項(xiàng)目獨(dú)立運(yùn)作循環(huán)的特點(diǎn)-組織結(jié)構(gòu)評(píng)估-發(fā)展大廈董事會(huì)財(cái)務(wù)總監(jiān)總經(jīng)理業(yè)務(wù)發(fā)展部工程預(yù)算部財(cái)務(wù)管理部業(yè)務(wù)系統(tǒng)支持系統(tǒng)主要子公司總經(jīng)理辦公室人事行政部法律部會(huì)計(jì)部廣場(chǎng)房地產(chǎn)世界房地產(chǎn)新世界商城鼎安物業(yè)龍山置業(yè)萬(wàn)泉花園物業(yè)東潤(rùn)科技發(fā)展京伯房地產(chǎn)新概念集成住宅萬(wàn)置房地產(chǎn)8人1人4人5人7人3人7人8人1人2人11人30人13人59人13人49人16人20人29人2人13人22人主要項(xiàng)目73人，另有合作方和項(xiàng)目招聘人員224人資料來(lái)源:XXXX3.組織能力評(píng)估31縱觀XXXX目前組織機(jī)構(gòu)，總部35人、項(xiàng)目73位派出人員，外實(shí)質(zhì)上，各項(xiàng)目的獨(dú)立運(yùn)作導(dǎo)致了機(jī)構(gòu)重疊設(shè)置，信息和資源難以共享，不但明顯增加了人工成本，而且大大提高了學(xué)習(xí)成本，不利于人員管理和知識(shí)管理萬(wàn)泉項(xiàng)目人員構(gòu)成（72人）亞北項(xiàng)目人員構(gòu)成（62人）萬(wàn)置項(xiàng)目人員構(gòu)成（49人）龍山項(xiàng)目人員構(gòu)成（41人）資料來(lái)源:XXXX(注：項(xiàng)目招聘的銷(xiāo)售人員包括部分銷(xiāo)售代理)3.組織能力評(píng)估32實(shí)質(zhì)上，各項(xiàng)目的獨(dú)立運(yùn)作導(dǎo)致了機(jī)構(gòu)重疊設(shè)置，信息和資源難以共XXXX經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐和調(diào)整，組織結(jié)構(gòu)形式已經(jīng)從功能制轉(zhuǎn)為放權(quán)的項(xiàng)目制為主完全放權(quán)管理銷(xiāo)售市場(chǎng)客服預(yù)算財(cái)務(wù)CBD項(xiàng)目工程預(yù)算財(cái)務(wù)工程龍山項(xiàng)目萬(wàn)泉項(xiàng)目預(yù)算財(cái)務(wù)工程銷(xiāo)售市場(chǎng)前期銷(xiāo)售市場(chǎng)前期其他其他其他總經(jīng)理預(yù)算財(cái)務(wù)亞北項(xiàng)目工程銷(xiāo)售市場(chǎng)前期其他資料來(lái)源：瑞通管理分析3.組織能力評(píng)估財(cái)務(wù)總經(jīng)理人力資源工程預(yù)算工程管理市場(chǎng)策劃物資采購(gòu)功能型集中管理每個(gè)功能要為所有項(xiàng)目提供服務(wù)其他33XXXX經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐和調(diào)整，組織結(jié)構(gòu)形式已經(jīng)從功能制轉(zhuǎn)為放盡管目前組織的轉(zhuǎn)變體現(xiàn)了靈活反應(yīng)的優(yōu)點(diǎn)，但是同時(shí)增加了管理的成本，資源分散功能制的特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)總部對(duì)于項(xiàng)目的監(jiān)控能力強(qiáng)便于統(tǒng)一調(diào)配公司的財(cái)務(wù)、人力、業(yè)務(wù)能力側(cè)重技巧的培養(yǎng)，便于形成公司的統(tǒng)一能力和資源共享缺點(diǎn)項(xiàng)目的權(quán)利和責(zé)任不夠明晰，責(zé)任難以落實(shí)決策執(zhí)行的層次多，效率較低項(xiàng)目管理的靈活性不高，市場(chǎng)反應(yīng)慢項(xiàng)目自身能力弱

優(yōu)點(diǎn)項(xiàng)目管理的靈活性高，市場(chǎng)反應(yīng)能力強(qiáng)決策執(zhí)行的層次少，效率高權(quán)責(zé)明晰，權(quán)利和責(zé)任直接落實(shí)到人缺點(diǎn)總部對(duì)于項(xiàng)目的監(jiān)控能力弱化項(xiàng)目能力分散，不利于形成公司的整體能力項(xiàng)目之間資源難于共享，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)共享不足項(xiàng)目制的特點(diǎn)資料來(lái)源：瑞通管理分析3.組織能力評(píng)估34盡管目前組織的轉(zhuǎn)變體現(xiàn)了靈活反應(yīng)的優(yōu)點(diǎn)，但是同時(shí)增加了管理的績(jī)效管理結(jié)合企業(yè)文化是凝聚、吸引優(yōu)秀人才的最重要管理手段之一-典型績(jī)效管理-1.1企業(yè)戰(zhàn)略1.2年度業(yè)務(wù)計(jì)劃3.1部門(mén)經(jīng)理績(jī)效考評(píng)結(jié)果反饋3.2績(jī)效考評(píng)指標(biāo)數(shù)據(jù)收集績(jī)效管理計(jì)劃績(jī)效管理監(jiān)控績(jī)效管理評(píng)估激勵(lì)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)2.1年度考評(píng)計(jì)劃2.2個(gè)人目標(biāo)設(shè)定4.1個(gè)人績(jī)效指標(biāo)與上司業(yè)績(jī)掛鉤4.2年度個(gè)人績(jī)效評(píng)估5.1獎(jiǎng)金5.2員工工資調(diào)整5.3員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃5.4培訓(xùn)5.5持續(xù)發(fā)展計(jì)劃資料來(lái)源：瑞通管理分析3.組織能力評(píng)估35績(jī)效管理結(jié)合企業(yè)文化是凝聚、吸引優(yōu)秀人才的最重要管理手段之一-XXXX績(jī)效管理體系現(xiàn)狀-資料來(lái)源：內(nèi)部訪談及瑞通管理分析1.1企業(yè)戰(zhàn)略1.2年度業(yè)務(wù)計(jì)劃3.1部門(mén)經(jīng)理績(jī)效考評(píng)結(jié)果反饋3.2績(jī)效考評(píng)指標(biāo)數(shù)據(jù)收集績(jī)效管理計(jì)劃績(jī)效管理監(jiān)控績(jī)效管理評(píng)估激勵(lì)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)2.1年度考評(píng)計(jì)劃2.2個(gè)人目標(biāo)設(shè)定

4.1個(gè)人績(jī)效指標(biāo)與上司業(yè)績(jī)掛鉤4.2年度個(gè)人績(jī)效評(píng)估5.1獎(jiǎng)金5.2員工工資調(diào)整5.3員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃5.4培訓(xùn)5.5持續(xù)發(fā)展計(jì)劃計(jì)劃中正在做改善中在公司戰(zhàn)略沒(méi)有確立或者面臨重大調(diào)整的情況下單純追求績(jī)效管理的細(xì)節(jié)調(diào)整只能是本末倒置，缺乏根本的戰(zhàn)略支撐和指標(biāo)設(shè)定依據(jù)，結(jié)果不會(huì)理想3.組織能力評(píng)估36-XXXX績(jī)效管理體系現(xiàn)狀-資料來(lái)源：內(nèi)部訪談及瑞通管理分目標(biāo)評(píng)估目標(biāo)評(píng)估目標(biāo)評(píng)估客戶(hù)方面目標(biāo)評(píng)估財(cái)務(wù)方面學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程“要實(shí)現(xiàn)設(shè)想，我們應(yīng)向客戶(hù)展示什么？”“要實(shí)現(xiàn)設(shè)想，我們將如何保持創(chuàng)新、改變和提高的能力?”“要在財(cái)務(wù)方面取得成功，我們應(yīng)向股東們展示什么？”“要股東和客戶(hù)滿(mǎn)意，哪些業(yè)務(wù)過(guò)程我們應(yīng)有所長(zhǎng)?”理想和戰(zhàn)略關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)立對(duì)于績(jī)效管理的成敗至關(guān)重要。XXXX現(xiàn)有的考核體系在指標(biāo)設(shè)定方面存在明顯的不足-XXXX考核指標(biāo)存在的問(wèn)題--典型關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系-只考慮了財(cái)務(wù)指標(biāo)缺乏對(duì)客戶(hù)、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)等方面的考慮，對(duì)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程重視不夠財(cái)務(wù)指標(biāo)是滯后指標(biāo)，而其他指標(biāo)是優(yōu)先指標(biāo)對(duì)過(guò)程監(jiān)控不理想，使得考核體系不科學(xué)資料來(lái)源：內(nèi)部訪談及瑞通管理分析3.組織能力評(píng)估37目標(biāo)評(píng)估目標(biāo)評(píng)估目標(biāo)評(píng)估客戶(hù)方面目標(biāo)評(píng)估財(cái)務(wù)方面學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)內(nèi)XXXX在人員招聘和人事政策上基本能夠獲得員工的認(rèn)可。人力資源管理的執(zhí)行能力不是主要問(wèn)題。員工調(diào)查表明XXXX在挽留人才、晉升規(guī)劃和薪資回報(bào)以及知識(shí)管理方面存在較大的問(wèn)題資料來(lái)源：綜合能力評(píng)估問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)分析評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：完全不同意（1）、基本不同意（2）、沒(méi)有意見(jiàn)(3)、基本同意（4）、非常同意（5）員工對(duì)于XXXX在挽留人才、晉升規(guī)劃和薪資上的意見(jiàn)集中體現(xiàn)了企業(yè)的價(jià)值取向和員工利益之間存在矛盾。3.組織能力評(píng)估38XXXX在人員招聘和人事政策上基本能夠獲得員工的認(rèn)可。人力資XXXX曾經(jīng)是業(yè)內(nèi)高收入企業(yè)，但是近三年工資水平基本沒(méi)有調(diào)整，目前僅處于行業(yè)中等水平3.組織能力評(píng)估XXXX的技術(shù)人員：工齡長(zhǎng)的薪資可以達(dá)到行業(yè)中、高等水平。XXXX副總級(jí)：工資基本在行業(yè)中等水平。XXXX項(xiàng)目經(jīng)理：對(duì)薪資反映的意見(jiàn)多。-北京2001年房地產(chǎn)行業(yè)薪資調(diào)查（月薪、稅后）-資料來(lái)源：XXXX2001年度房地產(chǎn)行業(yè)薪資調(diào)查及瑞通管理分析單位：人民幣

元注：XXXX目前大部分崗位的薪資處于行業(yè)中等水平。39XXXX曾經(jīng)是業(yè)內(nèi)高收入企業(yè)，但是近三年工資水平基本沒(méi)有調(diào)整人力資源管理在組織中的重要性和復(fù)雜性通常體現(xiàn)在四個(gè)不同的層面行政管理確保用人的合法性以及獲得合格人才的有效性戰(zhàn)略制定支持

人力資源能力作為策略決策的重要考量因素。組織變革推動(dòng)整合人力資源能力以配合策略實(shí)施.員工支持提供員工與組織平衡協(xié)調(diào)發(fā)展的機(jī)制與架構(gòu)人力資源管理的復(fù)雜性-人力資源管理職能-資料來(lái)源：瑞通管理分析3.組織能力評(píng)估40人力資源管理在組織中的重要性和復(fù)雜性通常體現(xiàn)在四個(gè)不同的層面XXXX目前人力資源管理現(xiàn)狀表明，人力資源在戰(zhàn)略制定和組織變革方面的缺乏參與，導(dǎo)致組織和戰(zhàn)略的脫節(jié)，有好的想法，但缺乏執(zhí)行能力確認(rèn)人力資源需求吸引/選擇

配置/管理續(xù)留分離組織變革推動(dòng)（很少參與）員工支持（部分實(shí)現(xiàn)）參與戰(zhàn)略討論在商業(yè)決策上給予人員需求的建議以執(zhí)行商業(yè)戰(zhàn)略的能力為標(biāo)準(zhǔn)選擇管理層持續(xù)的規(guī)劃戰(zhàn)略制定支持（很少參與）行政管理（基本完善）人力投資管理企業(yè)文化管理整合員工能力和組織目標(biāo)人員補(bǔ)充戰(zhàn)略為潛在業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)維持人員關(guān)系渠道確認(rèn)組織的能力根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)所需能力計(jì)劃人員設(shè)置根據(jù)文化兼融性與能力選擇人員多樣化人員配置以獲得競(jìng)爭(zhēng)性?xún)?yōu)勢(shì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)評(píng)估交叉培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)能力建設(shè)職業(yè)建議組織激勵(lì)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)工作設(shè)計(jì)新職介紹確認(rèn)支持群體確認(rèn)不同流程的功能交叉部分針對(duì)內(nèi)部能力的彈性工作設(shè)計(jì)管理員工多樣性確認(rèn)有效招聘途徑開(kāi)展招聘和選擇工作介紹情況績(jī)效反饋技能評(píng)估業(yè)務(wù)培訓(xùn)職業(yè)生涯申訴程序員工政策培訓(xùn)彈性獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)離職面談離職補(bǔ)償確認(rèn)空缺職位監(jiān)控人員配置批準(zhǔn)工作設(shè)計(jì)說(shuō)明組織架構(gòu)招聘程序求職者管理有效挑選流程最低資格替代程序確認(rèn)潛在的外部資源合作者員工數(shù)據(jù)管理保密程序?yàn)楣芾碚咛峁┬畔⒋_保信息的連貫性員工管理溝通員工手冊(cè)改善紀(jì)律管理政策溝通和培訓(xùn)確保合法性補(bǔ)償系統(tǒng)獎(jiǎng)勵(lì)管理退休系統(tǒng)失業(yè)稅工作中止程序資料來(lái)源：內(nèi)部訪談及瑞通管理分析3.組織能力評(píng)估41XXXX目前人力資源管理現(xiàn)狀表明，人力資源在戰(zhàn)略制定和組織變一個(gè)成功的變革管理通常需要四個(gè)方面的成功要素支持領(lǐng)導(dǎo)支持遠(yuǎn)景任務(wù)確立領(lǐng)導(dǎo)能力的群體發(fā)展機(jī)構(gòu)變革/團(tuán)隊(duì)發(fā)展實(shí)施工具工作流/程序設(shè)計(jì)工作/組織設(shè)計(jì)溝通計(jì)劃培訓(xùn)和整體實(shí)施支持員工參與創(chuàng)造參與的機(jī)會(huì)創(chuàng)造溝通機(jī)會(huì)，促動(dòng)變革熱情業(yè)務(wù)模式發(fā)展項(xiàng)目管理程序管理變革準(zhǔn)備評(píng)估變革計(jì)劃影響評(píng)估成功步驟變革導(dǎo)向?qū)騾⑴c可行領(lǐng)導(dǎo)資料來(lái)源：瑞通管理分析3.組織能力評(píng)估42一個(gè)成功的變革管理通常需要四個(gè)方面的成功要素支持對(duì)XXXX變革準(zhǔn)備情況進(jìn)行評(píng)估，盡管XXXX的領(lǐng)導(dǎo)層和員工對(duì)變革有所準(zhǔn)備，但是變革方案和輔助變革工具不具備的情況下，變革具有極大風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向1.不同的變革方式在管理者的頭腦中整合。2.不同的變革方式在員工的頭腦中整合。3.管理優(yōu)先考慮資源的應(yīng)用。4.變革的協(xié)作(左手要知道右手在干什么。)5.從整體上把握所有項(xiàng)目的成本和收益。領(lǐng)導(dǎo)高級(jí)管理者:1.作為值得尊敬的行為典范。2.強(qiáng)烈地支持變革。3.經(jīng)理和主管有責(zé)任為成功的變革作出貢獻(xiàn)。4.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層的變革提供指導(dǎo)和建議。5.對(duì)于變革所作的有效溝通。(原因、好處、戰(zhàn)略).參與受到變革影響的人:1.以合理的方式參與變革過(guò)程。2.相信他們的意見(jiàn)和想法獲得關(guān)注和反饋。3.理解變革的需求。4.相信變革對(duì)于企業(yè)有利。5.獲得有效的溝通(及時(shí)、相關(guān)、真實(shí))?？尚?.重新設(shè)計(jì)流程，以去除不增值的活動(dòng)。2.機(jī)構(gòu)重組，以適應(yīng)新的需求。3.確定新的組織所需要的能力。4.針對(duì)新的技能和行為需求所進(jìn)行的培訓(xùn)。5.設(shè)計(jì)適應(yīng)新的組織需求的績(jī)效管理和薪籌體系。評(píng)估范圍:：1=強(qiáng)烈反對(duì) 2=不同意 3=中立 4=同意 5=非常同意TotalTotalTotalTotal1.2.

3.4.5.1.2.3.4.5.1.2.3.4.5.2.512.5111.6112111.21.2.3.4.5.2.543.5333.244223.53.1資料來(lái)源：瑞通管理分析3.組織能力評(píng)估43對(duì)XXXX變革準(zhǔn)備情況進(jìn)行評(píng)估，盡管XXXX的領(lǐng)導(dǎo)層和員工對(duì)目錄–財(cái)務(wù)能力評(píng)估 2.業(yè)務(wù)能力評(píng)估 3.組織能力評(píng)估 1.整體績(jī)效評(píng)估 4.財(cái)務(wù)能力評(píng)估 5.獲利模式評(píng)估44目錄–財(cái)務(wù)能力評(píng)估 2.業(yè)務(wù)能力評(píng)估 3.組織能萬(wàn)泉項(xiàng)目的現(xiàn)金流分析表明，按照目前的業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)萬(wàn)泉具有良好的投資回報(bào)，內(nèi)部收益率（年平均投資回報(bào)率）預(yù)期可以達(dá)到35%，項(xiàng)目?jī)衄F(xiàn)值7500萬(wàn)人民幣資料來(lái)源：XXXX各項(xiàng)目公司和財(cái)務(wù)部數(shù)據(jù)提供，瑞通管理分析萬(wàn)泉項(xiàng)目現(xiàn)金流與投資回報(bào)分析-內(nèi)部收益率（IRR）=35%凈現(xiàn)值（NPV）=7500萬(wàn)人民幣（息稅前數(shù)值，未計(jì)入所得稅和利息，但已考慮土地增值稅）單位：萬(wàn)元4.財(cái)務(wù)能力評(píng)估45萬(wàn)泉項(xiàng)目的現(xiàn)金流分析表明，按照目前的業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)萬(wàn)泉具有良好的投因萬(wàn)泉一期和二期均已成功售出，因此三期的降價(jià)風(fēng)險(xiǎn)和銷(xiāo)售延后風(fēng)險(xiǎn)對(duì)整體項(xiàng)目的影響不是非常嚴(yán)重，但凈現(xiàn)值的損失風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)達(dá)到1000-2000萬(wàn)人民幣萬(wàn)泉項(xiàng)目敏感性分析-

凈現(xiàn)值單位：萬(wàn)元內(nèi)部收益率凈現(xiàn)值單位：萬(wàn)元內(nèi)部收益率降價(jià)敏感性分析銷(xiāo)售滯后敏感性分析資料來(lái)源：XXXX各項(xiàng)目公司和財(cái)務(wù)部數(shù)據(jù)提供，瑞通管理分析4.財(cái)務(wù)能力評(píng)估46因萬(wàn)泉一期和二期均已成功售出，因此三期的降價(jià)風(fēng)險(xiǎn)和銷(xiāo)售延后風(fēng)亞運(yùn)項(xiàng)目按預(yù)測(cè)也比較樂(lè)觀，年平均投資回報(bào)率可達(dá)到36%，項(xiàng)目?jī)衄F(xiàn)值8370萬(wàn)人民幣資料來(lái)源：XXXX各項(xiàng)目公司和財(cái)務(wù)部數(shù)據(jù)提供，瑞通管理分析亞運(yùn)項(xiàng)目投資回報(bào)分析-（內(nèi)部收益率IRR和凈現(xiàn)值NPV-息稅前）內(nèi)部收益率（IRR）=36%凈現(xiàn)值（NPV）=8370萬(wàn)人民幣（息稅前數(shù)值，未計(jì)入所得稅和利息，但已考慮土地增值稅；以33.3%的股權(quán)計(jì)算）單位：萬(wàn)元4.財(cái)務(wù)能力評(píng)估47亞運(yùn)項(xiàng)目按預(yù)測(cè)也比較樂(lè)觀，年平均投資回報(bào)率可達(dá)到36%，項(xiàng)目但是，亞運(yùn)項(xiàng)目的降價(jià)和銷(xiāo)售滯后風(fēng)險(xiǎn)對(duì)投資回報(bào)的影響較大，15%的降價(jià)損失將到這一項(xiàng)目失去投資價(jià)值亞運(yùn)項(xiàng)目敏感性分析-

凈現(xiàn)值單位：萬(wàn)元內(nèi)部收益率凈現(xiàn)值單位：萬(wàn)元內(nèi)部收益率降價(jià)敏感性分析銷(xiāo)售滯后敏感性分析資料來(lái)源：XXXX各項(xiàng)目公司和財(cái)務(wù)部數(shù)據(jù)提供，瑞通管理分析4.財(cái)務(wù)能力評(píng)估48但是，亞運(yùn)項(xiàng)目的降價(jià)和銷(xiāo)售滯后風(fēng)險(xiǎn)對(duì)投資回報(bào)的影響較大，15新城國(guó)際項(xiàng)目周期較長(zhǎng)，投資回報(bào)預(yù)期低于其他兩個(gè)項(xiàng)目，內(nèi)部收益率預(yù)期20%，凈現(xiàn)值1億400萬(wàn)人民幣新城項(xiàng)目投資回報(bào)分析-（內(nèi)部收益率IRR和凈現(xiàn)值NPV-息稅前）資料來(lái)源：XXXX各項(xiàng)目公司和財(cái)務(wù)部數(shù)據(jù)提供，瑞通管理分析內(nèi)部收益率（IRR）=20%凈現(xiàn)值（NPV）=1億400萬(wàn)人民幣（凈現(xiàn)值是項(xiàng)目開(kāi)始年1994年的數(shù)值；此數(shù)據(jù)是息稅前數(shù)值，未計(jì)入所得稅和利息，但已考慮土地增值稅）單位：萬(wàn)元4.財(cái)務(wù)能力評(píng)估49新城國(guó)際項(xiàng)目周期較長(zhǎng)，投資回報(bào)預(yù)期低于其他兩個(gè)項(xiàng)目，內(nèi)部收益新城國(guó)際項(xiàng)目對(duì)未來(lái)的現(xiàn)金收入預(yù)期依賴(lài)較大，降價(jià)風(fēng)險(xiǎn)和銷(xiāo)售滯后風(fēng)險(xiǎn)同樣存在新城項(xiàng)目敏感性分析-

凈現(xiàn)值單位：萬(wàn)元內(nèi)部收益率凈現(xiàn)值單位：萬(wàn)元內(nèi)部收益率降價(jià)敏感性分析銷(xiāo)售滯后敏感性分析資料來(lái)源：XXXX各項(xiàng)目公司和財(cái)務(wù)部數(shù)據(jù)提供，瑞通管理分析4.財(cái)務(wù)能力評(píng)估50新城國(guó)際項(xiàng)目對(duì)未來(lái)的現(xiàn)金收入預(yù)期依賴(lài)較大，降價(jià)風(fēng)險(xiǎn)和銷(xiāo)售滯后整體來(lái)講，XXXX在1994-2001年期間一直為現(xiàn)金流出期，2002年之后XXXX將有大額現(xiàn)金回流。XXXX同樣面臨現(xiàn)金富余期的現(xiàn)金管理問(wèn)題-XXXX未來(lái)現(xiàn)金流動(dòng)和資金需求分析-資料來(lái)源：XXXX各項(xiàng)目公司和財(cái)務(wù)部數(shù)據(jù)提供，瑞通管理分析三個(gè)項(xiàng)目整體內(nèi)部收益率為23%；1994年凈現(xiàn)值是2億7600萬(wàn)人民幣，若以2000年的價(jià)值折算，為3億6800萬(wàn)人民幣（此數(shù)據(jù)是息稅前數(shù)值，未計(jì)入所得稅和利息，但有考慮土地增值稅）單位：萬(wàn)元4.財(cái)務(wù)能力評(píng)估51整體來(lái)講，XXXX在1994-2001年期間一直為現(xiàn)金流出期縱觀信息技術(shù)在企業(yè)中的各項(xiàng)應(yīng)用，IT技術(shù)和信息系統(tǒng)將帶來(lái)眾多領(lǐng)域的增值機(jī)會(huì)顧客銷(xiāo)售商企業(yè)第一層供應(yīng)商第X層供應(yīng)商信息產(chǎn)品需求方供應(yīng)方企業(yè)eProcurement（電子采購(gòu)）供應(yīng)鏈協(xié)作B2BExchange（電子交易平臺(tái)）ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）EnterprisePortal(企業(yè)門(mén)戶(hù)）eDesign（電子化設(shè)計(jì)）CRM（客戶(hù)關(guān)系管理）eRetail（網(wǎng)上分銷(xiāo)）eService（電子化售后服務(wù)）提高銷(xiāo)售降低成本資料來(lái)源：瑞通管理分析-IT應(yīng)用機(jī)會(huì)分析-4.財(cái)務(wù)能力評(píng)估52縱觀信息技術(shù)在企業(yè)中的各項(xiàng)應(yīng)用，IT技術(shù)和信息系統(tǒng)將帶來(lái)眾多評(píng)估XXXX的信息技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀，XXXX有許多值得投資和完善的領(lǐng)域技術(shù)架構(gòu)(TA)知識(shí)管理(KM)企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)供應(yīng)鏈管理/電子采購(gòu)(SCM)/eP產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理(PDM)決策支持(DS)企業(yè)網(wǎng)站(EnterprisePortal)客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)資料來(lái)源：瑞通管理分析XXXX已經(jīng)建成信息發(fā)布和信息交互為主的企業(yè)網(wǎng)站目前的技術(shù)架構(gòu)主要支持辦公自動(dòng)化為主的的內(nèi)部局域網(wǎng)XXXX至今仍然沒(méi)有系統(tǒng)實(shí)施ERP管理軟件以及ERP基礎(chǔ)之上的供應(yīng)鏈管理、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理和客戶(hù)關(guān)系管理軟件，這將使XXXX在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。盡管，目前XXXX開(kāi)始嘗試CRM管理軟件，但是如果沒(méi)有系統(tǒng)的規(guī)劃，單純實(shí)施了沒(méi)有ERP等相關(guān)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、預(yù)算、項(xiàng)目信息支持的CRM系統(tǒng)，效果很難達(dá)到預(yù)期設(shè)想盡管XXXX目前的核心技能之一是需要大量數(shù)據(jù)資料和歷史經(jīng)驗(yàn)支持的項(xiàng)目策劃，但是目前XXXX沒(méi)有系統(tǒng)的知識(shí)管理架構(gòu)，也沒(méi)有知識(shí)管理軟件的支持-IT應(yīng)用模型與XXXX現(xiàn)狀分析-4.財(cái)務(wù)能力評(píng)估53評(píng)估XXXX的信息技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀，XXXX有許多值得投資和完善目錄–獲利模式評(píng)估 2.業(yè)務(wù)能力評(píng)估 3.組織能力評(píng)估 1.整體績(jī)效評(píng)估 4.財(cái)務(wù)能力評(píng)估 5.獲利模式評(píng)估54目錄–獲利模式評(píng)估 2.業(yè)務(wù)能力評(píng)估 3.組織能總體來(lái)看，XXXX的業(yè)務(wù)能力強(qiáng)在項(xiàng)目和產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)上，基本上沒(méi)有超出項(xiàng)目運(yùn)作本身的技術(shù)研發(fā)，營(yíng)銷(xiāo)管理和客戶(hù)服務(wù)方面尚有待加強(qiáng)銷(xiāo)售項(xiàng)目開(kāi)發(fā)研究服務(wù)銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理項(xiàng)目策劃土地選購(gòu)勾畫(huà)XXXX公司能力的強(qiáng)弱，形成了橄欖型建好房只要能賣(mài)掉，即可獲得較為可觀的投資回報(bào)營(yíng)銷(xiāo)管理和客戶(hù)服務(wù)，還沒(méi)有成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來(lái)源強(qiáng)弱弱研發(fā)管理5.獲利模式評(píng)估資料來(lái)源：瑞通管理分析55總體來(lái)看，XXXX的業(yè)務(wù)能力強(qiáng)在項(xiàng)目和產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)上，基本上沒(méi)有北京房地產(chǎn)企業(yè)采用生產(chǎn)導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)模式的首要原因是，長(zhǎng)期以來(lái)市場(chǎng)一直處于一個(gè)不成熟的階段公有住房分配制度剛剛結(jié)束私有住房需求還沒(méi)有得到基本滿(mǎn)足社會(huì)需求結(jié)構(gòu)正在轉(zhuǎn)型房地產(chǎn)企業(yè)基本沿用原有的經(jīng)營(yíng)模式政府批地企業(yè)買(mǎi)地、蓋房銷(xiāo)售無(wú)論是社會(huì)還是消費(fèi)者自身對(duì)北京房地產(chǎn)的置業(yè)屬性都有待再認(rèn)識(shí)價(jià)值與價(jià)格的內(nèi)在聯(lián)系不動(dòng)產(chǎn)的用途與社會(huì)屬性單位分房私家購(gòu)房1998年2001年1995年單位分房結(jié)束開(kāi)始反映私家購(gòu)房情況1992年逐步放開(kāi)北京建筑市場(chǎng)-生產(chǎn)導(dǎo)向模式與地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展歷程-商品房的銷(xiāo)售情況與市場(chǎng)的變革然而，隨著社會(huì)的發(fā)展、科技的進(jìn)步，市場(chǎng)必將越來(lái)越成熟。企業(yè)也只有不斷自我調(diào)整，才能適應(yīng)市場(chǎng)的變化，在競(jìng)爭(zhēng)中得以生存、發(fā)展。5.獲利模式評(píng)估資料來(lái)源：瑞通管理分析56北京房地產(chǎn)企業(yè)采用生產(chǎn)導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)模式的首要原因是，長(zhǎng)期以來(lái)市另一方面，迄今為止北京房地產(chǎn)始終還是高利潤(rùn)行業(yè)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并不激烈。然而，跡象表明利潤(rùn)率下降，競(jìng)爭(zhēng)加劇將是必然結(jié)果為了加快北京住房建設(shè)，政府加大了土地供應(yīng)的投放力度同時(shí)打壓北京房地產(chǎn)的銷(xiāo)售價(jià)格政府的政策導(dǎo)向房地產(chǎn)市場(chǎng)的運(yùn)作正在規(guī)范之中土地的使用環(huán)境的要求施工的條件房屋的設(shè)計(jì)、施工房屋的交易對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的影響縮小房地產(chǎn)企業(yè)的贏利空間提高企業(yè)自有資本的投入比例增加項(xiàng)目成本5.獲利模式評(píng)估資料來(lái)源：瑞通管理分析57另一方面，迄今為止北京房地產(chǎn)始終還是高利潤(rùn)行業(yè)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并不面對(duì)未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，XXXX需要研究企業(yè)的獲利模式問(wèn)題服務(wù)銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理項(xiàng)目策劃土地選購(gòu)房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商主要通過(guò)自身管理能力獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，做得比對(duì)手多、快、好、省23創(chuàng)造新需求（Createnewdemand）4地產(chǎn)商、物業(yè)管理通過(guò)與上下游的合作或參與獲取超出同行的優(yōu)勢(shì)，提高門(mén)檻，形成壟斷購(gòu)房者

關(guān)注消費(fèi)需求，研究消費(fèi)價(jià)值，在滿(mǎn)足客戶(hù)要求的同時(shí)獲取社會(huì)回報(bào)購(gòu)房者

尋找客戶(hù)的潛在需求，引導(dǎo)消費(fèi)者，開(kāi)辟新市場(chǎng)，獲取高利潤(rùn)競(jìng)爭(zhēng)獲利（Competeforsurplus）1通過(guò)供銷(xiāo)渠道（Concentratesurplusfromchannels）滿(mǎn)足消費(fèi)需求（Captureconsumersurplus）整合資源獲取利潤(rùn)（Cooperatetocapturesurplus）5獲利模式取決于競(jìng)爭(zhēng)條件與市場(chǎng)環(huán)境在不同的競(jìng)爭(zhēng)階段企業(yè)管理的側(cè)重點(diǎn)不同同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)企業(yè)管理能力提出了越來(lái)越高的要求-5C獲利模式-XXXX當(dāng)前定位XXXX當(dāng)前定位5.獲利模式評(píng)估資料來(lái)源：瑞通管理分析58面對(duì)未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，XXXX需要研究企業(yè)的獲利模式問(wèn)題服務(wù)銷(xiāo)但XXXX首先應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有內(nèi)部能力及外部環(huán)境，確定未來(lái)的發(fā)展方向。為此，應(yīng)明確：5.核心技能-獨(dú)有的，而不容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)6.怎么做(how)業(yè)務(wù)方式：

策略聯(lián)合

自營(yíng)生產(chǎn)/外購(gòu)/合作主要流程的最佳模式信息技術(shù)的策略應(yīng)用組織內(nèi)涵：結(jié)構(gòu)

-人員規(guī)模/主要技能1.使命2.目標(biāo)：-整體目標(biāo)-各業(yè)務(wù)線和市場(chǎng)空間子目標(biāo)3.往哪里走(where)4.做什么(what)主營(yíng)業(yè)務(wù)定位，策略的內(nèi)容和范圍

業(yè)務(wù)領(lǐng)域與核心技能經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)-營(yíng)業(yè)收入-市場(chǎng)份額-利潤(rùn)

優(yōu)先市場(chǎng)區(qū)間與優(yōu)先客戶(hù)機(jī)會(huì)市場(chǎng)區(qū)間與機(jī)會(huì)客戶(hù)

差異性產(chǎn)品/服務(wù)市場(chǎng)定位(品牌，價(jià)格，...)產(chǎn)品組合計(jì)劃，產(chǎn)品周期計(jì)劃新產(chǎn)品選擇原則研發(fā)策略-成本結(jié)構(gòu)-成長(zhǎng)進(jìn)度-投資商業(yè)模式發(fā)展規(guī)模合作聯(lián)盟管理模式財(cái)務(wù)模式-下一步-5.獲利模式評(píng)估資料來(lái)源：瑞通管理分析59但XXXX首先應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有內(nèi)部能力及外部環(huán)境，確定未來(lái)的發(fā)展方演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！目錄–整體績(jī)效評(píng)估 2.業(yè)務(wù)能力評(píng)估 3.組織能力評(píng)估 1.整體績(jī)效評(píng)估 4.財(cái)務(wù)能力評(píng)估 5.獲利模式評(píng)估61目錄–整體績(jī)效評(píng)估 2.業(yè)務(wù)能力評(píng)估 3.組織能企業(yè)文化策略人力資源架構(gòu)業(yè)務(wù)流程技術(shù)架構(gòu)組織架構(gòu)總體評(píng)估看來(lái)，XXXX員工對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)策略和企業(yè)文化的認(rèn)同度較高，但是對(duì)于企業(yè)的管理架構(gòu)和執(zhí)行能力存在較大的意見(jiàn)-內(nèi)部技能評(píng)估-評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：完全不同意（1）、基本不同意（2）、沒(méi)有意見(jiàn)(3)、基本同意（4）、非常同意（5）1.整體績(jī)效評(píng)估62企業(yè)文化策略人力資源架構(gòu)業(yè)務(wù)流程技術(shù)架構(gòu)組織架構(gòu)總體評(píng)估看來(lái)XXXX員工對(duì)于企業(yè)文化、企業(yè)策略的認(rèn)同程度比較高組織構(gòu)架企業(yè)文化企業(yè)策略資料來(lái)源：綜合能力評(píng)估問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)分析評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：完全不同意（1）、基本不同意（2）、沒(méi)有意見(jiàn)(3)、基本同意（4）、非常同意（5）1.整體績(jī)效評(píng)估63XXXX員工對(duì)于企業(yè)文化、企業(yè)策略的認(rèn)同程度比較高組織構(gòu)架資XXXX員工調(diào)查反映意見(jiàn)較多在于人力資源管理和企業(yè)業(yè)務(wù)管理流程方面業(yè)務(wù)管理流程人力資源管理企業(yè)策略企業(yè)文化技術(shù)構(gòu)架資料來(lái)源：綜合能力評(píng)估問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)分析評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：完全不同意（1）、基本不同意（2）、沒(méi)有意見(jiàn)(3)、基本同意（4）、非常同意（5）1.整體績(jī)效評(píng)估64XXXX員工調(diào)查反映意見(jiàn)較多在于人力資源管理和企業(yè)業(yè)務(wù)管理流企業(yè)策略：XXXX員工普遍認(rèn)同企業(yè)在行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)方面的把握，但是80％的人對(duì)于XXXX的財(cái)務(wù)計(jì)劃的有效性和明確性表示質(zhì)疑資料來(lái)源：綜合能力評(píng)估問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)分析評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：完全不同意（1）、基本不同意（2）、沒(méi)有意見(jiàn)(3)、基本同意（4）、非常同意（5）1.整體績(jī)效評(píng)估65企業(yè)策略：XXXX員工普遍認(rèn)同企業(yè)在行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)方業(yè)務(wù)流程：?jiǎn)T工對(duì)于信息共享、沖突的解決和溝通意見(jiàn)較多資料來(lái)源：綜合能力評(píng)估問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)分析評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：完全不同意（1）、基本不同意（2）、沒(méi)有意見(jiàn)(3)、基本同意（4）、非常同意（5）1.整體績(jī)效評(píng)估66業(yè)務(wù)流程：?jiǎn)T工對(duì)于信息共享、沖突的解決和溝通意見(jiàn)較多資料來(lái)源企業(yè)文化：XXXX的員工對(duì)于XXXX有明顯的自豪感和主人翁精神，但是認(rèn)為企業(yè)在員工激勵(lì)、鼓勵(lì)人才多樣化發(fā)展和員工參與企業(yè)管理方面存在問(wèn)題資料來(lái)源：綜合能力評(píng)估問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)分析評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：完全不同意（1）、基本不同意（2）、沒(méi)有意見(jiàn)(3)、基本同意（4）、非常同意（5）1.整體績(jī)效評(píng)估67企業(yè)文化：XXXX的員工對(duì)于XXXX有明顯的自豪感和主人翁精組織構(gòu)架技術(shù)與組織架構(gòu)：XXXX員工調(diào)查中有67％的員工不認(rèn)同IT投資已經(jīng)足夠達(dá)到應(yīng)有要求的說(shuō)法IT技術(shù)構(gòu)架資料來(lái)源：綜合能力評(píng)估問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)分析評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：完全不同意（1）、基本不同意（2）、沒(méi)有意見(jiàn)(3)、基本同意（4）、非常同意（5）1.整體績(jī)效評(píng)估68組技術(shù)與組織架構(gòu)：XXXX員工調(diào)查中有67％的員工不認(rèn)同IT人力資源：?jiǎn)T工問(wèn)卷調(diào)查反映出XXXX人力資源管理方面存在的問(wèn)題比較集中資料來(lái)源：綜合能力評(píng)估問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)分析評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：完全不同意（1）、基本不同意（2）、沒(méi)有意見(jiàn)(3)、基本同意（4）、非常同意（5）1.整體績(jī)效評(píng)估69人力資源：?jiǎn)T工問(wèn)卷調(diào)查反映出XXXX人力資源管理方面存在的問(wèn)高層管理人員對(duì)于XXXX的流程管理意見(jiàn)較大，中層干部更關(guān)注企業(yè)技術(shù)構(gòu)架上的短板，一般業(yè)務(wù)人員對(duì)公司人力資源管理和流程管理意見(jiàn)較多資料來(lái)源：綜合能力評(píng)估問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)分析評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：完全不同意（1）、基本不同意（2）、沒(méi)有意見(jiàn)(3)、基本同意（4）、非常同意（5）1.整體績(jī)效評(píng)估70高層管理人員對(duì)于XXXX的流程管理意見(jiàn)較大，中層干部更關(guān)注企總部人員認(rèn)為XXXX在業(yè)務(wù)和管理流程控制上不夠順暢，項(xiàng)目人員則認(rèn)為在技術(shù)構(gòu)架上缺乏充分的建設(shè)和支持。資料來(lái)源：綜合能力評(píng)估問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)分析評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：完全不同意（1）、基本不同意（2）、沒(méi)有意見(jiàn)(3)、基本同意（4）、非常同意（5）1.整體績(jī)效評(píng)估71總部人員認(rèn)為XXXX在業(yè)務(wù)和管理流程控制上不夠順暢，項(xiàng)目人員在公司5年以上的老員工對(duì)于公司策略和企業(yè)文化的認(rèn)同度比較高，但是在公司3年以上的員工普遍對(duì)于XXXX的流程管理、技術(shù)構(gòu)架、人力資源管理意見(jiàn)較大資料來(lái)源：綜合能力評(píng)估問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)分析評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：完全不同意（1）、基本不同意（2）、沒(méi)有意見(jiàn)(3)、基本同意（4）、非常同意（5）1.整體績(jī)效評(píng)估72在公司5年以上的老員工對(duì)于公司策略和企業(yè)文化的認(rèn)同度比較高，目錄–業(yè)務(wù)能力評(píng)估 2.業(yè)務(wù)能力評(píng)估 3.組織能力評(píng)估 1.整體績(jī)效評(píng)估 4.財(cái)務(wù)能力評(píng)估 5.獲利模式評(píng)估73目錄–業(yè)務(wù)能力評(píng)估 2.業(yè)務(wù)能力評(píng)估 3.組織萬(wàn)泉項(xiàng)目的業(yè)務(wù)價(jià)值鏈中，土地選擇、前期項(xiàng)目策劃和營(yíng)銷(xiāo)管理方面均體現(xiàn)了XXXX的優(yōu)勢(shì)，但后期項(xiàng)目策劃和服務(wù)方面也顯示出了不足之處資料來(lái)源：瑞通管理分析2.業(yè)務(wù)能力評(píng)估存在的主要問(wèn)題XXXX成功之處-萬(wàn)泉項(xiàng)目業(yè)務(wù)能力評(píng)估-中關(guān)村高科技園區(qū)綠化帶西三環(huán)四環(huán)之間，交通便利低密度多層帶電梯板樓市場(chǎng)先機(jī)新新家園CEO官邸廣告宣傳低開(kāi)高走開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)后期無(wú)新意三期面臨周邊項(xiàng)目?jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)投訴率高無(wú)客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)人招標(biāo)采購(gòu)高綠化率領(lǐng)先的設(shè)計(jì)思想一、二期部分投資人/項(xiàng)目經(jīng)理套現(xiàn)撤出服務(wù)銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理項(xiàng)目策劃土地選購(gòu)戰(zhàn)略與研發(fā)74萬(wàn)泉項(xiàng)目的業(yè)務(wù)價(jià)值鏈中，土地選擇、前期項(xiàng)目策劃和營(yíng)銷(xiāo)管理方面新城項(xiàng)目在前期項(xiàng)目策劃、管理方面同樣具有優(yōu)勢(shì)，但土地和銷(xiāo)售方面表現(xiàn)不足-新城項(xiàng)目業(yè)務(wù)能力評(píng)估-資料來(lái)源：瑞通管理分析2.業(yè)務(wù)能力評(píng)估存在的主要問(wèn)題XXXX成功之處CBD抗風(fēng)險(xiǎn)力強(qiáng)東三環(huán)沿線市場(chǎng)先機(jī)居住性概念與香港置地成功合作與國(guó)際先進(jìn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)合作引入香港管理經(jīng)驗(yàn)廣告宣傳合資概念土地持有期長(zhǎng)財(cái)務(wù)費(fèi)用高周邊項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)激烈服務(wù)銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理項(xiàng)目策劃土地選購(gòu)戰(zhàn)略與研發(fā)75新城項(xiàng)目在前期項(xiàng)目策劃、管理方面同樣具有優(yōu)勢(shì)，但土地和銷(xiāo)售方亞運(yùn)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)能力與前兩個(gè)主要項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)特點(diǎn)極其相同-亞運(yùn)項(xiàng)目業(yè)務(wù)能力評(píng)估-2.業(yè)務(wù)能力評(píng)估存在的主要問(wèn)題XXXX成功之處亞運(yùn)商圈奧運(yùn)概念原生地獨(dú)特/稀缺性四五環(huán)之間，交通便利大綠地別墅/聯(lián)體別墅職責(zé)明確系統(tǒng)化強(qiáng)招標(biāo)采購(gòu)新新家園廣告宣傳土地成本較高資料來(lái)源：瑞通管理分析服務(wù)銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理項(xiàng)目策劃土地選購(gòu)戰(zhàn)略與研發(fā)76亞運(yùn)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)能力與前兩個(gè)主要項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)特點(diǎn)極其相同-亞龍山項(xiàng)目上策劃和營(yíng)銷(xiāo)具有優(yōu)勢(shì)，土地和項(xiàng)目管理存在不足-龍山項(xiàng)目業(yè)務(wù)能力評(píng)估-2.業(yè)務(wù)能力評(píng)估存在的主要問(wèn)題XXXX成功之處軌道交通土地評(píng)估值虛增土地持有期長(zhǎng)，財(cái)務(wù)費(fèi)用高周邊環(huán)境為工業(yè)區(qū)及鐵路遠(yuǎn)離城區(qū)連排別墅第二居所小區(qū)/建筑單體設(shè)計(jì)及材料領(lǐng)先新新家園營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意-走遠(yuǎn)一點(diǎn)彈性物業(yè)管理費(fèi)準(zhǔn)現(xiàn)房銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)不足與其他項(xiàng)目交流不夠資料來(lái)源：瑞通管理分析服務(wù)銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理項(xiàng)目策劃土地選購(gòu)戰(zhàn)略與研發(fā)77龍山項(xiàng)目上策劃和營(yíng)銷(xiāo)具有優(yōu)勢(shì)，土地和項(xiàng)目管理存在不足-龍山新概念住宅有別于其它傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，整個(gè)價(jià)值鏈均具有新意，但諸多方面亦存在不足-新概念住宅業(yè)務(wù)能力評(píng)估-2.業(yè)務(wù)能力評(píng)估存在的主要問(wèn)題XXXX成功之處根據(jù)客戶(hù)的需求選擇強(qiáng)調(diào)個(gè)性化設(shè)計(jì)滿(mǎn)足客戶(hù)的特定需要預(yù)制集成小規(guī)模，多地域境外加工部件，國(guó)內(nèi)施工、安裝建立采購(gòu)中心，與國(guó)外廠家密切聯(lián)系網(wǎng)上預(yù)選門(mén)市簽約網(wǎng)上修改、監(jiān)督工程進(jìn)度根據(jù)樣品，個(gè)性化調(diào)整建立客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有簽約客戶(hù)1家、意向6家在龍山建有15個(gè)樣品間擬建客戶(hù)聯(lián)絡(luò)網(wǎng)通過(guò)成立俱樂(lè)部建立客戶(hù)聯(lián)系擬進(jìn)行客戶(hù)跟蹤服務(wù)如向其他開(kāi)發(fā)商購(gòu)置土地價(jià)格會(huì)比較高其他開(kāi)發(fā)商可否同意單建別墅尚有待實(shí)踐檢驗(yàn)成本高于傳統(tǒng)建筑模式建立俱樂(lè)部與房屋開(kāi)發(fā)是不同的業(yè)務(wù)流程，應(yīng)成立不同的機(jī)構(gòu)分別進(jìn)行操作管理木制結(jié)構(gòu)比剛混結(jié)構(gòu)價(jià)值到底是高還是低資料來(lái)源：瑞通管理分析服務(wù)銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理項(xiàng)目策劃土地選購(gòu)戰(zhàn)略與研發(fā)全新的商業(yè)模式顧客導(dǎo)向戰(zhàn)略實(shí)施的計(jì)劃不完善78新概念住宅有別于其它傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，整個(gè)價(jià)值鏈均具有新意，但諸多方本部的業(yè)務(wù)能力只剩下土地選擇和項(xiàng)目前期策劃，但土地購(gòu)置能力上同樣不足-本部業(yè)務(wù)能力評(píng)估-2.業(yè)務(wù)能力評(píng)估存在的主要問(wèn)題XXXX成功之處除龍山外，現(xiàn)有項(xiàng)目處于市場(chǎng)熱點(diǎn)地區(qū)現(xiàn)有地塊各具成功特色龍山、新城國(guó)際土地持有時(shí)間較長(zhǎng)所獲得的土地沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)設(shè)計(jì)理念比較超前項(xiàng)目品牌效應(yīng)明顯資料來(lái)源：瑞通管理分析服務(wù)銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理項(xiàng)目策劃土地選購(gòu)戰(zhàn)略與研發(fā)思想領(lǐng)先，探索先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)模式積極促進(jìn)產(chǎn)業(yè)交流整體市場(chǎng)調(diào)研不連貫政策研究不充分企業(yè)形象宣傳的社會(huì)認(rèn)同性較強(qiáng)79本部的業(yè)務(wù)能力只剩下土地選擇和項(xiàng)目前期策劃，但土地購(gòu)置能力上綜合各主要項(xiàng)目的業(yè)務(wù)能力可以得出，XXXX的核心技能是項(xiàng)目策劃和營(yíng)銷(xiāo)管理，但弱項(xiàng)是項(xiàng)目管理、客戶(hù)服務(wù)和土地購(gòu)置-整體業(yè)務(wù)能力評(píng)估-2.業(yè)務(wù)能力評(píng)估存在的主要問(wèn)題XXXX成功之處準(zhǔn)確把握地塊的價(jià)值能夠預(yù)期市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)與其他開(kāi)發(fā)商相比，XXXX沒(méi)有獲取土地的優(yōu)勢(shì)土地置留時(shí)間較長(zhǎng)成功樹(shù)立項(xiàng)目品牌注重項(xiàng)目市場(chǎng)研究項(xiàng)目策劃能力教強(qiáng)設(shè)計(jì)思想比較超前項(xiàng)目間資源調(diào)配受合作方式影響不同項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)沒(méi)有共享項(xiàng)目管理能力不均衡注重企業(yè)形象宣傳廣告宣傳效應(yīng)明顯注重把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)市場(chǎng)運(yùn)作能力較強(qiáng)注重銷(xiāo)售手法客戶(hù)關(guān)系管理薄弱客戶(hù)價(jià)值研究不足資料來(lái)源：瑞通管理分析服務(wù)銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理項(xiàng)目策劃土地選購(gòu)戰(zhàn)略與研發(fā)在思想和實(shí)踐上積極探索新型商業(yè)模式積極促進(jìn)產(chǎn)業(yè)交流新模式的實(shí)施能力有待檢驗(yàn)對(duì)整體市場(chǎng)和政策研究不充分80綜合各主要項(xiàng)目的業(yè)務(wù)能力可以得出，XXXX的核心技能是項(xiàng)目策北京CBD、亞運(yùn)村和中關(guān)村構(gòu)成房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的三大熱點(diǎn)，其中亞運(yùn)村為已持續(xù)多年的熱點(diǎn)，而CBD及中關(guān)村為新興熱點(diǎn)，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈項(xiàng)目名稱(chēng) 開(kāi)發(fā)商建外SOHO 紅石實(shí)業(yè)現(xiàn)代城紅石實(shí)業(yè)新城·國(guó)際 XXXX集團(tuán)世貿(mào)國(guó)際 奧中基業(yè)國(guó)際花園 深圳金地財(cái)富中心 香江國(guó)際旺座天亞物業(yè)陽(yáng)光100銀信光華宅.美詩(shī)住總（中關(guān)村）日壇.晶華大成…… …… CBD地區(qū)中關(guān)村地區(qū)項(xiàng)目名稱(chēng) 開(kāi)發(fā)商中海紫金苑中海中海雅園中海山水傾城住總（中關(guān)村）百環(huán)公寓 住總（中關(guān)村）新起點(diǎn) 三義錦繡大地 錦繡大地澗橋.泊屋館 新紀(jì)元光大花園光大美麗園東方浩鳴華清嘉園華潤(rùn)置地…… …… 資料來(lái)源:搜房網(wǎng)2.業(yè)務(wù)能力評(píng)估81北京CBD、亞運(yùn)村和中關(guān)村構(gòu)成房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的三大熱點(diǎn)，其中亞運(yùn)中關(guān)村作為高科技產(chǎn)業(yè)基地，受到開(kāi)發(fā)商的追逐，區(qū)域房地產(chǎn)市場(chǎng)迅速升溫，成為與CBD東西呼應(yīng)、最有人氣的熱點(diǎn)地區(qū)。

萬(wàn)泉美麗園人濟(jì)山莊新起點(diǎn)華清嘉園嘉慧苑科技會(huì)展韋伯時(shí)代希格瑪世紀(jì)豪景光大花園澗橋·泊屋館中海紫金苑資料來(lái)源:搜房網(wǎng)，瑞通管理分析錦繡大地2.業(yè)務(wù)能力評(píng)估82中關(guān)村作為高科技產(chǎn)業(yè)基地，受到開(kāi)發(fā)商的追逐，區(qū)域房地產(chǎn)市場(chǎng)迅中關(guān)村周邊地區(qū)現(xiàn)有高檔住宅項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)在2001年最激烈，對(duì)2002、2003年市場(chǎng)都將產(chǎn)生顯著影響此表中數(shù)據(jù)從北京現(xiàn)售的1000余個(gè)樓盤(pán)中選取，對(duì)97年前開(kāi)盤(pán)的項(xiàng)目對(duì)97-2000年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，及2002年后新開(kāi)盤(pán)項(xiàng)目對(duì)未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的影響未考慮在內(nèi)假設(shè)項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)后在4年內(nèi)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生影響萬(wàn)泉資料來(lái)源:搜房網(wǎng)、瑞通管理分析2.業(yè)務(wù)能力評(píng)估83中關(guān)村周邊地區(qū)現(xiàn)有高檔住宅項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)在2001年最激烈，對(duì)2在同一區(qū)域內(nèi)，交通、自然、人文、位置、市政配套、生活配套等相差不大的情況下，萬(wàn)泉在建筑形式和密度上仍占有優(yōu)勢(shì)

中關(guān)村周邊地區(qū)高檔住宅項(xiàng)目平均容積率為1.3，綠化率為41%，多層、小高層約占總開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的1/3，適于居住，萬(wàn)泉項(xiàng)目為多層、容積率1.3、綠化率45%，定位于高檔住宅中的高端。萬(wàn)泉萬(wàn)泉資料來(lái)源:搜房網(wǎng)、瑞通管理分析2.業(yè)務(wù)能力評(píng)估84在同一區(qū)域內(nèi)，交通、自然、人文、位置、市政配套、生活配套等相萬(wàn)泉在中關(guān)村周邊的高檔住宅中，戶(hù)均面積大，定位在周邊區(qū)域的高檔住宅中高端

在中關(guān)村周邊區(qū)域開(kāi)發(fā)商傾向于三居，其次為二居和四居，一居、五居、和六居有少量供應(yīng)，萬(wàn)泉的主力戶(hù)型為三居、四居、六居，戶(hù)均面積大，定位在周邊區(qū)域的高檔住宅中高端。萬(wàn)泉資料來(lái)源:搜房網(wǎng)、瑞通管理分析2.業(yè)務(wù)能力評(píng)估85萬(wàn)泉在中關(guān)村周邊的高檔住宅中，戶(hù)均面積大，定位在周邊區(qū)域的高北京向國(guó)際化城市邁進(jìn)，而ＣＤＢ是北京與國(guó)際接軌的一個(gè)端口和標(biāo)志，ＣＢＤ的建設(shè)引起世人的關(guān)注，房地產(chǎn)項(xiàng)目廣受置業(yè)者青睞

新城國(guó)際第一商城旺座光彩國(guó)際京達(dá)世貿(mào)陽(yáng)光100宅.美詩(shī)現(xiàn)代城吉慶里資料來(lái)源:搜房網(wǎng)，瑞通管理分析2.業(yè)務(wù)能力評(píng)估86北京向國(guó)際化城市邁進(jìn)，而ＣＤＢ是北京與國(guó)際接軌的一個(gè)端口和標(biāo)CBD區(qū)域現(xiàn)有高檔住宅項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)在2001年最為激烈，對(duì)2002、2003年市場(chǎng)都將產(chǎn)生顯著影響此表中數(shù)據(jù)從北京現(xiàn)售的1000余個(gè)樓盤(pán)中選取，對(duì)97年前開(kāi)盤(pán)的項(xiàng)目對(duì)97-2000年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，及2002年后新開(kāi)盤(pán)項(xiàng)目對(duì)未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的影響未考慮在內(nèi)假設(shè)項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)后在4年內(nèi)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生影響新城資料來(lái)源:搜房網(wǎng)、瑞通管理分析2.業(yè)務(wù)能力評(píng)估87CBD區(qū)域現(xiàn)有高檔住宅項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)在2001年最為激烈，對(duì)20在同一區(qū)域內(nèi)，交通、自然、人文、位置、市政配套、生活配套等相差不大的情況下，新城在建筑設(shè)計(jì)和密度上亦占有優(yōu)勢(shì)

CBD區(qū)域高檔公寓項(xiàng)目容積率較高，平均為4.8，高層建筑占總開(kāi)發(fā)項(xiàng)目近90%，綠化率平均為36%，體現(xiàn)了商務(wù)中心區(qū)的公寓特色，新城國(guó)際項(xiàng)目設(shè)計(jì)上引入國(guó)際招標(biāo)、新型的環(huán)行樓體設(shè)計(jì)，國(guó)際公寓部分容積率為3.6、綠化率為43%，領(lǐng)先于市場(chǎng)新城新城資料來(lái)源:搜房網(wǎng)、瑞通管理分析單位：個(gè)單位：個(gè)2.業(yè)務(wù)能力評(píng)估88在同一區(qū)域內(nèi)，交通、自然、人文、位置、市政配套、生活配套等相在戶(hù)型設(shè)計(jì)上，新城國(guó)際滿(mǎn)足系列化需求，但不強(qiáng)調(diào)鬧市中的大面積設(shè)計(jì)，定位于市場(chǎng)廣泛認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn)，具有其合理性在CBD區(qū)域開(kāi)發(fā)商傾向于二居、三居戶(hù)型，四居和一居有一定供應(yīng)，而五居只有一個(gè)項(xiàng)目，新城國(guó)際項(xiàng)目戶(hù)型有一居、二居、三居、四居，在戶(hù)型選擇上針對(duì)市場(chǎng)廣泛認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn)

新城資料來(lái)源:搜房網(wǎng)、瑞通管理分析2.業(yè)務(wù)能力評(píng)估89在戶(hù)型設(shè)計(jì)上，新城國(guó)際滿(mǎn)足系列化需求，但不強(qiáng)調(diào)鬧市中的大面積目錄–組織能力評(píng)估 2.業(yè)務(wù)能力評(píng)估 3.組織能力評(píng)估 1.整體績(jī)效評(píng)估 4.財(cái)務(wù)能力評(píng)估 5.獲利模式評(píng)估90目錄–組織能力評(píng)估 2.業(yè)務(wù)能力評(píng)估 3.組織比較XXXX組織結(jié)構(gòu)發(fā)展特點(diǎn)，XXXX目前正處于項(xiàng)目制分權(quán)管理階段，由單一項(xiàng)目轉(zhuǎn)向多項(xiàng)目分頭并進(jìn)階段起步期增長(zhǎng)期成熟期衰退期下一周期；再興初級(jí)組織，以個(gè)人能力為主導(dǎo)；組織以分散的職能有關(guān)權(quán)力分散，以事業(yè)部為主導(dǎo)整合資源，以矩陣為主導(dǎo)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，建立創(chuàng)新體制集團(tuán)消除內(nèi)部危機(jī)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)集中權(quán)力、創(chuàng)造系統(tǒng)新秩序企業(yè)失去活力，需重組以創(chuàng)新市場(chǎng)與公司內(nèi)部發(fā)展的不同階段示意單一產(chǎn)品市場(chǎng)多元產(chǎn)品、市場(chǎng)國(guó)際化產(chǎn)品、市場(chǎng)-組織結(jié)構(gòu)評(píng)估-創(chuàng)業(yè)初期的XXXX目前的XXXX，項(xiàng)目制分權(quán)管理未來(lái)的XXXX？資料來(lái)源:瑞通管理分析3.組織能力評(píng)估91比較XXXX組織結(jié)構(gòu)發(fā)展特點(diǎn)，XXXX目前正處于項(xiàng)目制分權(quán)管縱觀XXXX目前組織機(jī)構(gòu)，總部35人、項(xiàng)目73位派出人員，外加200人以上項(xiàng)目招聘及合作方人員，表現(xiàn)了XXXX主要職能各項(xiàng)目獨(dú)立運(yùn)作循環(huán)的特點(diǎn)-組織結(jié)構(gòu)評(píng)估-發(fā)展大廈董事會(huì)財(cái)務(wù)總監(jiān)總經(jīng)理業(yè)務(wù)發(fā)展部工程預(yù)算部財(cái)務(wù)管理部業(yè)務(wù)系統(tǒng)支持系統(tǒng)主要子公司總經(jīng)理辦公室人事行政部法律部會(huì)計(jì)部廣場(chǎng)房地產(chǎn)世界房地產(chǎn)新世界商城鼎安物業(yè)龍山置業(yè)萬(wàn)泉花園物業(yè)東潤(rùn)科技發(fā)展京伯房地產(chǎn)新概念集成住宅萬(wàn)置房地產(chǎn)8人1人4人5人7人3人7人8人1人2人11人30人13人59人13人49人16人20人29人2人13人22人主要項(xiàng)目73人，另有合作方和項(xiàng)目招聘人員224人資料來(lái)源:XXXX3.組織能力評(píng)估92縱觀XXXX目前組織機(jī)構(gòu)，總部35人、項(xiàng)目73位派出人員，外實(shí)質(zhì)上，各項(xiàng)目的獨(dú)立運(yùn)作導(dǎo)致了機(jī)構(gòu)重疊設(shè)置，信息和資源難以共享，不但明顯增加了人工成本，而且大大提高了學(xué)習(xí)成本，不利于人員管理和知識(shí)管理萬(wàn)泉項(xiàng)目人員構(gòu)成（72人）亞北項(xiàng)目人員構(gòu)成（62人）萬(wàn)置項(xiàng)目人員構(gòu)成（49人）龍山項(xiàng)目人員構(gòu)成（41人）資料來(lái)源:XXXX(注：項(xiàng)目招聘的銷(xiāo)售人員包括部分銷(xiāo)售代理)3.組織能力評(píng)估93實(shí)質(zhì)上，各項(xiàng)目的獨(dú)立運(yùn)作導(dǎo)致了機(jī)構(gòu)重疊設(shè)置，信息和資源難以共XXXX經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐和調(diào)整，組織結(jié)構(gòu)形式已經(jīng)從功能制轉(zhuǎn)為放權(quán)的項(xiàng)目制為主完全放權(quán)管理銷(xiāo)售市場(chǎng)客服預(yù)算財(cái)務(wù)CBD項(xiàng)目工程預(yù)算財(cái)務(wù)工程龍山項(xiàng)目萬(wàn)泉項(xiàng)目預(yù)算財(cái)務(wù)工程銷(xiāo)售市場(chǎng)前期銷(xiāo)售市場(chǎng)前期其他其他其他總經(jīng)理預(yù)算財(cái)務(wù)亞北項(xiàng)目工程銷(xiāo)售市場(chǎng)前期其他資料來(lái)源：瑞通管理分析3.組織能力評(píng)估財(cái)務(wù)總經(jīng)理人力資源工程預(yù)算工程管理市場(chǎng)策劃物資采購(gòu)功能型集中管理每個(gè)功能要為所有項(xiàng)目提供服務(wù)其他94XXXX經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐和調(diào)整，組織結(jié)構(gòu)形式已經(jīng)從功能制轉(zhuǎn)為放盡管目前組織的轉(zhuǎn)變體現(xiàn)了靈活反應(yīng)的優(yōu)點(diǎn)，但是同時(shí)增加了管理的成本，資源分散功能制的特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)總部對(duì)于項(xiàng)目的監(jiān)控能力強(qiáng)便于統(tǒng)一調(diào)配公司的財(cái)務(wù)、人力、業(yè)務(wù)能力側(cè)重技巧的培養(yǎng)，便于形成公司的統(tǒng)一能力和資源共享缺點(diǎn)項(xiàng)目的權(quán)利和責(zé)任不夠明晰，責(zé)任難以落實(shí)決策執(zhí)行的層次多，效率較低項(xiàng)目管理的靈活性不高，市場(chǎng)反應(yīng)慢項(xiàng)目自身能力弱

優(yōu)點(diǎn)項(xiàng)目管理的靈活性高，市場(chǎng)反應(yīng)能力強(qiáng)決策執(zhí)行的層次少，效率高權(quán)責(zé)明晰，權(quán)利和責(zé)任直接落實(shí)到人缺點(diǎn)總部對(duì)于項(xiàng)目的監(jiān)控能力弱化項(xiàng)目能力分散，不利于形成公司的整體能力項(xiàng)目之間資源難于共享，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)共享不足項(xiàng)目制的特點(diǎn)資料來(lái)源：瑞通管理分析3.組織能力評(píng)估95盡管目前組織的轉(zhuǎn)變體現(xiàn)了靈活反應(yīng)的優(yōu)點(diǎn)，但是同時(shí)增加了管理的績(jī)效管理結(jié)合企業(yè)文化是凝聚、吸引優(yōu)秀人才的最重要管理手段之一-典型績(jī)效管理-1.1企業(yè)戰(zhàn)略1.2年度業(yè)務(wù)計(jì)劃3.1部門(mén)經(jīng)理績(jī)效考評(píng)結(jié)果反饋3.2績(jī)效考評(píng)指標(biāo)數(shù)據(jù)收集績(jī)效管理計(jì)劃績(jī)效管理監(jiān)控績(jī)效管理評(píng)估激勵(lì)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)2.1年度考評(píng)計(jì)劃2.2個(gè)人目標(biāo)設(shè)定4.1個(gè)人績(jī)效指標(biāo)與上司業(yè)績(jī)掛鉤4.2年度個(gè)人績(jī)效評(píng)估5.1獎(jiǎng)金5.2員工工資調(diào)整5.3員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃5.4培訓(xùn)5.5持續(xù)發(fā)展計(jì)劃資料來(lái)源：瑞通管理分析3.組織能力評(píng)估96績(jī)效管理結(jié)合企業(yè)文化是凝聚、吸引優(yōu)秀人才的最重要管理手段之一-XXXX績(jī)效管理體系現(xiàn)狀-資料來(lái)源：內(nèi)部訪談及瑞通管理分析1.1企業(yè)戰(zhàn)略1.2年度業(yè)務(wù)計(jì)劃3.1部門(mén)經(jīng)理績(jī)效考評(píng)結(jié)果反饋3.2績(jī)效考評(píng)指標(biāo)數(shù)據(jù)收集績(jī)效管理計(jì)劃績(jī)效管理監(jiān)控績(jī)效管理評(píng)估激勵(lì)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)2.1年度考評(píng)計(jì)劃2.2個(gè)人目標(biāo)設(shè)定

4.1個(gè)人績(jī)效指標(biāo)與上司業(yè)績(jī)掛鉤4.2年度個(gè)人績(jī)效評(píng)估5.1獎(jiǎng)金5.2員工工資調(diào)整5.3員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃5.4培訓(xùn)5.5持續(xù)發(fā)展計(jì)劃計(jì)劃中正在做改善中在公司戰(zhàn)略沒(méi)有確立或者面臨重大調(diào)整的情況下單純追求績(jī)效管理的細(xì)節(jié)調(diào)整只能是本末倒置，缺乏根本的戰(zhàn)略支撐和指標(biāo)設(shè)定依據(jù)，結(jié)果不會(huì)理想3.組織能力評(píng)估97-XXXX績(jī)效管理體系現(xiàn)狀-資料來(lái)源：內(nèi)部訪談及瑞通管理分目標(biāo)評(píng)估目標(biāo)評(píng)估目標(biāo)評(píng)估客戶(hù)方面目標(biāo)評(píng)估財(cái)務(wù)方面學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程“要實(shí)現(xiàn)設(shè)想，我們應(yīng)向客戶(hù)展示什么？”“要實(shí)現(xiàn)設(shè)想，我們將如何保持創(chuàng)新、改變和提高的能力?”“要在財(cái)務(wù)方面取得成功，我們應(yīng)向股東們展示什么？”“要股東和客戶(hù)滿(mǎn)意，哪些業(yè)務(wù)過(guò)程我們應(yīng)有所長(zhǎng)?”理想和戰(zhàn)略關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)立對(duì)于績(jī)效管理的成敗至關(guān)重要。XXXX現(xiàn)有的考核體系在指標(biāo)設(shè)定方面存在明顯的不足-XXXX考核指標(biāo)存在的問(wèn)題--典型關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系-只考慮了財(cái)務(wù)指標(biāo)缺乏對(duì)客戶(hù)、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)等方面的考慮，對(duì)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程重視不夠財(cái)務(wù)指標(biāo)是滯后指標(biāo)，而其他指標(biāo)是優(yōu)先指標(biāo)對(duì)過(guò)程監(jiān)控不理想，使得考核體系不科學(xué)資料來(lái)源：內(nèi)部訪談及瑞通管理分析3.組織能力評(píng)估98目標(biāo)評(píng)估目標(biāo)評(píng)估目標(biāo)評(píng)估客戶(hù)方面目標(biāo)評(píng)估財(cái)務(wù)方面學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)內(nèi)XXXX在人員招聘和人事政策上基本能夠獲得員工的認(rèn)可。人力資源管理的執(zhí)行能力不是主要問(wèn)題。員工調(diào)查表明XXXX在挽留人才、晉升規(guī)劃和薪資回報(bào)以及知識(shí)管理方面存在較大的問(wèn)題資料來(lái)源：綜合能力評(píng)估問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)分析評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：完全不同意（1）、基本不同意（2）、沒(méi)有意見(jiàn)(3)、基本同意（4）、非常同意（5）員工對(duì)于XXXX在挽留人才、晉升規(guī)劃和薪資上的意見(jiàn)集中體現(xiàn)了企業(yè)的價(jià)值取向和員工利益之間存在矛盾。3.組織能力評(píng)估99XXXX在人員招聘和人事政策上基本能夠獲得員工的認(rèn)可。人力資XXXX曾經(jīng)是業(yè)內(nèi)高收入企業(yè)，但是近三年工資水平基本沒(méi)有調(diào)整，目前僅處于行業(yè)中等水平3.組織能力評(píng)估XXXX的技術(shù)人員：工齡長(zhǎng)的薪資可以達(dá)到行業(yè)中、高等水平。XXXX副總級(jí)：工資基本在行業(yè)中等水平。XXXX項(xiàng)目經(jīng)理：對(duì)薪資反映的意見(jiàn)多。-北京2001年房地產(chǎn)行業(yè)薪資調(diào)查（月薪、稅后）-資料來(lái)源：XXXX2001年度房地產(chǎn)行業(yè)薪資調(diào)查及瑞通管理分析單位：人民幣

元注：XXXX目前大部分崗位的薪資處于行業(yè)中等水平。100XXXX曾經(jīng)是業(yè)內(nèi)高收入企業(yè)，但是近三年工資水平基本沒(méi)有調(diào)整人力資源管理在組織中的重要性和復(fù)雜性通常體現(xiàn)在四個(gè)不同的層面行政管理確保用人的合法性以及獲得合格人才的有效性戰(zhàn)略制定支持

人力資源能力作為策略決策的重要考量因素。組織變革推動(dòng)整合人力資源能力以配合策略實(shí)施.員工支持提供員工與組織平衡協(xié)調(diào)發(fā)展的機(jī)制與架構(gòu)人力資源管理的復(fù)雜性-人力資源管理職能-資料來(lái)源：瑞通管理分析3.組織能力評(píng)估101人力資源管理在組織中的重要性和復(fù)雜性通常體現(xiàn)在四個(gè)不同的層面XXXX目前人力資源管理現(xiàn)狀表明，人力資源在戰(zhàn)略制定和組織變革方面的缺乏參與，導(dǎo)致組織和戰(zhàn)略的脫節(jié)，有好的想法，但缺乏執(zhí)行能力確認(rèn)人力資源需求吸引/選擇

配置/管理續(xù)留分離組織變革推動(dòng)（很少參與）員工支持（部分實(shí)現(xiàn)）參與戰(zhàn)略討論在商業(yè)決策上給予人員需求的建議以執(zhí)行商業(yè)戰(zhàn)略的能力為標(biāo)準(zhǔn)選擇管理層持續(xù)的規(guī)劃戰(zhàn)略制定支持（很少參與）行政管理（基本完善）人力投資管理企業(yè)文化管理整合員工能力和組織目標(biāo)人員補(bǔ)充戰(zhàn)略為潛在業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)維持人員關(guān)系渠道確認(rèn)組織的能力根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)所需能力計(jì)劃人員設(shè)置根據(jù)文化兼融性與能力選擇人員多樣化人員配置以獲得競(jìng)爭(zhēng)性?xún)?yōu)勢(shì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)評(píng)估交叉培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)能力建設(shè)職業(yè)建議組織激勵(lì)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)工作設(shè)計(jì)新職介紹確認(rèn)支持群體確認(rèn)不同流程的功能交叉部分針對(duì)內(nèi)部能力的彈性工作設(shè)計(jì)管理員工多樣性確認(rèn)有效招聘途徑開(kāi)展招聘和選擇工作介紹情況績(jī)效反饋技能評(píng)估業(yè)務(wù)培訓(xùn)職業(yè)生涯申訴程序員工政策培訓(xùn)彈性獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)離職面談離職補(bǔ)償確認(rèn)空缺職位監(jiān)控人員配置批準(zhǔn)工作設(shè)計(jì)說(shuō)明組織架構(gòu)招聘程序求職者管理有效挑選流程最低資格替代程序確認(rèn)潛在的外部資源合作者員工數(shù)據(jù)管理保密程序?yàn)楣芾碚咛峁┬畔⒋_保信息的連貫性員工管理溝通員工手冊(cè)改善紀(jì)律管理政策溝通和培訓(xùn)確保合法性補(bǔ)償系統(tǒng)獎(jiǎng)勵(lì)管理退休系統(tǒng)失業(yè)稅工作中止程序資料來(lái)源：內(nèi)部訪談及瑞通管理分析3.組織能力評(píng)估102XXXX目前人力資源管理現(xiàn)狀表明，人力資源在戰(zhàn)略制定和組織變一個(gè)成功的變革管理通常需要四個(gè)方面的成功要素支持領(lǐng)導(dǎo)支持遠(yuǎn)景任務(wù)確立領(lǐng)導(dǎo)能力的群體發(fā)展機(jī)構(gòu)變革/團(tuán)隊(duì)發(fā)展實(shí)施工具工作流/程序設(shè)計(jì)工作/組織設(shè)計(jì)溝通計(jì)劃培訓(xùn)和整體實(shí)施支持員工參與創(chuàng)造參與的機(jī)會(huì)創(chuàng)造溝通機(jī)會(huì)，促動(dòng)變革熱情業(yè)務(wù)模式發(fā)展項(xiàng)目管理程序管理變革準(zhǔn)備評(píng)估變革計(jì)劃影響評(píng)估成功步驟變革導(dǎo)向?qū)騾⑴c可行領(lǐng)導(dǎo)資料來(lái)源：瑞通管理分析3.組織能力評(píng)估103一個(gè)成功的變革管理通常需要四個(gè)方面的成功要素支持對(duì)XXXX變革