質(zhì)量體系管理制度

第11頁共11頁質(zhì)量體系管理制度一?、目的公?司質(zhì)量體系?持續(xù)有效的?運行，需要?各部門、各?單位、各項?目經(jīng)理部認?真貫徹、嚴?格執(zhí)行質(zhì)量?手冊和程序?文件，使質(zhì)?量管理更加?規(guī)范化、標?準化，實現(xiàn)?顧客滿意的?最終目標，?特制定本管?理制度。?二、適用范?圍公司所?有與質(zhì)量管?理體系有關(guān)?的部門、單?位（包括一?些改制單位?）和項目?經(jīng)理部。?三、內(nèi)容和?要求1、?由管理者代?表___，?工程管理部?具體負責，?每年對各部?門、各項目?經(jīng)理部至少?進行一次質(zhì)?量體系內(nèi)部?審核；2?、各項目部?要建立、健?全質(zhì)量體系?管理___?機構(gòu)，并把?職責落實到?人；3、?質(zhì)量體系管?理要覆蓋標?準全部內(nèi)容?，并針對工?程特點有所?側(cè)重進行；?4、各部?門、各單位?、各項目經(jīng)?理部在質(zhì)量?體系運行中?，按公司文?件化體系要?求進行管理?，并做好各?種記錄，各?部門、各單?位、各項目?經(jīng)理部積極?配合公司質(zhì)?量體系內(nèi)審?工作；5?、內(nèi)審提出?的問題以不?符合報告單?形式開據(jù)，?被審核部門?、單位或項?目部按報告?要求限期整?改，并制定?糾正和預防?措施，杜絕?類似情況?的發(fā)生；?6、質(zhì)量體?系內(nèi)部審核?，審核結(jié)論?以報告的形?式下發(fā)各部?門、單位和?項目經(jīng)理部?，并做為雙?文明評比審?核的一個重?要組成部分?；7、管?理評審一般?一年進行一?次，由最高?管理者、管?理者代表_?__，工程?管理部負責?具體工作；?8、各項?目經(jīng)理部和?有關(guān)部門提?交管理評審?輸入材料，?要認真總結(jié)?工程質(zhì)量動?態(tài)（范本）?情況和預防?措施實施效?果情況，并?根據(jù)這些信?息提出合理?化建議；?9、由最高?管理者簽發(fā)?管理評審報?告，由工程?管理部負責?發(fā)放到各項?目經(jīng)理部，?根據(jù)最高管?理者的指令?性要求，進?行限期整改?，并形成文?字性資料；?10、對?公司所屬有?關(guān)單位質(zhì)量?體系運行情?況，工程管?理部將結(jié)合?“雙文明”?每季度考核?一并進行，?考核內(nèi)容分?二大部分，?一部分是日?常管理情況?，一部分是?內(nèi)、外審核?情況；1?1、每年終?對質(zhì)量管理?體系運行好?的單位和項?目經(jīng)理部給?予一定額度?的獎勵，對?質(zhì)量管理體?系運行不重?視，不按程?序文件管理?的單位和項?目經(jīng)理部要?給予通報批?評，并處以?一定數(shù)額的?罰款，限期?整改，不予?兌現(xiàn)質(zhì)量目?標合同獎；?12、第?二年管理評?審會議上公?布一年來各?部門和各項?目部質(zhì)量體?系運行情況?，并根據(jù)考?核得分情況?進行表獎。?第二篇：?質(zhì)量管理體?系制度質(zhì)量?管理體系管?理制度第?一章總則?第一條、為?了保證公司?依據(jù)iso?系列標準建?立的質(zhì)量管?理體系適宜?性、充分性?、有效性，?確保公司的?質(zhì)量方針得?到貫徹實施?和質(zhì)量目標?能夠?qū)崿F(xiàn)，?產(chǎn)品質(zhì)量能?夠滿足顧客?和國家法律?法規(guī)以及技?術(shù)標準的要?求，特制定?本制度。?第二條、本?制度確立的?管理對象為?公司質(zhì)量管?理體系覆蓋?的部門和具?有質(zhì)量管理?職能的各級?管理者和員?工。第二?章細則?第三條、質(zhì)?量管理體系?文件控制和?管理一、?質(zhì)量管理體?系文件包括?1.質(zhì)量?手冊、質(zhì)量?方針和質(zhì)量?目標。2?.程序文件?。3.確?保過程有效?運行和得以?控制要求的?作業(yè)文件、?操作規(guī)程、?標準和法規(guī)?、各種管理?制度等。?4.記錄表?格。二、?質(zhì)量管理體?系文件的使?用質(zhì)量管?理體系文件?是公司質(zhì)量?活動的“法?律和法規(guī)”?，它規(guī)定了?公司質(zhì)量活?動的原則、?程序和標準?，最終使公?司產(chǎn)品滿足?顧客和國家?法律法規(guī)以?及技術(shù)標準?的要求，達?到用最經(jīng)濟?的手段管理?質(zhì)量的目的?，必須得到?貫徹執(zhí)行。?三、質(zhì)量?管理體系文?件控制1?.質(zhì)量管理?體系歸口管?理部門對質(zhì)?量管理體系?文件進行控?制，并進行?統(tǒng)一編號、?分類、歸檔?。2.各?類質(zhì)量管理?體系文件經(jīng)?授權(quán)人批準?才能發(fā)布。?3.發(fā)現(xiàn)?文件不適宜?時，由相關(guān)?部門對文件?進行評審，?確立文件修?改的內(nèi)容，?經(jīng)授權(quán)人批?準后實施更?新。第四?條、過程質(zhì)?量控制一?、人力資源?部按照崗位?人員能力標?準，對員工?能力進行考?核，確保從?事影響產(chǎn)品?質(zhì)量工作的?人員是能夠?勝任的。?二、采購人?員按照物資?質(zhì)量標準或?合同約定的?質(zhì)量標準進?行物資采購?，每年對供?方進行一次?業(yè)績評定，?建立戰(zhàn)略合?作伙伴關(guān)系?，實現(xiàn)與供?方互惠互利?雙贏。三?、質(zhì)量檢驗?人員按照檢?驗規(guī)則，依?據(jù)檢驗標準?對原料、半?成品、成品?進行檢驗，?確保合格的?原料才能投?入生產(chǎn)，合?格的半成品?才能轉(zhuǎn)序，?合格的成品?才能出廠。?四、各生?產(chǎn)工序依據(jù)?工藝作業(yè)指?導書和操作?規(guī)程進行生?產(chǎn)。五、?倉庫管理員?按各類物資?的要求入庫?碼放，作好?防護和標識?，防止錯發(fā)?。第五條?、質(zhì)量管理?體系實施與?檢查一、?公司的各部?門按質(zhì)量管?理體系過程?職能分配表?的職責開展?質(zhì)量活動。?二、公司?通過質(zhì)量管?理體系內(nèi)部?審核和檢查?等活動確保?質(zhì)量管理體?系得到有效?貫徹實施。?制定內(nèi)部質(zhì)?量管理體系?審核和檢查?計劃，確保?公司質(zhì)量管?理體系覆蓋?部門的所有?的質(zhì)量活動?每年至少得?到一次審核?和檢查。?三、每年至?少開展一次?管理評審活?動，對質(zhì)量?方針和質(zhì)量?目標完成情?況、產(chǎn)品質(zhì)?量和顧客投?訴信息、糾?正和預防措?施實施情況?、上次管理?評審提出改?進建議落實?情況等進行?一次系統(tǒng)評?審，確保?質(zhì)量管理體?系的適宜性?、充分性和?有效性。?四、內(nèi)部審?核和檢查以?及監(jiān)督審核?發(fā)現(xiàn)的不合?格項，由體?系歸口部門?督促責任部?門制定糾正?預防措施，?限期改正，?并驗證其有?效性。管理?評審提出的?改進建議由?公司辦公室?督促責任部?門制定改進?實施計劃，?并檢查落實?。第六條?、處罰與獎?勵一、人?力資源部對?從事影響產(chǎn)?品質(zhì)量工作?的人員進行?考核，不勝?任者進行培?訓或轉(zhuǎn)崗，?仍不能勝任?者解除聘用?勞動合同。?二、采購?過程中出現(xiàn)?的不合格物?資依據(jù)檢驗?結(jié)果在不影?響產(chǎn)品質(zhì)量?時可進行降?級或降價處?理，不能作?降級降價處?理的，由采?購人員進行?退貨處理，?帶有本公司?標志的物資?應在本公司?就地消毀。?不按采購程?序采購的不?合格物資，?由此造成的?損失由供應?公司或采購?人員承擔。?三、質(zhì)量?檢驗人員不?按檢驗規(guī)則?和檢驗標準?進行檢驗，?使不合格的?原料投入生?產(chǎn)，不合格?的半成品轉(zhuǎn)?序，不合格?的成品出廠?而造成損失?，由質(zhì)量檢?驗員或技術(shù)?中心承擔。?四、工序?操作人員不?按工藝作業(yè)?指導書和操?作規(guī)程操作?的，每發(fā)現(xiàn)?一次罰款5?0元，造成?損失的承擔?賠償責任。?五、倉庫?管理人員不?按規(guī)定碼放?和標識，致?使物資錯發(fā)?的，造成損?失的由倉庫?管理人員承?擔。六、?質(zhì)量管理體?系內(nèi)部審核?和監(jiān)督審核?，發(fā)現(xiàn)的不?合格項，管?理評審提出?的改進建議?，責任部門?必須在規(guī)定?時間完成整?改。不按時?完成整改的?每項按50?0元對責任?部門或責任?人進行處罰?。七、監(jiān)?督審核出現(xiàn)?的嚴重不合?格項，導致?認證證書被?取消，違犯?質(zhì)量控制程?序發(fā)生批次?重大質(zhì)量事?故給公司造?成損失巨大?的，依據(jù)事?實，提交公?司管理層討?論，作出處?罰決定。?八、質(zhì)量管?理活動中徇?私舞弊、玩?忽職守、_?__等觸犯?國家法律的?，公司啟動?法律程序，?追究其法律?責任。九?、對嚴格執(zhí)?行質(zhì)量管理?體系管理制?度并作出貢?獻的人員，?公司每年將?予300-?--100?0元的獎勵?。第三章?附則第?七條、本制?度由質(zhì)量管?理體系歸口?部門起草。?本制度自?頒布日起正?式執(zhí)行。?___年_?__月__?_日第三?篇：質(zhì)量管?理體系建立?制度質(zhì)量管?理體系建立?制度1、?公司根據(jù)施?工項目的規(guī)?模，和不同?的施工階段?___配備?一定數(shù)量及?相應專業(yè)的?專職質(zhì)量檢?查員。5?000m2?以下的項目?至少應配備?1名專職質(zhì)?量檢查員；?5000?m2～10?000m2?的項目配備?的專職質(zhì)量?檢查員不應?少于2人；?1000?0m2以上?的項目應設?置質(zhì)量檢查?組并應專業(yè)?配套；2?、督促并明?確各級質(zhì)量?管理人員的?任職資格，?定期對專職?質(zhì)量管理人?員進行繼續(xù)?教育和考核?，提高工程?質(zhì)量管理人?員素質(zhì)。?3、主要專?業(yè)管理人員?必須持證上?崗，并認真?抓好項目操?作人員的素?質(zhì)教育，提?高操作者的?生產(chǎn)技能，?嚴格控制操?作者的技術(shù)?資質(zhì)、資格?與條件。?4、下列主?要崗位人員?應取得相應?資格，持證?上崗：1?）項目經(jīng)理?。從事工程?項目施工管?理的項目經(jīng)?理，必須經(jīng)?省、自治區(qū)?、直轄市建?設行政主管?部門或__?_各有關(guān)部?門___培?訓、考核和?注冊，具有?國家授予的?項目經(jīng)理資?質(zhì)，其承擔?工程規(guī)模應?符合相應的?項目經(jīng)理資?質(zhì)等級，獲?得《全國建?筑施工企業(yè)?項目經(jīng)理培?訓合格證》?和《建筑施?工企業(yè)項目?經(jīng)理資質(zhì)證?書》，并按?時參加年審?復查，確保?證書有效性?。2）項?目技術(shù)負責?人的資格應?與所承包的?工程項目的?結(jié)構(gòu)特征、?規(guī)模大小和?技術(shù)要求相?適應。3?）專業(yè)管理?人員和專業(yè)?工長應由經(jīng)?培訓、考核?合格，具有?崗位證書的?人員擔任。?4）施工?試驗，測量?放線、資料?管理人員應?由經(jīng)培訓、?考核合格，?具有崗位證?書的人員擔?任。2.?1.4特殊?專業(yè)工種（?如電氣焊、?電工、電梯?___、防?水工程等）?操作人員應?經(jīng)專業(yè)培訓?具有相應的?資格證書。?其他專業(yè)的?操作工人應?按其專業(yè)技?術(shù)技能劃分?為高、中、?初級工，限?定各級技術(shù)?工人的操作?范圍。第?四篇：質(zhì)量?管理體系評?審制度質(zhì)量?管理體系評?審制度1?范圍本標?準規(guī)定了質(zhì)?量管理體系?評審的方式?、時間間隔?、評審內(nèi)容?及評審程序?。本標準適?用于___?惠騰機車焊?材有限公司?。2職責?2.1技術(shù)?部a）負?責制定質(zhì)量?管理評審計?劃及質(zhì)量管?理評審會的?召集；b?）負責__?_起草、審?定質(zhì)量管理?評審___?需的資料，?包括：專項?報告、綜合?報告等資料?；c）負?責起草質(zhì)量?管理評審_?__（質(zhì)量?管理評審報?告），制定?專項改進計?劃，并__?_落實。?2.2經(jīng)銷?部、生產(chǎn)部?等職能部門?及各生產(chǎn)單?位a）參?加質(zhì)量管理?評審，并按?需要負責起?草質(zhì)量管理?評審專項報?告（準備本?部門體系運?行的匯報資?料）；b?）負責在相?關(guān)方面提出?改進建議；?c）負責?落實質(zhì)量管?理評審中提?出的與本單?位有關(guān)的糾?正與預防措?施的實施工?作。3評審?方式3.?1質(zhì)量管理?評審以質(zhì)量?管理評審會?議的方式進?行。3.?2質(zhì)量管理?評審原則上?每年進行一?次（不超過?12個月）?，但在下列?情況下應適?當增加：?a）連續(xù)發(fā)?生重大質(zhì)量?事故；b?）公司__?_機構(gòu)發(fā)生?較大變化；?c）公司?適用的質(zhì)量?法律法規(guī)和?其他要求發(fā)?生較大更改?；d）產(chǎn)品?或生產(chǎn)工藝?發(fā)生較大變?化；e）顧?客及相關(guān)方?有嚴重抱怨?等。4質(zhì)量?管理體系評?審內(nèi)容4?.1質(zhì)量管?理體系目標?實現(xiàn)情況及?方針目標是?否適宜可行?。4.2?質(zhì)量管理體?系審核情況?（內(nèi)部審核?、外部審核?）。4.?3顧客滿意?情況。4?.4過程的?業(yè)績和產(chǎn)品?的符合性。?4.5預?防和糾正措?施的狀況。?4.6以?往管理評審?的跟蹤措施?。4.7?可能影響質(zhì)?量管理體系?的變更。?4.8質(zhì)量?管理體系要?改善的領(lǐng)域?及努力方向?。5評審準?備5.1?制定評審計?劃5.1?.1技術(shù)部?編制質(zhì)量管?理評審計劃?，內(nèi)容包括?：a）質(zhì)量?管理評審的?目的；b）?評審會議時?間；c）評?審主要內(nèi)容?；d）需?審議的報告?及匯報人員?；e）參加?人員及相關(guān)?事項。5?.1.2質(zhì)?量管理評審?計劃由質(zhì)量?管理者代表?審核、總經(jīng)?理批準。?5.2準備?會議報告或?資料5.?2.1以下?單位負責準?備相關(guān)資料?，根據(jù)管理?評審計劃安?排，提報報?告編制部門?。a）技?術(shù)部負責提?供產(chǎn)品實物?質(zhì)量評價和?質(zhì)量管理體?系運行情況?；b）經(jīng)銷?部負責提供?產(chǎn)品合同履?行及配件采?購情況；c?）生產(chǎn)部負?責提供配件?采購情況；?d）辦公室?負責提供人?員培訓情況?。5.2?.2技術(shù)部?負責在評審?會議召開日?7天前，將?評審計劃、?會議報告發(fā)?給參加會議?人員。6評?審實施6?.1技術(shù)部?按照質(zhì)量管?理評審計劃?通知相關(guān)人?員。6.?2質(zhì)量管理?評審會由質(zhì)?量管理者代?表___，?總經(jīng)理主持?。6.3?體系主管部?門和相關(guān)部?門領(lǐng)導按照?評審計劃規(guī)?定，匯報專?項及綜合情?況報告。?6.4參加?會議人員對?專項及綜合?情況報告進?行評審，并?提出方針、?目標的改進?，質(zhì)量管理?體系及其過?程有效性等?方面的改進?。6.5?總經(jīng)理__?_與會人員?針對會議提?出的改進建?議進行評審?、論證，明?確體系需改?善的領(lǐng)域及?努力方向。?6.6技?術(shù)部形成_?__，經(jīng)總?經(jīng)理批準后?，下發(fā)給與?會人員及相?關(guān)單位。紀?要內(nèi)容包括?：a）評?審目的；?b）評審會?議參加人員?；c）評審?時間；d）?評審主要內(nèi)?容；e）?評審主要結(jié)?論和措施及?可改進的領(lǐng)?域等。6?.7相關(guān)單?位按照質(zhì)量?管理評審_?__中提出?的改進方案?___實施?改進。7資?料管理質(zhì)?量管理評審?計劃、評審?報告、會議?簽到單、_?__等資料?，由技術(shù)部?統(tǒng)一歸檔管?理，保存期?3年。8記?錄表單q?/hcg0?05-03?5-___?管理評審計?劃q/hc?g005-?036-_?__管理評?審報告第?五篇：質(zhì)量?管理體系文?件管理制度?質(zhì)量管理體?系文件管理?制度（1?）定義：質(zhì)?量管理體系?文件是指一?切涉及藥品?經(jīng)營質(zhì)量的?書面標準和?實施過程中?的記錄結(jié)果?組成的、貫?穿藥品質(zhì)量?管理全過程?的連貫有序?的管理文件?。（2）?目的：質(zhì)量?管理體系文?件是質(zhì)量管?理體系運行?的依據(jù)，可?以起到溝通?意圖、統(tǒng)一?行動的作用?。（3）?本制度適用?于本公司各?類質(zhì)量相關(guān)?文件的管理?。（4）?公司各項質(zhì)?量管理文件?的編制、審?核、修訂、?換版、解釋?、培訓、指?導、檢查及?分發(fā)，統(tǒng)一?由質(zhì)量管理?部負責，各?部門協(xié)助、?配合其工作?。（5）?本公司質(zhì)量?管理體系文?件分為六類?，即：①g?sp手冊；?②質(zhì)量管理?制度；③質(zhì)?量職責；④?質(zhì)量管理程?序⑤操作規(guī)?程：⑥質(zhì)量?記錄。（?6）當發(fā)生?以