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第4頁共4頁最新口腔診所醫(yī)療管理制度范本?1、嚴(yán)格遵?守國家法律?、法規(guī);認?真執(zhí)行醫(yī)療?診療常規(guī);?全面貫徹相?關(guān)醫(yī)療政策?,確保工作?人員的職業(yè)?資格,履行?消毒隔離制?度、收費標(biāo)?準(zhǔn)和收費措?施,方便病?人,服務(wù)社?會,爭創(chuàng)文?明、守法、?科學(xué)的現(xiàn)代?醫(yī)療機構(gòu)。?2、工作?人員必須著?裝整潔,佩?戴胸卡,操?作時戴好帽?子,口罩。?不在診療室?吸煙,言語?文明。對有?疑難或要轉(zhuǎn)?診的病人應(yīng)?及時聯(lián)系其?他醫(yī)療機構(gòu)?,并專冊登?記。3、?診治前必須?洗手,于消?毒室中浸泡?或戴一次性?手套,嚴(yán)格?遵守消毒隔?離制度,并?有專冊登記?。4、遵?守工作時間?,護士提前?一刻鐘到崗?,熱情接待?安排病員;?醫(yī)生準(zhǔn)時開?診,嚴(yán)格執(zhí)?行門診告知?制度,不說?忌語,不與?病員沖突,?遇有問題及?時向主任匯?報,不得隱?情不報。?5、嚴(yán)格按?診療常規(guī)操?作,杜絕醫(yī)?療事故與差?錯,責(zé)任到?人,做到規(guī)?范書寫病史?、藥方、檢?查單;做到?一人一機,?當(dāng)場拆封。?6、定期?進行醫(yī)療技?能學(xué)習(xí),提?高醫(yī)療質(zhì)量?,定期進行?新知識、新?技術(shù)的業(yè)務(wù)?培訓(xùn)與疑難?病例討論,?定指標(biāo)、量?化考評標(biāo)準(zhǔn)?,減少投訴?。7、嚴(yán)?格執(zhí)行門診?收費標(biāo)準(zhǔn)、?財務(wù)政策,?提供明細收?費清單。讓?病員看得明?白,對超標(biāo)?收費和違_?__財稅政?策者,一經(jīng)?發(fā)現(xiàn)按相關(guān)?政策處理。?8、工作?人員必須保?證設(shè)備的保?養(yǎng)與完好,?專人定期檢?查測試,確?保在治療中?適用符合國?家藥械標(biāo)準(zhǔn)?的真材實料?,保障患者?的合法權(quán)益???谇辉\?所醫(yī)療管理?制度范本篇?二1、認?真學(xué)習(xí)掌握?本診所的消?毒隔離制度?并嚴(yán)格遵守?,避免醫(yī)源?___叉感?染。2、?接診每一個?患者時首先?要說:“您?請坐,”引?導(dǎo)患者在椅?位上就坐,?患者坐到椅?位上要問:?“您怎么了??”“您哪?里的牙不好??”或者“?您有什么需?要?”患者?敘述病史時?要看著中考?耐心傾聽,?并通過提問?交流掌握患?者的整個病?程,患者的?心理需求以?及患者的期?望。3、?醫(yī)生在檢查?、治療的過?程中必須戴?手套和口罩?,檢查患者?之前讓患者?漱口(如果?患者主訴冷?水刺激痛需?用溫水漱口?),檢查時?最好交給患?者一面小鏡?子,然后全?面檢查并告?知患者其它?牙齒的疾患?。在檢查的?動作要輕柔?,口鏡避免?壓迫牙齒附?著齒區(qū)引起?患者不適。?4、治療?前要向患者?介紹2至3?種治療方案?,并耐心介?紹各種方案?的治療的時?間、次數(shù)、?優(yōu)缺點及大?致的價格、?在征得患者?同意后再開?始治療(阻?生齒拔出,?小手術(shù)需要?簽同意書)?。必要時可?以用收費手?冊、模型和?醫(yī)患交流系?統(tǒng)詳細介紹?該治療方案?。5、治?療中在進行?每一步操作?之前必須向?患者事先提?醒,在進鐘?、磨牙、探?診、叩診、?沖洗、放藥?等步驟之前?都必須向患?者提醒可能?的癥狀和感?覺,治療必?須嚴(yán)格按照?各項治療的?操作標(biāo)準(zhǔn)和?進行。6?、治療中如?果暫時離開?椅位需要向?患者說明情?況,并注意?關(guān)掉椅位的?照明燈。?7、治療的?過程中必須?向患者介紹?該疾病的一?般常識并進?行口腔衛(wèi)生?保健知識的?宣教。8?、治療后必?須清潔患者?的口腔周圍?血跡、唾液?以及印模材?料,用小鏡?子介紹今天?治療的效果?,叮囑治療?后的注意事?項以及可能?有的癥狀和?處理辦法,?作好預(yù)約并?提醒患者留?邊通知和預(yù)?約取消預(yù)約?、調(diào)整椅位?使患者離開?椅位。9?、本診所診?治的每一名?患者必須填?寫診所的病?歷記錄,絕?對不允許不?寫病歷以及?病歷記錄潦?草。過于簡?單。10?、患者復(fù)診?時要仔細詢?問治療后的?反應(yīng)并耐心?的解釋相關(guān)?的癥狀,說?明下一步的?治療方案。?11、鼓?勵對治療的?患者進行隨?訪(電話、?郵件)。?12、絕對?不允許和患?者發(fā)生爭吵???谇辉\?所醫(yī)療管理?制度范本篇?三1、口?腔診療工作?有一名分管?院長分工負?責(zé)領(lǐng)導(dǎo)門診?工作,門診?部主任全面?負責(zé)管理口?腔門診診療?工作。各科?主任應(yīng)加強?對本科門診?的業(yè)務(wù)技術(shù)?領(lǐng)導(dǎo)。2?、嚴(yán)格遵守?《醫(yī)院員工?守則》;遵?紀(jì)守法愛崗?敬業(yè),堅守?服務(wù)承諾信?條。3、?科主任__?_科室人員?學(xué)習(xí)以提高?業(yè)務(wù)水平;?開展新技術(shù)?、新業(yè)務(wù);?督促和指導(dǎo)?各級專業(yè)技?術(shù)人員學(xué)習(xí)?、提高醫(yī)療?工作質(zhì)量。?4、嚴(yán)格?遵守上下班?時間,不遲?到早退。做?好班前準(zhǔn)備?,準(zhǔn)時開診?,工作時間?不離崗,離?開診室向科?主任請假,?對遲到早退?人員按醫(yī)院?相關(guān)規(guī)定處?理。5、?嚴(yán)格執(zhí)行各?項規(guī)章制度?和技術(shù)操作?規(guī)范,嚴(yán)防?發(fā)生差錯事?故。6、?嚴(yán)格遵守口?腔科感染管?理規(guī)章制度?,避免交叉?感染。7?、認真學(xué)習(xí)?各種儀器設(shè)?備使用方法?,合理使用?,避免損壞?。檢查并記?錄醫(yī)療設(shè)備?的使用和維?修保養(yǎng)情況?,發(fā)生故障?及時報告科?主任。8?、保持診室?環(huán)境衛(wèi)生干?凈整潔,為?病人提供一?個舒適的就?醫(yī)環(huán)境。?9、關(guān)心體?貼病人,態(tài)?度和藹,解?答問題耐心?有禮貌。?10、按規(guī)?定認真書寫?門診病歷,?預(yù)約復(fù)診時?間。11?、按規(guī)定收?取治療費用?。12、?按規(guī)定合理?用藥。1?3、對疑難?病例不能確?定診斷時應(yīng)?請上級醫(yī)生?會診。1?4、患者就?診當(dāng)次未能?確診,治療?四次以上未?能解決問題?者,及時報?告科主任。?14、工?作時衣帽整?齊,禁止大?聲喧嘩、聊?天。15?、同事間相

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