業(yè)務員的工作計劃（5篇）

業(yè)務員的工作計劃一?、想辦法制?訂每日工作?流程表1?、對家裝業(yè)?務員來說，?工作表要把?第二天要辦?的事、要見?的人放在第?一位。比方?說和某客戶?約好第二天?見面或量房?，那你一定?就要結合雙?方約定的時?間和地點來?安排自己的?行程，在約?定地點附近?開展業(yè)務。?2、工作?表要學會預?留出一段時?間，不能把?時間計算得?很緊張。比?方說，原定?計劃上午在?小區(qū)做業(yè)務?，下午2：?00去見一?個客戶，中?間有半個小?時的車程，?而你就不能?將時間排到?下午1:_?__分才行?動，至少應?該留出半個?小時的空隙?，一則防止?路上有意外?，二則提前?到場等待客?戶，給客戶?體現出尊敬?感。3、?工作表要隨?身攜帶，隨?時查看。你?不可能每天?都按照工作?一絲不變地?去工作，但?至少工作表?能夠讓你抓?住主要的工?作。二、?一天時間安?排1、早?會培訓學習?(8：00?—8：40?)我們建議?每個公司都?舉行早會培?訓，把業(yè)務?員和設計師?集中在一起?，如果部門?較大，也可?以單開業(yè)務?部門的早會?。早會每天?安排一個主?持人，一個?講師，每人?輪流做主持?人和講師，?大家創(chuàng)造一?個內部學習?和培訓、人?人參與的平?臺。早會時?間不能開得?過長，半個?小時到__?_分鐘就行?，內容可以?循環(huán)推進。?2、設計?跟進(8：?40—9：?00)業(yè)?務員參加完?早會培訓以?后，要與設?計師進行單?獨溝通，業(yè)?務員可以將?客戶的新消?息、新要求?、新想法向?設計師匯報?，同時也要?督促設計師?的工作，以?免設計師因?自己的工作?繁忙而耽誤?你的客戶，?與設計師溝?通做到更好?地協(xié)調與客?戶之間的關?系3、打?電話(電話?拜訪、電話?跟進)(9?：00—9?：20)?與設計師溝?通以后，業(yè)?務員要對客?戶進行電話?拜訪或電話?跟進，一般?來說，到了?九點以后，?客戶也過了?上班初的忙?碌期了，打?電話正是好?時候。業(yè)務?員在公司里?打電話，一?則方便電話?記錄，創(chuàng)造?更好的電話?溝通環(huán)境，?二則如果有?客戶需要量?房，也好及?時與設計部?取得聯(lián)系，?客戶有新想?法也可直接?與設計師進?行溝通。業(yè)?務員要養(yǎng)成?每天跟進客?戶的習慣。?4、到小?區(qū)展開行動?(9：30?—17：0?0)這一?段時間主要?用于聯(lián)系新?客戶，培育?自己的客戶?資源。當然?也要根據實?際情況，如?果小區(qū)交房?，就要提前?去小區(qū)，早?會可以不開?，電話可以?不打。晚上?回公司的時?間也可早可?晚，如果小?區(qū)客戶下班?后較多，就?可以晚回去?5、回公?司打電話(?17：00?—18：0?0)如果?業(yè)務員搜集?到了很多的?客戶電話號?碼，我建議?下午早回公?司，在公司?給客戶打業(yè)?務電話，這?一段時間打?電話的效果?最理想。?6、晚上要?進行客戶分?析;業(yè)務?員晚上下班?后，要養(yǎng)成?對自己白天?所聯(lián)系的客?戶進行分析?的習慣，可?以結合公司?推出的《客?戶分析表》?，只有對客?戶進行準確?分析定位，?才能找到與?客戶進行更?好溝通的技?巧和突破點?。第二天?早上，要將?客戶分析的?內容與設計?師或主管進?行溝通7?、晚上要列?出當天名單?(客戶、人?際關系)希?望你每天都?能在自己的?名單上增加?新的人員，?將客戶信息?和新結將近?朋友的信息?，完整地進?行登記，每?天增長的名?單，就是你?業(yè)績持續(xù)增?長的法門。?業(yè)務員的工作計劃（二）__?_-___?年剛接觸這?個行業(yè)時,?在選擇客戶?的問題上走?過不少彎路?,那是因為?對這個行業(yè)?還不太熟悉?,總是選擇?一些食品行?業(yè),但這些?企業(yè)往往?對標簽的價?格是非常注?重的.所以?今年不要在?選一些只看?價格,對質?量沒要求的?客戶.沒有?要求的客戶?不是好客戶?。銷售業(yè)?務員工作計?劃如下：?一、對銷售?業(yè)務員工作?的認識1?.市場分析?，根據市場?容量和個人?能力，客觀?、科學的制?定出銷售任?務。暫訂年?任務：銷售?額___萬?元。2.?適時作出工?作計劃，制?定出月工作?計劃和周工?作計劃。并?定期與業(yè)務?相關人員會?議溝通，確?保各專業(yè)負?責人及時跟?進。3.?注重績效管?理，對績效?計劃、績效?執(zhí)行、績效?評估進行全?程的關注與?跟蹤。4?.目標市場?定位，區(qū)分?大客戶與一?般客戶，分?別對待，加?強對大客戶?的溝通與合?作，用相同?的時間贏取?的市場份額?。5.不?斷學習行業(yè)?新知識，新?產品，為客?戶帶來實用?的資訊，更?好為客戶服?務。并結識?弱電各行業(yè)?各檔次的優(yōu)?秀產品提供?商，以備工?程商需要時?能及時作好?項目配合，?并可以和同?行分享行業(yè)?人脈和項目?信息，達到?多贏。6?.先友后單?，與客戶發(fā)?展良好的友?誼，處處為?客戶著想，?把客戶當成?自己的好朋?友，達到和?情感上的交?融。__?_對客戶不?能有隱瞞和?欺騙，答應?客戶的承諾?要及時兌現?，講誠信不?僅是經商之?本，也是為?人之本。?8.努力保?持和-諧的?同事關系，?善待同事，?確保各部門?在項目實施?中各項職能?的順利執(zhí)行?。二、銷?售業(yè)務員工?作具體量化?任務1.?制定出月計?劃和周計劃?、及每日銷?售業(yè)務員工?作的工作量?。每天至少?打___個?電話，每周?至少拜訪_?__位客戶?，促使?jié)撛?客戶從量變?到質變。上?午重點電話?回訪和預約?客戶，下午?時間長可安?排拜訪客戶??？紤]北京?市地廣人多?，交通涌堵?，預約時選?擇客戶在相?同或接近的?地點。2?.見客戶之?前要多了解?客戶的主營?業(yè)務和潛在?需求，先了?解決策人的?個人愛好，?準備一些有?對方感興趣?的話題，并?為客戶提供?針對性的解?決方案。?3、從招標?網或其他渠?道多搜集些?項目信息供?工程商投標?參考，并為?工程商出謀?劃策，配合?工程商技術?和商務上的?項目運作。?4、做好?每天銷售業(yè)?務員作的工?作記錄，以?備遺忘重要?事項，并標?注重要未辦?理事項。?5.填寫項?目跟蹤表，?根據項目進?度：前期設?計、投標、?深化設計、?備貨執(zhí)行、?驗收等跟進?，并完成各?階段的銷售?業(yè)務員工作?。6、前?期設計的項?目重點跟進?，至少一周?回訪一次客?戶，必要時?配合工程商?做業(yè)主的銷?售業(yè)務員工?作，其他階?段跟蹤的項?目至少二周?回訪一次。?工程商投標?日期及項目?進展重要日?期需謹記，?并及時跟進?和回訪。?7、前期設?計階段主動?爭取參與項?目繪圖和方?案設計，為?工程商解決?本專業(yè)的設?計工作。?8.投標過?程中，提前?兩天整理好?相應的商務?文件，快遞?或送到工程?商手上，以?防止有任何?遺漏和錯誤?。9.投?標結束，及?時回訪客戶?，詢問投標?結果。中標?后主動要求?深化設計，?幫工程商承?擔全部或部?份設計銷售?業(yè)務員工作?，準備施工?所需圖紙(?設備安裝圖?及管線圖)?。10.?爭取早日與?工程商簽訂?供貨合同，?并收取預付?款，提前安?排備貨，以?最快的供應?時間響應工?程商的需求?，爭取早日?回款。1?1.貨到現?場，等工程?安裝完設備?，申請技術?部安排調試?人員到現場?調試。1?2.提前準?備驗收文檔?，驗收完成?后及時收款?，保證良好?的資金周轉?率。三、?銷售業(yè)務員?工作與生活?兼顧，快樂?地工作1?.定期組織?同行舉辦沙?龍會，增進?彼此友誼，?更好的交流?。客戶、?同行間雖然?存在競爭，?可也需要同?行間互相學?習和交流，?本人也曾參?加過類似的?聚會，也詢?問過客戶，?都很愿意參?加這樣的?聚會，所以?本人認為不?存在矛盾，?而且同行間?除了銷售業(yè)?務員工作還?可以享受生?活，讓沙龍?成為生活的?一部份，讓?銷售業(yè)務員?工作在更快?樂的環(huán)境下?進行。_?__對于老?客戶和固定?客戶，經常?保持聯(lián)系，?在時間和條?件允許時，?送一些小禮?物或宴請客?戶，當然宴?請不是目的?，重在溝通?，可以增進?彼此的感情?，更好的交?流。3.?利用下班時?間和周末參?加一些學習?班，學習更?多營銷和管?理知識，不?斷嘗試理論?和實踐的結?合，上網查?本行業(yè)的最?新資訊和產?品，不斷提?高自己的能?力。以上是?我這一年的?銷售業(yè)務員?工作計劃，?工作中總會?有各種各樣?的困難，我?會向領導請?示，向同事?探討，共同?努力克服，?爭取為公司?做出自己的?貢獻。業(yè)務員的工作計劃（三）1、順利?處理美國客?戶訂單，_?__%余款?收回，這樣?___月份?至少可以完?成___萬?多美金。當?然不能只盯?著一個客戶?。墨西哥客?戶太陽能電?池板樣品測?試已成功，?客戶也比較?滿意，目前?正在談一個?小柜的訂單?，根據和客?戶的聯(lián)系情?況，以及私?人關系，目?標___月?份拿下訂單?。對于這樣?的客戶，當?然是要像貓?盯著老鼠那?樣，抓緊，?不放松，有?望___月?中旬收到定?金。所以給?自己___?月份的目標?是___萬?美金。2?、其余每個?月的任務，?很難細分，?因為和客戶?的進展是在?變化的。希?望每月的任?務能提前一?個月定下來?。3、還?有一個主要?的任務，幫?助新業(yè)務員?適應公司，?盡早做出業(yè)?務。目前，?只有鄭蓉是?我負責，我?會耐心為她?解答工作中?遇到的困難?，并給予適?當的指導，?幫助她早日?為我們公司?外貿業(yè)務作?出成績。?我知道，對?于工作的計?劃也許還不?讓人滿意，?在我個人的?便簽紙上面?，每一天的?計劃，都一?條條寫下來?了，每天的?計劃我相信?是為我大的?目標服務的?，所以會腳?踏實地做好?。在公司這?半年時間，?我有不足的?地方，希望?同事領導給?我提出，我?會虛心接受?，并改正，?爭取做得更?好。每個公?司都有自己?的制度，以?及管理方式?，在努力工?作的同時，?我也會配合?公司的各項?制度。對于?公司，我也?有以下建議?：1、對?待資源資源?。在上面的?工作總結中?，我提到，?網絡平臺是?一個很好的?資源，有了?平臺，業(yè)務?上有了明顯?的進步，客?戶積累量也?突飛猛進。?所以希望公?司在資源分?配上，盡量?做到公平公?正，因為這?個對每個業(yè)?務員都狠重?要!2、?對待樣品。?因為前半年?，我出的大?都是樣品，?所以對這一?點體會比較?深刻，如果?樣品單客戶?能培養(yǎng)成定?期下單的長?期客戶，那?目標是很容?易實現，也?為公司的長?期客戶做出?貢獻。我提?出這一點并?不是說我的?樣品出了問?題，相反，?我出的樣品?，客戶都比?較滿意，測?試也很不錯?，所以我希?望能繼續(xù)保?持下去。因?為樣品是客?戶對我們產?品的初步審?核，是我們?取得訂單的?關鍵。3?、對待來訪?客戶。這一?點只是細節(jié)?，但是希望?能引起注意?。據我所知?，我公司到?訪客戶的下?單率，并不?理想。相比?，我知道的?一家工廠，?他們公司硬?件設備及各?方面條件并?不如我們公?司，而對方?到訪客戶的?下單率幾乎?是___%?。探其究竟?，工廠對待?客戶細節(jié)等?都非常注意??？蛻舻皆L?，無論客戶?是否下單，?都非常尊重?。我也希望?我們公司對?遠道而來的?客人，表現?出東道主的?熱情，并展?示公司良好?的企業(yè)形象?。這些建?議，只是我?個人的看法?，如果能改?進的，希望?公司盡力改?進，為公司?業(yè)務，塑造?形象而努力?。我需要做?的就是：為?我的目標而?努力!!業(yè)務員的工作計劃（四）轉眼間?，半個月的?車間實習工?作已成為歷?史，在這半?個月的時間?里，通過學?習工作，與?其他員工的?相互溝通，?我已逐漸溶?入了這個大?集體當中。?這次實習?讓我感受到?了公司的企?業(yè)文化。工?作中有苦也?有樂，但更?多的是收獲?，這次實習?我受益匪淺?，在半個月?的實習我總?結了如下幾?點1.?心態(tài)轉變。?以前的生活?養(yǎng)尊處憂，?無需我們擔?憂某些問題?三點一線的?生活，進度?跟得上就可?以，而在現?在的工作當?中就不然，?工作中，我?們要考慮如?何提高工作?效率，怎樣?處理與上級?領導、同事?的關系，還?有在工作當?中的不盡人?意等事情，?這些都要我?們以一顆平?常心去對待?，及時的轉?變心態(tài)會讓?我們工作更?加順利。?2.計劃做?事。有了明?確的計劃，?目標才清晰?，以至于在?工作中不會?茫然。3?.處處留?心皆學問，?注重細節(jié)。?4.了?解到非標自?動化設備市?場前景很廣?闊，尤其是?機器人在今?后的加工行?業(yè)中逐漸取?代人工的繁?瑣。5.?熟悉了我?們公司目前?所在的客戶?資源及其客?戶所定制的?自動化設備?。6.?清楚的了解?到我們公司?目前裝備的?設備主要用?于汽車行業(yè)?，空調壓縮?機行業(yè)，家?電行業(yè)以及?其它行業(yè)。?7.認?識到了公司?在做設備的?工作原理及?其設備各零?部件所起的?作用，型號?和大小。?以上是我對?實習期間的?工作總結_?__年的工?作計劃如下?：一、?對銷售工作?的認識1?.市場分析?，根據市場?容量和個人?能力，客觀?、科學的制?定出銷售任?務。暫訂年?任務：銷售?額___萬?元。2.?適時作出?工作計劃，?制定出月計?劃和周計劃?。并定期與?業(yè)務相關人?員交流溝通?，確保各專?業(yè)負責人及?時跟進。?3.目標?市場定位，?區(qū)分大客戶?與一般客戶?，分別對待?，加強對大?客戶的溝通?與合作，用?相同的時間?贏取最大的?市場份額。?4.不斷?學習行業(yè)新?知識，為客?戶帶來實用?的資訊，更?好為客戶服?務?？梢院?同行分享行?業(yè)人脈和項?目信息，達?到多贏。?5.先友?后單，與客?戶發(fā)展良好?的友誼，處?處為客戶著?想，把客戶?當成自己的?好朋友，達?到思想和情?感上的交融?。6.?對客戶不能?有隱瞞和欺?騙，答應客?戶的承諾要?及時兌現，?講誠信不僅?是經商之本?，也是為人?之本。7?.努力保持?和諧的同事?關系，善待?同事，確保?各部門在項?目實施中各?項職能的順?利執(zhí)行。?二、銷售工?作具體量化?任務1.?制定出月?計劃和周計?劃、及每日?的工作量。?每天至少打?___個電?話，每周至?少拜訪__?_位客戶，?促使?jié)撛诳?戶從量變到?質變。上午?重點電話回?訪和預約客?戶，下午時?間長可安排?拜訪客戶。?2.見?客戶之前要?多了解客戶?的主營業(yè)務?和潛在需求?，最好先了?解決策人的?個人愛好，?準備一些有?對方感興趣?的話題，并?為客戶提供?針對性的解?決方案。?3.做好?每天的工作?記錄，以備?遺忘重要事?項，并標注?重要未辦理?事項。4?填寫項目?跟蹤表，根?據項目進度?：前期設計?、備貨執(zhí)行?、驗收等跟?進，并完成?各階段工作?。5.?投標過程中?，提前兩天?整理好相應?的商務文件?，快遞或送?到客戶手上?，以防止有?任何遺漏和?錯誤。6?.投標結束?，及時回訪?客戶，詢問?投標結果。?中標后主動?要求深化設?計，幫客戶?承擔全部或?部份設計工?作。7.?爭取早日與?客戶簽訂合?同，并收取?預付款，提?前安排交貨?，以最快的?時間響應客?戶的需求，?爭取早日回?款。8.?貨到現場?，請技術部?安排調試人?員到現場調?試，,驗收?。9.?提前準備驗?收文檔，驗?收完成后及?時收款，保?證良好的資?金周轉率。?三、銷售?與生活兼顧?，快樂地工?作1.?客戶、同行?間雖然存在?競爭，可也?需要與同行?間互相學習?和交流。?___對于?老客戶。經?常保持聯(lián)系?，在時間和?條件允許時?，送一些小?禮物或宴請?客戶，當然?宴請不是目?的，重在溝?通，可以增?進彼此的感?情，更好的?交流。3?.利用下?班時間和周?末參加一些?學習班，學?習營銷和管?理知識，不?斷嘗試理論?和實踐的結?合，上網查?本行業(yè)的最?新資訊不斷?提高自己的?能力。以上?是我___?年工作總結?及___年?的銷售工作?計劃，工作?中總會有各?種各樣的困?難，我會向?領導請示，?向同事探討?，共同努力?克服，爭取?為公司做出?自己最大的?貢獻!業(yè)務員的工作計劃（五）一、制定?每月、每季?度的工作計?劃。充分利?用現有資源?，盡努力、?限度的開拓?廣告市場。?鑒于目前我?們的終端數?量有限的情?況在爭取投?放的同時，?也會為未來?的市場多做?鋪墊工作，?爭取有更多?大投放量、?長期投放的?客戶參與進?來。根據終?端數量的增?長情況，有?針對性地調?整工作策略?、開發(fā)新的?領域。1?、在第一季?度，以市場?鋪墊、推動?市場為主，?擴大公司的?知名度及推?進速度告知?，因為處于?雙節(jié)的特殊?時期，很多?單位的宣傳?計劃制定完?成，節(jié)后還?會處于一個?廣告低潮期?，我會充分?利用這段時?間補充相關?知識，加緊?聯(lián)絡客戶感?情，中國教?育總網文檔?頻道以期組?成一個強大?的客戶群體?。適當的?尋找小一些?的投放客戶?將廣告投放?進來，但我?預計對方會?有要求很低?的折扣或者?以貨抵廣告?費的情況。?2、在第?二季度的時?候，因為有?“五一節(jié)勞?動節(jié)”的關?系，廣告市?場會迎來一?個小小的高?峰期，并且?隨著天氣的?逐漸轉熱，?夏季飲品、?洗浴用品、?防蚊用品等?的廣告會作?為投放重點?開發(fā)。3?、第三季度?的“十一